DOI 10.24412/2413-046Х-2021-10347

Новый взгляд на этапы жизненного цикла организации

A new look at the stages of the organization’s life cycle

Жданов В.Ю., к.э.н., ФГБОУ ВО «Российский государственный гуманитарный университет» (РГГУ)

Zhdanov V.Iu.

Аннотация. В статье делается обзор и анализ зарубежных и отечественных моделей жизненного цикла организации. Выделены их основные отличия, преимущества и недостатки, а также факторы, обуславливающие тот или иной этап развития компании. Этапы разделения от разных авторов соединены в единое семантическое поле. Предложен подход выделения этапов развития организации в соответствии с развитием психики человека.

Summary. The article provides an overview and analysis of foreign and domestic models of the organization’s life cycle. Their main differences, advantages and disadvantages, as well as factors that determine a particular stage of the company’s development are highlighted. The stages of separation from different authors are combined into a single semantic field. An approach is proposed to identify the stages of the organization’s development in accordance with the development of the human psyche.

Ключевые слова: концепция жизненного цикла организации, этапы жизненного цикла предприятия, развитие личности.

Keywords: the concept of the organization’s life cycle, the stages of the enterprise’s life cycle, personal development.

Введение

Теория жизненного цикла компании может быть инструментом, при помощи которого у менеджмента организации появляется возможность диагностировать уровень развития и выявлять закономерности развития предприятия и его функциональных элементов на разных стадиях. Концепция жизненного цикла компании позволяет посмотреть на развитие предприятия более системно и выявить его организационно-хозяйственные проблемы, определить этап, на котором находится предприятие, спрогнозировать направление его развитие и возможные кризисные ситуации.

По словам С.Г. Хэнкса [1], модель жизненного цикла «…может обеспечить карту пути, идентифицирующую критические организационные переходы, а также ловушки, которые организация должна стремиться избежать во время своего роста в размерах и сложности. Точная модель жизненного цикла может обеспечить график прибавления уровней управления, формализуя организационные процедуры и системы и пересматривая приоритеты организации. Она может помочь менеджменту знать, когда отказаться от заботливо выращенных в прошлом стратегий или процедур, которые только препятствуют будущему росту».

По словам Н.В. Егуновой [2], З.В. Межонис [3] теория жизненного цикла организации является одной из наиболее распространенных моделей, рассматривающих развитие компании как развитие биологического организма. Циклическое развитие организации является поэтапным и закономерным процессом, где неизбежно наступают и проходятся все этапы. На каждом этапе изменяется логика функционирования и тип организационной стратегии менеджмента. Чем больше этапов прошло, тем меньше становится гибкость реагирования на внешние изменения, но в то же время увеличивается внутренняя самоорганизация и способность к контролю.

Основная часть

Большинство работ в области теории жизненного цикла организации являются концептуальными. Только незначительное количество авторов пытались протестировать эмпирическим путем модель жизненного цикла организации. Среди них можно отметить работу Л. Грейнера 1972 года в журнале Harvard Business Review под названием «Эволюция и революция в процессе роста организации». Ученый выделил 5 этапов модели жизненного цикла организации – рост через творчество (креативность), рост через направление (директивное руководство), рост через делегирование, рост через координацию, рост благодаря сотрудничеству [4].

Каждая фаза роста включала эволюционную фазу (4–8 лет) и революционную фазу – кризис в конце каждой фазы. Таким образов, каждая стадия развития является причиной следующей и результатом предыдущей.

• Фаза 1. Рост через творчество приводит к кризису лидерства.
• Фаза 2. Рост через направление заканчивается кризисом автономии.
• Фаза 3. Рост через делегирование переходит в кризис контроля.
• Фаза 4. Рост через координацию заканчивается кризисом волокиты.
• Фаза 5. Рост через координацию заканчивается психологической насыщенностью сотрудников.

Драйверами роста организации соответственно выступают креативность, директивное руководство, делегирование, координация, сотрудничество. Модель Л. Грейнера описывает проблемы и становление системы управления в организации [5] и на наш взгляд упускается из виду финансовые проблемы организации, а также недостаточно полно описаны кризисы преследующие этапы жизненного цикла.

Л. Грейнер выделил следующие параметры, описывающие жизненный цикл организации: возраст и размер организации, темпы роста отрасли, этапы эволюции и этапы революции.

Существенный вклад в теорию жизненных циклов организации внес И. Адизес. Ключевые идеи его работ состоят в принятии концепции, что организация развивается как живой организм, поэтому в ней существуют стадии развития и стадия смерти, где отдельно выделяется стадия максимального развития организации – «рассвет». В отличие от биологического организма компания может пройти период спада и реинкарнироваться, выйдя на новую кривую жизненного цикла. Далее, автор отмечает, что изменения в организации неизбежны – это либо проблемы, либо возможности. Проблемы он делит на болезни роста, которые можно вылечить и организационные патологии справиться с которыми организация сама не может. Модель состоит из 10 этапов: ухаживание, младенчество, давай-давай, юность, расцвет, стабильность, аристократизм, разногласия, бюрократизация, смерть.  Все фазы делятся на два больших этапа роста и деградирования, по 5 фаз на каждый из этапов.

Один из существенных недостатков модели жизненного цикла Адизеса является отсутствие эмпирической базы, позволяющей проверить представленные выводы. Модель носит теоретический характер и не дает четких количественных характеристик каждой стадии. Также нет понимания какой должна быть организация, чтобы дольше существовать на стадии рассвета.

Рассмотрим отечественных ученых, развивающих концепцию жизненного цикла организации. Так, Г.В. Широкова [6] в своих работах отмечает, что организация также проходит пять стадий в своем жизненном цикле: зарождение, расширение, зрелость, диверсификация, упадок. В процессе перехода от стадии к стадии компания увеличивается в размере и масштабах производства и реализации, но при этом уменьшается их гибкость. Темп роста наиболее высокий на ранних стадиях жизненного цикла и постепенно замедляется к последней стадии. Развитие прекращается на стадии упадка.

Каждую стадию характеризует набор показателей: возраст, размер, стиль руководства, концентрация собственности, проблемы менеджмента, темп роста, стратегии, структуры и системы управления, процессы мотивации, коммуникации.

Интересную точку зрения предлагают ученые Е. Емельянов и С. Поварницына [7], которые исследуют жизненный цикл организации с социокультурной точки зрения. Ими выделено четыре этапа в развитии организации, которые отличаются от классических. Для каждого из этапов дается характеристика организационной структуры и взаимоотношению между сотрудниками и внешней средой.

Первый этап называется «тусовка», когда преобладает наличие неформальных равноправных отношений, идеологическим лидерством и непрофессиональным управлением.

Второй этап «механизация» состоит в формализации отношений, процессов и процедур. В управлении начинает присутствовать регулярный менеджмент, увеличивается разделение труда, составляются регламенты и должностные инструкции, создается процесс стандартизации и утилитарности.

Третий этап жизненного цикла организации «внутреннее предпринимательство», где главной задачей бизнеса является повышение эффективности своей деятельности, внутренних и внешних процессов. Происходит делегирование полномочий, децентрализация власти, поощрение внутренних инициатив сотрудников и подразделений в рамках стратегии организации.

Заключительный четвёртый этап – «управление качеством», в котором организация выполняет стратегические задачи, стремится захватить долю рынка через создание собственным стандартов качества. 

При этом каждый из этих этапов подразделяется на шесть стадий: формирование, рост, стабилизация, стагнация, кризис, распад.

Ученые А.П. Градов, Б.И. Кузин [8] также выделяют в стадиях жизненного цикла предприятия этапы рождение, рост, зрелость, спад и еще этап кризис конкурентных преимуществ.

С точки зрения Н.В. Егуновой [9], жизненный цикл организации состоит из пяти стадий: зарождение, рост, зрелость, реструктуризацию и спад. Здесь ученый выделяет другую, отличную от классического представления, стадию «реструктуризация», которая, по его словам, является ключевой. Этап реструктуризации наступает, тогда, когда предприятие исчерпало возможности внутреннего роста и задается проблемой поиска возможностей дальнейшего развития за счет внешнего роста. Этап характеризуется дифференциацией товаров и рынков. Внешнее развитие происходит за счет слияния и поглощения компаний.

С.Х. Хэнкс [10] выделил следующие факторы, определяющие стадию жизненного цикла: организационная структура, производственная система, процедура обработки информации, стратегия и окружающая среда. По его словам, влияние этих факторы в своих различных конфигурациях определяют этапы жизненного цикла организации.

О.В. Иншаков [11], развивая идеи Хэнкса, выделил свой набор показателей конфигурации которых определяют этапы жизненного цикла организации. Им были выделены следующие шесть факторов, каждый из которого описывает определенную сторону в развитии организации:

• человеческий фактор, подразумевающий развитие персонала;
• технико-технологический фактор, определяющий техническое развитие предприятия и развитие применяемых им технологий;
• материальный фактор, отражающий увеличение экономических показателей деятельности компании;
• институциональный фактор, показывающий развитие институтов, внедрение системы профессионального менеджмента (управления);
• организационный фактор, способный оценить развитие организационной структуры предприятия;
• информационный фактор, подразумевающий улучшение использования информационных потоков для ускорения развития организации, повышение информационной открытости предприятия.

Изучение динамики изменения факторов помогает точно определить развитие предприятия и его потенциальные угрозы и риски на протяжении всего своего жизненного цикла. Сочетание этих факторов поможет максимизировать эффективность работы предприятия и его развитие, а несбалансированность, соответственно будет рассматриваться как угроза функционирования.

В своей докторской работе Э.Р. Мисхожев соотносит стадии жизненного цикла предприятия с целями и причинами возникновения (таблица 1) [12].

Жизненный цикл организации по Б.З. Мильнеру предусматривает выделение следующих этапов в развитии: предпринимательство, коллективность, формализация, выработка структуры, упадок.

Э.М. Коротков [13] предложил разделить на пять стадий жизненный цикл – эксплерент, патиент, виолент, коммутант, леталент.

Можно отметить, что критерий классификации на этапы зависит от теоретического подхода – концепта, который уточняет смысл представления организации.

Так, Д.А.Волков [14] предлагает адаптировать жизненный цикл семейного бизнеса Д.Е. Флетчера [15], который делится на различных этапах по семейным ролям, приоритетам владельца, проблемами, возникающими на различных стадиях. Так Волковым выделяются следующие стадии семейного бизнеса: рождение, рост, формирование инфраструктуры, зрелость, «возобновление или снижение», движение вперед.

Так на первых трех стадиям жизненного цикла семейного бизнеса присущи следующие типовые проблемы: переход лидерства, успешная конкуренция, возможность отпустить ситуацию. На этапе «зрелость» типичными проблемами являются: работа в команде, доверительное семейное партнерство, стратегическое планирование, семейная гармония.

Интересна научная работа Д.Д. Киричок [16], где отдельно выделяется и рассматривается «зрелая» стадия жизненного цикла. Оценивается соответствие компании стадии зрелости, а также выделяются параметры отличия от стадий «роста» и «стагнации». Для каждого вида деятельности: операционного, инвестиционного, финансового определены соответствующие признаки. Автором выделены наиболее значимые критерии зрелости жизненного цикла организации. Для операционной деятельности – устойчивость операционного денежного потока, для инвестиционной – эффективность инвестиционной деятельности, наличие положительного свободного денежного потока, для финансовой – выплата дивидендов, умеренная долговая нагрузка. Как правило, компания на стадии «зрелости» сохраняют либо повышают эффективность использования инвестиционных, финансовых ресурсов, т.е. их показатели рентабельности находятся в стабильном положении.

В работе А.Е. Гамберг [17] классические стадии жизненного цикла «рождение», «рост», «зрелость» предлагается дополнить специфическими стадиями для малых предприятий научно-технической сферы: «до рыночная», «кризис проектов», «чистки». До рыночный этап характеризуется наличием проектной командой и отсутствием организационно-правовой формы, т.е. уже имеется определенное имущество и интеллектуальные активы. Этап «кризиса проектов» характеризуется минимизацией прибыли по проектам. Идентификация данного этапа связана со снижением динамики показателей развития проектов, находящихся в портфеле организации. На этапе «чистки» сохраняется один проект, развитие которого обеспечивается всеми доступными ресурсами. 

П.К. Власов предлагает выделить этапы жизненного цикла организации в соответствии с ее целями по отношению к неопределенности внешней среды и в соответствии с изменениями в организации.

В таблице 2 представлен обзор основных этапов жизненного цикла организации.

С. Бир исследующий информационные приложения принципа неопределенности В. Гейзенберга к деятельности фирмы, считал, что человеческий мозг и «мозг» организации одинаково решают проблему управления растущим разнообразием среды [18], т.е. они схожим образом функционируют.

Развивая эту идею схожести мозга человека и «мозга» организации логично связать теорию развития личности в психологии и концепцию жизненного цикла организации, как ментального организма более высшего порядка нежели отдельный человек.

З. Фрейд [22] занимался развитием теории развития личности и выделял в развитии психики у человека в процессе взросления следующие этапы: оральная, анальная, фаллическая, латентная, генитальная. Эти же этапы можно выделить в развитии любой организации, так как человек непроизвольно повторяет свое взросление, но в контексте «взросления организации». Связь развития психо-сексуального развития человека и организации, а также выделение задач, соответствующих каждому этапу жизненного цикла организации отображена в таблице 3.

Можно отметить, что большинство российских компаний находятся на стадии «Зависимость», «Контроль» и «Расширение». Именно осознание следующего этапа в развитии для отечественных компаний поможет определить правильные управленческие действия для своей трансформации. Целью развития организации в соответствии с выделенными этапами жизненного цикла является достижения стадии, когда фокус делается на гармоничное взаимодействие предприятие – общество – природа, которое является приоритетом концепции устойчивого развития цивилизации, определенной мировым сообществом в конце прошлого века [23].

Предлагаемое деление жизненного цикла на этапы, схожие с развитие психики отдельного человека показывает направление как компания может достичь такого уровня развития, которое обеспечит вклад в общество и природу.

По мере взросления организации усложняются отношения во внутренней и внешней среде. Сначала отношения в рамках одной организации – этапы «Зависимость» и «Контроль», затем уже отношения с другими организациями на этапах «Расширение» и «Целостность» и затем с обществом и природой на этапе «Вклад».

На этапе «Зависимость» компания находится в зависимости от внешних источников финансирования, единства мнения, дефицита компетенции. Уровень платежеспособности минимальный. Основная цель в этом периоде – это получить прибыль. Происходит расчет воронки продаж и выстраивание скриптов.

На этапе «Контроль» предприятию важно выстроить свои бизнес-процессы с целью увеличения получения чистой прибыли. Помимо этого, фокус делается на организации команды и делегирование процессов.

Признаком взрослеющей организации на стадии «Рост», которая еще не достигла своих максимумов, является приоритетность масштабов сбыта над прибыльностью. Валовая прибыль важнее чем чистая прибыль в этом случае. Предприятие стремится увеличивать свои обороты. Компания ориентируется на объемы продаж, замедление оборачиваемости может говорить о кризисе.

Признаком наступления этапа «Целостность» является максимальные объемы сбыта, а также максимальная прибыль. Компания начинает понимать свои сильные и слабые стороны, риски и возможности, появляется стремление к выстраиванию долгосрочных отношений с партнёрами.

На этапе «Вклад» компания начинает выстраивать социальную ответственность, происходит взаимодействие не только с экономическими партнерами, но и с общественными институтами. Оценивается и минимизируется негативное влияние на природу. Организация от количественного роста переходит к качественному преобразованию, т.е. взаимодействию «организация – человек – природа».

Заключение

Таким образом, в статье нами проведен анализ существующих подходов к выделению этапов жизненного цикла организации отечественных и зарубежных авторов, определены достоинства и недостатки, приведены в единое семантическое поле этапы от различных авторов. Предложен подход к выделению этапов в жизненном цикле организации, который делит этапы развития организации в соответствии с этапами развития психики у человека.

Источники

1. Hanks S.H. The Organization Life Cycle: Integrating 8. Content and Process // Journal of Small Business Strategy. – 1990. – № 1. – P. 1-13.
2. Егунова Н.В. Развитие организационной структуры предприятий на основе теории жизненных циклов / Н.В. Егунова // Вестник Бурятского государственного университета. — 2011. — № 2. — С. 13-17.
3. Межонис З.В. Управление организационными изменениями: повышение качества принятия управленческих решений с помощью новой теории факторов производства / З.В. Межонис // Известия Волгоградского государственного технического университета. — 2013. — Т. 16. — № 11 (114). — С. 56-62.
4. Greiner L. E. Evolution and Revolution as Organizations Grow // Harvard Business Review. Jul-Aug. 1988. MayJun
5. Ивашковская И. В., Константинов Г. Н., Филонович С. Р. Указ. соч.; Ивашковская И. В., Янгель Д. О. Жизненный цикл организации и агрегированный показатель роста // Корпоративные финансы. 2007. № 4. С. 97–110
6. Широкова Г.В. Управление изменениями в российских компаниях: учебник / Г.В. Широкова. – 3-е изд. – СПб.: Высшая школа менеджмента, 2009. – 480 с
7. Емельянов Е.Н. Психология бизнеса / Е.Н. Емельянов, С.Е. Поварницына. — М.: АРМАДА, 1998. — 511с
8. Градов А.П. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой / Под общ. ред. Градова А.П., Кузина Б.И. — СПб.: Спец. литература, 1996 .— 510с
9. Егунова Н.В. Развитие организационной структуры предприятий на основе теории жизненных циклов / Н.В. Егунова // Вестник Бурятского государственного университета. — 2011. — № 2. — С. 13–17.
10. Hanks S.H. The Organization Life Cycle: Integrating 8. Content and Process // Journal of Small Business Strategy. – 1990. – № 1. – P. 1-13.
11. Иншаков О.В. Теория факторов производства в контексте экономики развития: научный докл. на президиуме МАОН (Москва, 29 нояб. 2002 г.) / О.В. Иншаков. – Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2002. – 89 с.
12. Мисхожев Э.Р. Теория и методология управления экономической устойчивостью промышленных предприятий, дисс д.э.н., 08.00.05, 2013. – С.147
13. Антикризисное управление [Текст] : учебник / Э.М. Коротков. М.: Инфра-М, 2000. 432 с
14. Волков Д.А. Особенности организации и управления семейным предпринимательством в условиях России, автореферат…д.э.н., 08.00.05, 2017 – С.19
15. Fletcher D.E. Life-making or risk taking? Co-partnership and family business start-ups, under review International Small Business Journal, Special Issue on Family firms, 2008
16. Киричок Д.Д. Финансово-инвестиционные стратегии на стадии зрелости жизненного цикла компании, авторефер…к.э.н., 08.00.10, 2018. – С.12-13
17. Гамберг А.Е. Управление жизненным циклом малого предприятия научно-технической сферы, автореферат, к.э.н., 08.00.05, 2016. – С.13-14
18. Бир С. Мозг фирмы./Пер. с англ. — М.: Радио и связь, 1993
19. Власов П.К., Жизненный цикл организации, Вісник Національного технічного університету України “Київський політехнічний інститут”. Філософія. Психологія. Педагогіка, 2005
20. Болдова М.О. Необходимость применения системы внутреннего контроля на предприятии: статья в журнале – научная статья. // Экономика и социум. – №2 (33). – 2017 – С. 256–259
21. Ивашковская И.В., Янгель Д.О. Жизненный цикл организации и агрегированный показатель роста, Корпоративные финансы, №4, 2007
22. Линде Н.Д. Основы современной психотерапии – М. Издательский центр «Академия», 2002
23. Гизатуллин, Х.Н., Троицкий, В.А. Концепция устойчивого развития: новая социально-экономическая парадигма /Х.Н. Гизатуллин, В.А. Троицкий //Вестник Санкт-Петербургской академии и экономики, — 2010. – № 3. — 200 с.