Московский экономический журнал 2/2016

УДК 338.001.36

Смирнова А. А., Шавандина И. В., Смирнов Н. А., Бородавко Е. И.

Smirnova A. A., Shavandina I. V., Smirnov N. A., Borodavko E. I.

Исследование рынка коммерческих услуг как важного элемента функционирования малого и среднего предпринимательства.

Research of the market of commercial services as important element of functioning of small and average business.

   Аннотация: Эффективное управление финансами хозяйствующих субъектов способствует не только устойчивости и развитию самих субъектов, но и обеспечивает увеличение доходов государства и отдельных территорий, что, в свою очередь, способствует развитию инфраструктуры территориальных образований Российской Федерации. Развитие любого субъекта экономической деятельности предполагает разработку направлений и осуществление выбора стратегии на основе сформулированных критериев. Малое предпринимательство в качестве субъекта экономической деятельности, представляет собой наиболее гибкий и адаптивный элемент рыночной среды, который в сфере предоставления и оказания услуг занимает одно из важнейших мест среди всех других участников рыночных отношений, что обуславливает актуальность подробного рассмотрения данной тематики.

    В статье рассмотрены особенности влияния сферы услуг на экономическое развития региона, объём и структура платных услуг населению, финансовые показатели деятельности малых предприятий региона, а также сделаны соответствующие выводы по проведённому исследованию.

    Annotation. Effective management of finance of economic entities promotes not only to stability and development of subjects, but also provides increase in the income of the state and certain territories that, in turn, promotes development of infrastructure of territorial formations of the Russian Federation. Development of any subject of economic activity assumes development of the directions and implementation of the choice of strategy on the basis of the formulated criteria. Small business as the subject of economic activity, represents the most flexible and adaptive element of the market environment which in the sphere of granting and rendering services occupies one of the major places among all other participants of the market relations that causes relevance of detailed consideration of this subject.

    In article features of influence of a services sector on economic developments of the region are considered, the volume and structure of paid services to the population, financial performance of activity of small enterprises of the region, and also the corresponding conclusions on the conducted research are drawn.

  Ключевые слова: анализ, малые предприятия, малый бизнес, индустрия гостеприимства, сфера услуг, субъекты экономики,  эффективность.

   Keywords: analysis, small enterprises, small business, industry of hospitality, services sector, subjects of economy, efficiency.

   В XXI веке разработка и внедрение инновационных технологий в сферах производства и обращения, новых методов организации и управления предприятиями стали ключевыми факторами рыночной конкуренции, мощным средством повышения эффективности деятельности и улучшения качества товаров и оказания услуг [1, с. 104].

   Роль сферы услуг в современной экономике обусловлена тем, что в этом секторе формируются основополагающие факторы экономического роста, а именно новое научное знание, интеллектуальный капитал, информационные технологии, услуги финансового сектора, консалтинг и др. Из этого следует, что актуальными становятся масштабные научно-технические, качественные и структурные изменения в отраслях сферы услуг, имеющие важнейшее значение для дальнейшего развития экономики и повышения качества жизни населения.

   Согласно Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года [2], необходимым условием сырьевой независимости и конкурентоспособности экономики страны является переход от сырьевой модели развития к экономике инновационного социально ориентированного типа. Это требует формирования нового механизма социального развития, основанного на новых требованиях к человеческому потенциалу, потребляемым ресурсам и предоставляемым услугам. Одним из значимых факторов такого перехода является формирование и развитие экономики знаний и высоких технологий, к числу отраслей которой отнесены сферы образования, высокотехнологичной медицины, НИОКР, связи, а также подотрасли промышленности, разрабатывающие и реализующие инновации. Без внедрения инноваций в этих сегментах рынка услуг невозможно достижение основной цели инновационной политики – повышение качества жизни населения.

     По данным статистического ежегодника, в нашей стране доля работающего населения, занятого в сфере услуг, превышает 30 %, и дынный показатель имеет тенденцию к росту. Следовательно, спрос на услуги растет даже при стагнации материального производства. Использование товара приносит потребителю большее удовлетворение, чем факт владения товаром. Материальный товар воспринимается как фактор, способствующий расширению услуг. Усиление роли услуг стимулирует совершение покупки.

  С развитием производительных сил общества усиливается производственный, хозяйственный аспект услуг, а главное – возрастает потребность в услугах и спрос со стороны населения. Услуги стали играть вполне самодостаточную роль в экономике. Как вид деятельности, она находится в непрерывной связи с процессом оказания или выполнением этой услуги, т.е. обслуживанием. Объектами обслуживания могут быть физические и юридические лица – население и предприятия. Однако сферу услуг традиционно ограничивают обслуживанием населения. В рассматриваемом аспекте вполне правомерно выделять две группы услуг по характеру их потребления:

  1) производственное потребление услуг, т. е. услуги, оказываемые юридическим лицам – предприятиям;

    2) конечное потребление услуг, т. е. услуги, оказываемые физическим лицам – населению.

   Последние определяют роль услуг в экономике, поскольку, в отличие от товарного оборота материальных ресурсов, конечное потребление услуг потенциально значительно превышает их производственное потребление.

    В настоящее время  значимость сферы услуг возрастает вследствие создания определенных социально-экономических условий, которые формируются в связи со спецификой механизма удовлетворения различных потребностей современного общества.

   Формирование сервисного сектора экономики также связано и с тем, что вследствие общественного разделения труда происходит все более активное появление секторов экономики, функциональная деятельность которых происходит в сфере производства и реализации услуг. Потребности в услугах и обновлении их номенклатуры динамично расширяются из-за соответствующего расширения  потребностей,  смещения приоритетов общественного развития от удовлетворения интересов производства к удовлетворению интересов конечного потребителя.

     К настоящему времени трансформировалась природа потребностей в услугах, произошло сближение экономических и социальных интересов, выступающих базисом для возникновения потребностей. В данном случае речь идет о том, что институциональные границы сферы услуг существенно расширились в связи с принятием Общероссийского классификатора видов экономической деятельности, продукции и услуг ОК 029-2001 (ОКВЭД)[3].

    К услугам стали относиться те виды деятельности, которые ранее не являлись таковыми, например, появились понятия «услуги розничной торговли», «услуги образования», «услуги здравоохранения», «государственные услуги» и т. д. Во многом это было обусловлено произошедшей коммерциализацией социальной сферы, ее переводом на принцип платности оказания услуг («возвратности» затрат) для конечного их потребителя.

Рисунок 1 – Объём платных услуг населению, млрд. руб.

     Исходя из данных Росстата за 2013 год можно сделать вывод, что сфера услуг по объему предоставления платных услуг населению приобрела статус своеобразного источника экономического развития, так как особенности создаваемого в сфере услуг продукта, вытекающие из полезности услуги для ее потребителя, определяют специфику функциональной деятельности предприятий, специализирующихся на производстве и оказании услуг.

    По своему экономическому поведению предприятия сферы услуг являются реально функционирующими субъектами экономики, действующими в тех же рыночных условиях, что и любой другой субъект, осуществляющий предпринимательскую деятельность с целью получения прибыли. Однако в числе предприятий сферы услуг находятся и такие, которые специализируются на оказании услуг некоммерческого характера, социальной поддержке  малообеспеченных  категорий населения.

    Кроме того, многие предприятия  придерживаются гибкой ценовой политики при формировании стоимости услуг для потребителя, варьируя ценой на услуги в сторону ее снижения для особых категорий потребителей: пенсионеров, лиц с ограниченными физическими возможностями, детей, многодетных матерей и т. д.

  С учетом данного обстоятельства одной из основных особенностей функциональной деятельности предприятий сферы услуг можно определить неотделимость экономического эффекта от социального эффекта полезности услуги для потребителей. В этой связи эффективное управление финансами хозяйствующих субъектов способствует не только устойчивости и развитию самих субъектов, но и обеспечивает увеличение доходов государства и отдельных территорий, что, в свою очередь, способствует развитию инфраструктуры территориальных образований Российской Федерации.

Таблица 1 – Основные экономические показатели деятельности малых предприятий в 2015 году.

     Анализировать уровень развития регионов следует  с использованием ряда показателей, таких, как: общая численность предприятий, численность работников списочного состава, сумма инвестиционных потоков в основной капитал, оборот финансовых средств в целом по субъекту исследования и т. д. В таблице 1 представлена подробная аналитика вышеуказанных показателей по Российской федерации и в разрезе федеральных округов.

     На сегодняшний день малый бизнес – это базовый элемент экономики. По данным Росстата, на этих предприятиях занято около 10 % трудоспособного населения страны. Также около 20 % всех внеоборотных активов приходится именно на этот сектор экономики. [6]. В таблице 2 представлены данные о количестве средних и малых предприятий, работающих на территории Российской Федерации по видам экономической деятельности.

Таблица 2 – Доля предприятий сферы сервиса в общем объёме коммерческих предприятий.

     На сектор предприятий, занятых в сфере сервиса большая доля отводится на малые предприятия, следовательно на конец  2014 года на долю малых предприятий приходится  более 3 % , на долю средних – менее 1 % (рисунок 2).

Рисунок 2 – Число предприятий по видам экономической деятельности в процентах к итогу.

   На долю малого бизнеса приходится шестая часть увеличения всех производственных мощностей в стране, что явилось следствием автоматизации и механизации существующего производства, внедрения новых производственных технологий, расширения номенклатуры продукции. Четвертая часть инвестиционных потоков, направленных на замену изношенной техники и оборудования, были инвестированы в малые предприятия. А также 6 % новых рабочих мест было создано на предприятиях этого сектора экономики.

Таблица 3 – Основные экономические показатели деятельности предприятий.

   Исходя из результатов анализа основных экономических показателей деятельности предприятий, рассмотренных в таблице 3, следует, что предприятия малого и среднего бизнеса имеют устойчивую тенденцию к росту, следовательно, необходима организация активной работы по определению путей совершенствования уровня конкурентоспособности путём увеличения качества обслуживания, оптимизации маркетинговой политики и расширения спектра предоставляемых услуг на уровне региона.

   Выявленные тенденции развития предпринимательской деятельности в рассматриваемых масштабах свидетельствует о наличии ряда проблем в сфере малого и среднего предпринимательства, таких, как:

• несовершенство нормативно-правовой базы;
• наличие неадаптированной системы налогообложения, сдерживающей рост предпринимательской активности в сервисном секторе экономики;
• принятие программ поддержки развития малого и среднего предпринимательства, не учитывающего специфики развития сферы услуг, направленных на решения общих вопросов финансовой, имущественной, консультационной и информационной поддержки малого предпринимательства.

    Среди выявленных препятствий развития также можно выделить такие проблемы, как:

• отсутствие производственных площадей, соответствующих санитарным нормам и правилам для размещения предприятий бытового обслуживания;
• низкое качество ряда услуг, а также необходимость повышения уровня обслуживания и предоставляемого сервиса;
• ценовые барьеры в получении услуг гражданами с низким и средним уровнем дохода;
• несимметричность информационного рынка и недостаточная информированность населения о предприятиях обслуживания и оказываемых ими услугах [8, с. 69].

   Для формирования устойчивого развития сферы услуг необходимо разработать инструменты поддержки малого предпринимательства, которые в дальнейшем смогут послужить основой для развития теории, методологии инфраструктурного обеспечения малого предпринимательства и разработки стратегии развития малого и среднего предпринимательства, практическая реализация которых позволит сформировать механизм развития экономики на разных уровнях её обеспечения.

Библиографический список:

1. Алабугин А. А. Совершенствование методологии управления развитием предприятий сферы услуг // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. – № 41 (258). – 2011, С. 99–105.;
2. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года. Утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2008 г. № 1662-р. – Электронный доступ: http://www.ifap.ru/ofdocs/rus/rus006.pdf.;
3. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности, продукции и услуг ОК 029-2001: утв. Постановлением Госстандарта РФ от 06.11.2001 № 454-ст.;
4. Финансовый менеджмент: теория и практика : учебник / под ред. Е. С. Стояновой. – . : Перспектива, 2004. – 656 с.;
5. Харзинов А. Б., Махошева С. А., Галичева С. В., Малый бизнес и фактор устойчивого регионального развития // Вопросы экономики и права. 2010. С. 378-382.;
6. Дмитриев Ю. А., Шустров Л. И., Развитие предпринимательства в экономической системе региона. Владимир, 2011.;

7. Кузнецова И. В., Кузнецов П. В., К вопросу о развитии малого бизнеса в России. Санкт-Петербургский университет сервиса и экономики (СПбГУСЭ) 191015, Санкт-Петербург, 2010.
8. Руденко Л. Г. Социально-экономическая роль малого предпринимательства сферы услуг в поступательном развитии России // Актуальные проблемы экономики и права. 2016. № 1. С. 62–70.