Отправить рукопись
Главная / Журналы / Московский экономический журнал / Том 3 Номер 5-2 / DIGITAL-ТЕХНОЛОГИИ В HR
DIGITAL-ТЕХНОЛОГИИ В HR
Отправить рукопись
Цитировать
Цитирований:

DIGITAL-ТЕХНОЛОГИИ В HR
УДК 004.031.42+331.5
Лебедева Татьяна Евгеньевна 1
Лазутина Антонина Леонардовна 2
Царьков Николай Романович 3
Башкаева Ольга Анатольевна 4
Авторы:
1.  Нижегородский государственный педагогический университет имени Козьмы Минина

Россия
2.  Нижегородский государственный педагогический университет имени Козьмы Минина

Россия
3.  Арзамасский филиал Нижегородского государственного университета им. Н.И. Лобачевского

Россия
4.  Нижегородский государственный технический университет им. Р.Е. Алексеева

Россия
Тип:
Статья
DOI:
https://doi.org/10.24411/2413-046Х-2018-15055
Страницы:
с 15 по 15
Статус:
Опубликован
Получено:
07.11.2018
Одобрено:
15.11.2018
Опубликовано:
25.11.2018
Классификаторы:
УДК 004.031.42+331.5
Язык материала:
английский
Ключевые слова:
персонал, управление человеческими ресурсами, HR, чат-боты, перспективы, возможности
Аннотация и ключевые слова
Аннотация (русский):
В статье представлено описание функций, возможностей и перспектив применения чат-ботов в HR. Целью статьи выступает описание существующей практики использования чат-ботов для автоматизации процессов управления персоналом компаний, а также анализ перспектив развития этого инструмента в будущем. В рамках данного исследования были использованы общетеоретические методы, позволяющие обработать и систематизировать большие массивы информации, такие как контент-анализ, обобщение и структурирование информации. Применение данных методов позволило проанализировать практику использования чат-ботов в российских и зарубежных компаниях и сформулировать основные направления применения этого инструмента в работе HR-служб на современном этапе, что выступает основным результатом данной работы.

Ключевые слова:
персонал, управление человеческими ресурсами, HR, чат-боты, перспективы, возможности
Текст
The article describes the functions, capabilities and prospects for the use of chatbots in HR. The purpose of the article is the description of the existing practice of using chat bots to automate the personnel management processes of companies, as well as an analysis of the prospects for the development of this tool in the future. As part of this study, general theoretical methods were used to process and systematize large amounts of information, such as content analysis, compilation and structuring of information. The use of these methods allowed us to analyze the practice of using chat bots in Russian and foreign companies and to formulate the main areas of application of this tool in the work of HR services at the current stage, which is the main result of this work.
Список литературы

1. Bersin J. AI in HR: A Real Killer App [Электронный ресурс]: https://edwvb.blogspot.com/2018/07/iskusstvennyj-intellekt-v-hr-proryvnoe-prilozhenie.html (дата обращения: 06.12.2018).

2. Bersin J., Pelster B., Schwartz J., Van der Vyver B. Introduction: Rewriting the rules for the digital age. Deloitte Global Human Capital Trends [Электронный ресурс]: https://www2.deloitte.com/insights/us/en/focus/human-capital-trends/2017/introduction.html (дата обращения: 06.12.2018).

3. Egorov, E., Lebedeva, T. The scientific and educational potential of the intellectual provision of entrepreneurial innovative development//Innovation Management and Corporate Sustainability. 2015. pp. 14-26.

4. Khizbullin, Faiz F.; Sologub, Tatyana G.; Bulganina, Svetlana V.; et al. The Direction of Transformation of Information and Communication Technology (ICT) at the Present Stage of Development into an Electronic and Information Society// Pertanika journal of social science and humanities. 2017. V: 25. Special Issue: SI. Supplement: S. pp: 45-57.

5. Вакуленко Р.Я., Тюмина Н.С., Потапова Е.А., Проскуликова Л.Н. Анализ организационно-технологической среды существования электронных услуг// Вестник Мининского университета. 2016. № 1-1 (13). С.

6. Дворская Е. ИИ в HR: конкуренция с человеком или взаимовыгодное сотрудничество [Электронный ресурс]: https://vc.ru/future/35297-ii-v-hr-konkurenciya-s-chelovekom-ili-vzaimovygodnoe-sotrudnichestvo (дата обращения: 06.12.2018).

7. Денисов А.Ф., Кардаш Д.С. Анализ практики цифровых технологий в подборе персонала// Экономика и управление. 2018. № 6 (152). С.26-37.

8. Лютикова М.А. Боты для найма персонала//Постулат 2017. №5-1. С.71.

9. Осадчук П. О. Чат-боты для автоматизации внутренних коммуникаций // Молодой ученый. 2018. №27. С. 12-16.

10. Рекрутеры без зарплаты: пять HR-ботов, которые работают в российских компаниях [Электронный ресурс]: https://nn.hh.ru/article/505120 (дата обращения: 06.12.2018).

11. Служба исследований HeadHunter: искусственный интеллект полностью изменит роль HR в компаниях [Электронный ресурс]: http://hr-elearning.ru/issledovanie-headhunter-iskusstvennyy-intellect-izmenit-rol-hr/ (дата обращения: 06.12.2018).

12. Хвостова А. Кадровик заменит робот? // Финансы Башкиртостана. 2017 №5. С. 18-20.

© qje.su
Поддержка Powered by Editorum,  Инструкции
Войти или Создать
* Забыли пароль?