PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 005

doi: 10.55186/2413046X_2023_8_12_644

ОСОБЕННОСТИ НАЙМА СОТРУДНИКОВ В СФЕРЕ АРХИТЕКТУРНОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ

FEATURES OF HIRING EMPLOYEES IN THE FIELD OF ARCHITECTURAL DESIGN

Опольский К.Ю., генеральный директор Общество с ограниченной ответственностью «ВОСЕМЬ ПЛЮС», Россия, г. Владивосток

Opolsky K.Yu.,   CEO     Limited Liability Company «EIGHT PLUS»,  Russia, Vladivostok

Аннотация. В исследовании представлены особенности найма сотрудников в сфере архитектурного проектирования. Управление персоналом на сегодняшний день является одной из значимых систем управления организации в целом. Управление персоналом – это комплекс мер, направленных на эффективное управление трудовыми ресурсами организации. Оно включает в себя планирование кадровых потребностей, подбор и найм персонала, адаптацию новых сотрудников, обучение и развитие персонала, мотивацию и оценку работы сотрудников, управление конфликтами и т.д. Это значительная часть руководства, связанная с работниками на работе и их отношениями внутри организации.

Abstract. The study presents the features of hiring employees in the field of architectural design. Human resource management today is one of the most important management systems of the organization as a whole. Personnel management is a set of measures aimed at the effective management of the organization’s labor resources. It includes planning of personnel needs, selection and hiring of personnel, adaptation of new employees, training and development of personnel, motivation and evaluation of the work of employees, conflict management, etc. This is a significant part of the manual, dealing with workers at work and their relationships within the organization.

Ключевые слова: архитектурное проектирование, персонал, архитектурный бизнес, предпринимательство, строительство

Key words: architectural design, personnel, architectural business, entrepreneurship, construction

По словам Эдвина Б. Флиппо, «управление персоналом – это планирование, организация, компенсация, интеграция и поддержка людей с целью содействия достижению организационных, индивидуальных и общественных целей». Автор подчеркивает, что управление человеческими ресурсами рассматривает сотрудников как ключевой актив организации и уделяет им особое внимание. Кроме того, это направление также включает в себя функции, связанные с развитием персонала, поддержанием и улучшением их здоровья, безопасности и благосостояния, а также созданием благоприятных взаимоотношений в коллективе [17]. Томас Г. Спейтс отмечает, что управление персоналом (или человеческими ресурсами) – это совокупность способов предприятия и обращения индивидов по работе таким образом, чтобы данные субъекты получали максимальную возможность от реализации своих внутренних способностей, достигая тем самым максимальной эффективности для себя и своей группы и тем самым давая предприятию, частью которого они являются, определяющее конкурентное преимущество и оптимальные результаты.

Согласно Э.Ф.Л. Бреху и Перфекто С. Сисон, управление персоналом представляет собой функцию, направленную на управление человеческими ресурсами в организации, и включает в себя меры по планированию, организации, направлению, координации и контролю деятельности сотрудников. Она также заботится о развитии и мотивации персонала, а также обеспечивает условия для повышения эффективности работы и продвижения человеческих ресурсов для достижения общих целей предприятия [13]. Исаева О.М. и Припорова Е.А. считают, что управление персоналом связано с процессом оценки и классификации потребностей организации в человеческих ресурсах для достижения целей предприятия с помощью работников и создания благоприятных взаимоотношений между ними. Эта функция управления направлена на улучшение эффективности работы организации через правильное планирование, организацию, направление, координацию и контроль деятельности сотрудников, их развитие и мотивацию [17].

• управление персоналом включает в себя функции занятости, развития и оплаты труда;
• управление персоналом является расширением общего управления. Оно занимается поощрением и стимулированием компетентной рабочей силы, чтобы та вносила свой самый полный вклад в дело;
• управление персоналом существует для того, чтобы консультировать и помогать линейным руководителям в кадровых вопросах. Следовательно, отдел кадров – это кадровая служба организации;
• управление персоналом делает акцент на действиях, а не на составлении длительных графиков, планов, методов работы. Проблемы в работе персонала любая современная организация решает за счет рациональной кадровой политики;
• управление персоналом занимается человеческими ресурсами предприятия. Что касается человеческих ресурсов, то управление осуществляется как отдельными работниками, так и рабочими группами.

На сегодняшний день развитие управления персоналом основывается на ряде определенных особенностей.

Первая особенность заключается в том, что управление персоналом занимается управлением людьми в рабочей среде, включая не только рядовых работников и членов профсоюзов, но также высший персонал и работников, не состоящих в профсоюзах. То есть, управление персоналом охватывает все уровни персонала, такие как рабочие, мастера, оперативники, разнорабочие, а также служащие, такие как специалисты, технические работники, руководители, чиновники, собственники, служащие и продавцы [12].

Вторая особенность управления персоналом связан с работниками как отдельными индивидуумами и группами, которые стремятся к получению наилучших результатов через взаимодействие и активное участие в делах организации. Эта деятельность направлена на помощь каждому работнику в максимизации своего вклада в общую работу.

Третья особенность управления персоналом заключается в помощи сотрудникам в раскрытии своего потенциала и способностей, обеспечивая им удовлетворение от работы. Для этого учитываются четыре основных элемента – способности, интересы, возможности и личностные качества каждого сотрудника.

Четвертая особенность управления персоналом заключается в том, что найм, развитие, использование и управление людьми являются неотъемлемой частью любой организации, будь то промышленное предприятие, правительственное учреждение, военная организация или некоммерческая организация. Таким образом, управление персоналом применимо и полезно для всех видов организаций [6].

Управление персоналом характеризуется постоянным, непрерывным процессом, который не может быть включен или выключен по желанию. Этот процесс требует постоянного внимания и бдительности, а также осознания значимости человеческих отношений в повседневной работе. Как сказал Джордж Р. Терри: «Управление персоналом не может быть практиковано только в один час каждый день или один день в неделю».

Последняя особенность управления персоналом заключается в стремлении к сотрудничеству сотрудников в добровольном порядке для достижения общих целей. Она основывается на понимании того, что работа, выполняемая изолированно без стимулирования и развития корпоративного духа, не может быть эффективной.

Управление персоналом, учитывая свою пятую особенность, представляет собой метод подхода, который уделяет внимание не только управлению людьми, но и разрешению человеческих проблем внутри организации, обеспечивающий наиболее эффективное использование потенциала сотрудников, повышение удовлетворенности работой, достижение целей организации и улучшение межличностных отношений внутри коллектива.

Вывод из анализа особенностей управления персоналом заключается в том, что эта функция управления является важным инструментом для достижения успеха организации только в том случае, если она полностью интегрирована на всех уровнях и во всех аспектах деятельности, включая корпоративную политику, системы найма и процедуры. Только тогда управление персоналом может оказать ценный вклад в развитие потенциала сотрудников, удовлетворенность их работой и поддержание здоровых человеческих отношений внутри организации.

Найм сотрудников — это процесс привлечения и отбора подходящих кандидатов для занятости в организации или предприятии. Этот процесс включает в себя различные этапы, начиная с определения требований к вакансии и поиском потенциальных кандидатов, и заканчивая их принятием на работу [7]. Найм сотрудников обычно начинается с составления объявления о вакансии, где указываются требования к кандидатам, обязанности и условия работы. Затем следует этап привлечения кандидатов, который может включать публикацию вакансии на различных платформах, поиск через рекрутинговые агентства, использование профессиональных социальных сетей и т. д.

После этого происходит отбор кандидатов на основе их резюме, собеседований, проверки референций и проведения тестов или заданий. В процессе отбора сотрудников оцениваются их профессиональные навыки, опыт работы, соответствие требованиям вакансии, коммуникативные способности и другие критерии. После успешного отбора кандидата проводится этап предложения работы, включающий обсуждение условий трудового договора, оклада, бенефитов и других аспектов трудоустройства. После заключения договора и принятия предложения кандидат становится официальным сотрудником организации [4].

Найм сотрудников – это важный и ответственный процесс для организации, поскольку правильный подбор сотрудников способствует формированию сильной и эффективной команды, способной достигать поставленных целей и обеспечивать успех бизнеса [3].

В архитектурном проектировании требуется творческий мыслитель и способность видеть большую картину. При найме сотрудников в этой области важно оценить их творческий потенциал, а также способность мыслить инновационно и предлагать новые идеи. Архитектурное проектирование требует определенных профессиональных навыков, таких как владение программным обеспечением для проектирования, знание строительных материалов и технологий, аналитические и пространственные навыки и т.д. При найме сотрудников необходимо оценить их компетенции в этих областях.

В архитектурном проектировании важно иметь хорошие коммуникативные навыки, поскольку архитекторы часто работают в командах и взаимодействуют с заказчиками, инженерами и другими участниками проекта. При найме сотрудников нужно обратить внимание на их способность эффективно коммуницировать и сотрудничать с другими.

Архитектурное проектирование является профессиональной областью, где опыт играет важную роль. При найме сотрудников организации обычно оценивают их портфолио проектов, чтобы оценить их предыдущий опыт работы и качество выполненных проектов. Архитектурное проектирование часто связано с изменениями требований заказчика, сроками и другими факторами. Сотрудники в этой области должны быть гибкими и адаптивными, способными эффективно реагировать на изменения и адаптироваться к новым условиям.

Поскольку архитектурное проектирование является визуальным и креативным процессом, оценка проектов и портфолио кандидатов может быть важным критерием при найме. Рассмотрение предыдущих работ и проектов позволяет оценить стиль, навыки и уровень профессионализма кандидата. Для оценки технических знаний и навыков архитекторов могут быть проведены интервью и задания, направленные на проверку их понимания процесса проектирования, знание соответствующих программного обеспечения, умение работать с материалами и прочие аспекты работы в сфере.

Важной особенностью работы архитекторов является умение эффективно общаться с клиентами, инженерами и другими участниками проекта. При найме сотрудников в этой сфере оцениваются коммуникативные навыки кандидатов, их способность выразить идеи и объяснить проектные концепции.

Список источников

1. Акулинин, Ф.В. Управление персоналом компании в условиях цифровизации / Ф.В. Акулинин, Д.А. Рябчина // Инновационное развитие экономики. – 2020. – №6. – С.108-112.
2. Андруник А.П., Суглобов А.Е., Руденко М.Н. Кадровая безопасность. инновационные технологии управления персоналом. Учебное пособие. 2-е изд. — М.: Дашков и Ко. 2020. 508 с.
3. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / Майкл Армстронг, Стивен Тейлор. – 14-е изд. – Санкт-Петербург : Питер, Прогресс книга, 2018. – 1038 с.
4. Архипова, Н.И. Современные проблемы управления персоналом : монография / С.В. Назайкинский, О.Л. Седова, Рос. гос. гуманитар. ун-т, Н.И. Архипова. – М. : Проспект, 2018 .– 161 с.
5. Башанкаев Б. Н., Морозов П. Е., Рустамов Б. Е. Актуальные проблемы правового регулирования управления медицинским персоналом и пути их решения в современных условиях. Учебное пособие. – М.: Проспект. 2020. 160 с.
6. Белолипецкая, А.Е. Управление персоналом в условиях цифровизации экономических процессов / А.Е. Белолипецкая, Т.А. Головина, Н.Е. Данилова // Экономика и предпринимательство. – 2020. – №1 (14). – С.715-718.
7. Беседина, О. И. Инновационные методы в кадровой политике / О.И. Беседина, Д.И. Зновенко, Е.В. Малахова // Экономика. Менеджмент. Инновации. – 2019. – №1(19). – С. 3-10.
8. Глик, Д. И. Эффективная работа с персоналом : практическое пособие / Д. И. Глик. – 2-е изд. – Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2019. – 144 c.
9. Горелов, Н. А. Управление человеческими ресурсами: современный подход : учебник и практикум для вузов / Н. А. Горелов, Д. В. Круглов, О. Н. Мельников ; под редакцией Н. А. Горелова. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 270 с.
10. Горина, М. С. Управление персоналом предприятия и методы оценки его эффективности / М.С. Горина // Modern Economy Success. – 2019. – № 3. – С. 15-22.
11. Горленко О. А., Ерохин Д. В., Можаева Т. П. Управление персоналом. Учебник для академического бакалавриата. — М.: Юрайт. 2019. 250 с.
12. Горленко, О. А. Управление персоналом : учебник для вузов / О. А. Горленко, Д. В. Ерохин, Т. П. Можаева. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 249 с.
13. Городнова, Н.В. Обучение и оценка квалификации персонала как механизм управления человеческим капиталом : учеб. пособие / Городнова Н.В., Самарская Н.А., Скипин Д.Л. – Екатеринбург : Юника, 2019. – 77 с.
14. Данилина, Е.И. Инновационный менеджмент в управлении персоналом : учебник / Д.В. Горелов, Я.И. Маликова, Е.И. Данилина .– М. : ИТК «Дашков и К», 2019 .– 208 с.
15. Десслер, Г. Управление персоналом / Г. Десслер ; под редакцией И. М. Степнова ; перевод Д. П. Конькова. – 4-е изд. – Москва : Лаборатория знаний, 2020. – 800 c.
16. Исаева, О. М. Управление человеческими ресурсами : учебник и практикум для вузов / О. М. Исаева, Е. А. Припорова. – 2-е изд. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 168 с.
17. Исаева, О.М. Управление персоналом / О. М. Исаева, Е. А. Припорова. – М.: Юрайт, 2020. – 101 с.

References

1. Akulinin, F.V. Upravlenie personalom kompanii v usloviyax cifrovizacii / F.V. Akulinin, D.A. Ryabchina // Innovacionnoe razvitie e`konomiki. – 2020. – №6. – S.108-112.
2. Andrunik A.P., Suglobov A.E., Rudenko M.N. Kadrovaya bezopasnost`. innovacionny`e texnologii upravleniya personalom. Uchebnoe posobie. 2-e izd. — M.: Dashkov i Ko. 2020. 508 s.
3. Armstrong, M. Praktika upravleniya chelovecheskimi resursami / Majkl Armstrong, Stiven Tejlor. – 14-e izd. – Sankt-Peterburg : Piter, Progress kniga, 2018. – 1038 s.
4. Arxipova, N.I. Sovremenny`e problemy` upravleniya personalom : monografiya / S.V. Nazajkinskij, O.L. Sedova, Ros. gos. gumanitar. un-t, N.I. Arxipova. – M. : Prospekt, 2018 .– 161 s.
5. Bashankaev B. N., Morozov P. E., Rustamov B. E. Aktual`ny`e problemy` pravovogo regulirovaniya upravleniya medicinskim personalom i puti ix resheniya v sovremenny`x usloviyax. Uchebnoe posobie. – M.: Prospekt. 2020. 160 s.
6. Belolipeczkaya, A.E. Upravlenie personalom v usloviyax cifrovizacii e`konomicheskix processov / A.E. Belolipeczkaya, T.A. Golovina, N.E. Danilova // E`konomika i predprinimatel`stvo. – 2020. – №1 (14). – S.715-718.
7. Besedina, O. I. Innovacionny`e metody` v kadrovoj politike / O.I. Besedina, D.I. Znovenko, E.V. Malaxova // E`konomika. Menedzhment. Innovacii. – 2019. – №1(19). – S. 3-10.
8. Glik, D. I. E`ffektivnaya rabota s personalom : prakticheskoe posobie / D. I. Glik. – 2-e izd. – Saratov : Aj Pi E`r Media, 2019. – 144 c.
9. Gorelov, N. A. Upravlenie chelovecheskimi resursami: sovremenny`j podxod : uchebnik i praktikum dlya vuzov / N. A. Gorelov, D. V. Kruglov, O. N. Mel`nikov ; pod redakciej N. A. Gorelova. – Moskva : Izdatel`stvo Yurajt, 2021. – 270 s.
10. Gorina, M. S. Upravlenie personalom predpriyatiya i metody` ocenki ego e`ffektivnosti / M.S. Gorina // Modern Economy Success. – 2019. – № 3. – S. 15-22.
11. Gorlenko O. A., Eroxin D. V., Mozhaeva T. P. Upravlenie personalom. Uchebnik dlya akademicheskogo bakalavriata. — M.: Yurajt. 2019. 250 s.
12. Gorlenko, O. A. Upravlenie personalom : uchebnik dlya vuzov / O. A. Gorlenko, D. V. Eroxin, T. P. Mozhaeva. – 2-e izd., ispr. i dop. – Moskva : Izdatel`stvo Yurajt, 2020. – 249 s.
13. Gorodnova, N.V. Obuchenie i ocenka kvalifikacii personala kak mexanizm upravleniya chelovecheskim kapitalom : ucheb. posobie / Gorodnova N.V., Samarskaya N.A., Skipin D.L. – Ekaterinburg : Yunika, 2019. – 77 s.
14. Danilina, E.I. Innovacionny`j menedzhment v upravlenii personalom : uchebnik / D.V. Gorelov, Ya.I. Malikova, E.I. Danilina .– M. : ITK «Dashkov i K», 2019 .– 208 s.
15. Dessler, G. Upravlenie personalom / G. Dessler ; pod redakciej I. M. Stepnova ; perevod D. P. Kon`kova. – 4-e izd. – Moskva : Laboratoriya znanij, 2020. – 800 c.
16. Isaeva, O. M. Upravlenie chelovecheskimi resursami : uchebnik i praktikum dlya vuzov / O. M. Isaeva, E. A. Priporova. – 2-e izd. – Moskva : Izdatel`stvo Yurajt, 2021. – 168 s.
17. Isaeva, O.M. Upravlenie personalom / O. M. Isaeva, E. A. Priporova. – M.: Yurajt, 2020. – 101 s.

Для цитирования: Опольский К.Ю. Особенности найма сотрудников в сфере архитектурного проектирования // Московский экономический журнал. 2023. № 12. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-12-2023-42/

© Опольский К.Ю., 2023. Московский экономический журнал, 2023, № 12.

PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 332.1

doi: 10.55186/2413046X_2023_8_12_641

ФУНКЦИИ, ЗАДАЧИ И НОРМАТИВНО-ПРАВОВАЯ БАЗА ЦЕНТРА КОМПЕТЕНЦИЙ КЧР

FUNCTIONS, TASKS AND NORMATIVE AND LEGAL BASIS OF THE KCR COMPETENCE CENTER

Текеев М-А.Э., д.с-х.н., профессор, ФГБОУ ВО Северо-Кавказская государственная академия (ФГБОУ ВО СКГА), г. Черкесск

Текеева Х.Э., к.э.н., доцент, ФГБОУ ВО Северо-Кавказская государственная академия (ФГБОУ ВО СКГА), г. Черкесск

Салпагаров Т.Р., ФГБОУ ВО Северо-Кавказская государственная академия (ФГБОУ ВО СКГА), г. Черкесск

Tekeev M-A.E., Doctor-Doctor, Professor, FSBOU VO North Caucasus State Academy (FSBOU VO SKGA), Cherkessk

Tekeeva X, E., Ph.D., associate professor, FSBOU VO North Caucasus State Academy (FSBOU VO SKGA), Cherkessk

Salpagarov T.R., FSBOU VO North Caucasus State Academy (FSBOU VO SKGA), Cherkessk

Аннотация. В данной статье  рассматриваются центр компетенций, его деятельность, перспективы развития малого бизнеса в Российской Федерации, его место в современной экономике и влияние на его развитие со стороны государства, а также функции, задачи центра компетенции и возможности их реализации. Стратегия государства в продвижении малого предпринимательства и его значимость в регионах. Рассматриваются федеральные,  региональные программы по развитию малого бизнеса в целом и для молодежи, а также  формирование предприятий для стимулирования экономического развития в каждом регионе страны

Abstract. This article discusses the competence center, its activities, prospects for the development of small businesses in the Russian Federation, its place in the modern economy and the impact on its development by the state, as well as the functions, tasks of the competence center and the possibilities of their implementation. The state’s strategy in promoting small business and its importance in the regions. Federal, regional programs for the development of small businesses in general and for young people are being considered, as well as the formation of enterprises to stimulate economic development in each region of the country

Ключевые слова: малый бизнес, государство, программное обучение, предпринимательство, центр компетенций, сельскохозяйственный кооператив, конкуренция, перспектива

Keywords: small business, state, program training program training, entrepreneurship, competence center, agricultural cooperative, competition, perspective

В Карачаево-Черкесской Республике в качестве структурного подразделения автономного учреждения «Центр поддержки предпринимательства Карачаево-Черкесской Республики» сформирован центр компетенций в сфере сельскохозяйственной кооперации и поддержки фермеров[2].

Работа центра компетенции проводится в соответствии с программой деятельности Центра компетенций.

В деятельность центра компетенции входит предоставление услуг для повышения эффективности деятельности субъектов малого и среднего предпринимательства, в том числе:

• обеспечение доступности сельскохозяйственным кооперативам финансовых ресурсов, как субсидий и грантов на развитие материально-технической базы, так и ресурсов организаций, образующих инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, посредством предоставления гарантий и поручительств в рамках национальная гарантийная система (НГС), займов микрофинансовых организаций, кредитов кредитных организаций, действующих на территории Карачаево-Черкесской Республики;
• оказание помощи в подборе конкурентоспособной сельскохозяйственной техники и сельскохозяйственного оборудования, оборудования для пищевой или перерабатывающей промышленности с учетом территориальных условий муниципальных образований.

Центр компетенций также занимается организацией систематической работы по повышению информированности граждан, ведущих ЛПХ, субъектов МСП о преимуществах объединения в СХК, консультированию населения по вопросам создания и развития предпринимательской деятельности в области сельского хозяйства, в том числе проведение разъяснительных мероприятий, внедрение типовой документации. В этой части Центр компетенций организовывает и проводит программное обучение председателей сельскохозяйственных кооперативов, профессиональных кооперативных менеджеров и членов кооперативов, на основе изучения отечественного и зарубежного передового опыта, а также развитие системы тренингов для сотрудников по опросам управления и контроля качества, маркетинга[2].

Центр оказывает помощь субъектам МСП, СХК и ЛПХ в разработке типовой документации, включая бизнес-планы, типовые регламенты, типовые расчеты, формы договоров, типовых технических регламентов, типовых хозяйственных связей для организации и развития сельскохозяйственных кооперативов, также оказывает информационные, консультационные, методические услуги и проводит практические занятия для всех специальностей агропромышленного направления с участием сельскохозяйственной техники в максимально приближенных к реальным условиям работы.

К основным функциям центра компетенции относятся также организация сопровождения деятельности микро-, малых и средних сельскохозяйственных товаропроизводителей (ветеринарное, зоотехническое, агрономическое, технологическое, бухгалтерское, юридическое, маркетинговое обслуживание и др.), в том числе:

• проведение и продвижение ярмарочных мероприятий регионального и межрегионального уровня, в том числе направленных на популяризацию региональных товаров, позволяющих осуществлять реализацию продукции сельскохозяйственных кооперативов без посредников[9].

Кроме того, центр проводит анализ и мониторинг деятельности субъектов МСП и СХК, зарегистрированных в Карачаево-Черкесской Республике, а также эффективности мер, направленных на их поддержку.

Участниками мероприятий проводимых центром компетенций являются сельскохозяйственный кооператив, крестьянские (фермерские) хозяйства, граждане, ведущие личные подсобные хозяйства, юридические лица, индивидуальные предприниматели  и физические лица[2].

Все участники в зависимости от организационно-правовой формы имеют различную структуру. Таким образом, сельскохозяйственный кооператив это организация, созданная сельскохозяйственными товаропроизводителями и (или) ведущими личные подсобные хозяйства гражданами на основе добровольного членства для совместной производственной или иной хозяйственной деятельности, основанной на объединении их имущественных паевых взносов в целях удовлетворения материальных и иных потребностей членов кооператива. Сельскохозяйственный кооператив может быть создан в форме сельскохозяйственного производственного кооператива или сельскохозяйственного потребительского кооператива. , а Член кооператива — принимающее личное трудовое участие в деятельности производственного кооператива физическое лицо,  либо принимающее участие в хозяйственной деятельности потребительского кооператива физическое или юридическое лицо, удовлетворяющие требованиям Федерального закона от 08 декабря 1995 года N 193-ФЗ «О сельскохозяйственной кооперации» и устава кооператива, внесшие паевой взнос в установленных уставом кооператива размере и порядке, принятые в кооператив с правом голоса и несущие по обязательствам кооператива субсидиарную ответственность[12].

Крестьянские (фермерские) хозяйства, это объединения связанных родством и (или) другие связи граждан, имеющих в общей собственности имущество и совместно осуществляющих производственную и иную хозяйственную деятельность, включая производство, переработку, хранение, транспортировку и реализацию сельскохозяйственной продукции, основанную на их личном участии[5].

Граждане, ведущие личные подсобные хозяйства   форма непредпринимательской деятельности по производству и переработке сельскохозяйственной продукции, когда личное подсобное хозяйство ведется гражданином или гражданином и совместно проживающими с ним и совместно осуществляющими с ним ведение личного подсобного хозяйства членами его семьи в целях удовлетворения личных потребностей на земельном участке, предоставленном или приобретенном для ведения личного подсобного хозяйства, а также юридические лица это  индивидуальные предприниматели, ведущие деятельность в сфере сельского хозяйства, относящиеся к категории субъектов малого и среднего предпринимательства и/или, планирующие ведение деятельности в сфере сельского хозяйства[11].

Центр компетенций решает свои задачи с привлечением широкого круга государственных, муниципальных, общественных и других организаций.

Наиболее важными из них являются следующие:

• Министерство сельского хозяйства Карачаево-Черкесской Республики;
• Министерство экономического развития Карачаево-Черкесской Республики;
• администрации муниципальных образований Карачаево-Черкесской Республики;
• Общественный совет при Министерстве сельского хозяйства Карачаево-Черкесской Республики;
• региональные ассоциации производителей сельскохозяйственной продукции и иные общественные объединения.

В осуществлении своей деятельности Центр компетенций руководствуется нормативно-правовой базой федерального и регионального уровней, в том числе федеральные законодательные акты:

• Федеральный закон от 29.12.2006 № 264-ФЗ «О развитии сельского хозяйства»;
• Федеральный закон от 11.06.2003 № 74-ФЗ «О крестьянском (фермерском) хозяйстве»;
• Федеральный закон от 07.07.2003 № 112-ФЗ «О личном подсобном хозяйстве»;
• Федеральный закон от 08.12.1995 № 193-ФЗ «О сельскохозяйственной кооперации»;
• Федеральный закон от 24.07.2007 № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации»;
• Государственная программа развития сельского хозяйства и регулирования рынков сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия, утвержденная постановлением Правительства Российской Федерации от 14 июля 2012 года № 717;
• Постановление Правительства Российской Федерации от 20 апреля 2019 года № 476 «Об утверждении Правил предоставления и распределения иных межбюджетных трансфертов из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации на создание системы поддержки фермеров и развитие сельской кооперации»;
• Федеральный проект «Создание системы поддержки фермеров и развитие сельской кооперации», утвержденного протоколом заседания проектного комитета по национальному проекту «Малое и среднее предпринимательство и поддержка предпринимательской инициативы» от 11 декабря 2018 года № 4   (далее ‑ Федеральный проект), разработанного в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка предпринимательской инициативы», утвержденного протоколом Президиума Совета при Президенте Российской Федерации   по стратегическому развитию и национальным проектам от 24 сентября 2018 года № 12;
• Стандарт деятельности центров компетенций в сфере сельскохозяйственной кооперации и поддержки фермеров, утвержденного протоколом Проектного комитета по национальному проекту «Малый бизнес и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» от 21 марта 2019 года № 1;
• Приказ Министерства сельского хозяйства Российской Федерации
  от 06 мая 2019 года № 238 «Об утверждении перечней, форм документов, предусмотренных Правилами предоставления и распределения иных межбюджетных трансфертов из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации на создание системы поддержки фермеров и развитие сельской кооперации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 20 апреля 2019 года № 476, а также об установлении сроков их представления».

И нормативная правовая база регионального уровня:

• Постановление Правительства Карачаево-Черкесской Республики
  от 22 января 2019 года № 13 «О государственной программе Карачаево-Черкесской Республики «Развитие сельского хозяйства Карачаево-Черкесской Республики»;
• Постановление Правительства Карачаево-Черкесской Республики от 30 апреля 2019 года № 124 «Об утверждении Порядка предоставления средств из федерального и республиканского бюджетов на реализацию регионального проекта «Создание системы поддержки фермеров и развитие сельской кооперации», обеспечивающего достижение целей, показателей и результатов федерального проекта «Создание системы поддержки фермеров и развитие сельской кооперации», входящего в состав национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы»;
• Постановление Правительства Карачаево-Черкесской Республики от 30 апреля 2019 года № 125 «О Центре компетенций в сфере сельскохозяйственной кооперации и поддержки фермеров Карачаево-Черкесской Республики»;
• Постановление Правительства Карачаево-Черкесской Республики
  от 14 апреля 2015 года № 82 «Об утверждении Порядка предоставления грантов из республиканского бюджета бюджетам муниципальных районов Карачаево-Черкесской Республики на поддержку местных инициатив граждан, проживающих в сельской местности»;
• Региональный проект «Создание системы поддержки фермеров и развитие сельской кооперации и иные нормативные правовые акты.

Таким образом, центр компетенций проводит большую работу для развития малого и среднего предпринимательства в регионе и по итогам каждого года готовит аналитический доклад, отражающий как параметры развития данной целевой группы, так и изменения экономических условий ее деятельности под влиянием проводимой работы по кооперативному строительству.

Список источников

1. Федеральный закон «О сельскохозяйственной кооперации» 12.1995 N 193-ФЗ (ред. от 03.08.2018)
2. Данные Министерства сельского хозяйства КЧР
3. Журавлева, Т.А. Малое предпринимательство: экономические аспекты функционирования [Текст] : учеб.-метод. пособие для студентов экон. и других направлений подгот. / Т.А. Журавлева. – Тольятти: ПВГУС, 2014.
4. Киперман, Г.Я. Меры государственной поддержки малого предпринимательства [Текст] / Г.Я. Киперман, Б.С. Сурганов. – М. : Экономика, 2013. – 255 с.
5. Лескина, О.Н. Развитие малого предпринимательства в России (национальный и региональный аспекты) [Текст] / О.Н. Лескина, М.В. Мурысин// Концепт. – 2019. – №1. – 275 с.
6. Перцовский, Н.И. Развитие кредитования малого и среднего бизнеса с учетом опыта развитых стран [Текст] : учеб. пособие / Н.И. Перцовский, И.А.Спиридонов, С.В. Барсукова : Под ред. Н.И. Перцовского. – М.: Высшая школа, 2013. – 239 с.
7. Платов, М.И. Перспективы и проблемы малого и среднего бизнеса в экономике России [Текст] / М.И. Платов. – М.: Альпина Бизнес Букс. – 4-е изд. – 2012. – 710 с.
8. Поршнев, А.Г. Малое предпринимательство в социальном контексте [Текст] : Учебное пособие / А.Г. Поршнев, Г.Л. Азоев. – М.: Финстатинформ, 2013. – 93 с.
9. Развитие экономики и предпринимательства [Текст] : учеб. для вузов / Г.Л. Азоев [и др.] ; под ред. А. Г. Поршнева [и др.] ; Гос. ун-т упр. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2007. – 735 с.
10. Филатов, Е.С. Государственное регулирование предпринимательской деятельности [Текст] / Е. С. Филатов, Е. В. Попова // Предпринимательство в России и за рубежом. – 2019. – № 6. – С. 107-122.
11. Текеева Х.Э., Биджиев А.М. Развитие и поддержка субъектов малого и среднего предпринимательства// Московский экономический журнал – № 12
12. Текеева Х.Э., Биджиев А.М. Роль малого предпринимательства в экономике //International agricultural journal – № 6

References

1. Federal Law «On Agricultural Cooperation» 08.12.1995 N 193-FZ (as amended by 03.08.2018)
2. Data of the Ministry of Agriculture of the Karachay-Cherkess Republic
3. Zhuravleva, T.A. Small business: economic aspects of functioning [Text]: educational-method. an econ student allowance. and other areas of podgot/T.A. Zhuravleva. — Togliatti: PVGUS, 2014. — 79 s.
4. Kiperman, G. Ya. Measures of state support for small businesses [Text ]/G. Ya. Kiperman, B.S. Surganov. — M.: Economics, 2013. — 255 s.
5. Leskina, ON Development of small business in Russia (national and regional aspects) [Text ]/ON Leskina, M.V. Murysin//Concept. – 2019. – №1. — 275 s.
6. Pertsovsky, N.I. Development of lending to small and medium-sized businesses taking into account the experience of developed countries [Text]: training manual/N.I. Pertsovsky, I.A. Piridonov, S.V. Barsukova: Ed. N.I. Pertsovsky. — M.: Higher School, 2013. — 239 s.
7. Platov, M.I. Prospects and problems of small and medium-sized businesses in the Russian economy [Text ]/M.I. Platov. — M.: Alpina Business Books. — 4th ed. – 2012. — 710 s.
8. Porshnev, A.G. Small entrepreneurship in a social context [Text]: Textbook/A.G. Porshnev, G.L. Azoev. — M.: Finstatinform, 2013. — 93 s.
9. Development of economics and entrepreneurship [Text]: educations. for universities/G.L. Azoev [and others]; ed. A. G. Porshnev [et al.]; State. un-t upr. — 4th ed., Rev. and additional — M.: INFRA-M, 2007. — 735 s.
10. Filatov, E.S. State regulation of entrepreneurial activity [Text ]/E.S. Filatov, E.V. Popova//Entrepreneurship in Russia and abroad. – 2019. – № 6. — S. 107-122.
11. Tekeeva H.E., Bidzhiev A.M. Development and support of small and medium-sized businesses//Moscow Economic Journal 2020. – № 12
12. Tekeeva H.E., Bidzhiev A.M. The role of small business in the economy//International agricultural journal 2020. – № 6

Для цитирования: Текеев М-А.Э., Текеева Х.Э., Салпагаров Т.Р. Функции, задачи и нормативно-правовая база центра компетенций КЧР // Московский экономический журнал. 2023. № 12. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-12-2023-39/

© Текеев М-А.Э., Текеева Х.Э., Салпагаров Т.Р., 2023. Московский экономический журнал, 2023, № 12.

PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 338.001.36

doi: 10.55186/2413046X_2023_8_12_640

ОБЗОР ИНВЕСТИЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО РЖД В РАЗВИТИЕ ГОРЬКОВСКОЙ ЖЕЛЕЗНОЙ ДОРОГИ

OVERVIEW OF THE INVESTMENT ACTIVITY OF JSC RUSSIAN RAILWAYS IN THE DEVELOPMENT OF THE GORKY RAILWAY

Кузнецов Виктор Павлович, д.э.н, профессор, заведующий кафедрой экономики предприятия, ФГБОУ ВО Нижегородский государственный педагогический университет им. Козьмы Минина, E-mail: kuzneczov-vp@mail.ru

Приходько Ирина Анатольевна, аспирантка, ФГБОУ ВО Нижегородский государственный педагогический университет им. Козьмы Минина, E-mail: mallyar_irina@mail.ru

Денисов Евгений Юрьевич, к.э.н., доцент кафедры экономики предприятия, ФГБОУ ВО Нижегородский государственный педагогический университет им. Козьмы Минина, E-mail: eugen188@mail.ru

Цымбалов Сергей Дмитриевич, д.т.н., профессор кафедры экономики предприятия, ФГБОУ ВО Нижегородский государственный педагогический университет им. Козьмы Минина, E-mail: sergey.cymbalov@mail.ru

Kuznetsov Viktor Pavlovich, Doctor of Economics, Professor, Head of the Department of Enterprise Economics, Nizhny Novgorod State Pedagogical University. Kozma Minina, E-mail: kuzneczov-vp@mail.ru

Prikhodko Irina Anatolyevna, postgraduate student of the Nizhny Novgorod State Pedagogical University named after Kozma Minina, E-mail: mallyar_irina@mail.ru

Denisov Evgeny Yurievich, Ph.D. in Economics, Associate Professor of the Department of Enterprise Economics, Nizhny Novgorod State Pedagogical University. Kozma Minina, E-mail: alenarom@list.ru

Tsymbalov Sergey Dmitrievich, Doctor of Technical Sciences, Professor of the Department of Enterprise Economics, Nizhny Novgorod State Pedagogical University. Kozma Minina, E-mail: sergey.cymbalov@mail.ru

Аннотация. В статье приведён обзор инвестиционной деятельности ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) в развитие Горьковской железной дороги (ГЖД). ОАО РЖД, одна из крупнейших транспортных компаний России, активно вкладывает значительные ресурсы в развитие своих железнодорожных магистралей для обеспечения бесперебойной и комфортной перевозки пассажиров и грузов по всей стране. Данный обзор основывается на детальных аналитических данных, предоставленных ОАО РЖД, и включает в себя важные финансовые показатели, достижения и стратегии компании в области инвестиций. Он также освещает роль и вклад ОАО РЖД в развитие ГЖД. Обзор инвестиционной деятельности ОАО РЖД в развитие ГЖД завершается оценкой влияния данных инвестиций на экономику региона и всей страны в целом. Подводятся итоги и делается вывод о том, что инвестиции ОАО РЖД в развитие ГЖД являются важным фактором для стабильного развития транспортной системы России и эффективного обеспечения транспортных потребностей населения и бизнеса.

Abstract. This text is an overview of the investment activities of JSC Russian Railways in the development of the Gorky Railway. JSC Russian Railways, one of the largest transport companies in Russia, is actively investing significant resources in the development of its railways to ensure uninterrupted and comfortable transportation of passengers and cargo throughout the country. This review is based on detailed analytical data provided by Russian Railways, and includes important financial indicators, achievements and strategies of the company in the field of investments. He also highlights the role and contribution of Russian Railways in the development of the Gorky Railway. The review of the investment activity of JSC Russian Railways in the development of the Gorky Railway concludes with an assessment of the impact of these investments on the economy of the region and the whole country as a whole. The results are summarized and it is concluded that the investments of Russian Railways in the development of the Gorky Railway are an important factor for the stable development of the transport system of Russia and the effective provision of transport needs of the population and business.

Ключевые слова: инвестиционная деятельность, Горьковская железная дорога (ГЖД), прибыль, финансовый результат, перспективы развития, инвестиционная программа, проекты, долгосрочные перспективы, ОАО «РЖД», грузо-пассажиропоток

Keywords: investment activity, Gorky Railway (GR), profit, financial result, development prospects, investment program, projects, long-term prospects, JSC «Russian Railways», cargo and passenger traffic

Инвестиционная деятельность в отраслевые объекты – это вклад денежных средств и материальных ценностей для получения практически значимых действий, прибыли или социально-выгодных действий. Инвестиции в развитие ГЖД очень важны для развития региона в целом [1, с.152]. С исторически значимых времен ветка ГЖД была очень важна для всего купечества, что развивало Нижегородский регион. Теперь ее значение не претерпело изменений, но научно-технический прогресс позволяет развивать перспективные направления, увеличивать грузо-пассажиропоток, улучшать и модернизировать пропускные системы, электронные системы продажи билетов и т.д. Анализ инвестиционной деятельности позволит оценить вклад в развитие ГЖД, определить перспективные направления для получения экономической выгоды, рассмотреть куда будут направление будущие денежные потоки, и понять, какие направления для дальнейших инвестиций более привлекательны. Для проведения анализа использованы статистические и динамические методы.

При написании статьи использованы труды таких авторов, как Габидуллина Г.З. с авторефератом к диссертации «Модельно-методический инструментарий обоснования социально-ориентированных инвестиционных решений на предприятиях энергетики, также учебное пособие Лахметкина Н.И. Инвестиционная стратегия предприятия, также автореферат диссертации Николенко, Е. Б. Организационно-экономический механизм инвестиционного обеспечения НИОКР и другие источники литературы.

Инвестиционная деятельность ОАО РЖД направлена на множество отраслей. Одной и из проблем медленных темпов развития ГЖД выступает финансирование не в тех объемах, которые необходимы. Предложить какое-либо решение данной проблемы практически невозможно, но можно провести ретроспективный анализ инвестиционной деятельности за последние несколько лет и предположить, на что в дальнейшем будет направлено финансирование [2, с.11].

С 19.03.2019 года была разработана «Долгосрочная программа развития ОАО «РЖД» до 2025 года», (постановлением Правительства РФ от 19 марта 2019 г. № 466-р).

В Долгосрочной программе развития, среди всего остального разработана программа инвестиций РЖД на 2019-2024 гг., которая имеется в 2 вариациях — базовой  и оптимистическом [6].

Общий объём инвестиционной программы по базовому варианту составляет 8,7 трлн. руб, (точная сумма — 8 658 149,8 млн руб.). Оптимистический же вариант содержит сумму — 9,8 трлн руб. Ниже приведены цифры и графики по базовому варианту [7].

Основные статьи инвестиционной программы, а также расходы отражены на рисунке 1.

С самой большой статьей расходов ВСМ Москва-Казань (1832,5 млрд. руб.) пока ничего не известно, эту статью несколько раз отклоняли, но из инвестиционной программы её не убрали, а выделили дополнительные средства. Для большей наглядности на рисунке 2 приведена Долгосрочная программа развития ОАО «РЖД» до 2025 года  в процентах.

Долгосрочную программу развития ОАО «РЖД» до 2025 года можно разделить на три проекта:

I. Проекты РЖД, связанные с выполнением поручений Президента РФ и Правительства РФ.

II. Собственные проекты РЖД.

III. Проекты, реализуемые сторонними инвесторами.

Почти 15% инвестиций относятся на проекты РЖД, связанные с выполнением поручений Президента РФ и Правительства РФ, 38% — на свои проекты РЖД и 46% — на проекты, которые оплачиваются сторонними инвесторами.

Ко второму проекту относится и финансирование ГЖД. Проблемы недофинансирования связаны с первым этапам, поскольку основной поток средств идет на проекты, которые оплачиваются сторонними инвесторами, а проекты ГЖД оплачивает все-таки ОАО РЖД.

Концепция совершенствования ГЖД тесно связана со стратегией функционирования железной дороги в целом по всей  Российской Федерации до 2030 года. Предусмотрены два витка концепции совершенствования железнодорожного транспорта: первый виток концепции 2008-2015 годы (инновационный), нацелен основным образом на совершенствование существующих положений (увеличение пропускной способности и проектирование новых путей), полную ротацию устаревшей техники и в основной массе — это подвижной состав. На следующем витке — 2016-2030 годы (периоде динамического разрастания сети), предполагается финансировать возведение будущих и усовершенствование новых железнодорожных линий, а также окончательное изменение элементов подвижного состава [6].

Этапы стратегии развития ГЖД

Стратегическое развитие ГЖД определяется тесной взаимосвязью транспорта и экономики, а также прогнозируемым объемом грузовых и пассажирских потоков на протяжении дороги.

При оптимистичном сценарии, связанном с энерго-сырьевым направлением, необходимо обеспечить годовой рост объемов грузовых перевозок не менее чем на 6%, а также минимальный прирост пассажирооборота на уровне 2%. В рамках гарантированного сценария, предполагающего инерционное развитие, ожидается увеличение грузооборота на 12,3% по сравнению с 2016 годом к 2020 году, а пассажирооборот увеличится на 2,4%. Специфика грузопотока заключается в том, что более 75% будут составлять топливно-энергетические, металлургические и строительные грузы.

На первом этапе с 2017 по 2021 год одновременно планировалось, а в последствии и выполнилось усовершенствование дорожных эксплуатационных показателей, а именно, средний показатель по весу поезда, оборот рабочего вагона, участковая скорость и производительность локомотива. Согласно принципу формирования инвестиционной программы ОАО «РЖД», компания включала в программу развития дороги ряд комплексных проектов, предлагаемых к реализации в период с 2008 по 2015 годы. Один из этих проектов включает организацию скоростного движения на участке Нижний Новгород-Петушки и развитие транспортного коридора «Кузбасс-Северо-Запад», что помогло бы улучшить грузопоток. Также в анализируемый период, на первом этапе получило развитие система технического обслуживания и ремонта подвижного состава и путевой техники, более 2000 вагонов было модернизировано и обновлено, эти же изменения коснулись и железнодорожного полотна [7].

Пригородные вокзалы также получили свою долю модернизации. Начиная от электронных касс и заканчивая внешним видом. Так Московский вокзал в Нижнем Новгороде был отремонтирован на 18 млрд. рублей, что благоприятно отразилось на внешнем виде, пропускной способности и электронных обновлениях. Развитие предприятий по производству материалов верхнего строения пути (МВСП) является одним из ключевых аспектов современной инфраструктуры. В современном мире, где развитие транспорта играет важную роль в экономике и социальной сфере, необходимо гарантировать надежность и безопасность железнодорожных путей. В этом контексте МВСП становится неотъемлемой частью инфраструктуры, обеспечивающей плавное движение поездов.

Однако, чтобы эффективно развивать предприятия по производству МВСП, необходимо уделить должное внимание снижению затрат на топливно-энергетические ресурсы. В настоящее время, в свете увеличивающихся цен на энергию и постоянного изменения климатических условий, экономия топливно-энергетических ресурсов становится особенно актуальной задачей.

В этой связи, внедрение автоматизированных систем управления топливно-энергетическими ресурсами (АСУ ТЭР) на предприятиях, специализирующихся на производстве МВСП, играет решающую роль. АСУ ТЭР позволяет эффективно контролировать и регулировать расход энергоресурсов на всех этапах производства материалов верхнего строения пути. Это ведет не только к снижению затрат, но и к оптимизации процессов, увеличению производительности и снижению негативного влияния на окружающую среду [8, с.99].

Благодаря внедрению АСУ ТЭР, предприятия по производству МВСП могут значительно повысить свою конкурентоспособность, обеспечивая высокое качество продукции и снижение эксплуатационных расходов. Это в свою очередь содействует развитию железнодорожной отрасли в целом, способствуя улучшению качества транспортной инфраструктуры и повышению безопасности перевозок.

Таким образом, развитие предприятий по производству материалов верхнего строения пути и экономия топливно-энергетических ресурсов через внедрение АСУ ТЭР имеют важное значение для обеспечения эффективной и устойчивой инфраструктуры транспорта. Эти меры способствуют совершенствованию системы железнодорожных путей и создают условия для устойчивого развития экономики и общества в целом.

Второй этап развития ГЖД, запланированный на период с 2016 по 2030 год, предусматривает реализацию комплексных проектов. Помимо описанных ранее задач, на ГЖД планируется модернизация технических средств и технологических процессов железнодорожного транспорта, а также строительство высокоскоростных, технологических, социально значимых и грузообразующих линий [9, с.123].

Таким образом, можно сделать вывод, что динамика прогноза роста инвестиций в рамках среднесрочной инвестиционной программы на период до 2030 года показывает, что дальнейшее развитие ГЖД требует активного вложения финансовых средств. Основной упор сделан на обновление технических средств и их поддержание в исправном состоянии.

Для привлечения инвестиций на ГЖД необходимо подготовить технико-экономические обоснования проектов. В 2007 году ГЖД направила предложения в ОАО «РЖД» с целью включения своих проектов в разработанный ведущим отраслевым научно-исследовательским институтом «Гипротранстэи» проект «Основных направлений развития железнодорожного транспорта России на период до 2030 года». В рамках этого предложения планируется дополнение Генеральной схемы развития железнодорожного транспорта на перспективу до 2015 и 2030 годов, а также перечня железнодорожных линий и потребных инвестиций на строительство и развитие инфраструктуры с 2008 по 2030 годы.

Среди предложенных проектов включены строительство дополнительных вторых и третьих главных путей на участках Лянгасово−Чепца (протяженностью 260 км), Горький−Арзамас (протяженностью 120 км) и Киров−Котлас (протяженностью 377 км), а также строительство развязок железнодорожных путей на станциях Канаш, Свияжск, Арзамас и Агрыз различных уровней для основных и рокадных направлений. Строительство железнодорожной линии на участках: Тумская−Рязань (100 км) как часть третьего кольца вокруг Москвы и Ильино−Балахна−Линда (85 км) как объездной линии вокруг Нижнего Новгорода [6].

В рамках стратегической программы развития ГЖД на период до 2030 года, предусматривается электрификация следующих участков: Красный Узел−Арзамас (110 км), Пибаньшур−Ижевск (145 км), Свияжск−Цильна (160 км), Канаш−Красный Узел (240 км), Лянгасово−Сусоловка (325 км) и Агрыз−Биклянь (150 км). В основном, это направлено на развитие существующей инфраструктуры для повышения пропускной способности, перевозок и перерабатывающих возможностей.

Также, в рамках этой программы, привлекается внимание к следующим задачам: удлинение путей до 71 условной единицы на раздельных пунктах участков Чепца−Свеча и Красный Узел−Арзамас; модернизация ЖАТ (железнодорожная автоматика и телемеханика) на участке Котельнич−Свеча; реконструкция (удлинение путей парков) решающих сортировочных станций Лянгасово, Горький−Сортировочный, Юдино и Агрыз.

Главная задача в интенсификации перевозочного процесса будет решаться путем увеличения среднего веса поездов и организации регулярного движения поездов повышенного веса и длины. Оптимальными параметрами грузовых поездов повышенного веса и длины для главных ходов ГЖД являются поезда весом до 8000 тонн и длиной до 100 условных вагонов с электровозами серий ВЛ-80-с на 1,5-кратной тяге. Такие поезда должны составлять 20-25% графика грузовых поездов. Вместе с этим, для дальнейшего развития инфраструктуры Северного и Южного ходов дороги, потребуется увеличение длины приемо-отправочных путей станций в нечетном направлении до 1250 метров и в четном направлении до 1500 метров, а также снижение интервалов попутного следования. В этом случае, понадобятся более мощные локомотивы, а также внедрение устройств автоблокировки и микропроцессорной централизации на станциях. Необходимо также усиление инфраструктуры хозяйства электрификации и электроснабжения на межподстанционных зонах [7].

Инвестиции в ГЖД остаются важным элементом в программе финансирования ОАО «РЖД», поскольку данное направление является одним из наиважнейшим как для региона, так и для страны в целом.

Список источников

1. Аскинадзи, В.М. Инвестиции: учебник для бакалавров: для высших учебных заведений / В. М. Аскинадзи, В. Ф. Максимова. – Москва: Юрайт, 2016. – 422 с.
2. Габидуллина, Гульнара Зуфаровна — Модельно-методический инструментарий обоснования социально-ориентированных инвестиционных решений на предприятиях энергетики: автореферат дис. … кандидата экономических наук : 08.00.13 / Габидуллина Гульнара Зуфаровна; [Место защиты: Уфим. гос. авиац.-техн. ун-т]. — Уфа, 2013. — 23 с.
3. Коршунов В. В. Экономика организации. Учебник и практикуме. — М.: Юрайт. 2020. — 348 с.
4. Лахметкина Н.И. Инвестиционная стратегия предприятия: учебное пособие / Н.И. Лахметкина. — М.: КНОРУС, 2006. — 184 с.
5. Николенко Евгений Борисович — Организационно-экономический механизм инвестиционного обеспечения НИОКР : автореферат дис. … кандидата экономических наук : 08.00.05 / Николенко Евгений Борисович; [Место защиты: Башкир. акад. гос. службы и упр. при Президенте Республики Башкортостан]. — Уфа, 2012. — 26 с.
6. Официальный сайт «ЖелДорАкадемия» [электронный ресурс]. – режим доступа. – https://rzda.ru/info/articles/gorkovskaya-zheleznaya-doroga/
7. Официальный сайт Горьковской ЖД [электронный ресурс]. – режим доступа. – https://gzd.rzd.ru/
8. Терехова, Е. В. Правовое регулирование прямых и портфельных инвестиций: учебно-методическое пособие / Е. В. Терехова. — Москва: Русайнс, 2022. — 228 с.
9. Чараева, М.В. Реальные инвестиции: учебное пособие / М. В. Чараева. – Москва: Инфра-М, 2018. – 263 с.
10. Шапкин, А. С. Управление портфелем инвестиций ценных бумаг / А. С. Шапкин, В. А. Шапкин. – 6-е изд. – Москва: Дашков и К°, 2021. – 510 с.

References

1. Askinadzi, V.M. Investicii: uchebnik dlya bakalavrov: dlya vy`sshix uchebny`x zavedenij / V. M. Askinadzi, V. F. Maksimova. – Moskva: Yurajt, 2016. – 422 s.
2. Gabidullina, Gul`nara Zufarovna — Model`no-metodicheskij instrumentarij obosnovaniya social`no-orientirovanny`x investicionny`x reshenij na predpriyatiyax e`nergetiki: avtoreferat dis. … kandidata e`konomicheskix nauk : 08.00.13 / Gabidullina Gul`nara Zufarovna; [Mesto zashhity`: Ufim. gos. aviacz.-texn. un-t]. — Ufa, 2013. — 23 s.
3. Korshunov V. V. E`konomika organizacii. Uchebnik i praktikume. — M.: Yurajt. 2020. — 348 s.
4. Laxmetkina N.I. Investicionnaya strategiya predpriyatiya: uchebnoe posobie / N.I. Laxmetkina. — M.: KNORUS, 2006. — 184 s.
5. Nikolenko Evgenij Borisovich — Organizacionno-e`konomicheskij mexanizm investicionnogo obespecheniya NIOKR : avtoreferat dis. … kandidata e`konomicheskix nauk : 08.00.05 / Nikolenko Evgenij Borisovich; [Mesto zashhity`: Bashkir. akad. gos. sluzhby` i upr. pri Prezidente Respubliki Bashkortostan]. — Ufa, 2012. — 26 s.
6. Oficial`ny`j sajt «ZhelDorAkademiya» [e`lektronny`j resurs]. – rezhim dostupa. – https://rzda.ru/info/articles/gorkovskaya-zheleznaya-doroga/
7. Oficial`ny`j sajt Gor`kovskoj ZhD [e`lektronny`j resurs]. – rezhim dostupa. – https://gzd.rzd.ru/
8. Terexova, E. V. Pravovoe regulirovanie pryamy`x i portfel`ny`x investicij: uchebno-metodicheskoe posobie / E. V. Terexova. — Moskva: Rusajns, 2022. — 228 s.
9. Charaeva, M.V. Real`ny`e investicii: uchebnoe posobie / M. V. Charaeva. – Moskva: Infra-M, 2018. – 263 s.
10. Shapkin, A. S. Upravlenie portfelem investicij cenny`x bumag / A. S. Shapkin, V. A. Shapkin. – 6-e izd. – Moskva: Dashkov i K°, 2021. – 510 s.

Для цитирования: Кузнецов В.П., Приходько И.А., Денисов Е.Ю., Цымбалов С.Д. Обзор инвестиционной деятельности ОАО РЖД в развитие Горьковской железной дороги // Московский экономический журнал. 2023. № 12. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-12-2023-38/

© Кузнецов В.П., Приходько И.А., Денисов Е.Ю., Цымбалов С.Д., 2023. Московский экономический журнал, 2023, № 12.

PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК: 338.24.01

doi: 10.55186/2413046X_2023_8_12_639

ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В УПРАВЛЕНИИ КОМПЕТЕНЦИЯМИ ПЕРСОНАЛА

FUNCTIONALITY OF INFORMATION SYSTEMS IN MANAGING PERSONNEL COMPETENCIES

Коковихин Александр Юрьевич,  кандидат экономических наук, доцент,  директор института цифровых технологий управления и информационной безопасности ФГБОУ ВО «Уральский государственный экономический университет», г. Екатеринбург, E-mail: kau@usue.ru

Kokovikhin Aleksandr Yurievich, Cand. Sc. (Econ.), Associate Professor, Head of the Institute of Management and Information Technology. Ural State University of Economics.  Ekaterinburg, E-mail: kau@usue.ru

Аннотация. В предметном поле менеджмента функциональность информационной системы управления компетенциями персонала исследуется крайне редко и представлена единичными публикациями прикладного характера. Статья призвана внести вклад в устранение данного исследовательского разрыва  при достижении цели исследования – предложить методологический подход к управленческой оценке функциональности информационной системы управления компетенциями персонала. Использованы методы обобщения литературы, функционального анализа и кластеризации при исследовании автоматизации функций управления компетенциями в 13 оригинальных информационных системах. Выявлены 3 функциональных кластеров информационных систем управления компетенциями. Даны рекомендации как для организаций работодателей при формировании технического задания на автоматизацию функций управления персоналом, так и для отечественных разработчиков программного обеспечения при формировании конкурентоспособного предложения, а также органов государственной власти и управления образованием, решающих задачи ликвидации разрывов в компетенциях на отраслевом и кластерном уровнях.

Abstract. In the subject field of management, the functionality of the information system for managing personnel competencies is studied extremely rarely and is represented by single publications of an applied nature. The article is intended to contribute to the elimination of this research gap while achieving the goal of the study — to propose a methodological approach to the management assessment of the functionality of the personnel competency management information system. Methods of literature synthesis, functional analysis and clustering were used to study the automation of competency management functions in 13 original information systems. 3 functional clusters of competency management information systems have been identified. Recommendations are given both for employers’ organizations when forming technical specifications for the automation of personnel management functions, and for domestic software developers when forming a competitive offer, as well as government authorities and education authorities that solve the problem of eliminating gaps in competencies at the industry and cluster levels.

Ключевые слова: управление компетенциями персонала, информационные системы, функциональность информационных систем, барьеры в управлении

Keywords: сompetency management, information systems, functionality of information systems, barriers in management

Введение. Понятие функциональности информационной системы используется как в технических, так и в экономико-управленческих науках. Техническая функциональность (функциональная полнота) информационной системы является методологически проработанным направлением исследований представленным значительным количеством фундаментальных и прикладных исследований, а также научных публикаций. При этом, в предметном поле менеджмента функциональность информационной системы исследуется крайне редко и представлена лишь ограниченным кругом публикаций прикладного характера. Особо яркий контраст наблюдается между существенным объемом исследований и публикаций о функциональности информационных систем управления компетенциями в технических науках и их единичном характере в менеджменте.   Такое состояние представляется неудовлетворительным с учетом роли информационных технологий в современном менеджменте. Настоящая статья предполагает внести вклад в ликвидацию указанного исследовательского разрыва, что и определяет её актуальность.

Теоретический анализ. В технических науках под функциональностью (функциональной полнотой) информационной системы понимается полнота автоматизируемых функций по отношению к типовой системе, а также степень подобия и взаимосвязи различных систем между собой [1]. Методология технической функциональности информационной системы включает методы анализа сложных систем, например, по критерию функциональной полноты профессора Г.Н. Хубаева[2]. В управленческих науках функциональность (прикладная функциональность) информационной системы понимается с точки зрения факта и эффективности реализации конкретных управленческих функций в информационной системе, решения с помощью автоматизации и цифровизации проблем управления. Здесь методами оценки функциональности информационной системы являются структурно-функциональный анализ, экспертные методы, методы интервью, анкетирования участников внедрения информационной системы и т.п. [3,4].

В настоящей статье понятие  функциональности информационной системы применяется в рамках предметного поля менеджмента. В качестве подлежащих автоматизации рассматриваются функции управления компетенциями персонала на уровне организации и трудовых ресурсов — на территориальном и национальном уровнях управления. Соответственно, функциональность информационной системы оценивается с точки зрения ее способности устранить организационно-управленческие и информационные  барьеры.

Управление компетенциями персонала – ведущая концепция стратегического управления человеческими ресурсами (human resource management), сформировавшаяся на основе ресурсной теории или, как ее рассматривают многие исследователи, ресурсной парадигмы менеджмента [5]. Данная концепция в качестве объекта управления рассматривает компетенции персонала организации, в отношении которых применяются традиционные функции менеджмента: планирование, организация, мотивация и контроль [6]. Барьеры на этом уровне управления препятствуют эффективному воспроизводству компетенций персонала, а функциональность корпоративных информационных систем определяется способностью устранения указанных барьеров [7].

Управление компетенциями трудовых ресурсов на национальном уровне и уровне субъекта федерации является расширением концепции управления компетенциям персонала за счет включения новых субъектов управления – органов государственной власти, а также новых институтов и механизмов управления, основанных на саморегулировании [8]. Барьеры на этом уровне управления приводят к нарушению соответствия в структуре формирующихся и необходимых работодателю компетенций трудовых ресурсов (разрывы в компетенциях – competencies gap). Внешними проявлениями указанного дисбаланса выступают структурная безработица и кадровый дефицит. Соответственно, функциональность информационных систем, используемых на региональном и национальном уровнях, определяется способностью устранения барьеров между сферами формирования и применения компетенций трудовых ресурсов.

Исследуя функциональность информационных систем, в качестве предмета исследования рассматриваем функции управления компетенциями, а цель статьи – предложить методологический подход к управленческой оценке функциональности информационной системы применительно к преодолению барьеров в управлении компетенциями персонала.

Методология исследования функциональности корпоративных информационных систем  в преодолении организационно-управленческих барьеров на уровне организации

Важным методологическим моментом исследования выступало соотнесение технической и управленческой функциональности, так как используемые в технической литературе описания информационных систем включают программные и пользовательские характеристики, как в работах   Кашевник А. М. [9,10] и Глушенко С. А. [1]. Интеграция научно-образовательных ресурсов и сервисов в рамках единых информационно- образовательных пространств [11] реализуется с помощью таких интеллектуальных информационных технологий как онтологические модели и многоагентные системы [12].

Онтологические модели представляют собой описание декларативных знаний, сделанное в виде классов с отношением иерархии между ними, то есть, представляют собой описания знаний, сделанные достаточно формально, чтобы быть обработанными с помощью компьютера [13]. В свою очередь программная реализация инструментария управления информационно-образовательным пространством вызывает необходимость решения задачи сопряжения механизмов динамического взаимодействия субъектов образовательной деятельности с помощью многоагентных технологий [11] и поисковых механизмов отбора адекватных научно-образовательных ресурсов и сервисов с помощью онтологического представления предметных, квалификационных и педагогических знаний [14].

Реализация указанных подходов, а также специфика моделирования, использованная в наиболее распространенных информационных системах управления компетенциями представлена по результатам обобщения публикаций в Табл. 1.

Отнесение информационной системы к конкретному кластеру, основывается на критерии  полноты охвата функций управления: от единичной функции управления (развитие, обучение) у специализированной системы к  полифункциональности универсальной системы и реализации функций организации взаимодействия взаимосвязанных субъектов управления в открытой системе (Рис. 1).

Применение данной методологии позволило отнести существующие информационные системы управления компетенциями к конкретному кластеру (Табл.2,3).

Результаты. Выделение функциональных кластеров информационных систем управления компетенциями позволило выявить продукты обеспечивающие преодоление организационных и управленческих барьеров, препятствующих эффективному воспроизводству компетенций персонала. В частности, информационные системы, составляющие кластер В, устраняют внутриорганизационные барьеры за счет интеграции в единой системе взаимосвязанных функций управления компетенциями.  К таким системам отнесены TENCompetence, TELOS (TelELearning Operating System), OntobUMf (Ontology-basedUser Modeling framework), IMPAKT, SOBOLEO, CMS–IT (Competencies Management System for IT Company).

В свою очередь, информационные системы, составляющие кластер С, обеспечивают возможность решения задач управления компетенциями, выходящего за границы отдельных организаций, позволяя преодолевать организационные и управленческие барьеры отраслевого и кластерного управления компетенциями за счет самоорганизации на базе информационных систем, объединяющих организации формирующие компетенции (университеты) и организации использующие компетенции (работодателей). К таким системам отнесены DCMS, DeCom, LS VUT и CM IS.

Выводы. Предложенный методологический подход к управленческой оценке функциональности информационной системы применительно к преодолению барьеров в управлении компетенциями персонала позволил определить корпоративные информационные системы, обладающие потенциалом для решения проблем разрывов в компетенциях (competencies gap) не только на уровне конкретной организации, но также на уровнях отраслевого и кластерного управления. Данный результат представляет ценность как для организаций работодателей при формировании технического задания на автоматизацию функций управления персоналом, так и для отечественных разработчиков программного обеспечения при формировании конкурентоспособного предложения, а также органов государственной власти и управления образованием, решающих задачи ликвидации разрывов в компетенциях на отраслевом и кластерном уровнях. Дальнейшее использование данный методологический подход найдет при управленческой оценке информационных систем, обеспечивающих управление компетенциями на национальном и межнациональном уровне, к которым в Российской Федерации относятся системы АНО «РСВ», Факультетус, Работа.ру.

Список источников

1. Глушенко С. А. Анализ функциональной полноты программных систем управления рисками //Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ). 2012 № 2
2. Хубаев Г. Н. Сравнение программных продуктов по критерию «Производительность» // Программные продукты и системы. 2008. № 4. С. 27—33.
3. Нефедьева Е.И., Федоряк О.О. Изучение прикладной функциональности информационных систем организации социальной защиты населения в Иркутской области // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права). 2011. № 4. С. 46-50.
4. Тавровский В.М., Сапегин А.Н. Автоматизированная оценка функциональности медицинской информационной системы //Менеджмент качества в медицине. 2019. № 3. С. 105-107.
5. Коковихин А.Ю. Информационные барьеры в системе формирования профессиональных компетенций //Друкеровский вестник. 2018. № 6.
6. Коковихин А.Ю. Результаты анализа влияния барьеров оппортунистического поведения на диспропорции системы формирования и реализации профессиональных компетенций // Экономика и управление: проблемы, решения. 2018. Т. 2. № 9. С. 76-80.
7. Коковихин А.Ю. Административные барьеры в системе формирования профессиональных компетенций // Финансовая экономика. 2018. № 4. С. 206-209.
8. Коковихин А.Ю. Управление компетенциями в региональной экономической политике стран Организации экономического сотрудничества и развития и Европейского Союза. //Управленец. 2020 Т. 11. № 5. С. 30
9. Кашевник А. М., Баранюк О. А., Гордеев Б. Р. Система управления компетенциями резидентов технопарков. //Информационно-управляющие системы, 2016. № 4, С.: 10-18.
10. Степаненко В.А., Кашевник А.М., Гуртов А.В. Контекстно-ориентированное управление компетенциями в экспертных сетях.// SPIIRAS Proceedings. 2018. Issue 4(59). P.164-189
11. Зиндер Е.З. Базовые требования к информационно-образовательным пространствам, основанные на их фундаментальных свойствах. //Журнал «Открытое образование», № 3, 2015.
12. Тельнов Ю.Ф. Принципы и методы семантического структурирования информационно-образовательного пространства на основе реализации онтологического подхода // Вестник УМО. Экономика, статистка, информатика, 2014, № 1. – С. 187–191.
13. Гаврилова Т.А., Кудрявцев Д.В., Горовой В.А. Модели и методы формирования онтологий // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. 2006. № 46.
14. Кудрявцев Д.В. Системы управления знаниями и применение онтологий. – СПб: Изд-во Политех. ун-та,2010. – 344 с.
15. Niemi E., Laine S. Designing a Competence Management System ‘Knome’ for a Knowledge-Intensive Project Organization // Proceedings of International Conference on Design Science Research in Information Systems (DESRIST 2016). 2016. vol. 7. pp. 217–222.
16. Niemi E., Laine S. Competence Management as a Dynamic Capability: A Strategic Enterprise System for a Knowledge-Intensive Project Organization // Proceedings of 49th Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS 2016). 2016. pp. 4252–4261.
17. Smirnov A. et al. Competency Management System for Technopark Residents: Smart Space-Based Approach // Internet of Things, Smart Spaces, and Next Generation Networks and Systems. 2016. LNCS 9870. pp. 15–24.
18. Gordeev B., Baraniuk O., Kashevnik A. Web-Based Competency Management System for Technopark of ITMO University // Proceedings of the 18th Conference of FRUCT association. 2016. pp. 463–466.
19. Rezgui K., Mhiri H., Ghédira K. Extending Moodle Functionalities with Ontology-based Competency Management // Procedia Computer Science. 2014. N 35. P. 570–579.
20. Kew C. The TENCompetence Personal Competence Manager. 2007. 6 p. URL: www.ceur-ws.org/Vol-280/p08.pdf (дата обращения: 04.04.2018).
21. Vogten H., Koper R., Martens H., Bruggen J. Using the Personal Competence Manager as a complementary approach to IMS Learning Design authoring // Interactive Learning Environments. 2008. vol. 16. no. 1. pp. 83–100.
22. Paquette G. An Ontology and a Software Framework for Competency Modeling and Management//Educational Technology & Society. 2007. N 10(3). P. 1–21.
23. Tarasov V. Ontology-based Approach to Competence Profile Management// Universal Computer Science. 2012. N 18(20). P. 2893–2919.
24. Colucci S., Tinelli E., Di Sciascioc E., Doninia F.M. Automating competence management through non-standard reasoning // Engineering Applications of Artificial Intelligence. 2011. vol. 24. no. 8. pp. 1368–1384.
25. Tinelli E. et al. I.M.P.A.K.T.: an innovative, semantic-based skill management system exploiting standard SQL // Proceedings of the 11th International Conference on Enterprise Information Systems (ICEIS 2009). 2009. pp. 224–229.
26. Schmidt A., Braun S. People Tagging & Ontology Maturing: Towards Collaborative Competence Management // 8th Intern. Conf. on the Design of Cooperative Systems (COOP 08). 2010. P. 1–10.
27. Niculescu C., Trausan-Matu S. An Ontology-centered Approach for Designing an Interactive Competence Management System for IT Companies // Informatica Economică. 2009. N 13(4). P. 159–167.
28. Różewski P., Małachowski B., Jankowski J. Preliminaries for Dynamic Competence Management System Building // Proc. of the 2013 Federated Conf. on Computer Science and Information Systems. 2013. P. 1279–1285.
29. Luis J. et al. DeCom: A model for context-aware competence management // Computers in Industry. 2015. vol. 72. pp. 27–35.
30. Dorn J., Pichlmair M. A Competence Management System for Universities // Proc. European Conf. on Information Systems (ECIS), St. Gallen, Switzerland.

References

1. Glushenko S. A. Analiz funktsional’noy polnoty programmnykh sistem upravleniya riskami //Vestnik Rostovskogo gosudarstvennogo ekonomicheskogo universiteta (RINKH). 2012 № 2
2. Khubayev G. N. Sravneniye programmnykh produktov po kriteriyu «Proizvoditel’nost’» // Programmnyye produkty i sistemy. 2008. № 4. S. 27—33.
3. Nefed’yeva Ye.I., Fedoryak O.O. Izucheniye prikladnoy funktsional’nosti informatsionnykh sistem organizatsii sotsial’noy zashchity naseleniya v Irkutskoy oblasti // Izvestiya Irkutskoy gosudarstvennoy ekonomicheskoy akademii (Baykal’skiy gosudarstvennyy universitet ekonomiki i prava). 2011. № 4. S. 46-50. 4. Tavrovskiy V.M., Sapegin A.N. Avtomatizirovannaya otsenka funktsional’nosti meditsinskoy informatsionnoy sistemy //Menedzhment kachestva v meditsine. 2019. № 3. S. 105-107.
4. Kokovikhin A.YU. Informatsionnyye bar’yery v sisteme formirovaniya professional’nykh kompetentsiy //Drukerovskiy vestnik. 2018. № 6.
5. Kokovikhin A.YU. Rezul’taty analiza vliyaniya bar’yerov opportunisticheskogo povedeniya na disproportsii sistemy formirovaniya i realizatsii professional’nykh kompetentsiy // Ekonomika i upravleniye: problemy, resheniya. 2018. T. 2. № 9. S. 76-80.
6. Kokovikhin A.YU. Administrativnyye bar’yery v sisteme formirovaniya professional’nykh kompetentsiy // Finansovaya ekonomika. 2018. № 4. S. 206-209. 8. Kokovikhin A.YU. Upravleniye kompetentsiyami v regional’noy ekonomicheskoy politike stran Organizatsii ekonomicheskogo sotrudnichestva i razvitiya i Yevropeyskogo Soyuza. //Upravlenets. 2020 T. 11. № 5. S. 30
7. Kashevnik A. M., Baranyuk O. A., Gordeyev B. R. Sistema upravleniya kompetentsiyami rezidentov tekhnoparkov. //Informatsionno-upravlyayushchiye sistemy, 2016. № 4, S.: 10-18.
8. Stepanenko V.A., Kashevnik A.M., Gurtov A.V. Kontekstno-oriyentirovannoye upravleniye kompetentsiyami v ekspertnykh setyakh.// SPIIRAS Proceedings. 2018. Issue 4(59). P.164-189
9. Zinder Ye.Z. Bazovyye trebovaniya k informatsionno-obrazovatel’nym prostranstvam, osnovannyye na ikh fundamental’nykh svoystvakh. //Zhurnal «Otkrytoye obrazovaniye», № 3, 2015.
10. Tel’nov YU.F. Printsipy i metody semanticheskogo strukturirovaniya informatsionno-obrazovatel’nogo prostranstva na osnove realizatsii ontologicheskogo podkhoda // Vestnik UMO. Ekonomika, statistka, informatika, 2014, № 1. – S. 187–191.
11. Gavrilova T.A., Kudryavtsev D.V., Gorovoy V.A. Modeli i metody formirovaniya ontologiy // Nauchno-tekhnicheskiye vedomosti Sankt-Peterburgskogo gosudarstvennogo politekhnicheskogo universiteta. 2006. № 46.
12. Kudryavtsev D.V. Sistemy upravleniya znaniyami i primeneniye ontologiy. – SPb: Izd-vo Politekh. un-ta,2010. – 344 s.
13. Niemi E., Laine S. Designing a Competence Management System ‘Knome’ for a Knowledge-Intensive Project Organization // Proceedings of International Conference on Design Science Research in Information Systems (DESRIST 2016). 2016. vol. 7. pp. 217–222.
14. Niemi E., Laine S. Competence Management as a Dynamic Capability: A Strategic Enterprise System for a Knowledge-Intensive Project Organization // Proceedings of 49th Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS 2016). 2016. pp. 4252–4261.
15. Smirnov A. et al. Competency Management System for Technopark Residents: Smart Space-Based Approach // Internet of Things, Smart Spaces, and Next Generation Networks and Systems. 2016. LNCS 9870. pp. 15–24.
16. Gordeev B., Baraniuk O., Kashevnik A. Web-Based Competency Management System for Technopark of ITMO University // Proceedings of the 18th Conference of FRUCT association. 2016. pp. 463–466.
17. Rezgui K., Mhiri H., Ghédira K. Extending Moodle Functionalities with Ontology-based Competency Management // Procedia Computer Science. 2014. N 35. P. 570–579.
18. Kew C. The TENCompetence Personal Competence Manager. 2007. 6 p. URL: www.ceur-ws.org/Vol-280/p08.pdf (data obrashcheniya: 04.04.2018).
19. Vogten H., Koper R., Martens H., Bruggen J. Using the Personal Competence Manager as a complementary approach to IMS Learning Design authoring // Interactive Learning Environments. 2008. vol. 16. no. 1. pp. 83–100.
20. Paquette G. An Ontology and a Software Framework for Competency Modeling and Management//Educational Technology & Society. 2007. N 10(3). P. 1–21.
21. Tarasov V. Ontology-based Approach to Competence Profile Management// Universal Computer Science. 2012. N 18(20). P. 2893–2919.
22. Colucci S., Tinelli E., Di Sciascioc E., Doninia F.M. Automating competence management through non-standard reasoning // Engineering Applications of Artificial Intelligence. 2011. vol. 24. no. 8. pp. 1368–1384.
23. Tinelli E. et al. I.M.P.A.K.T.: an innovative, semantic-based skill management system exploiting standard SQL // Proceedings of the 11th International Conference on Enterprise Information Systems (ICEIS 2009). 2009. pp. 224–229.
24. Schmidt A., Braun S. People Tagging & Ontology Maturing: Towards Collaborative Competence Management // 8th Intern. Conf. on the Design
25. Niculescu C., Trausan-Matu S. An Ontology-centered Approach for Designing an Interactive Competence Management System for IT Companies // Informatica Economică. 2009. N 13(4). P. 159–167.
26. Różewski P., Małachowski B., Jankowski J. Preliminaries for Dynamic Competence Management System Building // Proc. of the 2013 Federated Conf. on Computer Science and Information Systems. 2013. P. 1279–1285.
27. Luis J. et al. DeCom: A model for context-aware competence management // Computers in Industry. 2015. vol. 72. pp. 27–35.
28. Dorn J., Pichlmair M. A Competence Management System for Universities // Proc. European Conf. on Information Systems (ECIS), St. Gallen, Switzerland. of Cooperative Systems (COOP 08). 2010. P. 1–10.

Для цитирования: Коковихин А.Ю. Функциональность информационных систем в управлении компетенциями персонала  // Московский экономический журнал. 2023. № 12. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-12-2023-37/

© Коковихин А.Ю., 2023. Московский экономический журнал, 2023, № 12.

PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 378

doi: 10.55186/2413046X_2023_8_12_636

ЦИФРОВИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ КАК ФАКТОР РАЗВИТИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО КАПИТАЛА

DIGITIZATION OF HIGHER EDUCATION AS A FACTOR IN HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT

Эбзеева Фатима Рамазановна, аспирант, Северо-Кавказская государственная академия, febzeeva1995@mail.ru

Узденова Фатима Магомедовна, к.э.н., доцент, заведующая кафедры «Бухгалтерский учет», Северо-Кавказская государственная академия, fatima_uzdenova@mail.ru

Ebzeeva Fatima Ramazanovna, postgraduate student, North Caucasian State Academy, febzeeva1995@mail.ru

Uzdenova Fatima Magomedovna, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor,  Head of the Department of Accounting, North Caucasus State Academy, fatima_uzdenova@mail.ru)

Аннотация. В потоке всемирной цифровизации актуальным становится подготовка человеческого капитала к дальнейшему цифровому развитию. Одним из главных шагов в достижении этой цели является цифровизация высшего образования и модернизация всего учебного процесса. Система образования должна пройти множество изменений на пути к цифровой эре образовательных компетенций. Высшее образование — это серьезный уровень образования, который определяет будущую конкурентоспособность человеческого капитала.

Abstract. In the flow of the worldwide digitalization, the human capital preparation for further digital development becomes actual. One of the main steps in achieving this goal is the digitalization of the higher education and the modernization of the entire educational process. The education system must undergo many changes on the way to the digital era of educational competencies. Higher education is a serious level of education that determines the future competitiveness of the human capital.

Ключевые слова: кадровый потенциал, человеческие ресурсы, мультипрофессиональность, трансфессия, цифровизация, цифровые компетенции

Keywords: human potential, human resources, multiprofessionality, trasfession, digitalization, digital competencies

Цифровизация это прорыв в области технологий, образования, занятости, предоставления услуг и продажи товаров. Нововведения, естественно коснулись, в первую очередь, необходимости устранения и решения новых задач. [1]

Быстрый темп роста цифровизации всех сфер жизни показал значение уровня знаний и навыков населения, как в качестве обычных потребителей цифровых услуг, так и для их предоставления. Это повысило требования к высшему образованию, как к источнику формирования компетентных специалистов. Изменения происходят как в самих способах подачи знаний, так и в обучении новым конкурентным знаниям цифрового времени.

Вектор развития образования задан государством и направлен на рост человеческого капитала и цифровой грамотности населения. Многие ВУЗЫ страны начали активно внедрять цифровые технологии в свою образовательную деятельность, начиная от масштабных корректировок сайта заведения, заканчивая новыми направлениями подготовки студентов, ориентированными на цифровизацию.

Цифровизация образования также имеет двоякое значение. С одной стороны, у обучающихся появился доступ к огромному количеству знаний, дистанционно можно учиться на нескольких специальностях одновременно, при этом не переступая порог учебного заведения. С другой стороны, преподавателям и учителям пришлось учиться новым технологиям, подстраивать учебные планы под сложившуюся ситуацию.[2]

Одной из главных целей модернизации образования является развитие персонализированного обучения студентов и их активное взаимодействие для целей инклюзивности образовательного процесса.

Образование в 21 веке стало в полной мере соответствовать знаменитому высказыванию И.В. Ленина “Учиться, учиться и учиться”. Обучение и совершенствование своих знаний — залог компетентности и конкурентоспособности любого работника, в данном случае педагог и студент.

Для модернизации такой важной составляющей, как образование, государство разрабатывает национальные проекты, в которых планово расписывает цели, задачи и разные детали изменений.

Одним из таких документов является Национальный проект “Образование”. Целями проекта являются:

• Обеспечение глобальной конкурентоспособности российского образования, вхождение РФ в число 10 ведущих стран мира по качеству общего образования.
• Воспитание гармонично развитой и социально ответственной личности на основе духовно-нравственных ценностей народов РФ, исторических и национально-культурных традиций. [3]

Согласно задачам проекта необходимы глобальные изменения всех составляющих образования. Срок реализации проекта до конца 2024 года, государством выделено 784 500 000 000 руб. [3]

Концепция законов об образовании заключается в следующем: образовательные организации, которые хотят заниматься электронным обучением, должны показать, что они создали полноценную электронную образовательную среду. [4]

При слаженной и бесперебойной работе проектов по цифровизации образования уже к 2025 году ожидаются большие изменения (таблица 1).

Цифровизацию образования необходимо рассматривать параллельно с цифровым понятием “человеческий капитал”. Человеческий капитал — это знания и высокая квалификация работника, который способен быть частью трудового цифрового общества на каждом этапе ее развития. Данный капитал является основным ресурсом развития цифровизации и ключом к ее будущему. Цифровые компетенции должны стать обязательным минимумом знаний в настоящем мире. Поэтому следует оценить высокую значимость цифровых изменений в образовании.

Человечество пришло к тому, что человек не имеющий минимальный набор навыков и компетенций, которые требует цифровизация, не конкурентоспособен в деловой среде, и не интересен в социальной. Тем более что социальная жизнь всё сильнее переплетается с экономической. С этим связано широкое распространение коротких образовательных программ (курсов), которые предлагают обучение почти по всем уже известным направлениям цифровизации. Однако, нельзя сравнить полное высшее образование с короткими курсами. Это значит, что курсы идут как дополнение к основному образованию (минимальному набору цифровых знаний, умений и навыков). Однако в России развитие цифровизации в высшем образовании еще впереди. Существует много проблемных факторов, которые стоят на пути развития цифровизации в высшем образовании. Один из них — это разрыв традиционного вида обучения, с предлагаемой цифровой формой, которая не совсем понятна по смыслу. Возможно следует преобразовать традиционное обучение под цифровизацию, нежели цифровые виды обучения под традиционную.

Однако, при всех недостатках в цифровых инструментах, 2020-е годы заставили сделать большой прыжок в сфере образования к дистанционным техникам обучения, закрыв возможность к традиционным подходам, о чем можно судить по данным таблицы 2. Пандемия показала, что дистанционное образование вполне удобно для получения знаний.

Из таблицы следует, что дистанционное и электронное обучение набирает большую популярность среди студентов, так как в большинстве случаев является для них более удобным. Только за три года электронное обучение выросло более чем в 2 раза, а дистанционное более чем 4 раза.

Целесообразным было бы создание общего информационного пространства для студентов и преподавателей, совмещающего дистанционное обучение (доступ), обучающие материалы и другие современные возможности техники. Также каждому учебному заведению целесообразно уделить внимание внедрению особых технологий. Например, разработать для студентов свое комфортное виртуальное пространство, в котором будут изложены образовательные материалы по разным предметам, видеокурсы, возможность проходить увлекательные тестирования по предметам, и даже учитывать такие взаимодействия студента с пространством в оценке компетенций студента. Указанные интенсивы позволят показать возможности и заинтересованность студента, и дадут возможность для образовательного развития.

Особенностью виртуального пространства студента должен стать комфорт в пользовании и отсутствие “серого” материала. Информация должна вовлекать, мотивировать, а не включать желание быстрее закончить и слиться со скучного процесса, то есть иметь творческую составляющую, для пробуждения активности обучающихся. Также, что не менее важно, в сегодняшнем быстром мире, где человек постоянно спешит, это отличная возможность учиться в любом месте и в любое время.

Спектр компетенций также становится обширнее и для самих педагогов. Знания и компетенции педагогов — это залог высоких и современных знаний для студентов и модернизации высшего образования. Современные новые подходы для обучения студентов создаются с помощью интерактивных технологий: дистанционное обучение, онлайн-занятия в режиме реального времени, с одновременным доступом для студентов для проведения онлайн-тестирований, презентации и иные цифровые решения качественно и количественно. В настоящее время уже существует множество сервисов, которые включают в себя все интерактивные инструменты, которые являются отличными от традиционных способов обучения. Педагог должен совершенствовать свои умения и навыки цифровых ресурсов, быть в числе первых знатоков, чтобы передавать дальше для совершенствования свои знания и для оказания качественных образовательных услуг. То есть знания педагога — это начальный фундамент для постройки дальнейших различных компетенций.

Таким образом, обязательным нововведением в педагогике становится применение цифровых образовательных ресурсов, благодаря которым педагоги раскрывают информацию в форме интерактивных ресурсов, и одновременно могут взаимодействовать со студентами в режиме реального времени. Эти нововведения смогут обеспечить студентам индивидуальный подход в обучении.

Сама возможность цифровизации высшего образования должна предусматривать под собой возможность онлайн обучения по преобразованным современным цифровым материалам. Особенностью такого обучения является возможность углубленных онлайн проверок знаний, для отвязки студента от временных ограничений в обучении. То есть, возможность желающим студентам окончить образовательную программу раньше, при условии достаточного усвоения образовательного материала, который можно проверить онлайн-тестированиями и экзаменами.

Если брать во внимание тот факт, что в ближайшем будущем существует угроза исчезновения некоторых профессий, то люди, занятые в этих сферах, будут нуждаться в новых знаниях и навыках, чтобы оставаться конкурентоспособными. Существует проблема получения новых знаний и навыков у людей старшего поколения, которые потеряют работу, но еще должны отработать до пенсии. Чтобы предотвратить такие ситуации в будущем, логичным решением является мультипрофессиональность и наличие нескольких профессий. Однако, сейчас уже может развиться проблема с переквалификацией взрослого поколения, и эта проблема еще ищет свое решение.

В условиях цифровизации с ростом сфер деятельности, внедряющих роботизацию и автоматизацию, становится логичным развитие и поддержка идеи мультипрофессиональности или трансфессии. Наличие нескольких профессий расширяет выбор вакансий и предохраняет от безработицы благодаря первому. Такая возможность была у населения и ранее, но на данный момент это становится более необходимым качеством для сохранения своего благополучия. Трансфессии могут даже больше подойти к сегодняшним цифровым требованиям, чем мультипрофессиональность, так как этот термин означает, что выбранная профессия является комплексной профессией, включающей в себя основы нескольких профессий одновременно.

Если смотреть на мультипрофессиональность со стороны образования, возможно необходима поддержка от государства в виде каких-то привилегий, например, снижения стоимости за второе обучение или финансирование отдельных направлений. При этом, отсутствие возможности бесплатного обучения по второму образованию является блоком для его получения.

Как известно, при получении высшего образования получение практических навыков для студентов является недостаточным. Отсутствует взаимосвязь работодателей с учебными заведениями, а получение практического опыта является в большинстве своем формальностью. За счет этого молодые выпускники с трудом находят себе работу, хотя больше способны к получению цифровых навыков. Из этого следует, что урегулирование получения качественных практических навыков еще на этапе обучения решило бы некоторые вопросы с цифровыми кадрами. Опыт СССР с распределением выпускников по вакантным местам, был бы сейчас актуальным. Ведь многие выпускники, не имея возможности развить свои практические навыки, а без этого найти работу, начинают искать их за границей.

На сегодняшний день, кроме наличия высшего образования, необходимо непрерывно дополнять и обновлять свои знания для благополучного трудоустройства. Также необходимо приобрести такие навыки, как коммуникативность, готовность решать сложные вопросы, цифровая грамотность и т.д. То есть, идеальный работник должен иметь все необходимые знания и навыки и иметь стремление и мотивацию в постоянном совершенствовании.

Также обществу необходимы гарантии, что технологии не вытеснят ручной труд, однако в некоторых сферах это будет неизбежным последствием диджитализации. Поэтому, государству необходимо решить вопрос поддержки населения, чтобы не выросла безработица. В противном случае необходимо решать вопрос финансирования безработных людей, так как если смотреть через призму механизма цифровизации, без этих мер разница между слоями населения может стать огромной. [7]

Таким образом, важность человеческого капитала тесно взаимосвязана с цифровизацией высшего образования. Решение проблемных вопросов в образовании повысит необходимые качества человеческого капитала. Необходимо создать все необходимые условия для обучения студентов — будущих работников цифрового времени. Все сферы экономики составляют один единый механизм, и ключевым фактором его слаженной работы смело можно назвать высокий уровень человеческого капитала. Образовательные учреждения берут на себя огромную ответственность в формировании современных компетенций, становясь фундаментом цифровизации экономики.

Список источников

1. Семенова, Л. У. Цифровой прорыв: задачи экономики нового времени / Л. У. Семенова, Ф. Р. Эбзеева // Альманах Крым. – 2023. – № 36. – С. 25-29.
2. Эбзеева, Ф. Р. Цифровизация и эффективность экономики / Ф. Р. Эбзеева, Ф. М. Узденова // Финансовая экономика. – 2021. – № 11. – С. 203-205.
3. Официальный сайт Министерства Просвещения РФ Национальный проект «Образование» — https://edu.gov.ru/national-project/
4. Гриневич Л.А. Вестник высшего образования в современной России: теория и практика // Вестник КемГУКИ. — 2021. — №57
5. Эскиндаров М.А., Грузина Ю.М., Харчилава Хвича П.П., Мельничук М.В. Роль человеческого капитала в цифровой экономике на институциональном и региональном уровнях // Экономика региона. 2022. №4.
6. Образование в цифрах:2022: краткий статистический сборник / Л.М. Гохберг, Л.Б. Кузьмичева, О.К. Озерова и др..; Нац. исслед.ин-т “Высшая школа экономики”. — М.: НИУ ВШЭ, 2022.
7. Эбзеева, Ф. Р. Цифровизация экономики в России: противоречия и реалии / Ф. Р. Эбзеева, Ф. М. Узденова // Финансовая экономика. – 2020. – № 12. – С. 304-307.

References

1. Semenova, L. U. Cifrovoj prory`v: zadachi e`konomiki novogo vremeni / L. U. Semenova, F. R. E`bzeeva // Al`manax Kry`m. – 2023. – № 36. – S. 25-29.
2. E`bzeeva, F. R. Cifrovizaciya i e`ffektivnost` e`konomiki / F. R. E`bzeeva, F. M. Uzdenova // Finansovaya e`konomika. – 2021. – № 11. – S. 203-205.
3. Oficial`ny`j sajt Ministerstva Prosveshheniya RF Nacional`ny`j proekt «Obrazovanie» — https://edu.gov.ru/national-project/
4. Grinevich L.A. Vestnik vy`sshego obrazovaniya v sovremennoj Rossii: teoriya i praktika // Vestnik KemGUKI. — 2021. — №57
5. E`skindarov M.A., Gruzina Yu.M., Xarchilava Xvicha P.P., Mel`nichuk M.V. Rol` chelovecheskogo kapitala v cifrovoj e`konomike na institucional`nom i regional`nom urovnyax // E`konomika regiona. 2022. №4.
6. Obrazovanie v cifrax:2022: kratkij statisticheskij sbornik / L.M. Goxberg, L.B. Kuz`micheva, O.K. Ozerova i dr..; Nacz. issled.in-t “Vy`sshaya shkola e`konomiki”. — M.: NIU VShE`, 2022.
7. E`bzeeva, F. R. Cifrovizaciya e`konomiki v Rossii: protivorechiya i realii / F. R. E`bzeeva, F. M. Uzdenova // Finansovaya e`konomika. – 2020. – № 12. – S. 304-307.

Для цитирования: Эбзеева Ф.Р., Узденова Ф.М. Цифровизация высшего образования как фактор развития человеческого капитала // Московский экономический журнал. 2023. № 12. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-12-2023-34/

© Эбзеева Ф.Р., Узденова Ф.М., 2023. Московский экономический журнал, 2023, № 12.

PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 366.12

doi: 10.55186/2413046X_2023_8_12_635

ФАКТОРЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ РЕГИОНАЛЬНОЙ АПТЕЧНОЙ СЕТИ

FACTORS OF CONSUMER BEHAVIOR IN A REGIONAL PHARMACY CHAIN

Коробкова Наталья Александровна, к.э.н., доцент, доцент кафедры менеджмент ФГБОУ ВО Пензенский государственный университет архитектуры и строительства, E-mail: korobkova-natalia@mail.ru

Амирова Динара Рафиковна, к.э.н., доцент, доцент кафедры менеджмент ФГБОУ ВО Пензенский государственный университет архитектуры и строительства, E-mail: amirova-dina@mail.ru

Korobkova Natalya Aleksandrovna, Ph.D., Associate Professor, Associate Professor of the Department of Management, Penza State University of Architecture and Construction, E-mail: korobkova-natalia@mail.ru

Amirova Dinara Rafikovna, Ph.D., Associate Professor, Associate Professor of the Department of Management, Penza State University of Architecture and Construction, E-mail: amirova-dina@mail.ru

Аннотация. В статье выявляются факторы, влияющие на потребительское поведение при выборе аптечной сети или аптеки. Целью работы является оценка целесообразности выхода в интрнет пространства для небольших региональных аптечных сетей. Методология исследования предполагает выявление основных факторов покупательского поведения на основе проведения социологического опроса. Результаты опроса свидетельствуют о существенном изменении приоритетов покупательского поведения за последние 7-8 лет. Для потребителей более значимым является возможность дистанционного сравнения лекарственных препаратов, их аналогов и возможность дистанционного заказа. Результаты опроса подтверждают наличие омниакальный подход к приобретению лекарственных препаратов. Полученные результаты подтвердили целесообразность взаимодействия региональных аптечных сетей с аптечными агрегаторами.

Abstract. The article identifies factors influencing consumer behavior when choosing a pharmacy chain or pharmacy. The purpose of the work is to assess the feasibility of entering the Internet space for small regional pharmacy chains. The research methodology involves identifying the main factors of purchasing behavior based on a sociological survey. The survey results indicate a significant change in purchasing behavior priorities over the past 7-8 years. For consumers, the possibility of remote comparison of medicines, their analogues and the possibility of remote ordering is more significant. The survey results confirm the existence of an omniac approach to purchasing medications. The results obtained confirmed the feasibility of interaction between regional pharmacy chains and pharmacy aggregators.

Ключевые слова: потребительское поведение, факторы потребительского поведения, аптечные сети, оналайн-продажа, омниакальные покупки

Keywords: consumer behavior, factors of consumer behavior, pharmacy chains, online sales, omniac shopping 

Особенностью потребительского поведения последний лет является смещение покупателей в интернет-пространство. Согласно исследованию «ЯндекМаркета» доля онлайн-покупателей за 2022 год выросла на 6% и составила 58%.  Следует отметить, что темпы роста ускоряются, так в 2021 году доля покупателей выросла только на 2%, то есть фактически за год темпы прироста увеличились в три раза. Проникновение онлайн-продаж в различных сферах отличается, так на рынке лекарственных препаратов в силу законодательных ограничений и иных факторов развития онлан-продаж имеет определенные особенности. Целью данного исследования является выявление факторов потребительского поведения при приобретении лекарственных препаратов и биологически активных добавок с целью формирование стратегий развития региональных аптечных сетей.

Термин «потребительское поведение» многогранен, исследователи понимают под ним  и действия людей по приобретению товара, и процесс принятия решения о покупке, и процесс формирования потребительского спроса, и совокупность признаков и показателей, характеризующих действия потребителей [1]. В нашей работы мы будем использовать подход, согласно которому потребительское поведение – это совокупность действий покупателей по приобретению товаров и услуг. В данном подходе предполагается, что компании могут воздействовать на потребителей с помощью определенного набора факторов, значимых для потребителя. В теории маркетинга данные факторы принято делить на внутренние и внешние [2]. Внутренние характеристики потребителя уникальны, но они должны быть исследованы с целью выявление схожих потребительских предпочтений. Внешние факторы не зависят от компаний, но могут учитываться с целью максимального удовлетворения потребительского спроса.

Субъектом исследования в данной работе являются региональные аптечные сети. Региональными аптечными сетями называют совокупность аптечных организаций, состоящих из двух и более торговых точек, которые функционируют в 1-3 регионах и не известны широкой массе потребителей страны. Выбор субъектов исследования обоснован рядом факторов. Во-первых, в отличие от рынка розничной торговли продуктами питания рынок лекарственных препаратов менее концентрирован. Так, большинство аптек в России принадлежит к небольшим аптечным сетям. В 2022 году в России насчитывалось более 72,2 тысяч аптечных организаций [3], из которых только 22% (15955 аптек) приходится на долю 50 крупнейших сетей [4].

Во-вторых, небольшие аптеки ограничены в возможностях продвижения собственного бренда и более заинтересованы в перспективах внедрения онлайн-торговли, в то время как крупные сети уже внедрили технологии, связанные с продажей лекарств посредством интернета.

Существует большое количество исследований, посвященное выявлениям факторам принятия решения о покупке в сфере оборота лекарственных препаратов. Полагаем, что выявленные факторы меняются с течением времени. Так, в исследовании 2015 [5] года в качестве ключевых факторов конкурентоспособности фармацевтических организаций определены ценовая политика и местоположение. Сопоставимые результаты получены в исследовании 2016 года, в котором удобное местоположение и приемлиемые цены определены как самые значимые для потребителей [6]. По результатам опроса потребителей в 2019 году [7] на первое место вышли такие факторы как ассортимент продукции и культура обслуживания. Что вероятно обусловлено более стабильной экономической обстановкой, при которой значимость цены для потребителей снижается. Исследование факторов выбора аптеки в период пандемии актуализировала такие показатели как наличие необходимого товара и компетентный персонал [8]. Думается, что сложности, вызванные пандемией, а именно нехватка медицинских работников и некоторых медикаментов, привели к тому, что потребители чаще стали обращаться за помощью к фармацевтам.

Полагаем, что набор факторов, влияющих на потребительское поведение, существенно не поменялся, однако значимость факторов менялась под воздействием окружающей среды. Аналогичного мнения придерживаются авторы, исследующие ценности в бизнес-моделях фармацевтической индустрии [9]. Соответственно, для обеспечения конкурентоспособности аптечных организаций необходимо учитывать все факторы: уровень цен, качество обслуживания потребителей, широкий ассортимент и т.д. При этом акцент делать на те, которые наиболее актуальны в текущий момент.

В обзорной статье посвященной выявлению факторов потребительских предпочтений аптек в исследованиях с 2005 по 2019 годы так же отмечаемся их ротация [10].

В современных реалиях возрастает значимость таких факторов как возможность приобретения товара через Интернет и мобильные приложения. Сейчас в сфере продажи лекарственных средств и биологически активных добавок (БАД), наблюдается формирование омникального покупательского спроса. Такие покупатели распределяют свои покупки между он-лайн и офф-лайн покупками, иногда совмещая их, сделав он-лайн заказ, который забирается из аптеки. В связи с этим многие компании вынуждены оценивать целесообразность работы с аптечными агрегаторами. Особенна актуальна данная проблема для небольших аптечных сетей или тех сетей, которые работают в небольших городах, где проникновение интернет-торговли менее значительно.

Аптечные агрегаторы предлагают услуги подключения аптек к единой системе заказа, фактически обращаясь к агрегаторам потребитель может выбрать организация, относящиеся к различным аптечным сетям, ориентируясь на предлагаемые цены и исходя из близости местоположения. Логично, что при этом конкурентная борьба должна еще больше обострятся. Но, необходимо учитывать, что в 2023 году в России вступили в действия два закона, регламентирующие деятельность аптек. С одной стороны, при реализации рецептурных препаратов сотрудников аптек обязали вносить данные рецептов в специальную систему мониторинга движения препаратов. С другой стороны, с 1 марта 2023 года до 1 марта 2026 года в трех регионах России проводится эксперимент по дистанционной продаже рецептурных лекарств. Полагаем, что те аптечные компании, которые своевременно внедрят возможности онлайн-торговли обеспечат свою конкурентоспособность в будущем. При этом возможно, что в какой-то период времени онлайн-продажа лекарств будет убыточной.

Для выявления факторов потребительского поведения посетителей аптек и проверки гипотезы о востребованности онлайн-продажи лекарств был проведен опрос потребителей.

Метод проведения опроса – формализованное интервью. В опросе использовалась простая случайная выборка. Объем выборки совокупности составил 400 респондентов, опросы проводились в районных центрах Пензенской области, так как именно на их территориях чаще всего размещаются небольшие аптечные сети.  С точки зрения соотношения классических объемов выборочной и генеральной совокупности при уровне значимости 95% и ошибке выборки 5% следует, что при соблюдении методических норм и условий проведения исследования, выборка 400 человек достаточна для получения репрезентативных данных [11]. При таком подходе принятая в исследовании численность выборочной совокупности 400 человек обеспечивает её необходимую репрезентативность.

Анализ результатов анкетного опроса проводился методами частотной группировки и корреляционного анализа с использованием специального программного обеспечения.

При проведении массового социологического исследования выборочная совокупность по полу распределилась исходя из статистических данных населения Пензенской области с применением квотной выборки. Таким образом, в числе опрошенных было 223 женщины (56%) и 177 мужчины (44 %).

На рисунке 1 представленно распредление выборочной совокупности по возрасту. Респондентов в возрасте от 18 до 24 лет было 8,75%; 25-34 года – 14,5%; 35-44 года – 23%, от 45-54 – 24%, от 55 лет – 29,75%. Представленность населения различного возраста обеспечила репрезентативность выборки.

Некоторое смещения распределения в сторону граждан старшего возраста обусловлено тем, что опрашивались посетители аптек, услуги которых более востребованы у людей пожилых.

На Рисунке 2 отражено распределение потребителей по образованию, в том числе 45 респондентов имеют начальное, основное или неполное среднее образование; 87 респондентов образование, 170 – средне-специальное, 6 – незаконченное высшее, 92 – высшее. Следует отметить, что 8 респондентов в настоящее время находятся в стадии получения образования (вариант ответа «учащийся/студент»).

Анализ ответов респондентов на вопрос о сфере деятельности свидетельствует, о том, что в опросе учитывалось мнение представителей различных социальных групп (Рисунок 3).

Большая часть респондентов относится к пенсионерам (30,25%), работникам непроизводственной сферы (28,75%) и сотрудников производственной сферы (26%), которые в совокупности составили 85% опрошенных.

На Рисунке 4 представлено распределение респондентов по уровню дохода. Низкие значение дохода связаны с тем, что опрос проводился в районных центра, уровень жизни в которых на порядок ниже, чем в крупных городах.

Распределение респондентов демонстрирует присутствие различных групп населения по уровню жизни. Среди опрошенных 28,75 % имеют среднедушевые доход от 15 до 20 тыс.руб. в месяц, 24% – от 10 до 15 тысяч, 17,75% – от 20 до 25 тыс.руб, 16,25% – до 10 тыс.руб, 10,25% – от 25 до 30 тыс. руб, 3% – более 30 тыс.руб.

Потребительское поведение определяет частоту посещения аптек, которая отражена на рисунке 5.

Большинство респондентов посещает аптеки один раз в месяц (30,25%) или два-три раза в месяц (27,75%). Ответы респондентов свидетельствуют о невысокой доли импульсивных покупок лекарственных препаратов, следовательно влияние информационно-коммуникативных технологий на продажи лекарств возрастает. При осуществлении запланированных покупок потребитель может выделить время на сравнение ассортимента и цен на требуемые лекарственные препараты через Интернет, а впоследствии и сделать заказ.

Факторами, влияющими на потребительское предпочтение аптек, среди респондентов являются: приемлемые цены (32%), ассортимент лекарственных препаратов (15%), известность аптеки и ее репутация (14%), близкое расположение (12%). Только после этих факторов следует такой фактор как возможность дистанционно ознакомиться с ассортиментом и ценами (8%) и возможность дистанционного заказа препаратов (4%) (Рисунок 6).

Думается, что потребители региональных аптечных сетей в настоящее время не задумываются о возможности интернет-покупки лекарственных средств. Однако, усиление конкуренции со стороны федеральных компаний и распространение Интернет-технологий, будет способствовать росту значимости данного фактора в будущем.

Как показали результаты исследования, только 14% респондентов имеют опыт приобретения лекарственных препаратов с доставкой домой. Анализ ответа на данный вопрос в разрезе поло-возрастной структуры потребителей показал, что чаще покупают таким образом мужчины – 8% против 6% у женщин; и люди в возрасте 25-34 года – 32% среди потребителей данной категории (Рисунок 7).

Представляется, что в значительной мере данный фактор связан с готовностью быстрее осваивать информационные технологии и более рациональный подход к распределению своего времени.

При оценке факторов потребительского поведения были выявлены факторы, препятствующие приобретению товаров через Интернет. Основным препятствием было названо отсутствие уверенности в качестве приобретаемых препаратов (22%) (Рисунок 8). Большинство потребителей опасаются, что доставленные лекарства будут не аналогичны тем, что продаются в аптеках. Особенно такая точка зрения распространена среди групп потребителей, относящих себя к пенсионерам. Препятствием для покупки лекарств через Интернет для граждан в возрасте от 18 до 35 лет чаще становиться отсутствие помощи фармацевта.

Среди других вариантов ответов аргументами для потребителей являлись – страх обмана, особенно это актуально при работе с аптечными агрегаторами, так как фактически потребители заказывают через сайт компании, название которой не совпадает с названием аптеки.

Такие результаты позволяют сделать выводы о том, что для успешной работы интернет-аптекам нужно развитие культуры электронного потребления. Примечательно, что исследование выявило отсутствует корреляция между уровнем образования и готовности покупать через Интернет.

Таким образом, в статье представлен анализ факторов потребительского поведения региональной аптечной сети. В статье раскрыты современные тенденции рынка лекарственных препаратов: высокая рыночная конкуренция, обусловленная большим число сетевых компаний, развитая инфраструктура аптечных организаций, которых насчитывается более 72 тысяч, активное распространение интернет-торговли и совмещение потребителем онлайн и офлайн покупок. Указанные тенденции сформировали необходимость активного выхода в интернет-пространство не только крупных компаний, но и небольших региональных аптечных сетей. Для оценки данной гипотезы был проведен опрос 400 потребителей, которым задавались вопросы о значимости факторов их выбора аптеки. Результаты показали, что наиболее значимые факторы, а именно приемлемые цены, ассортимент аптечных организаций и лояльность к ним имеют определяющие значение для потребителей региональных аптечных сетей. Поэтому развитие интернет-продажи лекарств может осуществляться через аптечные агрегаторы и не требует создания собственных сайтов и мобильных приложений. Однако, ситуация может серьезно измениться в 2026 году, когда будет окончен эксперимент по дистанционной продаже рецептурных препаратов и действие соответствующего законопроекта распространят на территорию все Российской Федерации.

Список источников

1. Лысова Е. А. Поведение потребителей: содержание понятия, социально-экономическая сущность / Е. А. Лысова // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. – 2019. – № 4. – С. 21.
2. Саттарова И. В. Факторы, оказывающие влияние на потребительское поведение / И. В. Саттарова, Л. В. Черкашина // Отходы и ресурсы. — — Т. 9. — № 1. — URL: https://mir-nauki.com/PDF/03ECOR122.pdf
3. Перепись аптек России// аналитический отчет компания RNC Pharmа https://rncph.ru/PharmacyList
4. Рейтинг аптечных сетей по итогам 9 месяцев 2023 года// Аналитический отчет DSM Group// https://dsm.ru/news/2966
5. Гурина Д.О., Сазыкина О.А. Факторы повышения конкурентоспособности современных фармацевтических организаций // Современные научные исследования и инновации. 2015. № 2. Ч. 3 [Электронный ресурс]. URL:https://web.snauka.ru/issues/2015/02/47024 (дата обращения: 04.12.2023).
6. Дрёмова Н.Б., Ярошенко Н.П., Афанасьева Н.И., Соломка С.В. Исследование особенностей потребительского выбора аптек // Ремедиум. 2016. №3. С.54-57
7. Додухова К.О., Мищенко М.А., Осипова В.А., Пономарева А.А., Пискунова М.С. Анализ и разработка мероприятий по оптимизации процесса реализации товаров аптечного ассортимента // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2019. №12-1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-i-razrabotka-meropriyatiy-po-optimizatsii-protsessa-realizatsii-tovarov-aptechnogo-assortimenta (дата обращения: 03.12.2023).
8. Belotsvetova, L., Galkina, G., Kurashov, M., & Pak, T. (2022). Pharmacy Choice Factor Analysis Among Consumers During Pandemic. In D. K. Bataev, S. A. Gapurov, A. D. Osmaev, V. K. Akaev, L. M. Idigova, M. R. Ovhadov, A. R. Salgiriev, & M. M. Betilmerzaeva (Eds.), Knowledge, Man and Civilization- ISCKMC 2022, vol 129. European Proceedings of Social and Behavioural Sciences (pp. 191-197). European Publisher. https://doi.org/10.15405/epsbs.2022.12.24
9. Климанов Д., Третьяк О., Горен У., Уайт Т. Трансформация ценности в инновационных бизнес-моделях: пример фармацевтической индустрии // Форсайт. 2021. №3. С.52-65
10. Patel P. M. et al. Determining patient preferences of community pharmacy attributes: a systematic review //Journal of the American Pharmacists Association. – 2020. – Т. 60. – №. – С. 397-404.
11. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание объяснение, понимание социальной реальности. — М. Добросвет, 2000 — 596 стр. – с. 118-119

References

1. Ly`sova E. A. Povedenie potrebitelej: soderzhanie ponyatiya, social`no-e`konomicheskaya sushhnost` / E. A. Ly`sova // Vestnik Voronezhskogo gosudarstvennogo universiteta. Seriya: E`konomika i upravlenie. – 2019. – № 4. – S. 21.
2. Sattarova I. V. Faktory`, okazy`vayushhie vliyanie na potrebitel`skoe povedenie / I. V. Sattarova, L. V. Cherkashina // Otxody` i resursy`.  2022.  T. 9.  № 1.  URL: https://mir-nauki.com/PDF/03ECOR122.pdf
3. Perepis` aptek Rossii// analiticheskij otchet kompaniya RNC Pharma https://rncph.ru/PharmacyList
4. Rejting aptechny`x setej po itogam 9 mesyacev 2023 goda// Analiticheskij otchet DSM Group// https://dsm.ru/news/2966
5. Gurina D.O., Sazy`kina O.A. Faktory` povy`sheniya konkurentosposobnosti sovremenny`x farmacevticheskix organizacij // Sovremenny`e nauchny`e issledovaniya i innovacii. 2015. № 2. Ch. 3 [E`lektronny`j resurs]. URL: https://web.snauka.ru/issues/2015/02/47024 (data obrashheniya: 04.12.2023).
6. Dryomova N.B., Yaroshenko N.P., Afanas`eva N.I., Solomka S.V. Issledovanie osobennostej potrebitel`skogo vy`bora aptek // Remedium. 2016. №3. S.54-57
7. Doduxova K.O., Mishhenko M.A., Osipova V.A., Ponomareva A.A., Piskunova M.S. Analiz i razrabotka meropriyatij po optimizacii processa realizacii tovarov aptechnogo assortimenta // Mezhdunarodny`j zhurnal gumanitarny`x i estestvenny`x nauk. 2019. №12-1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-i-razrabotka-meropriyatiy-po-optimizatsii-protsessa-realizatsii-tovarov-aptechnogo-assortimenta (data obrashheniya: 03.12.2023).
8. Belotsvetova, L., Galkina, G., Kurashov, M., & Pak, T. (2022). Pharmacy Choice Factor Analysis Among Consumers During Pandemic. In D. K. Bataev, S. A. Gapurov, A. D. Osmaev, V. K. Akaev, L. M. Idigova, M. R. Ovhadov, A. R. Salgiriev, & M. M. Betilmerzaeva (Eds.), Knowledge, Man and Civilization- ISCKMC 2022, vol 129. European Proceedings of Social and Behavioural Sciences (pp. 191-197). European Publisher. https://doi.org/10.15405/epsbs.2022.12.24
9. Klimanov D., Tret`yak O., Goren U., Uajt T. Transformaciya cennosti v innovacionny`x biznes-modelyax: primer farmacevticheskoj industrii // Forsajt. 2021. №3. S.52-65
10. Patel P. M. et al. Determining patient preferences of community pharmacy attributes: a systematic review //Journal of the American Pharmacists Association. – 2020. – T. 60. – №. 2. – S. 397-404.
11. Yadov V.A. Strategiya sociologicheskogo issledovaniya. Opisanie ob«yasnenie, ponimanie social`noj real`nosti. — M. Dobrosvet, 2000 — 596 str. – s. 118-119

Для цитирования: Коробкова Н.А., Амирова Д.Р. Факторы потребительского поведения региональной аптечной сети // Московский экономический журнал. 2023. № 12. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-12-2023-33/

© Коробкова Н.А., Амирова Д.Р., 2023. Московский экономический журнал, 2023, № 12.

PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 338

doi: 10.55186/2413046X_2023_8_12_633

ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ УЧИТЕЛЕЙ ТЕХНОЛОГИИ: СОВРЕМЕННЫЕ УСЛОВИЯ ОБРАЗОВАНИЯ

INNOVATIVE APPROACHES TO ADVANCED TRAINING OF TECHNOLOGY TEACHERS: MODERN CONDITIONS OF EDUCATION

Работа выполнена при финансовой поддержке Министерства просвещения Российской Федерации в рамках  реализации государственного задания  на проведение научных исследований № 073-03-2023-029 от 27.01.2023 г. (с изменениями от 03.11.2023 г.) по теме «Методология проектирования единой системы научно-методического сопровождения учителей технологического профиля (физика, информатика, технология) в условиях непрерывного образования»

Груздева Марина Леонидовна, доктор педагогических наук, профессор, Нижегородский государственный педагогический университет им. К. Минина, г. Нижний Новгород. E-mail: gru1234@yandex.ru

Смирнова Жанна Венедиктовна, кандидат педагогических наук, доцент, Нижегородский государственный педагогический университет им. К. Минина, г. Нижний Новгород. E-mail: z.v.smirnova@mininuniver.ru, ORCID: 0000-0001-9950-9824

Gruzdeva Marina Leonidovna, Doctor of Pedagogical Sciences, Professor, Nizhny Novgorod State Pedagogical University named after. K. Minina, Nizhny Novgorod. E-mail: gru1234@yandex.ru

Smirnova Zhanna Venediktovna, Candidate of Pedagogical Sciences, Associate Professor, Nizhny Novgorod State Pedagogical University named after. K. Minina, Nizhny Novgorod State University of Engineering and Economics, (Knyaginino) E-mail: z.v.smirnova@mininuniver.ru, ORCID: 0000-0001-9950-9824

Аннотация. На современном этапе цифрового образования повышение квалификации учителей является одним из перспективных и актуальных направлений для рассмотрения, поскольку от наличия профессиональных компетенций педагога зависит конечный образовательный результат. В этом случае, курсы повышения квалификации являются современным катализатором развития педагогического образования, являющиеся особо актуальными на сегодняшний день и имеющие ряд преимуществ и недостатков. Выявленные слабые места рассматриваемого образовательного инструмента определили цель данной статьи, которая заключается в рассмотрении инновационных подходов повышения квалификации учителей технологии в современных условиях образования. Работа выполнена при финансовой поддержке Министерства просвещения Российской Федерации в рамках  реализации государственного задания  на проведение научных исследований № 073-03-2023-029 от 27.01.2023 г. (с изменениями от 03.11.2023 г.) по теме «Методология проектирования единой системы научно-методического сопровождения учителей технологического профиля (физика, информатика, технология) в условиях непрерывного образования».

Abstract. At the present stage of digital education, teacher training is one of the promising and relevant areas for consideration, since the final educational result depends on the professional competencies of the teacher. In this case, advanced training courses are a modern catalyst for the development of teacher education, which are particularly relevant today and have a number of advantages and disadvantages. The identified weaknesses of the educational tool under consideration determined the purpose of this article, which is to consider innovative approaches to improve the qualifications of technology teachers in modern educational conditions.

The work was carried out with the financial support of the Ministry of Education of the Russian Federation within the framework of the implementation of the state assignment for scientific research No. 073-03-2023-029 dated January 27, 2023 (as amended from November 3, 2023) on the topic “Methodology for designing a unified scientific system -methodological support for teachers of a technological profile (physics, computer science, technology) in the conditions of continuous education».

Ключевые слова: образование, педагогика, цифровизация, повышение квалификации, онлайн-курсы

Keywords: education, pedagogy, digitalization, advanced training, online courses

В настоящее время современный мир диктует необходимость в непрерывном обучении и усовершенствовании навыков человека в различных аспектах. Ключевые базовые знания закладываются еще в школе, в связи с чем компетентность учителя является основополагающим для успешного профессионального будущего обучающихся. Различный спектр компетенций современного учителя предоставляют ему возможность добиваться признания и уважения учеников и достигать максимального педагогического эффекта, и одним из передовых инструментов, в данном случае, выступают курсы повышения квалификации [5].

Курсы повышения квалификации – современный катализатор развития педагогического образования, представляет под собой процесс принятия, усваивания и совершенствования профессиональных навыков и умений педагога. На сегодняшний день учителя должны проходить курсы повышения квалификации раз в три года, что отражено в Федеральном законе «Об образовании в Российской Федерации». Ключевой целью повышения квалификации является усовершенствование учебно-воспитательной деятельности, поскольку именно от качества педагогической деятельности, от профессиональных навыков учителя зависит будущая успешность образовательного процесса. По итогам прохождения курсов очень важно, чтобы учителя раскрывали свой профессиональный потенциал, усовершенствовали навыки внедрения и использования инновационных приемов, методов и средств в образовательном процессе, расширяли границы своих теоретических и практических познаний по отдельным научным областям, знакомились с современными методиками обучениями, а также делились своим опытом и накопленными знаниями с коллегами [6].

На сегодняшний день наиболее популярной формой прохождения курсов является дистанционное обучение или «онлайн –курсы». Данный формат традиционно имеет свои преимущества и недостатки, при этом к положительным аспектам можно отнести факт экономии и эффективного распределения личного времени на обучение, другими словами учителя имеют возможность подключиться к курсу из любой точки мира, при этом прослушивать информацию в удобное для себя время [3]. К менее благоприятным аспектам относится то, что по статистике, ежегодно возрастает количество незаконченных курсов, и связано это в первую очередь с тем, что потенциальные обучающиеся не имеют специальных знаний в области самоорганизации и самоподготовки. Помимо этого, нельзя не отметить и факт отсутствия личных коммуникаций, при которых педагог эмоционально привлекает слушателей в теоретическую и практическую часть курса, получая при этом обратную отдачу. Не менее значимой проблемой в рассматриваемом аспекте выступает и качество, предлагаемых различными образовательными организациями, курсов, в следствие чего наблюдается отсутствие правильно подобранного, актуального и значимого материала, что также отталкивает обучающихся к его заключительному прохождению. Наличие перечисленных слабых мест современных курсов повышения квалификации учителей свидетельствует о необходимости определения инновационных подходов повышения квалификации учителей в современных условиях образования.

В настоящее время существуют традиционные и инновационные формы повышения квалификации педагогов, каждой из форм присущи свои особенности и характерные черты (рис.1) [2].

Особо актуальным в настоящий период времени является рассмотрение вопроса инновационных подходов повышения квалификации учителей применяя при этом современные, инновационные методы, средства и формы обучения. Отличительной особенностью инновационных подходов к повышению квалификации является их практическая направленность при достижении конкретно поставленной задачи – усовершенствовать профессиональные компетенции педагогического состава. В этой связи выступает определенный перечень требований к инновационным формам повышения квалификации, а именно: инновационный подход обучения должен четко определять набор взаимосвязанных инструментов, направленных на саморазвитие и совершенствование обучающихся (педагогов); инновационная форма обучения должна быть структурированной, включая необходимый перечень образовательных, последовательных стадий, нацеленных на достижение конкретного педагогического результата; инновационные подходы должны быть четко направлены на достижение педагогического эффекта.

Более подробно рассмотрим инновационные формы повышения квалификации педагогов, представленные на рисунке. На первом месте в списке представлена активная практика, подразумевающая под собой посещение педагогами места стажировки, нацеленной на проведение активной практической деятельности, активного взаимодействия с коллегами, с целью передачи профессионального опыта и дальнейшего развития [1]. Не менее значимой и интересной формой является коучинг, набирающий все большую популярность в цифровом пространстве и предполагающий активную методику обучения со стороны коуча, т.е. тренерства, наставничества и мотивации. Интересной особенностью данной формы является то, что группа обучающихся не получает конкретных советов или рекомендаций, вся работа строится на формировании ряда вопросов коучу, и самостоятельному поиску решений на поставленные проблемы. К этой же группе относятся и тренинги, деятельность которых направлена именно на персонализированную работу оценки и разбора педагогической проблемы или задачи. В настоящее время всё чаще встречаются образовательные вебинары, которые несут под собой большой массив ценной информации, чаще всего организованные в веб-пространстве и объединяющие в себе участников из различных городов и стран [4]. Ключевой особенностью вебинаров является то, что они интерактивны, демонстративны и особо познавательны.

На сегодняшний день без преувеличения можно говорить о том, что происходящие в мире цифровые и технологические изменения существенно вносят свои коррективы в педагогическую деятельность, в связи с чем учителям крайне важно идти в ногу со временем, непрерывно повышая свои профессиональные компетенции и внедряя в образовательно-воспитательную деятельность новые методы и технологии обучения. Особенно ощутимо происходящие трансформации образования сказываются в педагогической деятельности учителей технологии, в связи с чем и определена тема настоящего исследования.

Необходимость повышения квалификации учителей технологии определена в первую очередь влиянием двух факторов, а именно: измененные подходы в Федеральном государственном образовательном стандарте общего и среднего образования акцентированные на профильную технологическую подготовку педагогов, а также современные требования к усовершенствованным программам повышения квалификации учителей технологии с использованием интерактивных средств, форм и методов обучения. При этом стоит отметить, что до введения всех изменений ключевыми вопросами выступали элементы методики обучения технологии, а также практико-ориентированные курсы повышения квалификации учителей, нацеленные на усовершенствование профессиональных навыков учителей технологии [7].

На сегодняшний день вопрос профессиональных компетенций учителей технологии является не менее актуальным, в связи с чем в рамках реализации Программ повышения квалификации Мининского университета было разработано и внедрено три дополнительных профессиональных программы повышения квалификации, отвечающие всем необходимым требованиям и направленные на получение новых знаний в профессиональной деятельности учителей технологии с целью их профессионального саморазвития (табл. 1).

Ключевой целью обучающей программы повышения квалификации «Совершенствование профессиональных компетенций учителей технологии, связанных с использованием высокотехнологического оборудования (на базе технопарка «Квантуриум»)» является совершенствование профессиональных компетенций учителей в области обновления содержания и методов обучения школьников по учебному предмету «Технология» в современной школе. Особенностью данной программы является то, что она предназначена исключительно для учителей технологи и включает в себя два основных модуля. Первый модуль: обновление содержания и условия реализации технологической подготовки школьников, второй модуль: современный урок технологии. В рамках данной программы предусмотрены лекционные и интерактивные занятия, при этом контрольно-оценочным средством выступает готовый проект.

Актуальность программы «Организация урочной и внеурочной деятельности по технологии с использованием цифрового оборудования» заключается в том, что ее содержание разработано на основе компетентностного подхода, в которой в полном объеме раскрыты главные вопросы теоретического, практического и методического контента в проектировании и реализации образовательного пространства в школе, при помощи использования цифрового оборудования. Цель программы заключается в совершенствовании профессиональных компетенций педагогов в области модернизации содержания и технологий преподавания предметной области «Технология» с использованием цифрового оборудования.

Значимость программы «Пропедевтика формирования инженерных компетенций, обучающихся в условиях реализации ФГОС общего образования» заключается в необходимости успешной социализации учителей к условиям новой образовательной реальности, предоставляя возможность принятия новых знаний в сфере образовательных технологий, предполагая пропедевтику инженерной культуры как ключевой результат реализации ФГОС. Цель данной программы заключается в совершенствовании профессиональных компетенций педагогов в области модернизации содержания и технологий преподавания инженерных компетенций в условиях реализации ФГОС общего образования.

Современный этап мирового развития характеризуется яркой тенденцией создания и развития информационного общества, нацеленного на формирование специальных условий для развития технический способностей человека. Именно техническое мышление является важной составляющей при развитии технических способностей обучающихся, для эффективного инженерно-технического восприятия мира. Несомненно, что ведущая роль в данном случае отводится именно образованию, направленному на формирование специальных качеств личности, которые в свою очередь отвечают современным требованиям и канонам информационного общества.

Список источников

1. Бердибекова К., Карагозуева Г., Бекмурзаева Б. Роль информационных технологий в профессиональной подготовке будущего педагога //Информатика и инженерные технологии. – 2023. – Т. 1. – №. 1. – С. 274-283.
2. Ворохобов А. В., Плисов Е. В. Теоретические аспекты практики внедрения виртуальной образовательной среды //Вестник Мининского университета. – 2023. – Т. 11. – №. 3. – С. 5.
3. Коновалов А. А. «Методика профессионального обучения» как ключевая дисциплина инженерно-педагогической подготовки: проблемы и перспективы обновления //Вестник Мининского университета. – 2023. – Т. 11. – №. 2.
4. Смирнова Ж.В., Копица В.Н., Перевозчикова Н.Г. Профориентационная работа в системе дополнительного образования: перспективы развития // Проблемы современного педагогического образования. – 2023.-С. 366-369.
5. Логвинова О. Н., Большакова А. Г. Сопровождение учителей технологии педагогами дополнительного образования в освоении робототехники //Наставничество в образовании: культура, идеи, технологии. – 2023. – С. 163-167.
6. Намжилов С. Р., Корытов Г. А. Современные подходы к преподаванию технологии в условиях введения и реализации обновленных фгос //Вестник Бурятского государственного университета. Образование. Личность. Общество. – 2023. – №. 3. – С. 63-68.
7. Степанец О. В. Повышение квалификации учителя в цифровой образовательной среде //science and technology research-2023. – 2023. – С. 103-109.

References

1. Berdibekova K., Karagozueva G., Bekmurzayeva B. The role of information technology in the professional training of a future teacher //Computer science and engineering technologies. – 2023. – Vol. 1. – No. 1. – pp. 274-283.
2. Vorokhobov A.V., Plisov E. V. Theoretical aspects of the practice of introducing a virtual educational environment //Bulletin of the Minin University. – 2023. – Vol. 11. – No. 3. – p
3. Konovalov A. A. «Methods of vocational training» as a key discipline of engineering and pedagogical training: problems and prospects of renewal //Bulletin of the Minin University. – 2023. – Vol. 11. – No. 2.
4. Smirnova Zh.V., Kopitsa V.N., Perevozchikova N.G. Career guidance in the system of additional education: development prospects // Problems of modern pedagogical education. – 2023.-pp. 366-369.
5. Logvinova O. N., Bolshakova A. G. Support of technology teachers by teachers of additional education in the development of robotics //Mentoring in education: culture, ideas, technology.
6. Namzhilov S. R., Korytov G. A. Modern approaches to teaching technology in the context of the introduction and implementation of the updated Federal State Educational Standards //Bulletin of the Buryat State University. Education. Personality. The Society. – 2023. – №. 3. – Pp. 63-68.
7. Stepanets O. V. Teacher training in the digital educational environment //science and technology research-2023. – 2023. – pp. 103-109.

Для цитирования: Груздева М.Л., Смирнова Ж.В. Инновационные подходы повышения квалификации учителей технологии: современные условия образования // Московский экономический журнал. 2023. № 12. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-12-2023-31/

© Груздева М.Л., Смирнова Ж.В., 2023. Московский экономический журнал, 2023, № 12.

PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 339

doi: 10.55186/2413046X_2023_8_12_630

ВЛИЯНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ КОМПАНИИ

INFLUENCE OF CONSUMER LOYALTY ON THE COMPETITIVENESS OF THE COMPANY

Габрия Алан Александрович, аспирант, Негосударственное образовательное частное учреждение высшего образования московский финансово-промышленный университет «Синергия», г. Москва, himia@list.ru

Gabriia Alan Aleksandrovich, аспирант, Негосударственное образовательное частное учреждение высшего образования московский финансово-промышленный университет «Синергия», г. Москва, himia@list.ru

Аннотация. В статье анализируется влияние лояльности потребителей на конкурентоспособность компании. Рассматриваются понятие и разновидности потребительской лояльности. Отмечается, что лояльность лежит в основе стратегии клиентоориентированного поведения компании, нацеленного на завоевание и удержание клиентов, позволяет повысить предпринимательский успех организации и прибыльность потребителей. Приводятся ключевые факторы лояльности: удовлетворённость, доверие, вовлечение потребителей, сохранение и психологическая приверженность клиентов. Потребительская лояльность формируется под влиянием различных факторов внутренней и внешней среды, большую часть которых компании не могут контролировать, поэтому основной задачей организации становится разработка оптимальной маркетинговой стратегии, позволяющей влиять на повышение лояльности клиентов. В основе разработки такой стратегии должен лежать маркетинг взаимодействия, который реализуется в программах лояльности. Рассматриваются понятие и сущность потребительской ценности, выявляются тенденции трансформации потребительских ценностей, обуславливающие переход к маркетингу партнёрских отношений. Маркетинг партнёрских отношений является проявлением высшей точки концентрации компании на покупателе, при которой организация полностью приспосабливает свои предложения к требованиям потребителей. Приводится содержание ступеней лестницы лояльности в рамках маркетинга партнёрских отношений, отражающей этапы увеличения приверженности клиента компании. Рассматриваются особенности управления потребительским опытом, с позиции которого потребительская лояльность формируется постепенно по всем ключевым компонентам цикла клиента. Цикл лояльности подразумевает работу с лояльностью на каждом этапе, что позволяет оперативнее идентифицировать поведенческие паттерны и основные проявления отношения клиента к организации и корректировать действия в моменты микровзаимодействий, повышая эффективность конвертации малолояльных потребителей в истинно лояльных.

Abstract. The article analyzes the impact of consumer loyalty on the company’s competitiveness. The concept and types of consumer loyalty are considered. It is noted that loyalty underlies the strategy of the company’s customer-oriented behavior, aimed at winning and retaining customers, and can increase the entrepreneurial success of the organization and the profitability of consumers. The key factors of loyalty are given: satisfaction, trust, customer involvement, retention and psychological commitment of customers. Consumer loyalty is formed under the influence of various factors of the internal and external environment, most of which companies cannot control, so the main task of the organization is to develop an optimal marketing strategy to influence the increase in customer loyalty. The development of such a strategy should be based on interaction marketing, which is implemented in loyalty programs. The concept and essence of consumer value are examined, trends in the transformation of consumer values are identified, which determine the transition to partnership marketing. Affiliate marketing is the highest point of a company’s customer focus, in which the organization tailors its offerings entirely to customer requirements. The content of the steps of the loyalty ladder within the framework of partnership marketing is given, reflecting the stages of increasing client commitment to the company. The features of consumer experience management are considered, from the perspective of which consumer loyalty is formed gradually across all key components of the customer cycle. The loyalty cycle involves working with loyalty at each stage, which allows you to more quickly identify behavioral patterns and the main manifestations of the client’s attitude towards the organization and adjust actions at moments of micro-interactions, increasing the efficiency of converting low-loyal consumers into truly loyal ones.

Ключевые слова: конкурентоспособность, компания, потребители, лояльность, маркетинг партнёрских отношений

Key words: competitiveness, company, consumers, loyalty, partnership marketing

В условиях современного рынка существование компании зависит от её конкурентоспособности – способности производить конкурентоспособную продукцию [1]. Повышение конкурентоспособности позволяет организациям занимать и удерживать лидирующие позиции на рынке, что приводит к увеличению прибыли. Основное условие создания конкурентоспособной компании – разработка маркетинговой стратегии, определяющей цель деятельности организации и условия её достижения. Объектом современного маркетинга выступает покупатель, поэтому в основе маркетинговой стратегии компании должно лежать покупательское поведение [2]. Создание конкурентоспособной продукции невозможно без учёта потребностей потребителей, поэтому их удовлетворённость и лояльность – ключевые факторы обеспечения конкурентоспособности компании.

Целью работы является изучение влияния лояльности потребителей на конкурентоспособность компании. Для её достижения были использованы аналитический, синтетический, индуктивный и дедуктивный методы обработки тематических исследований, научных публикаций и релевантных литературных источников. Научная новизна исследования заключается в комплексном рассмотрении роли потребительской лояльности в обеспечении конкурентоспособности организации.

Под потребительской лояльностью понимается показатель вероятности повторения потребителем покупки или продолжения сотрудничества с компанией, который является результатом его удовлетворённости от взаимодействия, положительного опыта и общей стоимости продукции [3]. Лояльность клиентов можно классифицировать следующим образом:

1. Латентная. Заключается в наличии у клиента значительной эмоциональной привязанности к компании при отсутствии возможности частно приобретать её продукты.
2. Ложная. При этом типе лояльности потребитель не удовлетворён продукцией, но покупает её вследствие временной недоступности альтернатив или наличия скидок.
3. Истинная. Проявляется в наличии у клиента эмоциональной привязанности к компании, регулярном приобретении её продукции и отсутствии чувствительности к действиям конкурентов.

Лояльность лежит в основе стратегии клиентоориентированного поведения компании, нацеленного на завоевание и удержание клиентов [4]. Актуальность этой стратегии обусловлена тем, что в современном социально-экономическом пространстве клиенты являются носителями и выразителями покупательского спроса, своих «потребительских» предпочтений. Следовательно, именно от потребителей зависит достижение предпринимательского успеха конкретной компании, а от лояльности клиентов – их прибыльность. Помимо этого, сфокусированность на клиентах позволяет компаниям хорошо понимать своих основных конкурентов и развитие конкуренции на рынке, оперативно адаптируя маркетинговые стратегии под изменяющиеся условия [5].

В число ключевых факторов лояльности входят удовлетворённость и доверие потребителей [6]. Удовлетворённость представляет собой соответствие ожиданиям, положительную оценку клиентом потребительского опыта. Доверие потребителей отражается в их оценке надёжности организации и уверенности в выполнении компанией обещаний, данных по поводу продуктов. Также актуальным в контексте лояльности является вовлечение потребителей – интенсивность их участия в отношениях с компанией. Метод вовлечения получил распространение с развитием социальных медиа, которые обеспечивают коммуникацию и другие формы взаимодействия потребителей с компаниями и между собой.

Помимо этого, к факторам лояльности относятся [7]:

• воспринятое качество продукта;
• воспринятая ценность продукта;
• качество взаимоотношений, устанавливаемых организацией с клиентами, наличие индивидуального подхода;
• социальная ответственность компании;
• репутация и бренд компании;
• затраты на переключение;
• потребительский опыт.

Важно учитывать, что, несмотря на важность удовлетворённости клиентов в формировании их лояльности, сама по себе она не делает потребителей лояльными: удовлетворённые клиенты не всегда делают повторные покупки [8]. Помимо удовлетворённости, потребительская лояльность требует также сохранения и психологической приверженности клиентов. Сохранение связано с продолжительностью обслуживания клиентов и вероятностью совершения ими повторных покупок на протяжении года. Психологическая приверженность потребителей компании и её наивысшее эмоциональное одобрение определяется по их готовности рекомендовать организацию и её продукцию другим покупателям. Положительная оценка деятельности компании указывает на наличие у клиентов уверенности в ценности предлагаемого ею продукта.

Потребительская лояльность формируется под влиянием различных факторов внешней и внутренней среды, большую часть которых компании не могут контролировать [9]. В условиях высокого влияния на потребителей множества положительных и отрицательных факторов основной задачей компании становится разработка оптимальной маркетинговой стратегии, позволяющей влиять на повышение лояльности клиентов. В основе разработки такой стратегии должен лежать маркетинг взаимодействия – инструмент, ориентированный на увеличение ценности клиентов при построении компанией долгосрочных интерактивных взаимоотношений с ними.

Маркетинг взаимодействия реализуется в программах лояльности, которые позволяют компании достигнуть следующих результатов [10]:

• повысить информированность лояльных клиентов о компании, её предложениях, акциях и бизнес-процессах;
• развивать инструмент рекомендаций продукции компании лояльными клиентами;
• снизить отток клиентов;
• получать активную обратную связь от потребителей;
• развивать альтернативные каналы сбыта;
• увеличивать уровень узнаваемости бренда вплоть до высшей степени осведомлённости клиентов;
• совершенствовать маркетинговую деятельность по удержанию клиентов.

При формировании клиентоориентированной стратегии маркетологам необходимо определить целевые сегменты рынка или круг клиентов; позиционирование компании в глазах клиента и предоставляемую ему ценность; прибыльность и доходность обслуживания клиентов [11]. Клиентская составляющая стратегии должна включать специфические показатели ценности предложения, которое потребитель целевого сегмента получает от компании.

Под потребительской ценностью предложения понимается разность между потерями (денежные, временные, моральные, энергетические и материальные издержки) и приобретениями (материальные и эмоциональные выгоды) клиента. Ценность для потребителя возрастает с увеличением разницы между выгодами и издержками. Чётко обозначив потребительскую ценность, компания получает возможность определить, на каких этапах её деятельности эта ценность формируется, где располагаются зоны ключевых компетенций и какие конкурентные преимущества ей требуется развивать или создавать.

В современном обществе ключевыми потребительскими ценностями становятся сокращение времени на выбор и покупку продукта; решение потребительской проблемы в удобном для клиента месте и подходящее для него время; полное сопровождение удовлетворения потребности вспомогательными товарами и услугами. Данные тенденции обуславливают переход к новому этапу развития маркетинга – к маркетингу партнёрских отношений, представляющему собой непрерывный процесс определения и формирования новых ценностей компаниями совместно с индивидуальными покупателями с целью получения и распределения выгоды от данной деятельности между всеми участниками взаимодействия [12].

Маркетинг партнёрских отношений является проявлением высшей точки концентрации компании на покупателе, при которой организация определяет стратегию своей деятельности как служение покупателям и полностью приспосабливает свои предложения к их требованиям. Для реализации этой стратегии компании необходимо адаптировать организационные структуры, бизнес-процессы, информационные потоки и технологическую инфраструктуру под запросы клиентов, применяя сложные средства поддержки принятия решений, позволяющие собирать, обрабатывать и хранить данные о покупателях, дифференцировать общение с ними и разрабатывать ориентированные на них предложения.

Развитие маркетинга партнёрских отношений подразумевает преодоление следующих ступеней лестницы лояльности [13]:

• обоюдное желание развивать взаимодействие: со стороны компании – в форме изучения потребностей клиента, со стороны клиента – в стремлении приобретать продукцию компании;
• гласная поддержка и одобрение продукта потребителем, для повышения эффективности которой компании необходимо создать среду, в которой клиент сможет делиться своими отзывами и рекомендациями, становясь одним из источников продвижения организации;
• сопротивление потребителя предложениям конкурентов, потеря объективности по отношению к конкурентоспособности компаний, для поддержания которой организация может предоставлять клиенту индивидуальные предложения, подчёркивая его привилегированность;
• готовность переплачивать за продукцию компании;
• поиск клиентом возможностей участия в разработке нового продукта, его участие в создании ценности товара или услуги, которое компания может использовать для проведения более глубоких маркетинговых исследований с меньшими затратами, а также создания индивидуализированных предложений для лояльных потребителей;
• инвестирование клиентов в компанию.

Один из значимых аспектов формирования лояльности клиентов – управление потребительским опытом [14]. С позиции концепции потребительского опыта лояльность формируется не последовательно, по принципу «маркетинговой воронки», а постепенно по всем ключевым компонентам, значения которых определяют вид лояльности, к которому может прийти компания. Несмотря на наличие этапов взаимодействия компании с клиентом (предпокупка, совершение покупки и постпокупка), современная траектория движения потребителя не линейная, а цикличная, что позволяет рассматривать уход потребителя как временный, поскольку в следующем цикле клиента его можно будет вернуть.

Цикл лояльности подразумевает работу с лояльностью на каждом этапе, что позволяет оперативнее идентифицировать поведенческие паттерны и основные проявления отношения клиента к организации и корректировать действия в моменты микровзаимодействий. Это способствует снижению затрат на конвертацию малолояльных потребителей в истинно лояльных. Однако такой подход требует отслеживания большого количества точек контакта и сопряжён с потенциальным влиянием множества внешних факторов, что затрудняет измерение эффективности управления лояльностью и анализ индивидуальных потребителей на каждом этапе. Преодолеть эти трудности можно путём использования типологии лояльных потребителей в соответствии с этапами взаимодействия. Такая типология позволяет выделять этапы пути клиента, на которых он наиболее восприимчив к действиям компании, и подбирать инструменты управления лояльностью, которые будут работать наиболее эффективно.

Таким образом, формирование потребительской лояльности и постоянный мониторинг её эффективности являются необходимым условием поддержания высокого уровня конкурентоспособности компании, поскольку именно лояльные потребители приносят организации наибольшую прибыль и остаются её клиентами при изменении условий рынка и стоимости продукции. В основе формирования лояльности потребителей должна лежать ориентация на их удовлетворённость с учётом потребительского опыта, установление и развитие индивидуальных взаимоотношений с клиентами и включение потребителей в создание общей ценности продукта.

Список источников

1. Романович В.К., Худаева М.А. Роль лояльности потребителей в конкурентоспособности компании // Символ науки: международный научный журнал. – 2022. – № 4-1. – С. 54-56.
2. Маркетинг: учебник и практикум для вузов / Т.А. Лукичёва [и др.]; под редакцией Т.А. Лукичёвой, Н.Н. Молчанова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во Юрайт, 2023. – 386 с.
3. Аренков И.А., Константинова О.А., Аренков Ф.И. Эволюция понятия «потребительская лояльность» и его современное наполнение // Экономика, предпринимательство и право. – 2020. – Т. 10, № 4. – С. 1123-1136. – DOI: 10.18334/epp.10.4.100907
4. Фомичев В.И. Управление качеством и конкурентоспособностью: учебник для вузов / В.И. Фомичев. – М.: Изд-во Юрайт, 2023. – 156 с.
5. Скуба Р.В. Потребительская удовлетворённость – основной показатель эффективности маркетинга региональной коммерческой организации // Московский экономический журнал. – 2020. – № 7. – С. 451-457. – DOI: 10.24411/2413-046Х-2020-10505
6. Курочкина А.Ю. В поисках лояльности потребителей: обзор подходов к понятию, показателям и факторам // Экономические отношения. – 2019. – Т. 9, № 3. – С. 2001-2014. – DOI: 10.18334/eo.9.3.40827
7. Ерлыгина Е.Г., Филимонова В.Д. Формирование лояльности потребителей в условиях усиления рыночной конкуренции // Бюллетень науки и практики. – 2019. – Т. 5, № 4. – С. 332-337. – DOI: 10.33619/2414-2948/41/46
8. Скуба Р.В. Стратегии управления лояльностью и прибыльностью клиентов региональной коммерческой организации // Московский экономический журнал. – 2020. – № 7. – С. 443-450. – DOI: 10.24411/2413-046Х-2020-10504
9. Резник Г.А., Власкина М.В. Лояльность клиентов как показатель эффективности маркетинговой стратегии предприятия // Вестник евразийской науки. – 2019. – Т. 11, № 1. – С. 37-47.
10. Романович В.К., Худаева М.А. Роль программы лояльности в современном мире // Символ науки: международный научный журнал. – 2022. – № 4-1. – С. 56-59.
11. Ойнер О.К. Управление результативностью маркетинга: учебник и практикум для вузов / О.К. Ойнер. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во Юрайт, 2023. – 350 с.
12. Овсянников А.А. Стратегический и операционный маркетинг: учебник и практикум для вузов / А.А. Овсянников. – М.: Изд-во Юрайт, 2023. – 481 с.
13. Бычкова М.А. Лестница лояльности в маркетинге партнёрских отношений // II Всероссийский форум молодых исследователей. – 2020. – С. 41-45.
14. Муравская С.А. Подходы к управлению потребительской лояльностью: перспектива «3D» / С.А. Муравская, К.С. Головачева, М.М. Смирнова, О.Н. Алканова, Д.В. Муравский // Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент. – 2019. – № 18 (1). – С. 70-93. – DOI: 10.21638/11701/spbu08.2019.103

References

1. Romanovich V.K., Khudaeva M.A. The role of consumer loyalty in the company’s competitiveness // Symbol of Science: international scientific journal. – 2022. – No. 4-1. – pp. 54-56.
2. Marketing: textbook and workshop for universities / T.A. Lukicheva [and others]; edited by T.A. Lukicheva, N.N. Molchanov. – 2nd ed., revised. and additional – M.: Yurayt Publishing House, 2023. – 386 p.
3. Arenkov I.A., Konstantinova O.A., Arenkov F.I. The evolution of the concept of “consumer loyalty” and its modern content // Economics, entrepreneurship and law. – 2020. – T. 10, No. 4. – P. 1123-1136. – DOI: 10.18334/epp.10.4.100907
4. Fomichev V.I. Quality and competitiveness management: a textbook for universities / V.I. Fomichev. – M.: Yurayt Publishing House, 2023. – 156 p.
5. Skuba R.V. Consumer satisfaction is the main indicator of marketing effectiveness of a regional commercial organization // Moscow Economic Journal. – 2020. – No. 7. – P. 451-457. – DOI: 10.24411/2413-046Х-2020-10505
6. Kurochkina A.Yu. In search of consumer loyalty: a review of approaches to the concept, indicators and factors // Economic relations. – 2019. – T. 9, No. 3. – P. 2001-2014. – DOI: 10.18334/eo.9.3.40827
7. Erlygina E.G., Filimonova V.D. Formation of consumer loyalty in conditions of increasing market competition // Bulletin of Science and Practice. – 2019. – T. 5, No. 4. – P. 332-337. – DOI: 10.33619/2414-2948/41/46
8. Skuba R.V. Strategies for managing loyalty and profitability of clients of a regional commercial organization // Moscow Economic Journal. – 2020. – No. 7. – P. 443-450. – DOI: 10.24411/2413-046Х-2020-10504
9. Reznik G.A., Vlaskina M.V. Customer loyalty as an indicator of the effectiveness of an enterprise’s marketing strategy // Bulletin of Eurasian Science. – 2019. – T. 11, No. 1. – P. 37-47.
10. Romanovich V.K., Khudaeva M.A. The role of the loyalty program in the modern world // Symbol of Science: an international scientific journal. – 2022. – No. 4-1. – pp. 56-59.
11. Oyner O.K. Marketing performance management: textbook and workshop for universities / O.K. Oyner. – 2nd ed., revised. and additional – M.: Yurayt Publishing House, 2023. – 350 p.
12. Ovsyannikov A.A. Strategic and operational marketing: textbook and workshop for universities / A.A. Ovsyannikov. – M.: Yurayt Publishing House, 2023. – 481 p.
13. Bychkova M.A. Ladder of loyalty in marketing partnerships // II All-Russian Forum of Young Researchers. – 2020. – pp. 41-45.
14. Muravskaya S.A. Approaches to managing consumer loyalty: a “3D” perspective / S.A. Muravskaya, K.S. Golovacheva, M.M. Smirnova, O.N. Alkanova, D.V. Muravsky // Bulletin of St. Petersburg University. Management. – 2019. – No. 18 (1). – P. 70-93. – DOI: 10.21638/11701/spbu08.2019.103

Для цитирования: Габрия А.А. Влияние лояльности потребителей на конкурентоспособность компании // Московский экономический журнал. 2023. № 12. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-12-2023-28/

© Габрия А.А., 2023. Московский экономический журнал, 2023, № 12.

PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 330

doi: 10.55186/2413046X_2023_8_12_628

ПРОЕКТНЫЙ ПОДХОД И ЕГО РОЛЬ В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ

THE PROJECT APPROACH AND ITS ROLE IN ENTERPRISE MANAGEMENT

Ряжева Юлия Ивановна, к.э.н., доцент кафедры общего и стратегического менеджмента, ФГАОУ ВО Самарский национальный исследовательский университет имени академика С.П. Королева, E-mail: ryazheva_yulia@mail.ru

Ryazheva Yulia Ivanovna, Candidate of Economics, Associate Professor of the Department of General and Strategic Management  Samara National Research University,  E-mail: ryazheva_yulia@mail.ru

Аннотация. В статье исследуется сущность проектного подхода, определяется его роль в управлении предприятием. Проведен обзор научных работ, посвященных теме применения проектного подхода, что позволило определить его особенности. Каждый проект имеет различные виды ограничений, которые могут затруднять его успешную реализацию. Ограничения влияют на содержание, сроки, стоимость, качество и другие аспекты проекта. Представлена классификация проектов по критериям, определена зависимость качества от стоимости в проектах.

Abstract. The article examines the essence of the project approach, determines its role in enterprise management. A review of scientific papers devoted to the topic of the application of the project approach was conducted, which allowed us to determine its features. Each project has different types of limitations that can make it difficult to successfully implement it. Restrictions affect the content, timing, cost, quality and other aspects of the project. The classification of projects according to criteria is presented, the dependence of quality on cost in projects is determined.

Ключевые слова: проект, проектный подход, управление, предприятие, основные ограничения, качество, стоимость

Keywords: project, project approach, management, enterprise, main limitations, quality, cost 

В современных условиях каждому предприятию необходимо постоянно совершенствовать свою деятельность. Совершенствование возможно только с учетом изменений, происходящим на рынке. В теории и на практике можно встретить множество различных инструментов, методов и технологий, которые позволяют предприятию развиваться. Однако наиболее эффективным на данный момент принято считать проектный подход.

В нынешних реалиях выражение «проектный подход» вызывает интерес не только у экспертов в области управления проектами, но и у других участников общества. Проектный подход представляет собой методологию управления, которая ориентирована на выполнение конкретных задач через временные и ресурсные рамки, с целью создания уникальных продуктов или услуг [5].

Цель статьи — исследование сущности проектного подхода, определение зависимости качества от стоимости в различных проектах.

Вопросу применения представителями бизнеса проектного подхода посвящено множество работ [1, 3, 4, 7, 8, 9, 10, 11, 12]. Козлова А.А. в своем исследовании приходит к выводу, что проектный подход эффективен не только в крупных компаниях, но и обязателен к применению представителями среднего и малого бизнеса [4]. Тумбинская Н. Ю. считает, что применение проектного подхода в организации побуждает к проведению частых и быстрых преобразований, подстраиванию под внешние условия [9]. В исследовании [10] группа авторов считает, что проектный подход является единственным шансом, воспользовавшись которым отечественные компании смогут существовать на рынке в условиях цифровой трансформации экономики. Шитикова К.А. пишет, что проектный подход – это мощный инструмент развития организации [11].

В результате проведенного анализа можно сказать, что роль проектного подхода для бизнеса огромна, поскольку он позволяет компаниям эффективно управлять изменениями, улучшать процессы и достигать поставленных целей. Рассмотрим их более подробно.

1. Достижение целей и результатов: проектный подход помогает бизнесу определять четкие цели и прорабатывать план действий, необходимых для их достижения. Это способствует улучшению результативности компании.
2. Управление рисками: проекты в бизнесе могут включать в себя риск и неопределенность. Проектный подход предоставляет инструменты для анализа, предотвращения и управления рисками, что способствует минимизации возможных негативных последствий.
3. Улучшение координации и коммуникации: проектные процессы требуют хорошей коммуникации и согласованности между различными отделами и участниками проекта. Это способствует улучшению внутренних процессов в организации.
4. Эффективное использование ресурсов: подход к бизнесу через проекты позволяет лучше планировать и использовать ресурсы (людские, материальные, финансовые) для достижения конкретных целей, что повышает эффективность и экономию.
5. Инновации и улучшение бизнес-процессов: многие проекты ориентированы на внедрение новых технологий, процессов или продуктов. При этом проектный подход позволяет компаниям стимулировать инновационное развитие и улучшать бизнес-процессы.
6. Адаптация к изменениям: проекты отлично подходят для реагирования на изменяющиеся рыночные условия, технологические тренды и потребности клиентов. Гибкость проектного подхода позволяет компаниям быстрее реагировать на новые возможности и вызовы.

В качестве примеров применения проектного подхода в бизнесе отметим следующее:

• разработка нового продукта или услуги: компания может использовать проектный подход для создания и внедрения нового продукта, начиная от исследования рынка и разработки концепции до производства и маркетинга.
• внедрение информационных систем: при внедрении новых IT-систем или обновлении существующих, проектный подход позволяет систематизировать процесс, снижая риски и повышая прозрачность.
• организационные изменения: проектный подход применяется для внедрения новых стратегий, управленческих практик, управления качеством и других изменений внутри компании.
• маркетинговые кампании: разработка и внедрение маркетинговых стратегий, проведение рекламных кампаний и продвижение новых товаров и услуг — все это может быть рассмотрено как проекты.

Эффективное управление проектами требует организации и технологий. Для этого часто используются специальные методологии, такие как Agile, Scrum, Kanban и другие. Также используются специализированные инструменты для управления проектами, как, например, Trello, Jira, Asana и др. [7].

Конечно, проектный подход не идеален и имеет свои ограничения. Традиционными считают следующие ограничения: содержание, время, бюджет. Перечисленные ограничения еще называют «железным треугольником», исходя из этого действует следующее правило: нельзя изменить только одно ограничение, не затронув при этом два других [8]. У заказчика всегда есть желание уменьшить стоимость проекта, сократить время, изменить содержание, при этом важно отметить, что всегда страдает качество. В связи с этим довольно часто можно встретить вопрос: «Стоимость проекта и качество проекта – что важнее»?

И стоимость, и качество являются важными критериями итогового проекта. Стоит отметить, что данные понятия это две отдельные характеристики проекта, имеющие свои преимущества и недостатки, функции и особенности.

Принято считать, что стоимость и качество не могут быть в тандеме. Нельзя не согласиться с данным стереотипом. Для полного представления данных понятий разберемся с каждым по отдельности. Итак, качество проекта – это осуществление работ по созданию продукта или услуги согласно требованиям и желаниям заказчика в определенные сроки и без превышения стоимости. Как видно из определения, главная задача – удовлетворить потребность заказчика, а в эту потребность, так же входит и желание сэкономить. Однако, если не уделять повышенного внимания качеству, то потребуется еще больше средств на устранение дефектов, что приведет к увеличению стоимости конечного результата.

Изначально, качество проекта напрямую связано с процессом его планирования. То есть необходимо разработать четкий план, в котором определить цели, обязанности проекта, его участников и сроки выполнения. Так же проработать возможные риски и способы их устранения. После разработки стоит придерживаться заданному плану, контролируя весь процесс.

Стоит отметить, что качество проекта состоит не только из планирования и контроля, оно так же включает в себя оценку самого результата. Проект можно считать качественным, успешным при достижении необходимых результатов, которые будут соответствовать высоким стандартам качества, и удовлетворять потребности заказчика и потребителей.

Любой продукт или услугу можно сделать конкурентоспособным при помощи его/её стоимости. Это самый простой и самый опасный метод повышения привлекательности проекта. Поскольку низкая стоимость, как правило, является показательным фактором на тендерах, аукционах и так далее. Анализируя данную хронологию, можно сказать, что небольшая стоимость – серьезный показатель качества. Однако и тут есть свои «но».

Качество и стоимость можно и нужно рассматривать в различных типах проектов. Рассмотрим некоторые из них.

Например, по основным сферам деятельности выделяют [6]:

• технические;
• организационные;
• экономические;
• социальные проекты.

Рассмотрим на данных классификациях зависимость качества от стоимости. Технические проекты являются, как правило, окончательным проектным решением по изделию (включают в себя чертежи, расчеты, документацию). Стоимость данного проекта формируется за счет опыта исполнителя, его статуса, однако, в данном проекте, в первую очередь важно качество. Некачественное выполнение работ в данной сфере приведет не только к дефектам и браку, а даже к краху всего проекта.

Организационные проекты также в большей степени зависят от качества исполнения. Они включают в себя: анализ трудового контингента, анализ желаний заказчиков, характеристику предприятия и организационной структуры, проблемы фирмы. Качество анализа здесь – показатель конечного результата.

Экономические проекты уже наоборот, имеют большую зависимость от стоимости, поскольку подвергаются поискам оптимальной цены, выгодных курсов, детальным расчётам, математическим методам. Экономические проекты ориентированы на точное объяснение себестоимости, издержек, различных финансовых показателей, поэтому в данном типе проекта важнее стоимость.

В социальные проекты входят мероприятия, как правило, направленные на взаимодействие человека с человеком или с природой. Такие проекты безусловно, в первую очередь, должны обладать качеством. В нашей стране не выделяют больших средств на данные виды деятельности, однако стоит отметить, что выполнение этих проектов по большей части, реализуется на высшем уровне из-за менталитета и социальной ответственности наших граждан.

Разделим проекты по характеру предметной области [6]:

• инвестиционные;
• инновационные;
• научно-исследовательские;
• учебно-образовательные.

Инвестиционные проекты основываются на инвестициях, дают обоснование экономической целесообразности, включают в себя проектную и сметную документации. В данных проектах безусловно, важно качество, но главную роль играет стоимость. Купить дешевле, продать дороже, найти выгодный курс, спрогнозировать падение рынков.

В инновационных проектах, напротив, важно качество, поскольку от качества придуманной идеи и зависит весь проект. В нашей стране данные проекты получили популярность не так давно, поскольку система авторского права не применялась в должной мере. Идеи продавали, а кто покупал не всегда грамотно и правильно реализовывал.

Научно-исследовательские и учебно-образовательные проекты, как правило, реализуются посредством школьников, студентов, преподавателей. От качества новых идей зависит стоимость (например, получение гранта). Поэтому в данных проектах, так же главным фактором является качество.

Таким образом, на основании проведенного анализа, отметим, что качество, по своей первоначально сути, важнее стоимости. Низкая цена имеет место быть, но в определенных проектах, в определенных случаях. Необходимо уметь доносить до заказчика, потребителя ценность понятия «качества», формировать представление о действительно достойном продукте, услуге, включать в понятие «качество» не только материальные издержки, а также интеллектуальные, которые также должны быть достойно оплачены. Если потребитель и производитель проектов осознают значимость каждого параметра – удастся достигнуть золотой середины. А также при грамотном подходе и планировании проектный подход может значительно улучшить способность компании приспосабливаться к изменяющимся условиям рынка и оставаться конкурентоспособной.

Список источников

1. Аверин А.В., Кобиашвили Н.А. Проектный менеджмент: проблемы и перспективы развития на отечественных предприятиях // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки. 2018. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/proektnyy-menedzhment-problemy-i-perspektivy-razvitiya-na-otechestvennyh-predpriyatiyah/viewer (дата обращения: 15.11.2023).
2. Горшенина Е.В. Практика предпринимательства. Бизнес-проект: структура, ограничения и риски // Экономические исследования. 2021. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/praktika-predprinimatelstva-biznes-proekt-struktura-ogranicheniya-i-riski (дата обращения: 11.11.2023).
3. Ебата Вэлком Шанел. Применение проектного подхода в управлении организацией // Молодой ученый.   № 13 (460).  С. 71-73.
4. Козлова А.А. Особенности реализации проектного подхода в малом и среднем бизнесе // Экономика и социум №1 (59). С. 186-190
5. Компанейцева Г. А. Проектный подход: понятие, принципы, факторы эффективности // Научно-методический электронный журнал «Концепт».   Т. 17.  С. 363–368.  URL: http://e-koncept.ru/2016/46249.htm. (дата обращения: 20.11.2023).
6. Коньшунова А.Ю. К вопросу о классификации проектов в проектном управлении // Экономика и современный менеджмент: теория и практика. 2013. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/k-voprosu-o-klassifikatsii-proektov-v-proektnom-upravlenii (дата обращения: 22.11.2023).
7. Короходкина Ю.И., Гагарина С.Н. Современные методы управления проектами // Экономика и бизнес: теория и практика.   URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-metody-upravleniya-proektami-1 (дата обращения: 19.11.2023).
8. Сидорова Н.П., Басова С. Н., Торопова Т.А. Применение проектного подхода в системе управления // Власть и управление на Востоке России. 2019. №4 (89). С. 91-100.
9. Тумбинская Н. Ю. Проектный подход к бизнес-развитию предприятия // Управление экономическими системами.   URL: https://cyberleninka.ru/article/n/proektnyy-podhod-k-biznes-razvitiyu-predpriyatiya (дата обращения: 19.11.2023).
10. Филатова М. В., Стукало О. Г., Лебедева Л. В., Цуканова К. А., Дзахмишева И. Ш. Проектное управление в условиях цифровой экономики // Вестник Воронежского государственного университета инженерных технологий.   Т. 82.  № 4 (86).  С. 335–339.
11. Шитикова К. А. Проектный подход в управлении бизнесом // Молодой ученый. 2019. № 39 (277). С. 62-65. URL: https://moluch.ru/archive/277/62669/ (дата обращения: 10.11.2023).
12. Mainga, W. Examining project learning, project management competencies, and project efficiency in project-based firms (PBFs) // International Journal of Managing Projects in Business.   Vol. 10, No. 3.  P. 454-504.

References

1. Averin A.V., Kobiashvili N.A. Proektny`j menedzhment: problemy` i perspektivy` razvitiya na otechestvenny`x predpriyatiyax // Gosudarstvennoe i municipal`noe upravlenie. Ucheny`e zapiski. 2018. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/proektnyy-menedzhment-problemy-i-perspektivy-razvitiya-na-otechestvennyh-predpriyatiyah/viewer (data obrashheniya: 15.11.2023).
2. Gorshenina E.V. Praktika predprinimatel`stva. Biznes-proekt: struktura, ogranicheniya i riski // E`konomicheskie issledovaniya. 2021. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/praktika-predprinimatelstva-biznes-proekt-struktura-ogranicheniya-i-riski (data obrashheniya: 11.11.2023).
3. Ebata Ve`lkom Shanel. Primenenie proektnogo podxoda v upravlenii organizaciej // Molodoj ucheny`j. 2023.  № 13 (460).  S. 71-73.
4. Kozlova A.A. Osobennosti realizacii proektnogo podxoda v malom i srednem biznese // E`konomika i socium №1 (59). 2019. S. 186-190
5. Kompanejceva G. A. Proektny`j podxod: ponyatie, principy`, faktory` e`ffektivnosti // Nauchno-metodicheskij e`lektronny`j zhurnal «Koncept». 2016.  T. 17.  S. 363–368.  URL: http://e-koncept.ru/2016/46249.htm. (data obrashheniya: 20.11.2023).
6. Kon`shunova A.Yu. K voprosu o klassifikacii proektov v proektnom upravlenii // E`konomika i sovremenny`j menedzhment: teoriya i praktika. 2013. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/k-voprosu-o-klassifikatsii-proektov-v-proektnom-upravlenii (data obrashheniya: 22.11.2023).
7. Koroxodkina Yu.I., Gagarina S.N. Sovremenny`e metody` upravleniya proektami // E`konomika i biznes: teoriya i praktika. 2022.  URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-metody-upravleniya-proektami-1 (data obrashheniya: 19.11.2023).
8. Sidorova N.P., Basova S. N., Toropova T.A. Primenenie proektnogo podxoda v sisteme upravleniya // Vlast` i upravlenie na Vostoke Rossii. 2019. №4 (89). S. 91-100.
9. Tumbinskaya N. Yu. Proektny`j podxod k biznes-razvitiyu predpriyatiya // Upravlenie e`konomicheskimi sistemami. 2012.  URL: https://cyberleninka.ru/article/n/proektnyy-podhod-k-biznes-razvitiyu-predpriyatiya (data obrashheniya: 19.11.2023).
10. Filatova M. V., Stukalo O. G., Lebedeva L. V., Czukanova K. A., Dzaxmisheva I. Sh. Proektnoe upravlenie v usloviyax cifrovoj e`konomiki // Vestnik Voronezhskogo gosudarstvennogo universiteta inzhenerny`x texnologij. 2020. T. 82.  № 4 (86).  S. 335–339.
11. Shitikova K. A. Proektny`j podxod v upravlenii biznesom // Molodoj ucheny`j. 2019. № 39 (277). S. 62-65. URL: https://moluch.ru/archive/277/62669/ (data obrashheniya: 10.11.2023).
12. Mainga, W. Examining project learning, project management competencies, and project efficiency in project-based firms (PBFs) // International Journal of Managing Projects in Business. 2017. Vol. 10, No. 3.  P. 454-504.

Для цитирования: Ряжева Ю.И. Проектный подход и его роль в управлении предприятием // Московский экономический журнал. 2023. № 12. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-12-2023-26/

© Ряжева Ю.И., 2023. Московский экономический журнал, 2023, № 12.

PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 332.13

doi: 10.55186/2413046X_2023_8_12_625

СОЦИАЛЬНЫЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ПРОФИЛЬ И ЛИКВИДНОСТЬ ДОХОДОВ СЕЛЬСКИХ ЖИТЕЛЕЙ

SOCIAL CONSUMER PROFILE AND INCOME LIQUIDITY OF RURAL RESIDENTS

Волостнов Николай Степанович, доктор экономических наук, профессор, профессор ИПТД (Институт пищевых технологий и дизайна) ­­– филиал НГИЭУ, г. Нижний Новгород, E-mail: volostnov_nikolay@mail.ru

Лазутина Антонина Леонардовна, кандидат экономических наук, доцент, доцент ИПТД (Институт пищевых технологий и дизайна) ­­– филиал НГИЭУ, г. Нижний Новгород, E-mail: lal74@mail.ru

Саляева Елена Юрьевна, кандидат педагогических наук, доцент, доцент ИПТД (Институт пищевых технологий и дизайна) ­­– филиал НГИЭУ, г. Нижний Новгород, E-mail: lena987993@yandex.ru

Семенышева Марина Александровна, старший преподаватель, ИПТД (Институт пищевых технологий и дизайна) ­­– филиал НГИЭУ, г. Нижний Новгород, E-mail: marishka.22@mail.ru

Volostnov Nikolay Stepanovich, Doctor of Economics, Professor, Professor of IPTD (Institute of Food Technology and Design) – branch of NGIEU, Nizhny Novgorod, E-mail: volostnov_nikolay@mail.ru

Lazutina Antonina Leonardovna, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Associate Professor of IPTD (Institute of Food Technology and Design) – branch of NGIEU, Nizhny Novgorod; E-mail: lal74@mail.ru

Salyaeva Elena Yurievna, candidate of pedagogical sciences, associate professor, associate professor of IPTD (Institute of Food Technology and Design) – branch of NGIEU, Nizhny Novgorod; E-mail: lena987993@yandex.ru

Semenysheva Marina Aleksandrovna, senior teacher, of IPTD (Institute of Food Technology and Design) – branch of NGIEU, Nizhny Novgorod; E-mail: marishka.22@mail.ru

Аннотация. Эффективность и структурно-функциональная целостность формирования, реализации человеческого потенциала личности каждого члена российского общества, в том числе и на селе, во многом детерминируется уровнем их доходов, надежностью, устойчивостью их источников, их материальным / нематериальным содержанием, доступам к экономическим благам.

Особое значение для исследования данной сложной, противоречивой конкретно-исторической проблемы имеет ее социальный срез, связанный с современной спецификой села – депопуляцией сельского населения, формами и мерой его занятости, уровнем и качеством функционирования развития социальной инфраструктуры, его социальной защитой, социальным обеспечением.

Вместе с тем нарратив изучаемой проблемы с необходимостью должен включать в себя достаточно убедительный анализ довольно широкого спектра причин, условий, факторов, влияющих на номинальные и реальные доходы селян – естественно-природных, биологических и социальных, – как внутренних, так и внешних.

Abstract. The effectiveness and structural and functional integrity of the formation and realization of the human potential of the personality of each member of Russian society, including in rural areas, is largely determined by the level of their income, reliability, sustainability of their sources, their material / intangible content, and access to economic benefits. Of particular importance for the study of this complex, contradictory concrete historical problem is its social aspect, associated with the modern specifics of the village — depopulation of the rural population, the forms and extent of its employment, the level and quality of functioning of the development of social infrastructure, its social protection, social security. At the same time, the narrative of the problem being studied must necessarily include a fairly convincing analysis of a fairly wide range of causes, conditions, factors influencing the nominal and real incomes of villagers — natural, biological and social — both internal and external.

Ключевые слова:  человеческий капитал; уровень, качество, продолжительность жизни;  село; доходы сельских жителей; номинальные, реальные доходы; ликвидность; социальный профиль

Keywords: human capital; level, quality, life expectancy; village; income of rural residents; nominal, real income; liquidity; social profile 

Уровень, качество и продолжительности жизни населения в настоящее время приставляет собой важнейший итоговый, комплексный показатель функционирования и развития национальной  экономики любого общества /  государства.[1]

Существенное влияние на него оказывают естественно-природные, биологические, экономические, технико-технологические, социальные институциональные, духовно-культурные, морально-нравственные, ментальные и иные факторы, а также условия  функционирования и развития общества / государства (мирные, предвоенные, военные, пост-военные; нормальные, экстремальные). Немалое воздействие на них – в интервале  от благоприятных до разрушительных – оказывают международные отношения – политические, военно-дипломатические, торговые, валютные, финансовые, инвестиционные, инновационные, миграции / эмиграция рабочей силы и т.д., – а в экономическом отношении – особенно большие, открытые экономики (в частности, как показывает актуальная реальность, через использование форм, методов, инструментов недобросовестной конкуренции).

Следует подчеркнуть, что данный комплексный показатель носит конкретно-исторический характер; на него влияют не только объективные, но и субъективные факторы, – например, политическая воля руководителя, влияние «здоровой» оппозиции. Его количественные, качественные характеристики  зависят: от накопленного национального богатства; уровня, эффективности, развития производительных сил общества; оптимальности их размещения по территории страны; объема, структуры, динамики ВВП / ВНП страны; справедливости распределения национального дохода; эффективности управления обществом / государством, народным хозяйством; сопряженности, конгруэнтности – в идеале – синтезе – государственного регулирования и рыночного саморегулирования национальной экономики; суверенности государства; оптимальности участия национальной экономики в системе международного разделения и кооперации труда.

Очевидно, что личностная, семейная, общественная, государственная оценка текущего состояния, динамики, перспектив движения, трендов данного показателя вытекают: во-первых, из временной ограниченности жизни человека как био-социального существа; во-вторых, из существенных существенных различий в содержании, качественных и количественных параметров, структурно-функциональной полноты, целостности функционирования, развития человека, его самореализации; в-третьих, из структурно-функциональной определенности влияния на него как экзогенных, так и эндогенных причин, условий, факторов различного характера / порядка (как зависящих, так и  не зависящих от него). [3]

Данный показатель, с одной стороны, в известном смысле является следствием, порождением развития человеческого капитала, а с другой стороны, сам оказывает на него обратное активное влияние, – как положительное, так и отрицательное, как ограничивающее, сдерживающее, тормозящее, так и способствующее, стимулирующее его прогрессивный рост, развитие.[2]

Свое воплощение, реализацию данный показатель находит , во-первых, в совокупности, наборе экономических, и неэкономических благ, удовлетворяющих те или иные конкретно-исторические потребности индивидов, семей, опосредуемых их ценностными установками (реалистическими, нереалистическими; рациональными, нерациональными; социально и экологически гармоничными и дисгармоничными; легальными и внелегальными); во-вторых, в психологическом, социально-психологическом ощущении индивидами / семьями полноты, комфорта, красоты бытия, как переживания вполне заслуженного, справедливого счастья, измерением которого выступает так называемый «индекс счастья», или, напротив, переживания неполноты, дискомфорта бытия, несчастья.

Очевидно, чтобы с научной точки зрения правильно, адекватно оценить, проверить на верифициуемость, фальсифицируемость данный показатель, следует прежде всего обратиться к характеристике номинальных и реальных доходов населения в их конкретно-историческом контенте, в социально-статусном, в социально-классовом разрезе, в сферном, отраслевом, локационном отношении, как в общем так и на душу населения, как в денежной, так и в реальной форме; в том числе в динамике – на определенную дату, за определенный период; работающих по найму в бюджетной и внебюджетной сферах; безработных, иждивенцев; здоровых, больных; работающих по найму бюджетной и внебюджетной сферах; собственников, топ-менеджеров, наемных работников; по источникам доходов их устойчивости; по профессионально-квалификационным характеристикам работающих; самозанятых (репетиторство, ремонт бытовой техники, оказание цифровых, медицинских, культурно-досуговых услуг и т.п.); предпринимателей, бизнесменов, фермеров, осуществляющих свою деятельность как внутри страны, так и за рубежом; неработающих – безработных, инвалидов детства, инвалидов по профессиональным заболеваниям, от несчастных случаев в быту и т. д.; пенсионеров – по возрасту, выслуге лет, за особые заслуги и т.д., получающих пенсии из различных источников – федерального бюджета, пенсионного фонда; по имеющим нетрудовые, паразитические, криминальные доходы и др.

Учитывая, что в любом современном обществе, в том числе и в России, существуют / сосуществует «светлая» / «здоровая», легальная и внелегальная сфера жизнедеятельности, доходы населения следует также подразделять, классифицировать как законные и не законные, криминальные, – в частности, от занятие проституцией, от наркобизнеса, карточных игр, мошенничества, рэкета, киднепинга, торговли человеческими органами; фиктивная – от приписок, связанных, в частности, с хищением бюджетных средств; «серые», хотя и связанные с законной деятельностью, однако, допускающей проявление тех или иных нарушений закона, – например, при уклонении от уплаты налогов.

В этой связи доходы населения не могут не носить как явного, «прозрачного», так и латентного, скрытого / скрываемого характера, а учитывая, что отдельные люди, отдельные социальные группы не могут не проявлять таких качеств, как снобизм, демонстративное поведение, тщеславие, нарциссизм, гедонизм, крайний эгоцентризм, эгоизм, – данные доходы могут быть как реальными (сверхвысокими, высокими, средними, низкими, нулевыми), так и имитируемыми, обеспеченными кредитами, различными долгами, получаемыми выпрашиваемыми подарками, попрошайничеством и тому подобное.

По своей форме номинальные доходы населения включают в себя как денежные доходы, так и  оцененные в денежной форме различные материальные и нематериальные экономические блага (в частности, по валютному курсу, по паритету покупательной способности; по различным индексам – «борщевому набору», «Биг маку» и т.д.).

Что касается реальных доходов, которые представляют собой совокупность экономических благ, которые можно прибрести на данные номинальные доходы, они зависят от величины, структуры, устойчивости / надежности на определенную дату, на определенный период, они зависят от [9]:

• величины и структуры источников номинальных доходов, получаемых как от трудовой деятельности, так и в результате перераспределения вновь созданной стоимости, – в том числе путем государственного регулирования минимальной заработной платы, предоставлением страховых пенсий и т.д.;
• тяжести бремени, параметров прямого  и косвенного налогообложения;
• уровня цен, тарифов, смет; динамики инфляции;
• наличия / отсутствия экономических благ, – в том числе от доступа к ним в сезонном, транспортном отношении; от удаленности учреждений торговли, сервиса, услуг, культуры, отдыха, развлечений, финансовых учреждений, как в реальном, так и в  виртуальном, цифровом отношении  (Интернет вещей, дополнительное образование, теле – медицина);
• развития гражданского общества (участия в профсоюзах, в волонтерском движении, занятий спортом, физической культурой, исполнения религиозных культов);
• социальной зрелости населения, – как отдельных граждан, так и  социальных групп (например, в связи с оказанием помощи бедным, малоимущим, попавшим в беду и т.д.);
• самообеспечения населения материальными и нематериальными экономическими благами, – за счет огородничества, садоводства, рыбоводства, пчеловодства, собирательства дикоросов, охоты, рыболовства; строительства; ремонта своими силами жилья, транспортных средств, бытовой техники;
• образа жизни индивидов, семей, – здорового / нездорового; нормального / экстремального; расточительного / бережливого; гедонистического / аскетического;
• потерь –  экономических благ, в том числе связанных с естественной убылью, с хранением, с транспортировкой и т.д.;
• внелегальных, криминальных доходов / поступлений, и  расходов /  изъятий связанных, например, с коррупцией (для определенной части  населения);
• необходимых общественно-полезных, но непроизводительных затрат на оборону,  на Вооруженные Силы, правоохранительные органы, специальные службы, судебные органы, пенитенциарную систему;
• поступлений и расходов, связанных с международной гуманитарной деятельностью (в частности, с оказанием и получением материальной финансовой помощи  и поддержки при переживании народами экстремальных событий – голода, наводнений, цунами, землетрясений, последствий гражданской войны, восстановления народного хозяйства после победы над агрессорами в войне, в военных конфликтах  и т.д.).

Как прямое так и косвенное влияние на номинальные и реальных доходы оказывает: государство вследствие установления им минимальной заработной платы, определения субсидий и т.п.; рынок, – например, через действие механизма спроса и предложения на рынке труда; гражданское общество,  институты – профсоюзы, движения, фонды, партии; на внешнем контуре – международные институты, – в частности МОТ(Международная организация труда) и т.д. Если же говорить об экономических акторах, которые, –  в самых различных отношениях,  – связаны с номинальными, реальными доходами населения, то ими выступают, – в зависимости от государственного устройства (в России – федеративное): государство, субъекты государства, коммерческие / некоммерческие организации, семьи, индивиды.[5]

Исходя из этого, в самом общем виде, профиль реальных доходов населения может быть идентифицирован как (не прибегая к специальной систематизации): абстрактный, конкретно-исторический; идеальный, нормативный, фактический; научно-обоснованный и необоснованный; системный, процессный, ситуационный; простой, сложный; рациональный, нерациональный; полный, неполный, урезанный; элитарный, массовый;  официальный, неофициальный; текущий, потенциальный; свободный, вынужденный;  воспроизводственный; жизненно-циклический; индивидуальный, семейный, коллективный, клановый, кастовый; классовый; половозрастной / гендерный; – стандартный, нестандартный;

• поддерживающий, развивающий, разрушающий;
• конструктивный, нейтральный, деконструктивный;
• явный, латентный;
• реальный, имитируемый, подражательный;
• справедливый, несправедливый;
• самостоятельный, несамостоятельный;
• эффективный, неэффективный;
• социально-, асоциально, антисоциально – направленный;
• формируемый за счет собственных, заемных, привлеченных средств;
• адаптируемый, не адаптируемый;
• традиционный, нетрадиционный;
• устойчивый, неустойчивый; сложившийся, переходный;  эволюционный, радикальный / революционный; сбалансированный, несбалансированный; матриархальный, патриархальный, смешанный; комфортный, дискомфортный; экологически гармоничный, дисгармоничный;  пространственно-локализованный; прогрессивный, регрессивный; измеряемый, не измеряемый; демонстрируемый, не демонстрируемый, открытый, скрытый; социально-статусный, ролевой; фальсифицированный, не фальсифицированный органами статистики и т.д.

В современных условиях – и это следует сугубо подчеркнуть – и номинальные, и реальные доходы населения фиксируются и в общем, и в структурно-функциональном, и в иных смыслах в самых различных формах, самыми различными целями, сопровождаются, отражаются  не только органами статистики, социологическими структурами и иными институтами с применением цифровых технологий и искусственного интеллекта.

Важной компонентой комплексной характеристики социального профиля реальных доходов населения,  в том числе городского / сельского, в пространственно-временном контенте, является определение, вычленение, их функций. На наш взгляд, на основе анализа и теории вопроса, и практики реализации таковыми являются: распределительная, перераспределительная; воспроизводственная; регулирующая;  стимулирующая, мобилизующая; компенсирующая; защитная, страховая; потребительская, сберегательная, инвестиционная; расово,– этнически,– конфессионально,– духовно-культурная, – морально-нравственно ограничивающая, регламентирующая, отграничивающая, разграничивающая.

И наполнение, и профиль, и наполнение  реальных доходов, различных классов, страт, социальных групп, индивидов / семей не могут существенно не различаться, во-первых, самой ликвидностью номинальных доходов, – например, сверхбогатые / богатые могут позволить себе приобрести эксклюзивные экономические блага как внутри страны, так и за рубежом, несмотря на значительные таможенные сборы, транспортные расходы, затраты на страхование, те или иные ограничения иностранных правительств; во-вторых, социальным  профилем индивидов / семей, – например,  содержанием, наполнением реальных доходов, – например одним оно будет для бедных, которые тратят значительные средства преимущественно на продукты питания, одежду, обувь, жилье, элементарные бытовые услуги и т. д., другим – для среднего класса, для богатых и сверхбогатых. В последнем случае, кстати, социальный профиль реальных доходов сверхбогатых / богатых, может выступать в виде суперэлитных, элитных, фокусных, референтных, в том числе опережающих социальных групп для среднео класса, для бедных, –  в виде официальной / неофициальной потребительской корзины, в том числе, потребительской корзины прожиточного минимума для работающих, пенсионеров, детей.

Учитывая критически важную роль для общества / государства, для работающих важное значение, если говорить об их совокупных доходах, как сумме трудовых и не трудовых, законных / легальных доходах (субсидии, дивиденды, проценты, арендные доходы) имеет показатель доли трудового дохода в совокупном доходе; очевидно, что, чем ближе эта доля к единице, тем активнее, продуктивнее, эффективнее реализуется рабочая сила работника (конечно, при прочих равных условиях), – однако, это никоем образом не исключает необходимости и значимости участия государства в воспроизводстве их рабочей силы, в воспроизводстве их семей, – в  частности, через системы налогообложения, социальной защиты и социального обеспечения.

Исходя из того факта, что люди, прежде всего, как  работники, – не равны как по своим физическим, физиологическим, интеллектуальным, эмоциональным, креативным способностям, так и по своему социальному капиталу – воспитанию, образованию, профессиональной подготовке, культуре, положению, статусу, социальной роли, – это обстоятельство, очевидно, не может не найти своего отражения, материализации как в источниках, так и в размерах, структуре, наполненности их номинальных и реальных доходов. Другое дело, что это неравенство (и количественное, и качественное, и структурное) не должно быть социально несправедливым, чрезмерным, критическим, разрушительным, вызывающим социальную напряженность в обществе, в государстве.[8]

Следует подчеркнуть, что существенную инструментальную роль в количественном измерении неравенства – в самых различных аспектах номинальных доходах населения, как основы разработки и реализации справедливой распределительной политики, политики занятости играет расчет, определение показателей М. Лоренса, и К. Джини.

Измерение же качественных, структурно-функциональных характеристик реальных доходов населения, к сожалению, пока еще только начинает набирать научные обороты, – в частности, через расчет индекса счастья.

Исходя из этого, как представляется, имея на этот счет достоверные, надежные данные, и следует определять направления, разрабатывать, выбирать, реализовывать в конкретно-историческом нарративе те или иные альтернативы социальной политики государства, связанные с воспроизводством индивида / семьи; с развитием человеческой личности, ее самореализацией; с решением демографических проблем; с охраной, поддержанием здоровья; с воспитанием, образованием, духовно-культурным и иным воспитанием личности; с культивированием и поддержкой истинных прогрессивных ценностей людей, в том числе гражданственности и патриотизма; с развитием производственной, социальной инфраструктуры, в то числе быта, отдыха, путешествий, впечатлений и т.д.;  с социальной защитой, социальным обеспечением социально-уязвимых слоев (больных, инвалидов, детей, пенсионеров и т.д.);  с формированием, созданием, поддержанием и развитием комфортных, безопасных, здоровых, продуктивных, экономически эффективных условий для осуществления трудовой деятельности экономически активного населения, для его развития и самореализации прежде всего в труде, который (по К. Марксу) представляет собой первую потребность человека.

Очевидно, что наиболее эффективным способом решения сложных, противоречивых проблем социальной защиты и социального обеспечения для экономически активного населения является оптимизация сочетания вкладов в эту активность трех акторов – индивида, коммерческой  /  некоммерческой организации, государства, – без перекладывания друг на друга соответствующие заботы.[4]

Не претендуя на исчерпывающие полноту и глубину исследования совокупности различных аспектов, сопровождающих проблему номинальных и реальных доходов (по социальным группам и их локации), самое серьезное внимание следует обращать при этом на их специфику, связанную прежде всего с их проживанием,  в частности, на селе, социально-структурно включающим в себя предпринимателей, фермеров, и наемных сельскохозяйственных работников (механизаторов, дояров), сельскую интеллигенцию (учителей, врачей, ветеринаров, зоотехников, программистов). [7]

Данная специфика определяет саму сущность этих особенностей, которая, если взять в ближайшем историческом ракурсе, была обусловлена: неэквивалентным обменом между городом и деревней; ростом органического строения капитала в сельском хозяйстве, обусловливающим абсолютное сокращение потребности в рабочей силе крестьян, что побуждало их – и до сих пор побуждает – к миграции в город; формированием армии преимущественно за счет крестьян; низким уровнем и качеством деятельности, развития и производственной и социальной инфраструктуры; «ловушкой» бедности, детерминированной, в частности с существенным изъятием прибавочного и даже части необходимого продукта на индустриализацию, на развитие аграрно-промышленного комплекса страны, на укрепление и поддержание обороноспособности, национальной безопасности страны; со спецификой  действия эффекта масштаба в АПК; с непродуманным реформированием сельской экономики и т.д.

На этом историческом фоне совершенно явственно актуализируется специфика как ликвидности номинальных доходов сельских жителей – сельскохозяйственных работников, сельских пенсионеров, деревенских детей, в том числе в структурно-региональном отношении, так и специфика социального профиля их реальных доходов, которые, думается, можно свести, исходя из существующей общественной практики, к следующим: к относительно низким доходам селян по отношению к горожанам, неполную. В том числе вызванную сезонностью труда занятость определённых категорий работников аграрно-промышленного комплекса; к ограниченности вторичной занятости; к старению сельского населения; к низкой миграции рабочей силы из села в город; к неразвитости рынка труда сельского населения; к высокой трудовой нагрузке в семье селян; к содержанию за счет пенсионеров на селе безработных, иных асоциальных личностей; к скрытой аграрной безработице; к менее развитой, менее доступной социальной инфраструктуре, проявляющейся в частности,  в обеспеченности торговыми предприятиями, предприятиями общепита, учреждениями культуры, отдыха, детскими дошкольными учреждениями, школами, фельдшерско-акушерскими пунктами, больницами, общественным транспортом, ателье, мастерскими, близостью к органам местного самоуправления, общественного порядка; к структурно-функциональному отставанию – относительно – жилищно-коммунального хозяйства села; к относительно худшему комфорту жизни селян (Интернет, водоснабжение, канализация, газоснабжение и т.д.), в том числе связанному с использованием традиционных / устаревших технологий в сфере услуг, домашнем сервисе; к существенному отставанию влияния VI и VII технологических укладов на аграрно-промышленный комплекс, а тем самым, в итоге- и на номинальные, реальные доходы его работников, жителей села; к снижение рождаемости, росту смертности, старению сельского населения, его депопуляции, сдерживающимми развитие производства; к объективной и субъективной невозможности закрепления на селе мигрантов –в связи с неопределенностью валютного курса, с отсутствием конгруэнтности требований к профессии, к специальности и их наличной квалификации; к нелегальным рискам занятых на селе, обусловленных, в частности, обманом, использованием мошеннических схем при оплате труда, задержке заработной платы, использованием в качестве фактора мотивации страха потерять рабочее место со стороны собственников, топ-менеджеров предприятий аграрно-промышленного комплекса; к локальному монополизму предприятий торговли, сферы услуг, общественного питания, транспортного обслуживания и т.д.; к сложности, трудности доступа к институтам защиты прав покупателей / потребителей, к судам, нотариату, различным институтам надзора, контроля; к использованию  в личном / семейном поведении  преимущественно простых, текущих стратегий потребления по отношению к стратегиям сбережений, инвестиций; к известной ограниченности – по сравнению с городом – выбора наиболее доходных, надежных финансовых инструментов на финансовом рынке (акции, облигации,  деривативы); к наличию высокого разочарования сельских родителей, находящихся в «ловушке» бедности, к получению некачественного образования, особенно высшего, к гарантированности его высокой отдачи на фоне роста их инвестиций в развитие детей…

Исходя из вышеизложенного, как представляется,  можно сделать вывод, хотя и неоднозначный, о том, что что высокая ликвидность номинальных доходов сельского населения, в том числе работников сельского хозяйства, работников перерабатывающей промышленности, оптимальный, сбалансированный, гуманистический, прогрессивный структурно-функциональный профиль их реальных доходов объективно не возможен без существенного повышения в этом отношении  без активной, своевременной, адекватной роли российского государства, как суверенного института, обеспечивающего формирование продуктивной, стратегически перспективной реальной интегрирующей системы управления, в гармоничном сочетании с рыночным саморегулированием сельскохозяйственного производства деятельности – аграрно-промышленного комплекса и разумного, отвечающего современным требованиям развития села производственной и социальной инфраструктуры, нахождения и обеспечения достойного исторического ответа национальной экономикой России в системе международного разделения и кооперации труда, в скорейшем разумном прекращении  раздачи финансовых и  иных ресурсов государствам за мнимую поддержу России, за иллюзорное участие якобы друзей России в построении справедливого, многополярного мира. [6]

Список источников

1. Волостнов Н.С., Лазутина А.Л., Назарова Н.Е. Концептуальная оценка социально-экономической эффективности деятельности аграрно-промышленного комплекса в рыночной экономике. Экономика и предпринимательство. 2022. № 8 (145). С. 916-919.
2. Гордеева Е.С., Николаев Р.С. Выборочные наблюдения доходов населения и участия в социальных программах: новые возможности анализа благосостояния населения. В книге: Мы продолжаем традиции российской статистики. Материалы I Открытого российского статистического конгресса. 2015. С. 26-27.
3. Жалобина А.В., Винникова А.С. Доходы и расходы населения и их роль в измерении уровня качества жизни населения. Научно-аналитический экономический журнал. 2017. № 2 (13). С. 1.
4. Козырева Ж.А. Моделирование неравномерности распределения доходов населения России. в сборнике: современное состояние и перспективы развития научной мысли. материалы Международной (заочной) научно-практической конференции. 2019. С. 70-77.
5. Лазутина А.Л., Лебедева Т.Е., Люшина Э.Ю., Моровова И.М., Цапина Т.Н. Кадровый резерв: особенности, оценка и проблемы формирования. Московский экономический журнал. 2017. № 4. С. 72.
6. Никитина А.А., Проваленова Н.В. Совершенствование системы оплаты труда в сельскохозяйственных организациях путем внедрения бестарифной системы оплаты труда. В сборнике: Инновационное развитие экономики. Будущее России. Материалы и доклады II региональной научно-практической конференции . 2015. С. 198-204.
7. Первых П.А., Ступникова Ю.А. Оценка влияния демографических тенденций и уровня доходов населения на экономическое население страны. Бизнес и общество. 2016. № 3 (11). С. 9.
8. Сальникова Д.В. Самооценка населением материального положения как индикатор изменения в реальных доходах населения. В книге: Материалы IX международной социологической Грушинской конференции «Социальная инженерия: как социология меняет мир». Отв. ред. А.В. Кулешова. 2019. С. 368-373.
9. Shavandina I., Ilicheva O., Kutaeva T., Shamin A., Kozlov V.
   Social and economic development of municipal areas in the Russian Federation. Lecture Notes in Networks and Systems. 2021. Т. 205. С. 831.

References

1. Volostnov N.S., Lazutina A.L., Nazarova N.E. Conceptual assessment of the socio-economic efficiency of the agrarian-industrial complex in a market economy. Economics and entrepreneurship. 2022. No. 8 (145). pp. 916-919.
2. Gordeeva E.S., Nikolaev R.S. Sample observations of population income and participation in social programs: new opportunities for analyzing the well-being of the population. In the book: We continue the traditions of Russian statistics. Materials of the 1st Open Russian Statistical Congress. 2015. pp. 26-27.
3. Zhalobina A.V., Vinnikova A.S. Income and expenses of the population and their role in measuring the level of quality of life of the population. Scientific-analytical economic journal. 2017. No. 2 (13). S. 1.
4. Kozyreva Zh.A. Modeling the uneven distribution of income of the Russian population. in the collection: current state and prospects for the development of scientific thought. materials of the International (correspondence) scientific and practical conference. 2019. pp. 70-77.
5. Lazutina A.L., Lebedeva T.E., Lyushina E.Yu., Morovova I.M., Tsapina T.N. Personnel reserve: features, assessment and problems of formation. Moscow Economic Journal. 2017. No. 4. P. 72.
6. Nikitina A.A., Provalenova N.V. Improving the wage system in agricultural organizations through the introduction of a tariff-free wage system. In the collection: Innovative development of the economy. The future of Russia. Materials and reports of the II regional scientific and practical conference. 2015. pp. 198-204.
7. Pervykh P.A., Stupnikova Yu.A. Assessing the impact of demographic trends and income levels on the economic population of the country. Business and society. 2016. No. 3 (11). P. 9.
8. Salnikova D.V. Self-assessment of the population’s financial situation as an indicator of changes in real income of the population. In the book: Proceedings of the IX International Sociological Grushin Conference «Social Engineering: How Sociology Changes the World.» Rep. ed. A.V. Kuleshova. 2019. pp. 368-373.
9. Shavandina I., Ilicheva O., Kutaeva T., Shamin A., Kozlov V. Social and economic development of municipal areas in the Russian Federation. Lecture Notes in Networks and Systems.

Для цитирования:  Волостнов Н.С., Лазутина А.Л., Саляева Е.Ю., Семенышева М.А. Социальный потребительский профиль и ликвидность доходов сельских жителей  // Московский экономический журнал. 2023. № 12. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-12-2023-23/

© Волостнов Н.С., Лазутина А.Л., Саляева Е.Ю., Семенышева М.А. 2023. Московский экономический журнал, 2023, № 12.