Московский экономический журнал 2/2017

image_pdfimage_print

Bezymyannyj-12

НЕЙРОМАРКЕТИНГ И ЕГО ПОТЕНЦИАЛ

Ахматова Лариса Сулеймановна1, Алиев Шамхан Харванович2

1доцент, к.э.н., ФГБОУ ВО «Чеченский государственный университет»

2старший преподаватель, ФГБОУ ВО «Чеченский государственный университет»

Аннотация. В работе проделан системный анализ целей, достижений, путей развития и моделей нейромаркетинговых исследований. Работа рассматривает также проблему этичности таких исследований.

Ключевые слова: нейромаркетинг, методология, модель, айтрекинг, eye-tracking, ароматрекинг, аудиотрекинг, цветопсихология, когнитивный диссонанс, психологический конфликт, тревожность, эффект суггестии, плацебо.

NEUROMARKETING AND ITS POTENTIAL

Akhmatova Larisa Suleymanovna1, Aliev Shamkhan Kharavanovich2

1docent, Ph.D., FGBOU VO “Chechen State University”

2 senior lecturer, FGBOU V “Chechen State University”

Abstract. In the work, a systematic analysis of the goals, achievements, ways of development and models of neuromarketing research was done. The work also considers the ethicality of such studies.

Keywords: neuromarketing, methodology, model, aytrekking, eye-tracking, aromatracking, audiotrecking, color psychology, cognitive dissonance, psychological conflict, anxiety, suggestion effect, placebo.

Нейромаркетинг, как методология ведет историю от Джерри Залтмана (1990-ые), когда была произведена патентование технологии ZMET («метода извлечения метафор Залтмана») с применением подборки картинок, пробуждавших у клиента «резкоположительный» отзыв. Далее, данные разъяснялись в процессе бесед со специалистом-психологом, с привлечением анализа снимков мозга. В итоге – появление корпораций, применяющих нейромаркетинговые методики и исследования: Neuroconsult (Вена), Neuroco, PhD-Media, (Лондон), Neuromarketing (Бельгия), ImpactMémoires (Франция) и др. Такие известные компании, как Unilever, Procter&Gamble, L’Oréal, Nestlé, DaimlerChrysler, 20th Century Fox также используют нейромаркетинг.

Термин «нейромаркетинг» предложен Смидсом.

Нейромаркетинг, его «формула» и модели

Нейромаркетинг – маркетинговая процедура, учитывающая подсознательные рефлексы человека, использующая специализированные устройства (томография, энцефалография, спектроскопия и др.). Нейромаркетинговые исследования – фундамент для реализации и PR-компаний, прогнозируемых, продуктивных.

Сведения, получаемые нейромаркетологами, могут изменять отношение человека к продукту до того, как он уяснит свою позицию к нему.

 Благодаря приборам, маркетологи стараются установить сегменты мозга клиента, наиболее активируемые при различных целевых обстоятельствах, реакцию на это памяти, внимания, эмоции. Опыты дают множество неожиданных результатов, например, реклама, показываемая по телевизору по утрам, мозгом телезрителя усваивается намного лучше, чем вечерняя реклама, хоть она и дороже. Исследовано влияние и на логотипы, этикетки, сайты, рекламные плакаты и видеоролики, товары на полке и др. Эмоциональное обращение клиентом воспринимается активней, на практике эмоциональные раздражители действуют на поведение покупателей полнее [13].

Чтобы воспользоваться нейромаркетингом, необходимо оперировать многими парадигмами, располагающимися на границе человеческого сознания (мышления) и качеств, например, ИТ продукта. Основная «нейромаркетинговая формула»: «результативность определяется исследованностью взаимосвязей осознанного (рационального), мыслительного (иррационального), моторного (двигательного), обаятельного, тактильного, вкусового, общественного (социального, ментального, поведенческого)».

Моделей основных у нейромаркетинга – несколько:

  • метафорная (Зальтмана), на основе перестройки знаний стимулами, например, картинкой, намеренно подобранной (изображения выбирают клиенты, в процессе тестирования, общения), словосочетаниями выверенными при разговорах с клиентами, метафорами, образами (например, сказочными в рекламе) и учетом различий в нервной активности при активации (переходе эмоционального намерения в осознанное действие)
  • Канемана (психолог, Нобелевский лауреат), на основе двухэтапной процедуры, основывающейся на обыденных принципах функционирования сознания (подобие, интуиция, эмоции, немного прогноза);
  • медико-рекламной, например, кондитерская с булочной, из которой идет аромат свежих булочек, привлекающий покупателей купить к сладкому и выпечку.

Есть и другие модели. Успешно использование нейроматематического (нейроинформатическго) моделирования. Например, на базе нелинейного преобразователя-реализатора нелинейной функции (выхода, функции активации, передаточной функции). Ее математическая модель

Screenshot_9

ИТ-маркетинговое подразделение (блок) должно стать бизнес-подразделением, отвечающим за «привод» в компанию новых клиентов, стимулирующим ставших клиентами воспользоваться услугами (купить, заказать). Критерий – продажи, возврат инвестиций, а не количество рекламы, посетителей, проведенные PR-акции.

Нейромаркетинг возник в мире рекламной индустрии, убеждающегося в трудоемкости и малой эффективности анкетирования, опросов потенциальных клиентов. Чтобы точнее понять, что необходимо клиенту, как он воспринимает продукцию, реагирует на рекламу лучше просканировать его мозг во время просмотра рекламного ролика. Экспериментальные выводы: 85% респондентов совершают покупки, полагаясь лишь на эмоциональный всплеск [4].

Чтобы узнать, что подталкивает потребителя к совершению покупок, не полагаясь на рациональный выбор, маркетологи стали пользоваться медицинскими методами: МРТ, ТКЭАМ, ЭЭГ, ПЭТ, ЭТЕФ, ФЯМР, МЭГ, ТМС и др.

МРТ позволяет наглядно увидеть отделы мозга, активизируемые на определенный звук, запах и др.

Методика МРТ эффективна, но дорогая, предпочтительна ЭЭГ – она предоставляет возможность проследить за активностью и показывает реакцию на активные образы, демонстрируемые в рекламных роликах.

Такой метод стал ключевым в исследованиях в связи с тем, что он доступен по времени и финансам [11].

Screenshot_7

Рисунок 1. Методика ЭЭГ.

«Курение вредит вашему здоровью» – призыв, абсолютно не настораживающий курильщиков, а напротив, побуждающий к курению, он возбуждает отдел мозга, отвечающий за сформирование отклика на приятные ощущения. Отвечающие на предупреждения о вреде курения на самом деле согласны с предупреждением, но поступают по-своему, в ущерб «рассудочному», рациональному.

Медицинские эксперименты показали, что клиенты, выбирая продукцию, пользуются лишь 5 органами чувств. Поэтому неважно, сколько ярких изображений в рекламном ролике, он запомнит лишь одну из них, его внимание привлечет лишь шипящий звук открываемой бутылки шампанского. Основной причиной успеха нейромаркетинга является совпадения в воздействиях на органы чувств [5].

Screenshot_8

Рисунок 2. Влияние расположения товаров на продажи.

В Интернет (веб-магазинах, например) нейромаркетинг использует:

  • айтрекинг (eye-tracking), «отслеживание движения глазами), который определяет, какие элементы видео (графики) привлекают внимание клиента;
  • ароматрекинг (отслеживание запахов);
  • аудиотрекинг (отслеживание звуков);
  • цветопсихологию (воздействие цвета на человека);
  • когнитодиссонанс (психологический конфликт, по ходу параллельного рассмотрения различных мыслей, как рациональных, так и нерациональных);
  • социальные доказательства (толкование отзывов, коллективного чувства);
  • эффект тревожности (алчность, привязанностью, престижность, неготовность и др.);
  • эффект суггестии, плацебо (внушения) и др.

Этичность нейромаркетинговых воздействий на клиента – спорный вопрос, законодательно не рассмотренный. ФЗ «О рекламе» скрытое воздействие запрещает, но скоро будет возможно делать нейромаркетинговые процедуры не надевая приборы на клиента, без согласия клиента на участие в эксперименте [6].

Заключение

Эволюция маркетинга привела к нейромаркетинговым исследованиям. Ф.Котлер считает, что нейромаркетинг стал полноценным направлением маркетинга.

Основным преимуществом нейромаркетинга (над классическим маркетингом) стала возможность выявления, какой из рекламируемых продуктов просто нравится, а какой участвует в принятии решения. Сейчас «нейроэкономика» объединяет все аналогичные направления в экономике.

Нейрорадиологи изучают вопросы об эмоциях, испытываемых покупателем при принятии положительного решения о покупке. Исследуются мотивация потребителя, тестируются рекламные материалы, их логические цепочки, выявляются зоны потребительского внимания, изучаются ассоциаций потребителей, брендов и др.

Проведенное исследование поможет понять данный сложный, многогранный, интересный процесс. Оно может быть продолжено, например, рассмотрены тренды – «мобильнизация» контента, рост каналов коммуникаций: приложений (например, аренды, доставки, заказа и др.), чат-ботов, мессенджеров, а также соцсетевого общения. Те, кто сейчас это освоили, скоро станут работать в компаниях, открывать свои. Следует к этому готовиться, развивать технологии удаленного обслуживания.

Нейромаркетинг – персонифицированное, дифференцированное маркетинговое изучение потребительского поведения на базе неврологии, научная дисциплина с глобальными задачами, адаптивным инструментарием.

Основные российские проблемы нейромаркетинга – непонимание задач (целей), недоверие и опасения, отсутствие правовой поддержки. Но рынок нейромаркетинговых продуктов развивается, продукты востребованы.

Литература

  1. Абабкова М.Ю., Леонтьева В.Л. // НЕЙРОМАРКЕТИНГ В ОБРАЗОВАНИИ: ВОЗМОЖНОСТИ И ВЫЗОВЫ НОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ // Конфликтология. 2016. Т. 1. С. 221-242.
  2. Абабкова М.Ю., Покровская Н.Н. // АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ НЕЙРОЭТИКИ В МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ // Конфликтология. 2016. Т. 3. С. 232-246.
  3. Гильманов И.И., Идрисов Д.В. // НЕЙРОМАРКЕТИНГ КАК СОВРЕМЕННЫЙ ВИД МАРКЕТИНГА // Высшая школа. 2016. № 21-1. С. 35-36.
  4. Гомзяков А.Н. // МАРКЕТИНГ. НЕЙРОПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ // Приоритетные направления развития науки и образования. 2016. № 3 (10). С. 142-149.
  5. Евреинов О.Б., Терентьева Ю.Г. // НЕЙРОМАРКЕТИНГ КАК ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА // Экономика и предпринимательство. 2016. № 11-3 (76-3). С. 1151-1153.
  6. Захарченко А.С. // УПРАВЛЕНИЕ ОТНОШЕНИЯМИ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ НА ОСНОВЕ ТЕХНОЛОГИЙ НЕЙРОМАРКЕТИНГА И «БОЛЬШИХ ДАННЫХ» // Клиентинг и управление клиентским портфелем. 2016. № 2. С. 110-116.
  7. Захарченко А.С. // УПРАВЛЕНИЕ ОТНОШЕНИЯМИ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ НА ОСНОВЕ ТЕХНОЛОГИЙ НЕЙРОМАРКЕТИНГА И «БОЛЬШИХ ДАННЫХ» // Маркетинговые коммуникации. 2016. № 2. С. 88-94
  8. Кулик А.М., Талабаева Ю.С., Клиновская Д.А. // НЕЙРОМАРКЕТИНГ КАК СОВРЕМЕННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ПРОДАЖ // Новая наука: От идеи к результату. 2017. Т. 1. № 3. С. 69-71.
  9. Лебедев А.Н. // ЛОГИКО-СТОХАСТИЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ В НЕЙРОМАРКЕТИНГЕ //Институт психологии Российской академии наук. Социальная и экономическая психология. 2016. Т. 1. № 4. С. 94-114.
  10. Линдстром М. Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя.-М.:Альпина Бизнес Букс,2012.–240с.
  11. Лобасева О.Н., Дивненко О.В. // О НЕКОТОРЫХ АСПЕКТАХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НЕЙРОНАУК В ПРОЦЕССЕ ОБУЧЕНИЯ ВЗРОСЛЫХ: МНЕНИЕ ИССЛЕДОВАТЕЛЯ И ЭКОНОМИСТА // Инновационные технологии в науке и образовании. 2017. № 1-1 (9). С. 121-125.
  12. Лунева Е.А., Скобелкина Н.Г. // АЙТРЕКИНГ В СИСТЕМЕ СОВРЕМЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НЕЙРОМАРКЕТИНГА // Сибирский торгово-экономический журнал. 2016. № 3 (24). С. 50-53.
  13. Макеева К.А., Виниченко М.В. // ПРИМЕНЕНИЕ ИНСТРУМЕНТОВ НЕЙРОМАРКЕТИНГА В ЦЕЛЯХ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ // Новое поколение. 2016. № 10. С. 235-238.
  14. Медведева О.С. // НЕЙРОМАРКЕТИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ БЛАГОСОСТОЯНИЯ КОМПАНИИ // Калужский экономический вестник. 2016. № 1. С. 55-60.
  15. Медведева О.С., Кардаш Д.Ю. // НЕЙРОМАРКЕТИНГ В ОРГАНАХ ПУБЛИЧНОЙ ВЛАСТИ: ИСТОКИ РАЗВИТИЯ И СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПРИМЕНЕНИЯ // Интернет-журнал Науковедение. 2017. Т. 9. № 1 (38). С. 22.
  16. Михеев Г.В., Деркачева Е.А., Кузнецова О.А. // НЕЙРОМАРКЕТИНГ: ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ // International Scientific Review. 2016. № 10 (20). С. 26-28.
  17. Молчанов В.С. // НЕЙРОМАРКЕТИНГ КАК КЛЮЧ К ПОНИМАНИЮ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ // Экономика и социум. 2017. № 1-2 (32). С. 172-177.
  18. Мухтяев К.С., Борисенко Я.М. // НЕЙРОМАРКЕТИНГ // Научная дискуссия: вопросы экономики и управления. 2016. № 6 (50). С. 89-92.
  19. Насретдинова Д.М., Макарова Л.А., Клоберданц П.В. // ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ ИНСТРУМЕНТОВ НЕЙРОМАРКЕТИНГА // Научные труды Вольного экономического общества России. 2014. Т. 189. С. 222-226.
  20. Рахманов С.С. // АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМЫ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АРХЕТИПОВ // Вестник Южно-Российского государственного технического университета (Новочеркасского политехнического института). Серия: Социально-экономические науки. 2016. № 4. С. 47-54.
  21. Сержантов А.А., Орлова М.В. // МАРКЕТИНГОВЫЕ ПОДХОДЫ К ИЗМЕРЕНИЮ И ОЦЕНКЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ОПЫТА // Вестник Университета (Государственный университет управления). 2017. № 3. С. 87-92.
  22. Соловьёва В.Д. // НЕЙРОМАРКЕТИНГ, ИЛИ «МЕЧТА МАРКЕТОЛОГА» // Экономика и бизнес: теория и практика. 2017. Т. 1. № 4. С. 160-164.
  23. Старостина А.С. // НЕЙРОМАРКЕТИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ОРГАНИЗАЦИИ ГОРОДСКОГО ПРОСТРАНСТВА // Научные труды Вольного экономического общества России. 2016. Т. 198. С. 104-108.
  24. Товарнова Е.В., Габдуллина Л.В., Габдуллина Л.А. // ПРОДАЮЩИЙ ТЕКСТ И НЕЙРОМАРКЕТИНГ В ДЕЙСТВИИ // Вестник НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Серия: Управление в социальных системах. Коммуникативные технологии. 2016. № 3. С. 11-15.
  25. Чернова М.А., Клепиков О.Е. Демистификация нейромаркетинга, http://www. sostav.ru, (дата обращения 10.06.2017).
  26. Чернова М.А., Клепиков О.Е. Нейромаркетинг: к вопросу об этической составляющей // Национальный психологический журнал,2012,1, с.139–142.
  27. Чечина Е.С., Полякова Е.Ю. // ПРИМЕНЕНИЕ НЕЙРОМАРКЕТИНГОВЫХ ТЕХНИК ПРИ ПОСТРОЕНИИ РЕКЛАМНЫХ КОММУНИКАЦИЙ // Журнал У. Экономика. Управление. Финансы. 2016. № 2. С. 91-98.
  28. Чиркова Е.В. // НЕЙРОМАРКЕТИНГ КАК УНИКАЛЬНЫЙ СПОСОБ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ // Маркетинг MBA. Маркетинговое управление предприятием. 2016. Т. 7. № 3. С. 73-86.
  29. Шаговикова Е.О., Макарова Т.Н., Лебедева О.А. // МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ: РЕАЛИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ //Экономическая среда. 2016. № 1 (15). С. 82-86.
  30. Шаталов М.А., Мычка С.Ю. // НЕЙРОМАРКЕТИНГ КАК ДРАЙВЕР УПРАВЛЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМ ПОВЕДЕНИЕМ // Наука. Мысль. 2016. № 8-1. С. 110-114.
  31. Штейн О.И. // НЕЙРОМАРКЕТИНГ КАК ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ // Экономика и управление: теория и практика. 2016. Т. 2. № 1. С. 24-30.
  32. Akhmatova, L., & Dadaev, Y. (2017). IMPROVEMENT OF EXISTING AGRICULTURE CREDITING MECHANISMS. History. Economy. Geopolitics, 0 (3). Obtained from https://internetnauka.net/index.php/geopolitika/article/view/56/52
  33. Akhmatova, L. (2017). INTERCHANGE OF THE INDEX OF THE RETAIL TRADE RETURN FROM THE MAIN SOCIO-ECONOMIC INDICATORS OF THE DEVELOPMENT OF THE REGIONS OF THE RUSSIAN FEDERATION. Economy. Business. Informatics, 0 (6). Obtained from https://internetnauka.com/index.php/journal/article/view/45/2
  34. Akhmatova, L. (2017). COMMUNICATION MARKETING. Internet Science, 0 (12). Obtained from https://internetnauka.ru/index.php/journal/article/view/395/385

References

  1. Ababkova M.Yu., Leontief V.L. // NEUROMARKETING IN EDUCATION: OPPORTUNITIES AND CHALLENGES OF NEW TECHNOLOGIES // Conflictology. 2016. Vol. 1. P. 221-242.
  2. Ababkova M.Yu., Pokrovskaya N.N. // ACTUAL PROBLEMS OF NEUROETICS IN MARKETING RESEARCH // Conflictology. 2016. T. 3. P. 232-246.
  3. Gilmanov II, Idrisov DV // NEUROMARKETING AS A MODERN VIEW OF MARKETING // High School. 2016. No. 21-1. Pp. 35-36.
  4. Gomzyakov A.N. // MARKETING. NEUROPSYCHOLOGICAL ASPECT // Priority directions of development of science and education. 2016. No. 3 (10). Pp. 142-149.
  5. Evreinov OB, Terentyev Yu.G. // NEUROMARKETING AS AN EFFECTIVE INSTRUMENT OF PROMOTION OF RESTAURANT BUSINESS SERVICES // Economics and Entrepreneurship. 2016. No. 11-3 (76-3). P. 1151-1153.
  6. Zakharchenko A.S. // CONTROL OF RELATIONS WITH CONSUMERS BASED ON NEUROMARKETING TECHNOLOGIES AND “LARGE DATA” // Clienting and client portfolio management. 2016. № 2. P. 110-116.
  7. Zakharchenko A.S. // MANAGEMENT OF RELATIONS WITH CONSUMERS BASED ON NEUROMARKETING TECHNOLOGIES AND “LARGE DATA” // Marketing Communications. 2016. № 2. P. 88-94
  8. Kulik AM, Talabayeva Yu.S., Klinovskaya D.A. // NEUROMARKETING AS MODERN TECHNOLOGY OF SALES // New science: From idea to result. 2017. T. 1. No. 3. P. 69-71.
  9. AN Lebedev. // LOGICAL-STOCHASTIC TASKS IN NEUROMARKETING // Institute of Psychology of the Russian Academy of Sciences. Social and economic psychology. 2016. T. 1. № 4. P. 94-114.
  10. Lindstrom M. A fascinating journey into the brain of the modern consumer.-M: Alpina Business Books, 2012.-240s.
  11. Lobaseva ON, Divnenko O.V. // ABOUT SOME ASPECTS OF USING NEURONUCCUMS IN THE PROCESS OF ADULT TRAINING: OPINION OF THE RESEARCHER AND ECONOMIST // Innovative technologies in science and education. 2017. No. 1-1 (9). Pp. 121-125.
  12. Luneva EA, Skobelkina N.G. // ITREKING IN THE SYSTEM OF MODERN TECHNOLOGIES OF NEUROMARKETING // Siberian Trade and Economic Journal. 2016. No. 3 (24). Pp. 50-53.
  13. Makeeva K.A., Vinichenko M.V. // APPLICATION OF NEUROMARKETING TOOLS FOR MOTIVATION OF THE EMPLOYEES OF THE ORGANIZATION // New Generation. 2016. No. 10. P. 235-238.
  14. Medvedeva O.S. // NEUROMARKETING AS A TOOL OF IMPROVING THE COMPANY’S WELL-BEINGS // Kaluga Economic Bulletin. 2016. № 1. P. 55-60.
  15. Medvedeva OS, Kardash D.Yu. // NEUROMARKETING IN PUBLIC AUTHORITIES: DEVELOPMENT SOURCES AND MODERN TECHNOLOGIES OF APPLICATION // Internet Journal of Science. 2017. Vol. 9. No. 1 (38). C. 22.
  16. Mikheev GV, Derkacheva EA, Kuznetsova OA // NEUROMARKETING: TERMINOLOGICAL ASPECTS // International Scientific Review. 2016. No. 10 (20). Pp. 26-28.
  17. Molchanov VS // NEUROMARKETING AS A KEY TO UNDERSTANDING CONSUMER CONDUCT // Economics and society. 2017. No. 1-2 (32). Pp. 172-177.
  18. Mukhtyaev KS, Borisenko Ya.M. // NEUROMARKETING // Scientific discussion: issues of economics and management. 2016. No. 6 (50). Pp. 89-92.
  19. Nasretdinova DM, Makarova LA, Kloberdants P.V. // EFFECTIVENESS OF APPLICATION OF NEUROMARKETING TOOLS // Scientific works of the Free Economic Society of Russia. 2014. T. 189. P. 222-226.
  20. Rakhmanov S.S. // ANALYSIS OF EFFICIENCY OF INTERNET-ADVERTISING AND USE OF ARCHETYPES // Vestnik of the South-Russian State Technical University (Novocherkassk Polytechnic Institute). Series: Socio-economic sciences. 2016. № 4. P. 47-54.
  21. Sergeantov AA, Orlova M.V. // MARKETING APPROACHES TO MEASUREMENT AND ASSESSMENT OF CONSUMER EXPERIENCE // Bulletin of the University (State University of Management). 2017. No. 3. P. 87-92.
  22. Solovyova V.D. // NEUROMARKETING, OR “DREAM OF THE MARKETOLOGIST” // Economics and business: theory and practice. 2017. T. 1. № 4. P. 160-164.
  23. Starostina A.S. // NEUROMARKETING TECHNOLOGIES OF ORGANIZATION OF URBAN SPACE // Scientific works of the Free Economic Society of Russia. 2016. P. 198. P. 104-108.
  24. Tovarnova EV, Gabdullina LV, Gabdullina LA // SELLING TEXT AND NEUROMARKETING IN ACTION // Bulletin of the NSTU. R.E. Alekseeva. Series: Management in social systems. Communicative technologies. 2016. № 3. P. 11-15.
  25. Chernova MA, Klepikov O.E. Demystification of neuromarketing, http: // www. Sostav.ru, (date of circulation on 10.06.2017).
  26. Chernova MA, Klepikov O.E. Neuromarketing: to the question of the ethical component // The National Psychological Journal, 2012.1, p.139-142.
  27. Chechina E.S., Polyakova E.Yu. // APPLICATION OF NEUROMARKETING TECHNICIANS AT THE CONSTRUCTION OF ADVERTISING COMMUNICATIONS // Journal U. Economics. Control. Finance. 2016. № 2. P. 91-98.
  28. Chirkova E.V. // NEUROMARKETING AS A UNIQUE METHOD OF RESEARCHING CONSUMER CONDUCTORS // Marketing MBA. Marketing management of the enterprise. 2016. T. 7. № 3. P. 73-86.
  29. Shagovikova EO, Makarova TN, Lebedeva OA // MARKETING COMMUNICATIONS: REALITIES AND PROSPECTS // Economic Environment. 2016. No. 1 (15). Pp. 82-86.
  30. Shatalov MA, Mychka S.Yu. // NEUROMARKETING AS A DRIVER OF MANAGEMENT OF CONSUMER BEHAVIOR // Science. Think. 2016. No. 8-1. Pp. 110-114.
  31. Shtein O.I. // NEUROMARKETING AS EFFECTIVE INSTRUMENTARY IMPACT ON THE CONSUMER // Economics and management: theory and practice. 2016. T. 2. No. 1. P. 24-30.
  32. Akhmatova, L., & Dadaev, Y. (2017). IMPROVEMENT OF EXISTING AGRICULTURE CREDITING MECHANISMS. History. Economy. Geopolitics, 0 (3). Obtained from https://internetnauka.net/index.php/geopolitika/article/view/56/52
  33. Akhmatova, L. (2017). INTERCHANGE OF THE INDEX OF THE RETAIL TRADE RETURN FROM THE MAIN SOCIO-ECONOMIC INDICATORS OF THE DEVELOPMENT OF THE REGIONS OF THE RUSSIAN FEDERATION. Economy. Business. Informatics, 0 (6). Obtained from https://internetnauka.com/index.php/journal/article/view/45/2
  34. Akhmatova, L. (2017). COMMUNICATION MARKETING. Internet Science, 0 (12). Obtained from https://internetnauka.ru/index.php/journal/article/view/395/385