PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 331.101.6

doi: 10.55186/2413046X_2022_7_12_737

УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ ТРУДА И ПУТИ ЕЕ ПОВЫШЕНИЯ НА СОВРЕМЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ

MANAGEMENT OF LABOR PRODUCTIVITY AND WAYS TO IMPROVE IT IN A MODERN ENTERPRISE

Карпова Наталья Викторовна, Волжский политехнический институт (филиал) Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Волгоградский государственный технический университет», г. Волжский Волгоградской области, e-mail: kar-natka@mail.ru

Водопьянова Наталья Александровна, кандидат экономических наук, доцент, заведующий кафедрой «Экономика и менеджмент» Волжский политехнический институт (филиал) Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Волгоградский государственный технический университет», г. Волжский Волгоградской области, e-mail: vodopianova@post.volpi.ru

Karpova Natalya Viktorovna, Volga Polytechnic Institute (branch), Federal State Budgetary Educational institutions of higher education «Volgograd State Technical University», Volzhsky, Volgograd Region, e-mail: kar-natka@mail.ru

Vodopyanova Natalya Alexandrovna, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Head of the Department «Economics and Management», Volga Polytechnic Institute (branch) Federal State Budgetary Educational institutions of higher education «Volgograd State Technical University», Volzhsky, Volgograd Region, e-mail: vodopianova@post.volpi.ru

Аннотация. Экономическое развитие в современном мире базируется на росте производительности труда. Именно производительность труда в большей степени, чем какой-либо другой фактор, определяет уровень и качество жизни всего общества и является в долгосрочной перспективе наилучшим показателем экономической эффективности хозяйственного комплекса. В связи с этим, в представленной статье изучаются основные понятия в сфере производительности труда, а также выявляются факторы и пути, направленные на ее повышение. Отмечается, что производительность труда оказывает непосредственное влияние на развитие предприятия и всей экономики страны в целом.

Abstract. Economic development in the modern world is based on the growth of labor productivity. It is labor productivity, to a greater extent than any other factor, that determines the level and quality of life of the whole society and is, in the long term, the best indicator of the economic efficiency of the economic complex. In this regard, in the presented article, the basic concepts in the field of labor productivity are studied, as well as factors and ways aimed at increasing it are identified. It is noted that labor productivity has a direct impact on the development of the enterprise and the entire economy of the country as a whole.

Ключевые слова: производительность труда, экономическое развитие, эффективность, факторы производительности труда, пути повышения производительности труда

Keywords: labor productivity, economic development, efficiency, labor productivity factors, ways to increase labor productivity

На современном этапе развития вопросы, которые непосредственно связаны с производительностью труда и ее повышением, приобретают особую актуальность. Во многом это обусловлено тем, что сегодня вся наша страна столкнулась с широкой совокупностью проблемных аспектов: в частности, с иностранной конкуренцией, зависимостью от экспорта сырья, мировыми ценами и низким уровнем жизни населения внутри страны.

Известно, что под производительностью труда понимают меру результативности, а также эффективности человеческого труда. В свою очередь, управление производительностью труда в данном аспекте подразумевает широкую совокупность методов, целей и средств, с применением которых осуществляется воздействие на динамику и на уровень производительности труда в прямой зависимости от динамичных социальных, экономических, технических или организационных условий деятельности того или иного предприятия [1, с.326].

Управление производительностью труда подразумевает процесс по ее измерению и анализу, который включает в себя такие показатели, как выработка одного работника и трудоемкость единицы продукции. Отметим, что под выработкой в этом аспекте понимают объем продукции, который был произведен одним работником за определенную единицу времени, в то время как под трудоемкостью стоит понимать количество времени, которое было затрачено на производство одной единицы конечного продукта.

В практической деятельности выработку рассматривают через призму прямого показателя производительности труда, трудоемкость через призму обратного показателя. В данном случае значения не имеет, какой именно показатель принимают в целях расчета динамики и уровня производительности труда, так как один из них в полной мере характеризует рост производительности труда на фоне увеличения объемов выпуска, а второй – через экономию трудовых затрат на ее выпуск.

Расчет производительности труда осуществляет через годовую, часовую или дневную выработку [2, с.176].

Обратный показатель производительности труда, представленный таким показателем, как трудоемкость, применяется для внутреннего планирования в рамках организации. Определяется данный показатель как отношение затрат труда к единице результатов производства, что в полной мере отражает затраты (трудовые) на изготовление продукта. Стоит отметить, что этот показатель весьма активно применяется в целях расчета производительности в отношении отдельно взятых бригад или рабочих. Более того, он в полной мере отражает соотношение затрат труда на выполнение установленного объема работ с рядом нормативных показателей, что характеризует, какова степень выполнения той или иной нормы выработки со стороны работников.

Достоинством такого показателя, как трудоемкость, заключается в том, что он не допускает каких-либо неточностей при определении производительности труда, в том числе, которые могут возникать при изменении ассортимента или некоторых иных показателей. Более того, он позволяет максимально полно и четко определять численность работников которая необходима, формировать фонд заработной платы и применять единые методики учета и анализа для всех структурных подразделений.

Стоит отметить, что показатели производительности труда также вполне можно рассчитать применительно к отдельно взятому рабочему месту, равно как и по предприятию в целом. На этом фоне, уровень производительности труда во многом основывается на показателе средней выработки. Изменение уровня производительности труда определяется в качестве отношения уровня производительности труда отчетного периода к плановому или базовому. В рамках экономического анализа достаточно применяются такие показатели, как индекс производительности труда, а также индекс затрат рабочего времени.

В свою очередь, показателями изменения динамики производительности являются темпы ее прироста и роста. Так, темп роста позволяет понять, каким именно образом и насколько повысилась производительность за отчетный период. Отметим, что в качестве показателя данного темпа выступает индекс производительности, который исчисляется в качестве соотношения уровня производительности труда за базисный, а также за отчетный период. Индекс производительности труда за определенный длительный период времени будет вычисляться в качестве произведения индексов производительности труда за некоторые короткие временные промежутки. Отметим, что темп прироста производительности труда будет исчисляться в процентах и отражать то, каким образом изменилась производительность труда за анализируемый период времени.

В рамках использование такой категории, как «производительность труда», необходимо принимать во внимание две основные крайности, которые используются при оценке таковой [3, с.44]:

1) производительность труда является экономической категорией, которая имеет значение для повышения эффективности управления. Стоит отметить, что это очень узкое понятие и полного представления о всей деятельности того или иного предприятия она не дает.

2) производительность труда очень объемное понятие, которое охватывает основные аспекты деятельности, в частности, это эффективность и результативность.

Комплексная оценка производительности труда на предприятии включает в себя следующие аспекты [4, с.121]:

1. Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами.

• В данном случае оценивается динамика структуры и состава персонала по определенным категориям, а также по качественным показателям, например, по уровню образования.
• Изучается движение сотрудников, например, оцениваются показатели текучести кадров.

2. Анализ экстенсивных и интенсивных показателей, характеризующих использование трудовых ресурсов предприятия. В данном аспекте анализу подвергают использование всего фонда рабочего времени, а также тех факторов, которые направлены на изменение такового.
3. Анализ того, как используется фонд оплаты труда. В целях того, чтобы в полной мере оценить эффективность использования данного фонда, применяют ряд показателей, представленных суммой чистой, капитализированной, а также валовой прибыли на один рубль заработной платы. Кроме того, применяют показатель объема выпуска товаров в действующей стоимости и некоторые иные.
4. Анализ эффективности практического использования трудовых ресурсов. Иначе это именуется показателем «рентабельности сотрудников». Также учитывают среднее значение чистой прибыли компании на каждого сотрудника.

Представляется вполне естественным, что чем выше производительность труда, тем больше экономических и социальных преимуществ приобретает компания. От динамики и уровня производительности труда в зависимости находятся ключевые показатели работы компании. Так, производительность труда, которая характеризуется как высокая, позволяет снизить затраты, равно как увеличивать объем выручки и прибыли, увеличивать заработные платы сотрудникам, перевооружать и модернизировать предприятие, планомерно повышать конкурентоспособность.

С факторами, которые тесно связаны с ростом производительности труда, напрямую связаны резервы. Резервы роста в данном случае представляют собой неиспользуемые возможности экономии затрат труда, например, это увеличение выработки и снижение трудоемкости. В том случае, если тот или другой фактор рассматривать с точки зрения возможностей, то использование резерва, который с ней связан, будет иметь вид процесса, направленного на превращение потенциальной возможности в объективную реальность [5, с.22].

Резервы дифференцируются на две основные группы: во-первых, это резервы улучшения практического использования живого труда. Во-вторых, это резервы, направленные на максимально эффективное использование основных, а также оборотных фондов.

Принимая во внимание общественно-политическое и производственное значение производительности труда, стоит отметить, что ее повышению всегда уделялось особое внимание. В связи с этим, как на уровне предприятия, так и на уровне экономической политики государства, идет поиск путей повышения производительности и факторов, которые могут оказать на это благоприятное влияние.

Все пути, направленные на повышение производительности труда, имеют между собой достаточно тесную взаимосвязь и представлены такими путями, как социально-экономические, материально-технические, структурные, а также организационные и отраслевые пути. Так, к материально-техническим путям, направленным на повышение производительности труда, относятся вопросы по внедрению нового оборудования и современных технологий, а также вопросы по использованию новых видов энергии и нового сырья. Представляется, что эта категория выступает в качестве конечного результата внедрения передовых достижений в производственную сферу. Стоит отметить, что процессы, которые сопровождают техническое обновление производства, именуют самым различным образом, например, автоматизация, роботизация и иным образом.

Применение основных достижений научно-технического процесса в данном аспекте может носить не только революционный, но и эволюционный характер. Эволюционный процесс в данном случае осуществляется путем планомерного совершенствования технологий и оборудования. В свою очередь, революционный процесс заключается в том, что все средства и оборудование заменяются кардинальным образом. Также в рамках данного процесса могут внедряться новые технологии и использоваться новое сырье. Все это приводит к изменения структуры производства.

В свою очередь, сущность социально-экономических путей, направленных на повышение производительности труда, состоит в том, что усиливается влияние человека как производственного фактора. Для достижения указанной цели применяют воздействие посредством повышения квалификации основных работников, мотивируют персонал и стимулируют его. Особое место в данном случае будет занимать политика, направленная на предоставление работнику различных социальных гарантий. Не меньшим значением обладает стиль руководства, система экономики, внимание руководителя к каждому работнику.

Организационные пути повышения производительности труда имеют вид следующих путей: во-первых, это планомерное улучшение управленческой деятельности на предприятии. Во-вторых, улучшение управленческой деятельности. В-третьих, совершенствование производственного процесса, а также форм организации труда. В-четвертых, это совершение системы в сфере подготовки персонала и стимулирования такового. Представляется, что данные пути находятся друг с другом в достаточно тесной взаимосвязи. На этом фоне их внедрение должно быть комплексным [6, с.104].

Одновременно с этим, стоит принимать в внимание отрицательное влияние на производительность труда следующих факторов реальной действительности: в частности, это высокая стоимость энергии, сложная экономическая ситуация, жесткая налоговая политика и правительственное регулирование некоторых аспектов, а также различные социальные факторы. Например, представляется естественным, что такой социальный фактор, как алкоголизм, никоим образом не направлен на повышение производительности труда работников, которые страдают данным заболеванием.

В рамках планирования показателей труда на предстоящий период, предприятие должно планировать и рост производительности труда, а также произвести расчет экономических показателей, которые характеризуют ее рост.

В завершении данного исследования стоит отметить, что планомерный рост производительности труда предоставляет возможности для производства дополнительных объемов продукции и выполнения дополнительного объема работ на фоне той же или аналогичной численности персонала. Как следствие, рост производительности труда можно рассматривать через призму одного из основных источников экономического роста.

Список источников

1. Галкина Ю.А. Повышение эффективности управления персоналом на предприятии как основной фактор повышения производительности труда // Синергия Наук. – 2018. – № 30. – С.321-330.
2. Алексеев Ю. Г. Анализ и оценка эффективности труда / Ю.Г. Алексеев // Новая наука: Стратегии и векторы развития. – 2017. – Т.1. – №3. – С.175-177.
3. Сергеев И.О. Инновации – это повышение производительности труда, повышение качества и снижение цены // Устойчивое развитие науки и образования. – 2020. – № 5(44). – С.42-46.
4. Криволапова К.О. Анализ производительности труда и оценка влияния отдельных факторов на производительность труда / К.О. Криволапова // В сборнике: Финансово-экономические и технологические проблемы развития регионов. – 2019. – С.120-122.
5. Беляев А.М. Современные тенденции организации труда и управления персоналом для повышения производительности труда на промышленных предприятиях // Путеводитель предпринимателя. – 2019. – № 44. – С.17-29.
6. Черная А.А. Направления мотивации и повышения производительности труда в условиях кризиса для обеспечения инвестиционной активности предприятий // Стратегия и механизмы регулирования промышленного развития. – 2017. – № 9. – С.96-111.

References

1. Galkina Yu.A. Improving the efficiency of personnel management at the enterprise as the main factor in increasing labor productivity // Synergy of Sciences. — 2018. — No. 30. — P.321-330.
2. Alekseev Yu. G. Analysis and evaluation of labor efficiency / Yu.G. Alekseev // New Science: Strategies and Vectors of Development. — 2017. — V.1. — Number 3. — P.175-177.
3. Sergeev I.O. Innovation is an increase in labor productivity, an increase in quality and a decrease in price // Sustainable development of science and education. — 2020. — No. 5 (44). — P.42-46.
4. Krivolapova K.O. Analysis of labor productivity and assessment of the influence of individual factors on labor productivity / K.O. Krivolapova // In the collection: Financial, economic and technological problems of regional development. — 2019. — P.120-122.
5. Belyaev A.M. Modern trends in the organization of labor and personnel management to improve labor productivity at industrial enterprises // Entrepreneur’s Guide. — 2019. — No. 44. — P.17-29.
6. Chernaya A.A. Directions of motivation and increase of labor productivity in a crisis to ensure the investment activity of enterprises // Strategy and mechanisms for regulating industrial development. — 2017. — No. 9. — P. 96-111.

Для цитирования: Карпова Н.В., Водопьянова Н.А. Управление производительностью труда и пути ее повышения на современном предприятии // Московский экономический журнал. 2022. № 12. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-12-2022-40/

© Карпова Н.В., Водопьянова Н.А., 2022. Московский экономический журнал, 2022, № 12.

PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 338.1

doi: 10.55186/2413046X_2022_7_12_736

ПРЕДПРИЯТИЯ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА КАК БАЗИС ПРОГРАММ ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЯ В ОБЛАСТИ ТОВАРОВ НАРОДНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ

SMALL AND MEDIUM BUSINESS AS THE BASIS OF THE IMPORT SUBSTITUTION PROGRAMS IN THE FIELD OF CONSUMER GOODS

Благодарность. Работа выполнена при финансовой поддержке РФФИ
(проект №20-010-00788\20)

Чурсин Александр Александрович, д.э.н., профессор, Заведующий кафедрой «Прикладной экономики ВШППиП» Российского университета дружбы народов,   E-mail:  chursin-aa@rudn.ru

Краев Михаил Юрьевич, Аспирант кафедры «Прикладной экономики ВШППиП» Российского университета дружбы народов, E-mail: 1142221206@rudn.ru

Chursin Aleksander A. Doctor of Economic Sciences, Professor, Head of the Department of Applied Economics Peoples’ Friendship University of Russia   E-mail: chursin-aa@rudn.ru

Kraev Mikhail Yu., Postgraduate Student of the Department of Applied Economics Peoples’ Friendship University of Russia, E-mail: 1142221206@rudn.ru

Аннотация. В статье описывается план по импортозамещению производства, в частности, мебельной фурнитуры, потребность в которой не ослабевает с течением времени. Наоборот, необходимость в ней возрастает, особенно после того, как торговля с зарубежными странами, в частности, с Европой стала затруднена. Импортозамещение является трендом последнего времени, так как от данного процесса зависит благополучие государства. Особенно активно развиваются следующие сферы: машиностроение, IT-сектор, фармакология и сельское хозяйство. Еще одной причиной внимания к этой проблеме является факт зависимости многих отраслей от поставок из-за рубежа, что только усугубилось подорожанием логистики. Необходимо рассмотреть возможные варианты развития отрасли, способы запуска производства при поддержке государства и поиск способов сбыта продукции.

Abstract. This article describes a plan for import substitution of production, in particular, furniture fittings, the need for which does not weaken over time. On the contrary, the need for it is increasing, especially after trade with foreign countries, in particular with Europe, has become difficult. Import substitution has really become a trend of recent times, since the welfare of the state depends on this process. The following areas are developing especially actively: mechanical engineering, information technology, pharmacology and agriculture. Another reason for the great attention to this problem is the fact that many industries are seriously dependent on supplies from abroad, which has only been exacerbated by the rise in logistics prices. It is necessary to consider possible options for the development of the industry, ways to launch production with the support of the state and search for exits to various levels of product sales.

Ключевые слова: импортозамещение, мебельная фурнитура, развитие малого и среднего бизнеса

Key words: import substitution, furniture fittings, development of small and medium-sized businesses

Современные экономические условия в Российской Федерации характеризуются тем, что вводятся новые санкции разной направленности и на сегодняшний день уже подготовлен 9 пакет санкций. Санкции охватывают широкий круг вопросов, но одним из важных направлений является запрещение поставок в Российскую Федерацию различной продукции, что приводит к снижению импорта, который по итогам 2021 году достиг объема 296 млрд. долларов, увеличившись в отношении к 2020 году на 26,5% [20]. Структура этого импорта достаточно разнообразна, но в данном случае нам бы хотелось заострить внимание на секторе, связанном с производством непищевых товаров народного потребления. Если посмотреть статистику, то это около 50 млрд долл. США. Причем в этом секторе экономики есть как готовые ТНП такие как одежда, обувь, домашняя мебель, бытовая электроника и т.д., так и полуфабрикаты, которые используются для производства ТНП. К таким товарам относятся: электронные компоненты (микрочипы, транзисторы, кулеры и пр.), упаковка и изделия из пластмассы, резинотехнические изделия, швейная и мебельная фурнитура. Причем в области производства ТНП занято большое количество предприятий МСБ, которые и являлись покупателями этих полуфабрикатов. Ставя своей задачей формирование и развитие среднего класса государство на протяжении многих лет оказывает действенную поддержку развитию МСБ.

Например, существуют налоговые льготы для тех, кто запускает производство; есть субсидии на ставки по кредитам; государство готово частично финансировать НИОКР в сферах стратегических интересов, а также действует формат частно-государственного партнерства. При этом важно обеспечить единую стратегию развития. В современных условиях, когда стоит задача импортозамещения, на базе которого необходимо создать условия, способствующие формированию национальной технической безопасности, необходимо обратить еще большее внимание на стимулирование реализации производственного потенциала. Причем есть определенные направления, в которых решить проблему импортозамещения могут предприятия МСБ. Такие, например, как мебельная и швейная фурнитура, электрические провода, оптические линзы, метизы и пр., которые могут сегодня изготавливаться при определенном стимулировании со стороны государства, тем самым усиливая национальную техническую безопасность в области ТНП, способствую увеличению рабочих мест и налоговых отчислений.

В тоже время именно по причине серьезного давления со стороны иностранных государств становится необходимым развивать сферу малого и среднего бизнеса, так как именно они являются опорой для здорового государства. Например, в США это 50%, Великобритании — 51%, в Германии — 53%, в Финляндии — 60%, в Нидерландах — 63%. Следовательно, это является распространённой практикой. Но ранее развитие малого и среднего бизнеса сталкивалось с многочисленными проблемами, связанными с внешними и внутренними факторами. [6]

Здесь нужно упомянуть такие факторы, как отсутствие сложившейся деловой культуры. Федеральный закон «О саморегулируемых организациях» N 315-ФЗ принят еще в 2007 году, но активное развитие СРО получили только с 2015 года, когда критерии членства в СРО стали создавать преференции для деятельности компаний при участии в гос.закупках, а в некоторых отраслях стали обязательными для деятельности.

Кроме того, уход некоторых компаний из числа западных крупных продавцов таких, как IKEA и Castorama привел к падению спроса на продукцию предприятий, где эти компании являлись основным каналом продаж.

Снижение и даже отзыв кредитного рейтинга государства большинством рейтинговых агентств, отток западных инвесторов и иностранных банков, все это сказалось на привлечении сторонних инвестиций, которые могли бы помочь в развитии отечественного производства.   [1]

Еще одним фактором является отсутствие последовательной политики государства, которое порой ведет политику не замещения, а запрещения, что может приводить к парализации бизнеса российских компаний, которые неожиданно остались без поставок комплектующих, либо необходимого оборудования.

Положительное влияние на развитие МСБ оказывает, регулирующий основные направления развития государственной поддержки МСП в РФ документ: Стратегия развития малого и среднего бизнеса в Российской Федерации на период до 2030 года.

Миссией этой Стратегии является развитие экономики, способной адаптироваться к изменениям, а также быть гибкой и конкурентоспособной даже за рубежом, особенно в период пандемии и восстановления после него [5]

Важно обеспечить стабильный прирост главных показателей МСП, а также увеличить занятость и рост благосостояния граждан Российской Федерации среднего класса. Цель Стратегии – развитие МСП.

При этом нельзя сразу полностью заместить всю отдельно взятую отрасль, так как некоторые разновидности продукции являются технически сложными, поэтому их выпуск сопряжен с большими трудностями и требует значительного финансирования. Это можно сказать об области микроконтроллеров и процессоров, так как выпуск сопоставимых с иностранными аналогами требует не только большого количества средств, но и технологий, которые часто являются ноу-хау конкретной компании. Следовательно, процесс выхода на сопоставимые характеристики затруднен в этой области.

В рамках налоговой политики согласно стратегии предусмотрена реализация следующих мероприятий:

• мониторинг фискальной нагрузки на МСП;
• наложение ограничений на повышение налогов;
• обеспечение особых режимов налогообложения для новых производств;
• создание возможностей для возмещения уплаченных налогов по схеме кешбека;
• дальнейшая цифровизация отношений бизнеса и государства;
• смягчение фискальной нагрузки на МСП.

Но пока такая политика не обеспечила прирост компаний подобного плана. Так, за пять лет с 2018 год по 2022 число компаний такого рода сократилось на 7 процентов. Следовательно, требуется обратить значительное внимание на этот аспект, особенно, после событий февраля. [2]

Требуется обеспечить значительную поддержку этой области за счет дополнительного финансирования со стороны государства. Большой работой считается также привлечение иностранных инвестиций и технологий, которых нет в России. Без этого невозможно конкурировать с зарубежными компаниями, даже обеспечить потребности в продукции внутри страны.

Государство предполагает некоторые отдельные действия на период с 2022 года (рис.2)

Санкции нанесли действительно серьезный удар по экономике Российской Федерации, сказались они и на мебельной промышленности, при этом влияние было неоднозначным. По словам экспертов, уход компаний помог отечественным производствам, так как появилась возможность замещения потребности на внутреннем рынке, который был значительно насыщен иностранной продукцией. [4]

Для того, чтобы сделать более полные выводы по первоочередным рынкам и товарам на которых стоит сконцентрировать усилия по импортозамещению, необходимо провести анализ имеющейся количественной и качественной информации. Методом получения этих данных являются: метод сравнения; факторный анализ; эвристический метод; балансный метод.

Метод сравнения помогает понять, насколько поменялась ситуация в связи с кардинальными изменениями в мире. Это удается, так как положение дел передается через объективные показатели, например, объёмы закупки продукции за рубежом по странам.

Сравнивая текущие данные и показатели прошлых времен можно увидеть, как изменилась ситуация и в каком направлении будут развиваться события. Более того, это может помочь правильно провести процесс импортозамещения.

Балансовый метод может позволить сопоставить, как изменилась насыщенность поставок за период пять лет, что вполне может дать представление о качественной стороне метаморфоз.

Эвристический метод позволяет выстраивать предположения, касаемо того, насколько успешными будут действия в направлении импортозамещения.

Факторный анализ позволяет точно сказать, что именно влияет на текущую обстановку на исследуемом рынке, а также позволяет сформировать список факторов, которые могут угрожать стабильной обстановке.

В нашем случае мы применим следующие методы: метод сравнения, балансовый метод и факторный анализ. В качестве примера возьмем рынок мебельной фурнитуры. На основе проведенного факторного анализа, можно заметить высокую долю — около пятидесяти процентов продукции поставлялась из-за рубежа. Но это справедливо для готовой продукции, если рассматривать составляющие части – то там процент может достигать восьмидесяти по некоторым позициям.

Например, на рынке фурнитуры сказался отказ работать с отечественными компаниями немецкого производителя фурнитуры HAFELE, который предоставлял материалы для производства кухонь, офисной мебели и прочих категорий продукции. Сложности были обусловлены отсутствием сопоставимых по качеству альтернатив, как внутри страны, так и на все еще доступном азиатском рынке.

Существующие мощности отечественных производителей последовательно нарастали в период с 2016 по 2020 год. Первая мебельная компания (торговая марка Piatti – кухонные гарнитуры) перенесла производство из Европы, а также закупила за рубежом станки для производства комплектующих, а также запасных частей к ним. Их примеру последовала компания «Мария», которая переоборудовала свои мощности на выпуск некоторых конкретных наименований, которые сейчас не доступны. Но, как показал сравнительный анализ, например, некоторые категории доводчиков не выпускаются в России, а также не могут быть замещены за счет поставок иностранных партнеров в коротком времени. Это повлияло на разнообразие доступной для продажи продукции. Следовательно, это обуславливает необходимость запуска производства внутри страны.

А суммарно зависимость от иностранных комплектующих в этой области Ассоциация предприятий мебельной и деревообрабатывающей промышленности России (АМДПР) оценивает в тридцать процентов.

Некоторые компании принципиально отказались от сотрудничества с Россией, их число выросло после событий февраля 2022 года, что отразилось на количестве доступных наименований, как для производителей, так и для конечных покупателей.

Среди них  Blum, Grass (Австрия), Hettich, Hafele (Германия), FGV (Италия), GTV (Польша).

По данным исследования в рамках сравнительного анализа и балансового подхода, основной объем мебельной фурнитуры в 2020 году импортировался из стран дальнего зарубежья – 94,3%, из стран СНГ было ввезено только 5,7% продукции. Для сравнения: в 2015 году это соотношение составляло 98,6%/1,4%. Абсолютным лидером среди стран-импортеров является Китай – доля страны равна 65,1%. Также к основным странам относятся Австрия (доля 8,5%), Германия (доля 7,9%), Беларусь (доля 5,5%), Турция (доля 3,0%). Совокупная доля всех остальных стран в структуре импорта составляет менее 10%. При этом отмечается, что соотношение доли лидеров среди стран-импортеров в зависимости от материала изготовления мебельной фурнитуры отличается. Так, перечисленные в таблице страны поставляют преимущественно металлическую продукцию. Мебельная фурнитура из пластмассы в основном ввозится из Швеции (доля страны в сегменте пластмассовой фурнитуры составляет 22,6%), Китая (доля в сегменте – 16,9%), Словакии (доля в сегменте – 14,1%), и Германии (доля в сегменте – 13,8).

Ведущие эксперты в отрасли отмечают, что необходимость импортозамещения возникла не в этом году, о ней говорили еще до 2014 года, так как высокая зависимость от иностранного производства стала заметна уже тогда, что вызвало беспокойство как у чиновников, так и у экспертов в отрасли. При этом возможность замещения в целом воспринимается положительно, например, считается, что можно самостоятельно производить пресс-формы, делать литье компонентов и печать металлические и пластиковые детали на 3d-принтерах. Подобное вполне по силам делать малому и среднему бизнесу. [3]

Процесс импортозамещения в этой области был начат после четырнадцатого года. Некоторые компании переносили производство из-за рубежа, как в случае с торговой маркой Piatti- кухонной мебелью. Первая мебельная компания перенесла производство этого вида продукции в Россию.

Это было серьезным шагом, так как потребовалось покупать специализированные станки и конвейерные линии, что требовало серьёзных вложений. Сейчас привлечение инвестиций затруднительно, что может сказаться на сроках и вообще, успехе замещения продукции. В таких условиях требуется дополнительное инвестирование малых предприятий [9]

Но до сих пор некоторые позиции не замещены, компании испытывают серьезные проблемы в технологически сложных комплектующих, производство которых, к сожалению, не развито. Это относится к мебельным петлям с доводчиками, направляющим, газлифтам, подъёмным механизмам.  [3]

Многие компании столкнулись с потребностью переориентироваться на иного покупателя. Если ранее они сбывали продукцию крупным игрокам, которые продавали ее конечному покупателю, то сейчас, в связи с уходом с российского рынка иностранного бизнеса, такая возможность уже не предоставляется. Ряд производств пытается перестроится и наладить собственные структуры сбыта, которые также требуют финансирования.

Помимо сбытовой политики, компании заинтересованы в развитии собственного производства, так как за последние пять лет стоимость транспортировки из-за рубежа, в частности, из Китая, выросла в три раза. [8] Выросла и стоимость компонентов, так как возникли сложности с доставкой, созданием и доставкой сырья, в частности, возникли проблемы с металлом.

Исходя из обозначенных выше данных, можно заключить, что зависимость от фурнитуры на момент 2020 года была значительной, в 2021 году она оставалась на том же уровне.

Именно поэтому становится необходимым создавать производства, особенно, если это касается легкозаместимой в плане технологий сфере. Это касается и производства мебельной фурнитуры. Объем закупаемой мебельной фурнитуры составляет около 250 млн. долларов. (21)  С учетом того, что средняя производительность труда в обрабатывающей промышленности в РФ около 1 млн. р. в год на одного работника, за счет создания новых рабочих мест, лучшей загрузки имеющихся мощностей и вовлечении в производственный процесс работников, находящихся в простое без содержания, данная программа позволит обеспечить занятость около 15 тысяч человек в основном производстве и еще до 45 тысяч человек в производствах смежниках. Но проблема не только в нахождении людей, но и в их квалифицированной подготовки, создания социальной сферы, объектов быта и инфраструктуры что тоже потребует государственного внимания и ресурсов. Кроме того, исходя из предположения, что это для МСП средний размер предприятия 100-300 человек, то это более пятидесяти новых предприятий, либо расширение производства еще большего числа существующих.

Еще одна большая задача – это обеспечение данных предприятий средствами производства. По мнению экспертов, более 90% станкового парка России в последнее время завозилось из-за рубежа. В числе крупнейших стран-поставщиков, импорт из которых может «выпасть» в результате санкций, Германия, Италия и Тайвань. Из этих стран на территорию РФ в 2021 году поставлялся широкий спектр продукции. Наиболее популярное импортируемое оборудование – сверлильные, фрезерные, токарные и расточные станки с ЧПУ. Поэтому это оборудование тоже должно обрести российские аналоги. В том числе такая необходимость продиктована необходимостью иметь гарантированную возможность проводить регламентные работы, покупать расходные материалы и запчасти. Получается, что надо создать условия для ускоренного создания и таких производств. Это еще одна большая задача. Но эта задача не только решит вопрос по импортозамещению, но при ее непростом решении государство получает возможность обеспечить граждан рабочими местами, в том числе в регионах с высокой безработицей и низким социальным благополучием, дать возможность заработка смежным производствам, повысить доход, а, следовательно, потребление домашних хозяйств, что поможет перезапустить экономику некоторых регионов. Но надо не забывать, что в сегодняшних условиях для функционирования на должном уровне нужны не просто квалифицированные рабочие ресурсы, но их надо обучить чтобы они имели достаточный уровень компетенций работы на современном оборудовании и использовании новейших методик повышения производительности труда.

Вторая выгода – это получение государством налогов. Совокупная база для налогообложения фурнитуры и других несложных в производстве товаров составляет до 10 млрд. долларов или более 600 млрд. рублей. Государство получит большие выгоды, окупающие затраты на стимулирование МСБ как фактора создающего высококонкурентную, в том числе на мировых рынках продукцию, новые рабочие места и в конце концов средний класс и экономически благополучное общество.

Вопрос о развитии и совершенствовании экономических инструментов, позволяющих развивать бизнес в описываемой выше области требует дополнительной проработки.

Отметим, что для минимизации ошибок при создании новых продуктов актуальным методом моделирования является создание цифровых двойников. Необходимо применять цифровые двойники для того чтобы смоделировать оптимальный производственный процесс, определить те или иные параметры, которые можно усовершенствовать при изготовлении фурнитуры для того чтобы добиться оптимальных потребительских свойств товара.

Создавая цифровые двойники продукции надо использовать ГОСТ Р 57700.37–2021 «Компьютерные модели и моделирование. Цифровые двойники изделий. Общие положения», но нужно идти дальше – создавать цифровой двойник производства, для того чтобы на его базе можно было посчитать необходимые капитальные вложения в станочный парк, спрогнозировать выход на плановые мощности и, даже, оценить необходимость создания новых станков и оборудования (средств производства), посредством которых производство фурнитуры сможет выпускать продукцию с высокими конкурентными преимуществами, обеспечивающие ее доминирование на мировых рынках.

Решение проблемы выхода на рынок требует не только финансирования, а создания действительно структурированной схемы развития. Чтобы составить такой план, обратимся к научным разработкам, которые говорят о нескольких путях – созданием мощной технологической базы или созданием инноваций, или одновременно, дополняя и расширяя друг друга  Так на стратегическом уровне, целью является формирование долгосрочного плана на развитие собственных предприятий по производству фурнитуры, с подключением господдержки, так как без нее выйти на необходимые значения по выпуску продукции, требуемые для замещения потерянных объемов поставок из-за рубежа не представляется возможным в заданный временной период.

Но для понимания точек роста необходимо определить наиболее развитые технологии и основываясь на них начинать развитие соответствующих отраслей промышленности. Этот способ основывается на том, что развитие инновации имеет определенную временную логику. Инновации, которые обновляют промышленный потенциал, возникают всегда ориентировочно за 30 лет до этого. Соответственно в России есть еще задел инноваций, созданных в советское время и сейчас мы можем на него опираться.

Создание нового производства требует большего финансирования, чем на модернизацию имеющихся, которые уже заняли некоторую нишу, что существенно увеличивает сроки окупаемости вложений. Для оценки сроков окупаемости проекта следует использовать такой критерий как –
ожидаемая (с учетом дисконтирования) объем совокупной прибыли W(T) от вложения инвестиций в реализацию определенного мероприятия через Т лет:

Помочь бизнесу здесь может государство, за счет совершенствования программ кредитования исходя из вышеописанных предложений и обеспечения доступа к знаниям приглашенных специалистам из дружественных стран.

На операционном уровне требуется выбрать тип продукции, который нужно заместить и который будет отвечать требованиям гибкости и позволит адаптироваться к возможным изменениям на рынке. И здесь следует воспользоваться возможностью заместить отсутствие качественной фурнитуры, которая сейчас не поставляется из-за рубежа.

Помимо обозначенных проблем, следует отметить проблему отсутствия грамотного подхода к руководству, так как до сих пор не было налажено полноценное замещение иностранной продукции. Ранее для этого были некоторые основания – экономически более обоснованно считалось завозить компоненты из-за рубежа, в особенности, из Китая, где масштаб производства позволял предоставлять более привлекательные цены, что и обуславливало заказы с местных фабрик. Но сейчас, в связи с удорожанием логистики, запуск собственного производства становится экономически целесообразным.

Следовательно, требуется создать условия для появления компаний, работающих по надлежащим стандартам качества. Это невозможно без квалифицированного персонала. Поэтому важным является сотрудничество с профильными университетами, которые могли бы подготовить специалистов с учетом зарубежного опыта. [6]

Следующим слабым местом можно считать стопроцентную зависимость от иностранного производства станков, которые участвуют в производстве мебельной фурнитуры. Это существенно осложняет как открытие новых производств, так и функционирование существующих. Конечно, по утверждениям экспертов отрасли, парк оборудования сравнительно неизношенный и ремонтопригодность достаточно высокая, но при этом начинает нарастать дефицит запасных частей.  Решить подобные проблемы только за счет кредитных льгот нельзя.

В долгосрочной перспективе, требуется создание мощностей для выпуска оборудования, которое могло бы коммутировать с зарубежным, уже использующимся у заказчика. Это помогло бы обеспечить стратегическую безопасность отрасли, что способствовало бы технологической безопасности государства.

Решить проблему можно за счет финансирования разработок в области НИОКР, а также закупки существующих технологий в дружественных странах. [7] Также для ускорения развития запуска производства, можно пригласить ведущих специалистов для консультаций, что убережет от ошибочных шагов в новом направлении.  От личности управленца зависит очень многое, в пример можно привести становление компании Apple, которая смогла добиться успехов именно благодаря Стиву Джобсу.

Заключение

 В настоящее время с одной стороны сложилась ситуация в которой наблюдается дефицит определенных товаров народного потребления, ранее импортировшихся в Россию, с другой стороны из-за падения спроса наблюдается высвобождение производственных мощностей. В связи с этим есть необходимость и возможности осуществления передачи малому и среднему бизнесу производства многих товаров народного потребления. В первую очередь необходимо сделать акцент на продукции не являющейся наукоемкой, такой как швейное производство, резинотехнические изделия, мебельная фурнитура, т.к. для этого предприятия обладают достаточным производственным и конструкторским потенциалом и, соответственно, это возможно сделать в оперативном режиме.

Более того, затраты государства на субсидии и льготы для такого рода производств будут с лихвой окуплены возросшими налоговыми отчислениями и, что крайне важно, снижением безработицы, что тоже увеличивает налоговую базу и снижает нагрузку на систему социального страхования и пенсионную систему.

Для реализации данных направлений развития малых и средних предприятий, повышения уровня импортозамещения и обеспечения национальной технологической безопасности   авторами предлагается развить вышеизложенный экономический инструментарий.

Список источников

1. Попова И.Н., Сергеева Т.Л. Импортозамещение в современной россии: проблемы и перспективы // Beneficium. 2022. №2 (43).
2. Макарова А.В., Каурова О.О. Реализация стратегии импортозамещения в России // Инновационная наука. 2016. №4-1 (16).
3. Быков А.А., Пархименко В.А. Обоснование стратегий развития обрабатывающей промышленности: теоретические подходы и инструментарий // Труды БГТУ. Серия 5: Экономика и управление. 2022. №1 (256).
4. Левшукова О.А., Захарова Д.П., Клевцова Д.В. Основные направления государственной поддержки малого и среднего бизнеса в рф на 2022 год // Вестник Академии знаний. 2022. №3 (50).
5. Барчо М.Х., Зелинский М.П., Тюрин В.А., Шабатура Е.Р. Меры государственной поддержки российского малого и среднего бизнеса в период пандемии // Вестник Академии знаний. 2022. №2 (49).
6. Шамсутдинова Л.Р., Бикметова З.М. Зарубежный опыт государственного регулирования и поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства: возможность адаптации к российским реалиям // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2022. №1-3.
7. Ленчук Е.Б. Научно-технологическое развитиекак стратегический национальный приоритет россии // ЭВР. 2022. №1 (71).
8. Баранова Н.А., Субботина Т.Н. Проблемы промышленных предприятий в условиях геополитического кризиса и санкционных ограничений // Экономика и бизнес: теория и практика. 2022. №5-1.
9. Конева А.А. Методы и инструменты стимулирования инновационной деятельности малых предприятий в рф // Стратегии бизнеса. 2022. №8.
10. Чурсин А.А. Подходы к оценке эффективности финансово-экономических инструментов ресурсного обеспечения инновационного развития предприятий высокотехнологичных отраслей. Бизнес в Законе. 2014. №5.
11. Тихонов А.И., Просвирина Н.В. Импортозамещение в авиационной промышленности. Монография. 2022. М.: Знание-М. – 178 с.
12. Дефицит мебельной фурнитуры: быть или не быть. [Электронный ресурс] – режим доступа: https://industrymebel.ru/access/deficzit-furnitury-byt-ili-ne-byt/
13. Кац Е. «МАРИЯ»: «западные компании могут оказаться на совершенно другом российском рынке». [Электронный ресурс] – режим доступа: https://newretail.ru/persony/efim_kats_mariya_zapadnye_kompanii_mogut_okazatsya_na_sovershenno_drugom_rossiyskom_rynke2618/
14. Электронный ресурс: рынок мебели переживает небывалый ажиотаж. [Электронный ресурс] – режим доступа: https://www.dp.ru/a/2022/03/31/Rinok_mebeli_perezhivaet_n
15. 15. Электронный ресурс: производство мебели: перспективы для малого бизнеса. [Электронный ресурс] – режим доступа: https://www.klerk.ru/blogs/moysklad/533235/
16. Нет IKEA, но есть идеи: что происходит с мебельным бизнесом в петербурге? [Электронный ресурс] – режим доступа: https://78.ru/articles/2022-06-16/net_ikea_no_est_idei_chto_proishodit_s_mebelnim_biznesom_v_peterburge
17. Весна 2022. Рынок фурнитуры в условиях санкций. [Электронный ресурс] – режим доступа: https://mebelshik.biz/articles/analitika/vesna-2022-rynok-furnitury-v-usloviyakh-sanktsiy/
18. Из стран снг ввозится менее 6% импорта мебельной фурнитуры. [Электронный ресурс] – режим доступа: https://marketing.rbc.ru/articles/12933/
19. Как производители мебельной фурнитуры переживают кризис. [Электронный ресурс] – режим доступа: https://trends.rbc.ru/trends/social/62f544079a7947f8c4967ea5
20. ФТС России: данные об экспорте-импорте России за январь-декабрь 2021 года. [Электронный ресурс] – режим доступа: https://customs.gov.ru/press/federal/document/325325?ysclid=lbjoatifd2663258986
21. Поиск инвестиционных механизмов трансформации и подъема [Электронный ресурс] https://lesprominform.ru/jarticles.html?id=6408&ysclid =lbrs9nprkc869591671

References

1. Popova I.N., Sergeeva T.L. Importozameshchenie v sovremennoj rossii: problemy i perspektivy // Beneficium. 2022. №2 (43).
2. Makarova A.V., Kaurova O.O. Realizaciya strategii importozameshcheniya v Rossii // Innovacionnaya nauka. 2016. №4-1 (16).
3. Bykov A.A., Parhimenko V.A. Obosnovanie strategij razvitiya obrabatyvayushchej promyshlennosti: teoreticheskie podhody i instrumentarij // Trudy BGTU. Seriya 5: Ekonomika i upravlenie. 2022. №1 (256).
4. Levshukova O.A., Zaharova D.P., Klevcova D.V. Osnovnye napravleniya gosudarstvennoj podderzhki malogo i srednego biznesa v rf na 2022 god // Vestnik Akademii znanij. 2022. №3 (50).
5. Barcho M.H., Zelinskij M.P., Tyurin V.A., SHabatura E.R. Mery gosudarstvennoj podderzhki rossijskogo malogo i srednego biznesa v period pandemii // Vestnik Akademii znanij. 2022. №2 (49).
6. SHamsutdinova L.R., Bikmetova Z.M. Zarubezhnyj opyt gosudarstvennogo regulirovaniya i podderzhki sub»ektov malogo i srednego predprinimatel’stva: vozmozhnost’ adaptacii k rossijskim realiyam // Mezhdunarodnyj zhurnal gumanitarnyh i estestvennyh nauk. 2022. №1-3.
7. Lenchuk E.B. Nauchno-tekhnologicheskoe razvitiekak strategicheskij nacional’nyj prioritet rossii // EVR. 2022. №1 (71).
8. Baranova N.A., Subbotina T.N. Problemy promyshlennyh predpriyatij v usloviyah geopoliticheskogo krizisa i sankcionnyh ogranichenij // Ekonomika i biznes: teoriya i praktika. 2022. №5-1.
9. Koneva A.A. Metody i instrumenty stimulirovaniya innovacionnoj deyatel’nosti malyh predpriyatij v rf // Strategii biznesa. 2022. №8.
10. CHursin A.A. Podhody k ocenke effektivnosti finansovo-ekonomicheskih instrumentov resursnogo obespecheniya innovacionnogo razvitiya predpriyatij vysokotekhnologichnyh otraslej. Biznes v Zakone. 2014. №5.
11. Tihonov A.I., Prosvirina N.V. Importozameshchenie v aviacionnoj promyshlennosti. Monografiya. M.: Znanie-M. – 178 s.
12. Deficit mebel’noj furnitury: byt’ ili ne byt’. [Elektronnyj resurs] – rezhim dostupa: https://industrymebel.ru/access/deficzit-furnitury-byt-ili-ne-byt/
13. Kac E. «MARIYA»: «zapadnye kompanii mogut okazat’sya na sovershenno drugom rossijskom rynke». [Elektronnyj resurs] – rezhim dostupa: https://new-retail.ru/persony/efim_kats_mariya_zapadnye_kompanii_mogut_okazatsya_na_sovershenno_drugom_rossiyskom_rynke2618/
14. Elektronnyj resurs: rynok mebeli perezhivaet nebyvalyj azhiotazh. [Elektronnyj resurs] – rezhim dostupa: https://www.dp.ru/a/2022/03/31/Rinok_mebeli_perezhivaet_n
15. Elektronnyj resurs: proizvodstvo mebeli: perspektivy dlya malogo biznesa. [Elektronnyj resurs] – rezhim dostupa: https://www.klerk.ru/blogs/moysklad/533235/
16. Net IKEA, no est’ idei: chto proiskhodit s mebel’nym biznesom v peterburge? [Elektronnyj resurs] – rezhim dostupa: https://78.ru/articles/2022-06-16/net_ikea_no_est_idei_chto_proishodit_s_mebelnim_biznesom_v_peterburge
17. Vesna 2022. Rynok furnitury v usloviyah sankcij. [Elektronnyj resurs] – rezhim dostupa: https://mebelshik.biz/articles/analitika/vesna-2022-rynok-furnitury-v-usloviyakh-sanktsiy/
18. Iz stran sng vvozitsya menee 6% importa mebel’noj furnitury. [Elektronnyj resurs] – rezhim dostupa: https://marketing.rbc.ru/articles/12933/
19. Kak proizvoditeli mebel’noj furnitury perezhivayut krizis. [Elektronnyj resurs] – rezhim dostupa: https://trends.rbc.ru/trends/social/62f544079a7947f8c4 967ea5
20. FTS Rossii: dannye ob eksporte-importe Rossii za yanvar’-dekabr’ 2021 goda. [Elektronnyj resurs] – rezhim dostupa: https://customs.gov.ru/press/federal/document/325325?ysclid=lbjoatifd2663258986
21. Poisk investicionnyh mekhanizmov transformacii i pod»ema [Elektronnyj resurs] https://lesprominform.ru/jarticles.html?id=6408&ysclid=lbrs9nprkc 869591671

Для цитирования: Чурсин А.А., Краев М.Ю. Предприятия малого и среднего бизнеса как базис программ импортозамещения в области товаров народного потребления // Московский экономический журнал. 2022. № 12. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-12-2022-39/

© Чурсин А.А., Краев М.Ю., 2022. Московский экономический журнал, 2022, № 12.

[1] Левшукова О.А., Захарова Д.П., Клевцова Д.В. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОДДЕРЖКИ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА В РФ НА 2022 ГОД // Вестник Академии знаний. 2022. №3 (50). стр.198

[2] Барчо М.Х., Зелинский М.П., Тюрин В.А., Шабатура Е.Р. МЕРЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОДДЕРЖКИ РОССИЙСКОГО МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА В ПЕРИОД ПАНДЕМИИ // Вестник Академии знаний. 2022. №2 (49). стр.42

[3] ИЗ СТРАН СНГ ВВОЗИТСЯ МЕНЕЕ 6% ИМПОРТА МЕБЕЛЬНОЙ ФУРНИТУРЫ. [Электронный ресурс] – режим доступа:  https://marketing.rbc.ru/articles/12933/

PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 338.47

doi: 10.55186/2413046X_2022_7_12_735

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ НА РЫНКЕ ТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ

COMPETITIVENESS OF A LOGISTICS COMPANY IN THE TRANSPORT SERVICES MARKET

Карх Дмитрий Андреевич, д.э.н., профессор кафедры логистики и коммерции,ФГБОУ ВО Уральский государственный экономический университет, Российская Федерация, dkarh@usue.ru

Аббазова Венера Нагимовна, старший преподаватель кафедры управления качеством и экспертизы товаров и услуг, ФГБОУ ВО Уральский государственный экономический университет, Российская Федерация, abbazova@usue.ru

Karkh Dmitrii Andreevich, Doctor of Economics, Professor, Department of Logistics and Commerce, Ural State University of Economics, Russian Federation, dkarh@usue.ru

Abbazova Venera Nagimovna, Senior Lecturer, Department of Quality Management and Expertise of Goods and Services, Federal State Budgetary Educational Institution of Higher Education Ural State University of Economics, Russian Federation, abbazova@usue.ru

Аннотация. В рамках данной работы авторами проведен анализ состояния  российского рынка интернет-торговли, проведен анализ конкурентоспобности компании по экспресс-доставке. В зависимости от изменений требований покупателей меняется и подход провайдеров к предоставлению услуг. Внедрение инструментов цифровизации позволит компаниям развивать сегмент доставки. Выбор путей повышения конкурентоспособности предприятия обуславливается анализом конкретного предприятия и сложившейся экономической ситуацией.

Abstract. As part of this work, the authors analyzed the state of the Russian e-commerce market, analyzed the competitiveness of the express delivery company. Depending on the changes in the requirements of buyers, the approach of providers to the provision of services also changes. The introduction of digitalization tools will allow companies to develop the delivery segment. The choice of ways to increase the competitiveness of an enterprise is determined by the analysis of a particular enterprise and the current economic situation.

Ключевые слова: логистический сервис, конкурентоспособность, логистика, экспресс-доставка,  обслуживание потребителей, транспортно-логистические услуги

Keywords: logistics service, competitiveness, logistics, express delivery, customer service, transport and logistics services

Введение

Актуальность темы исследования определятся прежде всего сложившейся ситуацией в мире, которая усложнена не только последствиями пандемии, оказавшей влияние на развитие всех рынков, в том числе рынка экспресс-доставки и рынка интернет-торговли, но и геополитическими и экономическими проблемами взаимодействия многих стран. Логистический сервис при этом, существует на стыке двух рынков, и ключевым образом влияет на обслуживание потребителей.

В настоящее время эксперты отмечают, что между предприятиями усиливается конкуренция по уровню обслуживания потребителей. Клиенты становятся более требовательными, стремятся к индивидуальному обслуживанию.

Рынок экспресс-доставки – еще один не маловажный фактор, влияющий на логистический сервис.

Конкуренция на рынке срочной и экспресс-доставки в настоящее время велика и имеет тенденцию к усилению. По данным J.P. Morgan, «Яндекс. Доставка» и СДЭК по итогам 2021 года заняли второе место по числу отправлений. Эксперты прогнозируют, что «Яндекс. Доставка» и СДЭК в среднем будут осуществлять 250 тыс. операций в сутки.

Компания ООО «СДЭК-Глобал» в настоящее время занимает одну из лидирующих позиций по географическому охвату доставки (более 4000 пунктов выдачи заказов и постаматов по всему миру), занимает около 10% всего рынка, входит топ-5 курьерских компаний России. Компания сотрудничает более чем с 240 000 интернет-магазинов, доля B2C и фулфилмент в количестве отправлений – 83%.

Анализ литературы по теме

Логистический сервис непосредственно влияет на выбор системы управления запасами. Размер запасов должен быть рациональным в целях сокращения затрат складского и транспортного хозяйств и способствовать увеличению оборачиваемости оборотных средств предприятия, но в то же время должен обеспечивать непрерывность производственного процесса, иначе могут быть большие потери от дефицита материальных ресурсов.

Потребитель рассматривает товар комплексно в совокупности различных факторов, включающих в себя как материальные составляющие (дизайн товара, параметры изделия, упаковка и т.д.), так и комплекс услуг.

В научной литературе понятие «логистический сервис» имеет достаточно широкое толкование. Основные определения представлены в таблице 1.

Логистический сервис представляет собой комплекс услуг при организации поставок клиентам, включающий в себя предпродажную подготовку товаров, системы товародвижения, оказание услуги и послепродажное обслуживание.

Методология исследования

Одним из этапов оценки логистического сервиса является анализ конкурентов и конкурентной среды организации.

Использование методики оценки конкурентоспособности для предприятий по доставке грузов позволит определить основные факторы влияния на логистический сервис, а также место на рынке и уровень сервиса, который оказывает оцениваемая организация.

Принимая во внимание тот факт, что рынок транспортно-логистических услуг является одним из основных компонентов социально-экономической инфраструктуры стран его развитие существенным образом влияет на конкурентоспособность. [1]

Для определения конкурентоспособности организации рекомендуется использовать следующий алгоритм: определить цели оценки; виды деятельности, учитываемые при анализе; базу сравнения; характеристики, подлежащие измерению; провести оценку выбранных характеристик; провести расчет обобщенного, интегрального показателя конкурентоспособности; сделать выводы о конкурентоспособности.

В качестве характеристики конкурентоспособности можно рассматривать степень соответствия организации ключевым факторам успеха на рынке.

Определим основные факторы, влияющие на логистический сервис в компании СДЭК.

Факторы следует разделить на две основные группы: внутренние и внешние. К внешним факторам относятся развитие рынка Интернет-торговли и конкуренты компании на рынке экспресс-доставки. К внутренним факторам относятся качество доставки (сроки доставки, сохранность груза), качество обслуживания в офисах СДЭК;

Оборот розничной торговли в РФ в 2020 году снизился на 4,1% по сравнению с 2019 годом и составил 33,555 трлн рублей. Ограничительные меры, введенные в 2020 году в связи с распространением коронавирусной инфекции, оказали влияние на розничную торговлю.

Рынок Интернет-торговли является одним из самых динамично развивающихся. В 2020 г. под влиянием пандемии число онлайн-покупателей возросло и продолжает увеличиваться с каждым годом.

В зависимости от изменений требований покупателей меняется и подход провайдеров к предоставлению услуг.

Требования онлайн-покупателей тоже растут, а вслед за этим меняется и подход сервис-провайдеров. Для онлайн-покупателя основным каналом доставки являются пункты выдачи заказов и постаматы (таблица 2).

По результатам исследования компании NeoAnalytics, В 2020 году объем рынка экспресс-доставки грузов и почты вырос на 13,6% и составил более 90 млрд. руб. Показатель уступает темпам роста оборота Интернет-торговли. [2]

Конкуренция на рынке срочной и экспресс-доставки в настоящее время велика и имеет тенденцию к усилению, что приведет к уходу с рынка некоторых игроков. В 2022 г. компания DHL объявила об уходе с российского рынка.

Мировой рынок транспортно-логистических услуг – один из наиболее важных и динамично развивающихся секторов мировой экономики, который обеспечивает непрерывность международной торговли товарами и услугами.

В настоящее время на рынке транспортно-логистических услуг существуют следующие риски: введение новых санкций и распространение вторичных санкций, ограничение экспорта РФ, сложности в реализации крупных инвестиционных проектов; включение в санкционный список крупных предприятий, логистических компаний и т.д.

В связи с проведением в 2021 г. санкционной политики в отношении России, часть международных логистических маршрутов в страну оказалась заблокирована. Логистические операторы активно занимаются поиском новых маршрутов доставки. Компания СДЭК пользуется услугами одного из самых крупных российских перевозчиков — компании Fesco. Китайские транспортные компании уже готовы занять место западных перевозчиков.

В связи с ограничениями на авиаперевозки, логистические компании перестраивают транспортные схемы, исключая прямой вылет в Россию. Например, Груз из США и Великобритании доставляется авиасообщением в Финляндию, затем наземным транспортом в Россию. Компания СДЭК рассматривает путь через страны, которых не коснулись ограничения (Турция, ОАЭ и др.), откуда грузы будут вылетать в Россию напрямую.

Результаты и обсуждение

В качестве основных конкурентов СДЭК были выбраны 2 компании по экспресс-доставке: компания DPD [13], компания Пони-Экспресс [14].

Оценка конкурентоспособности компании СДЭК проводилась с помощью методики «4P». Для анализа конкурентов необходимы дополнительные расчеты стоимости перевозки (таблица 3).

СДЭК, в сравнении с международными компаниями, имеет довольно неплохой сервис, с различными дополнительными услугами, и обширной географией перевозок. Так же среди достоинств следует выделить относительно не высокую цену на предоставляемые услуги, именно среди операторов экспресс-доставки, где доля рынка от 10% и выше. Из недостатков можно отдельно выделить маркетинг (недостаточная реклама и узнаваемость бренда). Рекламу компании можно увидеть на специальных выставках, внутри самих пунктов выдачи заказов, до 2016 года можно было увидеть и наружную рекламу. Недостаток именно данного инструмента объясняется тем, что вся реклама в компании строго регламентирована. Все каналы продвижения, в том числе и социальные сети, контролируются управляющей компанией, все неофициальные аккаунты удаляются, а на распространителей среди партнеров накладываются высокие штрафные санкции, вплоть до расторжения договора.

Для определения основных направлений развития организации через систематизацию информации используем метод SWOT-анализа.  С его помощью можно оценить сильные и слабые стороны организации, а также достоинства и недостатки развития. Одним из преимуществ используемого метода является свободный выбор анализируемых элементов в зависимости от поставленных целей. Для проведения SWOT-анализа выбраны 2 характеристики для оценки: «география», «дополнительные услуги и сервисы» (таблица 4).

Данная шкала оценки позволяет наиболее полно рассмотреть деятельность компании, а также сравнить с деятельностью конкурентов. Далее согласно шкале, проведем оценку конкурентов (таблица 5).

По результатам оценки конкурентов по критерию «География» можно сделать вывод, что компания СДЭК занимает лучшие позиции по количеству собственных ПВЗ.

Далее проведем оценку конкурентов по критерию «дополнительные услуги и сервисы» (таблица 6).

Объединим основные преимущества, недостатки, угрозы, возможности в общую таблицу 7.

Из полученных данных можно сделать вывод о том, что СДЭК является компанией, которая предоставляет полный спектр услуг на рынке. По всем предложенным критериям можно наблюдать наличие всех сервисов и услуг, основным конкурентом является компания – DPD после слияния с SPSR (СПСР).

По итогам SWOT-анализа можно отметить:

Компания имеет ограниченную территорию наложенного платежа в труднодосягаемых регионах, а также сложность доступа в отдаленные территории, связанные с особенностями дорог, и себестоимости самой перевозки отправлений.

Франчайзи существует за счет привлеченных клиентов – а именно продаж логистических услуг. Клиент, который подключился к компании имеет возможность отправок наложенного платежа. При этом количество отправок не ограничено, после вручения все денежные средства, полученные компанией от конечных покупателей клиента, переводятся из подразделений, принявших наложенный платеж на счет управляющей компании в фиксированном объёме исходя из расчетов системы ботов.

Несмотря на высокий спектр предлагаемых дополнительных услуг, одной из самых слабых сторон компании является % выполнения заявленных сроков по доставке.

Выводы и предложения

С позиции потребителя уровень логистического сервиса измеряется совокупностью различных факторов, при этом заказчику транспортных услуг важно получать обратную связь от перевозчика. [1]

Для потребителей особенно важным фактором при выборе компании, оказывающей услуги по экспресс-доставке, становится соблюдение точного срока доставки, выбор удобного времени, скорость доставки.

Чтобы удовлетворять потребности заказчиков, поставщики услуг активно внедряют инструменты цифровизации: привлекают big data, искусственный интеллект, анализируют геоданные.

СДЭК продолжает настраивать свои логистические схемы, систему оплаты и другие сервисы, чтобы в результате клиенты получали простой и удобный способ покупки с быстрой доставкой (таблица 8)

Задержка поставок товаров, заказанных из-за границы через новый сервис CDEK.Shopping, связана с изменившимися внешними обстоятельствами, которые привели к срывам сроков доставки товаров и задержке возврата средств клиентам, отказавшимся от покупки: вынужденная смена транспортных маршрутов раз в несколько дней; платежные ограничения (блокировка карт российских банков, валютный контроль); таможенный контроль в странах оформления и транзита.

Под влиянием таких последствий пандемии, как резкий рост онлайн-продаж и повышенный спрос на быструю доставку, участники транспортно-логистической отрасли разрабатывают, внедряют и развивают инструменты для эффективной работы. Внедрение таких инструментов как гиперлокальная доставка, кастомизированные услуги, логистические экосистемы, мейлфорвардинг позволит компаниям развивать сегмент доставки в пределах района, предоставлять услуги с учетом сферы деятельности отправителя, внедрять FBS и FSBS сервисы, предоставлять услуги, позволяющие потребителям совершать покупки в иностранных интернет-магазинах и маркетплейсах, не поставляющих товары в РФ.

Список источников

1. Белова Е.А. Факторы и их влияние на деятельность транспортно-логистических провайдеров в условиях нестабильной среды // Вестник Академии знаний. 2022. №1 (48). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/faktory-i-ih-vliyanie-na-deyatelnost-transportno-logisticheskih-provayderov-v-usloviyah-nestabilnoy-sredy (дата обращения: 21.07.2022). DOI: 10.24412/2304-6139-2022-48-1-34-42
2. Анализ российского рынка экспресс-доставки грузов и почты: итоги 2020 г., прогноз до 2023 г. [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://marketing.rbc.ru/articles/12464/
3. Гаджинский А.М. Логистика: .[Текст]:учебник для высших и средних специальных учебных заведений /. М.: Дашков и Ко, 2010. 484 с.
4. Дрожжин А.И. Логистика: .[Текст]: учеб. курс (учебно-методический комплекс) / А.И. Дрожжин. М.: Маркетинг, 2008. 256 с.
5. Дрягина, М. Л. Электронная коммерция — новые возможности для среднего бизнеса в России / М. Л. Дрягина, Е. Б. Кметь, Е. С. Терещук // Трансграничные рынки товаров и услуг: проблемы исследования : Сборник материалов IV Международной научно-практической конференции, Владивосток, 09–10 ноября 2021 года. – Владивосток: Дальневосточный федеральный университет, 2021. – С. 116-119. – EDN RUKHFP.
6. Клешнина, Л. А. Экспресс-доставка и фулфилмент: практика конкретных российских компаний / Л. А. Клешнина, А. А. Сироткин // Техника и технологии наземного транспорта: Материалы международной студенческой научно-практической конференции, Нижний Новгород, 15 декабря 2021 года. – Нижний Новгород: филиал СамГУПС в г. Нижнем Новгороде, 2022. – С. 15-19. – EDN AMCQMN.
7. Ляшенко, Е. А. Сравнительная оценка эффективности функционирования коммерческих организаций в области курьерской деятельности и грузоперевозок / Е. А. Ляшенко // Управление цепями поставок в транспортно-логистических системах: Материалы II Международной научно-практической конференции, Екатеринбург, 10 ноября 2021 года. – Екатеринбург: Уральский государственный экономический университет, 2021. – С. 67-70. – EDN PSDWVG.
8. Маркетинговое исследование Логистика для интернет-торговли 2021 [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://datainsight.ru/logistika-dlya-internet-torgovli-2021
9. Масленников П.П. Логистический сервис в период ограничений: итоги и перспективы // Логистика сегодня. — 2021. — No3. — С.170–175. URL: https://grebennikon.ru/article-qof8.html
10. Меркулова Т.А. .[Текст]: Развитие логистического сервиса на современном этапе бизнес-процессов организаций / Т.А. Меркулова // Курорты. Сервис. Туризм. № 1 (22). 2014. С. 114-122.
11. Мявлина, Н. Ж. Исследование современных тенденций развития сферы услуг на примере рынка e-commerce / Н. Ж. Мявлина, Н. В. Цопа // Экономика строительства и природопользования. – 2021. – № 4(81). – С. 115-121. – DOI 10.37279/2519-4453-2021-4-115-121. – EDN OZIOGZ.
12. Официальный сайт компании «СДЭК» [Электронный ресурс]. –Сведения о компании СДЭК  Режим доступа: https://www.cdek.ru
13. Сайт DPD [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://new.dpd.ru/
14. Сайт Пони-Экспресс [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.ponyexpress.ru/
15. Сергеев В.И. .[Текст]: Управление качеством логистического сервиса / В.И. Сергеев // Логистика сегодня, 2008. № 5. С. 270.
16. Управление конкурентоспособностью : учеб. пособие / В.А. Быков, Е.И. Комаров. — М. : РИОР : ИНФРА-М, 2017. — 242 с. + Доп. Материалы [Электронный ресурс; Режим доступа http://www.znanium.com]. — (Президентская программа подготовки управленческих кадров). — www.dx.doi.org/10.12737/20892.
17. Федеральная служба государственной статистики (Росстат) [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://rosstat.gov.ru
18. Фокина О.А. Сервисная деятельность как особый вид социальной прак- тики [Электронный ресурс] / О.А. Фокина // Вестн.ВолГУ. Сер. 7. Фило- софия. Социология и социальные технологии. – 2009. – №2.Режим доступа http://cyberleninka.ru/article/n/servisnaya-deyatelnost-kak-osobyy-vid-sotsialnoy-praktiki.
19. Хан Р. С. .[Текст]: Сервис как маркетингово-логистическая категория / Р.С. Хан // Инженерный вестник Дона. № 3 (2б). 2013. С. 158-162.
20. Шеховцов Р.В. Сервисная логистика / Р.В. Шеховцов. Ростов н/Д: АПСН СКНЦ ВШ, 2003. 240 с. 4.

References

1. Belova E.A. Faktory` i ix vliyanie na deyatel`nost` transportno-logisticheskix provajderov v usloviyax nestabil`noj sredy` // Vestnik Akademii znanij. 2022. №1 (48). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/faktory-i-ih-vliyanie-na-deyatelnost-transportno-logisticheskih-provayderov-v-usloviyah-nestabilnoy-sredy (data obrashheniya: 21.07.2022). DOI: 10.24412/2304-6139-2022-48-1-34-42
2. Analiz rossijskogo ry`nka e`kspress-dostavki gruzov i pochty`: itogi 2020 g., prognoz do 2023 g. [E`lektronny`j resurs] – Rezhim dostupa: https://marketing.rbc.ru/articles/12464/
3. Gadzhinskij A.M. Logistika: .[Tekst]:uchebnik dlya vy`sshix i srednix special`ny`x uchebny`x zavedenij /. M.: Dashkov i Ko, 2010. 484 s.
4. Drozhzhin A.I. Logistika: .[Tekst]: ucheb. kurs (uchebno-metodicheskij kompleks) / A.I. Drozhzhin. M.: Marketing, 2008. 256 s.
5. Dryagina, M. L. E`lektronnaya kommerciya — novy`e vozmozhnosti dlya srednego biznesa v Rossii / M. L. Dryagina, E. B. Kmet`, E. S. Tereshhuk // Transgranichny`e ry`nki tovarov i uslug: problemy` issledovaniya : Sbornik materialov IV Mezhdunarodnoj nauchno-prakticheskoj konferencii, Vladivostok, 09–10 noyabrya 2021 goda. – Vladivostok: Dal`nevostochny`j federal`ny`j universitet, 2021. – S. 116-119. – EDN RUKHFP.
6. Kleshnina, L. A. E`kspress-dostavka i fulfilment: praktika konkretny`x rossijskix kompanij / L. A. Kleshnina, A. A. Sirotkin // Texnika i texnologii nazemnogo transporta: Materialy` mezhdunarodnoj studencheskoj nauchno-prakticheskoj konferencii, Nizhnij Novgorod, 15 dekabrya 2021 goda. – Nizhnij Novgorod: filial SamGUPS v g. Nizhnem Novgorode, 2022. – S. 15-19. – EDN AMCQMN.
7. Lyashenko, E. A. Sravnitel`naya ocenka e`ffektivnosti funkcionirovaniya kommercheskix organizacij v oblasti kur`erskoj deyatel`nosti i gruzoperevozok / E. A. Lyashenko // Upravlenie cepyami postavok v transportno-logisticheskix sistemax: Materialy` II Mezhdunarodnoj nauchno-prakticheskoj konferencii, Ekaterinburg, 10 noyabrya 2021 goda. – Ekaterinburg: Ural`skij gosudarstvenny`j e`konomicheskij universitet, 2021. – S. 67-70. – EDN PSDWVG.
8. Marketingovoe issledovanie Logistika dlya internet-torgovli 2021 [E`lektronny`j resurs] – Rezhim dostupa: https://datainsight.ru/logistika-dlya-internet-torgovli-2021
9. Maslennikov P.P. Logisticheskij servis v period ogranichenij: itogi i perspektivy` // Logistika segodnya. — 2021. — No3. — S.170–175. URL: https://grebennikon.ru/article-qof8.html
10. Merkulova T.A. .[Tekst]: Razvitie logisticheskogo servisa na sovremennom e`tape biznes-processov organizacij / T.A. Merkulova // Kurorty`. Servis. Turizm. № 1 (22). 2014. S. 114-122.
11. Myavlina, N. Zh. Issledovanie sovremenny`x tendencij razvitiya sfery` uslug na primere ry`nka e-commerce / N. Zh. Myavlina, N. V. Czopa // E`konomika stroitel`stva i prirodopol`zovaniya. – 2021. – № 4(81). – S. 115-121. – DOI 10.37279/2519-4453-2021-4-115-121. – EDN OZIOGZ.
12. Oficial`ny`j sajt kompanii «SDE`K» [E`lektronny`j resurs]. –Svedeniya o kompanii SDE`K Rezhim dostupa: https://www.cdek.ru
13. Sajt DPD [E`lektronny`j resurs] – Rezhim dostupa: https://new.dpd.ru/
14. Sajt Poni-E`kspress [E`lektronny`j resurs] – Rezhim dostupa: https://www.ponyexpress.ru/
15. Sergeev V.I. .[Tekst]: Upravlenie kachestvom logisticheskogo servisa / V.I. Sergeev // Logistika segodnya, 2008. № 5. S. 270.
16. Upravlenie konkurentosposobnost`yu : ucheb. posobie / V.A. By`kov, E.I. Komarov. — M. : RIOR : INFRA-M, 2017. — 242 s. + Dop. Materialy` [E`lektronny`j resurs; Rezhim dostupa http://www.znanium.com]. — (Prezidentskaya programma podgotovki upravlencheskix kadrov). — www.dx.doi.org/10.12737/20892.
17. Federal`naya sluzhba gosudarstvennoj statistiki (Rosstat) [E`lektronny`j resurs] – Rezhim dostupa: https://rosstat.gov.ru
18. Fokina O.A. Servisnaya deyatel`nost` kak osoby`j vid social`noj prak- tiki [E`lektronny`j resurs] / O.A. Fokina // Vestn.VolGU. Ser. 7. Filo- sofiya. Sociologiya i social`ny`e texnologii. – 2009. – №2.Rezhim dostupa http://cyberleninka.ru/article/n/servisnaya-deyatelnost-kak-osobyy-vid-sotsialnoy-praktiki.
19. Xan R. S. .[Tekst]: Servis kak marketingovo-logisticheskaya kategoriya / R.S. Xan // Inzhenerny`j vestnik Dona. № 3 (2b). 2013. S. 158-162.
20. Shexovczov R.V. Servisnaya logistika / R.V. Shexovczov. Rostov n/D: APSN SKNCz VSh, 2003. 240 s. 4.

Для цитирования: Карх Д.А., Аббазова В.Н. Конкурентоспособность логистической компании на рынке транспортных услуг // Московский экономический журнал. 2022. № 12. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-12-2022-38/

© Карх Д.А., Аббазова В.Н., 2022. Московский экономический журнал, 2022, № 12.

PDF-файл статьи

Original article

Научная статья

УДК 330

doi: 10.55186/2413046X_2022_7_12_731

FUNDAMENTAL FACTORS OF THE P/E MULTIPLIER AND THEIR USE IN SEARCH FOR UNDERVALUED ASSETS

ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ МУЛЬТИПЛИКАТОРА P/E И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ В ПОИСКЕ НЕДООЦЕНЕННЫХ АКТИВОВ

Kolyeva Natalya, PhD, Candidate of Pedagogical Sciences, Associate Professor of the Department of Information Technologies and Statistics, Ural State University of Economics, nkoleva@mail.ru

Gorodnichev Viktor, Senior Lecturer, Department of Information Technologies and Statistics, Ural State University of Economics

Panova Marina, Senior Lecturer, Department of Information Technologies and Statistics, Ural State University of Economics

Кольева Наталья, доктор, кандидат педагогических наук, доцент кафедры информационных технологий и статистики, Уральский государственный экономический университет, nkoleva@mail.ru

Городничев Виктор, старший преподаватель кафедры информационных технологий и статистики, Уральский государственный экономический университет

Панова Марина, старший преподаватель кафедры информационных технологий и статистики, Уральский государственный экономический университет

Abstract. This article discusses the process of selecting, creating and constructing independent variables for the specification of models for predicting the fair value of stock multiples. The successful application of such methods can be used to identify both undervalued and overvalued stock market assets. The main factors that determine the value of the price/earnings ratio are formed and serve as the basis for creating investment strategies that claim to systematically extract positive excess returns. The process of searching for undervalued assets is demonstrated on the example of the Russian stock market. This, in turn, may entail the creation of completely new methods, principles and approaches to management in order to maximize its intrinsic value.

Аннотация. В данной статье рассматривается процесс отбора, создания и конструирования независимых переменных для спецификации моделей прогнозирования справедливого значения фондовых мультипликаторов. Успешное применение таких методов может использоваться для идентификации как недооцененных, так и переоцененных активов фондового рынка. Сформированы основные факторы, определяющие величину соотношения цена/прибыль и служат основой для создания инвестиционных стратегий, претендующих на систематическое извлечение положительной сверхдоходности. Демонстрируется процесс поиска недооцененных активов на примере российского фондового рынка. Это, в свою очередь, может повлечь за собой создание совершенно новых методов, принципов и подходов к управлению с целью максимизации ее внутренней стоимости.

Keywords: asset valuation, relative valuation, multiples, P/E, price/earnings, stock market, securities market

Ключевые слова: оценка активов, относительная оценка, мультипликаторы, P/E, цена/прибыль, фондовый рынок, рынок ценных бумаг

Fundamental PE Multiplier Factors

Consider the main factors that determine one or another value of the coefficient PE. In order to show that the use of multipliers is inextricably linked with the method of discounting cash flows, we also formulate the definition of the multiplier PE [1-4]:

Also, using the simplest model of discounting dividends, we write down the value of the stock at time t = 0:

Where,

DPS₁ – expected next year dividend;

r_в – cost of equity;

g_n – stable dividend growth rate.

Divide both sides of the equation by earnings per share[1]:

Thus[2], the PE multiplier is a function of the dividend payout ratio, the cost of equity and the growth rate of earnings per share:

Fix the main observations obtained during the analysis:

• The PE value is an increasing function of the dividend payout ratio – ceteris paribus[3], the greater the ratio of the cost of share to earnings on share it will have;
• The function is decreasing from the cost of capital – the more risky an asset or enterprise is in the eyes of a marginal investor, the smaller the multiplier;
• Higher earnings growth increases the ratio of share price to earnings per share[4] [5-8].

Note that, depending on the fundamental factors, the multiplier can justifiably take any value from the set of real numbers.

Next, we consider, in our opinion, the most rational use of multipliers based on the results obtained, demonstrate examples of their use on the example of Russian stock market companies, and highlight its potentially undervalued assets.

Statistical Methods

Using statistical methods, in particular the regression analysis method, we will try to explain the value of the dependent variable – the PE multiplier using one or more independent variables:

As was hown, PE is a positive function of the dividend payout ratio, profit growth rate, cost of equity:

Obviously, in the reality surrounding us, we cannot observe the equilibrium, stable[5] to the coefficient of dividend payments, the cost of equity and the perpetual growth rate of net profit. The most difficult and worthwhile task is to find visible objective fundamental characteristics of the company that correlate with the boundless determinants of the multiplier. Using some of the considered observable variables, we will compose a model for predicting the PE coefficient based on the 43 largest companies on the Russian stock market of the Moscow Exchange [9-11].

One of the possible[6] models is as follows:

Tables 3 and 4 show that a high value of Fisher’s F-statistics and an extremely high value of multiple and adjusted R² (0.93 and 0.85) for financial data indicate the validity of using this model.

Now, substituting the values of the independent variables for each company into the obtained regression equation, we obtain the predicted multiplier values for each company from the sample. One of the possible interpretations of the discrepancy between real and forecast values may be the undervaluation of company shares. Figure 3 groups assets in descending order of balances. According to this methodology, Rosseti, MOESK, Surgutneftegas and Gazprom are the most undervalued assets. Assets highlighted in red are potentially overvalued. Reviewing strategies using short sales of these assets and opening long positions on undervalued securities is one of the possible strategies. Testing a portfolio assembled by a similar principle for the possibility of extra profit is of particular interest and deserves a separate study.

The use of statistical methods, in our opinion, is the most reasonable approach when using multipliers:

• The flexibility of the approach allows the use of regression analysis both within a specific sector or industry, and the market as a whole;
• The ability to constantly update the specification and the result of the model provides dynamism.

It is important to note a compromise between the explanatory power of the model and its economic feasibility. For example, the relationship between  and the PE multiplier is not obvious. The simplest explanation may be the tendency of fast-growing companies to have a high level of debt compared to EBITDA. Nevertheless, this is most likely in no way connected with the overestimation or underestimation of the company. If the analyst’s goal is to search for overestimated or underestimated companies, we recommend removing such variables from the model specification, resigned to the fall of R2 or Fisher F-statistics.

Different from the expected signs of the values of some coefficients for independent variables may be due to multicollinearity. A number of researchers believe that there is nothing wrong with the fact that the coefficients are not accurately estimated, no. An alternative is to change the specification of the model, get rid of some variables, or to override the variables.

Conclusion

Based on an overview of existing methods for evaluation of assets, the inextricable relationship between the family of cash flow discounting methods and the use of multipliers is shown, i.e., the value of the P/E multiplier is completely determined by the same characteristics that form the intrinsic value of any asset:

• The expected cash flows generated by this asset;
• Risk and cash flow uncertainty;
• Cash flow growth rate.

A robust alternative to empirical rules and appeal to intuition is to control the difference using the fundamental characteristics of the company and the use of statistical methods.

Further consideration of the topic of using multipliers in the context of asset valuation is planned in the following three areas:

• Algebraic decomposition and aspects of the application of other multipliers;
• Testing strategies based on the design of various portfolios using the set of multiplier application methodology;
• In-depth analysis of determinants of multipliers for solving problems in management.

References

1. Khodakovsky V., Kudarov R., Kudarov R. Gerasimenko P. (2019), V Econometrics, St. Petersburg: Emperor Alexander I St. Petersburg State Transport University.
2. Benson D.F. (2010) Corporate Venture Capital and the Acquisition of Entrepreneurial Firms A dissertation submitted in partial fulfilment of the requirements for the degree of Doctor of Philosophy (Business Administration) in The University of Michigan.
3. Oliver E.W. (2013) The Transaction Cost Economics Project: The Theory and Practice of the Governance of Contractual Relation. USA: Edward Elgar Pub. 444 p.
4. Kolyeva N. (2021) Organization of multi-access in databases. 3S Web of Conferences, 2021, 270, 01006.
5. Damodaran A. (2010) Investitsionnaya otsenka: Instrumenty i metody otsenki lyubykh aktivov: per. s angl. 6-e izd. M.: Al’pina Pablisherz. 1338 p.
6. Eleneva Yu.Ya. (2010) Otsenka kompanii metodom mul’tiplikatorov: zarubezhnyi opyt i praktika // Audit i finansovyi analiz.
7. Duren P.L. (1970) Theory of spaces, New York and London, Acad. press.
8. Kislitsyn E.V. (2016) Modern approaches to definition of the market. Topical issues of economic sciences. No. 51. Р. 34-38.
9. Novikov I., Semenov E. (1997) Haar series and linear operators. Dordrecht: Kluwer Acad. Publ.
10. Misakov V.S. (2007) Comparison as a General scientific method of cognition. // Izvestiya Kabardino-Balkarian scientific center of the Russian Academy of Sciences. No. 3. P. 16/
11. Krugman P.R., Wells R. (2012) Economics. Worth Publishers. 1157 p.

Для цитирования: Kolyeva N., Gorodnichev V., Panova M. Fundamental factors of the P/E multiplier and their use in search for undervalued assets // Московский экономический журнал. 2022. № 12. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-12-2022-34/

© Kolyeva N., Gorodnichev V., Panova M., 2022. Московский экономический журнал, 2022, № 12.

[1] Payout ratio – divident payout ratio (percentage of net profit paid to shareholders in the form of dividends)

[2]

[3] Ceteris paribus – is a very important assumption. Paying a large part of the profits imposes serious restrictions on the growth potential of the company. Next, we show the relationship between profitability, dividend payout ratio, and net profit growth rate in explicit form

[4] Under

[5] Suitable for the assumptions of the Gordon model

[6] It is possible to change the specification of models using the nonlinear influence of dependent variables on an independent one

PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 338.439

doi: 10.55186/2413046X_2022_7_12_730

ПРОДОВОЛЬСТВЕННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ В УСЛОВИЯХ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ГОСУДАРСТВА

FOOD SECURITY IN THE CONDITIONS OF INNOVATIVE DEVELOPMENT OF THE STATE

Громова Наталья Сергеевна, кандидат филологических наук, доцент, заместитель директора института государственного, муниципального управления и права, доцент кафедры конкурентного права антимонопольного регулирования, ФГБОУ ВО «Уральский государственный экономический университет», e-mail: n.s.gromova@usue.ru

Шеина Екатерина Георгиевна, кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента и предпринимательства ФГБОУ ВО «Уральский государственный экономический университет», e-mail: shekat@mail.ru

Gromova Natalia Sergeevna, Candidate of Philology, Associate Professor, Deputy Director of the Institute of State, Municipal Administration and Law, Associate Professor of the Competition Law of Antimonopoly Regulation, Ural State Economic University, e-mail: n.s.gromova@usue.ru

Sheina Ekaterina Georgievna, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor of the Department of Management and Entrepreneurship, Ural State University of Economics, shekat@mail.ru

Аннотация. В статья рассматриваются особенности обеспечения продовольственной безопасности в условиях инновационного развития государства. Авторами определяется, что продовольственная безопасность является ключевым компонентом поддержания экономической и национальной безопасности государства, особенно в условиях нестабильной политической ситуации и санкций со стороны других государств. В работе предлагается многокомпонентная модель формирования инновационного развития государства для целей продовольственной безопасности, включающая правовой, экономический, социальный и технологический компоненты. Данная модель позволяет реализовать имманентный характер связи компонентов, положенных в основу функционирования стабильной системы, и принцип согласования прав и обязанностей субъектов правоотношений в условиях реализации государственной политики с учетом инновационных возможностей.

Abstract. The article discusses the features of ensuring food security in the conditions of innovative development of the state. The authors determine that food security is a key component of maintaining the economic and national security of the state, especially in the face of an unstable political situation and sanctions from other states. The paper proposes a multicomponent model for the formation of innovative development of the state for the purposes of food security, including legal, economic, social and technological components. This model makes it possible to realize the immanent nature of the connection of the components underlying the functioning of a stable system, and the principle of harmonizing the rights and obligations of subjects of legal relations in the context of the implementation of state policy, taking into account innovative opportunities.

Ключевые слова: продовольственная безопасность, национальная безопасность, экономическая безопасность, инновационное развитие, санкции

Keywods: food security, national security, economic security, innovative development, sanctions

Трансформация общественно-политических процессов, обусловленная высокими темпами роста глобализации и динамизмом НТП, привела к формированию новой парадигмы отношений в правовом поле и различных секторах экономики. Усиление влияния глобализации в рамках реализации модели устойчивого развития привело не только к определенного рода позитивным последствиям, но и сформировало предпосылки для широкого спектра проблем: с одной стороны – наметилось увеличение темпов экономического роста; с другой – выявилась неустойчивость экономического развития отдельных субъектов отношений, что стало особо актуально в условиях санкционной политики. В рамках усложнения процесса управление социально-экономическими системами глобализация частично выступила дестабилизирующим фактором, который нарушил внутреннее равновесие развития экономических отношений на уровне государственных интересов.

В условиях нестабильности экономических процессов, сформировавшейся под влиянием пандемии COVID-19 в период 2019-21 гг. и санкционной политики 2022 года, стало понятно, что вопросы государственной безопасности напрямую связаны с продовольственной безопасностью. Возможность обеспечить суверенный характер экономических отношений в продовольственной сфере с учетом актуальных политических вызовов предоставляет государству необходимый базис для устойчивого развития экономики в целом и правовой независимости. Так, продовольственная безопасность на данный момент может рассматриваться как ключевой элемент национальной безопасности государства, а изучение ее сущностных характеристик в условиях меняющейся реальности представляется весьма актуальным.

В рамках данного исследования представлен анализ базовых характеристик понятия «продовольственная безопасность», рассмотрены его элементы и выявлены пути совершенствования существующих отношений в данном направлении, а также сформирована модель инновационного подхода оптимизации процессов.

Материалом исследования на теоретическом уровне выступили правовые акты Российской Федерации (федерального и регионального уровней), правовые акты зарубежных стран, а также опыт их анализа и научно-практическое осмысление, результаты которых отражены в актуальных исследованиях. На этом основании было составлено представление о дискуссионных вопросах, имеющих актуальность в рамках предмета исследования, выявлены проблемные поля в сфере продовольственной безопасности. На базе общенаучных (анализа, синтеза, сравнения и др.) и частных (сравнительно-правового, экономико-статистического и корреляционно-регрессионного анализа и др.) методов, обусловленных задачами исследования, сделаны выводы о возможных путях решения выявленных проблем и предложены направления совершенствования продовольственной безопасности.

Продовольственная безопасность входит в круг государственных интересов, поскольку ее необходимо обеспечить на уровне государства для реализации прав отдельных лиц, проживающих на территории страны. При этом с правовой точки зрения большое количество вопросов, требующих регламентации, лежит в плоскости не только государственного, но и международного права. Необходимо отметить, что с учетом содержания Римской декларации по всемирной продовольственной безопасности обеспечение доступа к безопасным для здоровья и полноценным продуктам питания каждого человека представляет собой особый вид правообязанности: право человека в этом случае возможно реализовать только в рамках концепции исполнения обязанностей всеми субъектами отношений в полном объеме под контролем государства. Противопоставление категорий «право» и «обязанность» нивелируется в этом плане на фоне специфики отношений в рассматриваемой сфере, подчеркивая имманентный характер связи компонентов, положенных в основу функционирования системы. Используя образную номинацию В. А. Середнева [1], отметим, что сочетание прав и обязанностей в данном случае характеризуется органической, основанной на «пропитанности» права обязанностью и наоборот. В связи с этим в правовом поле в конце ХХ века даже появилась новая категория прав и свобод (право на адекватное питание и свобода от голода), которая обеспечивается государственными и международными механизмами реализации гарантий. При этом международные нормы, постулируя отмеченные категории, не выступают и не могут выступать реальным гарантом реализации указанных прав, поскольку в задачи международного сообщества это не входит. Важно, что решающая роль в процессе обеспечения продовольственной безопасности принадлежит государству, от успешной политики которого зависит как общий уровень развития всех отраслей, так и возможность реализации прав и свобод гражданина.

Продовольственная безопасность в связи с этим включает ряд элементов, которые представляют систему: физическая и экономическая доступность безопасного продовольствия для всех социальных групп населения, обеспечивающая автономность и надежность национальной продовольственной системы за счет функционирования устойчивой продовольственной системы. В качестве преимущественно значимого элемента, на наш взгляд, выступает именно продовольственная независимость, которая может обеспечить стабильность национальной продовольственной системы, минимизирующей возможные колебания и способствующей существованию режима расширенного воспроизводства. Стоит согласиться с мнением В. А. Власова, который отмечает, что продовольственная независимость выступает связанной с такими базовыми категориями, как конституционный строй, территориальная целостность государства и др., определяющими уровень развития страны в целом [2].

Вопрос о том, чтобы сформировать ситуацию бесперебойного доступа людей к безопасным продуктам питания, является дискуссионным, поскольку необходимый набор пищи должен обеспечить не только потребность в количественных, но и в качественных показателях, т. е. дать возможность вести активный и здоровый образ жизни каждому человеку. На этом основании формируются различные подходы к оценке измеримых показателей: Шкала доступа к продовольственной безопасности домашних хозяйств (HFIAS), Шкала диетического разнообразия домашних хозяйств (HDDS), Шкала голода домашних хозяйств (HHS) и др. На наш взгляд, требуется конкретизация показателей, определяющих возможности соотносимости экономических и социальных категорий в рамках различных экономико-правовых систем. При этом нужно понимать, что реализация этих показателей представляет собой непрерывный процесс, который должен формироваться на основе динамических переменных, определяемых с учетом не только возможностей, но и текущих потребностей лиц. Так, стоит учитывать специфику государств, показатели которых сравниваются: не только уровень экономического развития страны в целом, но и специфика климатических условий, особенности территориальной дифференциации, половозрастные структуры общества и пр. имеют значении для формирования выводов. Нецелесообразно сравнивать по одному показателю потребности южных и северных стран, а также результаты государств с разным средним возрастом жителей и т. п.

В связи с этим, на наш взгляд, необходимо говорить о продовольственной безопасности как о категории не глобального, а в широком смысле регионального уровня. Несмотря на то, что проблему продовольственной безопасности можно отнести к глобальным проблемам, ее решение носит локальный характер, в рамках запросов конкретного государства, что требуется учитывать. При этом согласимся с позицией С. Г. Афанасьева, что говорить о продовольственной безопасности отдельного субъекта в составе РФ также не совсем оправданно, т. к. в пределах одного государства с такой большой территорией и спецификой развития разных регионов сильно развиты межрегиональные производственные и сырьевые связи [3]. Изменение такой практики и реинтеграция, направленная на изоляцию субъекта с целью обеспечения его самодостаточности, приведет, скорее, к негативному результату, а в рамках исследовательской задачи – даст нерелевантный вывод.

Следует оговориться, что нельзя определить уровень продовольственной безопасности, если на потребительском рынке преобладают импортные продукты питания. Продовольственная безопасность входит в комплекс приоритетных целей аграрной и экономической политики конкретного государства и должна строится на его потребностях, а не на общеусредненных виртуальных мировых показателях. Особенности региона нахождения страны во многом определяют ее специфику и в политико-правовом, и в социальном планах. В общем виде комплекс мер формирует вектор развития национальной продовольственной системы, но он должен быть гибким и меняться при смене направления развития и реализации продовольственной политики. Следовательно, на наш взгляд, государство должно иметь общую стратегию развития продовольственной системы и конкретную тактику, трансформирующуюся с учетом меняющих условий в рамках государственного и международного политического климата.

В России реализуется комплексный подход, основанный на разработанной концепции, отраженной в стратегических документах. Можно предполагать, что именно наличие оформленной стратегии позволило России в период с 2019 года по 2021 год подняться в Глобальном индексе продовольственной безопасности (GFSI) с 42-ого места на 23-е. При этом стоит указать, что наметившиеся позитивные тенденции необходимо поддерживать на достойном уровне, что представляется достаточно трудоемким в условиях санкционной политики. Инновации в данном случае выступают как раз тем механизмом и средством, которые дают возможность радикально изменить подход к продовольственной безопасности. В данном случае под инновациями мы понимаем не только и не столько исключительно новые технологии, сколько процесс их рационального использования с учетом обоснованного включения в текущие отношения в нужном объеме. Наиболее важным компонентом здесь выступает инновационность подхода, нежели новшество в технологиях.

Важно понимать, что несмотря на рамочный характер конституционных положений, именно статьи Основного закона во многом положены в основу и определяют содержание остальных правовых актов, регламентирующих отношения в сфере продовольственной политики. Отметим, что с 2010 года основным стратегическим документом стала Доктрина продовольственной безопасности Российской Федерации, которая определила направления государственной социально-экономической политики, детализируя не только целевые показатели, но и конкретизируя способы их достижения. Доктрина 2020 года скорректировала определенные пороговые значения показателей по отдельным видам продовольствия, влияющим на уровень продовольственной безопасности, что представляется весьма оправданным в современных условиях с учетом роста значимости продовольственной независимости.

Стоит согласиться с мнением исследователей, которые отмечают необходимость наличия федерального закона «О продовольственной безопасности Российской Федерации» [4], который бы отвечал вызовам времени и стал отраслевым правовым актом, позволив систематизировать ключевые положения иных документов различного уровня. Нужно отметить, что на региональном уровне подобные законы существуют, хотя и выполняют больше роль стратегических документов несмотря на категорию акта.

С учетом индикатора продовольственной безопасности, указывающего на количественное и качественное значение порогового показателя признака, можем отметить ряд рисковых зон, которые способны спровоцировать факторы, угрожающие продовольственной безопасности: внешние и внутренние вызовы. К внешним вызовам можно отнести не зависящие от государства и его политической траектории в сфере продовольствия процессы: климатические изменения, катастрофы, политика других государств. На данный тип вызовов государство может преимущественно реагировать постфактум, они достаточно сложно прогнозируются, и превентивная политика опережающего характера в данном случае не всегда оправдана и имеет невысокую результативность. К внутренним можем отнести решения в рамках внутригосударственных трансформаций. В данном аспекте совершенно иная ситуация – эти вызовы прогнозируемые и обусловлены процессами внутри страны, которые можно и нужно изучать и предвидеть. Проанализируем вторую группу в условиях политики инновационного развития государства и сформируем модель оптимизации процессов с учетом ряда значимых факторов.

Модель формирования инновационного развития государства для целей продовольственной безопасности представляется многокомпонентной, включающей правовой, экономический, социальный и технологический компоненты.

Во-первых, следует отметить, что правовая система не может адекватно функционировать в случае противоречия каких-либо правовых норм друг другу или формирующихся лакун в законодательстве. Следовательно, первый шаг на пути инновационного развития всегда должен иметь правовую базу. В условиях трансформации политико-правовой ситуации необходим пересмотр ряда концептуальных правовых норм, актуализация тех правовых направлений регламентации, которые могут быть наиболее востребованы в рамках нового курса развития продовольственной политики.

Так, существование Национального проекта «Цифровая экономика» определяет задачи всех отраслей производства, а не только передовых, позволяющих точечно оптимизировать процессы применения искусственного интеллекта. Инновационный характер сельского хозяйства на территориях различных поселений также должен быть обеспечен, что возможно только после детальной правовой проработки представленных концепций. Исключение данного аспекта или неполноценная его реализация не даст результата в рамках реализации всей комплексной задачи. Нужно заметить, что отношения в современном мире меняются и большая часть их переходит в цифровой формат. Инновации, которые активно внедряются в сфере государственных и муниципальных услуг, образования должны иметь отражение и в иных проектах. В последнее десятилетие достаточно активно распространяется и внедряется концепция проекта «Умный город», но значительно меньше внимание уделяется проектам «Умное село».

Таким образом, следует отметить, что в рамках данного аспекта представляется необходимым провести корректировку правовых документов с учетом текущей политической ситуации и сформировать перспективную программу развития, закрепив юридически необходимый процент национального производства. Сложившаяся мировая практика определения уровня продовольственной безопасности в государстве основывается на принципе, что при объеме импорта более 25% можно говорить об утрате страной продовольственной безопасности. Доля импорта в Россию до 2022 года по оценкам разных экономистов составляла от 35 до 50%, что указывает на критический показатель зависимости государства от иностранных импортеров. Сложившаяся санкционная политика позволила государству пересмотреть свои приоритеты, что должно быть отражено в основных правовых актах: наряду с Указом Президента РФ № 809 «Об утверждении Основ государственной политики по сохранению и укреплению традиционных российских духовно-нравственных ценностей» с учетом содержания Указов «Об утверждении Основ государственной политики в сфере стратегического планирования в Российской Федерации» и «О дополнительных временных мерах экономического характера по обеспечению финансовой стабильности Российской Федерации в сфере валютного регулирования» должны быть разработан и закреплен комплекс мер по формированию базиса для продовольственной безопасности государства.

Согласимся с тем, что эффективное управление сложившимися социально-экономическими институтами коррелирует с качеством обеспечением продовольственной безопасности и национальной независимости [5], однако добавим, что своевременная трансформация этих институтов под влиянием меняющихся условий формирует устойчивый позитивный результат в рамках как синхронного, так и диахронного подхода. Угрозы, как справедливо отмечают исследователи, возникают не только вследствие нерационально организованной деятельности по производству продовольствия, но и в результате неэффективной социально-экономической политики органов власти страны и ее территорий [6].

Во-вторых, экономическая составляющая связана с рациональным использованием средств. По прогнозам специалистов, отражающих положение дел в области продовольственной безопасности и питания в мире за 2022 год, к 2030 году от голода будут страдать около 670 миллионов человек, т. е. 8% всего населения планеты. На основании материалов доклада к «правительственному часу» 530-го заседания Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации 5 октября 2022 года отметим, что благодаря реализуемой политике Правительство Российской Федерации ожидает рост производства продукции АПК к 2030 году на 29,7%.

Стоит отметить, что государственная поддержка в этой сфере становится очень важным компонентом бюджета как государства в целом, так и регионов. Баланс федерального и регионального стимулирования развития местных производителей позволит обеспечить устойчивый рост, в частности, в сфере сельского хозяйства. Так, увеличение объемов выпуска продукции растениеводства является важной задачей обеспечения населения продуктами питания в рамках конкретной территории и условием продовольственной безопасности региона.

Для минимизации существующих рисков в условиях сложившихся международно-правовых отношений необходимо рассмотреть возможность реализации следующих направлений:

• совершенствование механизма поддержки малых форм хозяйствования, что позволит повысить эффективность расходования средств и контроля за ними со стороны не только региона, но и муниципалитета;
• развитие системы грантовой поддержки, льготного кредитования, предоставления субсидий, позволяющей усовершенствовать существующую материально-техническую базу и предупредить снижение имеющегося производственного потенциала;
• оказание стартовой поддержки тем субъектам, которые готовы в данной ситуации войти в сферу продовольствия, чтобы исключить монополизацию имеющихся секторов и обеспечить преемственность существующих направлений развития регионов.

Для реализации данных мероприятий целесообразно разработать профильные Программы развития отдельных секторов сельского хозяйства в муниципальных образованиях с учетом специфики развития регионов.  При этом, на наш взгляд, стоит оптимизировать механизмы системы государственного контроля и аудит за целевым и эффективным использованием бюджетных средств, который начал работать относительно недавно: следует уделить внимание унификации регламентирующих документов контрольно-счетных органов, сформулировать четкие рекомендации по проведению финансового контроля в специфичных отраслях и т. д. Это позволит повысить эффективность проведения контрольных мероприятий, а следовательно, и результативность ведущейся государственной политики с ростом экономических возможностей различных хозяйствующих субъектов.

Отметим, что важный момент отражен в Постановлении Совета Федерации «О реализации Доктрины продовольственной безопасности Российской Федерации», в котором сформулированы предложение о возможности увеличения бюджетных ассигнований в 2022 году на реализацию мероприятий Государственной программы с учетом внесения изменений в проект федерального закона «О федеральном бюджете на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов», а также упомянуты в качестве требуемых мероприятия по цифровизации АПК. При этом затраты на разработку инновационных направлений могли бы быть значительно снижены при условии активного вовлечения в научно-исследовательскую деятельность образовательных учреждений, который при наличии лабораторных комплексов и большого количества молодых прогрессивных людей могли бы обеспечить апробацию большого количество новых проектов в рамках идущих образовательных программ, обеспечивая комплексный синергетический результат – повышение качества образования и развитие конкретной производственной отрасли.

В-третьих, отметим, что обеспечение продовольственной безопасности государства связано не только с возможностями производителей, но и с возможностями потребителей. В связи с пандемией COVID-19 инфляция потребительских цен на пищевые продукты значительно выросла. Под влиянием государственных мер по сдерживанию распространения вируса мировые потребительские цены на пищевые продукты показали устойчивый рост по сравнению с аналогичными периодами предшествующих лет. Прямым результатом стало повышение средней стоимости здорового рациона питания и, как показывают исследования, в 2020 году количество лиц, которые не смогли по экономическим причинам позволить здоровое питание увеличилось в мире на 112 миллионов человек и составило почти 3,1 миллиарда человек.

Рациональная и эффективная социальная политика в этом направлении представляется базовым условием дальнейших действий. Низкий уровень экономических возможностей порождает низкий уровень социальных ожиданий. Сложившаяся на данный момент концепция элитарности фермерского производства должна быть заменена общедоступностью продукции местных производителей, качество которой может и должно контролироваться непосредственно в рамках территории, где товар распространяется: низкий спрос не указывает на элитарность продукции, скорее, демонстрирует нарушение в процессе ценообразования и условиях формирования спроса.

Импортозамещение в отдельных сферах продовольствия представляется не только допустимым, но и желательным условием дальнейшего экономического развития России. Инновации в данном случае представляют собой не формальный, а содержательный характер, когда замена производителя связана и с ростом качества предоставляемых товаров при сохранении ценового сегмента. По результатам опросов покупателей в г. Екатеринбург, проведенных авторами исследования, более 80 % ожидают попадания фермерских продуктов в повышенный ценовой сегмент по сравнению с продуктами, не имеющими подобно квалификации (даже, если это исключительно маркетинговоый ход). И только 15-23% из опрошенных считают это оправданным в связи с более высоким качеством продукции. При этом готовы к повышенным тратам не более 7% опрошенных без каких-либо условий и до 24 % при личном исследовании документов и условий производства, что указывает на сниженный существующий спрос на подобные предложения на рынке.

Следовательно, необходимо пересмотреть существующие концепции социального продвижения новых поставщиков и их политику ценообразования в условиях текущей ситуации.

В-четвертых, одним из направлений государственной политики выступает модернизация, основанная на внедрении инноваций. Мы рассматриваем процесс цифровизации как один из компонентов реализации оптимизации процессов производства в продовольственной сфере. Исследователи отмечают, что в России низкий процент инновационно активных хозяйствующих субъектов, однако необходимо заметить, что инновации ради инноваций не представляются нам необходимым компонентом развития продовольственной безопасности. Так, создание сети оптово-распределительных центров представляется оптимальным в рамках цифровизации процесса закупки на всех этапах от товаропроизводителя до конечного покупателя. Роль цифровых технологий в вопросах проведения экспертиз и научно-исследовательских работ в отношении сельскохозяйственной продукции невозможно переоценить. Однако установка дорогостоящих роботов, которые демонстрируют инновационность, но не обеспечивают ее, вряд ли будет иметь позитивный результат.

Важно учитывать, что несмотря на разные, иногда полярные подходы в рамках понимания понятия «продовольственная безопасность», общим маркером выступает доступность продовольствия для населения, как замечает А. В. Харитонов, даже при неблагоприятной внешней и внутренней среде [7]. Инновационность любого производства должна быть направлена на обеспечение стабильности системы в целом, а не формальные критерии неравномерного непрогнозируемого роста в отдельных отраслях в рамках краткосрочной перспективы.

Подведем итоги. В ходе работы были обозначены две масштабные взаимосвязанные проблемы: отсутствие необходимых доходов у потребителей и возможностей производителей. Это приводит к глобальным негативным последствиям в рамках обеспечения продовольственной безопасности в условиях инновационного развития государства. Продовольственная политика представляет собой комплекс мер, направленных на системное решение задач развития производства, торговли и предоставления товаров и услуг высокого качества по разумным ценам. Учет инновационного характера правовых, политических, экономических и пр. процессов становится обязательным элементом эффективной работы в сфере разработки проектов в сфере поддержания продовольственной безопасности, однако форма всегда должна следовать за содержанием, а не наоборот. Обеспечение качественного механизма поддержания продовольственной безопасности становится не стремлением, а обязательным условием государственной безопасности в целом. Решение проблемы формирования крепкого продовольственного базиса связано не с тем, чтобы исключить в дальнейшем возникновение различного рода неблагоприятных явлений (что невозможно априори), а с тем, чтобы сформировать такой набор инструментов, которые позволят подготовить достойный ответ на любой вызов и выработать стойкость к потрясениям различных уровней без потери суверенитета государства.

Список источников

1. Середнев В.А. К вопросу понятия «права» и «обязанности»: сравнительный анализ в либеральном западном и традиционном русском сознании (рассмотрение через систему уголовно-процессуальной и оперативно-розыскной деятельности) // Отечественная юриспруденция. –2016. – № 7 (9). – С. 62-69.
2. Власов В. А. Продовольственная безопасность как политико-правовой феномен // Аграрное и земельное право. – – № 8. – С. 120-124.
3. Афанасьев С. Г. Продовольственная безопасность России (теория, методология, практика). – М., 2004.
4. Власов В.А., Жикулина А.С., Рахвалова Н.А. Доктрина продовольственной безопасности 2010 года по сравнению с Доктриной продовольственной безопасности 2020 года // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2020. № 12-3 (51). С. 71-75.
5. Сёмин А. Н., Курдюмов А. В., Мещерягина В. А. Продовольственная безопасность: социально-экономические эффекты в условиях распространения коронавирусной инфекции // Экономика сельского хозяйства России. – 2022. – № 10. – С. 2-7.
6. Полянская Н.М. О национальной продовольственной безопасности России // Society and Security Insights. 2019. Т. 2. № 4. С. 78-91.
7. Харитонов А.В. Роль и место продовольственной безопасности в экономической безопасности страны // 2019. № 2 (29). С. 50-52.

References

1. Serednev V.A. K voprosu ponjatija «prava» i «objazannosti»: sravnitel’nyj analiz v liberal’nom zapadnom i tradicionnom russkom soznanii (rassmotrenie cherez sistemu ugolovno-processual’noj i operativno-rozysknoj dejatel’nosti) // Otechestvennaja jurisprudencija. – 2016. – № 7 (9). – S. 62-69.
2. Vlasov V. A. Prodovol’stvennaya bezopasnost’ kak politiko-pravovoy fenomen // Agrarnoye i zemel’noye pravo. – 2012. – № 8. – S. 120-124.
3. Afanas’yev S. G. Prodovol’stvennaya bezopasnost’ Rossii (teoriya, metodologiya, praktika). – M., 2004.
4. Vlasov V.A., Zhikulina A.S., Rakhvalova N.A. Doktrina prodovol’stvennoy bezopasnosti 2010 goda po sravneniyu s Doktrinoy prodovol’stvennoy bezopasnosti 2020 goda // Mezhdunarodnyy zhurnal gumanitarnykh i yestestvennykh nauk. 2020. № 12-3 (51). S. 71-75.
5. Somin A. N., Kurdyumov A. V., Meshcheryagina V. A. Prodovol’stvennaya bezopasnost’: sotsial’no-ekonomicheskiye effekty v usloviyakh rasprostraneniya koronavirusnoy infektsii // Ekonomika sel’skogo khozyaystva Rossii. – 2022. – № 10. – S. 2-7.
6. Polyanskaya N.M. O natsional’noy prodovol’stvennoy bezopasnosti Rossii // Society and Security Insights. 2019. T. 2. № 4. S. 78-91.
7. Kharitonov A.V. Rol’ i mesto prodovol’stvennoy bezopasnosti v ekonomicheskoy bezopasnosti strany // Chronos. 2019. № 2 (29). S. 50-52.

Для цитирования: Громова Н.С., Шеина Е.Г. Продовольственная безопасность в условиях инновационного развития государства // Московский экономический журнал. 2022. № 12. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-12-2022-33/

© Громова Н.С., Шеина Е.Г., 2022. Московский экономический журнал, 2022, № 12.

PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 336.01

doi: 10.55186/2413046X_2022_7_12_729

СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ФИНАНСОВЫМИ РЕСУРСАМИ ФИРМЫ НА ОСНОВЕ МАТРИЦЫ Ж. ФРАНШОНА И И. РОМАНЕ

THE STRATEGY OF MANAGING THE FINANCIAL RESOURCES OF THE COMPANY BASED ON THE MATRIX Zh. FRANCHONA AND I. ROMANET

Арутюнян Юлия Игоревна, к.э.н., доцент кафедры институциональной экономики и инвестиционного менеджмента, ФГБОУ ВО «Кубанский государственный аграрный университет им. И. Т. Трубилина», E-mail: milkonova@yandex.ru

Гоник Галина Георгиевна, к.э.н., доцент кафедры статистика и прикладной информатики, ФГБОУ ВО «Кубанский государственный аграрный университет им. И. Т. Трубилина», E-mail: trigon05@mail.ru

Долгополюк Эрика Эриковна, ФГБОУ ВО «Кубанский государственный аграрный университет им. И. Т. Трубилина», E-mail: erika.dolgopolyuk@mail.ru

Arutyunyan Yuliya Igorevna, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor of the Department of Institutional Economics and Investment Management, Federal State Budgetary Educational Institution of Higher Education «Kuban State Agrarian University named after I. T. Trubilin», E-mail: milkonova@yandex.ru

Gonik Galina Georgievna, Candidate of Economics, Associate Professor of the Department of Statistics and Applied Informatics, Federal State Budgetary Educational Institution of Higher Education «Kuban State Agrarian University named after I. T. Trubilin», E-mail: trigon05@mail.ru

Dolgopolyuk Erika Erikovna, Federal State Budgetary Educational Institution of Higher Education «Kuban State Agrarian University named after I. T. Trubilin», E-mail: erika.dolgopolyuk@mail.ru

Аннотация. В статье исследуются вопросы формирования и разработки стратегии управления финансовыми ресурсами фирмы. Авторами представлен подход разработки стратегии управления, ориентированный на использование матрицы Ж. Франшона и И. Романе. Данная матрица составляется на основе рассчитанных трех показателей, значения которых, определяют сценарий состояния фирмы в зависимости от положения компании, представленного в виде квадратов при осуществлении оценки. На основе данных финансовой отчетности фирмы АО «Краснодаргоргаз» были рассчитаны три основных показателя: результат финансовой деятельности, результат хозяйственной деятельности и результат финансово-хозяйственной деятельности. Положительное значение результата финансовой и хозяйственной деятельности отражает высокую степень ликвидности фирмы после погашения всех своих обязательств с учет и привлеченных заемных источников. Для определения необходимого объема инвестиционных ресурсов определяют результат хозяйственной деятельности. Результат финансовой деятельности позволяет судить о темпах динамики денежных средств фирмы в процессе ее функционирования.

С учетом полученных значений авторами определен квадрат в матрице, который характеризует тип стратегии управления финансовыми ресурсами фирмы. Результаты расчетов показатели, что показатель финансовой деятельности фирмы имеет отрицательное значение в исследуемом периоде, результат финансово-хозяйственной деятельности положительный. Следовательно, стратегия управления финансовыми ресурсами фирмы должна быть направлена на развитие инвестиционной деятельности и обеспечение ее необходимыми ресурсами. Учитывая специфику деятельности фирмы, то основная стратегическая цель функционирования – это активизация инвестиционной деятельности фирмы в долгосрочном периоде. Анализ финансовых результатов деятельности фирмы также показал устойчивую динамику роста доходов фирмы, показателей оборачиваемости и рентабельности.

Abstract. The article examines the issues of formation and development of a strategy for managing the company’s financial resources. The authors present an approach to developing a management strategy, focused on the use of the matrix of J. Franchon and I. Romanet. This matrix is compiled on the basis of the calculated three indicators, the values of which determine the scenario of the state of the company, depending on the position of the company, presented in the form of squares during the assessment. Three main indicators were calculated on the basis of the financial statements of JSC Krasnodargorgaz: the result of financial activity, the result of economic activity and the result of financial and economic activity. The positive value of the result of financial and economic activity reflects the high degree of liquidity of the company after repayment of all its obligations with accounting and attracted borrowed sources. To determine the required volume of investment resources, the result of economic activity is determined. The result of financial activity makes it possible to judge the pace of the dynamics of the company’s cash in the process of its functioning.

Taking into account the obtained values, the authors determined a square in the matrix, which characterizes the type of strategy for managing the company’s financial resources. The results of calculations are indicators that the indicator of the financial activity of the company has a negative value in the study period, the result of financial and economic activity is positive. Consequently, the company’s financial resource management strategy should be aimed at developing investment activities and providing it with the necessary resources. Given the specifics of the company’s activities, the main strategic goal of functioning is to intensify the investment activity of the company in the long term. The analysis of the company’s financial results also showed a steady growth in the company’s income, turnover and profitability.

Ключевые слова: матрица, прибыль, финансовые ресурсы, рентабельность, ликвидность, платежеспособность, фирма, расходы

Keywords: matrix, profit, financial resources, profitability, liquidity, solvency, firm, expenses 

Для того чтобы определить расходы на дальнейшее развитие любой фирмы, необходимо разработать стратегию управления финансовыми ресурсами для образования связей в маркетинге. Наиболее подходящим способом для этого считается матрица Ж. Франшона и И. Романе, которая на современном этапе эволюции общества применяется во многих компаниях с целью выявления финансового положения фирмы и выявления дальнейших перспектив в стратегическом планировании. На рисунке 1 представлена матрица финансовых стратегий фирмы [7, 8].

Каждый квадрат характеризует положение, в котором может находиться компания при финансировании, исходя из линии, которая формирует зону дефицита и успеха. Отрезок AB обозначает равновесное состояние результата финансово-хозяйственной деятельности (РФХД) и является критическим путем данной матрицы. Квадраты под номером 4,5,6  свидетельствует о том, что фирма образует ликвидные средства, а квадраты 7,8,9 говорят о потреблении ликвидных активов.

Квадрат 1 имеет название «Отец семьи», здесь предприятие не полностью использует свои возможности, оно может переместиться в квадрат 4 или 2, если фирма реализует свои способности, тем самым повышая темпы роста; в квадрат 7 – при снижении темпов роста.

Квадрат 2 – «Устойчивый баланс». От данного положения фирма может двигаться во всех направлениях в зависимости от сформированной стратегии предприятия. При политике, ориентированной на «захват» рынка и повышение конкурентных преимуществ, фирма будет смещаться в квадраты 3,5,8, при возникновении отставания в квадраты 1,4,7.

Квадрат 3 – «Неустойчивый баланс» предполагает не естественное положение предприятия. Если фирма будет наращивать темпы роста на рынке с помощью реинвестирования дохода, то она перейдет в состояние квадрата 8, если компания добьется увеличения рентабельности, то она автоматически перемещается в состояние 5 или 2, если оборачиваемость и рентабельность равны.

В состав дефицитного положения входит квадрат 7 «Нерегулярный дефицит», где организация увеличивает задолженность вместе с инвестиционными поступлениями. В лучшем случае оно может перейти в квадрат 1 или 2, в худшем – в квадрат 8, а затем в 9 при возникновении риска.

Квадрат 8 «Вопрос». В данном состоянии происходит нехватка ликвидных активов, несмотря на стремления наращивания задолженности. Если рентабельность растет, то предприятие переходит в квадрат 2 или 7, если «задерживается» или уменьшается – в квадрат 9.

Квадрат 9 «Спад» говорит о кризисном положении предприятия, которому следует прибегнуть к поддержке со стороны третьих лиц или дезинтегрироваться, то есть перейти в положение под номером 7 или 8.

Состояние успешной ликвидности средств выражается в квадрате 4 «Рантье», предприятие не стремиться к получению выгод, его устраивает состояние, в котором оно находится. При небольшом эффекте, приобретенном при расчете рентабельности, перетягивают фирму в квадрат 1 или 7. Высокий темп роста рентабельности может привести к диверсификации производства и увеличению оборачиваемости (квадрат 2).

Квадрат 5 «Нападение». В данной ячейке предприятие способно осуществить инвестиционный скачек, где при высоком показателе рентабельности компания перейдет в квадрат 2, а при его снижении в квадрат 8.

Квадрат 6 «Материнское окружение» – данный статус, предприятие приобретает за счет создания дочерних организаций путем возрастания заемного капитала. Если заемные средства преобладают над собственными, то фирма рискует переместиться в квадрат 4, если она исчерпывает свои ресурсы, то в квадрат 5. Стоит отметить, что попасть в квадрат 5 невозможно, только при том, что предприятие занимается учредительской деятельностью [\\].

Для прогнозирования потребности в финансовых ресурсах АО «Краснодаргоргаз» рассчитаем три ключевых показателя определения матрицы финансовой стратегии.

1) РХД (Результат хозяйственной деятельности) показывает ликвидность денежных средств в организации при осуществлении инвестиционной деятельности и находится как разница между прибылью до налогообложения, изменением финансово-эксплуатационных потребностей и инвестициями в производственной деятельности плюс общая стоимость от продажи товаров или услуг. В зависимости от того, какое значение приобретает данный показатель, формируется темп роста РХД в компании.

2) РФД (Результат финансовой деятельности) свидетельствует об эффективности финансовой политики и ее самостоятельности на предприятии и рассчитывается вычислением изменения заемных средств, налогами, процентами к уплате, издержками в результате заимствования средств и суммой дивидендов и других доходов, полученных от реализации финансовой деятельности. Полученное значение образует состояние фирмы от проведения политики в области финансирования.

3) РФХД (Результат финансово-хозяйственной деятельности) находится путем суммирования двух выше указанных показателей (РХД и РФД) [1].

Основной деятельностью АО «Краснодаргоргаз» является транспортировка природного газа по объектам различного назначения, а также диагностика газового оборудования и осуществление технического обслуживания, ремонт. Приоритетным направлением на плановые годы считается расширение газопроводов и газификации населенного пункта для совершения комфортных условий проживания.

Определим значение РХД, применяя вспомогательные расчеты на 2019-2021 годы (табл. 1). Исходя из произведенных расчетов, можно сделать вывод, что показатель РХД на протяжении трех лет резко изменялся, но имел положительное значение. В структуре бухгалтерского баланса 2019 г. АО «Краснодаргоргаз» достаточно большой объем ликвидных средств, однако, период пандемии 2020 года отразился на падении размеров ликвидных средств.

В 2021 году эффективное управление финансовыми ресурсами фирмы отразилось на росте ликвидной части оборотных активов в связи с увеличением производства на 24,1 %, а также таких затрат, как материальные (в 1,7 раза), на оплату труда (на 25 %) и на социальные нужды (10 %). Положительное сальдо денежных средств характеризует превышение притока ресурсов над их оттоками. Следовательно, осуществляемая инвестиционная деятельность характеризуется высокой степень эффективности.

Расчеты показали, что результаты хозяйственной деятельности имеют высокое значение, следовательно, в АО «Краснодаргоргаз» созданы все условия для активизации инвестиционной деятельности, направленной на расширение газопроводной сети по Краснодарскому краю.

Совершим аналогичные решения с результатом финансовой деятельности для АО «Краснодаргоргаз». Данный показатель необязательно рассчитывать, так как он находится в отчете о движении денежных средств компании под наименованием сальдо денежных средств от финансовых операций. Полученные выше результаты указывают о незначительном превышении в 2021 году погашения векселей и иных ценных бумаг над приобретением кредитов и займов на 58 % по сравнению с 2019 годом. Отрицательные значения результата финансовой деятельности свидетельствует о том, что анализируемая фирма находится на этапе возмещения заемных средств кредиторам.

В таблице 2 представим результат финансово-хозяйственной деятельности фирмы.

Стоит отметить, что в 2020 г. прослеживается дефицит оборотных средств в фирме, так как РФХД имеет отрицательное значение, однако уже в 2021 г. происходит скачок превышения доходов над расходами. Исходя из значений РХД и РФД, положение данной организации в 2019 г. было в квадрате 1, в 2020 г. – квадрате 7, а в 2021 г. снова в квадрате под номером 1.

Таким образом, результат, полученный благодаря рассчитанной матрице финансово-хозяйственной деятельности, показал, что АО «Краснодаргоргаз» за три периода являлся в основном «отцом семейства» и только в 2020 году перешел в состояние «непостоянного дефицита» (№7), когда фирма продолжает увеличивать задолженность, а именно дебиторскую, в силу специфики деятельности и поток инвестиций. Из данного положения компания может вернуться в оптимальную позицию или в стадию неопределенности, а далее к краху предприятия.

Тем не менее, побывав в фазе кризиса, в 2021 году акционерное общество возвращается в квадрат 1 в силу роста рентабельности из-за увеличения объема выручки, прибыли от продаж, а, следовательно, и чистой прибыли. Позиция под номером 1 говорит о небольшом темпе оборачиваемости, что связано с ростом стоимости основных средств каждый год, но не все ресурсы используются оптимально. При внедрении инвестиционного проекта или большего привлечения заемных средств, АО «Краснодаргоргаз» сможет перейти в квадрат успеха (№4) или в состояние идеального равновесия (№2), откуда фирма может перемещаться в любой квадрат в зависимости от полученного эффекта в результате осуществления деятельности или стараться оставаться в данном квадрате, что практически невозможно.

Следовательно, формируется стратегия управления финансовыми ресурсами для АО «Краснодаргоргаз», которая направлена на привлечение инвестиций для реализации перспективных проектов, а также повышения вероятности собственного обеспечения денежными средствами.

Список источников

1. Беликов А. Ю. Оценка возможности использования матрицы финансовых стратегий Ж. Франшона и И. Романе для предприятий нефтегазового комплекса России / А. Ю. Беликов, З. С. Кузьмина // Московский экономический журнал. – 2019. – № 10. – С. 185.
2. Гришкина А. О. Механизм действия матрицы финансовой стратегии компании / А. О. Гришкина, Н. В. Колганова // Вектор экономики. – 2020. – № 10(52). – С. 50.
3. Милконова Ю. И. Формирование налогового бремени предприятия и инструменты его оптимизации: специальность 08.00.10 «Финансы, денежное обращение и кредит» : диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Милконова Юлия Игоревна. – Краснодар, 2006. – 169 с.
4. Погребная Н. В. Мероприятия по повышению инвестиционной привлекательности предприятия / Н. В. Погребная, Е. В. Поликанова, Л. П. Ткаченко // Продовольственная безопасность: проблемы и пути решения: Сборник статей по материалам XVI Международной научно-практической конференции, Краснодар, 03–05 июня 2021 года. – Краснодар: Кубанский государственный аграрный университет имени И. Т. Трубилина, 2021. – С. 136-140.
5. Проблемы использования краудфандинга / Ю. И. Арутюнян, Е. А. Шибанихин, О. Е. Семенова [и др.] // Экономика и предпринимательство. – 2020. – № 11(124). – С. 666-670.
6. Региональное инвестирование на современном этапе: проблемы и пути их решения / Е. Н. Белкина, Н. В. Погребная, А. С. Поплавка, А. С. Черевань // Экономика и предпринимательство. – 2017. – № 6(83). – С. 140-145.
7. Романова А. В. Формирование модели финансовой стратегии развития предприятия / А. В. Романова, Д. Е. Курушина // Симбирский научный вестник. – 2018. – № 3(33). – С. 57-60.
8. Семенова Д. С. Применение матричного инструментария для оценки стратегической финансовой позиции предприятия / Д. С. Семенова, Л. И. Журова // Вестник Международного института рынка. – 2022. – № 1. – С. 25-31.
9. Трубачева Е. А. Анализ современного финансового рынка России: проблемы и пути их решения / Е. А. Трубачева, Ю. И. Милконова // Экономика и предпринимательство. – 2013. – № 12-2(41). – С. 232-236.
10. Финансовая устойчивость предприятия как фактор обеспечения его экономической безопасности / Ю. И. Арутюнян, Т. С. Чертова, Н. И. Нелина [и др.] // Экономика и предпринимательство. – 2018. – № 4(93). – С. 1165-1169.

References

1. Belikov A. YU. Otsenka vozmozhnosti ispol’zovaniya matritsy finansovykh strategiy ZH. Franshona i I. Romane dlya predpriyatiy neftegazovogo kompleksa Rossii / A. YU. Belikov, Z. S. Kuz’mina // Moskovskiy ekonomicheskiy zhurnal. – 2019. – № 10. – S. 185.
2. Grishkina A. O. Mekhanizm deystviya matritsy finansovoy strategii kompanii / A. O. Grishkina, N. V. Kolganova // Vektor ekonomiki. – 2020. – № 10(52). – S. 50.
3. Milkonova YU. I. Formirovaniye nalogovogo bremeni predpriyatiya i instrumenty yego optimizatsii : spetsial’nost’ 08.00.10 «Finansy, denezhnoye obrashcheniye i kredit» : dissertatsiya na soiskaniye uchenoy stepeni kandidata ekonomicheskikh nauk / Milkonova Yuliya Igorevna. – Krasnodar, 2006. – 169 s. – EDN NOCTMJ.
4. Pogrebnaya N. V. Meropriyatiya po povysheniyu investitsionnoy privlekatel’nosti predpriyatiya / N. V. Pogrebnaya, Ye. V. Polikanova, L. P. Tkachenko // Prodovol’stvennaya bezopasnost’: problemy i puti resheniya : Sbornik statey po materialam XVI Mezhdunarodnoy nauchno-prakticheskoy konferentsii, Krasnodar, 03–05 iyunya 2021 goda. – Krasnodar: Kubanskiy gosudarstvennyy agrarnyy universitet imeni I. T. Trubilina, 2021. – S. 136-140.
5. Problemy ispol’zovaniya kraudfandinga / YU. I. Arutyunyan, Ye. A. Shibanikhin, O. Ye. Semenova [i dr.] // Ekonomika i predprinimatel’stvo. – 2020. – № 11(124). – S. 666-670.
6. Regional’noye investirovaniye na sovremennom etape: problemy i puti ikh resheniya / Ye. N. Belkina, N. V. Pogrebnaya, A. S. Poplavka, A. S. Cherevan’ // Ekonomika i predprinimatel’stvo. – 2017. – № 6(83). – S. 140-145.
7. Romanova A. V. Formirovaniye modeli finansovoy strategii razvitiya predpriyatiya / A. V. Romanova, D. Ye. Kurushina // Simbirskiy nauchnyy vestnik. – 2018. – № 3(33). – S. 57-60.
8. Semenova D. S. Primeneniye matrichnogo instrumentariya dlya otsenki strategicheskoy finansovoy pozitsii predpriyatiya / D. S. Semenova, L. I. Zhurova // Vestnik Mezhdunarodnogo instituta rynka. – 2022. – № 1. – S. 25-31.
9. Trubacheva Ye. A. Analiz sovremennogo finansovogo rynka Rossii: problemy i puti ikh resheniya / Ye. A. Trubacheva, YU. I. Milkonova // Ekonomika i predprinimatel’stvo. – 2013. – № 12-2(41). – S. 232-236.
10. Finansovaya ustoychivost’ predpriyatiya kak faktor obespecheniya yego ekonomicheskoy bezopasnosti / YU. I. Arutyunyan, T. S. Chertova, N. I. Nelina [i dr.] // Ekonomika i predprinimatel’stvo. – 2018. – № 4(93). – S. 1165-1169.

Для цитирования: Арутюнян Ю.И., Гоник Г.Г., Долгополюк Э.Э. Стратегия управления финансовыми ресурсами фирмы на основе матрицы Ж. Франшона и И. Романе // Московский экономический журнал. 2022. № 12. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-12-2022-32/

© Арутюнян Ю.И., Гоник Г.Г., Долгополюк Э.Э., 2022. Московский экономический журнал, 2022, № 12.

PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 338.5

doi: 10.55186/2413046X_2022_7_12_727

РАЗРАБОТКА МНОГОКОМПОНЕНТНОГО ИНСТРУМЕНТАРИЯ ДЛЯ ОЦЕНКИ УРОВНЯ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА ПРИ ИНТЕГРАЦИИ ЦИФРОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ НА ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНОМ ПРЕДПРИЯТИИ

DEVELOPMENT OF MULTICOMPONENT TOOLS FOR ASSESSING THE LEVEL OF ORGANIZATIONAL AND ECONOMIC POTENTIAL IN THE INTEGRATION OF DIGITAL TOOLS IN A HIGH-TECH ENTERPRISE

Сазонова Марина Владимировна, старший преподаватель кафедры менеджмента и маркетинга высокотехнологичных отраслей промышленности Московского авиационного института (Национального исследовательского университета); E-mail: Pmenmai@yandex.ru

Михайлова Любовь Викторовна, кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры менеджмента и маркетинга высокотехнологичных отраслей промышленности Московского авиационного института (Национального исследовательского университета); E-mail: lubov999999@mail.ru

Sazonova Marina Vladimirovna, Senior Lecturer at the Department of Management and Marketing of High-Tech Industries of the Moscow Aviation Institute (National Research University); E-mail: Pmenmai@yandex.ru

Mikhailova Lyubov Viktorovna, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Management and Marketing of High-Tech Industries of the Moscow Aviation Institute (National Research University); E-mail: lubov999999@mail.ru

Аннотация. Обеспечить надежное и долгосрочное экономическое развитие высокотехнологичных предприятий, которые генерируют существенную часть ВВП, является для государства ключевой задачей, решение которой невозможно без развития цифровых инструментов и технологии. Статья посвящена созданию обновленного научно-методического инструментария, позволяющего проводить комплексную оценку развития экономическо-производственного потенциала при реализации многоуровневых цифровых решений в структуре наукоемких и высокотехнологичных предприятий. В качестве объекта исследования в статье выступают высокотехнологичные предприятия, которые в данный момент в полной мере реализуют заложенные в цифровые решения потенциал. Предметом исследования стали различные группы экономических процессов, которые появляются в результате реализации научно-методических инструментов, с целью получения экономической оценки, о целесообразно и эффективности работы цифровых решений. Авторами предлагается система групп показателей, позволяющих получить оценку заложенного в структуру цифровых решений потенциала в разрезе отдельных производственных процессов в контуре высокотехнологичного предприятия. Предложен авторский многоуровневый алгоритм оценки уровня потенциала, заложенного в цифровые решения для последующей практической реализации на высокотехнологичном предприятии. Определены потенциальные точки роста наукоемкого предприятия, в результате чего авторами для групп капитальных вложений была составлена специальная классификация, которая позволят оценить степень развития потенциала любого цифрового решения в контексте работы производственных процессов. Авторами было установлено, что хотя реализация цифровых решений и способствует устойчивому развитию предприятия, наряду с этим возникают определенные риски, связанные прежде всего с практически полным отсутствием работающего без сбоев механизма реализации цифровых инструментов, а значит возникают дополнительные капиталовложения, связанные с покупкой новых цифровых решений и технологий.

Abstract. Ensuring reliable and long-term economic development of high-tech enterprises, which generate a significant part of GDP, is a key task for the state, the solution of which is impossible without the development of digital tools and technology. The article is devoted to the creation of updated scientific and methodological tools that allow for a comprehensive assessment of the development of economic and production potential in the implementation of multi-level digital solutions in the structure of knowledge-intensive and high-tech enterprises. The object of research in the article is high-tech enterprises that are currently fully realizing the potential inherent in digital solutions. The subject of the study was various groups of economic processes that appear as a result of the implementation of scientific and methodological tools, in order to obtain an economic assessment of the feasibility and effectiveness of digital solutions. The authors propose a system of groups of indicators that allow us to assess the potential inherent in the structure of digital solutions in the context of individual production processes in the contour of a high-tech enterprise. The author’s multilevel algorithm for assessing the level of potential embedded in digital solutions for subsequent practical implementation at a high-tech enterprise is proposed. Potential growth points of a knowledge-intensive enterprise have been identified, as a result of which the authors have compiled a special classification for capital investment groups that will allow assessing the degree of development of the potential of any digital solution in the context of production processes. The authors found that although the implementation of digital solutions contributes to the sustainable development of the enterprise, along with this there are certain risks associated primarily with the almost complete absence of a functioning mechanism for the implementation of digital tools, which means that additional investments associated with the purchase of new digital solutions and technologies arise.

Ключевые слова: цифровые инструменты, точки роста, цифровая экономика, технологическая трансформация производства, импортозамещение, оценка эффективности, экономическая безопасность, инновационный потенциал, стратегия развития, внутрифирменный потенциал

Keywords: digital tools, growth points, digital economy, technological transformation of production, import substitution, efficiency assessment, economic security, innovation potential, development strategy, intra-company potential

Введение

Обеспечить надежный, долгосрочный, качественный и устойчивый процесс производственно-технического и экономического развития наукоемких и высокотехнологичных предприятий, которые генерируют существенную часть ВВП, является для государства ключевой задачей, решение которой невозможно без развития цифровых инструментов и технологии. Проведению цифровой трансформации в настоящее время уделено пристальное внимание как в науке, так и практике. Данный тренд нашел свое отражение не только в стратегических и тактических аспектах деятельности предприятий, но и во всевозможных проектах, правительственных программах, сопровождаемый при этом роста инвестиций направленных на практическую реализацию различных цифровых инструментов и решений. Проведенный анализ показателей входящих в международный индекса сетевой готовности показал, что странах, в которых присутствует высокий уровень развития цифровых инструментов являются преуспевающими по показателям стабильного развития экономики [1, c. 240].

В РФ цифровая трансформация высокотехнологичных предприятий развивается на основе программы «Цифровая экономика», в рамках которой основной задачей ставится качественный рост структуры внутренних затрат, приходящихся на развитие обширного спектра различных групп цифровых технологий. Реализация обозначенной цели невозможна без организации мер бюджетного финансирования, а также предлагаемой правительством и банками систем льготного кредитования. Получение предприятиями значительной финансовой поддержки, подразумевает, что руководством последних будет выделен спектр направлений, в рамках которых поступаемые от государства денежные средства будут направлены на реализацию заложенного в цифровые решения потенциала, что в результате должно привести к повышению групп показателей, связанных с устойчивым развитием предприятия [18, c. 25].

Проведенный авторами анализ научных исследований, посвященных вопросам цифровизации, показал, что к настоящему моменту существующий научно-методический подход, применяющийся для оценки потенциала решений в области цифровых технологий проработан недостаточно, т.е. в нем не уделено внимание экономической специфики организации работы высокотехнологичных предприятий в цифровой экономике. Присутствует необходимость в разработке многокомпонентного инструментария необходимого для проведения оценки уровня развития организационно-экономического потенциала при интеграции различных групп цифровых инструментов и решений на высокотехнологичных и наукоемких предприятиях. Цель проводимого в статье исследования состоит в последовательном развитии теоретико-методических аспектов, связанных с механизмом формирования экономической оценки, характеризующей уровень реализуемых цифровых решений на высокотехнологичных предприятиях [2, c. 30]. Для достижения обозначенной авторами исследовательской цели были сформированы следующие задачи:

• провести анализ существующих теоретических основ, связанных с получением экономической оценки уровня потенциала цифровых решений на высокотехнологичных предприятиях, на их основе сформировать новый научно-практический подход к определению структуры, состава и формы оценки потенциала цифровых решений;
• разработать многоуровневую модель позволяющую проводить единую оценку системы показателей экономического потенциала, заложенного в различных цифровых решениях, реализуемых на высокотехнологичном предприятии.

Материалы и методы исследования

Методологическая основа проводимого в статье исследования построена на применении групп общенаучных методов познания, таких как логико-синтезированный анализ, сравнительный, аналитический. В исследовании были использованы процессно-системный и ресурсно-результативный подход на базе которых стало возможно получение научных результатов. Структурный состав цифровых решений, принимаемых на высокотехнологичных предприятиях в части оценки их экономического потенциала, был определен на основе применения декомпозиционного метода [17, c. 40]. Использование метода экспертных оценок было положено в основу алгоритма оценки степени потенциала решений в области интеграции различных групп цифровых технологий на высокотехнологичном предприятии. Разработанная многоуровневая модель позволяющую проводить единую оценку системы показателей экономического потенциала была построена на основе применения двух методов: расчетного и аналитического [3, c. 50].

Результаты исследования и обсуждения

Методика получения оценки уровня заложенного потенциала в структуре цифровых решений на высокотехнологичных предприятиях основана на двух ключевых этапах.

Первый этап «оценка уровня потенциала заложенного в цифровизации процессов реализуемых на предприятии производственных процессов». На данном этапе происходит оценки степени возможности/готовности различных групп производственных процессов к фактической реализации разработанных цифровых решений. Данный этап также в ряде профильных научных источников называют этапом идентификации интеграторов эффекта [16, c. 139].

Второй этап «анализ действительного уровня глубины реализации заложенного в цифровые решения потенциала». Проводится детальный анализ драйверов, а также генераторов формирующих конечных эффект, происходит определение точек роста.

В структурный состав методического инструментария применяющегося для оценки уровня экономико-производственного потенциала реализуемых решений в области цифровых технологий на наукоемких предприятия входит следующий набор элементов.

1. Методология оценки и анализа заложенного потенциала в структуру цифровых решений на предприятии:
   • анализ и последующая оценка потенциала, заложенного в структуре цифровизации различных групп процессов в рамках реализуемой на предприятии производственной деятельности. На базе полученной оценки определяется уровень готовности действующих в данный момент на предприятии производственных процессов к полной реализации заложенного в них при разработке потенциала.
   • Проведение многоуровневой оценки, направленной на определение реального уровня готовности высокотехнологичного предприятия к полноценной практической реализации заложенного в цифровые решения потенциала. Проводится анализ генераторов-драйверов, которые формируются эффект, с целью идентификации множества точек, в которых просматривается потенциальная возможность для роста качества в принятых цифровых решениях [15, c. 111].

2. Многоуровневая концептуально-технологическая модель, которая применяется на предприятии для получения комплексной экономической оценки заложенного в цифровые решения уровня потенциала:

2.1. Проведение комплексной экономической оценки с целью определения заложенного в различные цифровые решения потенциала. Позволят произвести расчет оказываемого экономического эффекта и определить степень эффективности заложенного в цифровые решения потенциала при заданном количестве ресурсов [13, c. 510].

2.2. Определение оказываемого влияния заложенного в цифровые решения потенциала на процесс устойчивого развития предприятия. Проведение различных метрик оценок, характеризующих показатели финансового и экономического состояния, в котором находится высокотехнологичное предприятие в данный момент, в динамическом представлении, т.е. с учетом ввода в практическое действие тех или иных групп показателей.

Структурная взаимосвязь рассмотренных выше этапов, включая также выделенные подэтапы, схематически приведены на рисунке 1. Отметим, что в качестве структурной оценки был применен экспертный опрос специалистов. Принимая во внимание обозначенные на рисунке 1 групп этапов, авторами был сформирована многокомпонентный алгоритм, применение которого позволяет получить оценку заложенного в цифровые решения потенциала [14, c. 50].

Этап №1. «Проведение оценки заложенного в цифровизацию потенциала в контексте реализации производственной деятельности высокотехнологичного предприятия».

Шаг №1. Проведение подготовительного спектра работ, направленных на определение оценки [4, c. 555].

1.1. Определение показателей интеграторов эффекта. Выбор определенного производственного процесса, для которого составляет впоследствии план развития с учетом заложенного в цифровые решения потенциала, т.е., к примеру последовательным образом трансформируется процесс разработки конструктивных особенностей изделия. Затем необходимо назначить одного заказчика, который будет решать вопросы связанные с автоматизацией работы выбранного процесса [11, c. 165].

1.2. Создание рабочей проектной группы. В состав данной команды должны входить специалисты из различных подразделений, включая контрагентов, которые задействованы в вопросах практической реализации производственно-технического процесса. Общее число экспертов напрямую зависит от уровня сложности задач, решаемых в рамках текущего производственного процесса, однако не должно превышать 15 человек, т.к. в случае превышения возник риск, поляризации мнений профильных экспертов.

Этап №2. «Формирование этапов проведения оценки» [5, c. 40].

2.1. Анализ и последующая оценка факторов интеграторов проявления эффекта в зависимости от выбранной системы показателей, включая степени их возможного проявления. С позиции информационного потока, имеющего высокую степень упорядоченности производственный процесс имеет ряд базовых информационных критериев [9, c. 70]:

• соответствие (Е₁);
• доступность (Е₂);
• структурность (Е₃);
• охват (Е₄);
• обоснованность данных (Е₅).

Этап №3. «Формирование заключительных этапов оценки».

3.1. Проведение расчета интегральной индексной оценки уровня потенциала, заложенного в решения направленные на цифровизацию производственно-технического процесса.

где, Е_n – показатель определяющий интегральный индекс оценки заложенного потенциала в рамках проводимой на предприятии цифровизации в контексте действующего в данный момент производственного процесса, которому присвоен порядковый номер  (ед. измерения в данном случае баллы), параметр установленной границы 0⩽Е_n⩽20;

Е₁ – степень, характеризующая выполнение показателя «соответствие», параметр установленной границы 0⩽Е₁⩽4;

Е₂ – степень реализации показателя «доступность», параметр установленной границы 0⩽Е₂⩽4;

Е₃ – степень реализации показателя «структурность», параметр установленной границы 0⩽Е₃

Е₄ – степень реализации показателя «охват», параметр установленной границы 0⩽Е₄⩽4;

Е₅ – степень реализации показателя «обоснованность данных», параметр установленной границы 0⩽Е₅⩽4.

3.2. Формирование отчета о проведенных итогах оценки. Представление обобщенного заключения, в котором определяется степень готовности того или иного производственного процесса, к росту в рамках принимаемых решений в области цифровых инноваций. В случае если показатель Е_n⩽20, то данный производственный имеют имеет низкую степень отладки, и не может быть выбран в качестве объекта для реализации спектра цифровых решений. Возникает существенный риск того, что проведение цифровизации в рамках автоматизации процессов принесет деструктивный характер, если показатель Е_n=20, то выбранной производственный процесс может быть использован для проведения цифровых трансформаций [8, c. 50].

Этап №4. «Определение текущего показателя реализации заложенного потенциала в цифровые решения с целью выбора определенного процесса (производственного) на высокотехнологичном предприятии».

4.1. Создание профильной групп специалистов в рамках реализуемого проекта. В состав создаваемой одной из профильной группы должны входить как специалисты, которые будут производить оценку примененных цифровых технологий с позиции пользователя, так и специалисты, которые будут рассматривать процесс с целью поиска точек для необходимых для проведения последующей автоматизации. Общее число экспертов напрямую зависит от уровня сложности задач, однако не должно превышать 10 человек, т.к. в случае превышения возник риск, поляризации мнений профильных специалистов.

4.2. Идентификация планового значения уровня степени проявления системы показателей в зависимости от выбранной шкалы измерения.

Этап №5. «Проведение основных оценочных стадий» [12, c. 37].

5.1. Проведение оценки фактически уставленного уровня показателей. В данном случае система должна в полной мере соответствовать не только критериям понятности (в данном случае мы говорим, о том, что система показателей не должна включать в себя избыточные), результативности, оперативности, т.е. к проводимой оценке должны привлекаться эксперты.

5.2. Оценка драйверов с позиции оказываемого на процесс эффекта . Оценка показателя, характеризующего степень автоматизации в рамках выбранного производственного процесс. Из обширного спектра предлагаемых цифровых технологий экспертами производится выбор тех, которые как они считают подойдут для автоматизации конкретного производственного процесса. Оценка значения уровня автоматизации выбранного процесса, производится на основе собранных данных о работе спектра цифровых технологий [10, c. 85]:

4 бал. – процесс автоматизирован в полной мере;

3 бал. – степень автоматизации присутствует в большей степени;

2 бал. – степень автоматизации соответствует средним значениям;

1 бал. – низкая степень автоматизации;

0 бал. – выбранный процесс не имеет автоматизации.

5.3. Определение степени соответствия используемых цифровых решений в рамках соответствия структуре требований, уставленных производственным процессом . Данный показатель может оцениваться только в случае, если в текущий момент времени на высокотехнологичном предприятии присутствует процесс, к которому была применения определенная цифровая технология. Система оценок в данном случае аналогична системе, которая представлена в пункте 5.2.

5.4. Определение возможность проведения адаптации выбранных цифровых технологий к трансформации производственного процесса . Изменения во внешней, а также развитие технологий неизбежным образом требует того, чтобы производственные процессы трансформировались, чтобы в полной мере соответствовать текущим тенденциям [13, c. 510]:

4 бал. – процесс адаптируется в полной мере;

3 бал. – степень адаптации присутствует в большей степени;

2 бал. – степень адаптации соответствует средним значениям;

1 бал. – низкая степень адаптации;

0 бал. – выбранный процесс не может быть адаптирован.

5.5. Определение степени соответствия используемого спектра цифровых технологий, современным зарубежным/отечественным аналогам . В случае если адаптация технология занимает слишком много времени, то будет целесообразно купить новую из представленных на рынке и интегрировать ее в уже существующий производственный процесс [15, c. 110].

5.6. Проведение оценки присутствия возможностей у предприятия возможности в полной мере обеспечить ресурсами многоуровневую систему организации взаимодействия используемых цифровых решений и выбранного производственного процесса . В данном случае под ресурсами понимаются:

• степень материально-технического обеспечения (оборудования и ПО);
• наличие соответствующего кадрового потенциала (специалисты должны обладать соответствующими цифровыми компетенциями) [6, c.30].

Этап №6. «Формирование заключительных оценок».

6.1. Проведение расчета текущего уровня индекса интеграции с целью получения оценки о уровне потенциала заложенного в цифровые решения в рамках определенного присутствующего на предприятии производственного процесса:

где, α – коэффициент поправки.

В результате оценочная систему показателей, раскрытия заложенного в цифровые решения потенциала можно представить в виде модели (рис.2).

Заключительным этапом является разработка уникальной карты точек возможного роста, включая формирования плана, включающего в себя обширный спектр различных групп мероприятий, направленных на полноценное развитие заложенного в цифровые решения потенциала, в контексте выбранного ранее производственного процесса. Такая возможность появляется только при условии, что фактический показатель выполнения установленного целевого значения показателя не превышает 100%, а следовательно, можно говорить, о том, что существуют определенные проблемы [16, c. 140]:

• производственный процесс имеет низкий показатель отлаживания (L_n<100%);
• низкий показатель действующей на предприятии в сфере автоматизации производственно-технического процесса (L₁<100%);
• сформированный спектр требования действующего на предприятии производственного процесса не может быть раскрыт и расширен за счет использования цифровых технологии, в таком случае (L₂<100%), однако в случае, если присутствует возможность частной адаптации отдельных видов производственных процессов, то (L₃<100%) [7, c. 501];
• если производственный процесс имеет низкую адаптацию современным трендам (L₄<100%);
• в случае если интеграция цифровых решения привела к нарушению взаимодействия на ресурсной почве в рамках действующего на высокотехнологичном предприятии производственного процесса, то (L₅<100%) [14, c. 50].

Спектр перечисленных выше проблем в свою очередь говорит и о том, что присутствует определенное окно для качественного и последовательного развития заложенного в цифровые решения потенциала, т.е. в данном случае мы говорит о так называемых точках возможного роста. Многокомпонентная система точек роста в контексте развития потенциала, заложенного в цифровые решения, для определенного производственного процесс, с учетом того, что существует определенная зависимость от проблем представлена на рисунке 3.

Заключение

Проведенное авторами исследование компонентов входящих в цифровую трансформацию предприятия, за счет последовательного обновления бизнес-процессов, а также создания в контуре высокотехнологичного предприятия специальных организационных и производственно-инновационных структур, показало, что необходимой основой для эффективной и грамотной реализации разработанной стратегии, необходимо уже сейчас создавать обновленный вариант иерархических структур управления, которые будут в полной мере осуществлять управление процессами автоматизации, т.е. использовать спектр инструментов ERP и BMP-систем. Для того, чтобы добиться определенного соответствия значения уровня автоматизации в производственно-управляющей подсистеме нужно осуществлять последовательный процесс интеграции промышленной робототехники. Необходимо отметить, что решение задач поставленных цифровизацией привело к необходимости создания уникальной базы знаний, в которой хранятся сведения об различных продуктах (в данном случае мы говорим об информационных), которые успешно применяются в отечественной практике для решения задач по выбору наиболее выгодных с экономической точки зрения цифровых решений. В настоящее время нужна универсальная многоуровневая кроссплатформенная модель, которая должна позволить разрабатывать управленческие решения на основе синтеза различных математических моделей, которые должны быть построены в соответствии со спектром инновационных потребностей конкретного высокотехнологичного предприятия.

Список источников

1. Авдеева И.Л., Полянин А.В, Головина Т.А. Цифровизация промышленных экономических систем: проблемы и последствия современных технологий // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия Экономика. Управление. Право. 2019. Том 19. №3. С. 238-245. DOI:10.18500/1994-2540-2019-19-3-238-245
2. Алексеева Н.В., Сазонов А.А. Анализ степени влияния цифровой экономики на формирование основных трендов на рынке труда и социально-трудовых отношений в Российской федерации // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Экономика. 2019. №2. С. 28-36. DOI: 18384/2310-6646-2019-2-28-36
3. Ананьин В.И., Зимин К.В., Лугачев М.И., Цифровое предприятие: трансформация в новую реальность // Бизнес-информатика. 2018. №2 (44). С. 45-54.
4. Батова М.М., Баранова И.В., Майоров С.В., Коробченко О.В. Методология и практический инструментарий цифровой трансформации высокотехнологичных предприятий // МИР (Модернизация. Инновации. Развитие). 2019. Т.10. №4. С. 543-560. https://doi.org/10.18184/2079-4665.2019.10.4.543-560
5. Васильева И.А., Казакова Н.В., Сазонов А.А. Исследование технологий антикризисного бенчмаркетинга для организации процесса управления промышленными предприятиями в современных экономических условиях // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Экономика. 2020. №4. С. 39-45. DOI: 10.18384/2310-6646-2020-4-39-45
6. Гайнулин Д.Г., Воронин В.В., Панчихина О.В. Система стратегического планирования российской Федерации: риски и перспективы // Инновации. 2018. №4(234). С. 29-35.
7. Ганин А.Н. Цифровая трансформация российских предприятий: Индустрия 4.0 // Креативная экономика. 2022. Том 16. № 2. С. 493-502. DOI: 10.18334/ce.16.2.114279
8. Гилева Т.А. Цифровая зрелость предприятия: методы оценки и управления // Вестник УГНТУ. Наука, образование, экономика. Серия: Экономика. 2019. №1 (27). С. 38-52.
9. Долганова О.И., Деева Е.А. Готовность компании к цифровым преобразованиям: проблемы и диагностика // Бизнес-информатика. 2019. Том 13. №2. С. 59-72.
10. Землянская Н.Б., Казакова Н.В., Сазонов А.А. Особенности применения современных инновационных технологий в сфере маркетинга как способа увеличения показателей конкурентоспособности промышленных предприятий // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Экономика. 2020. №3. С. 84-90. DOI: 10.18384/2310-6646-2020-3-84-90
11. Землянская Н.Б., Казакова Н.В., Сазонова М.В. Основные аспекты проведения цифровизации в производственном секторе экономики: практический и теоретический анализ // Московский экономический журнал. 2021. № 10. С. 160-168. DOI:10.24412/2413-046X-2021-10634
12. Мозговой А.И. Повышение эффективности управления за счет цифровизации экономики // Вестник евразийской науки. 2018. Том 10. №5 С. 37.
13. Писарева О.М. Анализ состояния и характеристика потенциала развития инструментария стратегического планирования в условиях цифровой трансформации экономики и управления // МИР (Модернизация. Инновации. Развитие). 2018. Т.9. №4. С. 502-529. DOI: 10.18184/2079–4665.2018.9.4.502–529
14. Погодина Т.В., Устинова О.Е. Цифровые инструменты управления компаниями теория и практика // Вестник Удмуртского университета. Серия «Экономика и право». 2022. Том 32. №1. С. 48-55.
15. Сазонов А.А. Технологическая трансформация региона как механизм реализации комплекса государственного стратегического развития // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Экономика. 2022. №2. С. 104-110. DOI: 10.18384/2310-6646-2022-2-104-110
16. Сазонов А.А., Сазонова М.В. Анализ методологии проектного моделирования в сфере управления эффективностью маркетинга на промышленном предприятии // Инновации и инвестиции. 2020. №6. С. 139-141.
17. Фаттахов Х.И., Исмагилов Р.Х. Потери в цифровой экономике: методы выявления, оценки, снижения // Организатор производства. 2018. Том 26. №3. С. 34-43.
18. Шендрикова О.О., Елфимова И.Ф. Исследование процессов цифровизации промышленных предприятий // Организатор производства. 2019. Том 27. №1. С. 16-24.

References

1. Avdeeva I.L., Polyanin A.V, Golovina T.A. Cifrovizaciya promy`shlenny`x e`konomicheskix sistem: problemy` i posledstviya sovremenny`x texnologiĭ [Digitalization of industrial economic systems: problems and consequences of modern technologies] // Izvestiya Saratovskogo universiteta. Novaya seriya. Seriya E`konomika. Upravlenie. Pravo. 2019. Tom 19. №3. S. 238-245. DOI:10.18500/1994-2540-2019-19-3-238-245
2. Alekseeva N.V., Sazonov A.A. Analiz stepeni vliyaniya cifrovoj e`konomiki na formirovanie osnovny`x trendov na ry`nke truda i social`no-trudovy`x otnoshenij v Rossijskoj federacii [Analysis of the degree of influence of the digital economy on the formation of the main trends in the labor market and social and labor relations in the Russian Federation] // Vestnik Moskovskogo gosudarstvennogo oblastnogo universiteta. Seriya: E`konomika. 2019. №2. S. 28-36. DOI: 10.18384/2310-6646-2019-2-28-36
3. Anan`in V.I., Zimin K.V., Lugachev M.I., Cifrovoe predpriyatie: transformaciya v novuyu real`nost` [Digital enterprise: Transformation into a new reality] // Biznes-informatika. 2018. №2 (44). S. 45-54.
4. Batova M.M., Baranova I.V., Majorov S.V., Korobchenko O.V. Metodologiya i prakticheskij instrumentarij cifrovoj transformacii vy`sokotexnologichny`x predpriyatij [Methodology and practical tools of digital transformation of high-tech enterprises] // MIR (Modernizaciya. Innovacii. Razvitie). 2019. T.10. №4. S. 543-560. https://doi.org/10.18184/2079-4665.2019.10.4.543-560
5. Vasil`eva I.A., Kazakova N.V., Sazonov A.A. Issledovanie texnologij antikrizisnogo benchmarketinga dlya organizacii processa upravleniya promy`shlenny`mi predpriyatiyami v sovremenny`x e`konomicheskix usloviyax [Research of anti-crisis benchmarking technologies for the organization of the management process of industrial enterprises in modern economic conditions] // Vestnik Moskovskogo gosudarstvennogo oblastnogo universiteta. Seriya: E`konomika. 2020. №4. S. 39-45. DOI: 10.18384/2310-6646-2020-4-39-45
6. Gajnulin D.G., Voronin V.V., Panchixina O.V. Sistema strategicheskogo planirovaniya rossijskoj Federacii: riski i perspektivy` [Strategic planning system of the Russian Federation: risks and prospects] // Innovacii. 2018. №4(234). S. 29-35.
7. Ganin A.N. Cifrovaya transformaciya rossijskix predpriyatij: Industriya 4.0 [Digital transformation of Russian enterprises: Industry 4.0] // Kreativnaya e`konomika. 2022. Tom 16. № 2. S. 493-502. DOI: 10.18334/ce.16.2.114279
8. Gileva T.A. Cifrovaya zrelost` predpriyatiya: metody` ocenki i upravleniya [Digital maturity of the enterprise: methods of assessment and management] // Vestnik UGNTU. Nauka, obrazovanie, e`konomika. Seriya: E`konomika. 2019. №1 (27). S. 38-52.
9. Dolganova O.I., Deeva E.A. Gotovnost` kompanii k cifrovy`m preobrazovaniyam: problemy` i diagnostika [The company’s readiness for digital transformation: problems and diagnostics] // Biznes-informatika. 2019. Tom 13. №2. S. 59-72.
10. Zemlyanskaya N.B., Kazakova N.V., Sazonov A.A. Osobennosti primeneniya sovremenny`x innovacionny`x texnologij v sfere marketinga kak sposoba uvelicheniya pokazatelej konkurentosposobnosti promy`shlenny`x predpriyatij [Features of the use of modern innovative technologies in the field of marketing as a way to increase the competitiveness of industrial enterprises] // Vestnik Moskovskogo gosudarstvennogo oblastnogo universiteta. Seriya: E`konomika. 2020. №3. S. 84-90. DOI: 10.18384/2310-6646-2020-3-84-90
11. Zemlyanskaya N.B., Kazakova N.V., Sazonova M.V. Osnovny`e aspekty` provedeniya cifrovizacii v proizvodstvennom sektore e`konomiki: prakticheskij i teoreticheskij analiz [The main aspects of digitalization in the manufacturing sector of the economy: practical and theoretical analysis] // Moskovskij e`konomicheskij zhurnal. 2021. № 10. S. 160-168. DOI:10.24412/2413-046X-2021-10634
12. Mozgovoj A.I. Povy`shenie e`ffektivnosti upravleniya za schet cifrovizacii e`konomiki [Improving management efficiency through digitalization of the economy] // Vestnik evrazijskoj nauki. 2018. Tom 10. №5 S. 37.
13. Pisareva O.M. Analiz sostoyaniya i xarakteristika potenciala razvitiya instrumentariya strategicheskogo planirovaniya v usloviyax cifrovoj transformacii e`konomiki i upravleniya [Analysis of the state and characteristics of the development potential of strategic planning tools in the context of digital transformation of the economy and management] // MIR (Modernizaciya. Innovacii. Razvitie). 2018. T.9. №4. S. 502-529. DOI: 10.18184/2079–4665.2018.9.4.502–529
14. Pogodina T.V., Ustinova O.E. Cifrovy`e instrumenty` upravleniya kompaniyami teoriya i praktika [Digital company management tools theory and practice] // Vestnik Udmurtskogo universiteta. Seriya «E`konomika i pravo». 2022. Tom 32. №1. S. 48-55.
15. Sazonov A.A. Texnologicheskaya transformaciya regiona kak mexanizm realizacii kompleksa gosudarstvennogo strategicheskogo razvitiya [Technological transformation of the region as a mechanism for the implementation of the complex of state strategic development] // Vestnik Moskovskogo gosudarstvennogo oblastnogo universiteta. Seriya: E`konomika. 2022. №2. S. 104-110. DOI: 10.18384/2310-6646-2022-2-104-110
16. Sazonov A.A., Sazonova M.V. Analiz metodologii proektnogo modelirovaniya v sfere upravleniya e`ffektivnost`yu marketinga na promy`shlennom predpriyatii [Analysis of the methodology of project modeling in the field of marketing efficiency management at an industrial enterprise] // Innovacii i investicii. 2020. №6. S. 139-141.
17. Fattaxov X.I., Ismagilov R.X. Poteri v cifrovoj e`konomike: metody` vy`yavleniya, ocenki, snizheniya [Losses in the digital economy: methods of identification, assessment, reduction] // Organizator proizvodstva. 2018. Tom 26. №3. S. 34-43.
18. Shendrikova O.O., Elfimova I.F. Issledovanie processov cifrovizacii promy`shlenny`x predpriyatij [Research of digitalization processes of industrial enterprises] // Organizator proizvodstva. 2019. Tom 27. №1. S. 16-24.

Для цитирования: Сазонова М.В., Михайлова Л.В. Разработка многокомпонентного инструментария для оценки уровня организационно-экономического потенциала при интеграции цифровых инструментов на высокотехнологичном предприятии // Московский экономический журнал. 2022. № 12. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-12-2022-30/

© Сазонова М.В., Михайлова Л.В., 2022. Московский экономический журнал, 2022, № 12.

PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 330

doi: 10.55186/2413046X_2022_7_12_726

ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В УСЛОВИЯХ ПАНДЕМИИ

STUDY OF THE FEATURES OF MANAGEMENT OF BUSINESS ACTIVITIES IN THE CONDITIONS OF A PANDEMIC

Опольский К.Ю.,  генеральный директор Общество с ограниченной ответственностью «ВОСЕМЬ ПЛЮС», Россия, г. Владивосток

Opolskii K.Y., CEO Eight Plus Limited Liability Company, Russia, Vladivostok

Аннотация. Были изучены основные направления деятельности предпринимательских структур с момента распространения пандемии коронавирусной инфекции Covid-19. Было установлено, что предпринимательским структурам понадобились новые стратегии управления, для адаптации к новым условиям ведения хозяйственной деятельности, с которыми раннее не приходилось сталкиваться. Пандемия способствовала формированию угроз как для отдельных предприятий, так и для экономики страны в целом. Предпринимательские структуры оказались в ситуации, когда им пришлось оперативно менять свои подходы к управлению, чтобы приспособиться к новой реальности функционирования, удовлетворить меняющиеся потребности своих сотрудников, потребителей, поставщиков, находясь при этом в условиях финансовых и операционных проблем. Выявление особенностей ведения предпринимательской деятельности в условиях пандемии может позволить предпринимателям выбрать наиболее подходящие способы управления  бизнесом для сохранения и поддержания конкурентоспособности в сложных экономических ситуациях.

Abstract. The main activities of business structures since the spread of the Covid-19 coronavirus pandemic have been studied. It was found that business structures needed new management strategies to adapt to new business conditions that they had not previously encountered. The pandemic contributed to the formation of threats both for individual enterprises and for the country’s economy as a whole. Entrepreneurial structures found themselves in a situation where they had to quickly change their management approaches in order to adapt to the new reality of functioning, to meet the changing needs of their employees, consumers, suppliers, while being in the face of financial and operational problems. Identifying the characteristics of doing business in a pandemic can allow entrepreneurs to choose the most appropriate ways to manage their business to remain and maintain competitiveness in difficult economic situations.

Ключевые слова: пандемия, предпринимательская деятельность, трансформация менеджмента, кризис, бизнес-процессы

Keywords: pandemic, entrepreneurial activity, management transformation, crisis, business processes

Активность предпринимателей в пандемию имеет тенденции к сокращению. Об это свидетельствует данные  отчета  «Глобальный мониторинг предпринимательства» (GEM), согласно которому индекс ранней предпринимательской активности в России в 2020 году  (доля трудоспособного населения – основателей и владельцев бизнеса, существующего менее 3,5 года) составил 8,5%, в то время как до пандемии в  2019 году он составлял 9,3%; а индекс активности устоявшихся предпринимателей (доля создателей и владельцев бизнеса старше 3,5 года) соответственно упал с 5,1% в 2019 г. до 4,7% в 2020. Многие российские предприниматели считают, что ведение бизнеса усложнилось по сравнению с прошлыми периодами [1].

Согласно исследованию International Business Report международной аудиторско-консалтинговой сети Grant Thornton Россия заняла предпоследнее место в рейтинге по уровню оптимизма бизнеса [10]. До пандемии в 2019 году доля российских предпринимателей, положительно оценивающих ближайшее будущее экономики страны, составляла около 35%, показывают данные Grant Thornton [13]. В Глобальном отчете GEM изучалось также закрытие бизнеса: в 2020 г. с предпринимательской карьерой прекратило 3,3% населения России трудоспособного возраста.

При этом отмечается, что причины закрытия в 2020 г. изменились. Раньше предприниматели чаще всего ссылались на неприбыльность бизнеса, недоступность финансирования или продажу компании. Теперь на первое место среди всех причин вышли условия пандемии [17].

Также немаловажным фактом является то, что 26% российских предпринимателей вышли из бизнеса из-за отсутствия прибыли. Третьей по популярности причиной выхода из бизнеса в 2020 г. в России стала возможность другого трудоустройства в пандемию (13,3%, в 2019-м эту причину назвали гораздо меньше респондентов – 5,1%).

По данным ФНС на конец 2020 г., число малых и средних предприятий сократилось за год на 4% с 5,9 млн до 5,7 млн; 1 млн предприятий закрылись и только 700 000 открылись, указывает президент «Опоры России» Александр Калинин [10].

Проведенный контент-анализ научных публикаций позволил выделить ряд проблем, с которыми столкнулись предпринимательские структуры во время пандемии. Среди них: проблема организации удаленной работы сотрудников; проблема организации оперативного взаимодействия работников при новом удаленном способе работы; сложности с перераспределения должностных обязанностей в контексте приспособления к новой удаленной форме работы; пересмотр форм взаимодействия с работниками; изменение сфер ответственности работников, их приоритетов; формирование качественно новых отношений в коллективе; необходимость пересмотра формы контактов с поставщиками, покупателями и другими внешними контрагентами; проблема проведения мероприятий контроля и стимулирования работников и другие. Данные проблемы, а также необходимость их оперативного решения в сжатые сроки и являлись триггером к разработке и применению новых подходов к управлению предприятиями.

Анализ литературы позволил определить, что наступление новой экономической реальности заставило адаптироваться каждый субъект экономики, независимо от масштаба.

Было установлено, что негативное влияние пандемии коронавируса ощутило подавляющее большинство компаний независимо от сферы ведения бизнеса.

Компании столкнулись с большим количеством трудностей не только в факторах внешней среды, но и внутренней: проблема организации удаленной работы сотрудников; сложности перераспределения должностных обязанностей; проблема пересмотра форм взаимодействия с работниками; проблема формирования новых механизмов, принципов, подходов к обеспечению работы компании, управлению ими [6].

Также на изменение подходов к управлению компаниями, примерно в равной степени, повлияло введение ограничительных мер, переход на дистанционный формат работы, меньшее влияние оказало снижение потребительского спроса.

Было установлено, что в большинстве компаний с начала пандемии произошли значительные изменения в таких бизнес-процессах, как управление персоналом, маркетинг, планирование и онлайн-продажи.

Наибольшее количество управленческих трудностей вызвали следующие аспекты нового функционирования компаний: перевод сотрудников на удаленную работу, развитие бизнеса в онлайн среде, а также управление финансами.

В ходе проведения исследования были проанализированы работы, посвященные проблеме необходимости изменений подходов к управлению в условиях удаленной работы организаций в период пандемии. Для этого были отобраны статьи, вышедшие в период с 2020 по 2021 год, таких баз данных как Elibrary.ru, Scopus, Web of Science, Google Scholar.

В 2020 году на фоне пандемии COVID-19 многие организации столкнулись с необходимостью перевода в дистанционный режим работы большого количества офисных сотрудников. Для организаций, уже работавших с высокой степенью виртуализации менеджмент-процессов, деятельность почти не претерпела изменений, другие же столкнулись с серьезными трудностями как технического, так и организационного плана. Сотрудникам пришлось пересмотреть принципы взаимодействия с организацией, а менеджерам освоить управление работниками с удаленной занятостью [15]. Так на сегодняшний день является актуальным анализ накопленной за период пандемии практики организации труда и социально-трудового мониторинга в условиях перехода на удаленную работу.

В условиях продолжающегося кризиса бизнес-структурам все сложнее адаптироваться к новым изменениям. Внешние вызовы постоянно заставляют применять новые подходы к управлению бизнес-процессами, вместе с ними изменяются и подходы к оценке эффективности управления бизнес-структурами. А в условиях пандемии к текущим проблемам добавляется еще и проблема организации удаленной работы значительной части работников. В свою очередь, возникают вопросы не только организации удаленной работы, но и осуществления контроля за своевременностью и качеством выполняемой работы. Эти факторы будут влиять и на оценку эффективности управления бизнес-структурами в целом [16].

Новый формат работы требует формирования новой корпоративной культуры, изменения привычных приоритетов, сфер ответственности работников, качественно новых отношений в коллективе. С одной стороны коллектив работает так же в одной организации, а с другой стороны исчезает тесное общение, работники не встречаются или происходит это очень редко, все сложнее в таких условиях поддерживать общий коллективный настрой [21]. Возникает и необходимость пересмотра формы контактов с поставщиками и покупателями и другими внешними контрагентами, например, государственными структурами.

Изменения, которые вошли в новые экономические реалии, не позволяют вернуться к прежним условиям работы, а значит, требуют новых механизмов, принципов, подходов к обеспечению работы компаний, управлению ими, проведения мероприятий контроля, форм стимулирования работников, а также оценки эффективности управления бизнес-структурами в новых условиях [18].

Следует отметить, что переход на дистанционный режим работы привел к бурному росту автоматизации HR-процессов. Согласно исследованиям, проведенным SAP и Deloitte в 2019г. [21], российские компании находились на низком уровне цифровой зрелости. Низкий уровень автоматизации HR-процессов в российских компаниях, как правило, связан с: расходами на приобретение программного обеспечения и обучение сотрудников; консерватизмом топ-менеджеров, линейных руководителей и сотрудников отдела HR; отсутствием необходимых ИТ-специалистов [5].

Пандемия COVID-19 обнаружила недостатки существующей системы управления и одновременно стала определенным катализатором процессов изменения. В течение периода самоизоляции в 2020 г. организации шли либо на увольнения сотрудников, либо на сокращение заработной платы (изменение системы мотивации, приводящее к сокращению заработной платы), либо отправляли сотрудников в долгосрочный отпуск. По данным Всероссийского репрезентативного опроса предприятий микро-, малого и среднего бизнеса [22] примерно одна треть организаций перевела сотрудников на дистанционную работу. При этом более 80 % руководителей организаций отмечали снижение эффективности деятельности сотрудников, 15 % считали, что ничего не изменилось, и практически никто не отметил повышения эффективности труда в удаленном формате.

Большинство предприятий сегодня работает в условиях так называемого организационного стресса. В этих условиях часто бывает, что методы управления, обычно успешно применяемые, или не работают, или работают неэффективно [5].

Таким образом анализ литературных источников позволяет выдвинуть предварительную формулировку проблемы: менеджеры сталкиваются с необходимостью изменения подходов к управлению предпринимательской деятельностью в период пандемии. В ходе исследования были проанализированы существующие решения данной проблемы и сделан вывод, почему данная проблема до сих пор не решена.

Было установлено, что существует не так много решений данной проблемы: первый вариант решения связан с адаптацией ныне существующих подходов к управлению к новым условиям, которые диктует пандемия; второй вариант решения заключается в изобретении новых подходов к управлению, соответствующих современным реалиям функционирования предпринимательской деятельности в условиях пандемии.

Также существует ряд причин, препятствующих решению проблемы, согласно которой менеджеры сталкиваются с необходимостью изменения подходов к управлению предпринимательской деятельностью в период пандемии.

Одной из причин являются временные затраты на разработку новых или адаптацию общепринятых подходов к управлению предпринимательской деятельностью. В период такого сложного периода как пандемия руководителям и менеджерам едва хватает времени на решение множества проблем для сохранения своего бизнеса, а для разработки новых управленческих подходов, проверки их эффективности, продумывании ограничений в применении требуется большое количество временного ресурса.

Разработка или модернизация любого качественного продукта (адаптация или разработка новых управленческих подходов) требует затрат на проверку гипотез, но проблема в том, что не каждое предприятие способно выделить денежные средства на такие исследования, в особенности в условиях пандемии, когда предприятия испытывают большие финансовые затруднения. К данным сложностям добавляется еще и учет множества новых внутренних и внешних факторов, способных оказывать влияние на управленческую эффективность.

Затрудняет управленческую модернизацию и наличие множества текущих проблем, требующих решения для выхода из кризисной ситуации. Можно принять во внимание еще и тот фактор, что для разработки новых качественных управленческих механизмов требуется время, а пандемия – это относительно новое явление в жизни людей. Решению исследуемой проблемы также может помешать то, что многие менеджеры при принятии решений стали ориентироваться не на определенные методы, а на интуицию и опыт. Также необходимо отнести к ограничителям решения проблемы сложность, связанную с оценкой как общей эффективности управления, так и отдельной оценкой эффективности в рамках каждого проекта, служащего базой для решения исследуемой проблемы.

Пандемия и следующий за ней социально-экономический кризис изменили многие аспекты функционирования компаний, в том числе и принципы организации работы и управленческой деятельности. И главным реагентом данных изменений послужил массовый переход в онлайн. В связи с этим руководителям пришлось выстраивать новую модель взаимодействия с сотрудниками, прибегать к внедрениям новых технологий, разрабатывать адаптивные стратегии, создавать новые проекты, переформатироваться. Все это потребовало активного вовлечения всех участников команды, так как именно от групповых действий зависел успех компании.

Необходимо было перестраивать систематизацию для организации офисных работников и удаленных, так как не все компании имели возможность перевода в удаленный режим всех сотрудников. Если часть сотрудников была дистанцирована — менеджеры теряли ежедневно по два-три часа рабочего времени. Им приходилось систематизировать общение в мессенджерах и по телефону, разрабатывать требования к организации переписок в электронной почте, хранению документов и т. д.

Также менеджерам нужно было позаботиться о том, чтобы информация была надежно защищена, и в условиях нехватки кадров привлечь специалистов способных организовать защиту информации. Новые принципы организации работы, полностью завязанные на новых технологиях, потребовали обновление софта компании, организовать такую модернизацию в пандемию было нелегко.

Управленцем пришлось перейти в систему виртуального планирования и приобщить к ней всех участников работы. Пришлось реорганизовывать систему мотивации, чтобы поддерживать корпоративный дух удаленных работников, которые стали требовать от руководителей большей открытости и большей обратной связи. По данным исследования кадрового агентства Hays, около 30% сотрудников, работающих удаленно, испытывают стресс, еще 10% — сильный стресс. Это серьезный показатель, влияющий на трудоспособность коллектива и его стабильность, но многие компании недооценивают его влияние. При переходе на удаленную работу было важно не оставить сотрудников наедине со своими страхами и волнением за будущее. Некоторые менеджеры внедрили методику быстрых опросов для выявления настроений и получения обратной связи.

Во время пандемии традиционные способы поощрения работников ушли на второй план, стали работать новые инструменты. Для всех сотрудников вне зависимости от направления деятельности привлечение к важной и большой цели положительно сказывается на деятельности организации. Подобная цель помогает специалистам справиться с высоким уровнем неопределенности и почувствовать важность своей работы.

Сложности коллектива становятся сложностями и руководства: кроме волнения за себя и близких у менеджмента проявляется и переживание за будущее команды и организации. Чтобы поддержать команду, снизить уровень тревожности, необходимо выстраивать регулярную коммуникацию, открыто говорить обо всех изменениях и нововведениях. Это подтверждают и цифры: 51% участников опроса Hays отметили, что регулярное информирование о ситуации в компании и любых изменениях помогает бороться со стрессом, а 39% сотрудников различных компаний отметили, что лучше всего руководитель может поддержать, рассказывая о ситуации в компании [4].

Руководство организаций понимало, что во время кризиса невозможно получение всех необходимых данных для принятия решения. Поэтому многие действовали по принципу «вызов-пауза-оценка-ожидание-действие». При столкновении с проблемой руководители оценивали ее и, не задерживая сильно принятие решения действовали. Это позволило избежать паники из-за ситуации, когда скапливалось множество нерешенных вопросов.

Во время пандемии менеджеры отслеживали по мере развития ситуации, насколько были удачны принятые решения, модифицировали их при необходимости. Многие руководители ослабили жесткую иерархию и контроль, поставили коллектив и его объединение на первое место, демонстрируя осведомленность, готовность поддержать свою команду, поняли, что лучше закреплять за сотрудниками не функции, а зоны ответственности, чтобы при возникновении сложностей иметь возможность быстрого реагирования.

Новые проблемы, связанные с резким падением спроса, разрушением операционных процессов, логистики, крахом операционных цепочек, информационной безопасностью, мотивацией сотрудников потребовали новых управленческих подходов. Не стоит забывать, что на фоне решения всех этих управленческих задач, управления разворачивающимися процессами, менеджерам необходимо было минимизировать ущерб для своих работников, так как одной из главных задач было не допустить заболевание своих сотрудников и остановку работы своего предприятия.

Следует отметить, что не все предпринимательским структуры перешли в онлайн. В этом случае изменениям в управлении способствовали организация всех мер по недопущению заболеваемость всех сотрудников, чтобы не закрываться на карантин и не приостанавливать работу организации, в том числе организации рабочего места сотрудников с учетом здоровья и безопасности, приспособление сотрудников к соблюдению своей собственной безопасности, необходимость ношения сотрудниками средств индивидуальной защиты, немедленная изоляция сотрудников с признаками ОРВИ, разграничение потоков клиентов; пересмотр управления финансовыми ресурсами в условиях низкого спроса, управление поставками с учетом закрытых границ, необходимость оперативного решения проблем в условиях неопределенности, снижение стресса сотрудников и руководителей и т.д. [13]

Таким образом, данное исследование помогло понять как пандемия коронавируса, повлекшая за собой вынужденное изменение функционирования компаний повлияла на подходы к управлению предпринимательской деятельностью. Новый формат работы, нахождение в условиях эпидемиологических ограничений заставили бизнес приспосабливаться к новым условиях, менять свои целевые установки, а также инструменты, использующиеся при решении текущих задач и достижении целей.

Удаленный формат работы, работа в условиях строгих ограничений по нераспространению заболеваемости, а также невозможность прогнозирования потребовали применения новых подходов к управлению, в целях приспособления к новой реальности функционирования и выживания в условиях кризиса. Изменения в общественной жизни в свете ускоренной цифровизации оказали трансформирующее влияние на практики управления предпринимательской деятельностью: пандемия как катализатор потребовала отказа от неэффективных инструментов, заморозила отдельные направления развития, одновременно ускорив изменения и пересмотр традиционных подходов к управлению, трансформация которых оказалась неизбежной под грузом множественных проблем и новой реальности [15].

Руководители столкнулись с рядом новых уникальных проблем и для того, чтобы адаптироваться к меняющейся деловой среде им пришлось быстро внедрять инновации и приспосабливаться к новым методам коммуникаций, поскольку они стремились сохранить бизнес на плаву, сохранить сотрудников в ситуации крайней нестабильности. Глобальные изменения, происходящие вследствие пандемии, заставили руководителей пересматривать устоявшиеся подходы к управлению, гибко реагировать на изменения для обеспечения своей конкурентоспособности как в период кризиса.

Список источников

1. Global Entrepreneurship Monitor 2020/2021 Global ReportEconomic / ed. by N. Bosma, A. Ionescu-Somers, D. Kelley, M. Guerrero, T. Schott. London: The Global Entrepreneurship Research Association, London Business School, 2021. – 214 p.
2. NAFI Research Centre [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://nafi.ru/en/projects/%20predprinimatelstvo/rossiyskiy-biznes-i-koronavirus-vtoraya-chast-chelovecheskiy-kapital-sokrashcheniya-personala-i-udal/.
3. Авдеева Н.М. Дистанционное управление как новое направление менеджмента [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ctik.ru/the-reserves-of-the-body/avdeeva-n-m-distancionnoe-upravlenie-kak-novoe-napravle nie/
4. Автоматизация рабочих процессов для отдела HR [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://it-guild.com/info/blog/avtomatizatsiya-rabochikh-protsessov-dlya-otdela-hr/
5. Бжассо А.А., Пивень И.Г. Особенности оценки эффективности управления бизнесструктурами в рамках государственно-частного партнерства в современных условиях / Экономика и предпринимательство. – 2020. – №1 (114). – С. 51-55.
6. Боркова Е. А., Доронин М. В., Мазин А. С. Экономические последствия коронавирусной инфекции для малого бизнеса //Экономика, предпринимательство и право. – 2021. – Т. 11. – №. 5. – С. 1181-1194.
7. Василенок В. Л. и др. Новые вызовы к антикризисным мерам управления в условиях пандемии //Научный журнал НИУ ИТМО. Серия «Экономика и экологический менеджмент». – 2020. – №. 4.
8. Гужина Г. Н., Ежкова В. Г. Трансформация современного бизнеса в условиях пандемии //Инновации и инвестиции. – 2021. – №. 2.
9. Деловая активность организаций в России в июне 2021 года [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.gks.ru/bgd/free/B04_03/IssWWW.exe/Stg/d02/116.htm
10. Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://rmsp.nalog.ru/statistics.html
11. Иванцев Н. А. Адаптация малого и среднего предпринимательства к сложившимся экономическим условиям на фоне пандемии COVID-19 //Вестник Самарского государственного экономического университета. – 2020. – №. 7. – С. 67-72.
12. Игнацкая М. А. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ТУРБУЛЕНТНОСТЬЮ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ В XXI ВЕКЕ //Управление социальными инновациями: опыт, проблемы и перспективы. – 2020. – С. 5-17.
13. Никифоров А. Л. Философия науки: история и методология. – 1998.
14. Парушина Н. В., Лытнева Н. А., Боброва Е. А. Анализ развития аграрного туризма для обеспечения устойчивости региональной экономики и решения проблем трудовой занятости //Экономическая среда. – 2021. – №. 1. – С. 4-12.
15. Рзаитдинов Р. Р. Развитие моделей антикризисного управления малым бизнесом в условиях последствий пандемии на примере сервисных центров по ремонту бытовой техники //Universum: экономика и юриспруденция. – 2021. – №. 7 (82). – С. 8-11.
16. Сафтюк А. И. Кризис духовных ценностей современного российского общества: причины, последствия и пути выхода из него //Актуальные проблемы гуманитарных и социально-экономических наук. – 2009. – №. 3-2. – С. 125-129.
17. Софронова О. Б. Адаптация зарубежных технологий управления в российских компаниях //Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент. – 2005. – №. 2.
18. Стамболцян С. М. Предпринимательские риски: виды, система управления //Инновации. Наука. Образование. – 2021. – №. 28. – С. 484-489.
19. Суханов А. А. Управление бизнес-процессами мебельной компании в условиях цифровизации и кризиса вызванного пандемией //Инновации в химико-лесном комплексе: тенденции и перспективы развития. – 2020. – С. 19-25.
20. Татаринова Л. В., Ященко Т. С. Малый и средний бизнес в период пандемии в России: поддержка со стороны государства и банковского сектора, в частности, //Международный журнал прикладных наук и технологий «Integral». – 2020. – №. 3.
21. Цветков В. Я. Развитие технологий управления //Economic Consultant. – 2015. – №. 4 (12).
22. Шлычков В. В., Батайкин П. А., Нестулаева Д. Р. Риски и вызовы российского малого предпринимательства в условиях пандемии COVID-19: обратная связь из региона //Вестник экономики, права и социологии. – 2021. – №. 1. – С. 44-50.

References

1. Global Entrepreneurship Monitor 2020/2021 Global ReportEconomic / ed. by N. Bosma, A. Ionescu-Somers, D. Kelley, M. Guerrero, T. Schott. London: The Global Entrepreneurship Research Association, London Business School, 2021. – 214 p.
2. NAFI Research Centre [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://nafi.ru/en/projects/%20predprinimatelstvo/rossiyskiy-biznes-i-koronavirus-vtoraya-chast-chelovecheskiy-kapital-sokrashcheniya-personala-i-udal/.
3. Avdeeva N.M. Distancionnoe upravlenie kak novoe napravlenie menedzhmenta [E`lektronny`j resurs]. – Rezhim dostupa: https://ctik.ru/the-reserves-of-the-body/avdeeva-n-m-distancionnoe-upravlenie-kak-novoe-napravle nie/
4. Avtomatizaciya rabochix processov dlya otdela HR [E`lektronny`j resurs]. – Rezhim dostupa: https://it-guild.com/info/blog/avtomatizatsiya-rabochikh-protsessov-dlya-otdela-hr/
5. Bzhasso A.A., Piven` I.G. Osobennosti ocenki e`ffektivnosti upravleniya biznesstrukturami v ramkax gosudarstvenno-chastnogo partnerstva v sovremenny`x usloviyax / E`konomika i predprinimatel`stvo. – 2020. – №1 (114). – S. 51-55.
6. Borkova E. A., Doronin M. V., Mazin A. S. E`konomicheskie posledstviya koronavirusnoj infekcii dlya malogo biznesa //E`konomika, predprinimatel`stvo i pravo. – 2021. – T. 11. – №. 5. – S. 1181-1194.
7. Vasilenok V. L. i dr. Novy`e vy`zovy` k antikrizisny`m meram upravleniya v usloviyax pandemii //Nauchny`j zhurnal NIU ITMO. Seriya «E`konomika i e`kologicheskij menedzhment». – 2020. – №. 4.
8. Guzhina G. N., Ezhkova V. G. Transformaciya sovremennogo biznesa v usloviyax pandemii //Innovacii i investicii. – 2021. – №. 2.
9. Delovaya aktivnost` organizacij v Rossii v iyune 2021 goda [E`lektronny`j resurs]. – Rezhim dostupa: https://www.gks.ru/bgd/free/B04_03/IssWWW.exe/Stg/d02/116.htm
10. Ediny`j reestr sub«ektov malogo i srednego predprinimatel`stva [E`lektronny`j resurs]. – Rezhim dostupa: https://rmsp.nalog.ru/statistics.html
11. Ivancev N. A. Adaptaciya malogo i srednego predprinimatel`stva k slozhivshimsya e`konomicheskim usloviyam na fone pandemii COVID-19 //Vestnik Samarskogo gosudarstvennogo e`konomicheskogo universiteta. – 2020. – №. 7. – S. 67-72.
12. Ignaczkaya M. A. OSOBENNOSTI UPRAVLENIYa TURBULENTNOST`Yu OKRUZhAYuShhEJ SREDY` V XXI VEKE //Upravlenie social`ny`mi innovaciyami: opy`t, problemy` i perspektivy`. – 2020. – S. 5-17.
13. Nikiforov A. L. Filosofiya nauki: istoriya i metodologiya. – 1998.
14. Parushina N. V., Ly`tneva N. A., Bobrova E. A. Analiz razvitiya agrarnogo turizma dlya obespecheniya ustojchivosti regional`noj e`konomiki i resheniya problem trudovoj zanyatosti //E`konomicheskaya sreda. – 2021. – №. 1. – S. 4-12.
15. Rzaitdinov R. R. Razvitie modelej antikrizisnogo upravleniya maly`m biznesom v usloviyax posledstvij pandemii na primere servisny`x centrov po remontu by`tovoj texniki //Universum: e`konomika i yurisprudenciya. – 2021. – №. 7 (82). – S. 8-11.
16. Saftyuk A. I. Krizis duxovny`x cennostej sovremennogo rossijskogo obshhestva: prichiny`, posledstviya i puti vy`xoda iz nego //Aktual`ny`e problemy` gumanitarny`x i social`no-e`konomicheskix nauk. – 2009. – №. 3-2. – S. 125-129.
17. Sofronova O. B. Adaptaciya zarubezhny`x texnologij upravleniya v rossijskix kompaniyax //Vestnik Sankt-Peterburgskogo universiteta. Menedzhment. – 2005. – №. 2.
18. Stambolczyan S. M. Predprinimatel`skie riski: vidy`, sistema upravleniya //Innovacii. Nauka. Obrazovanie. – 2021. – №. 28. – S. 484-489.
19. Suxanov A. A. Upravlenie biznes-processami mebel`noj kompanii v usloviyax cifrovizacii i krizisa vy`zvannogo pandemiej //Innovacii v ximiko-lesnom komplekse: tendencii i perspektivy` razvitiya. – 2020. – S. 19-25.
20. Tatarinova L. V., Yashhenko T. S. Maly`j i srednij biznes v period pandemii v Rossii: podderzhka so storony` gosudarstva i bankovskogo sektora, v chastnosti, //Mezhdunarodny`j zhurnal prikladny`x nauk i texnologij «Integral». – 2020. – №. 3.
21. Czvetkov V. Ya. Razvitie texnologij upravleniya //Economic Consultant. – 2015. – №. 4 (12).
22. Shly`chkov V. V., Batajkin P. A., Nestulaeva D. R. Riski i vy`zovy` rossijskogo malogo predprinimatel`stva v usloviyax pandemii COVID-19: obratnaya svyaz` iz regiona //Vestnik e`konomiki, prava i sociologii. – 2021. – №. 1. – S. 44-50.

Для цитирования: Опольский К.Ю. Исследование особенностей управления предпринимательской деятельностью в условиях пандемии // Московский экономический журнал. 2022. № 12. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-12-2022-29/

© Опольский К.Ю., 2022. Московский экономический журнал, 2022, № 12.

PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 332.1

doi: 10.55186/2413046X_2022_7_12_725

КАТЕГОРИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ В ФИНАНСОВОМ СЕКТОРЕ

MANAGEMENT INFORMATION CATEGORIES IN THE FINANCIAL SECTOR

Лайпанова З.М., к.э.н., доцент, ФГБОУ ВО «Северо-Кавказская государственная академия»

Гебенова З.И., ФГБОУ ВО «Северо-Кавказская государственная академия»

Laipanova Z.M., Ph.D., Associate Professor, FSBEI HE «North Caucasus State Academy»

Gebenova Z.I., FSBEI HE «North Caucasus State Academy»

Аннотация. В статье рассмотрено значение управленческой информации в финансовом секторе в современных условиях, когда ее значение играет особую роль. Организация эффективного управления финансовыми ресурсами осуществляется в рамках фискального управления с учетом соответствующих методов рыночной экономики. Постоянно растущий интерес к современным технологиям в корпоративном управлении отразился и на сфере финансового управления. Все это в некотором роде используется в компаниях, стремящихся наладить управление денежными потоками. В настоящее время информационные процессы являются активной силой во взаимоотношениях между экономическими объектами управления. Такие процессы в основном основаны на использовании различных технических решений.

Abstract. The article examines the importance of management information in the financial sector in modern settings, when its importance plays a special role. The organization of effective management of financial resources is carried out within the framework of fiscal management, taking into account the relevant methods of a market economy. The ever-growing interest in modern technologies in corporate governance has also been reflected in the field of financial management. All this is used in some way in companies seeking to establish cash flow management. Currently, information processes are an active force in the relationship between economic objects of management. Such processes are mainly based on the use of various technical solutions.

Ключевые слова: управленческая информация, финансовый сектор, организация эффективного управления, информационные процессы, способы адаптации

Keywords: management information, financial sector, organization of effective management, information processes, adaptation methods

Управление финансами как деятельность по управлению основывается на использовании различной информации о компании и ее среде.

Проанализировав преимущества и недостатки существующих методов прогнозирования возможности банкротства, можно сделать вывод, что не все существующие методы сейчас заслуживают доверия исследователей.

Можно отметить, что вслед за многими российскими авторами многие попытки использовать зарубежные модели для прогнозирования финансового положения, банкротства во внутренних ситуациях не дали достаточно точных результатов из-за различий в экономических условиях.

Были предложены различные методы адаптации модели «импорта» к российским условиям, но правильность этой адаптации также вызывает вопросы у экспертов, профильных структур и администраторов департаментов. Поэтому необходимо исследовать и анализировать категорию управленческой информации в финансовом секторе.

«В отношении этих факторов на примере условно взятого субъекта следует отметить, что, несмотря на то, что показатели превышают нормативный уровень, тем не менее, высокое значение показателя может свидетельствовать о нерациональности структуры капитала, это может быть связано с медленным оборотом средств, вложенных в акции, и ростом дебиторской задолженности.

Коэффициент автономии вне зависимости от его положительной динамики ниже нормы (0,5) это говорит о том, что предприятие недостаточно стабильно и зависит от сторонних кредиторов»[11].

Значение коэффициента финансового рычага также имеет стандартное значение 0,55.

Коэффициент оборачиваемости дебиторской и кредиторской задолженности оценивается на совокупной основе. В нашем случае соотношение оборачиваемости кредиторской задолженности  выше, чем у оборачиваемости дебиторской задолженности, что можно оценить как положительный фактор.

Однако стоит отметить, что срок погашения кредиторской задолженности составляет более года, то есть входит в фазу проблемы.

Кроме того, высокая доля кредиторской задолженности снижает финансовую стабильность организации и ее платежеспособность.

Чем выше оборачиваемость запасов и стоимости активов, тем выше корпоративная активность в финансировании. Высокий показатель  оборачиваемости  запасов и затрат активов свидетельствуют о нехватке и быстром истощении запасов. В течение последнего отчетного периода показатель оборачиваемости запасов увеличился на 8,36 об . по сравнению с предыдущим финансовым годом. достиг 124,96 об.

Коэффициент оборачиваемости запасов характеризует качество запасов и эффективность их управления, позволяет выявлять остатки неиспользуемых, устаревших или некондиционных запасов. Нормативные значения коэффициента оборачиваемости отсутствуют. Этот показатель должен анализироваться с течением времени для конкретного предприятия или отрасли.

Снижение коэффициента оборота свидетельствует о накоплении избыточных запасов на складах предприятия.

Коэффициент рентабельности продаж позволяет определить, сколько прибыли компания имеет с каждого рубля выручки от реализации товаров, работ или услуг. Для оценки рентабельности следует проследить динамику показателей за ряд периодов. По сравнению с предыдущим периодом коэффициент рентабельности продаж незначительно снизился, но, тем не менее, это может говорить о снижении прибыльности деятельности.

Коэффициент рентабельности активов показывает способность организации генерировать прибыль без учета структуры его капитала (финансового левериджа), качество управления активами. В отличие от показателя «рентабельность собственного капитала», данный показатель учитывает все активы организации. По сравнению с предыдущим отчетным периодом показатель увеличился в 2 раза.

Коэффициент доходности позволяет определить, сколько прибыли у компании с каждого рубля выручки от продажи товаров, работ или услуг. Для оценки доходности следует следить за динамикой показателей за ряд периодов. По сравнению с предыдущим периодом коэффициент рентабельности продаж немного снизился, но тем не менее это может свидетельствовать о снижении рентабельности деятельности

Коэффициент доходности активов показывает способность организации генерировать прибыль без учета структуры ее капитала (финансового левериджа), качества управления активами. В отличие от показателя рентабельности собственного капитала, этот показатель учитывает все активы организации. По сравнению с предыдущим отчетным периодом показатель вырос в 2 раза.

Исходя из вышеизложенного можно сделать вывод, что показатели финансово-хозяйственной деятельности  условного предприятия находятся на среднем уровне.

В мире различают три основные исторически сложившиеся модели представления финансовой информации:

• англо-американская модель(Великобритания, США, Австралия, и т.д.);
• континентальная модель (Германия, Австрия, Франция, Швейцария, Италия и др.);
• восточноевропейская модель (бывшие социалистические страны Восточной Европы).

В России применяется восточноевропейская модель, ориентированная на удовлетворение интересов государственных органов как основных пользователей этой финансовой информации. Восточноевропейская модель преследует фискальную цель — контроль налогооблагаемых баз и расчета налогов. Это во многом объясняет тот факт, что среди субъектов рынка (инвесторов, кредиторов) корпоративная финансовая отчетность воспринимается как недостоверная, поскольку не удовлетворяет требованиям этих потенциальных пользователей. До настоящего времени данная модель характерна для российской системы учета и отчетности, несмотря на все попытки, предпринимаемые Россией с 90-х гг. XX столетия, по ее гармонизации с международными стандартами.

Надежность этого варианта зависит не только от истинности оригинала, но от потребностей и ожиданий аудитории, а потому может составить от 0 до 80 — 90%.

Поскольку большинство людей склонны считать, что слухи исходят из источников, достойных доверия, руководство организаций на Западе часто использует слухи для распространения информации, которая по тем или иным причинам затаена, не может быть обнародовано.

При этом участники конфликтов, стремящиеся недобросовестными методами склонить других на свою сторону, тоже пользуются доверием людей.

«В зависимости от целей экономической деятельности субъекты рыночных отношений имеют различные экономические потребности. Для их удовлетворения субъектам необходима различная экономическая информация. Требование формирует цель получения информации. Цели различных субъектов различны.

Например:

• поставщикам и клиентам необходима информация о своевременности оплаты отгруженной продукции и ее поставки;
• кредитные организации заинтересованы в платежеспособности хозяйствующего субъекта;
• руководители организаций — по стабильности и финансовому благополучию организации;
• налоговые органы — при своевременном поступлении обязательных платежей в бюджет;
• инвесторы — в возможности вложения средств для получения прибыли;
• акционеры — в цене акции, размерах и порядке выплат дивидендов.

Поэтому все большее число контрагентов начинает участвовать в исследованиях и оценке устойчивости конкретной организации»[11].

Источником информации для проведения надежного финансового анализа хозяйственной деятельности является различный набор источников и их различное соотношение.

Для анализа деятельности хозяйствующего субъекта используется научно-техническая, административная, юридическая и экономическая информация.

Все источники данных для анализа подразделяются на плановые, бухгалтерские и внеучетные.

К планируемым источникам относятся все виды планов, которые разрабатываются на предприятии (перспективные, текущие, эксплуатационные), а также нормативные материалы, сметы, ценники, задачи проектирования и т. д.

Источники учета включают:

• бухгалтерский учет и отчетность;
• статистический учет и отчетность;
• налоговый учет и отчетность;
• оперативный учет и отчетность;
• выборочные учетные данные.

К незарегистрированным источникам информации относятся документы, регулирующие экономическую деятельность:

• официальные документы: законы, указы президента, постановления Кабинета Министров, распоряжения высших органов управления, акты проверок и проверок, распоряжения и распоряжения руководителей предприятия;
• экономические и правовые документы: договоры, соглашения, решения арбитражных и судебных органов, жалобы;
• решения общих собраний коллектива, совета трудового коллектива предприятия;
• материалы для изучения передового опыта, полученного из различных источников информации (радио, телевидение, газеты и т.д.);
• техническая и технологическая документация;
• материалы специальных исследований состояния производства на отдельных рабочих местах (хронометраж, фотография и т.д.);
• устная информация, получаемая во время встреч с членами группы или представителями других предприятий.

«Комплексное использование этих источников информации и их правильное сочетание в процессе экономического анализа позволяют всесторонне изучить работу предприятий и в полной мере выявить резервы их экономического и социального развития. Отчетность позволяет организациям формировать мнение об эффективности использования  материальных, трудовых и финансовых ресурсов.Бухгалтерская (финансовая) отчетность позволяет любому хозяйствующему субъекту использовать систему показателей, сформированную в бухгалтерской среде, для привлечения клиентов и подтверждения своей надежности как потенциального партнера.

Для принятия грамотных управленческих решений нужна возможность «читать» отчетность, что позволяет сделать правильный перспективный прогноз успешности хозяйствующего субъекта, своевременную оценку имущества и финансового положения партнера»[4].

Необходимость анализа отчетности в условиях рыночных отношений обусловлена потребностью бизнеса в оценке деятельности и помощи в поиске ответа на вопрос, как правильно хозяйствовать.

Список источников

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ; часть вторая от 26.01.1996 г. № 14-ФЗ
2. Налоговый кодекс РФ, часть первая от 31.07.1998 г. № 146-ФЗ; часть вторая от 05.08.2000 г. № 117-ФЗ
3. О бухгалтерском учете [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 06 декабря 2011г., № 402-ФЗ. — Режим доступа: htpp:// minfin.ru
4. Об утверждении положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации [Электронный ресурс]: приказ Министерства финансов РФ от 29.07.1998 г., № 34н. — Режим доступа: htpp:// minfin.ru
5. Об утверждении положения по бухгалтерскому учету «Бухгалтерская отчетность организации» (ПБУ 4/99) [Электронный ресурс]: приказ Министерства финансов РФ от 6.07.1999 г., № 43н. — Режим доступа: htpp:// minfin.ru
6. О формах бухгалтерской отчетности организаций [Электронный ресурс]: приказ Минфина России от 02.07.2020г., N 66н.- Режим доступа: htpp:// minfin.ru
7. Алексеева Г.И., Богомолец С.Р., Сафонова И.В. Бухгалтерский учет. — М.: Синергия, 2017. — 730c.
8. Алисенов А. С. Переход на международные стандарты финансовой отчетности как один из факторов повышения инвестиционной привлекательности России. // Все для бухгалтера, №4, 2015. — с. 35-38.
9. Астраханцева Е.А., Валишева Э.М. Основные проблемы бухгалтерской отчетности, как средство при принятии управленческих решений // Горизонты образования, №17, 2015. — с. 158-160.
10. Богатая И.Н., Евстафьева Е.М. Исследование современных тенденций развития бухгалтерского учета и отчетности в Российской Федерации // Международный бухгалтерский учет, №25, 2019. с. 2-17.
11. Булдакова М.В. Методика детерминированного факторного анализа финансовых результатов // Экономика и менеджмент инновационных технологий, №6, 2020. — с.15-19.

References

1. Civil Code of the Russian Federation (Part One) No. 30.11.1994 of 51-FZ; part two of 26.01.1996 No. 14-FZ
2. Tax Code of the Russian Federation, part one of 31.07.1998 No. 146-FZ; part two of 05.08.2000 No. 117-FZ
3. On Accounting [Electronic Resource]: Federal Law No. 402-FZ of December 06, 2011. — Access mode: htpp :// www.minfin.ru
4. On Approval of the Regulation on Accounting and Financial Reporting in the Russian Federation [Electronic Resource]: Order of the Ministry of Finance of the Russian Federation of 29.07.1998, No. 34n. — Access mode: htpp :// www.minfin.ru
5. On Approval of the Accounting Regulation «Accounting Statements of the Organization» (PBU 4/99) [Electronic Resource]: Order of the Ministry of Finance of the Russian Federation of 6.07.1999, No. 43n. — Access mode: htpp :// www.minfin.ru
6. On the forms of financial statements of organizations [Electronic resource]: order of the Ministry of Finance of Russia dated 02.07.2020, No. 66n. — Access mode: htpp :// www.minfin.ru
7. Alekseeva G.I., Bogomolets S.R., Safonova I.V. Accounting. — M.: Synergy, 2017. — 730c.
8. Alisenov A. S. Transition to International Financial Reporting Standards as one of the factors in increasing the investment attractiveness of Russia .//All for the accountant, No. 4, 2015. — p. 35-38.
9. Astrakhantseva E.A., Valisheva E.M. The main problems of financial reporting, as a means of making management decisions//Horizons of education, No. 17, 2015. — p. 158-160.
10. Rich I.N., Evstafieva E.M. Research of modern trends in the development of accounting and reporting in the Russian Federation//International Accounting, No. 25, 2019. p. 2-17.
11. Buldakova M.V. Methodology of Deterministic Factor Analysis of Financial Results//Economics and Management of Innovative Technologies, No. 6, 2020. — p.15-19.

Для цитирования: Лайпанова З.М., Гебенова З.И. Категории управленческой информации в финансовом секторе // Московский экономический журнал. 2022. № 12. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-12-2022-28/

© Лайпанова З.М., Гебенова З.И. ,2022. Московский экономический журнал, 2022, № 12.

PDF-файл статьи

Научная статья

Original article

УДК 640.41.032

doi: 10.55186/2413046X_2022_7_12_724

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ ДЛЯ СЕРВИСНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ: ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ

EVALUATION OF THE EFFECTIVENESS OF LOYALTY PROGRAMS FOR SERVICE ENTERPRISES: THEORETICAL AND METHODOLOGICAL ANALYSIS

Лазутина Антонина Леонардовна, кандидат экономических наук, доцент, доцент ИПТД (Институт пищевых технологий и дизайна) ­­– филиал НГИЭУ, г. Нижний Новгород; E-mail: lal74@mail.ru

Статуев Алексей Анатольевич, кандидат педагогических наук, доцент, доцент, Национальный исследовательский Нижегородский государственный университет имени Н.И. Лобачевского (филиал), г. Арзамас, E-mail: astatuev@yandex.ru

Иванова Ольга Николаевна, старший преподаватель ИПТД (Институт пищевых технологий и дизайна) ­­– филиал НГИЭУ, г. Нижний Новгород

Крылова Татьяна Валентиновна, кандидат педагогических наук, доцент НГПУ им. К. Минина (Мининский университет)

Lazutina Antonina Leonardovna, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Associate Professor of IPTD (Institute of Food Technology and Design) – branch of NGIEU, Nizhny Novgorod; E-mail: lal74@mail.ru

Statuev Aleksei Anatolevich, Candidate of Pedagogical Sciences, Associate Professor, Associate Professor, N.I. Lobachevsky National Research Nizhny Novgorod State University (branch), Arzamas, E-mail: astatuev@yandex.ru

Ivanova Olga Nikolaevna, Senior lecturer of IPTD (Institute of Food Technology and Design) – branch of NGIEU, Nizhny Novgorod

Krylova Tatiana Valentinovna, Candidate of Pedagogical Sciences, Associate Professor of the K. Minin National Pedagogical University (Minin University)

Аннотация. В статье раскрываются, сущность содержание и функциональная роль программ лояльности для предприятий сервиса, на основе внедренных в социальную практику различных программ. Для того, чтобы оценить адекватность данного содержания истине, причем носящий конкретно-исторический характер проведен их теоретико-методологический анализ. На этой основе определены и вычленены противоречия данных программ, предложены способы «снятия»  данных противоречий, с тем, чтобы повысить / усилить их практикоориентированную направленность, а тем самым повысить их эффективность в современных условиях.

Abstract. The article discloses the essence of the content and functional role of loyalty programs for service enterprises, based on various programs implemented in social practice. In order to assess the adequacy of this content to the truth, and their theoretical and methodological analysis was carried out in a specific historical nature. On this basis, contradictions of these programs have been identified and isolated, methods of «removing» these contradictions have been proposed in order to increase/strengthen their practice-oriented orientation, and thereby increase their effectiveness in modern conditions.

Ключевые слова: программы лояльности, клиентоориентированность, оценка эффективности, конкурентная борьба,  методологический анализ, цифровые технологии, искусственный интеллект

Keywords: loyalty programs, customer focus, performance assessment, competition, methodological analysis, digital technologies, artificial intelligence

В современных рыночных условиях, характерными чертами которых являются глобализация, интернационализация, активное участие в нем различных акторов, различного уровня – государств / союзов, ТНК и международных  корпораций, среднего и малого бизнеса, характеризующихся обострением конкурентной борьбы не только за ресурсы, как это сегодня исследуется  в экономической  литературе, но и усилением борьбы за покупателя / потребителя, – причем с использованием современных цифровых технологий, искусственного интеллекта.  Важную роль в этом процессе, в последнем контенте  (работе на спрос), важное место занимают такие инструменты как, – разработка и реализация продуктивных, своевременных программ лояльности, – будь-то юридические или физические (коммерческие организации). [5]

Как показал анализ литературы в этой связи  из практикуемых в рыночной практике  видов программ лояльности таких, как: накопительная (получение баллов за покупки, оплата покупок баллами); дисконтная (скидки при приобретении товаров и услуг); платная (особые привилегии за участие, участие платное); многоуровневая (размер вознаграждения увеличивается прямо пропорционально объему потребления), – накопительные программы наиболее распространены, чем остальные виды программ лояльности, как среди сетевых, так и несетевых предприятий, потому что с одной стороны имеют растущую со временем выгоду для клиентов, а с другой стороны стимулируют потребителей чаще совершать покупки, поскольку размер скидки напрямую зависит от потраченных сумм. [3]

Потребитель, становясь участником бонусной программы, включается в систему накопления бонусов (призовых очков) и с каждой покупки на его бонусный счет начисляется определенное количество баллов, которое напрямую зависит от потраченной суммы. При этом потребитель / участник программы  не сможет получить подарок сразу же после совершения покупки. Для того чтобы получить приз или потратить свои бонусные очки в счет следующей покупки, потребителю нужно будет накопить определенное количество баллов, – чем больше бонусный счет покупателя, тем лучше будет подарок, который он сможет получить. [1] В результате, довольно часто, у потребителя складывается такое ощущение, при котором он воспринимает факт  больших  денежных трат с наибольшим финансовым результатом в части стоимости подарка. При этом, безусловно,  бонусные программы имеют как свои преимущества, так и недостатки. Из преимуществ можно отметить и мотивацию к покупке – покупателю необходимо совершить большое количество покупок, чтобы накопить необходимое количество бонусов, и сгорание бонусов – это мощный стимул для покупателя в свершение новой покупки, и   возможность коммуникации (уведомление о балансе и необходимости потратить баллы), и большая продолжительность работы данной программы. [4] Если говорить о недостатках таких программ, то необходимо  отметить такие, как: сложность и затратность разработки  и внедрения, настраивания  и управления данной программой; нежелание клиента принимать участие в программе при осуществлении разовой покупки; при начислении и списании баллов / бонусов возможны технические ошибки; создание сложных правил программы лояльности может запутать покупателей, что приводит к их отказу в участии в конкретной программе.

Из старомодных и менее эффективных в отличие от других программ лояльности можно отметить такой распространенный вид программ, как –дисконтные программы лояльности. При реализации такой программы представляется скидка –  единоразовая или накопительная, а вот сама выгода уже зависит от покупательского поведения участника программы – чем чаще участник  приобретает товар / покупку / услугу и на большую сумму, следовательно,  в результате складывается большая выгода. Зачастую такие программы реализуются посредством  скидочных карт со сроком действия от года до нескольких лет, а диапазон размера скидки, как правило, составляет  от 2 до 7 процентов.

При внедрении на предприятии дисконтных программ лояльности, нужно учитывать то факт, что за счет сидки нельзя сделать покупателя действительно лояльным. Именно поэтому данные программы, как и все остальные программы лояльности, должны поддерживаться за счет коммуникаций на разных уровнях.

Для участия в платных программах лояльности клиенту необходимо с определенной периодичностью (обычно ежемесячно) вносить плату за получение каких-либо привилегий подобной компании. Можно сказать, что клиент, таким образом, подписывается на программу лояльности сервисного предприятия. Второе название таких программ лояльности – закрытые. Как и ранее отмечено, у платных программ лояльности также есть свои и преимущества / плюсы и недостатки / минусы.   Платные программы и просты к внедрению в организациях, и идеально подходят для товаров первой необходимости, а вот для дорогих товаров такая программа уже не подойдет и еще один существенный недостаток в том, что возникает необходимость детальной проработки стоимости платной программы. [6]

При реализации многоуровневой программы лояльности, новые участники данной программы получают минимальный бонус / дисконт за первую покупку  товаров / работ /  услуг. Далее компанией используется прогрессивная модель стимулирования членов программы лояльности, то есть размер вознаграждений увеличивается прямо пропорционально объему потребления. Такие программы могут подкрепляться ценностными предложениями, которые открываются только при переходе на следующий уровень программы, от чего компания только выигрывает. Это может быть открытие доступа к эксклюзивным акциям, специальным предложениям и мероприятиям. Из достоинств отметим простой и понятный принцип работы программы, наличие мотивации у  клиентов совершать покупки и –  «cправедливые» скидки, а из недостатков отмечается и сложность  внедрения данного вида программ лояльности, и сложность в реализации такой программы, так как, необходимо сопровождение программного обеспечения. [2]

Таким образом, на основе представленной информации сделан  вывод о том, что программы лояльности – это все то, что ориентирует покупательский спрос на формирование и поддержание устойчивых хозяйственных связей, на продуктивное использование относительно ограниченных ресурсов в независимости локации бизнеса, времени года (сезонности производства, потребления, этнических, религиозных особенностей), что тем самым, не только способствует устойчивому получению бухгалтерской / экономической прибыли коммерческой организации, но и на этой основе наиболее полному, своевременному удовлетворению платежеспособного спроса покупателей. В этой связи следует подчеркнуть, что зачастую при этом упор делается на удовлетворение потребностей, однако, при этом не делается различие между удовлетворением потребностей и реализацией платежеспособного спроса, что по существу означает их отождествление. А это неверно  с научной точки зрения, – поскольку производственно-хозяйственная, финансовая деятельность коммерческой организации направлена на получение прибыли, – разумеется, законной / легальной, социально ориентированной и справедливо распределяемой между бизнесом, наемным персоналом и государством.[7]

Любое сервисное предприятие, работающее в рыночных условиях хозяйствования, должно выбрать для себя наиболее выгодную и удобную программу лояльности для получения наибольшего результата от ее использования (максимальный уровень лояльности потребителей товаров и услуг, получение высокой прибыли). Программа лояльности будет являться эффективной лишь в том случае, если она принесет ожидаемый эффект.

Очевидно, только грамотно спланированная программа лояльности позволит добиться хороших финансовых результатов и обеспечить высокий уровень лояльности потребителей / покупателей предприятий сферы сервиса.

Заметим, что концептуально программы лояльности должны разрабатываться на строгой теоретико-методологической основе, системно, комплексно, с учетом конкретных исторических обстоятельств, ресурсных возможностей, требований конкурентной борьбы,  –  более того их разработка и внедрение неизбежно диктует учет  научно-обоснованных этапов, установление регламентных процессуальных стадий от идеи – до контроля и внесения необходимых коррективов не только в практику, но и в содержательные компоненты самих программ лояльности. Перескакивание этих этапов, тем более их игнорирование, как показывает эффективная практика бережливого производства не могут не снижать их продуктивность / результативность, эффективность, как организационно-экономическую, институциональную, экономическую, социальную, экологическую, – как на внутреннем, так и на международном уровнях.[12]

Рассмотрим основные этапы разработки программ лояльности. Во-первых, необходимо определить цели программы лояльности, которых стремится достигнуть предприятие, и в этом контенте предприятие должно адекватно подходить к процессу целеполагания, к пониманию разницы – достижимые / недостижимые цели. При этом не стоит забывать о важном факторе – качестве обслуживания, как о базовом условии лояльности, как о векторе поведенческой модели потребителя / покупателя продукции / услуг / товаров. [9]

Далее, не менее важным этапом выступает процесс выбора ключевых показателей эффективности программы (KPI), без которых трудно оценить прогресс с течением времени. KPI (англ. «Key Performance Indicators») – «ключевые показатели эффективности» – это показатели  деятельности / функционирования организации, которые имеют измеряемое выражение и с  помощью KPI можно проанализировать уровень достижения поставленных компанией целей. [7] Существует два основных типа, на которые разделяют KPI программы – это стратегические KPI – высокоуровневые показатели, отражающие степень достижения целей программы лояльности, такие как количество участников программы, добавленная ценность, уровень оттока, рентабельность программы и операционные KPI – показатели эффективности, предназначенные для управления программой (деятельность участия в программе, коэффициент активности участников, коэффициент погашения, период неактивности). В-третьих, наступает стадия этапа формирования стратегии работы с целевыми сегментами клиентов. На данном этапе должна быть четко определена целевая аудитория компании, так как при планировании концепции программы лояльности очень важно глубокое понимание потребителей товаров и услуг компании, происходит оценка уровня действительной лояльности выбранных сегментов целевой аудитории с целью определения соответствующих приоритетов и потребностей  клиентов. В-четвертых, при проектировании программы лояльности необходимо выделить три основных элемента проектирования, – систему мотивации, сценарий программы и модель коммуникаций. Если проигнорировать один из представленных элементов, то это чревато серьезным дисбалансом в будущем. [10]  Ключевые принципы функционирования программы лояльности, включающие ценностное предложение для клиента, тип программы и способы стимулирования определяются непосредственно при организации системы мотивации участников. И в этой части необходимое внимание должно непременно уделяться поддержанию баланса между материальными и нематериальными бонусами, –  ни о какой лояльности потребителя к компании не может идти и речи если потребитель ориентируется только на материальную выгоду, и, наоборот, зачастую, правильно подобранные методы  нематериального стимулирования принесут большую эффективность, чем материальные.

Траекторию участия клиентов в программе лояльности определяет сценарий, как мощный инструмент в достижении понимания того, каким образом компания достигнет своих целей для выбранной целевой аудитории с учетом имеющихся возможностей и ограничений. Модель коммуникаций  – стратегия взаимодействия с каждым из участников программы. С ее помощью решается  задача выбора – правильного предложения –  правильного времени. Стимулировать целевое поведение клиента и увеличить их активность в программе поможет высокий уровень персонификации коммуникаций. [11]

В-пятых, оцениваем бюджет и рентабельность разрабатываемой программы лояльности. Самая сложная задача в разработке и внедрении программ лояльности – это оценка их эффективности. При диагностике программы лояльности следует выделять три аспекта, позволяющие  создать более полную и правдоподобную картину ее работы, это – бизнес-результат – степень влияния программы лояльности на бизнес результаты компании, включая рост продаж, снижение оттока, увеличение доли постоянных клиентов,  лояльность клиентов – степень изменения рациональной и эмоциональной лояльности клиентов после их вступления в программу и операционная эффективность – инструмент оценки степени эффективности управления программой, уровня ее рентабельности, рациональности  трат бюджета компании на стимулирование участников. [8]

Как представляется, учитывая вышеизложенное, на данный концептуальный, теоретико-методологической основе, причем практико-ориентированных, с учетом фактора времени, можно существенно повысить действенность широко разрабатываемых и внедряемых в коммерческую практику различных программ лояльности, причем на основе использования современных информационных теологий и искусственного интеллекта.

Список источников

1. Гешель В.П., Гешель Е.Д. Наука экономика и социология труда в развитии предпринимательства. Экономика и предпринимательство. 2021. № 8 (133). С. 744-762.
2. Герасимов К.Б. Влияние развития бизнес-процессов на организационное поведение. Вестник НГИЭИ. 2019. № 8 (99). С. 66-76.
3. Дыльнова З.М., Семенова Ю.А. Малое предпринимательство в России: анализ предпосылок развития, сущность и критерии. Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. 2018. № 4 (48). С. 81-90.
4. Korsakova T.V., Chelnokova E.A., Kaznacheeva S.N., Bicheva I.B., Lazutina A.L., Perova T.V. Transformation of corporate culture in conditions of transition to knowledge economics. International Journal of Environmental and Science Education. 2018. Т. 11. № 11. С. 4690.
5. Канчер Е.В. Виды программ лояльности сетевых гостиничных предприятий в России Российские регионы: взгляд в будущее. 2022. Т. 9. № 1. С. 73-83.
6. Лазутина А.Л., Лебедева Т.Е. Рынок гостиничных услуг и тенденции его развития. Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. 2018. № 8 (34). С. 207-212.
7. Левина Е.В., Степанова А.С. Влияние программ лояльности на потребительское поведение: результаты прикладного исследования. Риск: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. 2022. № 2. С. 13-19.
8. Михеева Е.Р., Цаплина Е.И. Программы лояльности как способ достижения гостиницами конкурентных преимуществ. Российские регионы: взгляд в будущее. 2019. Т. 6. № 4. С. 80-90.
9. Новикова А.В. Анализ и исследование эффективности применения инструментов интернет-маркетинга в системе продвижения товаров и услуг. В книге: Социально-экономическое развитие: новое видение, вызовы,  тенденции. Монография. Петрозаводск, 2021. С. 4-56.
10. Трошихин В.В. Экономическая культура российского предпринимательства. Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права.   № 2 (63). С. 64-77.
11. Фролова О.А., Агафонова Е.А. Современное состояние субъектов малого и среднего предпринимательства в сельском хозяйстве нижегородской области. Вестник НГИЭИ. 2020. № 2 (105). С. 100-112.
12. Хорев А.С. Эффективное взаимодействие внутреннего и внешнего маркетинга предприятий индустрии гостеприимства и основные проблемы в России. ЦИТИСЭ. 2016. № 2 (6). С. 39.

References

1. Geschel VP, Geschel E.D. Science Economics and Sociology of Labor in Entrepreneurship Development. Economics and entrepreneurship. 2021. № 8 (133). S. 744-762.
2. Gerasimov K.B. Impact of the development of business processes on organizational behavior. NGIEI Bulletin. 2019. № 8 (99). S. 66-76.
3. Dylnova Z.M., Semenova Yu.A. Small entrepreneurship in Russia: analysis of the prerequisites for development, essence and criteria. News of higher educational institutions. Volga region. Social sciences. 2018. № 4 (48). S. 81-90.
4. Korsakova T.V., Chelnokova E.A., Kaznacheeva S.N., Bicheva I.B., Lazutina A.L., Perova T.V. Transformation of corporate culture in conditions of transition to knowledge economics. International Journal of Environmental and Science Education. 2018. T. 11. № 11. C. 4690.
5. Cancher E.V. Types of loyalty programs for chain hotel enterprises in Russia Russian regions: a look into the future. 2022. T. 9. № 1. S. 73-83.
6. Lazutina A.L., Lebedeva I.E. Market of hotel services and trends of its development. Innovative economy: prospects for development and improvement. 2018. № 8 (34). S. 207-212.
7. Levina E.V., Stepanova A.S. Impact of loyalty programs on consumer behavior: results of applied research. Risk: Resources, Information, Procurement, Competition. 2022. № 2. S. 13-19.
8. Mikheeva E.R., Tsaplina E.I. Loyalty programs as a way for hotels to achieve competitive advantages. Russian regions: a look into the future. 2019. T. 6. № 4. S. 80-90.
9. Novikova A.V. Analysis and study of the effectiveness of the use of Internet marketing tools in the system of promotion of goods and services. In the book: Socio-economic development: a new vision, challenges, trends. Monograph. Petrozavodsk, 2021. S. 4-56.
10. Troshikhin V.V. Economic culture of Russian entrepreneurship. Bulletin of the Belgorod University of Cooperation, Economics and Law. 2017. № 2 (63). S. 64-77.
11. Frolova O.A., Agafonova E.A. The current state of small and medium-sized businesses in agriculture of the Nizhny Novgorod region. NGIEI Bulletin. 2020. № 2 (105). C. 100-112.
12. Khorev A.S. Effective interaction of internal and external marketing enterprises of the hospitality industry and the main problems in Russia. CITISE. 2016. № 2 (6). S. 39.

Для цитирования:  Лазутина А.Л., Статуев А.А., Иванова О.Н., Крылова Т.В. Оценка эффективности программ лояльности для сервисных предприятий: теоретико-методологический анализ // Московский экономический журнал. 2022. № 12. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-12-2022-27/

© Лазутина А.Л., Статуев А.А., Иванова О.Н., Крылова Т.В., 2022. Московский экономический журнал, 2022, № 12.