PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 336.4

doi: 10.55186/2413046X_2023_8_9_468

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БЮДЖЕТНЫХ СРЕДСТВ ПРИ РАЗВИТИИ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ БАЗЫ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ

EFFICIENCY OF THE USE OF BUDGETARY FUNDS IN THE DEVELOPMENT OF THE MATERIAL AND TECHNICAL BASE OF CUSTOMS AUTHORITIES

Кузминова Ольга Алексеевна, к. э. н., доцент, заведующая кафедрой «Финансовый менеджмент», ГКОУ ВО «Российская таможенная академия», Email: o.kuzminova@customs-academy.ru

Синельников Богдан Александрович, к. э. н., доцент кафедры «Финансовый менеджмент», ГКОУ ВО «Российская таможенная академия», Email: b.sinelnikov@customs-academy.ru

Kuzminova Olga Alekseevna, PhD in Economics, associate professor, head of the chair «Financial Management», Russian Customs Academy, Email: o.kuzminova@customs-academy.ru

Sinelnikov Bogdan Alexandrovich, PhD in Economics, associate professor of the chair «Financial Management», Russian Customs Academy, Email: b.sinelnikov@customs-academy.ru

Аннотация. В статье приведены результаты исследований материально-технического обеспечения Федеральной таможенной службы России. Аналитическая часть исследования представлена на примере деятельности Центральной базовой таможни. Выявлена динамика закупочной деятельности, структура закупочных процедур, проанализирована укомплектованность таможни материально-техническими средствами. Материально-техническое обеспечение деятельности таможенных органов осуществляется за счет средств федерального бюджета и из других источников. В практике управления государственными финансами наиболее востребованным является программно-целевой метод. Экономия бюджетных средств указывает на рациональное и эффективное распределение бюджетных средств в ходе закупок материально-технических ресурсов. Выявлено, что фактические суммы закупочных процедур ниже, чем планируемые. Данное несоответствие выявлено в ситуации сложности расчета начальной (максимальной) цены контракта и прогнозирования развития процедуры торгов. Для повышения эффективности управления материально-техническим снабжением таможенных органов и оптимизации использования бюджетных средств предложен ряд рекомендаций, позволяющих научно обоснованно управлять процессом и рационально расходовать бюджетные средства, выявляя возможность их экономии. Предлагается При ужесточить меры по отношению к их подбору для своевременного выявления недобросовестных поставщиков, расширить список преференций для субъектов малого и среднего предпринимательства, ввести процедуру обязательного мониторинга цен при осуществлении закупочной деятельности материально-технических ресурсов, а также использование инструментария контроллинга в процессе децентрализованного приобретения материально-технических ресурсов таможенными органами.

Abstract. The article presents the results of research on material and technical support of the Federal Customs Service of Russia. The analytical part of the study is presented on the example of the activities of the Central Base Customs. The dynamics of procurement activity, the structure of procurement procedures are revealed, the staffing of customs with material and technical means is analyzed. Material and technical support for the activities of customs authorities is carried out at the expense of the federal budget and from other sources. In the practice of public finance management, the most popular is the program-target method. Budget savings indicate a rational and efficient allocation of budget funds during the procurement of material and technical resources. It was revealed that the actual amounts of procurement procedures are lower than planned. This discrepancy was revealed in the situation of the complexity of calculating the initial (maximum) contract price and forecasting the development of the bidding procedure. To improve the efficiency of the management of material and technical supply of customs authorities and optimize the use of budgetary funds, a number of recommendations have been proposed that allow scientifically sound management of the process and rational spending of budgetary funds, identifying the possibility of saving them. It is proposed to tighten measures in relation to their selection in order to temporarily identify unscrupulous suppliers, expand the list of preferences for small and medium-sized businesses, introduce a procedure for mandatory price monitoring in the procurement of material and technical resources, as well as the use of controlling tools in the process of decentralized acquisition of material and technical resources by customs authorities.

Ключевые слова: материально-техническое обеспечение, закупочная деятельность, программно-целевое бюджетирование, экономия бюджетных средств, эффективность управления

Keywords: material and technical support, procurement activities, program-targeted budgeting, budget savings, management efficiency

Введение. Материально-техническое обеспечение играет ключевую роль в эффективной деятельности таможенных органов. Таможенные органы, полностью укомплектованные материально-техническими ресурсами бесперебойно, эффективно и результативно выполняют поставленные задачи в срок. Материально-техническое обеспечение является основой для результативной деятельности таможенных органов.

Материально-технические ресурсы важны так же, как денежные средства, информация и служат базой для результативного функционирования таможенных органов. В широком смысле к материальным ресурсам относятся природные ресурсы, различные предметы труда и средства производства. Земля, здания, сооружения, инструменты, разного рода оборудование, материалы – все это материальные ресурсы [1].

Методы и материалы исследования. Материально-техническое обеспечение таможенных органов имеет следующие функции, представленные на рисунке 1.

Закупочная функция материально-технического обеспечения представляет собой процесс, который направлен на приобретение материально-технических ресурсов. Осуществляется данная функция в форме закупок, является наиболее важной среди других функций, так как материально-техническое снабжение таможенных органов происходит именно через закупки.

Складская функция определяется как комплекс действий, который направлен на хранение материально-технических ресурсов на складах.

Распределительная функция состоит в обеспечении эффективного распределения материально-технических ресурсов по таможенным органам.

Распорядительная функция состоит в управлении процессом обеспечения материально-техническими ресурсами таможенных органов.

Материально-техническое обеспечение деятельности таможенных органов – это совокупность мероприятий по планированию и своевременному обеспечению таможенных органов материально-техническими средствами, которые необходимы для выполнения возложенных на них задач и оказания услуг соответствующего качества [3].

Объемы снабжения материально-техническими ресурсами определяются объемами деятельности конкретного таможенного органа, технологиями таможенного контроля, которые применяет таможенный орган, качеством и ценами ресурсов, установленными лимитами бюджетных средств.

Материально-техническое обеспечение деятельности таможенных органов осуществляется за счет средств федерального бюджета и из других источников, предусмотренных законодательством Российской Федерации [4-6].

Система материально-технического снабжения:

• служит основой для эффективной и качественной работы таможенных органов;
• способствует удовлетворению материально-техническими средствами таможенных органов, которые необходимы для их результативной деятельности;
• эффективно распределяет материально-технические средства по структурным подразделениям с целью повышения эффективности деятельности таможенных органов.

Показатели материально-технического обеспечения рассмотрим на примере динамики закупочной деятельности Центральной базовой таможни, представленной на рисунке 2.

Показатели закупок материально-технических средств относительно 2019 года снизились. В 2018 году не было реализовано 16 контрактов, в 2019 году – 6, в 2020 году – 1, в 2021 – 1, в 2022 году – 8 контрактов.

Структура закупочных процедур представлена на рисунке 3.

Закупочные процедуры материально-технических средств проводятся в форме аукциона, закупки у единственного поставщика, запроса котировок. Аукцион является наиболее распространенным способом госзакупки материально-технических средств для Центральной базовой таможни (49%), второе место занимают закупки у единственного поставщика (32%), запрос котировок занимает 3 место и составляет 19%.

Показатели материально-технической укомплектованности представлены в таблице 1.

Центральная базовая таможня укомплектована всеми видами материально-технических ресурсов. Стоит отметить, что по всем видам материально-технических ресурсов сохраняется необходимость их обновления в связи с истечением сроков их эксплуатации.

Анализ и оценка материально-технического обеспечения таможенных органов выявили эффективное и результативное материально-техническое снабжение Центральной базовой таможни. Грамотная и своевременная работа Службы материально-технического обеспечения, а также Контрактной службы Центральной базовой таможни генерируют положительный результат в снабжении таможни всеми видами материально-технических средств.

Тем самым, 100 %-ая укомплектованность материально-техническими ресурсами Центральной базовой таможни служит эффективным механизмов для ее функционирования и эффективной и результативной деятельности.

Результаты исследования и их обсуждение. Таможенная служба является динамически развивающейся системой. В сложившейся ситуации на первый план выходит необходимость совершенствования управления этой сложной системой. Условия развития таможенных органов России требуют изменения подходов и методов управления, таких как планирование, прогнозирование, внедрение программно-целевого бюджетирования и бюджетирования ориентированного на результат (БОР).

В практике управления государственными финансами наиболее востребованным является программно-целевой метод, который предполагает использование ресурсов для достижения важнейших целей социально-экономического развития страны.

В настоящее время наиболее актуальными являются проблемы повышения эффективности и результативности бюджетных расходов на всех уровнях управления. Программно-целевой метод бюджетного планирования занимает важное место в системе управления расходами бюджета в зависимости от сложности задачи и организационно-технических возможностей.

Целевая программа представляет собой комплексный документ, направленный на решение приоритетной в данный период задачи. В зависимости от сложности задач, программы принимаются на срок 3-5 лет. Программно-целевой метод планирования расходов способствует соблюдению единого подхода к использованию средств для решения острых проблем в таможенной системе и является важным инструментом ее социально-экономического развития. Внедрение БОР коренным образом меняет содержание всех стадий бюджетного процесса и саму концепцию управления бюджетными расходами. Данный метод предусматривает полный переход от директивного планирования к индикативному. Планирование и использование бюджетных ассигнований производится на основании информации о результатах деятельности распорядителей и получателей бюджетных средств. Важной задачей при внедрении принципов БОР является разработка сбалансированного набора показателей, характеризующих оказанные услуги и результаты их предоставления, а также взаимосвязь осуществляемой деятельности и ее результатов.

В условиях внедрения БОР и программно-целевых методов бюджетного планирования особую актуальность приобретает повышение эффективности использования бюджетных средств распорядителями и получателями средств федерального бюджета. Также важными являются вопросы оценки качества бюджетного планирования и организации управления финансовой деятельностью таможенных органов. В настоящее время в таможенных органах (ТО) отсутствует единая методика оценки эффективности использования бюджетных средств, связывающая между собой непосредственные результаты деятельности таможен, конечные результаты и качество бюджетного планирования [9].

Важным показателем является экономия бюджетных средств в ходе приобретения материально-технических ресурсов. Сэкономленные средства переходят на следующий год и могут частично использоваться на нужды таможни. Экономия бюджетных средств рассчитывается по формуле [10].

Э = (НМЦК-ОЦП) / НМЦК,

где Э – экономическая эффективность; НМЦК – начальная максимальная цена; ОЦП – окончательное ценовое предложение.

Показатели экономии бюджетных средств на закупки материально-технических средств представлены в таблице 2.

Выявлено снижение экономии бюджетных средств на закупки материально-технических средств в 2020 году на 77,59%. Данное снижение может связано с постковидными последствиями и сложной экономической ситуацией в стране. С постепенным восстановлением экономики экономия бюджетных средств в 2021 году выросла на 33,33%. Однако, в 2022 году на 82% упала в связи с новыми проблемами, а именно с антироссийскими санкциями и уходом многих поставщиков с российского рынка. Также повлияли скачки валют, рост цен, инфляция и многие другие факторы. В результате чего спрос на закупки снизился, конкуренция снизилась, и начальная (максимальная) цена контракта несильно отличалась от конечной. Таким образом, экономия бюджетных средств уменьшилась за анализируемый период времени.

Экономия бюджетных средств говорит о рациональном и эффективном распределении бюджетных средств в ходе закупок материально-технических ресурсов. Сумма экономии бюджетных средств переходит на другие статьи расходов или на закупки требующихся материально-технических средств и их обновление. Планируемые показатели объема финансового обеспечения для осуществления закупок в соответствии с планом закупок представлены в таблице 3.

Исходя из представленных планируемых объемов финансового обеспечения для осуществления закупок, можем сделать вывод о том, что фактические суммы закупочных процедур ниже, чем планируемые. Данные несоответствия происходят из-за сложности расчета начальной (максимальной) цены контракта и прогнозирования развития процедуры торгов [11].

С позиции повышения эффективности управления материально-техническим снабжением таможенных органов и оптимизации использования бюджетных средств предложены следующие меры. При взаимодействии с потенциальными поставщиками ужесточить меры по отношению к их подбору для своевременного выявления недобросовестных поставщиков. Предлагаем расширить список преференций для субъектов малого и среднего предпринимательства, активнее пользоваться их услугами. Следует ввести процедуру обязательного мониторинга цен при осуществлении закупочной деятельности материально-технических ресурсов. Рекомендуется применение инструментария контроллинга в процесс децентрализованного приобретения материально-технических ресурсов таможенными органами.

Внедрение предлагаемых мероприятий позволит повысить эффективность материально-технического обеспечения таможенных органов, научно обоснованно управлять данных процессом и рационально расходовать бюджетные средства, выявляя возможность их экономии.

Выводы. Анализ и оценка материально-технического обеспечения таможенных органов выявили эффективное и результативное материально-техническое снабжение Центральной базовой таможни. Службы материально-технического обеспечения, а также Контрактной службы Центральной базовой таможни формируют положительный результат в снабжении таможни всеми видами материально-технических средств.

Полная укомплектованность материально-техническими ресурсами Центральной базовой таможни служит эффективным механизмом для ее функционирования и эффективной и результативной деятельности

Рассматривая показатель экономии бюджетных средств в ходе приобретения материально-технических ресурсов как критерий эффективности использования бюджетных средств выявили не соответствие плановых и фактических сумм закупок. В исследуемом периоде 2018-2022 гг. фактические суммы закупочных процедур ниже, чем планируемые. Не соответствие связано со сложностью расчета начальной (максимальной) цены контракта и прогнозирования развития процедуры торгов.

Список источников

1. Кузминова О.А. Развитие материально-технической базы Федеральной таможенной службы для реализации задач по обеспечению экономической безопасности России/ О.А. Кузминова, Л.С. Качанова, Т.А. Саадулаева//Экономическая безопасность. – 2022. – С. 1549-1564.
2. Кузминова О.А. Повышение эффективности организации тылового обеспечения таможенных органов/ О.А. Кузминова, Б.Е. Иваненко// Столыпинский вестник. – 2023. – №5.
3. Боборева О.Г. Совершенствование тылового обеспечения таможенных органов/ О.Г. Боборева, А.С. Царева// Столыпинский вестник. – 2023. – Том. 5 №2.
4. Федеральный закон от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» // Собрание законодательства РФ. 2013. № 14. Ст. 1652.
5. Федеральный закон от 03.08.2018 №289-ФЗ (ред. от 19.12.2022) «О таможенном регулировании в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. 2018. №32 (ч. I). Ст. 5082.
6. Приказ Федеральной таможенной службы от 06.10.2009 №1844 «Об утверждении Положения о порядке планирования, организации и схеме материально-технического обеспечения таможенных органов Российской Федерации» // Официальный интернет-портал правовой информации. URL: pravo.gov.ru.
7. Официальный сайт Федеральной таможенной службы России [Электронный ресурс]. URL: https://customs. gov.ru/folder/168589?ysclid=lgov0jn0bl
8. Закупки в условиях санкций [Электронный ресурс]. URL: https://zakupki-kontur.ru/news/zakupki-podderzhka-postavshhikovsankcii/?ysclid=lh4l8wsiic557633160.
9. Кузминова О.А. Направления развития финансово-хозяйственной деятельности Федеральной таможенной службы РФ/ О.А. Кузминова, Д.Д. Коц// Столыпинский вестник. – 2023. – №5.
10. Мельникова А.А. Совершенствование закупочной деятельности для нужд таможенных органов/А.А. Мельникова// Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2023. – №4-2. – с. 51-54.
11. Качанова Л.С. Мониторинг качества финансового менеджмента в Федеральной таможенной службе России/Л.С. Качанова, Е.Ю. Гончарова// Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. – 2022. – №11. – С. 247-249.

References

1. Kuzminova O.A. Razvitie material’no-tekhnicheskoj bazy Fede-ral’noj tamozhennoj sluzhby dlya realizacii zadach po obespecheniyu ekono-micheskoj bezopasnosti Rossii/ O.A. Kuzminova, L.S. Kachanova, T.A. Saadulaeva//Ekonomicheskaya bezopasnost’. – 2022. – S. 1549-1564.
2. Kuzminova O.A. Povyshenie effektivnosti organizacii tylovogo obespecheniya tamozhennyh organov/ O.A. Kuzminova, B.E. Ivanenko// Stolypinskij vestnik. – 2023. – №5.
3. Boboreva O.G. Sovershenstvovanie tylovogo obespecheniya tamozhennyh organov/ O.G. Boboreva, A.S. Careva// Stolypinskij vestnik. – 2023. – Tom. 5 №2.
4. Federal’nyj zakon ot 05.04.2013 №44-FZ «O kontraktnoj sisteme v sfere zakupok tovarov, rabot, uslug dlya obespecheniya gosudarstvennyh i municipal’nyh nuzhd» // Sobranie zakonodatel’stva RF. 2013. № 14. St. 1652.
5. Federal’nyj zakon ot 03.08.2018 №289-FZ (red. ot 19.12.2022) «O tamozhennom regulirovanii v Rossijskoj Federacii i o vnesenii izmenenij v otdel’nye zakonodatel’nye akty Rossijskoj Federacii» // Sobranie zakonodatel’stva RF. 2018. №32 (ch. I). St. 5082.
6. Prikaz Federal’noj tamozhennoj sluzhby ot 06.10.2009 №1844 «Ob utverzhdenii Polozheniya o poryadke planirovaniya, organizacii i skheme material’no-tekhnicheskogo obespecheniya tamozhennyh organov Rossijskoj Federacii» // Oficial’nyj internet-portal pravovoj informacii. URL: www.pravo.gov.ru.
7. Oficial’nyj sajt Federal’noj tamozhennoj sluzhby Rossii [Elektronnyj resurs]. URL: https://customs. gov.ru/folder/168589?ysclid=lgov0jn0bl414176189.
8. Zakupki v usloviyah sankcij [Elektronnyj resurs]. URL: https://zakupki-kontur.ru/news/zakupki-podderzhka-postavshhikovsankcii/?ysclid=lh4l8wsiic557633160.
9. Kuzminova O.A. Napravleniya razvitiya finansovo-hozyajstvennoj deyatel’nosti Federal’noj tamozhennoj sluzhby RF/ O.A. Kuzminova, D.D. Koc// Stolypinskij vestnik. – 2023. – №5.
10. Mel’nikova A.A. Sovershenstvovanie zakupochnoj deyatel’nosti dlya nuzhd tamozhennyh organov/A.A. Mel’nikova// Mezhdunarodnyj zhurnal gumanitarnyh i estestvennyh nauk. – 2023. – №4-2. – s. 51-54.
11. Kachanova L.S. Monitoring kachestva finansovogo menedzhmenta v Federal’noj tamozhennoj sluzhbe Rossii/L.S. Kachanova, E.YU. Goncharova// Konkurentosposobnost’ v global’nom mire: ekonomika, nauka, tekhnologii. – 2022. – №11. – S. 247-249.

Для цитирования: Кузминова О.А., Синельников Б.А. Эффективность использования бюджетных средств при развитии материально-технической базы таможенных органов // Московский экономический журнал. 2023. № 9. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-9-2023-49/

© Кузминова О.А., Синельников Б.А., 2023. Московский экономический журнал, 2023, № 9.

PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 338

doi: 10.55186/2413046X_2023_8_9_467

ЦИФРОВАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ПРОМЫШЛЕННОСТИ

DIGITAL SYSTEM FOR MANAGING BUSINESS PROCESSES AT INDUSTRIAL ENTERPRISES

Смирнова Жанна Венедиктовна, кандидат педагогических наук, доцент, заведующая кафедрой «Технологий сервиса и технологического образования», Нижегородский государственный педагогический университет им. К. Минина, E-mail: z.v.smirnova@mininuniver.ru

Андряшина Наталия Сергеевна, кандидат экономических наук, доцент, Нижегородский государственный педагогический университет им. К. Минина, E-mail: natali_andr@bk.ru

Романовская Елена Вадимовна, кандидат экономических наук, доцент, Нижегородский государственный педагогический университет им. К. Минина, E-mail: alenarom@list.ru

Сидякова Валентина Николаевна, кандидат экономических наук, доцент, Институт пищевых технологий и дизайна – филиала ГБОУ ВО НГИЭУ,  г. Нижний Новгород, E-mail: valy-0573@mail.ru

Полянская Виктория Александровна, аспирант кафедры экономики и предприятия Нижегородского государственного педагогического университета им. К. Минина, E-mail: mishinaaaaavika@mail.ru

Полянский Сергей Алексеевич, Нижегородского государственного педагогического университета им. К. Минина, E-mail: SergeyPolyanskiy27@gmail.com

Smirnova Zhanna Venediktovna, Candidate of Pedagogical Sciences, Associate Professor, Head of the Department of Service Technologies and Technological Education, Nizhny Novgorod State Pedagogical University named after. K. Minina, E-mail: z.v.smirnova@mininuniver.ru

Andryashina Natalia Sergeevna, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Nizhny Novgorod State Pedagogical University named after. K. Minina, E-mail: natali_andr@bk.ru

Romanovskaya Elena Vadimovna, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor,Nizhny Novgorod State Pedagogical University named after. K. Minina, E-mail: alenarom@list.ru

Sidyakova Valentina Nikolaevna, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Institute of Food Technologies and Design — branch of the State Budgetary Educational Institution of Higher Education NGIEU, Nizhny Novgorod, E-mail: valy-0573@mail.ru

Polyanskaya Victoria Aleksandrovna, graduate student of the Department of Economics and Enterprise, Nizhny Novgorod State Pedagogical University. K. Minina, E-mail: mishinaaaaavika@mail.ru

Polyansky Sergey Alekseevich, of the Nizhny Novgorod State Pedagogical University named after. K. Minina, E-mail: SergeyPolyanskiy27@gmail.com

Аннотация. В современном мире отечественный рынок выделяет все большее значение вопросу, касаемо цифровизации различных процессов на предприятиях. В связи с тем, что внедрение современных цифровых инструментов ежегодно набирает стремительные обороты, множество предприятий столкнулись с ключевой проблемой, связанной прежде всего с оперативной адаптацией современных реалий в текущей деятельности предприятия. На практике, при функционировании промышленных предприятий в современных рыночных условиях укоренилась неблагоприятная тенденция  заключающаяся в минимальных инвестициях финансовых вложений на освоение и продвижение инновационных технологий. По некоторым данным данный показатель достигает значения 2% вне зависимости от отрасли, что, в свою очередь, свидетельствует о том, что у предприятий попросту отсутствует мотивация, инициатива, стремление к достижению повышенного уровня технологичности и общей инновационной активности. В сложившейся ситуации очень важным является понимание того факта, что для продуктивного управления необходимо создать единую систему, объединяющую в себе совокупность важнейших уровней менеджмента и экономики, для того чтобы на выходе получать экономически эффективный результат. В данной статье авторами предлагается рассмотреть вариант автоматизации единой цифровой системы управления промышленным предприятием, на основе усовершенствования бизнес-процессов промышленного предприятия.

Abstract. In the modern world, the domestic market is placing increasing importance on the issue of digitalization of various processes in enterprises. Due to the fact that the implementation of modern digital tools is gaining rapid momentum every year, many enterprises are faced with a key problem related primarily to the rapid adaptation of modern realities in the current activities of the enterprise. In practice, when operating industrial enterprises in modern market conditions, an unfavorable trend has taken root consisting of minimal financial investments in the development and promotion of innovative technologies. According to some data, this indicator reaches a value of 2%, regardless of the industry, which, in turn, indicates that enterprises simply lack motivation, initiative, and the desire to achieve an increased level of technology and general innovative activity. In the current situation, it is very important to understand the fact that for productive management it is necessary to create a unified system that combines a set of the most important levels of management and economics in order to obtain a cost-effective result at the output. In this article, the authors present an option for automating a unified digital management system for industrial enterprises, based on the modernization of business processes of an industrial enterprise.

Ключевые слова: промышленность, управление, бизнес-процесс, цифровизация, автоматизация

Keywords: industry, management, business process, digitalization, automation

Сложившиеся, в последние годы, обстоятельства на мировом рынке и текущие из этого модернизированные условия в практике отечественного управления промышленными предприятиями, обосновывают насущный вопрос касаемо внедрения передовых инновационных технологий в деятельность промышленного предприятия, при помощи которых возможно достигнуть максимальной производственной эффективности. Вытекающие последствия неустойчивости мирового рынка оказывают непосредственное влияние на управление промышленными предприятиями. Именно поэтому, непростой задачей, в данной ситуации, является восприятие новых сложившихся условий с положительной стороны, рассматривая это как возможность к совершенствованию текущей деятельности. В этом случае наибольшую роль определяет цифровизация бизнес-процессов как главный инструмент преобразования существующих технологий в сторону автоматизации, информатизации и активизации современных цифровых новшеств [3].

В экономической литературе зачастую встречается три главных подхода к управлению предприятием: системный, процессный и ситуационный. Соответственно, между каждым подходом существуют свои различия и особенности [1].

Особый интерес в данной работе вызывает детальное рассмотрение процессного подхода управления промышленным предприятием, поскольку именно в нем заключена система функционирования бизнес-процессов и операций, имеющих особую актуальность на сегодняшний день. Как уже было сказано, рассматриваемое направление вызывает особый интерес к изучению поскольку оно затрагивает различные отрасли производственного процесса.

Рассматривая процессно-ориентированный поход управления на примере предприятий промышленной отрасли, стоит отметить, что существует несколько уровней управления бизнес-процессами, благодаря чему совместно функционируют бизнес-процессы и бизнес-операции (рис.1) [4].

Так, на рисунке наглядно представлено, что существуют различные уровни управления бизнес-процессами. Основной уровень – это управление процессами как единым целым, например, снабжение, производство, реализация продукции, и уже на следующем уровне просматриваются отдельные операции, так, например, в процессе производства, ключевыми операциями выделяются техническое обслуживание, функционирование производственных цехов, конечное распределение продукции и т.д.

Процесс перехода отечественной промышленности на цифровую экономику обуславливает актуальность таких понятий как «непрерывное производство», «оперативное управление», «скорость принятия управленческих решений», «технология эффективного управления». В современных реалиях существует большая возможность проведения комплексного апгрейда производственной деятельности промышленного предприятия. Но, не смотря на существующие возможности, данные статистики демонстрируют неблагоприятную тенденцию низкого уровня инновационной активности промышленных предприятий (рис.2) [5].

Таким образом, на рисунке наглядно представлено, что уровень инновационной активности промышленных предприятий, особенно в области добычи нефти и природного газа, чрезвычайно низок. Кроме того, проблемой в данном вопросе выступает то, что в практической деятельности промышленных предприятий нашей страны укоренилась неблагоприятная тенденция минимально возможного вложения количества финансовых затрат на освоение и продвижение инновационных технологий. По некоторым данным данный показатель не достигает и значения 2% по всем отраслям, что, в свою очередь, свидетельствует о том, что у предприятий отсутствует мотивация, инициатива, стремление к достижению повышенного уровня технологичности и общей инновационной активности (рис.3).

Рассмотрев многочисленные научные работы, можно сделать вывод о том, что в настоящий момент времени, единственным шансом повысить уровень эффективного управления является внедрение современных информационных и цифровых технологий. Данное утверждение подтверждено многочисленными научными работами и не подлежит сомнению. Современное цифровое пространство несет в себе изменения типичных условий, оказывающих непосредственное влияние на предприятия промышленных отраслей, позволяя им выйти на новый уровень. И именно на данном этапе становится актуальным управление бизнес-процессами в цифровой системе.

В свою очередь, под цифровой системой управления бизнес-процессами стоит обозначать комплекс взаимосвязанных элементов, обеспечивающих эффективное управление бизнес-операциями на всех уровнях [2].

Комплекс разнообразных бизнес-процессов промышленного предприятия в совокупности с цифровой системой управления бизнес-процессами подразумевает в себе непрерывность операционного, производственного и финансового цикла, за счет чего управление предприятием станет оптимально автоматизированным.

Ключевой целью данной цифровой системы является переход от стандартной вертикально-ориентированной структуры управления, при помощи совместной работы с сотрудниками предприятия, к цифровой модели управления, оснащённой современными передовыми достижениями.

В заключении стоит отметить важность цифрового перехода для отечественных промышленных предприятий, поскольку данное направление является особо перспективным для достижения максимального предпринимательского успеха.

Список источников

1. Вайндорф-Сысоева М.Е., Пчелякова В.В. Перспективы использования цифрового следа в образовательном и научном процессах // Вестник Мининского университета. – 2021. – Т.9.-№3 (36). – С.1.
2. Ильин С.Ю. Бизнес-процессы в деятельности организаций // Сборник научных трудов Международного научно-технического Симпозиума «Экономические механизмы стратегического управления развитием промышленности» III Международного Косыгинского форума «Современные задачи инженерных наук». -2021. – С. 153-156.
3. Ксенофонтова О.В., Козловская А.И. Применение цифровых технологий в управлении бизнес-процессами на промышленных предприятиях // Инновации и инвестиции. – 2020. №6. – С. 110-113.
4. Лизунков В. Г. и др. К вопросу о критериях эффективности взаимодействия образовательных организаций с предприятиями реального сектора экономики в условиях территорий опережающего развития //Вестник Мининского университета. – 2021. – Т. 9. – №. 1 (34). – С. 1.
5. Пасечник А.С., Кузнецов В.П. Анализ проблемы стимулирования труда и мотивации на предприятиях малого предпринимательства // Экономическое развитие России: тенденции, перспективы. 2020. С. 39-42.
6. Смирнова Ж. В., Кочнова К. А. Обучение сотрудников сервисных предприятий с использованием информационных технологий //Вестник Мининского университета. – 2019. – Т. 7. – №. 1 (26). – С. 5.
7. Фридлянова С.Ю. Состояние и развитие инновационной деятельности в  сферемалогобизнеса // Режим доступа: https://issek.hse.ru/news/392498475.html.-2020.

References

1. Weindorf-Sysoeva M.E., Pchelyakova V.V. Prospects for the use of digital footprints in educational and scientific processes // Bulletin of Minin University. – 2021. – T.9.-No.3 (36). – S.1.
2. Ilyin S.Yu. Business processes in the activities of organizations // Collection of scientific papers of the International Scientific and Technical Symposium “Economic Mechanisms of Strategic Management of Industrial Development” of the III International Kosygin Forum “Modern Problems of Engineering Sciences”. -2021. – pp. 153-156.
3. Ksenofontova O.V., Kozlovskaya A.I. Application of digital technologies in business process management at industrial enterprises // Innovations and investments. – 2020. No. 6. – pp. 110-113.
4. Lizunkov V. G. et al. On the issue of criteria for the effectiveness of interaction between educational organizations and enterprises of the real sector of the economy in the conditions of territories of rapid development // Bulletin of Minin University. – 2021. – T. 9. – No. 1 (34). – P. 1.
5. Pasechnik A.S., Kuznetsov V.P. Analysis of the problem of labor stimulation and motivation in small businesses // Economic development of Russia: trends, prospects. 2020. pp. 39-42.
6. Smirnova Zh. V., Kochnova K. A. Training of employees of service enterprises using information technologies // Bulletin of Minin University. – 2019. – T. 7. – No. 1 (26). – P. 5.
7. Fridlyanova S.Yu. State and development of innovative activity in the field of small business // Access mode: https://issek.hse.ru/news/392498475.html.-2020.

Для цитирования: Смирнова Ж.В., Андряшина Н.С., Романовская Е.В., Сидякова В.Н., Полянская В.А., Полянский С.А. Цифровая система управления бизнес-процессами на предприятиях промышленности // Московский экономический журнал. 2023. № 9. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-9-2023-48/

© Смирнова Ж.В., Андряшина Н.С., Романовская Е.В., Сидякова В.Н., Полянская В.А., Полянский С.А., 2023. Московский экономический журнал, 2023, № 9.

PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 378

doi: 10.55186/2413046X_2023_8_9_465

НОВАЯ ПАРАДИГМА ОБРАЗОВАНИЯ В ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКЕ: МОДЕЛЬ ОБУЧЕНИЯ

NEW PARADIGM OF EDUCATION IN THE DIGITAL ECONOMY: TRAINING MODEL

Хубулова Вероника Васильевна, кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры истории, права и общественных дисциплин Филиала ГБОУ ВО «Ставропольский государственный педагогический институт» в г. Ессентуки, wave71@yandex.ru

Малясов Роман Анатольевич, кандидат юридических наук, доцент кафедры истории, права и общественных дисциплин Филиала ГБОУ ВО «Ставропольский государственный педагогический институт» в г. Ессентуки, romanmalyasov@mail.ru

Ласковый Александр Анатольевич, кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры экономики и организации здравоохранения и фармации Пятигорский медико-фармацевтический институт, Пятигорск, Российская Федерация, E-mail: alexanatol@inbox.ru

Khubulova Veronika V., Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Associate Professor of the Department of History, Law and Social Sciences of the Branch of the Stavropol State Pedagogical Institute in Essentuki, wave71@yandex.ru

Malasov Roman A., Candidate of Law, Associate Professor of the Department of History, Law and Social Sciences of the Branch of the Stavropol State Pedagogical Institute in Essentuki, romanmalyasov@mail.ru

Laskovyi Alexander A., Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Economics and Organization of Healthcare and Pharmacy Pyatigorsk Medical and Pharmaceutical Institute, Pyatigorsk, Russian Federation, e-mail: alexanatol@inbox.ru

Аннотация. Статья посвящена новой парадигме образования в цифровую эпоху, предложена новая модель обучения в период экономических преобразований.

Цифровая трансформация активизирует проникновение новых технологий в каждую сферу жизнедеятельности, в том числе и образование, что предполагает формирование новой парадигмы образования, основанную на образовательных технологиях (EdTech). Помимо переноса существующих курсов и учебных программ в онлайн-среду, последняя волна образовательных инноваций представляет собой более фундаментальный сдвиг в том, который предполагает создание новых образовательных продуктов, позволяющих достичь принципа непрерывности образования.

В контексте цифровой трансформации традиционная парадигма образования не является статичной и модифицируется в зависимости от инновационных тенденций. В связи с этим в статье обособлены образовательные технологии.

В статье рассмотрены основные направления и технологии цифрового образования, а также предложена авторская модель парадигмы обучения.

В предложенная модели основными элементами являются площадки предоставления образовательного продукта, к которым следует отнести: образовательные платформы, хакспейся, маркетплейсы, фаблабы, Центр молодежного инновационного творчества, онлайн-сообщества, платформы-интеграторы, независимые центры сертификации.

В статье определяется основная цель использования EdTech в образовании является создание образовательного продукта, который следует разделить на пять взаимодополняющих блоков: сегмент образования; группы продуктов; целевая аудитории; формат продукта; модель монетизации.

Создание образовательного продукта по вышеизложенной схеме может быть реализовано для достижения ключевой цели образования в эпоху цифровой трансформации – обеспечении непрерывности образования на протяжении всей жизни.

Динамичная технологическая среда меняют общество, и позиционирует человека как в важнейший фактор достижения устойчивого социального и экономического развития. В основе этого лежит формирование новой парадигмы обучения, основанная на образовательных технологиях (EdTech): предполагающую революцию в мышлении и навыках и самой системе образования. В данном контексте возникает необходимость создания таких образовательных продуктов, которые позволят преподавателю и обучающемуся достигать принципа непрерывности в образовании.

Abstract. The article is devoted to the new paradigm of education in the digital era; a new model of education during the period of economic transformation is proposed.

Digital transformation is intensifying the penetration of new technologies into every sphere of life, including education, which implies the formation of a new education paradigm based on educational technologies (EdTech). In addition to moving existing courses and curricula online, the latest wave of educational innovation represents a more fundamental shift that involves the creation of new educational products to achieve the principle of lifelong learning.

In the context of digital transformation, the traditional education paradigm is not static and is modified depending on innovative trends. In this regard, the article separates educational technologies.

The article discusses the main directions and technologies of digital education, and also proposes the author’s model of the learning paradigm.

In the proposed model, the main elements are platforms for providing an educational product, which include: educational platforms, hackspaces, marketplaces, fablabs, the Center for Youth Innovative Creativity, online communities, integrator platforms, independent certification centers.

The article defines the main goal of using EdTech in education is to create an educational product, which should be divided into five complementary blocks: the education segment; product groups; target audience; product format; monetization model.

The creation of an educational product according to the above scheme can be implemented to achieve the key goal of education in the era of digital transformation — ensuring continuity of education throughout life.

The dynamic technological environment is changing society, and positions humans as the most important factor in achieving sustainable social and economic development. At the heart of this is the formation of a new learning paradigm based on educational technology (EdTech): involving a revolution in thinking and skills and the education system itself. In this context, there is a need to create educational products that will allow teachers and students to achieve the principle of continuity in education.

Ключевые слова: образование, цифровое образование, образовательные технологии, EdTech, искусственный интеллект, облачные технологии, виртуальная и дополненная реальность, большие данные, цифровые значки

Keywords: education, digital education, educational technologies, EdTech, artificial intelligence, cloud technologies, virtual and augmented reality, big data, digital values

Введение

За последние десятилетия сфера образования перетерпела значительное расширение и обрела новые масштабы, что привело к беспрецедентному росту числа участников образовательного процесса. Система образование стала основным двигателем, способствующим формированию новой среды, в которой активно модифицируются знания, навыки, установки и ценности отдельно взятой личности. У современного человека есть возможность, и задача учиться на протяжении всей жизни не только для удовлетворения врожденной любознательности человека, но и для того, чтобы иметь возможность с гарантией успеха справляться с меняющимися ситуациями, порожденными глобальным и технологическим обществом. С этой точки зрения слово «обучающийся» в настоящее время применимо к любому человеку на любом этапе его жизни, будь то детство, юность, взрослая жизнь или старость, в отношении различных социальных, профессиональных или сугубо личных видов деятельности, которые они выполняют.

Хотя первоначально влияние технологий на образование и рынки труда в основном было сосредоточено на создании онлайн среды, однако такие технологии, как машинное обучение, альтернативные платформы обучения, виртуальная реальность и технологии распределенных реестров, привели к фундаментальным изменениям в процессах построения функционирования образовательной парадигмы и позволили ее модифицировать (рис 1).

Скорость изменений и новые требования к результатам обучения привели к трансформации функций традиционных образовательных институтов и появлению новых видов поставщиков образовательных услуг, способных подготовить квалифицированного специалиста за ограниченное количество времени.

Результаты и обсуждение

Образовательные технологии и инициативы в области цифрового обучения получили широкое распространение за последнее десятилетие с момента введения массовых открытых онлайн-курсов в 2008 году и цифровых значков в 2011 году. Понимание ключевых факторов и причин, лежащих в основе распространения цифровых учетных данных, микрообучения и найма на работу на основе навыков, является важным шагом для понимания того, почему они важны для учащихся, работодателей, преподавателей и государства.

В контексте цифровой трансформации традиционная парадигма образования не является статичной и модифицируется в зависимости от инновационных тенденций. Как следствие, в качестве инновационных инструментов в образовании следует обособить образовательные технологии. Образовательные технологии (EdTech) — это классификация технологий, которые используются для продвижения образования и доступа к нему. Это может включать в себя оборудование, программное обеспечение и другие сопутствующие элементы, используемые преподавателями и учащимися в процессе обучения.

EdTech (образовательные технологии) объединяют сервисы для интеграции процесса онлайн и офлайн обучения. Новые технологии обеспечивают выявление талантов, гибкую персональную настройку обучения, объективное тестирование результатов, прозрачное хранение данных о дипломах.

Образовательные технологии относятся к практике использования технологий для поддержки обучения и эффективного повседневного управления учебными заведениями. Они включают в себя оборудование, программное обеспечение, цифровые ресурсы и услуги, которые помогают преподаванию, удовлетворяют определенные потребности и поддерживают повседневную работу учебных заведений (например, информационные системы управления). Следует отметить, что EdTech аккумулирует в себе цифровые технологии, такие как: искусственный интеллект, облачные технологии, виртуальная и дополненная реальность, большие данные и аналитика (рис. 2).

Искусственный интеллект (ИИ) используется при поиске талантов для сканирования и подбора кандидатов на обучении при квотировании в образовании. Также решения на основе искусственного интеллекта и машинного обучения в образовательном секторе позволяет отслеживание посещаемости и мониторинг активности. ИИ может предложить множество. В качестве инструмента в классе ИИ может предоставить учащимся персонализированный опыт обучения, автоматизировать повторяющиеся задачи и обеспечить мгновенную обратную связь. Также, с ИИ скрининг позволяет рекрутерам быстрее обрабатывать резюме, составлять список кандидатов и анализировать видео кандидатов.

Другие направления сфере образовательных технологий используют обработку естественного языка (NLP) и искусственный интеллект, чтобы обеспечить персонализированное курирование контента, адаптивное обучение и интеллектуальных наблюдателей.

Платформы облачных технологий, хранилища данных, программное обеспечение — это облачные технологии, которые предлагают новые способы хранения, подключения и сбора данных об образовании и навыках. Облачные данные и сервисы считаются «распределенными» или «децентрализованными» технологиями, поскольку к ним можно получить доступ с нескольких устройств, и они могут быть динамически связаны с другими наборами данных. Благодаря важной информации и данным, собранным с помощью платформ и хранящимся на складах, результаты на рынке образования и труда могут быть измерены и оценены полуавтоматически в режиме реального времени. Однако в современных реалиях актуальной проблемой остается вопрос кибербезопасности.

Виртуальная реальность (VR) и дополненная реальность (AR), позволяют пользователям окунуться в имитируемую 3D-среду. Эта технология фокусируется на передвижении и присутствии, поскольку пользователь может знакомиться с новыми ситуациями, местами и культурами с минимальными затратами. Виртуальная и дополненная реальность обычно ассоциируются со сферой развлечения, но их применение расширилось до социально значимых направлений в образовании, культуре и здравоохранении и т.д. Эмпирическое обучение в этой цифровой области потенциально может расширить доступ к обучению во многих формах и не обязательно требует подключения к Интернету, но технологии виртуальной реальности и дополненной реальности также должны решать проблемы защиты конфиденциальности пользователей, биометрических данных и данных отслеживания.

Одним из основных направлений, в которой используются виртуальная и дополненная реальность является организация образовательного в игровой форме, так называемая геймификация. Геймификация сочетает традиционные методы обучения с игровой механикой, что позволяет преподавателям сделать учебную программу более интерактивной и увлекательной. С другой стороны, серьезные игры следуют типичной игровой структуре, чтобы обучающийся ориентировался на конкретные объекты и цели, по средствам моделирования ситуаций из реальной жизни. Игровое обучение положительно влияет на конкурентоспособность обучающихся и повышает их мотивацию. Некоторые направления, социальные игры, которые обеспечивают совместную экосистему для преподавателей и обучающихся, улучшая их социальные навыки.

Новые технологии предлагают более широкий спектр вариантов обучения и сигнализации о навыках: многие новые образовательные технологии делают образование доступным удаленно и в более гибком темпе, чем обычное академическое расписание. Например, то, что раньше было семестровым курсом, можно разбить на «составные» модули, которые учащиеся могут выполнять в удобное для них время. Точно так же многие работодатели используют цифровые технологии для отбора кандидатов на работу и анализа резюме на основе ключевых терминов.

Как следствии, по средствам внедрения инструментов EdTech, сформировалась цифровая парадигма образования, в основании которой лежит интегративный провайдер (рис. 3).

В качестве интегративного провайдера следует рассматривать не только образовательное учреждение, но и отдельно взятого разработчика. Цепочка образовательного процесса строится на следующих процессах: формирование образовательной траектории, интеграция обучения, специализации, сертификации и получении цифрового значка.

Под значками понимается это тип цифровых учетных данных. Когда учащиеся успешно завершают онлайн-обучение или экзамены, они получают значок, который предлагает визуализацию, которую они могут использовать, чтобы сообщить работодателю о своей квалификации. Как правило, цифровые значки предлагаются через платформы онлайн-обучения, а также через традиционные академические учреждения.

Одним из основных элементов в модели являются площадки предоставления образовательного продукта, к которым следует отнести: образовательные платформы, хакспейся, маркетплейсы, фаблабы, Центр молодежного инновационного творчества, онлайн-сообщества, платформы-интеграторы, независимые центры сертификации.

Основной целью использования EdTech в образовании является создание образовательного продукта. На рисунке 4 обозначен процесс создания образовательного продукта, который следует разделить на пять взаимодополняющих блоков:

1. Сегмент образования;
2. Группы продуктов;
3. Целевая аудитории;
4. Формат продукта;
5. Модель монетизации.

Создание образовательного продукта по вышеизложенной схеме может быть реализовано для достижения ключевой цели образования в эпоху цифровой трансформации – обеспечении непрерывности образования на протяжении всей жизни. В данном контексте 5 блоков могут быть применимы и в рамках дополнительного образования.

Выводы

Таким образом, динамичная технологическая среда меняют общество, и позиционирует человека как в важнейший фактор достижения устойчивого социального и экономического развития. В основе этого лежит формирование новой парадигмы обучения, основанная на образовательных технологиях (EdTech): предполагающую революцию в мышлении и навыках и самой системе образования. В данном контексте возникает необходимость создания таких образовательных продуктов, которые позволят преподавателю и обучающемуся достигать принципа непрерывности в образовании.

Список источников

1. Khubulova V.V., Taimaskhanov KH.E., Salgiriev R.R., Shakhgiraev I.U. Industry 4.0 and building digital space in the context of territorial development // The european proceedings of social & behavioural sciences epsbs. 2019. Pp. 1644-1651. DOI: 10.15405/epsbs.2019.12. 04. 223
2. Kurbanov A., Gurieva L.K., Novoselov S.N., Gorkusha O.A., Novoselova N.N., Kovalenko A.A. Features sub-regional localities in the structural-level organization of the economic system // International Review of Management and Marketing. Т. 6. №S1. С. 287-292.
3. Slepakov S. S., Novoselova N. N., Khubulova V. V. Revival and renewal of political economy // Lecture notes in networks and systems. Vol. 57. P. 443-450. DOI: 10.1007/978-3-030-00102-5_47
4. Tarasova M.V., Kotova A.A. Prospects for the development of digitalization of education in Russia // Вестник Тульского филиала Финуниверситета. 2022. № 1. С. 407-409.
5. Буряк В.В., Шостка В.И. Цифровизация образования: DISRUPTIVE TECHNOLOGIES в образовании // Гуманитарные научные исследования. 2019. № 9 (97). С. 21-30.
6. Карпенко О.М. Роль и функции преподавателя образовательной организации высшего образования в условиях цифровизации образования // Человеческий капитал. 2020. № S4 (136). С. 18-23.
7. Растворцева С.Н., Манаева И.В. Тенденции и факторы современного развития малых и средних городов // Экономические и социальные перемены: факты, тенденции, прогноз. 2022. Т. 15. № 1. С. 110-127.
8. Рафикова В.М., Акиндинова Т.Л., Шкурко Н.С., Улыбина О.В., Хахалкина У.В. Подходы в разработке педагогической экосистемы в условиях цифровизации // Московский экономический журнал. 2023. Т. 8. № 5.
9. Резвая А.Д., Мальцева П.Н. Роль педагога в формировании системы менеджмента качества образовательной организации // В сборнике: Проблемы управления качеством образования. сборник статей XI Всероссийской научно-практической конференции. ФГБОУ ВО «Пензенский государственный аграрный университет»; Межотраслевой научно-информационный центр Пензенского государственного аграрного университета. 2018. С. 111-114.
10. Родионцев Н.Н. Теория инновационного развития как основная парадигма цифровизации экономики // Московский экономический журнал. 2019. № 10. С. 61.
11. Сахбиева А.И., Брежнева О.В., Курамшина А.В., Улитин Е.В., Коровкина А.И. Цифровизация как тренд в условиях современного этапа развития экономики // Московский экономический журнал. 2022. Т. 7. № 2.
12. Сахбиева А.И., Калякина И.М., Косников С.Н., Латушкина Т.С., Майорова И.А. Цифровизация экономика и обеспечение безопасности данных // Московский экономический журнал. 2021. № 8.
13. Смирнова Ж.В., Ваганова О.И., Костылев Д.С., Сидякова В.Н., Ускова А.А. Роль цифровой трансформации науки и образования // Московский экономический журнал. 2022. Т. 7. № 9.
14. Казаков М.Ю. Инфраструктурное обеспечение пространственного развития территорий в координатах модели «Центр-периферия» // Экономика и предпринимательство. – 2013. – №1. – С. 96-100.

References

1. Khubulova V.V., Taimaskhanov K.H.E., Salgiriev R.R., Shakhgiraev I.U. Industry 4.0 and building digital space in the context of territorial development // The European proceedings of social & behavioral sciences epsbs. 2019. pp. 1644-1651. DOI: 10.15405/epsbs.2019.12. 04.223
2. Kurbanov A., Gurieva L.K., Novoselov S.N., Gorkusha O.A., Novoselova N.N., Kovalenko A.A. Features of sub-regional localities in the structural-level organization of the economic system // International Review of Management and Marketing. 2016. T. 6. No. S1. pp. 287-292.
3. Slepakov S. S., Novoselova N. N., Khubulova V. V. Revival and renewal of political economy // Lecture notes in networks and systems. 2019. Vol. 57. P. 443-450. DOI: 10.1007/978-3-030-00102-5_47
4. Tarasova M.V., Kotova A.A. Prospects for the development of digitalization of education in Russia // Bulletin of the Tula branch of the Financial University. 2022. No. 1. P. 407-409.
5. Buryak V.V., Shostka V.I. Digitalization of education: DISRUPTIVE TECHNOLOGIES in education // Humanitarian Research. 2019. No. 9 (97). pp. 21-30.
6. Karpenko O.M. The role and functions of a teacher in an educational organization of higher education in the context of digitalization of education // Human capital. 2020. No. S4 (136). pp. 18-23.
7. Rastvortseva S.N., Manaeva I.V. Trends and factors of modern development of small and medium-sized cities // Economic and social changes: facts, trends, forecast. 2022. T. 15. No. 1. P. 110-127.
8. Rafikova V.M., Akindinova T.L., Shkurko N.S., Ulybina O.V., Khakhalkina U.V. Approaches to the development of a pedagogical ecosystem in the context of digitalization // Moscow Economic Journal. 2023. T. 8. No. 5.
9. Rezvaya A.D., Maltseva P.N. The role of the teacher in the formation of the quality management system of an educational organization // In the collection: Problems of education quality management. collection of articles of the XI All-Russian Scientific and Practical Conference. Federal State Budgetary Educational Institution of Higher Education «Penza State Agrarian University»; Intersectoral scientific and information center of Penza State Agrarian University. 2018. pp. 111-114.
10. Rodiontsev N.N. The theory of innovative development as the main paradigm of digitalization of the economy // Moscow Economic Journal. 2019. No. 10. P. 61.
11. Sakhbieva A.I., Brezhneva O.V., Kuramshina A.V., Ulitin E.V., Korovkina A.I. Digitalization as a trend in the conditions of the current stage of economic development // Moscow Economic Journal. 2022. T. 7. No. 2.
12. Sakhbieva A.I., Kalyakina I.M., Kosnikov S.N., Latushkina T.S., Mayorova I.A. Digitalization of the economy and ensuring data security // Moscow Economic Journal. 2021. No. 8.
13. Smirnova Zh.V., Vaganova O.I., Kostylev D.S., Sidyakova V.N., Uskova A.A. The role of digital transformation of science and education // Moscow Economic Journal. 2022. T. 7. No. 9.
14. Kazakov M.Yu. Infrastructure support for spatial development of territories in the coordinates of the “Center-Periphery” model // Economics and Entrepreneurship. – 2013. – No. 1. – P. 96-100.

Для цитирования: Хубулова В.В., Малясов Р.А., Ласковый А.А. Новая парадигма образования в цифровой экономике: модель обучения  // Московский экономический журнал. 2023. № 9. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-9-2023-46/

© Хубулова В.В., Малясов Р.А., Ласковый А.А., 2023. Московский экономический журнал, 2023, № 9.

PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 332.33

doi: 10.55186/2413046X_2023_8_9_461

УПРАВЛЕНИЕ СОБСТВЕННЫМ БИЗНЕСОМ ПРИ ОКАЗАНИИ ДИАГНОСТИЧЕСКИХ УСЛУГ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ

MANAGING YOUR OWN BUSINESS IN THE PROVISION OF DIAGNOSTIC SERVICES IN HEALTHCARE

Минигулов Ильнур Вализанович, аспирант, Университет «Синергия», Москва, Россия

Minigulov Ilnur Valikhanov, PhD student, Sinergia State University, Moscow, Russia

Аннотация. Современный менеджмент в области медицинских диагностических центров. Рассмотрим как зарождалась частная медицина как бизнес. Какие были и есть проблемы бизнес процессов в диагностических центрах. Стратегии применяемые для расширения бизнеса в  области медицины. Минусы и плюсы введения бизнеса в области медицины

Abstract. Modern management in the field of medical diagnostic centers. Consider how private medicine as a business was born. What were and are the problems of business processes in diagnostic centers. Strategies applied to expand the business in the field of medicine. Cons and pros of starting a business in the field of medicine

Ключевые слова: менеджмент в медицине, управление медицинским центром, изменения, бизнес процессы в медицине, стратегия развития

Keywords: management in medicine, management of a medical center, changes, business processes in medicine, development strategy 

Введение

За последнее время вопросы менеджмента в медицинской сфере приобрели особую и повышенную важность. Это обуславливается ориентацией экономики нашего государства на развитие рынка, а помимо этого децентрализацией государственной власти на уровне отдельных территорий и проводимыми реформами в области управления отраслями, включая и область медицины. Все вышеуказанное довольно сильно меняет роль руководителей, повышая тем самым уровень их непосредственной самостоятельности при решении различных управленческих вопросов, а вместе с тем и развития тех объектов, которые находятся под их управлением.

В области самого менеджмента наблюдаются существенные изменения. Так, традиционный подход, который во главу ставит контроль и формирование вертикальной структуры, сменяется совершенно новым подходом, который предполагает использование всех существующих способностей собственных сотрудников, а помимо этого открытый доступ ко всей необходимой информации и поощрение.

Основная часть

Под управлением понимается функция биологических, социальных, технических и организационных систем, которая в полной мере обеспечивает сохранение их структуры, а помимо этого поддерживает соответствующий режим деятельности.

Если рассматривать понятие «управление» в более широком смысле, то под ним понимается воздействие одной системы на другую для того, чтобы внести соответствующие изменения в ее текущее и привычное поведение в необходимом направлении. Стоит отметить, что представленное определение является вполне приемлемым тогда, когда государство выступает в роли монополиста и владельца всех ресурсов, включая и медицинскую сферу.

Подчеркивается, что менеджмент достаточно легко и стремительно вошел в привычный повседневный обиход. Это обуславливается тем аспектом, что он означает управление организацией, включая и медицинскую организацию (далее – МО), основная и главная цель которой состоит в излечении соответствующего объема прибыли. В общем понимании менеджмент представляет собой умение эффективно и быстро добиваться всех целей, которые поставлены собственниками бизнеса (например, акционерами) посредством использования труда и интеллекта людей, которые являются профессионалами в нужной сфере.

Под понятием «менеджмент» следует понимать совокупность всех основных принципов, методов и эффективных средств управления предприятием, которые используются для повышения соответствующей эффективности производства и роста извлекаемой прибыли.

Особо отмечается, что задачи, которые ставятся в медицинской сфере, связаны непосредственно с предоставлением гражданам соответствующих медицинских услуг (далее – МУ), выпуском лекарственных препаратов, а помимо этого производством протезов и иной специализированной продукции.

Понятие «прибыль» в исследуемой сфере является крайне неоднозначной.  Так, в качестве его эквивалента здесь может выступать, например: снижение текущих временных сроков лечения больных, предотвращение ущерба, который связан с преждевременной смертностью, а также заболеваемостью, которая сопровождается временной утратой трудоспособности.

Следует подчеркнуть, что каждая организация создается с конкретной и четкой целью, и МО не является исключением. Определение цели менеджмента – это первый этап управления и деятельности менеджера. Ведь, как гласит известная мудрость – «Если не знаешь куда плыть – никакой ветер не будет попутным».

Цели могут отличаться: по сферам, содержанию, иерархии, а помимо этого и времени.

В России примерно с 2000 годов произошли обширные изменения в области оказания МУ. До 2000 годов за медицинской помощью в основном обращались в государственные учреждения. Оказание платных МУ не велось, это сказывалось на качестве оказания услуги. Но с 2000 началось  обширное изменения в этой области, начали появляться частные клиники, медицина стала частично платной. Все в начале придерживались стратегии синего океана, качество услуг стало чуть лучше чем в государственных клиниках по полису ОМС. Государственные учреждения так же не отставали от частного бизнеса и вводили плату за некоторые услуги. Чуть позже появились диагностические центры, которые выполняли роль диагностики, без последующего лечения. Это увеличило лояльность со стороны медицинских организаций которые по разным причинам не могли позволить себе диагностическое оборудование. Диагностические центры бывают очень разных направлений медицины. В своей диссертационной работе я буду описывать управление бизнесом в области рентген диагностики. В основном владельцами медицинских организация являются Врачи с большим опытом в медицине. И тут начинаются все вытекающие проблемы. Врачи которые заканчивают медицинский университеты далеки от введения бизнес процессов, и у организации выявляются проблемы связанные с управлением бизнеса.

В следствии того что, до последнего времени в медицине не было полноценной конкуренции и все придерживались стратегии синий океан , проблема стала актуальной относительно не давно, так как рынок начал переполняться, и конкуренция усилилась. Медицинские организации которые будут вводить методы управления бизнесом и адаптировать их под нужды конкретной области диагностика, будут более адаптированными, и соответственно более конкурентоспособными. Управление собственным бизнесом при оказании диагностических услуг в здравоохранении особными. Это даст им больше прибыли и минимизирует издержки на введение организации. Так же хочется открыть темы более качественного подбора диагностического оборудования, так как зачастую, в области диагностики это играет важную роль. Из за недостаточного теоретического и стратегического понимания, владельцы компании могут не правильно распоряжаться оборудованием и его функционалом, так как нет достаточного понимание требований со стороны клиентов. Из за того что менеджмент плохо развит в медицинской сфере, есть проблемы с бизнес процессами, которые влияют на всю организацию. Теоретическую и практическую значимость имеют методические положения по управлению бизнес процессами компании, которые вносят довольно существенный вклад в развитие методологии стратегического управления в части интеграции концепции управления и менеджмента в управлении бизнес процессами. Использование предлагаемых методических подходов позволяет повысить обоснованность управленческих решений в управлении диагностическими центрами, благодаря расширенной структуре  анализа, которые связаны с выбором партнеров среди медицинских клиник и способов взаимодействия с ними. Разработанная модель управления бизнес взаимодействиями носит универсальный характер и может быть использована российскими организациями, осуществляющими свою деятельность в области здравоохранения.

Следует подчеркнуть, что современное производство и реализация МУ осуществляется с непосредственным использованием инновационных технологий и нового оборудования, и помимо этого посредством довольно высокой и эффективной организации труда сотрудников и использования информационных систем. Изменения, направленные на совершенствование такой сферы, как медицина, приводят к ее последующей специализации. Наблюдается рост разнообразия различных организаций и их структуры управления в области медицины. При этом существующие риски, которые присуще рыночной экономике, требуют от квалифицированных менеджеров соответствующей компетентности, самостоятельности и ответственности за все решения, которые они принимают. Данный аспект является фундаментальной основной специализации и в рамках управления организацией, осуществляющей свою деятельность в области медицины.

Отдельно следует отметить интеграцию (объединение), которая в области менеджмента следует из возникающей потребности в реализации общей цели здравоохранительного предприятия.

Так, с одной стороны, это объединение различных специальных действий, применяемых и используемых на разных стадиях управления в единый процесс, а с другой – это объединение нескольких подразделений в единое целое (например, больницу, клинику).

При этом предприятия вполне могут быть объединены в новые организационные формы, преследуя определенные цели в области экономии ресурсов или оптимального и разумного применения имеющегося оборудования и т.д.

Говоря о законе экономии времени (далее – ЭВ), следует отметить, что он является справедливым исключительно для материального производства. Любая экономия, рано или поздно, сводится именно к ЭВ. Данное положение является наиболее характерным для исследуемой сферы, где данный закон выступает в качестве закона управления временем.

Эффективность управления, а как следствие, и достижение цели напрямую зависит от скорости и своевременности реакции менеджера на возникающие потребности рынка и мобилизации всех ресурсов, имеющихся у предприятия, для того, чтобы в полной мере удовлетворить данные потребности. Решение абсолютно любого вопроса в сфере менеджмента за максимально короткое время благоприятно отражается на итоговых результатах МО. Помимо этого, глобально закон ЭВ может оказывать соответствующее влияние на область здравоохранения и уровень экономического развития нашего государства.

Заключение

В нынешнем веке рост значимости такого фактора, как управление, а вместе с тем повышение социального статуса людей, которые реализуют соответствующие управленческие функции, послужило весомым основанием для появления такой концепции, как «менеджериальная революция». В соответствии с ней, власть переходит к управленцам бизнеса (например, управленцу МО). Однако, сегодня не только профессиональные качества менеджеров и способы их непосредственного приобретения, но и сама его роль как профессионального руководителя, является предметом довольно серьезных и бурных дискуссий.

Список источников

1. Громов, А. И.  Управление бизнес-процессами: современные методы : монография / А. И. Громов, А. Фляйшман, В. Шмидт ; под редакцией А. И. Громова. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 367 с.
2. Елиферов, В. Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление [Текст] : учеб. пособие / В. Г. Елиферов, В. В. Репин; Институт экономики и финансов «Синергия». – М. : Инфра-М, 2006. – 318 с.
3. Мочерный С.В. Основы экономической теории: учебник / С.В. Мочерный, В.К. Симоненко, В.В. Секретарюк, А.А. Устенко; Под общ. ред. С.В. Мочерного. – К.: О-во «Знания», КОО, 2000. – 601 с.
4. Виханский, О. С. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — 6-е изд., перераб. и доп. — Москва : Магистр : ИНФРА-М, 2021. — 656 с.
5. Куприянов, Ю. В.  Бизнес-системы. Основы теории управления : учебное пособие для вузов / Ю. В. Куприянов. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 217 с.

References

1. Gromov, A. I. Business process management: modern methods : monograph / A. I. Gromov, A. Fleishman, V. Schmidt ; edited by A. I. Gromov. — Moscow : Yurayt Publishing House, 2019. — 367 p.
2. Eliferov, V. G. Business processes: regulation and management [Text] : textbook. manual / V. G. Eliferov, V. V. Repin; Institute of Economics and Finance «Synergy». – M. : Infra-M, 2006. – 318 p.
3. Mocherny S.V. Fundamentals of economic theory: textbook / S.V. Mocherny, V.K. Simonenko, V.V. Sekretaryuk, A.A. Ustenko; Under the general editorship of S.V. Mocherny. – K.: O-vo «Knowledge», KOO, 2000. – 601 p.
4. Vihansky, O. S. Management: textbook / O. S. Vihansky, A. I. Naumov. — 6th ed., reprint. and add. — Moscow : Master’s degree : INFRA-M, 2021. — 656 p
5. Kupriyanov, Yu. V. Business systems. Fundamentals of management theory : a textbook for universities / Yu. V. Kupriyanov. – 3rd ed., ispr. and add. – Moscow: Yurayt Publishing House, 2021. – 217 p.

Для цитирования: Минигулов И.В. Управление собственным бизнесом при оказании диагностических услуг в здравоохранении // Московский экономический журнал. 2023. № 9. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-9-2023-42/

© Минигулов И.В., 2023. Московский экономический журнал, 2023, № 9.

PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 332.33

doi: 10.55186/2413046X_2023_8_9_460

РОЛЬ СОВРЕМЕННЫХ СТАНКОСТРОИТЕЛЬНЫХ КОМПАНИЙ В НОВОЙ РЕАЛЬНОСТИ И ИХ ВЛИЯНИЕ НА РАЗВИТИЕ ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЯ В УСЛОВИЯХ САНКЦИОННОГО ДАВЛЕНИЯ

THE ROLE OF MODERN MACHINE TOOL COMPANIES IN THE NEW REALITY AND THEIR IMPACT ON THE DEVELOPMENT OF IMPORT SUBSTITUTION UNDER SANCTIONS PRESSURE

Рудцкий Максим Геннадьевич, аспирант 2 курс, Российский университет дружбы народов, Москва, mrudtskiy@live.ru

Rudtsky Maxim Gennadievich, 2nd year postgraduate student, RUDN, Moscow, mrudtskiy@live.ru

Аннотация. Внешнее санкционное воздействие и неблагоприятная геополитическая обстановка на Российскую Федерацию являются основными факторами расширения государственной политики импортозамещения. Расторжение договоров сотрудничества иностранных компаний на рынке товаров и услуг, а также снижение объемов поставок товаров зарубежного производства сформировало непростое товарообменное положение внутри страны. В статье рассматриваются аспекты импортозамещения в станкостроении, как передовой отрасли машиностроения в сложившихся обстоятельства при воздействии иностранных санкций. Автор эманирует важные проблемы динамики станкостроительной отрасли Российской Федерации и анализирует интерференцию государственной поддержки на становление промышленного потенциала. Исследованы аспекты паттерна импорта Российской Федерации по станкоинструментальной продукции в сопоставлении с другими странами. Обозначены предпосылки важности проведения государственной политики направленной на становление производственного процесса и диверсификация имеющихся производственных мощностей. Результатом исследования выступает  характеристика конъюнктуры рынка станкостроения и его зависимости от импорта в современных условиях развития.

Abstract. The external sanctions impact and the unfavorable geopolitical situation on the Russian Federation are the main factors in the expansion of the state policy of import substitution. The termination of cooperation agreements of foreign companies in the market of goods and services, as well as a decrease in the volume of supplies of goods of foreign production, has created a difficult commodity exchange situation within the country. The article discusses aspects of import substitution in machine tool construction as an advanced branch of mechanical engineering under the circumstances under the influence of foreign sanctions. The author emulates important problems of the dynamics of the machine tool industry of the Russian Federation and analyzes the interference of state support on the formation of industrial potential. The aspects of the import pattern of the Russian Federation for machine tool products in comparison with other countries are investigated. The prerequisites of the importance of the state policy aimed at the establishment of the production process and the diversification of existing production capacities are outlined. The result of the study is a characteristic of the machine tool market situation and its dependence on imports in modern development conditions.

Ключевые слова: импортозамещение, станкостроение, замещение импорта, технологическое  отставание, конкурентноспособные технологии

Keywords: import substitution, machine tool construction, import substitution, technological lag, competitive technologies

Введение

Динамика развития отрасли станкостроения отражается на оборонных, технических, инженерных и экономических возможностях страны. Применения станков при производстве большого объема промышленных и потребительских товаров формирует национальную безопасность страны, а, соответственно, требует развития технологичной и конкурентоспособной станкостроительной промышленности.

Российская Федерация активно проводит политику импортозамещения в дифференциальных отраслях экономики. В силу стратегического подхода, отрасль станкостроение процесс импортозамещения начала задолго до появления зарубежных санкций. При этом обозначенные санкции, которые также устанавливают запрет на импорт исключительных деталей высокотехнологичного оборудования, формируют угрозу вероятности  импорта станков. Появились случаи, когда по уже заключенным договорам европейские продавцы отказываются от поставки металлообрабатывающих станков российским производителям, что отрицательно воздействует на отрасли российского производства, а именно: авиастроение, машиностроение, оборонно-промышленный комплекс и др.

Исследование вопросов развития и появление проблем в отрасли станкостроения в разные периоды времени посвящены работы ученых: Ю.П.Бокарева [1], Е.В.Бодровой [2], Н.И.Веткасова [3]; ее особенности в современном историческом периоде были отражены в трудах М.В.Зурина [4], В.Н.Борисова [5], Т.Н.Рыжиковой, В.Г.Боровского [6], С.Н.Григорьева [7]; вопросам импортозамещения продукции отрасли посвящена работа О.В.Почукаевой [8].

Таким образом, целью статьи является исследование важности станкостроительных организаций и их влияние на становление и развитие импортозамещения в сложившихся аспектах санкционного воздействия. В данном исследовании применялась такая методология, как синтез, анализ и дедукция.

Основная часть

В настоящее время важной задачей, которая диктует спешного решения, является становление и ускоренное совершенствование отрасли станкостроения и инструментальной промышленности. Исходя из поставленной задачи, в Российской Федерации выполняется программа импортозамещения и реиндустриализации [22], основывающаяся на отечественное станкостроение, формирующая мотивы к его развитию. Налаживание станкостроительных производств предоставит возможность выстроить усовершенствованную высокотехнологичную и высокоразвитую промышленность. Обозначенный аспект позволит не только оснастить оборонно-промышленный комплекс (ОПК) всей надлежащей производственной базой [23], [24], но также предоставит возможность сформировать основы для устойчивого экономического роста страны, исключит вынужденную зависимость от иностранных поставок компетенций и ресурсов, сформирует основу для увеличения объема добавленной стоимости и позволит российской экономики определить свой сегмент в мировом разделении труда. Соответственно, использование лояльности (ОПК) как одного из инструмента наращивания национальной экономики – является стратегической [25], в связи, с чем в исследовании мы предложим наши рекомендации по характеризации наиболее благоприятного пути функционирования станкостроительных производств с учетом предикторов санкционного давления. Первостепенным является анализ состояния российской промышленности на текущий момент (в табл. 1).

Анализируя табл. 1, можно сделать вывод, что в Российской Федерации охвачены практически все производства, которые могут способствовать полному восстановлению и развитию станкостроительной промышленности. На данный момент существуют и отечественные станкостроительные производства. Однако деструктивная зависимость от частичных импортных поставок достаточно велика, что характеризуется и наличием отечественных аналогов на рынке, потенциальные потребители (а именно, станкостроители и иные машиностроительные организации) стараются приобретать продукцию иностранного производства.

В профессиональных кругах достаточно широко прорабатывается структура импортозамещения, особенно данная ситуация стала первостепенной с начала введения антироссийских санкций США и европейскими странами, однако необходимо отметить, что вопрос импортозамещения всегда являлся важным для страны [9]. Также необходимо акцентировать внимание, что многие отрасли зависимы от обстоятельного решения данного вопроса, оказывающие влияние на оборону страны, государственную безопасность, включая финансовую, экономическую и продовольственную.

Таким образом, необходимо сделать вывод о том, что независимо от событий внешнего порядка для любого государства важным является именно отечественное производство в станкостроительной отрасли и минимизация зависимости от импортной продукции. Это позволит не приводить к критичной ситуации ряда отраслей, к примеру, оборонной и др., а соответственно, снизить эскалацию военно-промышленного комплекса (ВПК) в сложных сложившихся ситуациях, предоставить возможность развиваться и быть конкурентоспособными.

Существенным звеном в структуре импортозамещения является необходимость возрождения и совершенствования российской станкостроительной индустрии [11]. Именно развитие отечественной станкостроительной отрасли, в частности, высокоточные станки пятого поколения, позволит исключить зависимость от импортного  оборудования. Важным предиктором обозначенного процесса также станет формирование технологической и технической базы для эволюционного развития иных отраслей промышленности.

Повышенная степень импортозависимости Российской Федерации и незначительный объем отечественного производства оборудования прогнозируют опасность технологической безопасности страны. В связи с тем, что большая часть современных металлообрабатывающих станков входят в число товаров двойного назначения а, соответственно, введение санкций в отношении государства составляют чрезвычайную актуальность при решении указанной проблемы. Кроме того, производимое отечественными предприятиями оборудование около 70 % включает в себя  импортные детали и узлы, попадающие частично под определение технологий двойного направления [3,12].

Несмотря на то, что Российская Федерации на протяжении последнего десятилетия существенно увеличила объемы, и темпы производства  металлообрабатывающего оборудования все равно имеется большая зависимость от импорта станкостроительных товаров. К примеру, в 2019 году в среднем доля импорта в общем потреблении составила около 77 % станкоинструментальной продукции. При анализе гражданских отраслей данный показатель значительно выше и составляется 82 %, так как на их долю приходится почти 30 % потребления всей станкоинструментальной продукции [4].

Следует сделать вывод о том, что за последнее десятилетие степень зависимости от импорта уменьшается, однако остается достаточно высоким. К примеру, из 19,5 тыс. ед. металлообрабатывающего оборудования, составившего его непосредственное потребление на рынке Российской Федерации в 2021 году, почти 11,5 тыс. ед. (более 58%) было произведено за рубежом (см.рис.1), что составляет примерно 62 % в стоимостном выражении (см.таб.2).

Значительным деструктивным предиктором сложившейся ситуации в настоящем являются введенные странами «коллективного Запада» ограничения. Выявлено, что на долю «недружественных стран» по результатам 2021 года от всего объема импорта металлообрабатывающего оборудования пришлось свыше 60 %. К ведущим импортерами обозначенной группы стран явились: Тайвань (Китай), Австрия, Италия, Германия, Япония, Республики Корея, Чехия, Финляндия и др.

Объемы выпадающего характера образуют малую долю их импорта, что дает возможность перенаправить в сложившихся условиях высокого спроса на заявленные товары станкостроения в мире. Исходя из этого, пресечение поставок станкостроительных товаров из указанных недружественных стран фактически не наносят отрицательного влияния на них, но при этом вносят существенные затруднения при снабжении действующих производств Российской Федерации.

Для освоения заключительных этапов формирования станкостроительных товаров в первую очередь было направлено становление отечественной станкостроительной отрасли. Одномоментно с этим увеличивалась зависимость от поставок комплектующих необходимых при непосредственном их производстве в силу чего уменьшилась доли импорта потребления готовых товаров. К примеру, в 2019 году уровень ограничения производства оборудования составило примерно 47 %, при этом по статистическим данным доля импорта комплектующих в потреблении шпинделя, шарико-винтовых пар и направлений, систем числового программного управления составил примерно 80-95 % общей потребности станкостроительной отрасли [16].

Ведущими в производственном секторе заявленной продукции выявлены организации из «недружественных стран» и это создает затруднительные условия по приобретению высококачественных комплектующих в сформированных условиях. Одними из таких компонентов являются: револьверные головки, ведущие производства которых представлены организациями: ШВП – THK (Япония), Baruffaldi, Rexroth (Германия), Duplomatic (Италия), Setco (США), KSK (Чехия), Sauter (Германия); шпиндельные подшипники — SLF (Германия), NSK (Япония); линейные направляющие — HIWIN (Тайвань), Schneeberger (Германия), NSK (Япония); устройства ЧПУ — Rexroth (Германия), Fanuc (Япония), Heidenhain, Siemens; датчики перемещения – Magnescale (Япония), Fagor (Германия), Heidenhain и др. [17].

Итогом отрицательного воздействия со стороны «недружественных стран» явилось завершение деятельности японо-германской компании «ДМГ МОРИ» в Российской Федерации, которая в 2015 году смогла открыть Ульяновский станкостроительный завод. За период работы с 2015 года обозначенная организация смогла занять лидирующее место в отрасли в Российской Федерации (валовая выручка за 2020 год — 2,344 млрд.руб.), при этом произвела в 2021 году 350 ед. станков с ЧПУ, что составляет более трети общего совокупного годового производства аналогичного оборудования в Российской Федерации [18].

Использование промышленных роботов существенным образом ограничились. К примеру, в 2019 году в Российской Федерации реализовано — 1410 роботов, из которых доля отечественного производства составила лишь  87. Ведущими в создании роботов являются организации из «недружественных стран», такие как: ABB (Швеция), Kawasaki, FANUC, YASKAWA (Япония), KUKA (Германия). Необходимо отметить, что около половины поставленных в 2021 году роботов промышленного назначения произведены японской фирмой FANUC, однако поставки были остановлены после ввода санкций.

На текущий момент пока не существует продукции, которая смогла бы заместить товары указанной организации подобной по производительности и качеству. Переориентация на товары китайского производства не представляется возможным из-за не соответствия качества. На сегодняшний день Китай лишь только на четверть удовлетворяет собственный спрос на промышленные роботы, не смотря на активно развивающееся производство. К примеру, из 384 тыс. новых роботов, реализованных в мире в 2020 году, 168 тыс. были реализованы в Китае [19].

Необходимо рассмотреть реализацию системы импортозамещения станкостроения в сформированных условиях санкционного ограничения за 2022г.

За 2022 год доля сегмента Китая в импорте оборудования в Российскую Федерацию увеличилось до 43,25, что превышает предыдущие показатели вчетверо. Статистические данные Российской Федерации характеризуют увеличение производства отечественного оборудования в два раза, что не полностью удовлетворяет внутренний потребительский спрос на такую продукцию. Исходя из этого потребители внутреннего рынка приобретают необходимое оборудование в Китае [26].

Производство в Российской Федерации металлообрабатывающих станков увеличилось на 1829 единиц по сравнению с 2021 годом. Кузнечно-прессового оборудования (КПО) — на 5398 единиц. Потребление за указанный период увеличилось на 6084 единиц (совокупно станки и КПО).

Таким образом, в сопоставимых показателях в 2021 году отечественные производители удовлетворяли спрос на 47,6%, что на 19,94 % меньше нежели в следующем году, а в 2022-м показатель удовлетворения внутреннего спроса вырос до 64,54%. Данные показатели были представлены и обоснованы председателем правления Национального союза поставщиков оборудования и инструмента для металлообработки (НСПОИМ) Павлом Беликовым, который рассказал о сложившейся ситуации, выступая на Национальном металлообрабатывающем форуме NMF-2023 в мае текущего года в Москве.

Обсуждения участниками рынка обнародованной статистики выявило несогласие и она была обозначена — некорректной. Как отметил генеральный директор ОАО «МПО имени И. Румянцева» Леонид Халфун, обнародованные показатели не отражают уровень ограничения производства .

Металлообрабатывающие станки в Российской Федерации создаются в превалирующем большинстве из импортных составляющих. «Наша станкостроительная промышленность уже давно не наша, и её почти нет. Это смешные попытки показать, что мы это сделали сами», — отметил Л. Халфун.

Уровень ограничений в станкостроительной отрасли, по представленным данным Правительства РФ, в 2020 году варьировался в пределах 47 %. При этом Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» (ФГБОУ ВО «Финансовый университет при Правительстве РФ») характеризует долю отечественного производства в станкостроительной отрасли лишь в 8 %.

Председатель совета директоров АО «Пермский завод металлообрабатывающих центров» Иван Аверьянов утверждает, что реакция производства на появляющийся спрос проявляется в среднем через девять-десять месяцев. Данная ситуация характеризуется более длительным циклом процесса проектирования и организации производства. Участниками рынка выявлено, что, к примеру, если в марте 2022-го, в результате снижения импорта из Японии, США и Европы спрос на отечественную продукцию увеличился, то к концу заявленного года выпуск обозначенных станков не представит ощутимую динамику.

Также необходимо отразить, что, несмотря на рост отечественного производства из-за ограничений, рост поставок из Тайваня и Китая сформировал свой прогрессирующий коэффициент соответственно. А именно  в 2021 году в Российской Федерации на совокупную долю поставок Тайваня и Китая приходилось — 20,68% металлообрабатывающего оборудования, однако в 2022 году данный показатель вырос в два раза и составил — 58,7% [26].

В 2021 году Российская Федерация стоимость импорта металлообрабатывающего оборудования составила $816,8 млн (11433 единицы продукции), в 2022-м данный показатель снизился на $242,7 млн и составил $574,1 млн (9074 единицы продукции). Уменьшение стоимости составило 29,7%, в объеме продукции — 20,63% (рис.2).

В 2021 году ведущим импортером поставки оборудования являлась Германия (24,84% от всего импорта), доля рынка металлообрабатывающего оборудования далее распределилась следующим образом: Италия (18,17%), Китай (10,93%), Тайвань (9,75%), Южная Корея (9,49), Финляндия (7,1%), Япония (5,91%). В 2022 году ситуация на рынке сильно изменилась, при этом доля Китая выросла и составила 43,25%, а Тайваня — до 15,45% (рис.3).

Однако спрос на российскую продукцию, стал постепенно снижаться по сравнению с первой половиной 2022 года.

«В начале года всё, что у нас было на складах, закончилось. Во второй половине года стало поспокойней, потому что пошёл параллельный импорт, Китай подтянулся», — обозначает генеральный директор ООО «Вириал» Владимир Румянцев.

Для наступления существующей ситуации способствовало то, что мощности российских промышленников имеются в ограниченном количестве и, соответственно, данный объем не смог заместить покинувших рынок поставщиков. Все это способствует тому, что участники рынки заказывают больше станкостроительной продукции в Китае. Также необходимо отметить, что отечественные станкостроители не выдерживают ценовой конкуренции с Китаем. Таким образом, полное на данный момент импортозамещение невозможно.

«Если мы соберём всё из своих компонентов, то это будет в два-три раза дороже рынка, такой станок будет не продать», — констатировал Сергей Мытенков, вице-президент Российского союза промышленников и предпринимателей.

Президент ассоциации «Росспецмаш» Константин Бабкин объясняет меры государственной поддержки в Китайской Народной Республике, как главного и эффективного инструмента снижения стоимости станков. Однако, ценовое преимущество китайской продукции при данном сценарии развития лишь на 30% ниже российской [26].

«В Китае НДС не 20%, как в России, а 13%, — поясняет Бабкин. — В Китае кредиты для промышленных предприятий дают не под 10–15%, а под 1% годовых. Там электричество дешевле. Вот у нас цена металла определяется на бирже в Лондоне. Она в два раза выше, чем металл должен стоить объективно. А Китай живёт по-другому. Там металл достаётся машиностроителям гораздо дешевле, чем в России. Поэтому бульдозер, привезённый из Китая, продаётся на 30% дешевле, чем бульдозер, произведённый в России. На данный момент в Российской Федерации приняты беспрецедентные меры государственной поддержки промышленников, но ещё есть к чему стремиться», — говорит Константин Бабкин.

Единственным критерием поступательного движения в данном аспекте является постепенное импортозамещение станков и комплектующих отечественным производством.

Его мысль развивает Фёдор Назаров, гендиректор ФГУП «НАМИ»: «Наше станкоинструментальное производство находится не в самом лучшем состоянии. Да, мы сейчас будем иметь не передовые технологии, но технологии есть пока, пусть они восточные. Зато наш рынок имеет больше возможностей для роста. И конечно, нам нужно идти с иностранными партнёрами. Никто не идёт один — это долго и дорого. Сейчас не получится ограничивать внешние поставки, потому что мы не можем покрывать потребности рынка. А когда мы создадим своё производство, будет возможность ограничивать импорт. Я думаю, на это уйдёт около пяти лет», — считает Ф.Назаров.

Также заметил Л.Халчун, — «Нам в одиночку станкостроительную промышленность не поднять, это коллективный труд».  Однако участниками рынка было высказано не желание позиционирования задачи  по ускоренному импортозамещению, в связи с тем, что на это будут потрачены большие средства и силы.

На данный момент иностранные партнеры перестали принимать участие на российском рынке, что способствовало высвобождению сегмента для развития отечественного предпринимательства. Крайне важно в сложившейся ситуации сделать упор на импортозамещение для успешного и продолжительного развития экономики Российской Федерации [20, 21].

На данный момент в Российской Федерации отсутствует возможность производить соответствующего качества аналоги импортных товаров. При сложившихся ограничительных мерах, внутренний рынок особо сильно нуждается в качественной отечественной продукции. Необходимо применение комплексного и всестороннего подхода в работе по  импортозамещению, что предоставит возможность успешно пройти сложившуюся экономическую ситуацию из-за внешнего ограничения.

Выводы

Таким образом, результаты проведенного исследования отражают аспекты импортозамещения в одной их отраслей, а именно в станкостроении, в условиях иностранных ограничений, что является актуальной проблемой сегодняшнего дня и требует комплексного решения. В связи с этим на основании проведенного исследования, автором  разработаны рекомендации по определению оптимальной стратегии осуществления проекта импортозамещения. Данные рекомендации представлены в таблице 3.

Разработанные рекомендации даже при отсутствии количественных показателях помогут принимать управленческие решения об определении оптимальной стратегии в сегменте импортозамещения. Исходя из проведенного исследования необходимо отметить, что сетевая кооперации на основе государственно-частного партнерства для полного обеспечения технологической независимости российского ОПК является наиболее предпочтительной формой создания импортозамещающих производств.

Заключение

В сложившейся ситуации возрождению станкостроительной отрасли способствует наряду с благоприятной конъюнктурой на валютных рынках (исходя из ценовой позиции валют, стоимость импортного оборудования стала выше) и меры поддержки самой отрасли. Зарубежные ограничения, которые привели отрасль в стадию глубокого производственного кризиса, заставили предпринимать шаги, вызвавшие позитивные сдвиги. Однако  на текущий момент невозможно составить прогноз для отечественного промышленности по наращению доли в сегменте рынка, а также сформировать новые компетенции. Финансирование в большем объеме в краткосрочной и среднесрочной перспективе не приведет к технологическому прогрессу, а также не сможет создать технологически сложное оборудование. В связи с этим, необходимо не только увеличение государственной поддержки, но и дальнейшее становление, и развитие технологического партнерства с иностранными организациями. Так последующая политика ведущих мировых стран в отношении новых ограничений нашей страны может существенно снизить технологический прогресс и развитие передовой отрасли.

В сложившейся ситуации для обретения технологической независимости государство способствует разработке дополнительные способов и мер поддержки. Для этого необходимо проработать и предложить новые программы поддержки. Такими методами поддержки может стать внедрение налоговых льгот (например, налоговых каникул) для предприятий станкостроительной отрасли и для новых инвестиционных проектов. Также одним из  направлений увеличения объемов финансирования необходимо в сфере НИОКР станкостроительной отрасли и проработки узконаправленных обучающих программ по специальности «Инженерия» и рабочих профессий.

Список источников

1. Бокарев Ю. П. СССР и становление постиндустриального общества на Западе в 1970-1980-е годы. – М., 2007. – 384 c.
2. Бодрова Е.В., Гусарова М.Н.. Эволюция государственной промышленной политики в СССР и Российской Федерации / Монография. – М. : РЕГЕНС, 2014. – 940 c.
3. Веткасов Н.И., Псигин Ю.В. История отраслей машиностроения. – Ульяновск: Ульяновский государственный технический университет, 2015. – 165 c.
4. Зурин М. В. Тенденции и перспективы развития отечественной станкоинструментальной промышленности // Вестник РЭУ им. Г.В. Плеханова. – 2018. – № 3(99). – С. 105-113.
5. Борисов В.Н., Почукаева О.В. Прогнозирование инновационного машиностроения. – Москва : ООО МАКС Пресс, 2015. – 180 c.
6. Рыжикова Т.Н., Боровский В.Г. Модернизация, диверсификация и четвертая промышленная революция // Инновации в менеджменте. – 2021. – № 2(28). – С. 46 – 53.
7. Григорьев С. Н. Развитие российского станкостроения с использованием научно-технического потенциала МГТУ СТАНКИН // Вестник МГТУ Станкин. – 2017. – № 1(40). – С. 7-14.
8. Почукаева О.В., Балагурова Е.А. Активное и развивающее импортозамещение на рынке инвестиционного оборудования // Научные труды. – 2019. DOI:10.29003/m818.sp_ief_ras2019/210-227.
9. Комаров Ю. Ю., Попов А.П. Истоки отечественного станкостроения // Вестник МГОУ. Москва. Серия: Техника и технология. – 2011. – № 4. – С. 68-71.
10. Российский статистический ежегодник. / Стат.сб./Росстат. – М., 2022. – 691 c.
11. Стратегия развития станкоинструментальной промышленности на период до 2035 года. Утверждена Распоряжением Правительства РФ от 5 ноября 2020 года N 2869-р. [Электронный ресурс]. URL: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/74769183/?ysclid=llo2xl5rxd639668901 (дата обращения: 18.08.2023).
12. План мероприятий по импортозамещению в станкоинструментальной промышленности Российской Федерации на период до 2024 г. Утвержден приказом Минпромторга России №2332 от 28.06.2021. [Электронный ресурс]. URL: https://frprf.ru/download/plan-po-importozameshcheniyu-v-stankoinstrumentalnoy-promyshlennosti.pdf?ysclid=llo30qreuh33401867 (дата обращения: 18.08.2023).
13. Маслов А. Р. Пути замещения импорта металлорежущих станков // Вестник МГТУ Станкин. – 2018. – № 4(47). – С. 163-167.
14. Бутов А.М. Рынок продукции станкостроения. 2020 год/ ВШЭ.
15. Рост мирового станкостроения после пандемии. Комплект: ИТО. №1. 2023 год. [Электронный ресурс]. URL: http://www.ito-news.ru/archive/2023/2301ito_06_ass.pdf (дата обращения: 18.08.2023).
16. Итоги развития станкостроительной отрасли России. Комплект: ИТО. №2. 2022 год. [Электронный ресурс]. URL: http://www.ito-news.ru/archive/2022/2202ito_08-11.pdf (дата обращения: 18.08.2023).
17. Афанасьев А.А. Индустрия 4.0: к вопросу о перспективах цифровой трансформации промышленности в России // Вопросы инновационной экономики. – 2023. – № 3. DOI: 10.18334/vinec.13.3.117880.
18. Коммерсант 29.03.2022: От станка! Концерн DMG MORI покидает Россию и Ульяновскую область. [Электронный ресурс]. URL: https://www.kommersant.ru/doc/5282585 (дата обращения: 22.08.2023).
19. Комков Н.И., Бондарева Н.Н. импортозамещающая стратегия РФ как фактор развития в условиях глобальных вызовов 2017–2019 гг. // МИР (Модернизация. Инновации. Развитие). – М.: Издательский Дом «Наука», 2017. – Т. 8. – № S4(32). – С. 640–656.
20. Китиева М.И., Олигова Т.И. Особенности внешне экономической деятельности в России // Colloquium-journal. – 2019. – № 3–6(27). – С. 38–39.
21. Содномова С.К., Рубцова Н.В. Анализ реализации программы импортозамещения в российской федерации // Экономические отношения. – 2020. – Т. 10. – № 1. – С. 187–200.
22. Вертакова Ю.В., Плотников В.А. Импортозамещение: теоретические основы и перспективы реализации в России // Экономика и управление. – 2014. № 11. – С. 38 – 47.
23. Бочуров А.А., Курбанов А.Х. Перспективы и проблемы развития отечественного оборонно-промышленного комплекса в современных условиях // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. – 2017. – № 3. – С. 5 – 9.
24. Ерасова Е.А., Плотников В.А. Перспективы развития оборонно-промышленного комплекса России в условиях экономических санкций // Экономика и управление. 2015. № 3. С. 22–28
25. Князьнеделин Р.А. Формирование механизмов управления реализацией государственных заказов на инновационную продукцию как инструмента государственной промышленной политики в оборонно-промышленном комплексе // Экономическое возрождение России. – 2013. – № 1. – С. 141–148
26. Россия замещает западные станки китайскими. [Электронный ресурс]. URL: https://mashnews.ru/rossiya-zameshhaet-zapadnyie-stanki-kitajskimi.html (дата обращения: 22.08.2023).

References

1. Bokarev Yu. P. USSR and the formation of post-industrial society in the West in the 1970s-1980s. – M., 2007. — 384 p.
2. Bodrova E.V., Gusarova M.N.. Evolution of state industrial policy in the USSR and the Russian Federation / Monograph. – M. : REGENS, 2014. – 940 p.
3. Vetkasov N.I., Psigin Yu.V. History of machine-building industries. – Ulyanovsk: Ulyanovsk State Technical University, 2015. – 165 p.
4. Zurin M. V. Trends and prospects of development of the domestic machine tool industry // Bulletin of Plekhanov Russian University of Economics. – 2018. – № 3(99). – Pp. 105-113.
5. Borisov V.N., Pochukaeva O.V. Forecasting of innovative mechanical engineering. – Moscow : MAX Press LLC, 2015. – 180 p.
6. Ryzhikova T.N., Borovsky V.G. Modernization, diversification and the Fourth Industrial Revolution // Innovations in management. – 2021. – № 2(28). – Pp. 46-53.
7. Grigoriev S. N. The development of Russian machine tool construction using the scientific and technical potential of MSTU STANKIN // Bulletin of MSTU Stankin. – 2017. – № 1(40). – P. 7-14.
8. Pochukaeva O.V., Balagurova E.A. Active and developing import substitution in the market of investment equipment // Scientific works. – 2019. DOI:10.29003/m818.sp_ief_ras2019/210-227.
9. Komarov Yu. Yu., Popov A.P. The origins of domestic machine tool construction // Bulletin of the Moscow State University. Moscow. Series: Technique and Technology. — 2011. – No. 4. – pp. 68-71.
10. Russian Statistical Yearbook. / Stat.sat./Rosstat. – M., 2022. – 691 p.
11. Strategy for the development of the machine tool industry for the period up to 2035. Approved by the Decree of the Government of the Russian Federation dated November 5, 2020 No. 2869-R. [electronic resource]. URL: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/74769183/?ysclid=llo2xl5rxd639668901 (accessed: 08/18/2023).
12. The action plan for import substitution in the machine tool industry of the Russian Federation for the period up to 2024 was approved by Order of the Ministry of Industry and Trade of Russia No. 2332 dated 06/28/2021. [electronic resource]. URL: https://frprf.ru/download/plan-po-importozameshcheniyu-v-stankoinstrumentalnoy-promyshlennosti.pdf?ysclid=llo30qreuh33401867 (date of reference: 08/18/2023).
13. Maslov A. R. Ways to replace imports of metal-cutting machines // Vestnik MSTU Stankin. – 2018. – № 4(47). – Pp. 163-167.
14. Butov A.M. The market of machine tool products. 2020/ HSE.
15. The growth of the global machine tool industry after the pandemic. Kit: ITO. No. 1. 2023. [electronic resource]. URL: http://www.ito-news.ru/archive/2023/2301ito_06_ass.pdf (date of reference: 08/18/2023).
16. Results of the development of the machine tool industry in Russia. Kit: ITO. No. 2. 2022. [electronic resource]. URL: http://www.ito-news.ru/archive/2022/2202ito_08-11.pdf (accessed: 08/18/2023).
17. Afanasyev A.A. Industry 4.0: on the prospects of digital transformation of industry in Russia // Issues of innovative economy. – 2023. – № 3. DOI: 10.18334/vinec.13.3.117880.
18. Kommersant 29.03.2022: From the machine! DMG MORI concern is leaving Russia and the Ulyanovsk region. [electronic resource]. URL: https://www.kommersant.ru/doc/5282585 (accessed: 08/22/2023).
19. Komkov N.I., Bondareva N.N. import substitution strategy of the Russian Federation as a factor of development in the context of global challenges 2017-2019. // MIR (Modernization. Innovation. Development). – M.: Publishing House «Science», 2017. – Vol. 8. – No. S4(32). – pp. 640-656.
20. Kitieva M.I., Oligova T.I. Features of foreign economic activity in Russia // Colloquium-journal. – 2019. – № 3-6(27). – Pp. 38-39.
21. Sodnomova S.K., Rubtsova N.V. Analysis of the implementation of the import substitution program in the Russian Federation // Economic relations. — 2020. – Vol. 10. – No. 1. – pp. 187-200.
22. Vertakova Yu.V., Plotnikov V.A. Import substitution: theoretical foundations and prospects for implementation in Russia // Economics and management. – 2014. No. 11. – pp. 38-47.
23. Bochurov A.A., Kurbanov A.H. Prospects and problems of development of the domestic military–industrial complex in modern conditions // Theory and practice of the service: economy, social sphere, technology. – 2017. – No. 3. – p. 5 – 9.
24. Yerasova E.A., Plotnikov V.A. Prospects for the development of the Russian military-industrial complex in the context of economic sanctions // Economics and management. 2015. No. 3. pp. 22-28
25. Knyaznedelin R.A. Formation of mechanisms for managing the implementation of state orders for innovative products as an instrument of state industrial policy in the military-industrial complex // Economic revival of Russia. — 2013. – No. 1. – pp. 141-148
26. Russia is replacing Western machines with Chinese ones. [electronic resource]. URL: https://mashnews.ru/rossiya-zameshhaet-zapadnyie-stanki-kitajskimi.html (accessed: 08/22/2023).

Для цитирования: Рудцкий М.Г. Роль современных станкостроительных компаний в новой реальности и их влияние на развитие импортозамещения в условиях санкционного давления // Московский экономический журнал. 2023. № 9. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-9-2023-41/

© Рудцкий М.Г., 2023. Московский экономический журнал, 2023, № 9.

PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 338.45/ 334.027/331.1

doi: 10.55186/2413046X_2023_8_9_459

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫМ РАЗВИТИЕМ ПРЕДПРИЯТИЯ ГОРНОДОБЫВАЮЩЕЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ: СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ

STRATEGIC MANAGEMENT OF INNOVATIVE DEVELOPMENT OF A MINING ENTERPRISE: SOCIO-ECONOMIC ASPECTS

Каплан Алексей Владимирович, доктор экономических наук, профессор кафедры «Экономика и финансы», Южно-Уральский государственный университет (г. Челябинск), kaplanav@susu.ru

Максимов Арсений Андреевич, кандидат социологических наук, старший преподаватель кафедры социологии коммуникативных систем МГУ имени М.В. Ломоносова, Москва, Россия, e-mail: arsenii.maksimov@mail.ru

Охотников Илья Викторович, доцент, кандидат экономических наук, доцент кафедры «Экономическая теория и менеджмент» Российского университета транспорта (МИИТ), Россия, Москва

Kaplan Alexey Vladimirovich, Doctor of Economics, Professor of the Department of Economics and Finance, South Ural State University (Chelyabinsk), kaplanav@susu.ru

Maksimov Arseniy Andreevich, Candidate of Sociological Sciences, Senior lecturer, Department of Sociology of communicative systems of the Lomonosov Moscow State University, Moscow, Russia

Okhotnikov Ilya Viktorovich, Docent, Candidate of Economic Sciences, Assistant Professor of the Economic, Theory and Management Department of the Russian University of Transport (MIIT), e-mail: roat.miit@mail.ru

Аннотация. Рассмотрено формирование социально-экономических основ управления инновационным развитием горнодобывающего предприятия на основе баланса интересов его субъектов. В качестве основных методов исследования использованы структурно-функциональный анализ, системный и статистический анализ, экономико-математическое моделирование, и социально-экономическое прогнозирование.

Оценены перспективы инновационного развития горнодобывающих предприятий с точки зрения управления социально-экономическими процессами. Обосновано, что важнейшие причиной, оказывающих негативное влияние на эффективность управления инновационной деятельностью предприятия, является отсутствие управленческого инструментария, обеспечивающего баланс социальных и экономических интересов его субъектов. Предложена теоретическая модель, основанная на положениях теории предельной полезности, обеспечивающая определение динамического баланса интересов. Разработан методический подход к управлению инновационным развитием горнодобывающего предприятия, включающий принципы управления внутренними факторами инновационной деятельности. В качестве инструментария социально-экономического управления инновационным развитием горнодобывающего предприятия сформирован комплекс экономико-математических моделей, обеспечивающий стратегическое управления балансом интересов.

Сделаны выводы о применимости   предложенного методического подхода и управленческого инструментария для организации слаженного взаимодействия персонала в условиях инновационного развития горнодобывающего предприятия с целью достижения необходимого уровня эффективности и безопасности горного производства при обеспечении рыночной конкурентоспособности.

Abstract. The formation of socio-economic foundations for managing the innovative development of a mining enterprise based on the balance of interests of its subjects is considered. Structural and functional analysis, systemic and statistical analysis, economic and mathematical modeling, and socio-economic forecasting were used as the main research methods.

The prospects for the innovative development of mining enterprises are assessed from the point of view of managing socio-economic processes. It has been substantiated that the most important reason that has a negative impact on the effectiveness of innovation management is the lack of management tools that provide a balance of social and economic interests of enterprise entities. To manage the balance of interests, a theoretical model based on the provisions of the theory of marginal utility is proposed. A methodical approach to managing the innovative development of a mining enterprise has been developed, which includes the principles of managing internal factors of innovative activity. As a tool for socio-economic management of the innovative development of a mining enterprise, a complex of economic and mathematical models has been formed that provides strategic management of the balance of interests.

Conclusions are drawn about the applicability of the proposed methodological approach and management tools for organizing well-coordinated interaction of personnel in the conditions of innovative development of a mining enterprise in order to achieve the required level of efficiency and safety of mining while ensuring market competitiveness.

Ключевые слова: горнодобывающее предприятие, управления развитием, устойчивое развитие, субъект управления, инновация, инновационное развитие, социально-экономическое развитие, персонал, собственник, баланс интересов, экономико-математическое моделирование

Keywords: mining enterprise, development management, sustainable development, subject of management, innovation, innovative development, socio-economic development, personnel, owner, balance of interests, economic and mathematical modeling

Введение

Промышленное производство играет ключевую роль в создании материальных благ и услуг, удовлетворяющих потребности как индивидуумов, так и общества [1]. Промышленность к началу XXI века составляла около 30% мирового валового продукта в целом, а для развивающихся стран, обладающих стратегическими запасами природных ресурсов, этот показатель превышал 50% от ВВП [2, 3]. В современном мире экономический рост в значительной мере определяется инновационными прорывами в науке и технологиях, а также внедрением интеллектуальных средств производства. Прирост ВВП развитых стран от 70 до 85% предопределяется объёмом новых знаний, которые воплощаются в инновационных технологиях, современном оборудовании, образовании и организации производства [4].

Инновации включают в себя коммерциализацию новых комбинаций материалов и компонентов, внедрение или изменение процессов, освоение новых рынков и сегментов, а также внедрение улучшенных организационных подходов. Однако не все новшества или нововведения могут быть названы инновациями: инновационными могут быть признаны лишь те из них, которые значительно повышают эффективность действующей системы [5]. Мировая горная промышленность приняла основной инновационный вектор развития в направлении автоматизированных производств высокой мощности, управляемых с применение искусственного интеллекта.

Характеристики горной отрасли России, которые могут быть указаны как её особенности, включают:

• неустойчивые условия эксплуатации в силу климатических особенностей и несовершенной производственной инфраструктуры;
• низкая эффективность производственных процессов и высокая социальная значимость предприятий;
• значительная инерция, которая проявляется в значительной продолжительности принятия ключевых решений и их реализации.

Проблема обеспечения конкурентоспособности предприятий российской горной промышленности обостряется в связи с наложением санкций, которые стали причиной ограничения внешних экономических связей и дефицита доступных ранее ключевых ресурсов (включая финансовых, технологических и инновационных). Достижения высокого уровня эффективности инновационного развития горнодобывающего предприятия в условиях возрастающей динамики внешней среды определяется прежде всего субъективными факторами, важнейшим из которых является сопротивления персонала внедрению изменений [6, 7]. Соответственно важнейшим фактором развития являются социально-экономические интересы субъектов предприятия, которые предопределяют требования к уровню и темпам инновационного развития [8, 9].

К настоящему времени была создана надёжная научно-методическая база, которая позволяет решать широкий спектр задач по управлению инновационным развитием предприятий и организаций. Однако, для разработки практических инструментов, обеспечивающих стабильное развитие горнодобывающего предприятия в динамичной среде, требуется дополнительное углублённое исследование теоретических и методологических аспектов управления инновационной деятельности.

Теория и методы

Различные предприятия объективно отличаются производственным потенциалом, а также достигнутым уровнем социально-экономического развития, определяемым темпами внедрения организационных и технологических инноваций. Для формирования социально-экономических основ управления инновационным развитием горнодобывающего предприятия необходимо пересмотреть уровень взаимосвязанности факторов, видов и целей развития с точки зрения изменения роли человека [10].  На современном этапе технологического развития горного производства происходит активное вытеснение монотонных производственных операций, которые функционально заменяются действиями по контролю и обслуживанию автоматизированных систем.  Численность производственного персонала снижается, растёт производительность труда, уровень фондовооруженности и персональной ответственности работников.  Неизбежным следствием дальнейших этапов инновационного развития будет замещение контрольных и обслуживающих функций, выполняемых персоналом предприятия, на роботизированные системы, управляемые искусственным интеллектом. Объективные тенденции технологического прогресса в горной отрасли требуют корректировки методов и методологии управления инновационным развитием с точки зрения не только прогнозирования технологических новшеств, но и уточнения динамических интересов, роли и функций субъектов предприятия.

Целю настоящей работы является формирование социально-экономических основ управления инновационным развитием горнодобывающего предприятия с использованием динамического баланса интересов его субъектов.

В качестве основных методов исследования использованы структурно-функциональный анализ, системный и статистический анализ, экономико-математическое моделирование и социально-экономическое прогнозирование.

Управление инновационным развитием на уровне предприятия как субъекта экономики – это процесс целенаправленной управленческой деятельности, ориентированной на долгосрочный период в условиях возрастающей динамики внешней и внутренней среды [11]. Для горнодобывающего предприятия многократно возрастают риски, связанные с реализацией управленческих решений, направленных на внедрение инноваций. Для снижения рисков необходимо учитывать не только финансовую состоятельность отдельных проектов, но и их совокупное влияние на социально-экономическую сферу. В качестве негативных последствий должно рассматриваться обеспечение благополучия персонала, местного населения и уровень взаимодействия с органами государственной власти [12, 13].

С целью исследования закономерностей инновационного развития горнодобывающее предприятие рассмотрено как социально-экономическая система, представляющая собой совокупность подсистем, имеющих иерархическую вложенность (рис. 1):

• запасы минерального сырья в недрах, с учётом их качества;
• технологические решения, технологическое и вспомогательное оборудование, а также техногенные объекты;
• организационные и финансово-юридические правила потребления ресурсов, обеспечивающие интересы собственника;
• институционные условия предприятия, обеспечивающие вовлечение персонала в производственный процесс на основе удовлетворения их динамических интересов.

Горнодобывающего предприятие, как социально-экономическая система, функционирует с целью генерирования добавленной стоимости, которая обеспечивает удовлетворение потребностей персонала и собственника. Важнейшим фактором при осуществлении деятельности предприятия в рамках производственно-экономических отношений является удовлетворение интересов его субъектов, что осуществляется через рациональное распределение добавленной стоимости. Инновационный процесс должен быть направлен на повышение производительности труда по добавленной стоимости и тем самым на обеспечение расширенных возможностей удовлетворения динамических интересов и конкурентоспособности предприятия на рынке. Темпы и эффективность инновационного развития горнодобывающего предприятия определяются уровнем удовлетворения интересов его основных субъектов [13, 14].

Необходимым условием инновационного развития является непротиворечивость и сбалансированность \интересов собственника и персонала предприятия. Чтобы обеспечить баланс интересов основных субъектов предприятия, необходимо достичь и поддерживать условное динамическое равновесие по удовлетворению интересов и согласованности в целях, действиях и распределении результатов этих действий. Управление инновационным развитием горнодобывающего предприятия основывается на балансе между социальными и экономическими целями, задачами, функциями и интересами, которые в связи с ограниченностью ресурсов находятся в объективном противоречии.

Для оценки качества взаимодействия ключевых субъектов горнодобывающего предприятия (собственника и персонала) предложено использовать модель, основанную на положениях теории предельной полезности. Моделирование комбинаций распределение добавленной стоимости в условиях ограниченности ресурсов позволяет выбрать рациональные варианты, обеспечивающие динамический баланс интересов между собственником и персоналом. Модели базируется на предположении, что сумма добавленной стоимости предприятия (ДС) после уплаты обязательных налоговых платежей и отчислений (Н), может быть распределена на социальное развитие (СР, отражает интересы персонала) и экономическое развитие (ЭР, отражает интересы собственника).

Соответственно функция удовлетворения интересов собственника имеет вид: ЭР=f(ДС-Н-СР). Она является линейной и определяет предельное ограничение расходов предприятия, направляемых на экономическое развитие.

При распределении ресурсов между направлениями социального и экономического развития необходимо учесть следующие принципы, основанные на теории предельной полезности и законах Госсена:

1. Эффект насыщения. При последовательном использовании ресурсов в одном направлении, предельная полезность каждой последующей единицы ресурсов будет ниже, чем предыдущей.
2. Оптимальность вариантов. существует возможность различных комбинаций затрат на социальное и экономическое развитие предприятия, но только одна из них обеспечит максимальную эффективность развития.
3. Эффект дефицита. Независимо от объёма ресурсов, направляемых в одну из сфер развития, они не могут полностью компенсировать дефицит ресурсов в другой сфере (предприятие не может направить все доступные ресурсы на удовлетворение только экономических или только социальных интересов).

Применение предложенная совокупность принципов позволяют определить систему системы уравнений, формирующих поле возможных комбинаций распределения добавленной стоимости между социальными и экономическими интересами:

где k^min_CP; k^min_ЭР – коэффициенты пропорциональности, определяющие минимально допустимый уровень затрат на удовлетворение социальных и экономических интересов соответственно.

Результат

Для планирования инновационного развития горнодобывающего предприятия предложен комплекс экономико-математических моделей, обеспечивающий поиск рациональных сценариев на основе оптимизации технологических, социальных и экономических параметров. Эти модели взаимосвязаны и интегрированы в единую результирующую экономико-математическую модель, позволяющую прогнозировать инновационное развитие горнодобывающего предприятия (рис. 2).

Информационной базой для моделирования служат фактические и целевые параметры развития предприятия, а также банк данных инновационных решений, обеспечивающий оптимизацию параметров технологической подсистемы.

Технологические модели направлены на определение параметров производственных процессов с учётом внедрения инновационных решений. Для горнодобывающего предприятия технологический потенциал определяется с учётом срока службы месторождения, обеспечивающего создание конкурентоспособного продукта, который может быть произведён с использованием доступных технологий.

Экономические модели предназначены для оптимизации финансовых и экономических показателей деятельности предприятия: доходы от продажи продукции; затраты на производство; численность персонала и его динамика; инвестиции в воспроизводство основных фондов и инновации; налоговые отчисления. Они учитывают ограничения, определённые объективными рыночными факторами: спрос, цена продукции и стоимость капитала.

Социальные модели направлены на оптимизацию параметров социальной сферы предприятия, таких как уровень заработной платы, производительность труда и требуемая квалификация сотрудников. Они учитывают ограничения, такие как устойчивый рост среднего уровня заработной платы со временем и установленные ограничения на текучесть кадров.

На основе прогнозируемых параметров, полученных с использованием этих моделей, конструируется агрегированная модель прогнозирования инновационного развития горнодобывающего предприятия.

Анализ данных для более 100 безубыточных предприятий угольной отрасли, проведённый на основе статистических отчётов компании «Росуголь», показал, что удельные значения затрат на оплату труда (отражающих социальные интересы персонала) и прибыли (отражающей интересы собственника) определяются уровнем добавленной стоимости и возрастают нелинейно. При этом внедрение инноваций, обеспечивающее повышение удельной добавленной стоимости на 1 т добываемого угля в действующей парадигме управления смещает баланс социально-экономических интересов в направлении опережающего прироста прибыли в ущерб интересам персонала (рис. 3).

Варианты удовлетворения социальных и экономических интересов для субъектов горнодобывающего предприятия могут быть представлены в виде различных комбинаций соотношения социальных и экономических затрат. Область таких вариантов формируется с учётом разброса фактических значений показателей и определяется допустимым диапазоном между предельными значениями. Для более описания этих значений целесообразно использовать нечёткую логику, где границы диапазона определены функцией принадлежности. Различие в коэффициентах функции принадлежности может быть объяснено уровнем социальной активности тех или иных профессий и категорий персонала, преобладающих на конкретном предприятии.

Обсуждения и выводы

Для обеспечения устойчивого инновационного развития горнодобывающего предприятия необходимо учитывать внешнюю и внутреннюю среду, а также использовать новые подходы к управлению. В переходе от экономической парадигмы к социально-экономической заключается ключевой момент для достижения высокого уровня инновационного развития. Это подразумевает взаимодействие с различными заинтересованными сторонами, учёт социальных и экологических аспектов бизнеса, развитие открытых инноваций и установление долгосрочных партнёрских отношений. Только такие комплексные подходы позволят предприятию эффективно адаптироваться к переменам, создавая условия для устойчивого и успешного инновационного развития.

В основе социально-экономического управления инновационным развитием горнодобывающего предприятия лежат методы регулирования создания и распределения добавленной стоимости, основанные на интересах владельцев и сотрудников компании. В действующей парадигме управления инновационная деятельность смещает баланс социально-экономических интересов в направлении опережающего прироста прибыли, в ущерб интересам персонала. Для обеспечения эффективности инновационного развития на краткосрочной и долгосрочной основе необходимо находить баланс между интересами различных заинтересованных сторон. В этом контексте предлагается теоретическая модель, основанная на принципах предельной полезности, которая позволяет оптимизировать управленческие решения для достижения динамического баланса интересов.

Социально-экономическое управление инновационным развитием предприятия требует учёта интересов всех заинтересованных сторон, взаимодействия с ними, а также непрерывного совершенствования применяемых и инновационных подходов. Только такая комплексная методология и инструментарий позволят достичь устойчивого и успешного инновационного развития компании в горнодобывающей отрасли, обеспечивая необходимую эффективность и безопасность при добыче полезных ископаемых, а также повышая конкурентоспособность предприятия в отрасли.

Список источников

1. Экономический рост: факторы эффективного развития: монография / Под общ. ред. Г. Ю. Гуляева – Пенза: МЦНС «Наука и Просвещение». – 2017. – 110 с.
2. Лабутин, А. В. Глобализация и проблемы мировой экономики на рубеже XX-XXI веков / А. В. Лабутин, К. А. Графцева // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. – 2001. – № 3(11). – С. 47-55.
3. Zhu J. Y. Myopic agency //The Review of Economic Studies. – 2018. – Т. 85. – №. 2. – С. 1352-1388.
4. Клинов В.Г. Сдвиги в мировой экономике в XXI веке: проблемы и перспективы развития. Сдвиги в мировой экономике в XXI веке: проблемы и перспективы развития / В. Г. Клинов // Вопросы экономики: всероссийское экономическое издание. – 2017. – № 7. – С. 114-127. https://doi.org/10.32609/0042-8736-2017-7-114-127.
5. Stepan Zemtsov, Maxim Kotsemir. An assessment of regional innovation system efficiency in Russia: the application of the DEA approach // Scientometrics. – 2019-08-01. – Vol. 120, iss. 2. – P. 375-404. DOI:10.1007/s11192-019-03130-y.
6. Килин А.Б. Эффективное развитие угледобывающего производственного объединения: практика и методы / Азев В.А., Костарев А.С., Баев И.А., Галкина Н.В.; под ред. В.Б. Артемьева. – М.: Издательство «Горная книга», 2019. – 280 с.
7. Тригубович, Л.Г. Общие характеристики в инновационных политиках стран в современных условиях / Л. Г. Тригубович // Мировая экономика и бизнес-администрирование малых и средних предприятий: материалы 17-го Международного научного семинара, проводимого в рамках 19-ой международной научно-технической конференции «Наука — образованию, производству, экономике», 25-26 марта 2021 года, Минск, Республика Беларусь. — Минск, 2021. – С. 107-108.
8. Кун Т. Структура научных революций. М.: «АСТ», 2020. – 320 с.
9. Каплан А.В. Экономико-технологические принципы реализации инновационной деятельности на предприятиях // Экономика: вчера, сегодня, завтра. 2020. Том 10. № 10А. С. 141-149. DOI: 10.34670/AR.2021.24.17.014
10. Костарев А.С. Стратегическое планирование инновационного развития угледобывающего производственного объединения. М.: Экономика. 2019. – 173 с.
11. Anderson R. W. et al. Agency, firm growth, and managerial turnover //The Journal of Finance. – 2018. – Т. 73. – №. – С. 419-464. https://doi.org/10.1111/jofi.12583
12. Каплан А.В. Управление социальным и экономическим развитием горнодобывающего предприятия в контексте системного единства: монография / А.В. Каплан, И.А. Баев, М.А. Терешина. – Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2021. – 206 с.
13. Росляков С.В. Продуктивность труда как фактор повышения конкурентоспособности и жизнеспособности горнодобывающих предприятий//Известия УГГУ. 2023. Вып. 2 (70). С. 128-133. DOI 10/21440/2307-2091-2-128-133.
14. Деминг Э. Менеджмент нового времени: Простые механизмы, ведущие к росту, инновациям и доминированию на рынке. / пер. с англ. под научной редакцией Ю. Адлера, В. Шпера. – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 182 с.

References

1. Ekonomicheskiy rost: faktory polozhitel’nogo razvitiya: monografiya [Economic growth: factors of positive development: monograph] / Ed. ed. G. Yu. Gulyaeva — Penza: ICNS «Science and Education». – 2017. – 110 p.
2. Labutin, A. V. Globalizatsiya i problemy mirovoy ekonomiki na rubezhe XX-XXI vekov [Globalization and problems of the world economy at the turn of the XX-XXI centuries] / A. V. Labutin, K. A. Graftseva // Bulletin of the St. Petersburg University of the Ministry of Internal Affairs of Russia. – 2001. – No. 3 (11). – S. 47-55.
3. Zhu J. Y. Myopic agency //The Review of Economic Studies. – 2018. – Т. 85. – №. 2. – С. 1352-1388.
4. Klinov V. Sdvigi v mirovoy ekonomike v XXI veke: problemy i perspektivy razvitiya [Upheaval in the distribution of power in the world economy: Problems and outlook of the world economy to 2050]. Voprosy Ekonomiki. 2017;(7):114-127. (In Russ.)https://doi.org/10.32609/0042-8736-2017-7-114-127.
5. Stepan Zemtsov, Maxim Kotsemir. An assessment of regional innovation system efficiency in Russia: the application of the DEA approach // Scientometrics. – 2019-08-01. – Vol. 120, iss. 2. – P. 375–404. DOI:10.1007/s11192-019-03130-y.
6. Kilin A.B. Effektivnoye razvitiye ugledobyvayushchego proizvodstvennogo ob»yedineniya: praktika i metody [Effective development of a coal mining production association: practice and methods] / V. A. Azev, A. S. Kostarev, I. A. Baev, N. V. Galkina; ed. V.B. Artemiev. – M.: Publishing house «Mountain book», 2019. – 280 p.
7. Trigubovich, L.G. Obshchiye kharakteristiki v innovatsionnykh politikakh stran v sovremennykh usloviyakh [General characteristics in innovation policies of countries in modern conditions] / L. G. Trigubovich // World economy and business administration of small and medium-sized enterprises: materials of the 17th International scientific seminar held within the framework of the 19th international scientific and technical conference «Science — education, production, economy”, March 25-26, 2021, Minsk, Republic of Belarus. — Minsk, 2021. pp. 107-108. (In Russ.)
8. Kuhn T. Struktura nauchnykh revolyutsiy [Structure of scientific revolutions]. M.: «AST», 2020. – 320 p.
9. Kaplan A.V. Ekonomiko-tekhnologicheskiye printsipy realizatsii innovatsionnoy deyatel’nosti na predpriyatiyakh [Economic and technological principles for the implementation of innovative activities at enterprises] // Ekonomika: vchera, segodnya, zavtra [Economy: yesterday, today, tomorrow]. 2020, vol. 10, no. 10A, pp. 141-149. (In Russ.) DOI: 10.34670/AR.2021.24.17.014
10. Kostarev A.S. Strategicheskoye planirovaniye innovatsionnogo razvitiya ugledobyvayushchego proizvodstvennogo ob»yedineniya [Strategic planning of innovative development of a coal mining production association]. M.: Economics. 2019. – 173 p.
11. Anderson R. W. et al. Agency, firm growth, and managerial turnover //The Journal of Finance. – 2018. – Т. 73. – №. – С. 419-464. https://doi.org/10.1111/jofi.12583
12. Kaplan A.V. Upravleniye sotsial’nym i ekonomicheskim razvitiyem gor-nodobyvayushchego predpriyatiya v kontekste sistemnogo yedinstva [Management of social and economic development of a mining enterprise in the context of systemic unity: monograph] / A.V.Kaplan, I.A.Baev, M.A.Tereshina. – Chelyabinsk: SUSU Publishing Center, 2021. 206 p.(In Russ.)
13. Roslyakov S.V. Produktivnost’ truda kak faktor povysheniya konku-rentosposobnosti i zhiznesposobnosti gornodobyvayushchikh predpriya-tiy [Labor productivity as a factor in increasing the competitiveness and viability of mining enterprises] //Izvestiya USGU. 2023. 2 (70). pp. 128–133. DOI 10/21440/2307-2091-2-128-133.
14. Deming E. Menedzhment novogo vremeni: Prostyye mekhanizmy, vedushchiye k rostu, innovatsiyam i dominirovaniyu na rynke. [Management of the new time: Simple mechanisms leading to growth, innovation and market dominance] / per. from English. under the scientific editorship of Yu. Adler, V. Shper. – M.: Alpina Publisher, 2019. – 182 p.

Для цитирования: Каплан А.В., Максимов А. А., Охотников И. В. Стратегическое управление инновационным развитием предприятия горнодобывающей промышленности: социально-экономические аспекты // Московский экономический журнал. 2023. № 9. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-9-2023-40/

© Каплан А.В., Максимов А. А., Охотников И. В.,2023. Московский экономический журнал, 2023, № 9.

PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 338

doi: 10.55186/2413046X_2023_8_9_455

ОТВЕТСТВЕННОЕ ЭКОЛОГИЧНОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ ОДЕЖДЫ

RESPONSIBLE ECO—FRIENDLY CONSUMPTION OF CLOTHING

Махиянова Алина Владимировна, д.соц.н., профессор кафедры менеджмента, ФГБОУ ВО Казанский государственный энергетический университет, E-mail: socavm@rambler.ru

Набиева Лариса Георгиевна, к. экон. н., доцент кафедры  общего менеджмента Казанского федерального университета,  larisa-nabieva@yandex.ru

Makhiianova Alina Vladimirovna, Doctor of Social Sciences, Professor of the Department of Management, Kazan State Energy University, E-mail: socavm@rambler.ru

Nabieva Larisa Georgievna, PhD in Economics, Associate Professor of the Department of General Management of Kazan Federal University, larisa-nabieva@yandex.ru

Аннотация.  В статье рассматривается проблема экологического потребления одежды, вопросы актуальности изучения альтернативных способов производства и утилизации одежды, взаимосвязи современной системы производства одежды с экологическими  проблемами современного общества; приводятся результаты авторского социологического исследования, которые демонстрируют отношение к такому новому направлению как экологичное потребление одежды, частоту совершаемых покупок данных товаров, раскрываются проблема выбора между экологичной и неэкологичной одеждой, а также процесс формирования потребительских предпочтений с учетом экологических аспектов.

Abstract. The article deals with the problem of ecological consumption of clothing, the relevance of studying alternative methods of production and disposal of clothing, the relationship of the modern system of clothing production with environmental problems of modern society.; The results of the author’s sociological research are presented, which demonstrate the attitude to such a new direction as eco-friendly consumption of clothing, the frequency of purchases of these goods, the problem of choosing between eco-friendly and non-eco-friendly clothing and the process of forming consumer preferences taking into account environmental aspects are revealed.

Ключевые слова: экологичное потребление, одежда, тренды моды, утилизация, покупка.

Key words: eco-friendly consumption, clothing, fashion trends, recycling, purchase.

Проблема экологического потребления одежды становится все более актуальной в современном мире. Растущее производство текстильных изделий и быстрый оборот моды приводят к увеличению количества отходов и загрязнения окружающей среды. Кроме того, производство одежды часто связано с использованием опасных химических веществ.

Сегодня все больше людей осознают необходимость экологичного потребления, в том числе, и при выборе одежды. Все чаще как перед производителями, так и перед потребителями возникают вопросы об альтернативных способах производства и утилизации одежды в виде  переработки, вторичного использования и применения натуральных материалов. Кроме того, экологичное потребление одежды может привести к уменьшению затрат на производство и утилизацию, что может быть выгодно с экономической точки зрения.

В целом, проблема экологического потребления одежды является актуальной и требует серьезного внимания со стороны производителей, потребителей и государственных органов, заинтересованных в решении экологических проблем.

Феномен потребления достаточно подробно представлен в научной литературе философской, культурологической, социологической, психологической, экономической направленности. Однако его описывают в основном в комплексном виде, без обращения внимания на частные аспекты потребительского поведения. Именно потребительское поведение все больше в современном мире пересекается с модой, со знаками и символами престижа и социального статуса. Это приводит к тому, что потребление одежды приобретает символический смысл, в какой-то степени унифицирует индивидуальные качества личности. Потребление одежды утрачивает смысл удовлетворения основной потребности одеться, оно все больше нацелено на повышение статуса потребителя за счет принадлежности к дорогим брендам или к высокой моде. С помощью одежды ее обладатель не просто удовлетворяет свои потребности, но и демонстрирует окружающим уровень своего статуса.

Современная система производства одежды представляет собой одну из наиболее неустойчивых отраслей, на долю которой приходится около 10% глобальных выбросов углекислого газа [1, с. 13]. В научных исследованиях достаточно часто подчеркивается, что экономическая эффективность индустрии моды повысилась, ее объем производства в этом столетии удвоился, а выбросы углекислого газа к 2021 году увеличились на 30%. Кроме того, индустрия моды является наиболее загрязняющей отраслью из-за всех процедур, таких как отбеливание, полоскание, окрашивание и мерсеризация, которые требуются в текстильном производстве [2, с. 13].

Что особенно беспокоит индустрию моды, так это проблемы с утилизацией бывших в употреблении вещей и их переизбытком. Во всем мире ежегодно в процессе постпроизводства выбрасывается 1,7 кг одежды на душу населения [3, с. 153].

Считается, что текстильные отходы представляют собой одну из основных проблем отрасли, поскольку жизненный цикл одежды за последние десятилетия значительно сократился, в то время как потребление одновременно увеличилось [4, с. 67].

Чтобы решить эти проблемы, большинство исследований в области одежды было сосредоточено на поиске способов стимулирования приобретения более экологичных или переработанных продуктов и их устойчивой утилизации, таких как вторичная переработка [5, с. 150].

Однако проблема связана не только с устойчивостью производства и материалов, но и просто с количеством производимого и их перерасходом. Хотя продукты вторичной переработки могут помочь уменьшить негативное воздействие отходов, это, в первую очередь, не предотвращает их образование  [6, с. 156].

С целью наиболее четкого представления о тенденциях экологичного потребительского поведения был проведен социологический опрос в период с мая по июнь 2023 г. в г.Казани.  Использовалась целевая выборка объемом в 200 респондентов от 18 лет и старше.

Согласно полученным данным большинство придерживается мнения, что население в нашем обществе не считает тему экологичного потребления одежды популярной (72,8%).  Только каждый четвертый респондент задумывается над ней при формировании своих потребительских предпочтений (27,2%) (рис. 1).

Большинство покупает одежду раз в полгода (43,2%). Треть опрошенных осуществляет данные покупки раз в месяц (38,4%). Каждый десятый тратится на одежду либо раз в год, либо чаще, чем раз в месяц (по 8% каждый вариант). Меньшая часть опрошенных выбрала вариант «реже чем раз в год» (2,4%) (Рис.2).

В анкете предлагалось выбрать между дешевой, но не экологичной вещью и дорогой, но безопасной для окружающей среды. Лидером среди ответов стал вариант «куплю вещь дешевле, но не экологичней» (43%). Треть участников опроса выбрала вариант «куплю вещь дороже, но безопасней» (32%). Одна четвертая часть опрошенных затруднилась дать ответ (25%)(рис. 3).

Однако в сознании у населения заложено стремление купить вещь из натуральных материалов, т.к. более половины опрошенных  предпочли бы именно экологически чистую одежду (57%), среди которых чаще встречается возрастная категория от 25 до 30 лет, а также представители мужского пола. Остальные  респонденты предпочитают одежду из ненатуральных материалов (43%).

Каждый второй участник опроса считает, что качество экологичных товаров лучше и по возможности будет стараться выбирать именно такую одежду (50%). Треть опрошенных затруднилась ответить (38%), что может служить показателем отсутствия у них четко сформированного потребительского  выбора в сфере экологичности торговых марок. Каждый десятый убежден, что качество экологичных товаров хуже, тогда как 2% респондентов считает, что качество и у тех, и у других, схожее (рис. 4).

При ответах на вопрос: «От каких товаров Вы готовы отказаться (или уже отказались) в случае острой экологической ситуации в мире?» большинство выбрало вариант «мех животных» (85,6%), далее по популярности шел отказ от одежды из натуральной кожи (67,4%), тогда как только каждый десятый готов исключить одежду из натурального хлопка (13,6%) (рис. 5).

Почти половина опрошенных не следует трендам моды и безразличны к экологическим проблемам планеты (47%). Треть респондентов выразила готовность, тогда как одна десятая не готова менять свои предубеждения образы, ради реализации проектов помощи природе (35,6 к 8,3 % соответственно) (рис. 6).

Достаточно большое значение играет не только покупка одежды, но и ее использование, которое связано с решением потребителя о продлении срока службы или утилизации. Согласно полученным результатам 65,9% опрошенных восстанавливает свои вещи подручными средствами. Среди них большая часть представительниц женского пола и респондентов с высшим образованием. Одна десятая часть участников продлевает срок службы одежды, отдавая её в химчистку и ателье (15 и 12 %). Так же 5,1% считают, что за одеждой нужно следить и относиться к ней бережно, что продлит срок ее службы. И всего 2% покупает новую одежду и не возятся со старой, либо отдают ее кому-либо.

Подводя итоги исследованию обозначим следующие выводы. Современный социум является обществом потребления и одежда в этом плане не является исключением. Однако в последнее время все актуальнее звучат вопросы влияния способов производства, утилизации и покупки одежды на экологию. Как показали итоги прикладного исследования, проведенного с помощью социологического опроса, большинство респондентов не признает актуальность проблемы экологии в сфере одежды в России. Большая часть участников опроса предпочитает выбирать одежду, которая вредит окружающей среде, а также  дешёвую, нежели дорогую и безопасную. Возрастная группа от 25 до 30 лет и респонденты мужского пола, согласно данным опроса, предпочитают натуральные изделия нежели химически созданные материалы.

Распространение данной проблемы называют средним и относятся к ней скорее положительно, чем отрицательно. Возможно, источники данных установок заложены в заботе о природе. При этом от  меха животных и от одежды из натуральной кожи население готово отказаться в первую очередь.

Список источников

1. Eike R.J., Burton M., Hustvedt G., Cho S., 2021. The “Joy of Letting Go” // Decluttering and Apparel. Fashion Practice. pp. 1–17.
2. Azevedo A., Recognizing consumerism as an “illness of an empty soul”: a catholicmorality perspective// Psychology &Marketing. 2020. №37 (2). pp. 250–259.
3. Возьмилова А.А., Петушкова Г.И. Экологичные подходы к производству и потреблению одежды // Всероссийская научно-практическая конференция «ДИСК-2020». Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции, в рамках Всероссийского форума молодых исследователей «Дизайн и искусство – стратегия проектной культуры XXI века». Москва, 2020. С. 150-153.
4. Гришина Е.В. Совершенствование методов (инструментов) продвижения идеи эко — потребления одежды на российском рынке // Синтез науки и образования как механизм перехода к постиндустриальному обществу. Сборник статей Международной научно-практической конференции. Уфа, 2021. С. 66-69.
5. Багрянцева Е.П., Кузьменкова Н.В. Экологичная одежда как важнейший принцип устойчивого развития общества // Молодежь и наука. сборник научных статей ХII международного форума молодых ученых. Гомель, 2023. С. 149-152.
6. Басов В.С. Осознанное потребление и инновации в индустрии моды // Инновации в науке и практике. Сборник статей по материалам международной научно-практической конференции. 2019. С. 154-160.

References

1. Eike R.J., Burton M., Hustvedt G., Cho S., 2021. The “Joy of Letting Go” // Decluttering and Apparel. Fashion Practice. pp. 1–17.
2. Azevedo A., Recognizing consumerism as an “illness of an empty soul”: a catholicmorality perspective// Psychology &Marketing. 2020. №37 (2). pp. 250–259.
3. Beremilova A.A., Petushkova G.I. Eco-friendly approaches to the production and consumption of clothing // All-Russian scientific and practical conference «DISK-2020». Collection of materials of the All-Russian scientific and practical conference, within the framework of the All–Russian Forum of Young researchers «Design and art — strategy of project culture of the XXI century». Moscow, 2020. pp. 150-153.
4. Grishina E.V. Improvement of methods (tools) for promoting the idea of eco-consumption of clothing on the Russian market // Synthesis of science and education as a mechanism of transition to a post-industrial society. Collection of articles of the International Scientific and Practical Conference. Ufa, 2021. pp. 66-69.
5. Bagryantseva E.P., Kuzmenkova N.V. Eco-friendly clothing as the most important principle of sustainable development of society // Youth and Science. collection of scientific articles of the XII International forum of young scientists. Gomel, 2023. pp. 149-152.
6. Basov V.S. Conscious consumption and innovations in the fashion industry // Innovations in science and practice. Collection of articles based on the materials of the international scientific and practical conference. 2019. pp. 154-160.

Для цитирования: Махиянова А.В., Набиева Л.Г. Ответственное экологичное потребление одежды // Московский экономический журнал. 2023. № 9. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-9-2023-36/

© Махиянова А.В., Набиева Л.Г., 2023. Московский экономический журнал, 2023, № 9.

PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 33

doi: 10.55186/2413046X_2023_8_9_454

ИНТЕГРАЦИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПРИНЦИПОВ В ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС: ВЛИЯНИЕ ЭФФЕКТИВНОГО РЕСУРСНОГО УПРАВЛЕНИЯ НА КАЧЕСТВО ОБРАЗОВАНИЯ

INTEGRATION OF ECONOMIC PRINCIPLES INTO THE PEDAGOGICAL PROCESS: THE IMPACT OF EFFECTIVE RESOURCE MANAGEMENT ON THE QUALITY OF EDUCATION

Старостина Айталина Анисимовна, к.арх., доцент кафедры «Землеустройство и ландшафтная архитектура», Арктический государственный агротехнологический университет, Linastar2005@mail.ru

Емалетдинова Галина Эдуардовна, кандидат исторических наук, доцент, кафедра всеобщей истории и философских дисциплин, Стерлитамакский филиал ФГБОУ ВО «Уфимский университет науки и технологий», g.e.emaletdinova@struust.ru

Федорцова Светлана Сергеевна, доцент кафедры экономики и гуманитарно-правовых дисциплин, кандидат педагогических наук, Таганрогский институт имени А. П. Чехова (филиал) «РГЭУ (РИНХ)», fedorcova@mail.ru

Бобылева Ирина Валерьевна, кандидат с/х наук, доцент кафедры Педагогики и социально-экономических дисциплин, ФГБОУ ВО Южно-Уральский ГАУ

Годунова Галина Николаевна, старший преподаватель, кафедра «Комплексная безопасность в строительстве»,  Московский Государственный Строительный Университет

Starostina Aitalina Anisimovna, Candidate of Architecture, Associate Professor of the Department of Land Management and Landscape Architecture, Arctic State Agrotechnological University, Linastar2005@mail.ru

Emaletdinova Galina Eduardovna, Candidate of Historical Sciences, Associate Professor, Department of General History and Philosophical Disciplines, Sterlitamak Branch of the Ufa University of Science and Technology, g.e.emaletdinova@struust.ru

Fedortsova Svetlana Sergeevna, Associate Professor of the Department of Economics and Humanities and Legal Disciplines, Candidate of Pedagogical Sciences, A. P. Chekhov Taganrog Institute (branch) of RSEU (RINH), fedorcova@mail.ru

Bobyleva Irina Valeryevna, Candidate of Agricultural Sciences, Associate Professor of the Department of Pedagogy and Socio-Economic Disciplines, South Ural State University

Galina Nikolaevna Godunova, Senior Lecturer, Department of Integrated Safety in Construction, Moscow State University of Civil Engineering

Аннотация. В статье рассмотрено влияние эффективного ресурсного управления на качество образования в результате интеграции экономических принципов в педагогический процесс. Автор отмечает, что современное образование стоит перед множеством вызовов и задач, связанных с обеспечением высокого качества образовательного процесса и готовностью выпускников к успешной интеграции в современное общество. Однако для достижения этих целей необходимо не только совершенствование педагогических методик и учебных программ, но и эффективное управление ресурсами образовательных учреждений. Интеграция экономических принципов в педагогический процесс становится ключевым аспектом обеспечения качественного образования.

Автор рассматривает особенности влияние эффективного ресурсного управления на качество образования, а также анализирует ряд важных аспектов, включая финансовую стабильность образовательных учреждений, оптимизацию использования ресурсов, развитие инфраструктуры, профессиональное развитие преподавателей, стимулирование инноваций и конкуренции. В работе отмечено что эти аспекты объединены в стремлении обеспечить лучшие условия для обучения и обеспечить образовательные учреждения необходимыми средствами для достижения высоких результатов.

Abstract. The article examines the impact of effective resource management on the quality of education as a result of the integration of economic principles into the pedagogical process. The author notes that modern education faces many challenges and tasks related to ensuring the high quality of the educational process and the readiness of graduates to successfully integrate into modern society. However, to achieve these goals, it is necessary not only to improve pedagogical methods and curricula, but also to effectively manage the resources of educational institutions. The integration of economic principles into the pedagogical process is becoming a key aspect of ensuring quality education.

The author examines the features of the impact of effective resource management on the quality of education, and also analyzes a number of important aspects, including the financial stability of educational institutions, optimization of resource use, infrastructure development, professional development of teachers, stimulation of innovation and competition. The paper notes that these aspects are combined in an effort to provide the best conditions for learning and to provide educational institutions with the necessary means to achieve high results

Ключевые слова: экономические принципы, педагогический процесс, интеграция, ресурсное управление, качество образования

Keywords: economic principles, pedagogical process, integration, resource management, quality of education

Интеграция экономических принципов в педагогический процесс – это важный аспект современной образовательной системы, который может существенно повысить качество образования. Одним из ключевых факторов в этой интеграции является эффективное ресурсное управление, которое может оказать существенное влияние на образовательное учреждение и его способность предоставлять высококачественное образование.

Известно, что эффективное управление финансами и бюджетом образовательного учреждения обеспечивает его финансовую стабильность. Это позволяет учреждению привлекать и удерживать квалифицированных преподавателей, обновлять учебные материалы и оборудование, создавать комфортные условия для обучения.

Кроме того, эффективное управление ресурсами помогает оптимизировать использование имеющихся ресурсов, включая физические и человеческие ресурсы, что позволяет более эффективно распределить средства на приоритетные образовательные программы и инициативы [4].

Рассматриваемый процесс может способствовать развитию инфраструктуры образовательного учреждения. Средства целесообразно направить на строительство новых аудиторий, библиотек, лабораторий и других учебных помещений, что улучшит условия обучения и комфорт студентов и преподавателей.  Также  можно обеспечить средства для организации профессионального развития преподавателей, включая участие в тренингах, семинарах и конференциях. Это способствует повышению квалификации преподавателей и, как следствие, улучшению качества образования [5].

Оптимальное управление ресурсами может предоставить средства для проведения исследовательских работ и внедрения инновационных методов обучения. Это способствует развитию образовательной практики и улучшению учебных программ, а также может содействовать созданию конкурентной среды среди образовательных учреждений, что позволит стимулировать их к повышению качества образования и инновациям.

Необходимо также указать на проблемы, связанные с интеграцией экономических принципов в педагогический процесс и влиянием эффективного ресурсного управления на качество образования. В частности, многие образовательные учреждения сталкиваются с ограниченными бюджетами и не могут обеспечить достаточное финансирование для обновления учебных материалов, оборудования, а также для привлечения и удержания высококвалифицированных преподавателей. Это может привести к снижению качества образования [2].

Недостаточная эффективность в управлении ресурсами может  повлечь за собой нерациональное использование средств и сокращение возможностей для образовательных инноваций. Низкие заработные платы и недостаточные стимулы для преподавателей могут сказываться на их мотивации и профессиональной активности, что может отразиться на качестве образования.

Экономические ограничения могут создавать неравенство в доступе к качественному образованию, что подрывает принцип равных возможностей для всех учащихся. Недостаточное финансирование и ограниченные ресурсы могут мешать внедрению инноваций в образовательный процесс, что оставляет учреждения на отсталом этапе в условиях быстро меняющегося мира [1].

Также иногда слишком жесткие бюрократические процедуры и правила государственного финансирования могут замедлить или осложнить эффективное управление ресурсами в образовательных учреждениях, а отсутствие современных систем управления данными и аналитических инструментов может мешать эффективному мониторингу и анализу результатов образовательного процесса и, следовательно, улучшению качества.

Для решения этих проблем важно совершенствовать управление ресурсами в образовательных учреждениях, искать и применять инновационные подходы к финансированию и мотивации преподавателей, а также обеспечивать доступ к образованию для всех слоев населения.

Существует несколько путей решения  указанных проблем. Так, повышение уровня финансирования образовательных учреждений может помочь в обеспечении необходимых ресурсов для обновления инфраструктуры, закупки оборудования и улучшения заработных плат преподавателей [3].

Образовательные учреждения должны разрабатывать и внедрять более эффективные системы управления ресурсами, включая бюджетирование, мониторинг и анализ затрат а также могут рассматривать возможность привлечения дополнительных средств извне, таких как гранты, пожертвования, партнерства с частным сектором и т. д.

Важно также разработать системы мотивации для преподавателей, чтобы стимулировать их к профессиональному росту и повышению качества обучения. Образовательные учреждения должны поощрять и поддерживать инновационные методы обучения и технологические решения, которые могут улучшить качество образования и оптимизировать ресурсы.

Администраторы и руководители образовательных учреждений должны иметь навыки эффективного управления ресурсами и умение разрабатывать стратегии для достижения образовательных целей. Образовательные учреждения должны предпринимать усилия для снижения барьеров в доступе к образованию, включая разработку программ финансовой поддержки и онлайн-образования [1].

Важно вовлекать родителей, студентов и местные сообщества в процессы управления образовательными учреждениями, чтобы совместно решать вопросы финансирования и качества образования. Совместное усилие учреждений, правительственных органов, сообществ и других заинтересованных сторон может помочь решить проблемы, связанные с интеграцией экономических принципов в педагогический процесс и обеспечением эффективного ресурсного управления в образовании, что в конечном итоге улучшит качество образования и его доступность.

Таким образом, интеграция экономических принципов в педагогический процесс и эффективное ресурсное управление имеют решающее значение для повышения качества образования. Современные образовательные учреждения сталкиваются с рядом проблем, таких как ограниченное финансирование, нерациональное использование ресурсов и недостаточное мотивирование преподавателей, которые могут оказать негативное влияние на уровень образования. Решение данных проблем возможно посредством увеличения финансирования образования для обеспечения необходимых ресурсов и развития инфраструктуры, разработки более эффективных систем управления ресурсами для оптимизации использования средств, мотивации преподавателей через системы стимулирования и профессиональное развитие, поддержку инноваций в образовании, включая внедрение современных методов обучения и технологических решений [4].

Также важными в данном ключе выступают развитие управленческих навыков среди администраторов образовательных учреждений, повышение доступности образования и снижение барьеров для учащихся разных категорий, активное участие сообщества и заинтересованных сторон в управлении образовательными учреждениями.

Интеграция экономических принципов и эффективное ресурсное управление позволяют образовательным учреждениям более эффективно использовать имеющиеся ресурсы, снижать издержки и обеспечивать высокое качество образования. Это способствует подготовке студентов к успешной интеграции в современное общество и решению сложных вызовов будущего.

Список источников

1. Кутузов А.В. Оптимизация образовательного процесса как педагогическая проблема // Гуманитарный вектор. Серия: Педагогика, психология. 2015. №1 (41).
2. Камнева В.В., Коняева Е.А. Цифровая экономика в образовании // Скиф. 2018. №3 (19).
3. Невзорова М.С., Корепанова Е.В. Современные тенденции развития высшего педагогического образования в России // Наука и образование. 2022. №1.
4. Рафикова В.М., Ларьков К.В., Болотова Г.А., Клычкова О.В.. Таранина О.В. Педагогические аспекты внедрения основ цифровой экономики // Московский экономический журнал. 2022. №6.
5. Цветков В.Ж., Цветкова Е.А. Современные методики и инновации в преподавании общеобразовательных дисциплин (на примере экономики) // Наука и школа. 2021. №5.

References

1. Kutuzov A.V. Optimization of the educational process as a pedagogical problem // Humanitarian vector. Series: Pedagogy, psychology. 2015. №1 (41).
2. Kamneva V.V., Konyaeva E.A. Digital economy in education // Skif. 2018. №3 (19).
3. Nevzorova M.S., Korepanova E.V. Modern trends in the development of higher pedagogical education in Russia // Science and education. 2022. No.1.
4. Rafikova V.M., Larkov K.V., Bolotova G.A., Klychkova O.V. Tarasina O.V. Pedagogical aspects of the introduction of the foundations of the digital economy // Moscow Economic Journal. 2022. No. 6.
5. Tsvetkov V.Zh., Tsvetkova E.A. Modern methods and innovations in teaching general education disciplines (on the example of economics) // Science and School. 2021. №5.

Для цитирования: Старостина А.А., Емалетдинова Г.Э., Федорцова С.С., Бобылева И.В., Годунова Г.Н. Влияние эффективного ресурсного управления на качество образования // Московский экономический журнал. 2023. № 9. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-9-2023-35/

© Старостина А.А., Емалетдинова Г.Э., Федорцова С.С., Бобылева И.В., Годунова Г.Н., 2023. Московский экономический журнал, 2023,

PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 33

doi: 10.55186/2413046X_2023_8_9_453

ВЗАИМОСВЯЗЬ ЭКОНОМИЧЕСКИХ АСПЕКТОВ И ПЕДАГОГИЧЕСКИХ СТРАТЕГИЙ В СОВРЕМЕННОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЕ

INTERRELATION OF ECONOMIC ASPECTS AND PEDAGOGICAL STRATEGIES IN THE MODERN EDUCATIONAL ENVIRONMENT

Карелина Наталья Андреевна, старший преподаватель кафедры латинского и иностранных языков, Красноярский Государственный Медицинский Университет, nataly_karelina@mail.ru

Иваненко Илона Анатольевна, доктор педагогических наук, профессор кафедры экономической теории и анализа, кафедра экономической теории и анализа, Стерлитамакский филиал ФГБОУ ВО «Уфимский университет науки и технологий», i.a.ivanenko@struust.ru

Гаврильева Надежда Константиновна, к.с.-х.н., доцент кафедры «Землеустройство и ландшафтная архитектура», Арктический государственный агротехнологический университет, nadezheda@inboх.ru

Гоголева Надежда Ивановна, старший преподаватель, кафедра «Экспертиза, управление и кадастр недвижимости», Северо-Восточный федеральный университет, GNI83@mail.ru

Гоголев Геннадий Дмитриевич, старший преподаватель кафедра «Архитектура и городское строительство», Северо-Восточный федеральный университет, GOGEND@mail.ru

Karelina Natalia Andreevna, senior lecturer of the Department of Latin and Foreign Languages, Krasnoyarsk State Medical University, nataly_karelina@mail.ru

Ivanenko Ilona Anatolyevna, Doctor of Pedagogical Sciences, Professor of the Department of Economic Theory and Analysis, Department of Economic Theory and Analysis, Sterlitamak Branch of the Ufa University of Science and Technology, i.a.ivanenko@struust.ru

Gavrilyeva Nadezhda Konstantinovna, Candidate of Agricultural Sciences, Associate Professor of the Department of Land Management and Landscape Architecture, Arctic State Agrotechnological University, nadezheda@inboх.ru

Gogoleva Nadezhda Ivanovna, Senior Lecturer, Department of «Expertise, Management and Cadastre of Real Estate»,North-Eastern Federal University, GNI83@mail.ru

Gennady Dmitrievich Gogolev, Senior Lecturer, Department of Architecture and Urban Construction,North-Eastern Federal University, GOGEND@mail.ru

Аннотация. В статье рассматриваются особенности взаимосвязи экономических аспектов и педагогических стратегий в современной образовательной среде. Автор отмечает, что в современных условиях педагогика и экономика представляют собой синтез, благодаря которому специалисты имеют возможность готовить будущих экономистов не только в рамках теоретического освоения того или иного курса, но и с позиции практики, грамотно организуя учебный процесс. Кроме того, экономика сегодня становится ванным направлением изучения не только в профильных вузах. но и в рамках подготовки будущих IT-специалистов, работников сельского хозяйства, сферы сервиса и пр. Соответственно, понимание важности внедрения экономики в педагогические стратегии на разных уровнях приобретает все большее значение.

Abstract. The article examines the features of the relationship between economic aspects and pedagogical strategies in the modern educational environment. The author notes that in modern conditions, pedagogy and economics are a synthesis, thanks to which specialists have the opportunity to train future economists not only within the framework of the theoretical development of a particular course, but also from the perspective of practice, competently organizing the educational process. In addition, economics today is becoming a priority area of study not only in specialized universities. but also in the framework of training future IT specialists, agricultural workers, service sector, etc. Accordingly, understanding the importance of introducing economics into pedagogical strategies at different levels is becoming increasingly important.

Ключевые слова:  экономические аспекты, педагогические стратегии, взаимосвязь, современная образовательная среда

Keywords: economic aspects, pedagogical strategies, interrelation, modern educational environment

Педагогика в современном мире выступает областью знаний, без которой практически невозможно. В любой образовательной сфере педагогические науки представляют собой опору, фундамент, без которого нельзя обойтись. Преподавание любой дисциплины в обязательном порядке опирается на педагогические знания, независимо от того, что преподается – теория или практика.  Получить обратную связь от аудитории необходимо любому преподавателю, поскольку  при ее отсутствии лбое образование будет неэффективным [4].

Педагогические стратегии приобретают наибольшее значение при преподавании экономических дисциплин, поскольку их качественное преподавание и  изучение крайне важно в современных условиях. Будущие экономисты должны не только хорошо знать свой предмет. Но и уметь применять полученные знания на практике, в этой связи важно организовать практические занятия на таком уровне, чтобы подготовка будущих специалистов в области экономики проводилась уже на этапе обучения. В этой связи сегодня организуются различные производственные площадки, на которых проводится развитие будущих профессиональных навыков  выпускников [2.

Известно, что достаточно часто, приходя на работу конкретную организацию, будущие экономисты не всегда могут почувствовать себя полноценными членами трудового коллектива, поскольку каждый такой коллектив работает в рамках определённого алгоритма, который подчинён внутренним документам организации и требованиям, которые предъявляются к её работе. Поэтому во время учебной практики студентам очень важно влиться в тот или иной трудовой коллектив и на практике осваивать свою будущую профессию.

Учебная практика не должна быть оторвана от теоретического обучения, поэтому педагогам необходимо разрабатывать стратегию, позволяющую соединить теоретическое и практическое обучение. В современных условиях большинство компаний переходит на электронный документ оборот, осваивают достижения цифровизации в различных областях работы компании. Программное обеспечение, которое устанавливается на современных предприятиях, достаточно сложно, и не всегда в вузах студенты имеют возможность ознакомиться с его особенностями во время обучения. С этой целью студентам необходимо погрузиться в трудовую деятельность коллектива, что позволит во время практической работы освоить программные продукты,  поработать с электронным документооборотом и так далее.

Очень важным аспектам является освоение информационных технологий в сфере сервиса. Будущие специалисты в области гостиничного хозяйства, туристической деятельности и других направлений сфера услуг также должны иметь возможность изначально получать практические навыки работы с цифровой информации. По этой причине в вузах необходимо разработать программу преемственности теоретического и практического обучения, которая даст возможность студентам легко и быстро освоиться на будущем рабочем месте и попробовать себя в качестве специалиста – стажера [3].

Ещё достаточно важным моментом выступает формирование мотивации студентов получения дополнительных экономических знаний в области осваиваемой профессий. Педагогом необходимо разрабатывать планы занятий таким образом, чтобы каждый студент понимал, что практические навыки не менее важны, чем теоретические. Интерес к будущей профессии формируется не только посредством получения большого количества информации о ней, но и на основе  развития навыков применения таких знаний на практике. Обмен знаниями на базе университета также возможен с привлечением специалистов предприятий, которые являются базовыми для университета. В данном ключе очень интересным способом будет приглашение различных профильных специалистов для проведения практических занятий в вузе. На практических занятиях, проводимых в аудитории, специалисты могут раскрыть для студентов все особенности работы современных предприятий, познакомить их с используемым программным обеспечением, оборудованием, на котором осуществляется работа [1. Студенты будут понимать всю важность своей будущей профессии на основе того, что специалисты разных компаний заинтересованы в них, ждут их для принятия свои трудовые коллективы.

Также важным моментом в области развития будущих профессиональных знаний в рамках экономического мышления может стать разработка интерактивных методов обучения на базе вузов. Здесь очень важно осуществить финансирование расширения учебной базы, оснастить вуза и необходимым IT оборудованием, что позволит студентам осуществлять различные виртуальные экскурсии, развивать интерактивное мышление, почувствовать себя специалистом своей области и применить это на практике. Возможность погрузиться в будущую профессию в виртуальным мире – очень интересный и мотивирующий фактор, так как каждый из студентов сможет выразить себя в виртуальной реальности таким образом, чтобы проявить все свои возможности, умения и навыки [2]. При этом, студенты не будут бояться совершать ошибки, поскольку, находясь в реальных условиях работы, они не будут испытывать давление преподавателя или другого руководящего лица, который отвечает за действия студента на практике. Это поможет развить у студентов свободу экономического мышления, их профессиональные фантазии, которые в будущем позитивно повлияют на развитие креативного мышления, что принесет в будущем пользу будущим работодателям, готовым принять таких студентов на работу.

Кроме того, нельзя забывать о том, что выпускники школ также должны быть заинтересованы в получении будущей профессии. Осуществление обучения первокурсников на базе вузов должно также переплетаться с получением ими практических знаний, поэтому уже с первых месяцев обучения в вузе такие студенты должны выходить на практику, чтобы на начальном этапе убедиться в правильности выбора ими профессии. Таким студентам необходимо грамотные кураторы, которые дадут им возможность не просто ознакомиться поверхностно с будущей профессий, но и расскажут её преимущества, укажут на возможные сложности, а также помогут студентам реализовать их роль будущего экономиста в реальных условиях [1].

Таким образом, можно сделать вывод, что в современных условиях педагогические стратегии должны быть ориентированы на формирование перспективных подходов к преподаванию экономических дисциплин. Чрезвычайно важно грамотно сочетать теорию и практику, чтобы получить на выходе грамотных и хорошо подготовленных специалистов-выпускников экономических вузов.

Экономика сегодня становится ванным направлением изучения не только в профильных вузах. но и в рамках подготовки будущих IT-специалистов, работников сельского хозяйства, сферы сервиса и пр. Соответственно, понимание важности внедрения экономики в педагогические стратегии на разных уровнях приобретает все большее значение.

Список источников

1. Бурнаева Е.М., Матафонова А.Н. Формирование экономических компетенций в процессе изучения финансовых дисциплин на профильном уровне образования // Управление образованием: теория и практика. 2022. №2 (48).
2. Забайкин Ю.В., Красавина Е.В., Сологуб В.А., Хашева И.А. Экономико-социальное значение образования в сфере финансов // Управление образованием: теория и практика. 2022. №7 (54).
3. Москаленко М.Р., Ожиганова М.В. Особенности преподавания правовых дисциплин будущим экономистам в высшей школе // Профессиональное образование в России и за рубежом. 2021. №4 (44).
4. Муллер О.Ю., Боталова А.Н. Формирование экономической компетентности студентов педагогического образования // Концепт. 2021. №3.
5. Федонина О.В., Русяева Е.А., Гришина Я.А. Современное образование на этапе цифровизации // Контентус. 2020. №10.

References

1. Burnaeva E.M., Matafonova A.N. Formation of economic competencies in the process of studying financial disciplines at the profile level of education // Education management: theory and practice. 2022. №2 (48).
2. Zabaykin Yu.V., Krasavina E.V., Sologub V.A., Khasheva I.A. The economic and social significance of education in finance // Education management: theory and practice. 2022. №7 (54).
3. Moskalenko M.R., Ozhiganova M.V. Features of teaching legal disciplines to future economists at higher school // Vocational education in Russia and abroad. 2021. №4 (44).
4. Muller O.Yu., Batalova A.N. Formation of economic competence of students of pedagogical education // Concept. 2021. No.3.
5. Fedonina O.V., Rusyaeva E.A., Grishina Ya.A. Modern education at the stage of digitalization // Content. 2020. №10.

Для цитирования: Карелина Н.А., Иваненко И.А., Гаврильева Н.К., Гоголева Н.И., Гоголев Г.Д. Взаимосвязь экономических аспектов и педагогических стратегий в современной образовательной среде // Московский экономический журнал. 2023. № 9. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-9-2023-34/

© Карелина Н.А., Иваненко И.А.,Гаврильева Н.К., Гоголева Н.И., Гоголев Г.Д., 2023. Московский экономический журнал, 2023, № 9.

PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 33

doi: 10.55186/2413046X_2023_8_9_446

УПРАВЛЕНИЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЙ НА ОСНОВЕ ИНСТРУМЕНТОВ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА

MANAGING CUSTOMER ORIENTATION OF ENTERPRISES BASED ON LEAN MANUFACTURING TOOLS

Яшин Сергей Николаевич, д.э.н., проф., заведующий кафедрой «Менеджмента и государственного управления», ННГУ им. Н.И. Лобачевского» (ННГУ)

Шибанов Кирилл Сергеевич, старший преподаватель, ННГУ им. Н.И. Лобачевского» (ННГУ)

Yashin Sergey Nikolaevich, Doctor of Economics, Professor, Head of the Department of Management and Public Administration, N.I. Lobachevsky National Research University (UNN)

Shibanov Kirill Sergeevich, Senior Lecturer, N.I. Lobachevsky National Research University» (UNN)

Аннотация. В статье анализируется вклад российских и зарубежных ученых, занимающихся вопросами управления клиентоориентированностью предприятий на основе инструментов бережливого производства. Рассмотрены некоторые из важнейших инструментов Lean Production, с помощью которых можно управлять клиентоориентированностью предприятий. Выделен ряд мер и описаны подходы для успешного управления клиентоориентированностью предприятий на основе инструментов бережливого производства. Охарактеризованы преимущества управления клиентоориентированностью для российских предприятий.

Abstract. The article analyzes the contribution of Russian and foreign scientists involved in the management of customer-oriented enterprises based on lean production tools. Some of the most important Lean Production tools that can be used to manage the customer orientation of enterprises are considered. A number of measures are identified and approaches are described for the successful management of customer-oriented enterprises based on lean production tools. The advantages of customer orientation management for Russian enterprises are characterized.

Ключевые слова: клиентоориентированность предприятий, управление клиентоориентированностью предприятий, бережливое производство, инструменты бережливого производства

Keywords: customer orientation of enterprises, management of customer orientation of enterprises, lean manufacturing, lean manufacturing tools

Управление клиентоориентированностью предприятий на основе инструментов бережливого производства представляет собой эффективный и перспективный подход, который может способствовать достижению высоких результатов, и является неотъемлемой частью успешной стратегии предприятия, позволяя ему сохранять конкурентоспособность на рынке и удовлетворять потребности клиентов более эффективно и эффективно.

В современном бизнесе клиентоориентированность является одним из ключевых принципов успешной работы предприятий. Организации стремятся удовлетворить потребности и ожидания клиентов, чтобы установить долгосрочные отношения и повысить свою конкурентоспособность. В этом контексте инструменты бережливого производства предоставляют предприятиям возможность улучшить свою клиентоориентированность, оптимизировав свои процессы, увеличив эффективность и минимизируя ресурсозатраты [5].

Достижения в области управления клиентоориентированностью предприятий включают более эффективное удовлетворение запросов и потребностей клиентов, увеличение уровня удовлетворенности клиентов, сокращение оттока клиентов, увеличение объема продаж и улучшение репутации предприятия. Эти методы и подходы помогают предприятиям строить долговременные и успешные отношения с клиентами, удерживать конкурентное преимущество и достигать более высоких финансовых результатов [3].

Влияние использования инструментов бережливого производства на клиентоориентированность предприятий изучается рядом ученых. Некоторыми из них являются:

1. Филип Котлер (Philip Kotler) — один из самых известных маркетологов в мире, который сделал значительный вклад в развитие теории маркетинга и управления клиентоориентированностью предприятий. Он предложил концепцию маркетинговой ориентации, где компании должны ставить клиента в центр своей деятельности и активно анализировать и удовлетворять его потребности [11].
2. Уман Маслоу (Uma Manoj) — исследователь в области управления клиентоориентированностью предприятий, который разработал модель управления ориентированным на клиента предприятием, основанную на пирамиде потребностей Маслоу. Он утверждает, что предприятие должно удовлетворять базовые потребности клиентов, такие как качество продукта или услуги, прежде чем переходить к более высоким уровням, таким как персонализация и инновации [4].
3. Джон Хагель (John Hagel) — эксперт в области стратегического управления и разработки клиентоориентированных моделей бизнеса. Он предложил концепцию «управления сценариями» (scenario planning), в которой предприятие активно исследует потребности и поведение клиентов, чтобы предлагать им персонализированные решения и удовлетворять их ожидания [10].
4. Питер Друкер (Peter Drucker) — один из основоположников современного управления и автор множества работ по стратегическому управлению. Он обратил внимание на важность фокуса на клиентах и их потребностях для успешного функционирования предприятия [9].

В России также есть ученые и эксперты, занимающиеся разработкой методов управления клиентоориентированностью предприятий. Некоторые из них:

1. Андреева Н.- профессор, доктор экономических наук, специалист в области маркетинга и управления клиентским опытом? разработала модели и методы управления клиентоориентированностью предприятий, исследовала влияние клиентского опыта на лояльность клиентов и бизнес-показатели [15].
2. Виханская О. — доктор экономических наук, профессор, специалист в области стратегического маркетинга и управления клиентским потреблением. Она внесла значительный вклад в разработку моделей управления клиентоориентированностью предприятий в условиях рыночной экономики [7].
3. Чернова С. — доктор экономических наук, профессор, специалист в области маркетинга и управления клиентским опытом. Она проводила исследования по разработке стратегий и методов управления клиентоориентированностью предприятий, а также исследовала влияние клиентского опыта на поведение покупателей [8].
4. Портнов В. — кандидат экономических наук, специалист в области маркетинга и управления клиентскими отношениями, разработал методологии и инструменты управления клиентоориентированностью предприятий, а также проводил исследования в области стратегического маркетинга [6].
5. Резников Д. — доктор экономических наук, профессор, специалист в области управления качеством сервиса и удовлетворенностью клиентов. Он разработал модели и методы управления клиентоориентированностью в услуговых отраслях, таких как туризм и гостиничный бизнес [12].
6. Беляев Е. — профессор, доктор экономических наук, специалист в области стратегического маркетинга и управления клиентскими отношениями. Он занимается разработкой методов и моделей для привлечения, удержания и развития клиентов в условиях современного рынка [14].
7. Глазунова А. — кандидат экономических наук, специалист в области маркетинга и управления клиентскими отношениями. Она занимается исследованиями по определению и удовлетворению потребностей клиентов, а также разработкой программ лояльности и персонализации услуг [1].
8. Широков А. — профессор, доктор экономических наук, специалист в области управления клиентскими потребностями и стратегического маркетинга. Он разработал методики анализа и прогнозирования поведения клиентов, а также модели управления клиентскими отношениями [13].
9. Голубев Н. — доктор технических наук, профессор, который в своих исследованиях изучает взаимосвязь между принципами бережливого производства и клиентоориентированностью предприятий. Он анализирует, как использование инструментов бережливого производства может повлиять на удовлетворенность клиентов и повышение их лояльности [1].

Эти ученые исследуют различные аспекты управления клиентоориентированностью предприятий и вносят важный вклад в развитие этой области в России. Их работы помогают предприятиям более эффективно взаимодействовать с клиентами, разрабатывать персонализированные стратегии и повышать уровень удовлетворенности и лояльности клиентов.

Бережливое производство, или Lean Production, представляет собой систему управления, которая в основе своей выстраивает процессы вокруг потребностей клиента. Оно подразумевает эффективное использование ресурсов, устранение избыточных операций и улучшение качества продукции или услуги.

Одним из ключевых инструментов бережливого производства является система Just-in-Time (JIT). Она позволяет организации иметь в наличии только те товары или компоненты, которые необходимы непосредственно для производства или предоставления услуги в данный момент. Это позволяет избежать складирования больших запасов, что снижает затраты на их хранение и улучшает скорость реакции на потребности клиентов.

Еще одним важным инструментом является Value Stream Mapping (VSM), или картирование потока ценности. VSM позволяет исследовать весь процесс производства или предоставления услуги, выявляя потенциальные проблемные зоны и узкие места. Это позволяет улучшить производительность и устранить простои в процессе, что приводит к повышению качества продукции или услуги.

Важным инструмент является также Kaizen, или постоянное улучшение. Он предполагает постоянное стремление к улучшению процессов и продукции путем внедрения маленьких, но постоянных изменений. Это помогает организации быть гибкой и адаптироваться к изменчивым потребностям клиентов.

Рассмотрим более подробно некоторые из инструментов Lean Production, которые помогают управлять клиентоориентированностью предприятий.

1. Just-in-Time (JIT): Принцип JIT направлен на доставку правильных товаров в правильное время, с минимальным количеством запасов. Это позволяет предприятию удовлетворять потребности клиентов в точности в момент, когда это необходимо, и избегать лишних запасов. JIT помогает снизить затраты на хранение и улучшить отзывчивость на требования клиентов.
2. Value Stream Mapping (VSM): Инструмент VSM используется для анализа и оптимизации процессов, необходимых для производства или предоставления услуги. VSM позволяет идентифицировать шаги, которые не добавляют ценности, и устраняет их или минимизирует. Анализ потока ценности помогает предприятию оптимизировать весь процесс с точки зрения клиентских потребностей.
3. Kaizen: Kaizen представляет собой философию постоянного улучшения. Она основывается на том, что даже малые постоянные изменения в процессе могут привести к значительным улучшениям в результате. Применение принципов Kaizen позволяет предприятию быть гибким и реагировать на потребности клиентов, а также стремиться к постоянному совершенствованию качества продукции или услуги.
4. Lean Six Sigma: Lean Six Sigma сочетает принципы Lean Production и методологию Six Sigma. Это позволяет предприятию одновременно работать над устранением избыточных операций и улучшением качества продукции или услуги. Методология Lean Six Sigma использует статистические инструменты и анализ данных для выявления проблем и нахождения эффективных решений.
5. Customer Relationship Management (CRM): CRM — это система управления отношениями с клиентами, которая помогает предприятию удерживать клиентов, предоставлять индивидуализированный сервис и улучшать клиентское удовлетворение. Через использование CRM системы предприятие может собирать информацию о клиентах, их предпочтениях и истории взаимодействия, что позволяет организации лучше понимать своих клиентов и предоставлять высокий уровень персонализированного обслуживания.

Применение этих инструментов в управлении клиентоориентированностью позволит предприятию оптимизировать свои процессы, повысить эффективность, улучшить качество продукции или услуги и установить долгосрочные отношения с клиентами. Организация, которая успешно управляет клиентоориентированностью, обеспечивает конкурентное преимущество на рынке и высокую лояльность клиентов.

Кроме инструментов Lean Production, есть еще несколько подходов, которые могут помочь в управлении клиентоориентированностью предприятий.

1. Сегментация клиентов: Разделение клиентской базы на группы или сегменты поможет предприятию лучше понять потребности каждой группы клиентов и разработать индивидуальные стратегии обслуживания. Критерии сегментации могут включать географическое расположение, демографические данные, поведенческие или психографические характеристики. Это позволит предприятию предлагать персонализированные решения и услуги, адаптированные к уникальным потребностям каждого сегмента.
2. Voice of the Customer (голос клиента): Сбор и применение голоса клиента является важным элементом клиентоориентированности. Предприятие может использовать различные методы, такие, как опросы, интервью, отзывы, анализ социальных сетей и т. д., чтобы получить обратную связь от клиентов. Это позволит организации понять и удовлетворить потребности и предпочтения клиентов, а также идентифицировать области для улучшения.
3. Управление клиентским опытом: Создание положительного клиентского опыта является важной целью клиентоориентированных предприятий. Организация должна учесть все взаимодействия клиента с компанией, начиная от первого контакта до послепродажного обслуживания. Предприятие может использовать методики проектирования клиентского опыта, улучшать процессы взаимодействия с клиентами и предоставлять высококачественный сервис, чтобы удовлетворить и превзойти ожидания клиентов.
4. Обучение и развитие сотрудников: Поскольку сотрудники являются ключевыми для обеспечения клиентоориентированности, предприятие должно инвестировать в их обучение и развитие. Сотрудники должны быть грамотно обучены оценивать и понимать потребности клиентов, а также уметь общаться с ними и решать их проблемы. Предприятие может проводить тренинги, программы мотивации, обратную связь и другие мероприятия, которые способствуют развитию компетенций сотрудников и повышению уровня обслуживания клиентов.
5. Использование технологий: Современные технологии, такие как CRM-системы, аналитика данных, искусственный интеллект и автоматизация процессов, могут быть полезными инструментами для управления клиентоориентированностью. Использование таких технологий поможет предприятию эффективно собирать, анализировать и использовать данные о клиентах, а также автоматизировать определенные процессы, чтобы повысить скорость и качество обслуживания.
6. Координация между отделами: Чтобы быть клиентоориентированным, предприятие должно обеспечить гармоничную работу между различными отделами и функциональными областями. Например, отделы продаж, маркетинга, обслуживания клиентов и производства должны тесно сотрудничать, чтобы обеспечить единое видение и высокий уровень обслуживания клиентов. Это может включать регулярные совещания, обмен информацией и установление общих целей для всех отделов.
7. Инновации и адаптация: Клиентоориентированное предприятие должно быть готово к изменениям и быть инновационным в своих подходах. Оно должно оценивать изменения в потребностях клиентов и рынка, разрабатывать новые продукты и услуги, а также улучшать существующие предложения. Предприятие также должно быть готово к адаптации к новым технологиям и трендам, что позволит удовлетворять потребности клиентов более эффективно.
8. Проактивный подход: Вместо реагирования на запросы и проблемы клиентов, предприятие может принять проактивный подход и предлагать клиентам решения и услуги, которых они еще не запрашивали. Например, компания может предлагать персонализированные рекомендации продуктов, статьи и ресурсы, которые будут полезны для клиента. Это поможет укрепить отношения с клиентами и создать дополнительную ценность.
9. Культура клиентоориентированности: Одним из важных факторов успеха клиентоориентированного предприятия является наличие культуры, в которой все сотрудники осознают важность клиента и его потребностей. Компания должна поощрять и награждать сотрудников, которые демонстрируют отличное обслуживание клиентов и превосходят их ожидания. Лидеры должны быть вовлечены в создание и поддержку такой культуры, а сотрудники должны быть обучены и доступным способом понимать потребности клиентов.
10. Мониторинг и измерение результатов: Чтобы оценить эффективность своих клиентоориентированных стратегий, предприятие должно устанавливать метрики и показатели, которые позволят наблюдать за результатами. Это может включать такие показатели, как уровень удовлетворенности клиентов, повторные покупки, уровень оттока клиентов и другие. На основе этих данных предприятие может анализировать свою работу, вносить корректировки и улучшать свои подходы.
11. Обратная связь клиентов: Предприятие должно активно собирать обратную связь от клиентов, чтобы понимать их потребности, ожидания и проблемы. Это можно делать через опросы, интервью, обзоры на сайте или социальных сетях. Обратная связь поможет предприятию анализировать свои слабые места и вносить улучшения в продукты, услуги или процессы.
12. Персонализация: Предприятие может использовать данные о клиентах, чтобы создавать персонализированные предложения и обслуживание. Например, оно может предлагать рекомендации товаров или услуг, основанных на предыдущих покупках или предпочтениях клиентов. Это поможет предприятию лучше понять клиентов и создать более значимые взаимоотношения.
13. Сильное руководство: Лидеры предприятия должны демонстрировать лидерство и поддержку клиентоориентированной культуры. Они должны ставить клиента на первое место, устанавливать ясные ориентиры и ценности, а также обеспечивать ресурсы и поддержку для реализации клиентоориентированных стратегий.
14. Обучение сотрудников: Предприятие должно инвестировать в обучение своих сотрудников, чтобы они развивали навыки и знания, необходимые для обслуживания клиентов. Это может включать обучение по умению общаться с клиентами, решать проблемы, работать в команде и использовать технологии и инструменты для обслуживания клиентов.
15. Для разработки и реализации клиентоориентированных стратегий предприятие может обратиться к внешним экспертам или консультантам. Внешние специалисты могут помочь предприятию определить его слабые места, разработать план действий и обеспечить необходимую экспертизу и опыт.
16. Постоянное видение и адаптация: Клиентоориентированность — это не одноразовая задача, а процесс, который требует постоянного наблюдения за изменениями и адаптацию предприятия. Постоянное обновление стратегии и подходов позволит предприятию оставаться впереди конкурентов и продолжать отвечать на потребности клиентов.

Внедрение этих подходов поможет предприятию стать более клиентоориентированным и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами. Каждое предприятие уникально, поэтому важно выбрать подходы, которые наиболее соответствуют его ситуации и стратегии.

Управление клиентоориентированностью предприятий на основе инструментов бережливого производства позволяет создать эффективные и эластичные процессы, способствующие достижению высокого уровня удовлетворенности клиентов. Результатом будет не только повышение конкурентоспособности предприятия, но и установление долгосрочных и надежных отношений с клиентами.

Для успешного управления клиентоориентированностью предприятий на основе инструментов бережливого производства необходимо принять ряд мер и применить определенные подходы.

Во-первых, необходимо провести анализ и понять потребности и ожидания клиентов. Компания должна исследовать свою целевую аудиторию, понять, чего они ожидают от продукции или услуги, и какие проблемы они хотят решить. Это позволит предприятию настроить свои процессы на ответ на эти потребности.

Во-вторых, следует применить принципы бережливого производства для оптимизации производственных процессов и повышения качества продукции или услуги. Разработка системы JIT, VSM и Kaizen поможет идентифицировать и устранить неэффективные операции, улучшить поток производства и увеличить качество продукции.

Также следует обратить внимание на вовлечение сотрудников в процесс клиентоориентированности. Сотрудники являются ключевым ресурсом предприятия, и их участие и мотивация важны для успешной реализации клиентоориентированной стратегии. Организация должна обеспечить обучение и развитие своих сотрудников, чтобы они были в состоянии предоставить высокий уровень сервиса клиентам.

Другой важный аспект в управлении клиентоориентированностью — это обратная связь от клиентов. Предприятие должно разработать механизмы сбора и анализа обратной связи от клиентов, чтобы понять их потребности и ожидания, и вносить соответствующие изменения в свои процессы. Регулярное общение с клиентами поможет предприятию быть более реактивным и адаптироваться к изменчивым требованиям рынка.

Клиентоориентированность предоставляет российским предприятиям ряд преимуществ:

1. Повышение конкурентоспособности: Клиентоориентированные предприятия лучше адаптируются к изменениям на рынке и быстрее реагируют на потребности клиентов. Это помогает им выделяться среди конкурентов и сохранять свою конкурентоспособность.
2. Улучшение качества продукции и услуг: Фокус на потребностях и ожиданиях клиентов позволяет предприятиям разрабатывать и предлагать продукты и услуги, которые лучше соответствуют потребностям рынка. Это способствует повышению качества предлагаемых товаров и услуг.
3. Привлечение и удержание клиентов: Ориентация на клиента помогает предприятиям строить долгосрочные и взаимовыгодные отношения с клиентами. Высокий уровень обслуживания, персонализированный подход и учет обратной связи клиентов способствуют привлечению новых клиентов и удержанию существующих.
4. Создание лояльности клиентов: Клиентоориентированные предприятия обеспечивают удовлетворение потребностей клиентов и превосходный уровень обслуживания. Это способствует формированию лояльности клиентов, которые склонны совершать повторные покупки и рекомендовать предприятие своим знакомым.
5. Увеличение прибыли: Более удовлетворенные и лояльные клиенты готовы платить больше за качество продукции и услуг. Клиентоориентированные предприятия могут повысить свою прибыльность путем привлечения выгодных клиентов и увеличения продаж.
6. Улучшение репутации: Предприятия, которые активно практикуют клиентоориентированность, могут улучшить свою репутацию и привлечь больше внимания со стороны клиентов, партнеров и инвесторов. Положительная репутация способствует долгосрочному успеху предприятия.

Клиентоориентированность обеспечивает российским предприятиям конкурентные преимущества, повышает качество продукции и услуг, помогает привлечь и удержать клиентов, а также увеличивает прибыльность и улучшает репутацию предприятия.

В заключение следует отметить, что управление клиентоориентированностью предприятий на основе инструментов бережливого производства является ключевым фактором для обеспечения успешной деятельности и конкурентоспособности. Применение подхода Lean Production позволит организации оптимизировать свои процессы, удовлетворить потребности клиентов и повысить качество своей продукции или услуги. В результате предприятие сможет установить долгосрочные отношения с клиентами и добиться успеха на рынке.

Использование методологии бережливого производства позволяет предприятиям оптимизировать свои производственные процессы и устранять любые виды потерь, что приводит к улучшению качества продукции и услуг. Комбинирование этого подхода с клиентоориентированностью позволяет реализовать заказы и требования клиентов более эффективно и точно, минимизируя потери времени и ресурсов.

Ориентация на потребности и ожидания клиентов позволяет предприятиям лучше понимать свою целевую аудиторию и создавать продукты и услуги, которые в полной мере удовлетворяют их требованиям. Это может включать персонализированные подходы, индивидуальные решения и постоянную обратную связь с клиентами, чтобы улучшать продукт на основе их мнений.

Таким образом, управление клиентоориентированностью предприятий на основе инструментов бережливого производства является важным фактором успеха в современном бизнесе. Оно позволяет предприятиям не только оптимизировать свои процессы и улучшать качество продукции, но и создавать долгосрочные и взаимовыгодные отношения с клиентами, что способствует достижению высоких показателей прибыли и развитию бренда.

Список источников

1. Aksenov V. A., Khmelev I. B., Yakusheva A. M. Management of Operations and Business Processes: Problems of Digitalization and Development of Production Enterprises in Modern Russia // Strategies and Trends in Organizational and Project Management, Rostov-on-Don, 19–20 мая 2021 года / Editors: Pavel V. Trifonov, Marina V. Charaeva. – Rostov-on-Don: Springer Nature, 2022. – P. 74-82. – DOI 10.1007/978-3-030-94245-8_10.
2. Буньковский Д. В. Критерии повышения экономической эффективности промышленного предпринимательства в нефтепереработке // Экономика и управление: проблемы, решения. – 2023. – Т. 4, № 2(134). – С. 31-36. – DOI 10.36871/ek.up.p.r.2023.02.04.004.
3. Валиуллина Л. А., Хадасевич Н. Р. Самооценка процессов организации труда и внедрения технологии «Бережливое производство» в учреждениях социального обслуживания // Креативная экономика. – 2021. – Т. 15, № 7. – С. 2975-2990. – DOI 10.18334/ce.15.7.112410.
4. Василенко Н. В., Иванова Е. В. Эволюция логистических парадигм: роль технологического фактора // Экономика и управление. – 2023. – Т. 29, № 6. – С. 680-689. – DOI 10.35854/1998-1627-2023-6-680-689.
5. Дмитриев Н. Д., Ильченко С. В., Бойко Е. В. Проведение оценки эффективности внедрения корпоративно-социальных технологий на предприятии и их влияние на интеллектуальный капитал // Стратегии бизнеса. – 2021. – Т. 9, № 8. – С. 242-247. – DOI 10.17747/2311-7184-2021-8-242-247.
6. Ежова Е. С. Возможности использования концепции бережливого производства для эффективного внедрения цифровизации в управление производством // Региональная специфика и российский опыт развития бизнеса и экономики: Материалы XIII Международной научно-практической конференции, Астрахань, 01–31 мая 2022 года / Сост. Р.И. Акмаева, Э.Д. Магеррамова. – Астрахань: Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Астраханский государственный университет», 2022. – С. 74-77.
7. Корокошко Ю. В., Сагин С. А. Продуктовая стратегия в теории и практике промышленного предприятия // Финансовый бизнес. – 2023. – № 4(238). – С. 154-157.
8. Курмангулов А. А., Решетникова Ю. С., Крошка Д. В. Использование визуализации для управления запасами медицинской организации на принципах бережливого производства // Забайкальский медицинский вестник. – 2023. – № 1. – С. 156-164. – DOI 10.52485/19986173_2023_1_156.
9. Мещерякова Н. Б., Болотников С. В. Совершенствование бизнес-процессов планирования в производственной организации ООО «Лаборатория радиосвязи» на основе автоматизации и применения информационных технологий // Прикладные исследования в области цифровизации управления бизнес-процессами: Материалы конкурса, Москва, 02 ноября 2020 года. – Москва: федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Московский политехнический университет», 2021. – С. 171-182.
10. Наминова К. А., Лиджиева Г. Х., Файзиева К. И. Инструменты повышения эффективности работы персонала в организации, их характеристика // Актуальные социально-экономические процессы: проблемы, тенденции и перспективы: Материалы Международной научно-практической конференции, посвящённой 85-летию со дня рождения доктора экономических наук, профессора Кирилла Александровича Савченко-Бельского, Элиста, 15 ноября 2022 года / Редколлегия: С.Б. Болдырева, Б.Л. Бадма-Халгаева [и др.]. – Элиста: Калмыцкий государственный университет имени Б.Б. Городовикова, 2022. – С. 161-164.
11. Никитенков П. К. Эффективность применения принципов бережливости в управлении производством предприятия // Современные аспекты экономики и управления: Материалы Международной студенческой научно-практической конференции, Новосибирск, 25 мая 2023 года. – Новосибирск: Издательский центр Новосибирского государственного аграрного университета «Золотой колос», 2023. – С. 170-173.
12. О. В. Ровинская, А. А. Воронина, М. Ю. Демина [и др.] Бережливое производство как способ повышения эффективности деятельности Smart Foundry // Modern Economy Success. – 2022. – № 6. – С. 173-178.
13. Родионов А. В., Родионова Е. М. Применение бережливого производства в локомотивном комплексе ОАО «РЖД» на примере Горьковской дирекции тяги // Экономика труда и управление персоналом: Материалы международной научно-практической конференции, Москва, 17 февраля 2021 года / Московский авиационный институт. – Москва: Издательство «Знание-М», 2021. – С. 243-246.
14. Рудюк М. Ю., Чекайкин С. В., Дасаева З. Р., Сенина С. Э. Адаптация элементов бережливого производства под внутреннюю среду предприятий // Наука и бизнес: пути развития. – 2021. – № 4(118). – С. 18-26.
15. Трофимова Н. Н. Пятнадцать наиболее важных инструментов бережливого производства (часть 1) // Альманах Крым. – 2022. – № 29. – С. 22-27.

References

1. Aksenov V. A., Khmelev I. B., Yakusheva A.M. Management of Operations and Business Processes: Problems of Digitalization and Development of Production Enterprises in Modern Russia // Strategies and Trends in Organizational and Project Management, Rostov-on-Don, May 19-20, 2021 / Editors: Pavel V. Trifonov, Marina V. Charaeva. – Rostov-on-Don: Springer Nature, 2022. – P. 74-82. – DOI 10.1007/978-3-030-94245-8_10.
2. Bunkovsky D. V. Criteria for increasing the economic efficiency of industrial entrepreneurship in oil refining // Economics and management: problems, solutions. – 2023. – Vol. 4, No. 2(134). – pp. 31-36. – DOI 10.36871/ek.up.p.r.2023.02.04.004.
3. Valiullina L. A., Khadasevich N. R. Self-assessment of labor organization processes and implementation of Lean manufacturing technology in institutions social services // Creative Economy. – 2021. – Vol. 15, No. 7. – pp. 2975-2990. – DOI 10.18334/ce.15.7.112410.
4. Vasilenko N. V., Ivanova E. V. The evolution of logistics paradigms: the role of the technological factor // Economics and management. — 2023. – Vol. 29, No. 6. – pp. 680-689. – DOI 10.35854/1998-1627-2023-6-680-689.
5. Dmitriev N. D., Ilchenko S. V., Boyko E. V. Evaluation of the effectiveness of the introduction of corporate social technologies at the enterprise and their impact on intellectual capital // Business Strategies. – 2021. – Vol. 9, No. 8. – pp. 242-247. – DOI 10.17747/2311-7184-2021-8-242-247.
6. Yezhova E. S. Possibilities of using the concept of lean production for effective implementation of digitalization in production management // Regional specifics and Russian experience of business and economic development: Materials of the XIII International Scientific and Practical Conference, Astrakhan, 01-31 May 2022 / Comp. R.I. Akmaeva, E.D. Magerramova. – Astrakhan: Federal State Budgetary Educational Institution of Higher Professional Education «Astrakhan State University», 2022. – pp. 74-77.
7. Korokoshko Yu. V., Sagin S. A. Product strategy in the theory and practice of an industrial enterprise // Financial business. – 2023. – № 4(238). – Pp. 154-157.
8. Kurmangulov A. A., Reshetnikova Yu. S., Kroshka D. V. Using visualization for inventory management of a medical organization on the principles of lean production // Zabaikalsky Medical Bulletin. – 2023. – No. 1. – pp. 156-164. – DOI 10.52485/19986173_2023_1_156.
9. Meshcheryakova N. B., Bolotnikov S. V. Improvement of business planning processes in the production organization of Radio Communication Laboratory LLC on the basis of automation and application of information technologies // Applied research in the field of digitalization of business process management: Materials of the competition, Moscow, November 02, 2020. – Moscow: Federal State Budgetary Educational Institution of Higher Education «Moscow Polytechnic University», 2021. – pp. 171-182.
10. Naminova K. A., Lidzhieva G. H., Fayzieva K. I. Tools for improving the efficiency of personnel in the organization, their characteristics // Actual socio-economic processes: problems, trends and prospects: Materials of the International Scientific and Practical Conference dedicated to the 85th anniversary of the birth of Doctor of Economics, Professor Kirill Alexandrovich Savchenko-Belsky, Elista, November 15, 2022 / Editorial Board: S.B. Boldyreva, B.L. Badma-Khalgaev [et al.]. – Elista: Kalmyk State University named after B.B. Gorodovikov, 2022. – pp. 161-164.
11. Nikitenkov P. K. Efficiency of application of the principles of thrift in enterprise production management // Modern aspects of Economics and Management: Materials of the International Student Scientific and Practical Conference, Novosibirsk, May 25, 2023. – Novosibirsk: Publishing Center of Novosibirsk State Agrarian University «Golden Ear», 2023. – pp. 170-173.
12. O. V. Rovinskaya, A. A. Voronina, M. Yu. Demina [et al.] Lean production as a way to increase the efficiency of Smart Foundry // Modern Economy Success. – 2022. – No. 6. – Pp. 173-178.
13. Rodionov A.V., Rodionova E. M. Application of lean production in the locomotive complex of JSC «Russian Railways» on the example of the Gorky Traction Directorate // Labor Economics and Personnel Management: Proceedings of the International Scientific and Practical Conference, Moscow, February 17, 2021 / Moscow Aviation Institute. – Moscow: Publishing House «Znanie-M», 2021. – pp. 243-246.
14. Rudyuk M. Yu., Chekaykin S. V., Dasaeva Z. R., Senina S. E. Adaptation of lean production elements to the internal environment of enterprises // Science and business: ways of development. – 2021. – № 4(118). – Pp. 18-26.
15. Trofimova N. N. The fifteen most important tools of lean production (part 1) // Almanac Crimea. – 2022. – No. 29. – pp. 22-27.

Для цитирования: Яшин С.Н., Шибанов К.С. Управление клиентоориентированностью предприятий на основе инструментов бережливого производства // Московский экономический журнал. 2023. № 9. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-9-2023-27/

© Яшин С.Н., Шибанов К.С., 2023. Московский экономический журнал, 2023, № 9.