Московский экономический журнал 9/2021

Posted by redaktor
image_pdfimage_print

Научная статья

Original article

УДК 33

doi: 10.24412/2413-046Х-2021-10538

ИНФОРМАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ В ФОРМИРОВАНИИ АРХИТЕКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

INFORMATION STRATEGY IN THE FORMATION OF THE ENTERPRISE ARCHITECTURE

Колекина Анастасия Олеговна, ФГБОУ ВО «Национальный исследовательский Мордовский государственный университет им. Н. П. Огарева»

Денисенкова Наталья Николаевна, кандидат политических наук, доцент кафедры «Политология и социологи», Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова,

Охотников Илья Викторович, доцент, кандидат экономических наук, доцент кафедры «Экономическая теория и менеджмент» Российского университета транспорта (МИИТ)

Kolekina Anastasia Olegovna, FSBEI HE “National Research Mordovia State University N. P. Ogareva”

 Denisenkova Natalya Nikolaevna, candidate of political science, associate professor at the department of political science and sociology, Plekhanov Russian University of Economics

Okhotnikov Ilya Viktorovich, Docent, Candidate of Economic Sciences, Assistant Professor of the Economic Theory and Management Department of the Russian University of Transport (MIIT), Moscow, Russia 

Аннотация. Актуальность заявленной в статье темы обусловлена тем, что формирование архитектуры предприятия неразрывно связано с развитием информационных технологий. Применение информационных технологий, в свою очередь, должно быть систематизировано и обосновано. Цель статьи – определить необходимость формирования IT-стратегии для небольшого предприятия промышленной отрасли. В данной статье нами показан логически грамотно выстроенный процесс разработки IТ-стратегии в организации. Раскрыт каждый этап и показана значимость данной стратегии для эффективного развития современной организации в долгосрочной перспективе. Данный процесс разработки IТ-стратегии не является эталонной моделью. Объектом исследования выступает небольшое предприятие промышленной отрасли в городе Саранск ООО «МРК». Ведущие методы, заложенные в основу исследования, – правило 5К и SMART, метод «Дерево целей», SWOT – анализ, PESTLE – анализ. В исследовании использовались научные работы отечественных и зарубежных ученых. Результаты исследования могут быть использованы в деятельности предприятия.

Abstract. The relevance of the topic stated in the article is due to the fact that the formation of enterprise architecture is inextricably linked with the development of information technologies. The use of information technology, in turn, must be systematized and justified. The purpose of the article is to determine the need to form an IT strategy for a small industrial enterprise. In this article, we show a logically well-built process of developing an IT strategy in an organization. Each stage is disclosed and the significance of this strategy for the effective development of a modern organization in the long term is shown. This IT strategy development process is not a reference model. The object of the study is a small industrial enterprise in the city of Saransk, LLC “MRK”. The leading methods underlying the research are the 5K rule and SMART, the “Tree of goals” method, SWOT analysis, PESTLE analysis. The research used scientific works of domestic and foreign scientists. The research results can be used in the activities of the enterprise.

Ключевые слова: IТ – стратегии, цели организации, факторы внешней среды, факторы внутренней среды, экономический эффект

 Key words: IT – strategies, goals of the organization, factors of the external environment, factors of the internal environment, economic effect

В настоящее время высокая конкуренция на целевых рынках ориентирует ее участников на поддержание высокого уровня квалификации персонала, эффективности организационной структуры и обеспечение передовых информационных технологий. При этом именно применение современными организациями информационных технологий способно обеспечить им желаемый экономический эффект. В связи с этим, компаниям все больше внимания концентрируют на разработке информационной стратегии в формировании архитектуры предприятия. Она определяет наиболее значимые направления совершенствования внутренней среды организации, устранение неэффективных процессов для отдельных подразделений, так и бизнеса в целом, тем самым позволит минимизировать затраты и увеличить производственные показатели. Так в зависимости от размеров организаций и уровня их развития можно выделить три варианта информационных стратегий:

  • формируется для небольших организаций с минимальным за­действованием имеющихся информационных систем;
  • разрабатывается для компаний среднего уровня и предполагает внедрение необходимых си­стем для поступательного развития инфраструктуры;
  • создание для крупной компании комплексной программы с подробным описанием, как организа­ционной части, так и инфраструктуры внедряемых информационных технологий в архитектуру предприятия. При этом она должна полно­стью базироваться на утвержденных стратегических целях.

Практический аспект проблемы разработки IT-стратегии был рассмотрен на примере Общество с ограниченной ответственностью «МОРДОВСКАЯ РЕСУРСОСБЕРЕГАЮЩАЯ КОМПАНИЯ» или сокращённо ООО «МРК». Данная компания начало свою историю с 2011 года и активно развивается в сфере вторичной переработки сырья, а именно глубокая переработка различного рода отходов и лома лпастмасс в Республике Мордовия без ограничения срока.

Для ООО «МРК» характерен линейно-функциональный тип структуры управления. У каждого подразделения есть свой директор, кладовщик над складами. Исследуемая компания включает 6 подразделений каждый из которых напрямую подчиняется генеральному директору. Генеральному директору непосредственно подчиняются начальники отделов. В соответствии с организационной структурой ООО «МРК», можно выделить несколько служб, а именно: ИТ-службу, службу охраны, бухгалтерскую службу, транспортную службу, службу снабжения и сбыта, производственную службу.

Стоит отметить, что на исследуемом предприятии нет документально оформленной IT- стратегии, так как основной горизонт планирования архитектуры ООО «МРК» ограничивается тактическим и оперативным уровнями. Это является важной проблемой, сдерживающей информационное развитие исследуемого предприятия. В связи с этим нами был предложен процесс разработки IТ-стратегии для ООО «МРК» (рисунок 1).

Так на первом этапе разработки IТ-стратегии осуществляется формулирования целей, используются: правило 5К и SMART, метод «Дерево целей» (рисунок 2) [1, с.86].

Применение организациями данных методов при формулировании целей в рамках разработки IT-стратегии, должно позволить не только исключить ряд ошибок, но и увеличит вероятность их достижения.

На втором этапе организация должна выявить факторы, оказывающие влияние на разработку IT-стратегии. Это специалистам исследуемого предприятия следует реализовать посредством анализа как факторов внутренней среды, так и внешней. Для этого сотрудники ИТ-службы ООО «МРК» должны внешний и внутренний аудит. При этом проводимый сотрудниками исследуемого предприятия внутренний аудит должен идентифицировать текущую ситуацию с архитектурой ООО «МРК» т.е. показать насколько подразделения предприятия обеспечены компьютерной техникой и программным обеспечением для осуществления эффективной деятельности. Данные аспекты архитектуры предприятия способны оказать влияние на разработку IT стратегии и соответственно нуждаются в глубоком всестороннем анализе. Поэтому вся собранная в результате внутреннего аудита информация должна систематизироваться, анализироваться и в представляться в виде готового отчета руководству предприятия и начальнику IT службы для выработки решения о отношении формирования сбалансированной IT-стратегии. В качестве одного из ключевых методов внутреннего аудита должен использоваться SWOT-анализ (рисунка 3).

Использование данного инструмента позволяет получить информацию по таким направлениям, как:

  • исследование бизнес-процессов;
  • обновление баз данных, изменение объемов используемых дан­ных т.е. количество проводимых транзакций в день;
  • исследование текущего уровня использования IТ, потенциальные проблемы IТ сервиса, изменение потребностей в IT-сервисе;
  • потенциал развития IТ-сервиса организации;
  • состояния IТ среды организации по технической и технологической инфраструктуре;
  • возможности и уровень качества привлечение передового программного обеспечения;
  • разработка организации самой разрабатывать программное обеспечение;
  • текущее состояние сетевого и кабельного хозяйства организации;
  • наличие кадрового потенциала и квалифицированных кадров;
  • наличие развитой телефонии и рабочих станций.

Стоит отметить, что проведение внешнего аудита для разработки IT-стратегии ООО «МРК» должно включать исследование таких значимых факторов как: экономические, политические, технологические, социокультурные, правовые и экологические факторы, которые в той или иной степени способны повлиять н разработку и последующее внедрение IT-стратегии. Их оценка должна осуществляется специалистами организации на основе PESTLE – анализа.

На следующем этапе данного процесса осуществляется выработка альтернативных вариантов IT-стратегии и определение наиболее оптимального варианта. IT-стратегии является важным элементом развития, поскольку во многом от неё зависит IT успех организации. При этом IT стратегия должна быть тесно увязана с общекорпоративной стратегией развития компании. Так в условиях ограниченности имеющихся ресурсов IT-стратегия развития организации определяет, очередность внедрения т.е. какие IТ системы и информационные решения следует внедрять в первую очередь.

В рамках этапа реализации IT-стратегии организации формируется 3 раздела: концепция, методология, план развития [2, с.79].

  • в рамках раздела описывается концепция выбранной IT-стратегии, в которой раскрываются общие критерии и принципы успеха применения IТ сервиса в компании, а также определяет вектор развития современных информационных технологий.
  • в разделе методология должны описываются ключевые решения и инструкции по внедрению, а также инструменты достижения желаемых результатов. Данный раздел включает: перечень наиболее серьезных проблем бизнеса организации связанных с IТ-обеспечением; план внедрения выбранной IТ-стратегии;
  • план реализации IТ-стратегии ООО «МРК». В данном разделе прописываются инструменты и способы реализации и бюджет на различные IT мероприятия. При этом план должен быть разбит на ряд мероприятий с точки зрения разных субъектов и объектов. К ним можно отнести:
  • формирование и развитие технической инфраструктуры;
  • реструктуризации имеющихся у организации IТ подразделений;
  • обеспечение стандартизации программного обеспечения;
  • внедрение передовой ERP-системы.
  • передовые серверные решения,
  • кабельные системы,
  • развитие взаимодействия между подразделениями,
  • системы поддержки корпоративных информационных ресурсов

Для успешной реализации организацией IT-стратегии необходимо соблюдение ряда требований (рисунок 4).

Стоит отметить, IT-стратегия организации не выступает чем-то единожды сформулированным и неизменным. Ее необходимо корректировать в зависимости от изменений, происходящих как в рамках предприятия, так и за его пределами.

На заключительном этапе процесса разработки IT-стратегии для ООО «МРК» должен формироваться календарь контрольных дат с ожидаемыми показателями, с которыми в последствии будет производится сравнение полученных результатов и соответственно приниматься решения по корректировке разработки и реализации IT-стратегии для ООО «МРК».

Таким образом, предложенный процесс разработки IT-стратегии для ООО «МРК» является основой, на которой базируется информационно-технологическое функционирование организации, так как только логически грамотно выстроенный процесс разработки IT-стратегии позволит относительно быстро и эффективно ООО «МРК» достигать поставленных целей.

Список источников

  1. Балдин К. В. Информационные системы в экономике: учебник / К. В. Балдин, В. Б. Уткин, – 7-е изд. – М. : Дашков и К, 2017. – 395 с.
  2. Демидов Л. Н. Информационные технологии : учебник / Л. Н. Демидов, В. Б. Терновсков, С. М. Григорьев, Д. В. Крахмалев. – Москва : КНОРУС, 2017. – 222 с.
  3. Мельников В. П. Информационное обеспечение систем управления: учеб. для вузов / В. П. Мельников. – М.: Академия, 2010. – 336 с.
  4. Ахметова Г. З. Стратегический менеджмент : учебное пособие / Г. З. Ахметова, Д. В. Рудаков – Омск : Изд-во ОмГТУ, 2018. – 166 с.
  5. Багиров А. И. Внедрение информационных технологий в управление организацией / А. И. Багиров // Проблемы науки. – 2019. – №1 (37). – С. 27-29
  6. Бороненкова, С. А. Комплексный финансовый анализ в управлении предприятием : учеб. пособие / С. А. Бороненкова, М. В. Мельник. – Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2018. – 335 с
  7. Винтаев В. Н. Теоретические положения и средства исследования эффективности ИТ-проектов по управлению ИТ-инфраструктурой предприятия на основе системного подхода: монография / В. Н. Винтаев, В. А. Ломазов, В. С. Пехотина – Белгород : Изд-во Белгородского ун-та кооп., экономики и права, 2019. – 94 с.
  8. Власова Т. И. Реинжиниринг бизнес-процессов : учебное пособие для студентов бакалавриата направления подготовки 38.03.02 «Менеджмент» / Т. И. Власова – Москва : ИИУ МГОУ, 2017. – 129 с.
  9. Волков С. В. Модернизация бизнес-процессов : учебное пособие / С. В. Волков – Волгоград : ВолгГТУ, 2018. – 71 с
  10. Володин В. М. Инновационное развитие промышленных предприятий и информационные технологии управления / В. М. Володин, И. А. Сергеева // Известия ВУЗов. Поволжский регион. Общественные науки. – 2019. – С. 101-109
  11. Воронова О. Е. Современные информационные войны : стратегии, типы, методы, приемы : монография / О. Е. Воронова, А. С. Петрушин. – Москва : Издательство «Аспект Пресс», 2021. – 176 с.
  12. Генералов И. Г. ИТ-инфраструктура предприятия : методические рекомендации / И. Г. Генералов, С. А. Суслов, Е. А. Шамин ; Нижегородский государственный инженерно-экономический университет. – Княгинино : НГИЭУ, 2018. – 76 с.
  13. Герасимов Б. Н. Реинжиниринг процессов организации : монография / Б.Н. Герасимов. – Москва : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2020. – 256 с
  14. Зинина Л. И. Управление ИТ-инфраструктурой предприятия (архитектурный подход) : учебное пособие / Л. И. Зинина, Е. А. Сысоева, Л. И. Ефремова, А. В. Катынь – Саранск : Издательство Мордовского университета, 2020. – 193 с.
  15. Каюченко А. В. Информационные технологии управления предприятием как современный фактор конкурентоспособности предприятия / А. В. Каюченко // КЭ. – 2019. – №10. – С. 410-41
  16. Шкаликова А. А. Совершенствование архитектуры предприятия [электронный ресурс] / А. А. Шкаликова // Контентус. – 2019. – №S11. – С. 104-109
  17. Хакимуллина Я. Ф. Совершенствование информационных систем предприятия [электронный ресурс] / Я. Ф. Хакимуллина, А. Г. Файзуллина // Символ науки. – 2016. – С. 77-79
  18. Уляхин Т. М. Совершенствование коммерческой деятельности предприятия на основе комплексного внедрения информационных технологий [электронный ресурс] / Т. М. Уляхин, А. М. Уляхин // Гаудеамус. 2018. – №16. – С. 23-29
  19. Троицкая Е. А. Информационные технологии в разработке архитектуры предприятия : учебное пособие : электронное издание / Е. А. Троицкая, Л. А. Артюшина – Владимир : ВлГУ, 2020. – 256с

References

  1. Baldin K. V. Informacionny`e sistemy` v e`konomike: uchebnik / K. V. Baldin, V. B. Utkin, – 7-e izd. – M. : Dashkov i K, 2017. – 395 s.
  2. Demidov L. N. Informacionny`e texnologii : uchebnik / L. N. Demidov, V. B. Ternovskov, S. M. Grigor`ev, D. V. Kraxmalev. – Moskva : KNORUS, 2017. – 222 s.
  3. Mel`nikov V. P. Informacionnoe obespechenie sistem upravleniya: ucheb. dlya vuzov / V. P. Mel`nikov. – M.: Akademiya, 2010. – 336 s.
  4. Axmetova G. Z. Strategicheskij menedzhment : uchebnoe posobie / G. Z. Axmetova, D. V. Rudakov – Omsk : Izd-vo OmGTU, 2018. – 166 s.
  5. Bagirov A. I. Vnedrenie informacionny`x texnologij v upravlenie organizaciej / A. I. Bagirov // Problemy` nauki. – 2019. – №1 (37). – S. 27-29
  6. Boronenkova, S. A. Kompleksny`j finansovy`j analiz v upravlenii predpriyatiem : ucheb. posobie / S. A. Boronenkova, M. V. Mel`nik. – Moskva : FORUM : INFRA-M, 2018. – 335 s
  7. Vintaev V. N. Teoreticheskie polozheniya i sredstva issledovaniya e`ffektivnosti IT-proektov po upravleniyu IT-infrastrukturoj predpriyatiya na osnove sistemnogo podxoda: monografiya / V. N. Vintaev, V. A. Lomazov, V. S. Pexotina – Belgorod : Izd-vo Belgorodskogo un-ta koop., e`konomiki i prava, 2019. – 94 s.
  8. Vlasova T. I. Reinzhiniring biznes-processov : uchebnoe posobie dlya studentov bakalavriata napravleniya podgotovki 38.03.02 «Menedzhment» / T. I. Vlasova – Moskva : IIU MGOU, 2017. – 129 s.
  9. Volkov S. V. Modernizaciya biznes-processov : uchebnoe posobie / S. V. Volkov – Volgograd : VolgGTU, 2018. – 71 s
  10. Volodin V. M. Innovacionnoe razvitie promy`shlenny`x predpriyatij i informacionny`e texnologii upravleniya / V. M. Volodin, I. A. Sergeeva // Izvestiya VUZov. Povolzhskij region. Obshhestvenny`e nauki. – 2019. – S. 101-109
  11. Voronova O. E. Sovremenny`e informacionny`e vojny` : strategii, tipy`, metody`, priemy` : monografiya / O. E. Voronova, A. S. Petrushin. – Moskva : Izdatel`stvo «Aspekt Press», 2021. – 176 s.
  12. Generalov I. G. IT-infrastruktura predpriyatiya : metodicheskie rekomendacii / I. G. Generalov, S. A. Suslov, E. A. Shamin ; Nizhegorodskij gosudarstvenny`j inzhenerno-e`konomicheskij universitet. – Knyaginino : NGIE`U, 2018. – 76 s.
  13. Gerasimov B. N. Reinzhiniring processov organizacii : monografiya / B.N. Gerasimov. – Moskva : Vuzovskij uchebnik : INFRA-M, 2020. – 256 s
  14. Zinina L. I. Upravlenie IT-infrastrukturoj predpriyatiya (arxitekturny`j podxod) : uchebnoe posobie / L. I. Zinina, E. A. Sy`soeva, L. I. Efremova, A. V. Katy`n` – Saransk : Izdatel`stvo Mordovskogo universiteta, 2020. – 193 s.
  15. Kayuchenko A. V. Informacionny`e texnologii upravleniya predpriyatiem kak sovremenny`j faktor konkurentosposobnosti predpriyatiya / A. V. Kayuchenko // KE`. – 2019. – №10. – S. 410-41
  16. Shkalikova A. A. Sovershenstvovanie arxitektury` predpriyatiya [e`lektronny`j resurs] / A. A. Shkalikova // Kontentus. – 2019. – №S11. – S. 104-109
  17. Xakimullina Ya. F. Sovershenstvovanie informacionny`x sistem predpriyatiya [e`lektronny`j resurs] / Ya. F. Xakimullina, A. G. Fajzullina // Simvol nauki. – 2016. – S. 77-79
  18. Ulyaxin T. M. Sovershenstvovanie kommercheskoj deyatel`nosti predpriyatiya na osnove kompleksnogo vnedreniya informacionny`x texnologij [e`lektronny`j resurs] / T. M. Ulyaxin, A. M. Ulyaxin // Gaudeamus. 2018. – №16. – S. 23-29
  19. Troiczkaya E. A. Informacionny`e texnologii v razrabotke arxitektury` predpriyatiya : uchebnoe posobie : e`lektronnoe izdanie / E. A. Troiczkaya, L. A. Artyushina – Vladimir : VlGU, 2020. – 256s

Для цитирования: Колекина А.О., Денисенкова Н.Н., Охотников И.В. Информационная стратегия в формировании архитектуры предприятия // Московский экономический журнал. 2021. № 9. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-9-2021-25/

© Колекина А.О., Денисенкова Н.Н., Охотников И.В., 2021. Московский экономический журнал, 2021, № 9.