УДК 327(560)

Грибанова Анна Александровна

Магистр международных отношений

аспирант факультета международных отношений

Санкт-Петербургского государственного университета

Gribanova Anna
Master of international relations
PhD student, faculty of international relations
St. Petersburg state University

Посредническая роль Финляндии в урегулировании нагорно-карабахского конфликта

Аннотация.   В статье рассматривается особая роль личности в формировании внешнеполитический решений страны на примере финских политиков.

Abstract. The article considers the special role of identity in shaping the foreign policy decisions of the country on the example of Finnish politicians.

Ключевые слова: Проблемы Нагорного Карабаха, МИД Финляндии, конфликт.

Keywords:The Nagorno-Karabakh problem, the foreign Ministry of Finland, the conflict.

Для анализа роли посредничества финских дипломатов в конфликте, по нашему мнению, необходимо описать основные подходы к изучению данной темы в научной литературе Финляндии. Традиционным, и наиболее частотным, является подход, при котором периодизация событий конфликта ведется не на основе событий в регионе, а в соответствии с тем, когда менялось должностное лицо, занимающее пост Министра иностранных дел Финляндии.[1]

Таким образом, исследователи подчеркивают особую роль личности в формировании внешнеполитических решений страны. Согласно Положению о Министерстве иностранных дел Финляндии – Министр иностранных дел является ответственным за реализацию политики, проводимой страной в регионах конфликтов. Такие действия не должны противоречить <…> политике организаций, в которых состоит Финляндия, и которые каким-либо образом участвуют в таких конфликтах.[2] Здесь необходимо упомянуть о специфической структуре организации работы финского МИД. Так, в системе министерства предусмотрено три должности министров. Однако в схеме управления один из них остаётся ответственным за все направления внешней политики. Именно действия главного Министра повергаются анализу, при этом полностью игнорируются действия остальных двух подразделений. Это представляется необоснованным, поскольку данным, так называемым «малым» министрам подведомственны области внешней политики,  напрямую касающиеся национальных интересов Финляндии в регионе. Это внешнеторговая политика и политика международного и регионального развития.[3]

Итак, исходя из вышесказанного, конфликт в Нагорном Карабахе и роль финского посредничества можно представить следующим образом.

Первый период затрагивает временной промежуток 1989 – 1991 гг. В указанный срок Министерством иностранных дел Финляндии руководил Пертти Паасио. Этому  периоду можно причислить следующие характерные особенности: «исключительно внутрисоветские действия, направленные на урегулирование ситуации».[4] Финляндия на этом этапе сохраняет основную линию внешнеполитического нейтралитета.

Второй период затрагивает временной промежуток с 1991 по 1993гг. Министром иностранных дел на указанный период являлся Пааво Вяюрюнен. Период  может быть охарактеризован, как процесс активной милитаризации конфликта в регионе и интернационализации процесса его урегулирования.[5] Именно в данный период посредничество в урегулировании конфликта принимает международный характер. Так, были выдвинуты инициативы со стороны Российской Федерации, со стороны Казахстана, Ирана, ОБСЕ и др. Финляндия, в свою очередь, делает заявления об обеспокоенности ситуацией складывающейся в регионе Нагорного Карабаха и призывает международную общественность пристально следить за событиями для оказания помощи мирному населению Карабаха. [6]

Совет Министров СБСЕ, под председательством П. Вяюрюнена,  на заседании в Хельсинки 24 марта 1992г. принял решение о проведении Конференции по Нагорному Карабаху под эгидой ОБСЕ (СБСЕ). В заседании приняли участие одиннадцать государств, образовавших в последствии Минскую Группу.[7] Благодаря усилиям финской стороны по итогам встречи было принято решение о создание особой группы по решению конфликта. Финны также выступили с предложением возглавить данную группу.[8]Особого внимания заслуживает тот факт, что азербайджанской и армянской общинам, проживающим в Нагорном Карабахе, был предоставлен «статус заинтересованных сторон».[9]  Вместе с тем, несмотря на возражения со стороны финнов,  этим странам не предоставили права принимать участие в формировании решений по конфликту. В задачи Минской Группы входило урегулирование армяно-азербайджанского конфликта, подготовка проектов документов для решения проблемы Нагорного Карабаха.[10] На указанный период, в состав Минской Группы входили: ФРГ, США, Франция, Италия. Швеция, Чехия, Турция, Беларусь, Россия, Азербайджан и Армения, а также азербайджанская и армянская общины. Несмотря на то, что Финляндия не вошла в состав Минской группы, финны активно принимали участие в обсуждениях и заседаниях специалистов по вопросу урегулирования конфликта в качестве наблюдателей.

В начале 1993г., в заключительный период руководства Министерством П. Вяюрюнена, в Риме, на заседании Совета Министров ОБСЕ, прозвучало заявление «о формировании вооруженной агрессии Армении против Азербайджана и ее последствиях».[11]

Третий период с 1993 по 1995 гг. – руководство Министерством иностранных дел осуществляет Хейкки Хаависто. В июле 1994г. на сессии Межпарламентской Ассамблеи ОБСЕ в Вене  в выступлении руководителя Минской Группы ОБСЕ, пост которого на тот момент занимал Ян Элиассон,  прозвучало выражение «территориальная оккупация Азербайджана». Финские исследователи полагают, что этот момент одной из поворотных точек в ходе развития событий. [12]

Также финны отмечают наростающее давление на конфликтующие стороны. «Этому способствовала резкая актуализация так называемого «нефтяного» фактора в Закавказье и в районе бассейна Каспийского моря».[13] Ряд ведущих стран продемонстрировал свою острую заинтересованность в скорейшем урегулировании нагорно-Карабахского конфликта, в том числе Финляндия. Это вызвано тем, что  «состояние «ни войны, ни мира» уже существенно мешало реализации заключенной в сентябре 1994г. «сделке века» между Азербайджаном и международным нефтяным консорциумом по добыче и экспорту каспийской нефти на Запад». В данной ситуации Азербайджан предпринял «резкий поворот в политике от России и СНГ» в сторону Запада и Турции. В заявлениях финской стороны мы находим такую трактовку данных событий: «ситуация в Нагорном Карабахе значительно усложняет развитие энергетического сотрудничества не только в регионе, но и в масштабах европейского континента».[14] Понимая вероятность отражения конфликта в Нагорном Карабахе на собственную экономику и в преддверии вступления в ЕС финны более активно чем раньше организуют внутренние рабочие совещания по проблеме.[15]

В 1994 году проходит один из ключевых для регулирования конфликта событий международного масштаба – Будапештский саммит ОБСЕ 1994 г. По итогам саммита, при всесторонней поддержке со стороны финской делегации, была опубликована резолюция «Интенсификация деятельности ОБСЕ в связи с нагорно-карабахским конфликтом». «В соответствии с решением Будапештского саммита ОБСЕ был создан институт сопредседателей Минской Конференции, на которых была возложена обязанность оперативно провести переговоры в целях которого  было заключение политического Соглашения о прекращении вооруженного конфликта. Реализация данного соглашения, по мнению сторон, должна устранить основные последствия вооруженного конфликта для всех сторон и позволит созвать Минскую Конференцию».[16] Особенного внимания, по нашему мнению, заслуживает тот факт, то сопредседателями были избраны две страны – Россия и Финляндия. Такая совестная работа российских и финских экспертов и дипломатов продолжалась вплоть до 1997г. В этом году был учрежден  институт «тройного сопредседательства, в рамках которого, функции выполняют три страны: Россия, США и Франция».[17]

Главным достижением, которое было достигнуто на Будапештском саммите, стало окончание «двухэтапной структуризации процесса посредничества и урегулирования конфликта».[18] Первым этапом должна была стать активизация процесса реализации «Соглашения устранения последствий вооруженного конфликта»[19]. На практике это должно было означать абсолютное освобождение главных «оккупированных территорий» и предоставление возможности для полноправного «возвращения перемещенных лиц в места постоянного проживания»;[20]

Вторым этапом процесса регулирования должно было стать стало полноценное мирное урегулирование конфликта в Нагорном Карабахе, которое будет достигнуто совместными усилиями работы всех стран-членов Минской Группы.[21]

Непосредственно на Будапештском саммите было принято «решение о проведении операции ОБСЕ по поддержанию мира после заключения политического Соглашения».[22]

По итогам саммита в Будапеште, под контролем России и Финляндии, занимавших в то время пост стран-сопредседателей, были организованны 16 раундов дипломатических мирных переговоров между сторонами конфликта. Также при посредничестве этих двух стран были проведены многочисленные консультации с участием ведущих мировых экспертов. В рамках переговоров и консультаций обсуждались наиболее острые и актуальные проблемы регулирования конфликта в Нагорном Карабахе. Благодаря успешной посреднической деятельности России и Финляндии было «согласовано около 75% текста проекта Соглашения и его Приложений».[23]

Отрицательным моментом данного этапа переговоров стало то, что по важнейшим вопросам, а именно: вопросу оккупированных территорий; безопасности участников конфликта; вывода вооруженных сил, договоренности достигнуто не было.

Четвертый период. Тарья Халонен занимает пост Министра иностранных дел сравнительно продолжительный срок – с 1995 по 2000 гг. В указанный период также проходит ряд значимых саммитов и заседаний по вопросам дальнейшей судьбы края. Тарья Халонен характеризуется не только как профессиональный руководитель, но и талантливый и дальновидный дипломат и посредник. Под её руководством Финляндия, в лице представителей Министерства иностранных дел принимает более активное участие в посредничестве. Начинают создаваться внутриминистерские  консультационные группы, совместно с ведущими научными центрами страны,  по различным конфликтам этнического характера, в том числе по Нагорному Карабаху.

В начале, в 1995 году Финляндия входит в состав Минской Группы ОБСЕ. Позже, в декабре 1996 года проходит саммит ОБСЕ в Лиссабоне. Перед началом Лиссабонского саммита большинство стран-членов Минской группы одобрили «проект решения проблемы Нагорного Карабаха», который был составлен в  соответствии с нормами международного публичного права. Наибольшим достижением данного саммита можно считать то, что под руководством Финляндии, страны входящие в состав Минской Группы пришли к единогласному мнению о следующем. Центральная проблема Нагорного Карабаха имеет возможность быть решенной только в случае не нарушения принципа «территориальной целостности государства». Такая цель может быть достигнута только при условии «предоставления Нагорному Карабаху права самоуправления в составе Азербайджана».[24]

По итогам проведения Лиссабонского саммита также были подведены итоги обсуждения вопроса нагорно-карабахского конфликта. Итогом стало появление «трех основополагающих принципов, должных применяться для урегулирования конфликта области Нагорного Карабаха».[25]

Первый принцип. Необходимо сохранение территориальной целостности Армении и Азербайджана.

Второй принцип. Дальнейший правовой статус Нагорного Карабаха должен быть основан на принципе «права нации на самоопределение», а также должно быть предоставлено полное самоуправление, однако в составе Азербайджана.

Третий принцип. Необходимо гарантировать безопасность населения региона.[26]

Несмотря на то, что большая часть стран-членов ОБСЕ приняла данные принципы, Армения не согласилась с признанием территориальной целостности Азербайджана.

Также во время четвертого периода посреднической миссии Финляндии проходит саммит ОБСЕ в Стамбуле в 1999 году. В процессе заседания рабочей группы было принято три документа. Отдельного изучения заслуживает третий документ – Политическая декларация. В декларации подробно отражена точка зрения глав государств и правительств стран-членов ОБСЕ как о вопросах мира, современной безопасности и сотрудничества в Европе, так и о правах человека. Важнейшим представляется мнение политических деятелей разных стран о  конфликтах и путях их решения. В декларации предусмотрен отдельный пункт о ситуации, сложившейся вокруг Нагорного Карабаха. Представлена подробная оценка деятельности сопредседателей Минской Группы ОБСЕ, в том числе Финляндии. Особенное одобрение высказано относительно всецелой политической и любой другой поддержки диалогу между президентами Армении и Азербайджане. Официально объявлено о дальнейшем развитии усилий ОБСЕ в урегулировании конфликта.

Вторая половина 1999 года характеризуется спадом активности деятельности Минской Группы ОБСЕ в сфере урегулирования. Причиной этому можно назвать «трагические события в армянском парламенте 27 октября 1999 года».[27] В результате указанных событий, в Армении резко дестабилизируется внутриполитическая обстановка. Такое положение дел осложняет дальнейшие действия посредников ввиду того, что под угрозой находится  структура внутриполитической власти в Армении.

По заявлению Т. Халонен, в 1999 году было субъективно выбрано дальнейшее направление посреднической деятельности в Карабахе.  Главный упор был сделан на установку и укрепление личного диалога между президентами Азербайджана и Армении.

Такая тенденция имеет двойственную трактовку со стороны посредников Росси и Финляндии. Так, российская сторона считает, что именно в налаженном конструктивном диалоге глав государств – участников конфликта заложена продуктивная и наиболее действенная форма решения конфликта. Финская же сторона усматривает в этом устранение ОБСЕ от ответственности за ход решения спора и стремление полностью решить вопрос «чужими руками».[28]

Пятый период. Также продолжительное время пост Министра иностранных дел занимал Эркки Туомиойя – с 2000 по 2007 гг. Следует отметить, что он вернулся на этот пост  в 2011 году.

В период  его управления министерством, в 2001 году проходит встреча Совета министров иностранных дел ОБСЕ в Бухаресте. В ходе данной встречи были приняты министерские декларации и  заявления по проблеме регулирования конфликта в Нагорном Карабахе.[29]

В2005 году были проведены встреча и глав министерств иностранных дел в Любляне. Но, эта встреча на высоком уровне не была в достаточной мере продуктивной. Какая-либо итоговая декларация не была принята. Финская сторона отмечает, что нарастают противоречия между Российской Федерацией и другими странами-членами ОБСЕ, что негативным образом отражается на посреднической мисси. Поскольку на обсуждение выносились вопросы не только касательно Нагорного Карабаха,  становилось возможным уходить от обсуждения этой проблемы. В свою очередь российская сторона выступала с критикой деятельности самой организации ОБСЕ в рамках мониторинга выборов в СНГ.[30]

Шестой период. Несмотря на непродолжительное время, которое Илкка Канерва занимал пост Министра иностранных дел – с 2007 по 2008 год, именно этого политического деятеля можно считать одним из наиболее обеспокоенных ситуацией в области армяно-азербайджанского конфликта. Так, именно И. Канерва и по сей день активно выступает с заявлениями и комментирует политику других государств в отношении конфликтующих сторон. Дает оценку действиям финской стороны как посредника в регулировании ситуации. Так, несмотря на громкие публичные скандалы, сопровождающие его деятельность в последние два года, именно И. Канерва возглавил финскую делегацию парламентской ассамблеи ОБСЕ в 2012 году. Общая деятельность этого политика заслуживает пристального внимания. Политические заявления, в том числе относительно международной ситуации,  традиционно лаконичны и резки. Не упускается возможность критиковать деятельность международного сообщества. «Усилия Минской группы совершенно не эффективны. Они могу считаться пустой тратой денег налогоплательщиков наших стран»[31]. Однако, в ряде заявлений такая критика может выглядеть «попыткой театрального обличительства и разжигания споров вокруг проблемы».[32] Невозможно не вспомнить об одном из наиболее значимых событий, развернувшихся на международной арене в этот период. Именно в 2008, при содействии И. Канерва бывший президент Финляндии М. Ахтисаари, был назначен Специальным посланником ГА ООН в Косово.

Седьмой период. Более спокойным и характеризующимся стабилизацией внешнеполитического курса Финляндии в направлении посреднической деятельности в конфликтах стал период с 2008 по 2011. Министром иностранных дел данного периода стал Александр Стубб.  В 2008 году в Хельсинки прошла очередная встреча Министров, председателем которой был А. Стубб.

Данную встречу, благодаря усилиям финской стороны, по праву можно считать новым этапом в развитии организации ОБСЕ и института посредничества в целом. Были пересмотрены усилия посредников в международных конфликтах.  Стоит обратиться к историческому контексту описываемых событий. В 2008 году происходят два значительных события на международной арене. Объявление и частичное признание независимости Косово, а затем Южной Осетии и Абхазии. Такие изменения в системе международных отношений заставили участников рабочей встречи по-другому взглянуть на межнациональные конфликты современности.

Итогом работы встречи стало подписание одиннадцати, подготовленных и разработанных финской стороной, документов. В их числе проект министерского заявления по Нагорному Карабаху. В нем рекомендуется прибегнуть к конструктивному и планомерному процессу мирного регулирования в ближайшее время.[33]  Финским Министром иностранных дел было высказано пожелание чтобы «в ближайшие месяцы завершить согласование базовых принципов Нагорно-Карабахского урегулирования, которые лягут в основу всеобъемлющего мирного соглашения»[34].  Таким образом, финские политики считают важным, обсуждать вопросы безопасности в Нагорном Карабахе именно в рамках ОБСЕ. А. Стубб отметил, что «реальные действия в современном мире важнее политических документов»[35].

В 2010 году в Астане прошел первый за долгое время саммит ОБСЕ. В рамках новой политики МИД Финляндии, с российской стороной сблизились позиции по вопросу путей урегулирования конфликта. Современные финские посредники делают ставку только на личный диалог между руководителями двух стран и на налаживание межкультурных контактов между представителями различных общин.

В 2011 году начался новый период – кресло Министра иностранных дел вновь занял Эркки Туомиойя. На сегодняшний день мы считаем преждевременным поведение каких-либо итогов его министерства.

Подводя итог вышесказанному, мы можем сделать следующие выводы. Анализ данного конфликта позволяет нам выявить целый ряд смежных черт, объединяющих его с другими аналогичными конфликтами не только постюгославским, но и такими «классическими» как ближневосточный, кипрский и северо-ирландский.

Конфликт в Нагорном Карабахе является затяжным, содержащим в себе многие черты международных отношений. Отмечаются объективно обусловленные причины отсутствия компромиссов по решению спора между Арменией и Азербайджаном. Сама сложность в мирном разрешении конфликта заложена в сути национальных противоречий сторон. Обе конфликтующие стороны обладают фундаментальными юридическими обоснованиями собственной правоты.  Все это в совокупности обуславливает сложность решения конфликта и затруднения с которыми сталкиваются посредники в своей работе.

Обе стороны остаются неудовлетворенными, предлагаемыми путями решения. Мы считаем, что именно в связи с этим необходимо кардинально пересмотреть и реформировать структуру посредничества в регионе. Мы не утверждаем при этом, что существующие действия посредничества России и Финляндии являются абсолютно не нужными и нецелесообразными. Хотелось бы отметить, что именно благодаря вмешательству третьих сторон конфликт был заморожен и не находится сейчас в активной фазе.

Очевидно, что именно Россия сегодня играет важнейшую роль посредника в Нагорном Карабахе. Такое положение дел обусловлено рядом факторов. Во-первых, Россия является исторически вовлеченной в ситуацию в конфликте. Во-вторых, очевидно желание предотвратить серьёзные споры по границам территории государства. Ввиду того, что Российская сторона пользуется наибольшим доверием у сторон конфликта, именно она способна привести их к мирному разрешению спора.

Анализ эволюции посреднической миссии России в Нагорном Карабахе демонстрирует нам как позитивные, так и негативные аспекты. К характерным особенностям  российской дипломатии в конфликте, мы можем отнести следующие. Прежде всего, это приверженность документального подтверждения всех достигнутых в ходе переговоров договоренностей. Также мы можем выделить, что в первую очередь любые договоренности, с точки зрения России, должны быть добровольными и не противоречить современным нормам международного публичного права, учитывать конвенции ООН и соответствовать внутреннему законодательству стран участников конфликта. Особую роль российские посредники отдают прямым двусторонним переговорам между сторонами конфликта на высшем уровне. Считается, что именно такая форма взаимодействия способна не только положить конец вооруженным столкновениям, но и разрешить конфликт окончательно, без применения силы.

Интересными и, на сегодняшний день, малоуспешными представляются попытки налаживания культурного диалога между Арменией и Азербайджаном. Так, на концерте, устроенном российской стороной, и посвященном Толерантности, на который были приглашены коллективы из обеих стран, произошло масштабное столкновение между армянами и азербайджанцами. Причиной столкновения стали тексты песни, исполняемой коллективом из Азербайджана. Однако, позитивны на наш взгляд даже самые малейшие попытки совершенствования и модернизации современных механизмов воздействия на конфликт. Представляется невозможным, что те методики, которые применялись в начале 1990-х способны столь же продуктивно действовать сегодня.

Немаловажным можно считать исследование взаимодействия российских посредников, участвующих в регулировании нагорно-карабахского конфликта. Так, по итогам переговоров с представителями Рабочей группы по Нагорному Карабаху, мы смогли сделать следующие выводы. Участники рабочей группы считают незначительным обращаться к представителям научного сообщества для изучения определенных аспектов конфликта. Официальным мнением является то, что предполагаемое  взаимодействие с учеными, по вопросу разрешения конфликта в Нагорном Карабахе, не принесет ожидаемого результата.[36] С другой стороны, по мнению, высказываемому работниками посольств Российской Федерации в Армении и Азербайджане, очень важна  разработка актуальной проблематики конфликта и очевидна необходимость более активно развивать взаимодействие в данной сфере отечественной науки. Такого же мнения придерживаются дипломаты, работавшие в представительствах Росси в Баку и Ереване в 1990-е годы, и принимавшие непосредственное участие в переговорных процессах о конфликте.[37]

Вовлеченность финской стороны в решение конфликта имеет собственные характерные черты. Финляндия, в силу собственных исторических и геополитических особенностей не способна прибегать к ряду посреднических механизмов. Однако в то же время ей доступны некоторые иные инструменты. Так, недостаток доверия и собственного влияния на международной арене Финляндия компенсирует за счет более активного посредничества в рамках международных организаций. В целом, посредническая деятельность Финляндии в Нагорном Карабахе представляется как деятельность ОБСЕ. Однако не стоит недооценивать способности финской стороны в примирении противоборствующих сторон. Многие документы принимаются не только при поддержке финской стороны, но и по её предложениям. Мы можем отметить тот факт, что СМИД ОБСЕ в Хельсинки в 2008 году под председательством А. Стубба, значимым  образом отразился на позиции международного сообщества в отношении регулирования нагорно-карабахского кризиса. Мы считаем вовлеченность в посредническую деятельность в рамках ОБСЕ обусловленной и перспективной.

Относительно взаимодействия с научным сообществом финских дипломатов мы можем утверждать следующее. Финская сторона, ответственная за проведения посредничества между сторонами конфликта, а также разрабатывающая пути выхода из кризиса Нагорного Карабаха, считает научные разработки данной темы особенно ценными. Так, сотрудники Министерства иностранных дел Финляндии проводят регулярные консультации и совещания с профессорами ведущих университетов страны. Также считают обусловленным особенностями современных международных отношений составление групп послов и ученых-конфликтологов для принятия совместных решений.[38]

По мнению сотрудников финских посольств и консульских служб в Армении и Азербайджане, значительно увеличило бы эффективность посредничества в конфликте постоянное присутствие  научных деятелей для возможности обоюдной интеграционной вовлеченности в посредничество конфликта.[39]

Безусловно, методы и методики ведения переговоров по конфликтам в России и в Финляндии существенно различаются. Однако, мы считаем, что даже принимая во внимание все положительные стороны посредничества России, наша страна могла бы выступать более успешным посредником, при условии внедрения финских методов. Так, налаживая более активный и конструктивный диалог со странами ОБСЕ можно было бы говорить о совместных встречах с руководителями Азербайджана и Армении. Мы можем предполагать, что это позволило бы ускорить процесс регулирования конфликта.

Далее приведена сравнительная таблица №1, демонстрирующая различия между российской и финской посредническими миссиями в нагорно-карабахском конфликте.

Список литературы

[1]FinlandasamediatorintheKarabakhConflict : report by the Minister for Foreign Affairs, Ms. TarjaHalonen, to the Foreign Affairs Committee of Parliament on the activities of Finland as co-chairman of the OSCE Minsk Conference February 11, 1997. Helsinki : UM, 1997.

[2]Положение о Министерстве иностранных дел Финляндии от 28.08.2008

<http://www.finlex.fi/fi/laki/alkup/2008/20080550>

[3] Положение о Министерстве иностранных дел Финляндии от 28.08.2008

<http://www.finlex.fi/fi/laki/alkup/2008/20080550>

[4] Opening Remarks by Chairman-in-Office Alexander Stubb Opening Session of the 16th  OSCE Ministerial Council 4 December 2008, Helsinki <http://www.osce.org/mc/35320>

[5]Ibid.

[6]Железноводское соглашение от 23 сентября 1991г.; Тегеранское соглашение от 9 мая 1992г.;

[7] Доклад министра иностранных дел Финляндии о деятельности Финляндии в качестве сопредседателя Минской Конференции ОБСЕ по Нагорному Карабаху. “Мир и Мы” N11 от 27 февраля 1997

[8] Там же.

[9] Там же.

[10] CSCE: From Rome to Budapest, 1993-1994. Vienna 1995, p.38.

[11]Ulkoasiainministeriön Lehdistötiedote, Etyjin puheenjohtaja, ulkoministeri Stubb kannusti ponnistelemaan jäätyneiden konfliktien ratkaisemiseksi ja esitteli loppuvuoden tavoitteita Wienissä Tiedote 124/2008 10.4.2008

[12] CSCE Budapest Document 1994: Towards a genuine partnership in a new era. Budapest. 1994.

[13] Архипова Е.В. Нагорно-Карабахский конфликт: геополитические факторы переговорного процесса  в первой половине 1990-х гг. Центр Региональных и Трансграничных Исследований ВолГУ  http://transbound.narod.ru/annual1/arkhipova.html

[14]Ulkoasiainministeriön Lehdistötiedote, Etyjin puheenjohtaja, ulkoministeri Stubb kannusti ponnistelemaan jäätyneiden konfliktien ratkaisemiseksi ja esitteli loppuvuoden tavoitteita Wienissä Tiedote 124/2008 10.4.2008

[15]Hinkkanen J. Kansalaisjärjestöt konfliktinehkäisijöinä:Vuoristo-Karabah 1995 – 2001 Helsinki: Helsingin yliopisto, 2004

[16] CSCE Budapest Document 1994: Towards a genuine partnership in a new era. Budapest. 1994. p.5.

[17] Ibid.

[18] CSCE Budapest Document 1994: Towards a genuine partnership in a new era. Budapest. 1994. p.23.

[19] Ibid.

[20] Ibid.

[21]Altstadt A.L., Patria O.М. National Conflict in Mountainous Karabagh // Duncan W.R., Holman G.P., Jr., eds. Ethnic Nationalism and Regional Conflict. The Former Soviet Union and Yugoslavia.P.112

[22]Hinkkanen J. Kansalaisjärjestöt konfliktinehkäisijöinä: Vuoristo-Karabah 1995 – 2001 Helsinki: Helsingin yliopisto, 2004

[23]Marttila P. Vuoristo-Karabah konflikti muutoksessa: sopimuksen implementoinnin tarkastelu Suomen konfliktin muutostyyppien näkökulmasta. Helsinki :Helsinginyliopisto, 2007.

[24] Ibid.

[25] Ochs M. The Current situation in Nagorno-Karabakh.In CSCE Digest, dec.1998.р.35

[26]Marttila P. Vuoristo-Karabah konflikti muutoksessa: pitkäperjantain sopimuksen implementoinnin tarkastelu Suomen konfliktin muutostyyppien näkökulmasta. Helsinki : Helsingin yliopisto, 2007.

[27]Ibid.

[28]Pajunen R. Vuoristo-Karabahin konfliktin uutisointi Yleisradiossa ja Helsingin Sanomissa kahden tutkimusajanjakson perusteella kriisin taustaa vasten peilattuna.  Helsinki: Helsingin yliopisto, 2011.

[29]Ibid.

[30]Ibid.

[31]Ibid.

[32]Pajunen R. Vuoristo-Karabahin konfliktin uutisointi Yleisradiossa ja Helsingin Sanomissa kahden tutkimusajanjakson perusteella kriisin taustaa vasten peilattuna.  Helsinki: Helsinginyliopisto, 2011.

[33] Speech by President of the Republic of Finland TarjaHalonen at the Opening Session of the 16th Ministerial Council in Helsinki on 4 December 2008 <http://www.osce.org/mc/35318>

[34]Ibid.

[35]Ibid.

[36] Из телефонного разговора с помощником руководителя Рабочей группы по разрешению конфликта в Нагорном Карабахе Попова И.А., Волковой Е.Л.

[37] Майоров М.В. Международное посредничество: из опыта отечественной дипломатической истории

[38] Из телефонного разговора с представителем Департамента по делам стран Восточной Европы МИД ФинляндииM. Sillanpää.

[39] Из телефонного разговора с сотрудниками представительства Финляндии в регионеT.Koivisto, P. Söderstöm.

УДК 327(560)

Аннотация.   В статье рассматривается особая роль Российской Федерации в решение нагорно-карабахского конфликта.

Abstract. The article considers the special role of the Russian Federation in the Nagorno-Karabakh conflict.

 Ключевые слова: Проблемы Нагорного Карабаха, Россия , Армения, Азербайджан, конфликт.

Keywords: The problem of Nagorno-Karabakh, Russia , Armenia, Azerbaijan, the conflict.

Согласно Концепции внешней политики Российской Федерации, утвержденной Указом президента в 2008 году, «Россия продолжает активно содействовать мирному разрешению конфликтов на пространстве СНГ на основе международного права, уважения достигнутых ранее договоренностей и поиска согласия между вовлеченными в них сторонами, ответственно реализуя свою посредническую миссию в переговорном процессе и миротворчестве».[1] Кавказ, как регион, входящий в СНГ, «является одним из приоритетных направлений российской внешней политики».[2] Реализуя основные задачи своей внешней политики на Кавказе, Россия идет по пути создания в регионе условий, «при которых северный маршрут транспортировки каспийской нефти станет фактически единственным и предотвратить дальнейшее влияние НАТО, в первую очередь США и Турции, на Грузию и Азербайджан».[3]

Распад СССР ознаменовался общим ослаблением позиций России «на постсоветском пространстве, которое в свою очередь породило три важнейших направления международной политики, реализуемых в Закавказье».[4] Это связано прежде всего с «политикой соперничества России с тюркоязычными странами и ее присутствие в регионе, политикой западных держав по сдерживанию России и политикой интеграции Закавказского региона в структуру международных, экономических и политических отношений».[5]

Реализация этих направлений, по сути, превратила Закавказский регион в средство политики региональных государств и мировых держав, которые преследуют собственные интересы в регионе.

В силу очевидных обстоятельств, сопутствовавших распаду СССР в 1991 году, Россия была вынужденная «оставить большую часть региона и акваторий Черного и Каспийского морей».[6] В соответствии с этим, наша страна столкнулась «с феноменом экспансии соседних государств в Закавказье и интеграции тюркоязычных стран».[7] Данный процесс открыто одобрялся со стороны западных стран, пропагандирующих демократию, и «стремящихся сдержать восстановление влияние России на страны региона».[8]

«Изменившаяся геополитическая ситуация в Закавказье, заставила Россию сформировать рычаги сохранения своего присутствия в регионе для реализации национальных интересов. Важная дилемма, стоящая перед Россией, связана с нефтяными ресурсами Закавказья и, соответственно, вопросами транспортировки и экспорта. Яркое свидетельство тому – активная политика России в выборе маршрутов строительства нефтепроводов и определения правовых норм использования Каспийского моря прибрежными государствами. И, наконец, серьезное участие России в событиях, происходящих в Закавказье, также связано с региональными конфликтами и ролью России в урегулировании этих конфликтов».[9]

Однако на данный момент у России нет достаточного финансового ресурса, который имел бы возможность способствовать предотвращению «растущей прозападной ориентации этих республик».[10] Заинтересованность в разработке энергоресурсов региона стала ключевой причиной присутствия Турции и ряда стран Запада и их участия в экономических трансформациях, происходящих на Кавказе.

Невозможно подвергнуть сомнению утверждение о том, что полномасштабная посредническая деятельность России в отношении урегулирования карабахского конфликта значительно осложнена определенными факторами. К ним можно пречислить и то, что «Россия и западные страны имеют разные, взаимоисключающие интересы на Кавказе».[11] Однако, именно Российская Федерация по праву считается наиболее влиятельной, авторитетной и заинтересованной стороной среди государств, заявивших о собственной заинтересованности в посредничестве между сторонами.

Безусловно, Россия имеет значимый потенциал для оказания существенного воздействия на ход событий на Кавказе, в частности, на урегулирование карабахского конфликта. Такое влияние Россия имеет благодаря тому, что она «является не только лишь посредником» в вопросах регулирования карабахского конфликта. На сегодняшний день Россия является одним из сопредседателей Минской конференции ОБСЕ. Это институт, который получил «основной мандат на урегулирование данного конфликта»[12].  Позже в период 1993-1994 гг. проявились изменения российской внешней политики, направленной на урегулирование конфликтов. «Одним из важных инструментов российской политики посредничества в конфликтной зоне Нагорного Карабаха, стала операция по поддержанию мира. Уже 20 марта 1992 г. в Киеве одиннадцать государств СНГ, в том числе, Азербайджан и Украина с оговорками, подписали Соглашение о группе наблюдателей и коллективных силах по поддержанию мира».[13]

В процессе урегулирования нагорно-карабахского конфликта, в 1993 году, Российская Федерация первой «пришла к выводу, что для урегулирования конфликта недостаточно только наблюдателей – нужна миротворческая операция с применением сил разъединения воюющих сторон, а также способствование переговорному процессу».[14] Именно на стимулировании к конструктивному диалогу сделан основной акцент посреднической роли России.[15] Однако, свои интересы в регионе также учитываются российской стороной. Они реализуются за счет претензий на роль единоличного посредника.

Настоящим прорывом стала встреча между руководителями парламентов Армении[16], Азербайджана[17] и заинтересованной стороны Нагорного Карабаха[18] в Бишкеке 5 мая 1994г. при посредничестве Межпарламентской Ассамблеи СНГ, и России в частности. На нем был принят Бишкекский протокол[19] – призыв к сторонам конфликта подписать соглашение о прекращении боевых действий. Спустя неделю вступил в силу один из самых важных документов, относящийся к Карабахскому конфликту – соглашение о прекращении огня. Оно было разработано российским посредником В. Казимировым в Баку и согласовано оттуда с Ереваном и Степанакертом. Оно было подписано министрами обороны сторон конфликта и вступило в силу 12 мая 1994г.

Важно отметить, что в конце 20 века в ООН и СБСЕ обострились тенденции «применения принудительно-силового компонента»[20] в механизмах разрешения конфликтов. В этой сфере политика России в регулировании конфликтов развивалась параллельно и в соответствии с политикой, проводимой странами Запада. Однако, инициатива России в посредничестве карабахского конфликта в течение долгого времени не находила должного отклика у стран СБСЕ и членов Минской Группы. Суть главной претензии этих стран заключалась в том, чтобы не допустить единоличного влияния России и «обеспечить многосторонние переговоры для урегулирования конфликта под эгидой СБСЕ»[21]. Причиной этому можно считать то, что именно конфликт Нагорного Карабаха был «первым опытом миротворчества этой организации»[22].

Такая ситуация со временем обострила отношения России с СБСЕ. Россия начала оспаривать права СБСЕ на урегулирование конфликтов в Кавказском регионе. Возникшее напряжение между Россией и СБСЕ на этой почве привело к созданию института сопредседательства с равными правами и к структурно-правовой трансформации самого СБСЕ на декабрьском саммите в Будапеште в 1994 году, когда было принято решение о преобразовании СБСЕ в «Организацию по безопасности и сотрудничеству в Европе (ОБСЕ), с приданием ей легитимных миротворческих функций».[23]

В этот же момент Россия начинает более активные действия в области посредничества. Так, были проведены переговоры министров иностранных дел и министров обороны противоборствующих сторон конфликта. На данном этапе внешнеполитический вектор посреднической миссии России был направлен полное недопущение дальнейших вооруженных столкновений. А также особенно важным было  обоюдное достижение соглашения о прекращении военных действий, с целью создания условий, способствующих политическим переговорам по вопросу урегулирования конфликта. В 1996 году было достигнуто сближение мнений Запада и России по вопросам урегулирования конфликта в Нагорном Карабахе. Позже, в декабре 1996 года участникам конфликта был рекомендован ряд предложений, оглашенный на  Лиссабонском саммите ОБСЕ.[24] «Эти принципы фактически предрешали статус Нагорного Карабаха до завершения минского процесса и поэтому не были приняты Арменией. Они были отражены в отдельном заявлении председателя ОБСЕ как основа для урегулирования конфликта. В заявлении одновременно указывалось, что эти принципы поддерживаются всеми членами ОБСЕ за исключением Армении».[25]

После саммита ОБСЕ в декабре 1996 года в Лиссабоне, где резко обострилась ситуация по вопросу принципов урегулирования Карабахского конфликта, сопредседательство в рамках Минской группы приобрело характер тройного сопредседательства – с участием России, Франции и США[26].

На протяжении 1997-1998 гг. российскими представителями регулярно применялись методы челночной дипломатии. Осуществлялись поездки в Баку, Степанакерт и Ереван.  Все предложения, выносимые на обсуждение российской стороной, безусловно, учитывали и основывались на принципах регулирования, предложенных на Лиссабонском саммите. Однако, должного эффекта, на тот период, это не возымело.  «Лиссабонское заявление председателя ОБСЕ и дальнейшая деятельность сопредседателей Минской Группы в этом направлении загнали переговорный процесс в тупик и привели, в конечном счете, к политическому кризису в Ереване и отставке президента Армении». [27]

Далее «перед посредниками стояла задача найти новые подходы в разработке плана урегулирования, который будет приемлем для азербайджанской и армянской общин Нагорного Карабаха».[28] Какой-либо национальной концепции посредничества и регулирования конфликта у российской стороны на тот момент выработано не было. Предпринимались отдельные попытки «совместить разрозненные, а порой противоречивые подходы с общей позицией сопредседателей».[29] Стала очевидна проблема, назревшая внутри самой российской политики посредничества. Отмечалось, что становится проблематично «добиться эффективной посреднической роли в мирном процессе. При этом отсутствие достойной альтернативы вялотекущему минскому процессу ОБСЕ делает невозможным разряжение атмосферы взаимного недоверия между конфликтующими сторонами».[30]

Закавказье сегодня представляет собой «геополитическое единство, которое считается одной из наиболее конфликтогенных зон в мире. Достаточно отметить, что на этой сравнительной малой в географическом плане территории существуют пять национальных армий, три национальных государства, две самопровозглашенные республики и ряд неразрешенных этнических конфликтов».[31]

Среди них наиболее ожесточенным, кровопролитным, крупномасштабным по военным действиям оказался Карабахский конфликт. «Современное развитие Карабахского конфликта можно представить в следующей последовательности:

1. Обострение всей совокупности противоречий между сторонами;
2. Попытка при помощи вооруженной силы разрешить эти противоречия;
3. Переход от войны к миру без политического урегулирования конфликта;
4. Политическое урегулирование взаимоотношений конфликтующих сторон».[32]

На двух последних этапах приоритетную роль имели и имеют переговоры, как самое на сегодняшний день цивилизованное и эффективное средство для урегулирования конфликтов, противоречий, спорных вопросов, налаживания взаимоотношений и сотрудничества между различными политическими субъектами. Переговоры признаны основным средством разрешения Карабахского конфликта на данном этапе урегулирования.

Эта договоренность сохраняется и по сей день, во многом благодаря Российской посреднической миссии и политической воле конфликтующих сторон.

Итак, развитие переговорного процесса урегулирования Карабахского конфликта непосредственно показывает, что позиции и интересы тех субъектов, которые выступают посредниками в мирном урегулировании Карабахского конфликта, вступают между собой в сложное взаимодействие. Это наряду с сотрудничеством, часто приобретает черты столкновения и соперничества, что, разумеется, соответствующим образом отражается и на динамике политического урегулирования Карабахского конфликта.

Участие международных субъектов в миротворческом процессе часто шло вразрез с интересами России, так как те умаляли ее доминирующую посредническую роль как крупнейшего центра силы в регионе. «Только при активной посреднической деятельности России в результате различных переговоров на разных уровнях между конфликтующими сторонами был достигнут ряд договоренностей: «Железноводское коммюнике» от 23 сентября 1991 года; «Московский протокол», принятый в феврале 1994 года; «Бишкекский протокол» от 9 мая 1994 года, и «Договоренность о прекращении огня» от 12 мая 1994 года».[33]

Обращаясь к ситуации сегодняшнего дня, мы можем говорить о сохранности политики посредничества Российской Федерации в конфликте. Так, трехсторонние рабочие встречи министров иностранных дел России, Азербайджана и Армении, в рамках которых происходит обсуждение ключевых вопросов принципов нагорно-карабахского регулирования носят постоянный характер. Традиционно при посредничестве России удается сблизить позиции конфликтующих сторон. В дальнейшем, по итогам таких встреч экспертные группы составляют проекты документов, регулирующих отдельные стороны отношений двух стран, выносящиеся на обсуждение.[34]

Регулярный характер носят также и трехсторонние встречи на высшем уровне. Последняя встреча такого рода состоялась 23 января 2012 года в г. Сочи. По итогам данной встречи было опубликовано совместное заявление.[35]

Мы считаем предельно важным обратить внимание на ту информацию, которая представлена в интервью посла по особым поручениям МИД России И.В.Попова 20 марта 2012 года. Относительно роли России в урегулировании конфликта было отмечено следующее. «Наша страна традиционно активно участвует в мирном процессе. В последние годы руководство России использует свои отношения с Баку и Ереваном для того, чтобы в русле согласованных сопредседателями подходов постараться поискать развязки и в формате президентов России, Армении и Азербайджана. Важным этапом на этом пути стало принятие в 2008 году Московской декларации. Это первый и пока единственный документ по нагорно-карабахскому урегулированию, под которым стоят подписи президентов Азербайджана и Армении. В нем четко сформулировано намерение сторон обеспечить установление в регионе обстановки стабильности и безопасности путем политического урегулирования нагорно-карабахского конфликта на основе принципов и норм международного права».[36] И это полная заслуга российской посреднической миссии.

«В 2008-2012 гг. Д.А.Медведев провел более десяти встреч с коллегами. Помимо политического урегулирования обсуждались вопросы и принимались решения, связанные со снижением напряженности во взаимоотношениях между сторонами, в том числе на линии соприкосновения. Среди договоренностей, достигнутых за последние полтора года, – обмен пленными и телами погибших военнослужащих, проведение расследований вооруженных инцидентов в зоне конфликта, организация гуманитарных контактов».[37]

Вместе с тем, отмечается, что «главной темой российского посредничества сейчас остается помощь сторонам в работе над Основными принципами урегулирования, осуществляемая в тесной координации с другими странами – сопредседателями. В перерывах между встречами президентов работают министры иностранных дел. Их встречи носят регулярный характер. Сторонам предлагаются варианты. Коллективно ведется поиск возможных компромиссов.»[38]

В данном соглашении упоминается «высокая оценка посреднической деятельности Российской Федерации». Тот факт, что именно страны конфликта позитивно оценивают посредническую деятельность России, по нашему мнению, говорит о многом.

Как уже отмечалось ранее, Россия имеет высокую степень личной заинтересованности в решении конфликта. Отличительной особенностью интереса России в мирном регулировании можно считать следующее. Национальный интерес нашей страны состоит именно в том, чтобы конфликт не просто завершился, не носил статус «замороженного», а был окончен. Так, конфликтные ситуации на границах территории страны имеют возможность подрыва спокойствия и в самой стране. Мы, как страна-правопреемник СССР, как региональный лидер, имеем желание выстроить одинаково продуктивные отношений, как с Арменией, так и с Азербайджаном. Не столько выгоден для России вопрос энергоресурсов Закавказья, как выгоден и стратегически интересен спокойный политический фон в регионе. Только при таких условиях мы сами сможем более успешно развивать свою страну. На наш взгляд, политическое руководство России открыто демонстрирует важность такого прекращения конфликта, при котором не будет возможности его эскалации и использовании «слабых сторон противника» в будущем.

Посредническая деятельность для Российской Федерации продолжает оставаться одним из важнейших механизмов внешнеполитической деятельности России в зонах конфликтов. «Стремление играть роль главного арбитра, следовать логике переговорного процесса без предварительной жесткой фиксации подходов к решению основополагающих проблем конфликта и готовность к активному диалогу и сотрудничеству с вовлеченными акторами, оказание сбалансированного и адресного воздействия на все противоборствующие стороны – все это представляет комплекс тех общих принципов, на которых основывается российская антиконфликтная политика в ближнем зарубежье».[39]

Список литературы 

[1] Концепция внешней политики Российской Федерации 2008 г

[2] Там же.

[3]Гаспарян А. Динамика Карабахского Конфликта и роль Российской Федерации в его урегулировании. № 5(6) 1999 г. Центральная Азия и Кавказ <http://www.ca-c.org/journal/cac-06-1999/contcac_6_99.shtml>

[4]Кюрегян С.П. Этнополитические конфликты на Южном Кавказе: российская (постсоветская) практика их политического урегулирования. Автореферат диссертации кандидата политических наук. М,: 2005

[5] Кулагин В.М. Политико-правовой режим современных международных отношений/ Современные международные отношения // Под ред. А.В. Торкунова. – М.: РОССПЭН, 2009

[6]Здравомыслов А.Г. Межнациональные конфликты на постсоветском пространстве.  М.: Аспект Пресс, 1999

[7] Там же.

[8] Там же.

[9] Там же.

[10]Здравомыслов А.Г. Межнациональные конфликты на постсоветском пространстве.  М.: Аспект Пресс, 1999

[11] Там же.

[12] Там же.

[13] Казимиров В. Россия и “Минская Группа” СБСЕ/ Сегодня. 14 октября 1994

[14]

[15] Выступление Министра иностранных дел С.В. Лаврова на пресс-конференции в 2011г

[16] Представитель – спикер Б. Араркцян

[17] Представитель – вице-спикер А. Джалилов

[18] Представитель – спикер К. Бабурян

[19] Азербайджанский представитель в Бишкеке не подписал этот протокол – подпись азербайджанской стороны была поставлена в Баку 8 мая (подписал спикер парламента Р. Гулиев).

[20] Казимиров В. Россия и “Минская Группа” СБСЕ/ Сегодня. 14 октября 1994

[21] Там же.

[22] Там же.

[23]Галстян Х.С. Россия в Закавказье: посредническая роль в урегулировании Карабахского конфликта // Десять лет внешней политики России. – М., 2003. С. 287.

[24] Ochs M. The Current situation in Nagorno-Karabakh.In CSCE Digest, dec.1998.р.35

[25]Аббасов А., Хачатрян А. Карабахский конфликт: Варианты решения: идеи и реальность. М.: Международные отношения, 2004

[26] Там же.

[27] Кочарян Ш. Азербайджан признал Нагорно-Карабахскую Республику/ Карабах 88 17.02.2007

[28] Там же.

[29] Арсен Гаспарян. Динамика Карабахского Конфликта и роль Российской Федерации в его урегулировании. № 5(6) 1999 г. Центральная Азия и Кавказ <http://www.ca-c.org/journal/cac-06-1999/contcac_6_99.shtml>

[30] В. Казимиров. Карабахский конфликт: решение задачи сущетсвует. Независимая газета. 2002. 27 мая <www.ng.ru/courier/2002-05-27/11_karabah.html>

[31] Там же.

[32]Галстян Х.С. Россия в Закавказье: посредническая роль в урегулировании Карабахского конфликта // Десять лет внешней политики России. – М., 2003. С. 285-286.

[33] Там же. С. 288.

[34] Сообщение Министерства иностранных дел Российской федерации для СМИ. О рабочей встрече Министра иностранных дел России С.В.Лаврова, Министра иностранных дел Азербайджана Э.М.Мамедъярова и Министра иностранных дел Армении Э.А.Налбандяна 12 июня 2011 года, <http://www.mid.ru/bdomp/ns-rkonfl.nsf/90be9cb5e6f07180432569e00049b5fb/c32577ca00173e57c32578ad0021d719!OpenDocument>

[35] Совместное заявление Президентов Азербайджанской Республики, Республики Армения и Российской Федерации по нагорно-карабахскому урегулированию от 23 января 2012 года <http://news.kremlin.ru/ref_notes/1135>

[36] Интервью посла по особым поручениям МИД России И.В.Попова РИА «Новости» по вопросам нагорно-карабахского урегулирования. 20 марта 2012 года <http://www.mid.ru/bdomp/ns-rkonfl.nsf/90be9cb5e6f07180432569e00049b5fb/c32577ca00173e57442579c7002e9d63!OpenDocument>

[37] Там же.

[38]Там же.

[39] Кочарян Ш. Азербайджан признал Нагорно-Карабахскую Республику/ Карабах 88 17.02.2007

УДК 657 (075.3)

ББК 65.052.9(2) 2 я73

Ахметова Людмила Ауесовна, доцент кафедры

«Бухгалтерского учета, анализа и аудита»

Института права, экономики и финансов, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего  образования «Кабардино-Балкарский государственный университет им. Х. М. Бербекова».

Akhmetova Liudmyla Auezovna, associate Professor of the Department

“Accounting, analysis and audit” Institute of  law, Economics and Finance, Federal state budgetary educational institution of higher education “Kabardino-Balkarian state University  H. M. Berbekova”.

Губачиков Арсен Мухадинович, доцент кафедры

«Бухгалтерского учета, анализа и аудита»

Института права, экономики и финансов, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Кабардино-Балкарский государственный университет им. Х. М. Бербекова».

Gubachikov Arsen Mukhadinovich, associate professor

“Accounting, analysis and audit” Federal state budgetary educational institution of higher education “Kabardino-Balkarian state university of H. M. Berbekov”.

Абанокова Жанетта Барасбиевна, магистрант 1 года обучения магистерской программы «Учет, анализ и аудит» Института права, экономики и финансов, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Кабардино-Балкарский государственный университет им. Х. М. Бербекова».

Abanokova Zhanetta Barasbiyevna, , 1st year master training master program “Accounting, analysis and audit” Institute of  law, Economics and Finance Federal state budgetary educational institution of higher professional education “Kabardino-Balkarian state University. H. M. Berbekova”.

Учет расходов и экологических обязательств на природоохранную деятельность

Cost accounting and environmental liabilities environmental

Аннотация: в статье раскрывается значение природоохранных мероприятий и возникающих обязательств, группировка затрат на природоохранную деятельность с целью организации аналитического их учета. Предлагается кроме цифровых данных, в учетной политике   описывать методы, используемые для бухгалтерского учета расходов на охрану окружающей среды. Расходы на природоохранные мероприятия довольно велики, поэтому необходимо установить их оправданность, достаточность, эффективность.

Abstract: the article reveals the importance of environmental actions and liabilities, classification of cost on environmental protection activities for the purpose of organization of analytical accounting. Offered in addition to figures in the accounting policies to describe the methods used for accounting expenditure on environmental protection. The costs for environmental activities is quite large, so it is necessary to establish their propriety, sufficiency, efficiency.

Ключевые слова: экологическая безопасность, эксплуатационные расходы, окружающая среда, экологические обязательства, эффективность, аналитический учет

Key words: environmental safety, operating costs, environment, environmental liabilities, efficiency, analytical accounting

Современное производство требует определенных расходов на обеспечение безопасности производства, устранение производственных выбросов и вредных отходов, на природоохранные мероприятия.

Затраты на природоохранные мероприятия, их удельный вес в расходах промышленных предприятий довольно значительный. Совокупные затраты на природоохранные мероприятия можно подразделить на текущие (эксплуатационные) и капитальные.  [4.]

Эксплуатационные расходы направлены на текущее обслуживание и использование соответствующих установок и систем а также другие расходы.

Эксплуатационные расходы включаются в себестоимость выпускаемой продукции.

Капитальные – это затраты, направляемые на строительство очистительных сооружений, приобретение оборудования для выполнения функций по экологической безопасности.

Расходы на природоохранные мероприятия довольно велики, поэтому необходимо установить их оправданность, достаточность, эффективность.

Для этого необходима дополнительная информация по видам природоохранных мероприятий.

В бухгалтерском учете природоохранные мероприятия целесообразно группировать по следующим видам:

– уничтожение и нейтрализация твердых отходов, охрана от загрязнения воды и водоемов и их рациональное использование;

– очистка воздуха и охрана воздушного бассейна;

– снижение уровня шума;

– охрана от загрязнения, рекультивация и рациональное использование земельных участков и леса.

Такая классификация расходов, на наш взгляд, позволяет получить необходимую информацию для принятия перспективных мер по охране природы.

В целях контроля за расходами необходимо вести не только синтетический учет, но и аналитический. При этом аналитический учет организуется по направлениям расходов, а именно: на экологическую безопасность продукции; на экологическую безопасность производства; на охрану окружающей среды.

Расходы на экологическую безопасность выпускаемой продукции направлены на снижение вредного воздействия продукции на потребителя, устранение ее влияния на окружающую среду в процессе эксплуатации, минимизация и полное устранение вредных отходов.

Расходы на экологическую безопасность производства должны обеспечить безопасность на рабочих местах. В настоящее время любой проект на строительство производственного предприятия содержит определенные технологические решения, направленные на охрану окружающей среды. В самом проекте при строительстве предусматриваются сооружения по очистке производственных стоков, вентиляторы и фильтры по очистке воздуха и т.п. [2.]

Строительство и содержание подобных объектов сопряжено с определенными затратами. В бухгалтерском учете эти затраты должны быть отражены обособлено. С этой целью целесообразно, на наш взгляд, открыть к счету 08 «Вложения во внеооборотные активы» отдельный субсчет «Учет расходов на природоохранную деятельность» с тем, чтобы иметь возможность получать информацию о сумме вложенного капитала.

Объекты основных средств, связанные с природоохранной деятельностью, являются сложными и дорогостоящими сооружениями, требующими периодического капитального ремонта. Сумма расходов на капитальный ремонт отражается вместе с другими расходами предприятия на природоохранную деятельность. Здесь возможны два варианта отражения этих расходов в бухгалтерском учете. Во – первых путем прямого отнесения фактических затрат на расходы предприятия на природоохранную деятельность и, во-вторых, путем создания резерва на предстоящие затраты на капитальный ремонт, используя при этом счет 96 «Оценочные резервы».

Для устранения экологических последствий производственной деятельности возникает необходимость резервировать средства.

Некоторые специалисты считают, что будущие экологические обязательства возникают при наличие юридического обязательства по исправлению сложившегося положения.

Другие полагают, что из-за неопределенности законодательства, технических условий и решений, масштабы и характер необходимых мер по оздоровлению экологической обстановки не определены и не поддаются подсчету или калькуляции.

Третьи полагают, что предприятия следует рассматривать потенциально ответственными сторонами, которые обязаны создавать резервные фонды для выполнения будущих экологических обязательств.

До сих пор на международном, да и на национальном уровне, не разработаны и не рекомендованы стандарты бухгалтерского учета экологических обязательств. В связи с этим рекомендуется разработать порядок и методы условного начисления обязательств либо создавать резервы на оздоровление природной среды. [1.]

Величина расходов на оздоровление природной среды и ее охрану должна быть сопоставлена с величиной доходов, полученных от продукции, в ходе производства которой возникли отходы, загрязнившие окружающую среду. Если величина таких расходов не покрывается соответствующими доходами, то производство такой продукции должно быть прекращено.

Первоочередное внимание следует уделять удалению отходов производства, которые не поддаются утилизации и которые оказывают вредное влияние на окружающую природу. Влияние веществ, которые могут представлять угрозу для людей и окружающей природной среды, должно сопровождаться оценкой степени их опасности. [3.]

В оценках,  рассчитанных на длительную перспективу, возникает большая неопределенность. То, что сегодня не представляет опасности, спустя годы может оказаться, что концентрация этих отходов вредоносна. Такие просчеты повлекут за собой дополнительные затраты. Для покрытия этих затрат следует создавать резерв. Учет начисления экологических обязательств и резервов можно вести на счете 96. Источником создания такого резерв могут быть производственные расходы либо прибыль (до налогообложения).

Текущие расходы на охрану природы отражаются в статистической отчетности. Она представляется всеми предприятиями, имеющими очистные сооружения и осуществляющими природоохранные мероприятия. В отчете приводятся обобщенные данные о расходах на охрану водных ресурсов, воздуха, земли от загрязнения отходами. Приводятся также данные о затратах на капитальный ремонт природоохранных сооружений. Статистическая отчетность не публикуется. Ею руководствуются только государственные органы и администрация самого предприятия.

Вместе с тем в отдельных промышленных отраслях, где расходы на природоохранные мероприятия значительны, к финансовой отчетности прилагают еще одну отчетную форму «О структуре всех расходов на природоохранную деятельность». В отчете приводятся данные о расходах по видам природоохранных мероприятий и направлениям расходов.

Кроме цифровых данных, в учетной политике предприятия необходимо описать методы, используемые для бухгалтерского учета расходов на охрану окружающей среды. Предприятия, производственная деятельность которых связана с существенными экологическими последствиями, обязаны в своем аналитическом отчете раскрыть мероприятия, направленные на охрану окружающей среды. [5.]

Такой отчет должен содержать следующую информацию:

-описание экологических проблем, возникающих в деятельности организации и в отрасли народного хозяйства, к которой она относится;

– принятую   политику и программу природоохранной деятельности ( если таковые отсутствуют об этом также следует заявить);

– улучшения, наблюдаемые  в окружающей среде со времени принятия политики или за последние 5-7 лет;

– показатели выбросов в окружающую среду;

– сведения о судебных исках, претензиях природоохранных органов по неблагополучному состоянию в деле охраны природной среды;

– перспективные и текущие финансовые последствия проведенных мероприятий по охране окружающей среды, их влияние на себестоимость продукции и рентабельность производства.

В отчете следует также указать систему контроля за соблюдением природоохранных мероприятий, дать оценку его надежности, на конкретных примерах показать положительные и отрицательные результаты деятельности организации.

Литература:

1. Закон «Об охране окружающей среды» № 7-ФЗ от 10.01.02,
2. Постановление Правительства РФ «О перечне объектов, подлежащих федеральному государственному экологическому контролю» № 285 от 31.03.2009,
3. Федеральный закон «Об отходах производства и потребления» № 89-ФЗ от 24.06.98,
4. Федеральный закон “О промышленной безопасности опасных производственных объектов” № 116-ФЗ от 21.07.97
5. Конобеев Ю.В. Основы экологического бухгалтерского учета. Научно-практическое пособие. Ростов на Дону, 2000 г. 355 с.

Literature

1. The law “On environmental protection” No. 7-FZ of 10.01.02,
2. The decree of the Government of the Russian Federation “About the list of objects subject to Federal state environmental control” No. 285 dated 31.03.2009,
3. Federal law “On wastes of production and consumption” No. 89-FZ from 24.06.98,
4. Federal law “About industrial safety of dangerous productive objects” № of 116-ФЗ from 21.07.97
5. Konobeev Y. V. fundamentals of environmental accounting. Scientific and practical guide. Rostov-on-don, 2000, p. 355

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ РОССИЙСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ

В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ

THE COMPETITIVENESS OF RUSSIAN EDUCATION
IN THE  GLOBALIZATION OF THE WORLD ECONOMY

УДК 339.924

Косевич Александр Валентинович

кандидат экономических наук,

Ректор Международного института экономики и права

Кожина Вероника Олеговна

кандидат экономических наук,

Заведующая кафедрой Экономической теории и мировой экономики

Международного института экономики и права

Kosevich Alexander — Сandidate of Economic Sciences, Professor, Rector of the International Institute of Economics and Law

Kozhina Veronika — Candidate of Economic Sciences, Head of the Chair of Economic Theory and World Economy of the International Institute of Economics and Law

Аннотация. В статье обсуждаются актуальные вопросы повышения конкурентоспособности российского образования в условиях глобализации мировой экономики. Анализируются факторы, определяющие состояние экспорта образовательных услуг в различных странах.  Обосновывается значительный стратегический потенциал России в сфере экспорта высшего образования. Проводится анализ причин, сдерживающих расширение экспорта российских образовательных услуг в настоящий период времени. Рассматриваются возможные меры по укреплению позиций России на международном рынке образовательных услуг, как со стороны государства, так и со стороны вуза.

Ключевые слова: мировая экономика, высшее образование, конкурентоспособность образования, международный рынок образовательных услуг, экспорт образовательных услуг, иностранные студенты

Annotation. The article discusses current issues of improving the competitiveness of Russian education in a globalizing world economy. The factors that determine the state of the export of educational services in various countries. Substantiates significant strategic potential of Russia in the sphere of export of higher education. The analysis of the impediments to the expansion of the export of Russian educational services in real time. Possible measures to strengthen Russia’s position in the international market of educational services, both from the state and from the university.

Keywords: the global economy, higher education and competitiveness of education, the international market of educational services, export of educational services, foreign students

На сегодняшний день образование является одной из ведущих отраслей мировой экономики и динамично развивающихся сфер мировой торговли услугами. Интеллектуальная мощь нации рассматривается как необходимый фактор экономического благополучия. Образование играет ключевую роль в построении экономики знаний, определяя конкурентоспособность нации, а следовательно, государства в глобальном экономическом пространстве. При этом одним из важнейших стратегических направлений государственной политики признается развитие экспортного потенциала высшего образования.

Помимо преследования экономических интересов (получения прямого и косвенного доходов от обучения иностранных студентов), экспорт образовательных услуг имеет долгосрочные цели. Они заключаются в том, чтобы укрепить авторитет страны, ее геополитические и экономические позиции в мировом сообществе (за счет подготовки интеллектуальных элит для других государств, распространения национальной культуры и языка, достижений отечественной науки), способствовать развитию всей системы национального образования, которая в условиях глобальной экономики должна отвечать мировым стандартам качества.

Государства-экспортеры высшего образования стремятся поддерживать достаточный уровень финансирования образовательной деятельности, проводить активную миграционную политику и, как следствие, получать отложенную экономическую выгоду от обучения иностранных студентов.

Стоит отметить, что в условиях глобализации образовательного процесса в гораздо более выгодном положении оказываются развитые страны, тогда как развивающиеся страны в большей степени испытывают на себе «минусы» глобализации. В связи с этим возрастает необходимость государственного регулирования сферы высшего образования. Только при надлежащей защите внутреннего рынка образовательных услуг от недобросовестной конкуренции возможно повышение конкурентоспособности национального образования на международном рынке.

Состояние экспорта образовательных услуг в стране определяется следующими факторами:

• распространенность языка обучения;
• экономическая и культурная привлекательность страны;
• авторитет страны на международной арене;
• уровень национальной системы образования;
• репутация вузов;
• стоимость обучения и проживания;
• гибкость образовательных программ и сопоставимость профессиональных квалификаций;
• уровень системы сопровождения и поддержки иностранных учащихся;
• геополитические, торгово-экономические, культурно-исторические связи между страной-экспортером и страной-импортером;
• продвижение национальных институтов образования в глобальном пространстве.

В 1990/1991 академическом году, накануне распада СССР, в советских вузах обучались 126,5 тыс. иностранцев, что составляло более 10% всего контингента иностранных студентов. По экспорту образовательных услуг советские вузы занимали 3-е место в мире, уступая только вузам США и Франции [5].

Сегодня Россия утратила свое положение среди лидеров мирового рынка экспорта образовательных услуг. Несмотря на неуклонный рост общей численности иностранных студентов (даже в условиях глобального экономического кризиса) и количества иностранцев, выбирающих в качестве страны обучения Россию, доля нашей страны на этом рынке сокращается и, по данным ОЭСР, в 2013 г. составляла около 3%. Это 6-е место после США (19%), Великобритании (10%), Австралии (6%), Франции (6%), Германии (5%) [1].

Совокупный доход от оказания Россией образовательных услуг иностранным гражданам в 2013/2014 академическом году достиг 1,4 млрд долл. США (учитывается обучение в высших и средних образовательных учреждениях на территории России, в зарубежных филиалах и представительствах отечественных вузов, на курсах русского языка за рубежом) [5]. При этом в общем объеме доходов мирового рынка образовательных услуг на нашу страну приходится всего около 1%, тогда как доля США составляет около 30% (27 млрд долл. в 2013/2014 году, более 30,5 млрд долл. в 2014/2015 году) [2].

В последние время стремительно растут показатели по заочной форме обучения иностранцев в российских вузах (включая экстернат, вечернее и дистанционное обучение): в 2013/2014 академическом году, по сравнению с 2000/2001 годом, численность иностранных студентов-заочников увеличилась в 5,1 раза. Вместе с тем объем образовательных услуг, оказанных российскими вузами за рубежом, после максимального значения 2005/2006 года, снижается: к 2013/2014 году число обучающихся уменьшилось в 1,3 раза, количество вузов, предоставляющих образовательные услуги за рубежом, – в 1,7 раза (с 96 до 57 вузов, включая совместные славянские университеты в странах СНГ), а охват стран – в 1,25 раза (с 35 до 28 стран) [5].

Конкуренция на международном рынке образовательных услуг становится все более жесткой. Государства-лидеры несмотря на высокую стоимость обучения сохраняют свои позиции, но их доля на рынке постепенно снижается. В ближайшем будущем такие страны, как Китай, Индия, Малайзия, Япония, Сингапур, Южная Корея, усиленно развивающие национальные системы образования и ведущие активную политику по привлечению иностранных студентов, могут оказать серьезное влияние на рыночную конъюнктуру, снизив для азиатских студентов привлекательность обучения в Европе и Северной Америке, по крайней мере длительного. Добавим, что в настоящее время Китай и Индия являются основными поставщиками иностранных студентов для многих ведущих стран-экспортеров образовательных услуг. Например, в 2013/2014 году в общем контингенте иностранных студентов в США китайские студенты составляли около 30% [2].

В других регионах также появляются свои страны-лидеры. Например, абитуриенты из африканских стран стали чаще выбирать для обучения вузы ЮАР. Среди студентов из арабских стран вырос спрос на образовательные услуги, предоставляемые Саудовской Аравией, Иорданией, Оманом, где за последнее время открылся целый ряд крупных частных вузов, наладивших контакты с партнерами из Европы, Америки, Австралии и предлагающих программы на арабском и английском языках.

Такие неанглоязычные страны Европы, как Нидерланды, Германия, Венгрия, страны Скандинавии и др., с каждым годом увеличивают предложение образовательных программ на английском языке, тогда как стоимость обучения и проживания в этих странах намного дешевле, чем, например, в США, Великобритании, Австралии.

Рассматривая вопросы повышения конкурентоспособности России на международном рынке образовательных услуг, необходимо учитывать такие его особенности, как:

• постоянное увеличение масштабов рынка, объемов продаж, мобильности всех участников образовательного процесса;
• активная роль государства в регулировании экспортно-импортных отношений в сфере образования;
• значительный рост вузовской активности в связи с включением (во многих странах, и в России) количества иностранных студентов в перечень показателей для оценки эффективности международной деятельности вуза;
• усиление внимания к качеству образования со стороны государства и общества, совершенствование механизмов внешней и внутренней (вузовской) оценки качества;
• поиск и реализация новых стратегий экспорта образовательных услуг;
• создание образовательных кластеров, в том числе с целью повышения качества предоставляемых образовательных услуг на основе сотрудничества между всеми заинтересованными сторонами (вузами, работодателями, органами государственного управления и др.);
• ускоренный рост международных университетских сетей, дающих возможность быстрее адаптироваться к изменениям конъюнктуры рынка, снизить издержки на организацию образовательного процесса, повысить качество подготовки выпускников благодаря использованию лучших практик вузов-партнеров;
• развитие региональных рынков образовательных услуг, обеспечивающих увеличение потенциала региона как внутри государства, так и на международном уровне;
• усиление роли профессионального консалтинга, позволяющего существенно снизить возможные риски;
• появление новых видов образовательных провайдеров (предпринимательский университет, корпоративный университет, виртуальный университет и др.), а также провайдеров, не принадлежащих к образовательным структурам (IT и телекоммуникационные компании, библиотеки, музеи, издательства и др.).

Снижение конкурентоспособности России на международном рынке образовательных услуг обусловлено целым причин, среди которых следует особо выделить следующие:

• объем средств, инвестируемых российскими гражданами в обучение за рубежом, стал приближаться к доходу, получаемому Россией от обучения иностранных студентов. Это создает риск того, что Россия может превратиться из экспортера в импортера образовательных услуг. По прогнозам, к 2020 г. доходы зарубежных вузов от обучения российских студентов составят около 450 млн долл.;
• снижение интеллектуального потенциала России вследствие так называемой «утечки мозгов», когда страну покидают ведущие ученые и перспективные молодые специалисты. Главным образом это вызвано невостребованностью результатов научных исследований и существенной разницей в уровне оплаты труда по сравнению с западными коллегами, увеличившейся в последние годы в связи с ослаблением российской валюты на мировом финансовом рынке. По словам президента Российской академии наук В.Е. Фортова, только за 2014 – первую половину 2015 г. отток научных кадров из России вырос в 1,5 раза [3];
• ослабление позиций русского языка за рубежом (уменьшение количества русских школ, проблемы с их оснащенностью, сокращение числа преподавателей);
• трудности практической реализации «Концепции экспорта образовательных услуг Российской Федерации на период 2011–2020 гг.». Действующие механизмы зачастую не учитывают многочисленных нюансов, связанных с обучением иностранных студентов в нашей стране;
• неурегулированность вопроса о признании в России иностранных дипломов. По состоянию на начало 2016 г. на территории нашей страны признаются дипломы 213 учебных заведений из 22 стран, не считая вузов тех государств, с которыми заключены международные договоры о признании образования. На сегодняшний день действует 80 таких договоров, однако они разрабатывались в разное время (многие еще в 1960-1980-х гг.), по-разному детализированы, поэтому определить, подпадает ли конкретный документ под тот или иной договор (соглашение, протокол) зачастую очень сложно;
• проблема легализации российских дипломов за рубежом из-за отличий национальных систем образования, принадлежности национальных правовых систем к разным правовым семьям (если речь идет о дипломе в сфере юриспруденции);
• сравнительно малое количество качественных образовательных программ на иностранных языках, низкий уровень владения иностранными языками среди российских преподавателей;
• дефицит финансовых ресурсов, препятствующий эффективной организации международной деятельности вуза;
• небольшая представленность российских вузов в международных рейтингах. При этом федеральные и национальные исследовательские университеты пока не оправдывают возлагавшихся на них в этом плане надежд. На начало 2016 г. в международных рейтингах представлено менее половины федеральных университетов и около трети национальных исследовательских университетов;
• отставание образовательной и социальной инфраструктуры многих отечественных вузов от современных требований;
• нестабильность ценовой политики многих вузов;
• несовершенство системы сопровождения и поддержки иностранных студентов на всех этапах взаимодействия с вузом, уровень которой во многом определяет общее впечатление иностранцев от обучения в России;
• высокая стоимость проживания в мегаполисах;
• недостаточная информированность иностранных абитуриентов о возможностях и преимуществах российского образования;
• увеличение присутствия зарубежных образовательных учреждений на территории Российской Федерации, рекрутинг российских абитуриентов зарубежными вузами.

Вместе с тем Россия обладает значительным экспортным потенциалом в сфере высшего образования. Расширение экспорта образовательных услуг в нашей стране имеет реальные перспективы и обусловлено такими конкурентными преимуществами отечественного образования, как:

• большой объем образовательных услуг;
• фундаментальность образования;
• многолетний опыт работы на международном рынке образовательных услуг;
• наличие государственной программы обучения иностранных граждан;
• значительные резервы для увеличения приема иностранцев в вузы;
• высокий уровень образования, особенно в ведущих российских вузах;
• возможность обучения по направлениям (специальностям), отсутствующим в вузах других стран;
• доступная стоимость обучения на контрактной основе, повышающая привлекательность отечественного образования для абитуриентов прежде всего из развивающихся стран.

Опыт ведущих российских университетов показывает, что на уровне вуза эффективными стратегическими мерами по повышению конкурентоспособности отечественного образования являются:

• увеличение количества программ двойных и множественных дипломов;
• активное внедрение образовательных программ на иностранных языках, систематическое проведение защит на иностранных языках;
• привлечение большего числа иностранных преподавателей;
• разработка стабильной и при этом гибкой ценовой политики, опирающейся на систему скидок;
• учреждение именной стипендии, покрывающей стоимость обучения (заметим, что наличие в вузе собственной стипендиальной программы служит важным показателем во многих международных системах оценки вузов);
• совершенствование механизма предварительного контроля знаний иностранных абитуриентов (в том числе с использованием права преимущественного приема) с целью предупреждения академической неуспеваемости;
• содействие в трудоустройстве иностранцам, желающим остаться после окончания учебы в России;
• проведение активной рекламной и PR-кампании в интернете, в частности в социальных сетях;
• участие в международных образовательных выставках, организуемых ведущими рейтинговыми агентствами, сотрудничество с крупными рекрутинговыми центрами;
• сотрудничество с зарубежными вузами, посольствами и министерствами образования зарубежных государств;
• открытие зарубежных филиалов и представительств вуза в наиболее перспективных регионах.

На уровне государства главная задача, на наш взгляд, заключается в формировании уникального бренда российского высшего образования, способного успешно конкурировать с европейскими и англо-американскими образцами.

Одной из важных составляющих на пути выполнения этой задачи является успешная реализация «Концепции экспорта образовательных услуг…», и здесь наблюдаются положительные подвижки. Например, в 2013–2015 гг. были внесены важные изменения в федеральный закон «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации», в соответствии с которыми, в частности, существенно упростился порядок получения иностранными студентами разрешения на временное проживание и разрешения на работу. Для укрепления связей с иностранными выпускниками в 2015 г. создана Всемирная ассоциация выпускников российских (советских) высших учебных заведений.

Для повышения конкурентоспособности отечественного образования необходимо  активно продолжать работу в следующих направлениях:

• продвижение русского языка и русской культуры за рубежом;
• развитие многоканального финансирования мероприятий по расширению экспорта российских образовательных услуг;
• обновление инфраструктуры высших учебных заведений;
• внедрение передовых технологий дистанционного обучения, усовершенствование законодательной базы дистанционного обучения как предмета экспорта;
• развитие системы повышения квалификации вузовского персонала, занимающегося вопросами международной деятельности, преподавателей, работающих с иностранными студентами;
• усиление практической направленности традиционно фундаментального российского образования (в частности, в контексте перехода к компетентностной модели образования);
• формирование партнерских отношений российских вузов с соотечественниками, проживающими за рубежом, с перспективами расширения через малый, средний и крупный бизнес.

Таким образом, несмотря на существенную потерю своих позиций на мировом рынке образовательных услуг Россия имеет высокий экспортный потенциал в сфере образования, который может быть успешно реализован при условии планомерного выполнения намеченных задач. В этом случае можно оптимистично говорить о постепенном возвращении России в число лидеров мирового рынка образовательных услуг.

Литература

1. Education at a Glance 2015. OECD Indicators. – Paris: OECD Publishing, 2015. – 563 p.
2. Open Doors 2015. Report on International Educational Exchange // Institute of International Education: site. URL: http://www.iie.org
3. Деловое информационное агентство РБК: сайт. URL: http://www.rbc.ru/society/24/03/2015/551134c29a7947727d49866d
4. Косевич А.В. Российское высшее образование на международном рынке образовательных услуг: проблемы и перспективы // Вестник Международного института экономики и права. – 2011. – № 3 (4). – С. 5–20.
5. Экспорт российских образовательных услуг: Статистический сборник. Выпуск 5 / Авт.-сост.: А.Л. Арефьев, Ф.Э. Шереги. – М.: Социоцентр, 2015. – 416 с.
6. Международная торговля: учебник//Ю.В. Рагулина, Н.А. Завалько, В.О. Кожина.-М.: Альфа-М, Инфра-М, 2014. – 272с.

Якомаскин А.Ф.,

дипломник Государственного университета по землеустройству.

Исследование активных форм обучения в условиях современной концепции подготовки персонала.

 An examination of active forms of studying against the backdrop of the modern staff training concept.

Аннотация 

С каждым годом подготовка новых специалистов требует всё больше навыков и умений, владение которыми может обеспечить успешную работу в известной компании. Именно поэтому у крупных игроков рынка возникает необходимость в «переучивании» новых кадров на фоне всё усложняющейся конъюнктуры современного рынка. Однако, компании не всегда добиваются в этом большого успеха из-за использования устаревших методов обучения и неэффективных способов передачи необходимого опыта. 

Игровые, активные и интерактивные формы подготовки пришли к нам из области социально-психологического обучения, основы которого заложила Анна Фрейд. Сегодня эти принципы, предложенные для развития креативности в детях, применяются исключительно корпоративными тренерами в обучении топ-менеджеров передовых компаний. Тем не менее, многие работники отделов HR, специализирующиеся на повышении квалификации, до сих пор не знают, о чём идёт речь, когда говорят об «активных формах» обучения. 

Изучение данной области и характеристика её базовых элементов являются крайне важными для понимания новых подходов к вопросам квалификации и опыта современных специалистов

Abstract

Every year new employees training demands more and more skills and abilities useful for successful work in a known company. That is exactly why market majors need to retrain new staff, given the environment of the modern market becomes more complex. However, the companies cannot always succeed in doing it, because they use obsolete studying methods and inefficient ways of necessary experience transfer.

Active and interactive, game forms of training came from the social-psychological learning based by Anna Freud. Nowadays these principles, offered to develop the creativity in children, are used by corporate coaches in training of leading companies top managers. Nevertheless, many HR departments specialized on retraining still don’t know anything about «active forms of studying».

Examination of this field and description of its structural elements are crucial for understanding of new approaches to a problem concerning qualification and experience of today’s employees.

Ключевые слова : обучение персонала, активный подход, интерактивный подход, игровые формы обучения

Key words : stuff training, active approach, interactive approach, game forms of studying

Главная проблема, которая сегодня стоит перед исследователями в этой области, заключается в способности обучаемого персонала воспринимать информацию. Дело в том, что в современном процессе обучения происходит несоответствие передаваемых и принимаемых данных. Причина этому в том, что каждый из нас по-разному воспринимает приходящую информацию. Активная форма взаимодействия построена на той реакции, которую получает преподаватель от студентов в процессе обучения. Это позволяет ему точно судить о степени восприятия передаваемых знаний. Пассивная же форма обучения подразумевает лишь передачу информации, исключая обратную связь. Отсутствие возможности узнать о реакции на полученные знания при пассивной форме обучения и снижает её эффективность.

Активные формы подготовки в обучении использовались реже. Это было обусловлено большей сложностью организации учебного процесса. Изначально, в практике подготовки персонала отдавалось предпочтение пассивным методам. Под ними подразумевалась односторонняя передача от специалиста к студенту определённого набора знаний. Студент в такой модели выступал в роли пассивного слушателя. Активная форма стала включать в себя методы создания обратной связи с обучаемым персоналом в процесс обсуждения.

Рис.1.Активная форма подготовки.

Одним из видов активной формы обучения является интерактивная модель обучения. При её использовании взаимодействие происходит не только между студентами и преподавателем, но и среди студентов непосредственно. Такой подход позволяет укрепить личные связи участников процесса обучения, проявить свою индивидуальность и улучшить коммуникативные навыки.
                                       Рис.2 Интерактивная форма подготовки.

Этот современный подход постоянно эволюционирует, приобретая всё новые и новые формы выражения. Наиболее популярными на сегодня являются следующие:

• групповая дискуссия;
• кооперативные методы обучения;
•  кейс-метод;
•  социально-психологический тренинг.

 Однако, как бы не был широк спектр применения активных моделей обучения, в основе большинства из них лежит игровая форма выражения. Из-за подмены понятий сегодня с «игровыми формами» нередко ассоциируют отсутствие смысловой нагрузки и наличие лишь развлекательной составляющей. Тем не менее, концепция любой «игры» заключается в себе элементы, использования которых сегодня не хватает процессу передачи знаний. В числе данных элементов находятся:

• Регламент. Отсутствие чётких правил проведения процесса обучения порождает непонимание в отношениях между преподавателем и студентами.Из-за привычки соблюдения строгого формальных отношений проявляется замкнутость, которая препятствует использованию творческих способностей и раскрытию потенциала.

• Игровые роли и личная ответственность. Выделение определённых ролей и наделение участников соответствующими обязанностями и полномочиями рождает ответственность будущих работников по отношению к выполняемым задачам. В свою очередь, личная ответственность порождает коллективную, которая улучшает общую работу группы.

• Конкуренция. Наличие победителей и проигравших даёт возможность стимулировать самых пассивных участников процесса обучения. Награды, в любом выражении, являются желанным поощрением игроков.

• Моделирование ситуаций. Главным недостатком пассивной модели является полное отсутствие внедрения реального опыта. Моделирование ситуации, или использование реально существующей (как в кейс-методе), позволяет игроку ощутить на себе всю полноту ответственности за принимаемые решения.

На основе этих ключевых элементов строится большинство современных методов активной и интерактивной формы обучения. В качестве примера я предлагаю исследование методологии проведения игровой ситуации «Спасение», практический опыт проведения которой позволяет мне делать объективные выводы.

Анализ будет построен на сопоставлении ключевых элементов активной и интерактивной формы обучения с концепцией проведения игры. Наглядная демонстрация взаимодействия вышеперечисленных пунктов в рамках конкретной модели позволит оценить все преимущества активного подхода.

В основе выбранной игры лежит практическое обоснование важности логических рассуждений при принятии коллективных решений. Она помогает отработке механизмов группового обсуждения и проявлению индивидуальных возможностей к убеждению и аргументации.

Обоснованием любой игровой модели должны быть определённые теоретически положения, которые формируют ценность её использования. В случае со «Спасением» основная идея строиться на практике рациональной и логической обоснованности принимаемых решений. Степень контроля над последствиями принятого решения определяются продуманностью его выработки. Таким образом, чем более рационально и логически продуман каждый этап принимаемого решения, тем более контролируемы становится его последствия.

Теоретической основной для данной игры служат правила принятия рационального решения:

1. Решение должно быть точным. При обсуждении и передаче выработанного результата каждый должен иметь однозначное представление о предмете обсуждения.
2. В ходе рассуждения должны быть сформированы две полярные стороны вопроса. Понимание крайних стороны вопроса позволяют сформировать максимально обоснованное решение.
3. Решение должно быть обоснованным. Правильно лишь то решение, что имеет под собой достаточное основание для согласия.

Наличие теоретической основы даёт возможность для наглядного представления абсолютно любых научных положений в игровой форме. Далее идёт описание методического положения проведения игры и регламент её проведения. Таким образом, распределяются роли и ответственность будущих игроков в принимаемых решениях.

Методические указания по проведению игры включают в себя перечень её этапов и решение спорных ситуаций. Стоит отметить, что каждое последующее моделирование игровой ситуации является уникальным и позволяет вносить новые корректировки в зависимости от условий.

Создание комфортной среды перед началом работы является главным условием, настраивающим игроков на обратную связь. Это происходит по средствам комфортабельного расположения участников, проведению ряда небольших мыслительных упражнений или других способов. После создания необходимых условий задаются первоначальные параметры упражнения.

В начале игры «Спасение» моделируется ситуация, в которой в будущем произошёл смертельный катаклизм, который в ближайшее время доберётся до собравшихся. Однако, есть путь к спасению – бункер, который рассчитан ровно на половину присутствующих студентов. Далее все получают карточки, на которых указана профессия и характеристика. Последующий сценарий игры проходит в следующем порядке:

1-й этап игры 10-15 мин. Знакомство с исходными данными.

На данном этапе модератор рассказывает о важности практической направленности обучения. Особое внимание уделяется вопросу рационального анализа принятия важных решений и несения за них ответственности. Модератор обращает внимание на ключевые вопросы, которые должны быть затронуты в ходе поиска решения проблемы:

• Центральной темой игры является обдуманность выбора и многовариантность подходов к обсуждению.

• Важна не столько конечная цель, сколько сам процесс обсуждение и грамотность выстраиваемых аргументов.

2-й этап игры 40-50 мин. Обсуждение каждой профессии и защита аргументов.

Происходит знакомство группы с профессиями друг друга. Все, поочерёдно называют свою профессию для ознакомления всей группы. После этого каждый игрок должен представить аргументы в пользу того, что его профессия будет актуальна и необходима в будущем. Так же стоит напомнить всем о том, что многие профессии имеют схожий набор практических навыков и наличие их обеих может быть лишним. Модератору необходимо дополнять и развивать ответ студента или же, если это необходимо, приводить контраргументы, чтобы развить дискуссию.

3-й этап игры 10-15мин. Заключительного голосование и подведение итогов.

После выступления всех игроков модератор объявляет время голосования. Каждый игрок может голосовать неограниченное количество раз за всех, кроме себя самого.
В течении голосования модератор переносит результаты на доску для всеобщего обсуждения. После окончания голосования и определения группы «выживших» необходимо подвести итоговое заключение.

Рисунок 3. Подробная карта-схема порядка проведения игры «Спасение»

В ходе проведения любой игры важно отмечать её полную вариативность в зависимости от специфики групп или организаций. В данном случае, концепция игры «Спасение» демонстрирует разницу между «правильностью» и рациональностью принимаемых решений. Коллективное обсуждение позволяет максимально рационально отобрать группу «выживших», но в каждой отдельно взятой ситуации она может меняться. Подобное положение наглядно демонстрирует, что активная форма обучения подразумевает постоянный прогресс в вопросах своего применения. Каждое последующее использование вносит определённые коррективы и позволяет создавать адаптивные вариации игры.

Результатом анализа данной игры можно считать представление основных теоретических аспектов активной формы обучения на практике. Рассмотрим их более подробно:

• Регламент создаёт порядок выступления и правила проведения дискуссии. Однако он не ограничивает внутренние условия игры. Это позволяет участникам выходить за пределы установленных рамок и самим продумывать новые условия.

• Игровые роли в данном случае помогают активизировать творчески процесс в направлении конкретной области, которая определяется профессией. Подобная конкретность даёт возможность формулировать конкретные ответы, не уходящие в пустые размышления.

• Соревновательность между игроками добавляется положением выживший-победитель. Такой подход позволяет каждому игроку искать максимальное количество аргументов для того, чтобы остаться «в живых».

• Вместе с этим, смоделированная ситуация оказывает психологическое воздействие, которое так же поддерживает модератор игры. Это достигается путём напоминания о том, каждый профессионал, неспособный отстоять своё право на оказание пользы обществу, оказывается ему не нужен.

Большинство игровых ситуаций обладают уникальными параметрами, которые варьируются в зависимости от конкретной ситуации. Это позволяет подстраивать условия под нужды процесса обучения, особенности групп и условий проведения тренингов. Каждая игра, не смотря на специфичность подготовки, обладает преимуществами, которые изначально заложены в активной форме обучения персонала. К ним относятся:

• Вовлеченность всех участников процесса обучения.

• Раскрытие индивидуальности каждого участника игрового процесса

• Проявление социально-психологических качеств

• Приобретение участниками способностей к групповой работе

• Устранение «психологических блоков» общения и коммуникации, препятствующих процессу обучения.

•  Использование навыков творческого подхода к выработке решений и обучение методам его использования.

Применение вышеизложенных пунктов в рамках конкретных учебных и тренировочных программ способно значительно повысить их эффективность как в вопросе восприятия материала со стороны того, кто получает информацию, так и упрощение процесса её передачи.

Главным элементом активной формы подготовки персонала остаётся модератор. Он берёт на себя обязанность по созданию удобной социально-психологической атмосферы для работы в группе, контролю за соблюдением регламента проведения и вовлечения всех участников в процесс обучения. Способность создания рабочей среды, при условии взаимодействия всех членов группы, является обязательным требованием к модератору учебного процесса.

Всё больше и больше теоретических положений сегодня стараются представить в активной игровой форме. Это касается вопросов мотивации, классификаций власти, организационных структур и т.д. Это обусловлено простой передачи и усвоения знаний студентами, а также вариативностью использования материала. Таким образом, сегодня особенно актуальным становится вопрос активного вовлечения персонала в процессе обучения. Внутригрупповая интеграция позволяет всем участникам раскрыть свой потенциал, проявить индивидуальность и получить необходимые, теоретические знания в доступной форме.

Список используемой литературы.

1. Фомин, А.А.,Якомаскин, А.Ф Сборник деловых игр по дисциплине «Теория менеджмента» [Текст] / А.А Фомин, А.Ф.Якомаскин. // Фонд СЗОСРР. – Москва, 2015. – С. 28-29
2. Фомин, А.А., Метод бизнес-кейсов при изучении дисциплины «Стратегический менеджмент» [Текст] / А.А Фомин // Фонд СЗОСРР. – Москва, 2015.

mazur1

Александра Дертенева,
магистрант Государственного университета по землеустройству

Мир не стоит на месте, информация постоянно обновляется, и участники рынка находятся в поиске маркетинговых идей, способов ведения бизнеса, новых взглядов на свой продукт. Любой бизнес подвергается проверке на прочность со стороны конкурентов, поэтому при разработке стратегии развития разумно учитывать их влияние, занимаемую долю рынка, позиции и поведение.
Что такое конкурентное преимущество?
Конкурентное преимущество – это определенное превосходство компании или продукта над другими участниками рынка, которое используется для укрепления своих позиций при выходе на планируемый уровень прибыли. Конкурентное преимущество достигается за счет предоставления клиенту большего количества услуг, более качественных продуктов, относительной дешевизны товаров и прочих качеств.
Конкурентное преимущество для бизнеса обеспечивает: перспективы долгосрочного роста; стабильность работы; получение большей норм: прибыли с продажи товаров; создание барьеров для новых игроков при выходе на рынок.
Отметим, что конкурентные преимущества могут быть найдены всегда и для любого типа бизнеса. Для этого следует провести грамотный анализ своего продукта и продукта конкурента.
Какие виды конкурентных преимуществ бывают?
Что же позволяет создать конкурентные преимущества для бизнеса? Для этого существуют 2 варианта. Прежде всего, конкурентные преимущества может обеспечить сам продукт. Одним из видов конкурентных преимуществ является цена товара. Покупатели часто предпочитают купить товар только из-за его дешевизны относительно других предложений с аналогичными свойствами. Из-за дешевизны товар может приобретаться даже в случае, когда не представляет особой потребительской ценности для покупателей.
Второе конкурентное преимущество – дифференциация. Например, когда продукт имеет отличительные особенности, благодаря которым товар становится привлекательнее для потребителя. В частности, дифференциации можно достигать благодаря характеристикам, не относящимся к потребительским свойствам. Например, за счет торговой марки.
Если компания создает конкурентные преимущества своего товара, она может исключительно выделить его положение на рынке. Достичь этого удается благодаря монополизации части рынка. Правда, подобная ситуация противоречит рыночным отношениям, поскольку покупатель лишается возможности выбирать. Однако на практике многие компании не только обеспечивают себе подобное конкурентное преимущество товара, но и достаточно долго его сохраняют.
4 критерия оценки конкурентных преимуществ
• Полезность. Предложенное конкурентное преимущество должно быть полезным для деятельности компании, а также должно увеличивать прибыльность и разработку стратегии.
• Уникальность. Конкурентное преимущество должно выделять продукт на фоне конкурентов, а не повторять их.
• Защищенность. Важно юридически защитить свое конкурентное преимущество, максимально усложнить возможность его копирования.
• Ценность для целевой аудитории бизнеса.
Стратегии конкурентных преимуществ
1. Лидерство в издержках. Согласно этой стратегии, компания получает доходы выше средних по отрасли за счет низкой себестоимости своего производства, с учетом высокой конкуренции. Компания при получении большей нормы прибыли может реинвестировать данные средства для поддержки товара, информирования о нем, либо выигрывать у конкурентов за счет меньших цен. Низкие издержки обеспечивают защиту от конкурентов, поскольку доход сохраняется в условиях, которые другим участникам рынка не доступны. Где можно использовать стратегию лидерства в издержках? Эта стратегия применяется при экономии на масштабах либо при перспективе выхода на меньшие затраты в долгосрочной перспективе. Выбирается данная стратегия компаниями, которые не могут конкурировать в отрасли на уровне продукта и работать с подходом дифференциации, обеспечивая для товара отличительные характеристики. Данная стратегия будет эффективной при высокой доле потребителей, которые чувствительных к ценам.
Достичь лидерства в издержках можно за счет определенных возможностей:
• ограниченный доступ предприятия к получению дешевых ресурсов;
• у компании есть возможность уменьшения производственных издержек за счет накопленного опыта;
• управление производственными мощностями компании строится на принципе, способствующем эффекту экономии масштаба;
• в компании предусмотрено скрупулезное управление уровнем своих запасов;
• жесткий контроль накладных и производственных затрат, отказавшись от мелких операций;
• наличие технологии для самого дешевого производства в отрасли;
• стандартизированное производство компании;
• минимизация расходов компании в сферах: исследование и разработка товаров, система сбыта и продаж, гарантия и обслуживание, продвижение и реклама.
2. Дифференциация. Компания при работе с данной стратегией обеспечивает уникальные свойства для своего товара, которые имеют важное значение для целевой аудитории. Следовательно, они позволяют устанавливать на товар большую стоимость по сравнению с конкурентами.
Для стратегии лидерства в продукте необходимы:
• продукт должен иметь уникальные свойства;
• возможность создать репутацию высокого качества продукта;
• высокая квалификация сотрудников;
• возможность защитить конкурентное преимущество.
Преимущество заключается в возможности продажи продукта по большим ценам, чем в среднем в отрасли, избежав прямой конкуренции. Благодаря данной стратегии можно добиться лучшей приверженности и лояльности к бренду, при условиях грамотного построения ассортимента, наличия конкурентных преимуществ.
Риски или недостатки использования стратегии дифференцированного маркетинга:
• возможна существенная разница цен, из-за чего даже уникальные качества товара не привлекут достаточное количество покупателей;
• товар может утратить свою уникальность при копировании преимуществ более дешевыми продуктами.
Данная стратегия используется для насыщенных рынков компаниями, готовыми к высоким инвестициям в продвижение. О низкой себестоимости говорить не приходится – она будет выше средней по рынку. Однако это компенсируется возможностью продавать продукт по более высоким ценам.
3. Лидерство в нише или фокус. Стратегия предполагает защиту от крупных конкурентов и товаров-субститутов. Достичь высокой нормы прибыли в таком случае удается благодаря более эффективному удовлетворению потребностей узкой аудитории потребителей. Строиться данная стратегия может на конкурентных преимуществах любого типа – на широте предложенного ассортимента либо меньшей цене продукта.
В таком случае компания ограничена по доле рынка, однако ей не нужны значительные инвестиции для развития продукта, что является шансом для выживания небольших предприятий.
Риски и недостатки использования стратегии фокусирования:
• высока вероятность больших различий в ценах товарах по сравнению с ведущими брендами рынка, что может отпугивать свою целевую аудиторию;
• внимание крупных участников рынка переключается на нишевые сегменты, в которых работает компания;
• серьезная опасность уменьшения различия между потребностями отрасли и нишевого рынка.
Где можно использовать стратегию лидерства в нише? Работа с данной стратегией рекомендуется для небольших компаний. Она наиболее эффективна при насыщении рынка, наличии сильных игроков, при высокой себестоимости либо неконкурентоспособности по издержкам в сравнении с лидерами рынка.
Сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул, президент компании ServiceQualityInstitute, Миннеаполис (штат Миннесота, США). Считается родоначальником стратегии сервиса. В возрасте 25 лет он основал фирму, специализирующуюся на обучении компаний культуре обслуживания. Автор пяти бестселлеров на тему сервиса, переведенных на 11 языков и продающихся в более чем 40 странах мира.
Компания ServiceQualityInstitute образована Джоном Шоулом в 1972 году. Специализируется на разработке и внедрении стратегии сервиса в компаниях. Специалистами ServiceQualityInstitute обучено более 2 млн человек. Основной офис расположен в Миннеаполисе, филиалы – по всему миру (в 47 странах), их доля составляет 70% от общего числа представительств компании. В России ServiceQualityInstitute и Джона Шоула представляет компания ServiceFirst.
По его мнению, из-за плохого обслуживания компания делает серьезный шаг назад. Ведь именно благодаря хорошему обслуживанию компании удается сохранять свои позиции. И лишь благодаря превосходному сервису компания может двигаться вперед.
Однако, как показывает практика, для повышения продаж гендиректоры предпочитают вкладывать значительные средства в маркетинг и рекламу, потому что не могут понять – благодаря внедрению отличного сервиса удастся добиться автоматического роста продаж. Ведь такой клиент будет лояльным, неоднократно возвращаясь и приглашая знакомых.
И в заключении, конкурентная борьба позволяет выделить из множества организаций непременных лидеров, способных производить по-настоящему качественные и актуальные для современной жизни товары и услуги, которые будут востребованы населением. Именно поэтому так важно правильно оценивать конкурентные преимущества компании и, исходя из этого, принимать обоснованные решения в пользу повышения конкурентоспособности организации.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Воронов А.А. Конкурентоспособность России и подготовка кадров// Общество и экономика; М.: Питер, 2014. – 530.
2. Квасникова В. В., Жучкевич О. Н. Конкурентоспособность товаров и организаций. – М.; Инфра-М, Новое знание, 2013. – 192 c
3. Любушин Н.П., Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: под ред. Проф. Любушина Н.П. – М. ЮНИТИ – ДАНА, 2012. – 471с.
4. Моисеева, Н.К., Анискин, Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. Лаборатория знаний, 2013. – 526 c.
5. Антипов Ю. Инновационная деятельность как фактор конкурентоспособности фирмы // Маркетинг и маркетинговые исследования. – М.: Питер, 2013. – 221 с.
6. Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг // Стратегический маркетинг – М. – Питер, 2013г, 452с.
7. Джон Шоул. Первоклассный сервис как конкурентное преимущество // Маркетинг – М.- Альпина Паблишер, 2015г, 359с.

УДК 338.23
Омари Николаевич Маргалитадзе
Доцент кафедры экономической теории и менеджмента
Государственного университета по землеустройству,
академик Международной инженерной академии

Agrotourism as factor of growth of the offer of domestic agricultural products in some key markets of Russia in the conditions of sanctions and countersanctions

Аннотация: В статье рассматривается возможность решения задачи роста доли отечественной сельхозпродукции на некоторых ключевых рынках России в условиях санкций и контрсанкций через развитие агротуризма. Даются рекомендации по использованию имеющихся резервов для расширения агротуризма в стране.
Summary: In article possibility of the solution of a problem of growth of a share of domestic agricultural products in some key markets of Russia in the conditions of sanctions and countersanctions through agrotourism development is considered. Recommendations about use of the available reserves for expansion of agrotourism in the country are made.

Ключевые слова: агротуризм, сельский туризм, этнотуризм, экотуризм, эмбарго, санкций и контрсанкций, фермерское хозяйство, малое и среднее предпринимательство, agritourism.ru.
Keywords: agrotourism, rural tourism, ethnotourism, ecotourism, embargo, sanctions and countersanctions, farm, small and average business, agritourism.ru.

Не вызывает сомнения, что устойчивый и растущий турпоток – залог развития экономики страны в целом. Туризм тесно связан с транспортом, связью, торговлей, питанием, строительством, сельским хозяйством и другими отраслями. По данным Всемирной туристской организации, эта сфера дает импульс развитию 53 отраслям народного хозяйства. На туризм приходится примерно треть мирового экспорта услуг. Значим внутренний туризм для развития малого и среднего предпринимательства – в среднем на один вложенный рубль бизнес получает от 3 до 5 рублей прибыли (Узбекова А. Свежие чемоданные. – «Российская газета», 12.01.2015).
В настоящее время резкое обесценивание российского рубля по отношению к свободно конвертируемой валюте делает для иностранцев выгодной совершать турпоездки в Россию. Однако из-за сложившейся политической ситуации, на фоне ухудшения отношений с Западом, поток въездного и выездного туризма резко сокращается. Соответственно, в ближайшие годы бюджет страны может возместить так необходимые ему доходы от этой отрасли лишь за счёт развития внутреннего туризма.
Россия, это колоссальный рынок сбыта туристических услуг. Население – более 140 миллионов человек, из которых половина готова к внутреннему туризму. Это платёжеспособный спрос внутри страны, прекрасный рынок, который, способствует перетоку денег из одного региона в другой. В этой ситуации уже появились попытки стимулировать россиян отдыхать на родине: государству предлагают дотировать одну из наиболее затратных статей расходов туристов – транспортную. Речь идет о прямых субсидиях, отмене НДС, снижении аэропортовых и агентских сборов в перевозках в Крым, Краснодарский край, на Северный Кавказ, Дальний Восток, Байкал и в Арктику, предлагается хозяйствующим субъектам частично оплачивать семейный отдых сотрудников, если они его проводят в России и т.д.
Однако, ухудшающаяся ситуация в экономике вынуждает государство более чем вдвое сокращать расходы на федеральную целевую программу “Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 годы)», которая должна была поднять привлекательность туризма в России на принципиально новый уровень.
Введение санкций и контрсанкций сделало актуальным для России рост предложения отечественной продукции на некоторых ключевых рынках (свинины, мяса птицы, сливочного масла, сыров, фруктов, овощей). Итоги 2015 года показали, что введение эмбарго сильно способствовало росту местного производства в большинстве отраслей, на которые повлиял запрет на импорт. Дальнейшее развитие сельскохозяйственной отрасли России, в том числе зависит и от того, продлит ли Россия эмбарго, продолжит ли поддерживать отечественного производителя. Тем не менее, отечественному сельхозпроизводителю не удалось восполнить образовавшийся на рынке дефицит продовольствия, в результате чего разогналась продовольственная инфляция (Фрумкин Б. Агропромышленный комплекс России в условиях «войны санкций» – ж. «Вопросы экономики», 2015, №12. с. 147-153; Кошелев В., Приёмко В. Санкции и контрсанкции: некоторые результаты для стран Запада и России. – ж. «Экономика сельского хозяйства России», 2015, №12. с. 17-22). Сухая статистика показывает: объемы предложения говядины сократились на 42%, сливочного масла — на 15%, свежей и охлажденной рыбы — на 14%, овощей — на 10% (Лавицкий В. Ничего лишнего. – газ. “Коммерсантъ”, 25.12.2015).
Вместе с тем, «обеспечение населения страны продовольственными товарами является одной из важнейших функций управления развитием национальной экономики, её региональными и отраслевыми сегментами, главным условием сохранения экономической стабильности и безопасности государства» (Буров М.П., Чистяков Е.Г. Основы национальной экономики: Учебник. – М.: Экономика, 2013. с.374). Представляется, что на фоне уменьшения реальных доходов населения, снижения возможности активного туристического отдыха и сокращения фруктов и овощей в рационе, актуальным может стать агротуризм, который можно рассматривать как сочетание туриндустрии и сельского хозяйства. В сложившейся сложной экономической ситуации через агротуризм можно решить несколько задач: увеличить занятость в сельских регионах и добавить к столу горожанина свежих и недорогих сельхозпродуктов.
Агротуризм это отдых в деревне, с уходом от проблем и, частично, от благ цивилизации, с сочетанием, по желанию, сельского труда и спокойного размеренного отдыха на природе. Агротуристам предоставляют все необходимые удобства, доступ в интернет, телевизор, телефон. Агротуризм позволяет фермеру получая прибыль от своей основной деятельности получать дополнительный доход от туристов, желающих почувствовать на себе все прелести сельской жизни. Ведь удивительная красота природы особенно привлекательна для уставших от городской суеты жителей.
Сегодня агротуризм объединяет сразу несколько видов путешествий: сельский туризм, этнотуризм, экотуризм, кулинарный туризм, геотуризм, загородный отдых и так далее.
В последние десятилетия агротуризмом и органическим сельским хозяйством заинтересовались инвесторы, считая этот бизнес грамотным и эффективным вложением капитала. Специалисты рассматривают три возможных направления становления российского агротуризма: требующая значительных капиталовложений классическая европейская модель; создание туробъекта на базе существующего фермерского хозяйства, но при существенном улучшении уровня сервиса; и строительство нового агротуркомплекса на деньги инвесторов. У каждого из этих методов есть свои положительные и отрицательные стороны.
Агротуристические предложения на сегодняшний день предоставляют на выбор как в России, так и в странах ближнего и дальнего зарубежья: Австралия, Белоруссия, Великобритания, Венгрия, Греция, Италия, Испания, Кения, Коста-Рика, Непал, Новая Зеландия, Украина, Франция, Чехия, Эквадор, ЮАР. В России агротуристические места, где уверенно практикуется это направление: Подмосковье, Ивановская, Калининградская, Калужская, Ленинградская, Псковская, Тульская области, Алтай, Карелия, Краснодарский край, Мордовия (Более подробно см.: Сельский туризм в России и за рубежом : проблемы и перспективы : коллективная монография / Минобрнауки РФ, ФГБОУ ВПО Омский гос. ун-т им.Ф.М.Достоевского, Ун-т Анже (Франция); (отв. ред. О.С.Иссерс). – Анже, Омск: Изд-во Омск. гос. ун-та, 2013. – 147 с.).
Агротуризм выручил многих фермеров, когда при создании Евросоюза были введены жесткие квоты и началось падение сельхозпроизводства, – они смогли перенаправить ресурсы на весьма прибыльное занятие. Сейчас агротуризм является одной из главных приманок для туристов во многих сельских районах Европы. Объекты организуют с учетом местных особенностей, даже появились несколько основных национальных моделей агротуризма в ЕС:
Британская модель – в основе которой совместное проживание владельца фермы и туристов. В рамках данной модели предоставляются услуги: конные и пешие прогулки, рыбалка, исторический туризм в отдельные эпохи и др.;
Немецкая модель – основным элементом непосредственно фермерского туризма является совместное проживание и работа в поле, а также этно туризм, т.е. участие в разнообразных народных фестивалях и праздниках, начиная от знаменитых пивных фестивалей, до более простых мероприятий по празднованию дня села;
Основным элементом французского сельского туризма является кулинария и виноделие. Туристам предоставляют отдельный домик, полный набор местной кухни, и конечно же допуск до местного винного погреба;
Итальянская модель – кроме кулинарного направления имеет в свое основе и развлекательную программу в основе которой, конечно же, исторические достопримечательности, предлагает физические нагрузки в виде занятия спортом.
Такие традиционные модели зародились и активно развиваются в Европе, хотя в определенной стране иногда встречаются и смешанные типы, тут все зависит от наличия спроса со стороны туристов.
С недавних пор становится все популярнее трудовой агротуризм, когда путешественники получают размещение и питание в той или иной стране в обмен на собственный труд. В настоящее время программу «Добровольцы на фермах» поддерживают 33 страны мира. Например, это может быть: сбор цитрусовых, томатов, винограда, оливкового урожая в Греции, Италии, Испании, Португалии, Турции и др.
Агротуризм обладает мультипликативным эффектом. Развивается не только отдельное хозяйство, но и прилегающая территория: связь, музеи и заповедники, местная промышленность, сфера услуг, традиционные народные промыслы и т.д. Появление даже одного агротуристического объекта в районе, где нет ничего, кроме вымирающих деревень, способно оказать благотворный эффект на его экономику, ведь давно известно: туристы – это инвесторы, которые за свои деньги не просят ничего, кроме приятных впечатлений. Очевиден положительный эффект и для экологической обстановки: поскольку принимающая сторона старается улучшить состояние природы вокруг туристического объекта для привлечения большего числа гостей (Здоров А.Б. Агротуристский комплекс: формирование и развитие. – М.: Логос, 2011. – 211 с.).
Очень важно понимать, что для любого нового дела, и для агротуризма в частности, нужны энергичные люди со свежей идеей, бизнес, которому это должно быть выгодно. Бизнес будет считать свои деньги, он не будет тратить просто так и будет следить, куда вложен капитал и какая от него отдача. В агротуризм может вложится малый и средний бизнес, как в сочетание туризма и сельского хозяйства, на котором можно заработать. Туристов, желающих ознакомится с прелестями сельской жизни должен ждать уютный гостевой домик на ферме, вкусная еда из натуральных продуктов, свежий воздух, близость к живой природе и, при желании, посильное участие в сельхозработах. Например, наиболее креативные фермеры привлекают туристов не только местом отдыха на природе, но и вокруг необычных музеев: свадьбы, домашнего очага, крестьянского труда, газонокосилок, хлеба, вина, пива и др. (Белова Н.М. Сельский гостевой туризм: теория и практика: уч. пособие для экономических вузов. – Чебоксары: Филиал СПбГЭУ, 2013. – 152 с.; Боков М.А., Демерчян Н.С, Кантемиров Д.А. и др. Проблемы и перспективы сельского туризма в России (На примере Краснодарского края) – Сочи: РИЦ ФГБОУ ВПО “СГУ”, 2013. – 137 с.)
Агротуризм в России можно развивать на базе существующего фермерского хозяйства, где все в порядке с сельхозпроизводством, надо лишь озаботится уровнем бытового сервиса. Кроме прочего, это источник дополнительного финансирования фермерской деятельности: он сможет продавать свою продукцию (мясо, молоко, фрукты, овощи, мёд) потребителю, который сам за ней приехал; и собирать с гостей деньги за различные дополнительные услуги (прогулки на лошади, катание на лодке, русская баня, сбор лекарственных трав, ягод и грибов, рыбалка, охота и т.п.).
Агротуризм особенно привлекателен поблизости крупных городов для организации, в том числе, и краткосрочных выездов на природу по программе выходного дня семьей, компактным трудовым коллективом.
При более продолжительных агротурах (неделя и более) желательно организаторам предусмотреть в свободное от работы время посещение гостями местных исторических, культурных или природных достопримечательностей, которые есть везде, но пока незаслуженно обделены вниманием. Туристам будет также интересно самим поучаствовать в интерактиве с танцами, плясками и песнями. Наши туристы это очень любят.
Важной является стоимость поездки. По экспертной оценке сутки поездки включая дорогу и полный пансион должны стоить не более полутора-двух тысяч рублей на человека (для детей, студентов и для людей пенсионного возраста можно предусмотреть скидки по цене). На семью или кампанию это уже получаются вполне подъёмные деньги за массу впечатлений, а для принимающей стороны – солидный приработок.
Нельзя игнорировать широкую социальную значимость туризма. Есть большая надежда, что люди, которые живут в этих регионах будут заинтересованы привлечь туристов, чтобы то, что есть вокруг было приведено в порядок, чтобы люди как-то стали об этом беспокоиться, понимать, что это кому-то нужно. Ведь туризм – прекрасный способ почувствовать местному населению свою нужность, что это способствует созданию новых рабочих мест и что на этом можно заработать.
Вместе с тем, без госучастия отечественный агротуризм поднять невозможно, как бы ни был силен энтузиазм занятых в нем людей – уровня “просто не мешайте нам”, о котором любят помечтать многие бизнесмены, явно не достаточно. Надо экономически заинтересовать в этом местные власти, чтобы они способствовали развитию агротуризма, привлекали инвесторов, вносили свой посильный вклад приведением в порядок туристической инфраструктуры, гостиниц, ресторанов, спортивных объектов, дорог, транспортного сообщения между населёнными пунктами. Ведь туристические объекты, где могут работать многие люди, живущие в деревне, имеют очень большую экономическую ценность, потому что со временем они становятся регионообразующими предприятиями.
Агротуризм мог бы замедлить, а в перспективе, возможно и обратить вспять миграцию населения из деревни в город, способствовать подготовке кадров для работы в фермерских хозяйствах, то есть работать на возрождение села. О значимости внутреннего, в том числе и сельского туризма, для экономики страны свидетельствует тот факт, что уже в первые дни 2016 года в г.Сочи состоялось совещание на эту тему с участием руководителей правительства страны и регионов, представителей туриндустрии, где наметили конкретные мероприятия, направленные на развитие данной отрасли (На совещании в Сочи обсудили меры поддержки внутреннего туризма. – “Вестник АТОР”, 06.01.2016. http://www.atorus.ru/news/press-centre/new/34092.html).
В туризме никогда нельзя решить проблему путём решения одного вопроса, а всегда нужен комплексный подход. Как ни странно, развитию агротуризма мешает отсутствие информации. Есть несколько саитов в интернете, но многие ли ими пользуются?! В данный момент из всех информресурсов у российского агротуризма есть сайт agritourism.ru, где можно получить информацию практически по всем туробъектам в стране, по тем или иным признакам относимым к агротуризму.
Представляется, что резервы для расширения внутреннего туризма, в частности агротуризма, в России есть – но при непременном условии положительного решения общих проблем, мешающих развитию этой сферы экономики:
1. Российскому агротуризму не хватает законодательной базы. В дополнение к Федеральному закону от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации”, где практически ничего нет об агротуризме, нужен закон “О сельском туризме”, где на основе государственной концепции агротуризма, общей стратегии развития, будут четкие определения субъектов агротуризма и механизмов его работы.
Необходимы подзаконные акты: надо ввести агротуристические хозяйства в привычное экономическое пространство. Тогда он станет гораздо доступнее и привлекательнее как для государственных инвестиций, так и для частного капитала. Также российскому агротуризму недостает внятно прописанных нормативов и классификаций.
2. К агротуризму нужно привлекать малый и средний туристический бизнес, которому можно занимать пустующие ниши, создавать комфортные условия к которым привыкли туристы в известных туристических центрах. Например, это может быть:
– создание новых, или подготовка функционирующих объектов агротуризма для показа посетителям обычаев и быта многонациональной России;
– организация туристических автобусов, курсирующих между городом и агротуристическими объектами, достопримечательностями региона;
– обустройство унифицированных туристических информационных центров, где приезжие могут бесплатно получить или приобрести рекламно-информационные буклеты, карты, брошюры и т.п.
3. Важно поощрять экономическую заинтересованность регионов в развитии своего туристического потенциала. Требуют уточнения существующие системы показателей индустрии туризма в отдельных регионах. Необходимо пересмотреть распределение полномочий между федеральным центром, регионами и муниципалитетами, чтобы последние были заинтересованы и получили возможность развивать туристический бизнес. Ведь развитие агротуризма поможет решить основную проблему муниципальных образований – недостаток средств.
Представляется, что применение комплексного подхода к развитию туриндустрии, его серьёзная поддержка на государственном уровне позволит сделать внутренний туризм весомым источником бюджетных поступлений. А привлечение к нему малого и среднего бизнеса позволит в фазе кризиса сгладить турбулентность экономики.
Эксперты пришли к выводу, что вполне реально в разы увеличить долю внутреннего туризма, в том числе агротуризма в российском ВВП. Но для этого властям необходимо отказаться от высокого уровня бюрократии, чрезмерного налогообложения отрасли, победить коррупцию, снять препятствия в его финансировании.
Представляется, что эта задача – не только реальна, но и жизненно необходима в складывающейся ситуации.
m-on-42@mail.ru

УДК 658.6
Павел Андреевич Шагайда,
генеральный директор Коммуникационного агентства Yes we can, г. Москва

Новая экономическая ситуация – проявление кризисных явлений в экономике, снижение реальных доходов – требуют новых идей организации торговых центров. Этому также способствует развитие новых технологий, которые влияют на организацию торговли. Для изучения изменений в предпочтениях потенциальных  клиентов торговых центров проведен веб-опрос среди членов территориальных сообществ. Его результаты, а также мировой опыт эволюции торговых организаций позволяют спрогнозировать изменения спроса на услуги и разработать стратегию адаптации существующих торгово-развлекательных комплексов к изменяющимся условиям. 

Summary

The article is devoted to the analyzes of the changes in the consumer behavior of the visitors of malls and assessment of tenants prospects of success in the coming years.

Also the work presents the opinion poll of the visitors of shopping centers in Moscow concerning their expectations for the changes in shopping malls management.

The survey results indicate that this business area is now exposed to a very serious change. The rapid development of Internet commerce, along with changing consumer behavior leads to a change in the key functions of the shopping malls and a reorientation from the place of shopping to the place of entertainment and recreation.

Ключевые слова: стратегия развития торговых комплексов, эволюция организации торговли, стратегия адаптации торгово-развлекательных комплексов новым.

Keywords: shopping malls, consumer behavior, efficiency, tenants, shopping trends, on-line sales.

Торгово-развлекательные центры (ТРЦ) сейчас.

Успех любого торгового центра – занятые площади и годовая очередь арендаторов. Причиной подобного успеха становится нарастающий поток посетителей  и  рост среднего чека. Что  же мотивирует посетителя к посещению?  На этот вопрос ответят, что это расположение,  удобство внутри,  список якорных арендаторов,  ассортимент,  дополнительные услуги.  Они, безусловно, важны, но не являются гарантией успеха.

Если посмотреть опросы покупателей и результаты исследования, то можно увидеть, что все больше людей идут в торговый центр  не просто за покупкой, а за эмоциями, времяпрепровождением.  Мотивация потребителей уже давно сменилась с рациональной на эмоциональную как в плане покупок конкретных брендов, так и мест совершения покупки. Принимая решение о поездке в магазин, потребитель скажет: «А поехали в ….» и назовет место,  где комфортно пройтись по красивому павильону, приятно и по карману попить кофе, что-то посмотреть, чем-то себя занять и совершить  покупки. Посещение  для большинства посетителей – это эмоции, а значит основой для выстраивания преимуществ торгового центра должно стать грамотное позиционирование каждого отдельного центра или комплекса для определенной и основной группы посетителей.

Из чего складывается стратегия позиционирования комплекса? 

Тут сводится воедино все, от  концепции оформления и списка арендаторов до рекламной кампании и внутренних мероприятий. В жизни любого ТРЦ  приходит время проработки собственной уникальной концепции и формата коммуникации, который смог бы не только привлечь посетителей, но и сформировать имидж комплекса, в который хочется возвращаться.

ТРЦ и посетители: как удержать?

Работу с посетителем можно разделить на ряд ключевых задач:

• привлечь;
• удержать;
• вдохновить на новые посещения.

Решая эти задачи, нужно учитывать, что разноплановые активности, даже яркие и дорогостоящие, не приведут к должному результату. Только продуманная программа, включающая весь спектр работ по выбору правильной философии организации  места, обеспечит успех. Какая философия правильная? В этом вопросе  нет универсального ответа. В каждом случае нужно искать  уникальный способ идентификации покупателя. Для этого нужны не просто креативные идеи. Нужна осмысленная и продуманная программа и понимание того, куда движется процесс развития ТРЦ.

Для привлечения аудитории необходимо максимально пристально посмотреть на посетителя.  В разных местах посетители разные, поэтому важно понять, что  увлекает, интересует, вдохновляет именно того, кто приходит в отдельный центр. Нужно определить, что именно вызывает у него максимально сильные эмоции. Для этого можно начать с исследования существующих посетителей и составления  портрета типичных групп. После этого полезно понять, каких еще посетителей хотелось бы видеть в стенах отдельного комплекса. Составив подробный портрет, можно переходить к разработке комплекса активностей.

Нужно ли строить стратегию развития ТРЦ, ориентируясь на современного посетителя?

Почти можно. Почему почти? Потому, что это будут посетили на сегодня. А придут ли они завтра, даже если все сделали правильно в самом комплексе?  Для ответа на этот вопрос  нужно понять,  куда вообще движется этот бизнес. Сначала были рынки, лавки, магазины,  торговые комплексы. Потом – торгово-развлекательные.  А что будет через несколько лет?  Для этого нужно понять тенденции.

Итак, основу любого ТРЦ составляют следующие блоки арендаторов:

• одежда и обувь;
• бытовая техника и различные гаджеты;
• продовольственные товары и повседневные товары для дома;
• развлечения (кино, фудкорты, игровая зона).

Теперь посмотрим, какие тенденции складываются  уже сейчас по всем группам основных товаров. Для этого достаточно взять результаты исследований рынков и спрогнозировать тенденции. Для последнего воспользуемся результатами исследования РБК.research  (2014 г.) (http://marketing.rbc.ru/articles/13/05/2015/562949995162276.shtml)

Одежда

Покупки одежды, обуви и аксессуаров в Интернете совершили 8,3 млн россиян.  Оборот онлайн-сегмента продаж одежды, обуви и аксессуаров по итогам года составил 78,1 млрд руб. Через 5 лет на онлайн-продажи придется 15-20% от всего рынка fashion-ритейла в России.  50,4% российских интернет-покупателей уже сегодня имеют опыт покупок в зарубежных онлайн-магазинах. Почти каждый второй россиянин покупает  онлайн именно одежду.

Техника

Почти 80%  покупателей техники изначально идут в Интернет,  поскольку даже те, кто покупает в офлайн-магазинах, предварительно оценивают товар именно в сети.  И часто это сравнение не в пользу магазинов. Непосредственно  через Интернет уже происходит 20% всех продаж.

Крупные компании оптимизируют структуру сетей, фокусируясь на  наиболее удобных позициях  пунктов самовывоза товаров, заказанных онлайн. Продажи в онлайн растут космическими темпами. Так, например,  в «М.Видео» онлайн-продажи составляют свыше 10% от общего оборота компании, а онлайн-заказы: доставка на дом + самовывоз из магазинов в 1-м квартале 2015 г. выросли на 31% до 4,8 млрд руб. (с НДС) против 3,7 млрд руб. (с НДС) в аналогичном периоде прошлого года.

Продукты питания

Продуктовый магазин – один из наиболее стабильных источников генерации посетителей ТРЦ. Люди хотят осмотреть все разнообразие товара, прочесть информацию о составе продуктов, уточнить дату производства, потрогать упаковку, почувствовать даже запах продукта. Продукты нужны часто, поэтому их неудобно заказывать по Интернету, ожидая  определенного дня и часа доставки, неудобно ездить куда-то в пункт выдачи. Именно поэтому в продуктовые магазины и за хозяйственными товарами повседневного спроса  люди ходят в магазин. Даже те, кто давно и уверенно пользуется Интернетом.

Но тут тоже есть свои нюансы.

Во-первых, посетители, пришедшие  для посещения продуктового гипермаркета, в торговых центрах в основной массе не нацелены на дополнительный шоппинг. И, если и посещают дополнительные магазины, то в рамках вынужденной необходимости и закупки сопутствующих товаров, таких как лекарства, корм для животных, чай, кофе, бытовые услуги – химчистка, замена батареек и т.д.

Во-вторых, важно сказать и о новом методе совершения покупки. Хотя тенденция только начинает набирать обороты в городах-миллионниках, но не сказать о ней нельзя – идет активный рост таких сегментов, как:

• готовая еда в офисы и на дом;
• доставка продуктов на дом;
• доставка недельных комплектов еды.

Все это ведет к тому, что сегмент ТРЦ, хоть и медленно, но все равно сужается.  Даже если история существования продуктовых единиц в ТРЦ внушает оптимизм, то  сам по себе такой «продуктовый» посетитель не несет ощутимой выгоды остальным арендаторам торгового центра.

Кинотеатры и фудкорты

(фудкорт – foodcourt – место, обычно, в торговом центре, где собраны рестораны быстрого питания с общей площадкой со столами и стульями, где посетители могут перекусить)

Это единственный вид арендаторов, которые чувствуют себя в настоящее время нормально. Это связано с тем, что  даже в кризисные времена потребитель может отказаться от покупки подорожавшей вещи, или не пойти в дорогой ресторан, но, если есть привычка времяпрепровождения вне дома,  он пойдет в кино, а после этого перекусит в недорогом кафе, расположенном на фудкорте.

Именно поэтому кинотеатр – значимый источник посетителей  для любого ТРЦ.  Однако как арендатор – он не самый выгодный для комплекса. Это связано с тем,  что особое  положение таких арендаторов позволяет им уже сейчас бороться за льготные условия аренды и получать их. Собственники ТРЦ вынуждены идти на уступки, так как  без него показатели посещений снизятся, придется уменьшать арендные ставки для всех.

В итоге, мы видим, что онлайн-торговля  с каждым днем чувствует себя значительно лучше классической розницы, а российский потребитель  все больше использует классические магазины в торговом центре для ознакомления с товаром и для оценки цены, после чего идет в онлайн «за лучшим ценовым предложением». И вывод такой – клиент уходит в онлайн, и чем дальше, тем больше. Рост продаж здесь идет уже не в арифметической, а в геометрической прогрессии.

А что думают покупатели?

Для исследования были отобраны локальные сообщества в Интернете, как потенциальные посетители ТРЦ: «Мамы, Сокол»,  «Sale, Аэропорт, Динамо, Сокол». Также были включены группы Facebook и Вконтакте (Москва, как город с наибольшим числом ТРЦ).

В опросе приняли участие 319 человек. «Портрет» опрошенных совпадает с ключевой аудиторией  любого торгового центра.   Эта группа характеризуется следующими характеристиками:

возраст – 20-40 лет;

образование – высшее;

доход – средний и выше;

семейное положение – замужем или в отношениях  (74%);

дети – есть (52%).

Анкета включала стандартные вопросы:

Посещаете и как часто  ТРЦ?

Основная цель посещения?

Чего не хватает для покупок в ТРЦ?

Как за последний год изменилась стратегия покупок (магазины, ТРЦ, и

Интернет, …) и почему?

Что чаще всего покупаете в интернете?

Участников просили высказать мнение о том, может ли интернет-торговля заменить ТРЦ.

В конце вопросника был блок вопросов, касающийся роли социальных сетей и сообществ в жизни потребителей. Опрос проводился в октябре 2015 г.

В ходе опроса выяснилось следующее:

1. Все респонденты ответили, что посещают ТРЦ  (рис. 1). 73%  из них – несколько раз в месяц, в том числе 23% – несколько раз в неделю.  И это «формально» очень хороший показатель, который свидетельствует о том, что, несмотря на кризис,  поток посетителей высок.

Рис. 1.  Распределение респондентов по отношению к частоте посещения  торговых центров

2. На долю традиционно основной группы арендаторов ТРЦ – магазинов  одежды, обуви и электроники суммарно приходится всего  37% респондентов. Причем уже 19% присматривается к вещам и ценам на них, но не покупает их.  На самую массовую группу арендаторов приходится  мало покупателей –всего 18%  всех респондентов  (рис. 2).

Рис. 2. Распределение респондентов по ответам о причинах посещения торговых центров

Больше трети респондентов (35%) отметили, что  встречаются с друзьями в ТРЦ,  посещают кинозалы, кафе. При этом самая большая группа – посетители кафе.  Это говорит о том, что политика организации разнообразных бюджетных кафе была правильной, она позволяет привлекать посетителей даже в условиях снижения реальных доходов населения в условиях кризиса.

Почти треть (29%) делает покупки продуктов и повседневных хозяйственных мелочей. Причем при этом они не ходят в разные магазины, а предпочитают один.

3. При всем разнообразии товаров  потенциальные покупатели все равно не удовлетворены  ассортиментом. Так, отметили, что  ассортимент мог быть шире 26% респондентов  (рис. 3). В отношении представленных услуг  степень удовлетворения выше: только 8% респондентов указали, что нужно больше банкоматов и сервисных служб.

Рис. 3. Распределение респондентов по группам по степени удовлетворения услугами в центрах

Посетители хотят проводить время в ТРЦ вместе с детьми, но все же нужны сервисы, где можно оставить ребенка под присмотром или отправить ребенка в игровую зону под своим присмотром. На это указали 12% респондентов.

Однако посетителей центра волнуют меньше вопросы  наличия магазинов. Они испытывают потребность в проведении семейного досуга. На то, что мало зон для семейного времяпрепровождения указали 41% респондентов. Потребность в расширении сервисов для препровождения времени с друзьями отметили 13% опрошенных

4. Только 25% респондентов отметили, что стали чаще делать покупки в ТРЦ. Уже 75% опрошенных в последний год стали приобретать все больше товаров в Интернете, причем в интернет-магазинах  – только 41%.  34% респондентов делают покупки на сайтах объявлений и специализированных группах.  Причем часть товаров попадает во вторые-третьи руки, так как Интернет позволяет обращаться товарам длительного пользования среди групп, объединяющих, например, мам с детьми разных возрастов  (рис. 4). 

Рис. 4. Распределение респондентов по изменению практики покупок, %

5. Основные группы покупок в Интернете – одежда и обувь, детские товары и электроника. На них приходится 82% покупок. Более индивидуализированные покупки – косметика и парфюмерия, а также продукты занимают по 9%  (рис. 5).

Рис. 5. Распределение респондентов по группам в зависимости от вида преобладающих покупок в Интернете, %

6. Интернет-торговля вытесняет традиционные формы торговли по доле покупателей. Так, у половины респондентов доля интернет-покупок превышает 30%  от числа общих покупок, а у  трети этот показатель уже доходит до 50%   (рис. 6).

(Несмотря на то, что этот показатель может быть увеличен из-за того, что опрос проводился среди пользователей Интернета, он чрезвычайно важен. Это обусловлено тем, что  в опросе участвовала основная группа, которая является целевой для ТРЦ – молодые, с хорошим доходом,  имеющие в своем большинстве семьи. Это покупатели,  которым нужны товары для обустройства семьи, вещи  для растущих детей, которые сами еще активно следят за своим гардеробом и новинками. И те, которые  имеют на это деньги.)

Рис. 6. Распределение респондентов по группам по доле расходов на покупки в Интернете

7. Несмотря на вытеснение покупателей из ТРЦ в интернет-торговлю, центры остаются востребованными для посещения.  То, что центры будут в будущем, считают 81% респондентов, но только   28% твердо уверены, что Интернет заменить центры не сможет.  Из сторонников центров 53% аргументировали это тем, что в Интернете покупать выгоднее, но удовольствие от прогулки по магазинам с Интернетом не сравнить. Однако, как показывает практика работы ТРЦ,  прогулка по ним еще не гарантирует покупку.

Почти пятая часть респондентов (19%) однозначно подтвердили, что стали посещать торговые центры реже. Они уверены в том, что в будущем интернет- торговля полностью сможет заменить традиционные походы в ТРЦ.

Расширяется роль интернет-сообществ.  Если раньше типичными были информативные коммуникации, то теперь это еще и место купли-продажи как новыми (например, неподощедшими покупками или подарками), так и использованными другими (но в хорошем состоянии) вещами. Покупка товара  в социальных сетях позволяет сэкономить  40-70% на  качественные вещи.

Наиболее ярко это демонстрирует такой развернутый ответ респондента (редакция сохранена): «Конечно, сообщества помогают! Во-первых, можно оставить пост с проблемой, на которую всегда кто-то да что-то посоветует, поможет, откликается. Во-вторых, можно почитать, откликнуться на посты других людей. В-третьих, поделиться советами, одеждой, обувью, продукцией, услугами, впечатлениями, контактами. В-четвертых, завести новые знакомства и даже приобрести друзей! Даже если ты только что переехал из другого города, района, региона или даже страны! Интернет-сообщества решают!»

Что ждет ТРЦ?

Обработка опроса, изучение опыта других стран, которые раньше прошли стадии магазин – торговый центр –  ТРЦ, и далее  позволяет сделать несколько выводов, которые важны для выстраивания стратегии  как развития ТРЦ в настоящее время, так и понимания его будущего развития.

1. В части  краткосрочной  перспективы.

Респонденты высказали пожелание видеть в ТРЦ больше ассортимент, сервисов, при этом они часто ходят в магазин, чтобы изучить качество товара, сделать примерку, сравнить цену с интернет-торговлей и не купить товар. Им нравится проводить время в комфортном помещении.

Для того чтобы удержать покупателя в краткосрочной перспективе ТРЦ можно расширить  площадки разных сервисов. Однако при этом учесть, что прибыльность сервисов отлична от былой прибыльности магазинов. Чтобы сервисы вышли из подвалов и перешли в центры, нужна гибкая арендная политика.

Продовольственные супермаркеты и дополняющие их магазины будут востребованы, однако покупатели выбирают один магазин и вряд ли нужно заменять магазины одежды, обуви и электроники на дополнительные продовольственные гипермаркеты.

ТРЦ не смогут  конкурировать с интернет-магазинами по ассортименту товаров.  Так, в среднем на крупнейшие  торговые центры Москвы приходится 200 фирменных  магазинов (одежда, обувь, дети), на крупные – около 100, на центры средних размеров  –  около 50.  В крупнейших интернет-магазинах список брендов доходит до 1000, а ассортимент до 2 млн товаров. Поэтому очевидно, что выбирая туфли 38 размера, интернет-магазин предложит ассортимент в 3-4 раза больше, чем торговый центр, а доставка с возможностью примерки и выбора из 20 понравившихся моделей, еще сильнее склоняет покупателя к интернет- продавцам.

Все это значит, что  постепенно магазины одежды и бытовой техники в ТРЦ превратятся скорее в шоу-румы, нежели в точки продаж, а их количество и занимаемые площади будут «оптимизироваться», то есть сокращаться.

2. В части будущего (скорого).

Происходит смена ключевой функции ТРЦ. Собственно, ТРЦ сами явились продуктом развития торговых комплексов,  а те – также продукт времени и покупательских предпочтений.  Торговые комплексы появились тогда, когда покупателю нужно было много товаров разных брендов и назначения в одном месте. Магазины этого разнообразия не могли предоставить. Потребовалась площадка, где были бы собраны разные магазины, а следовательно, появились торговые комплексы. Изначально основной функцией комплексов  была торговля. Их оформление и сама планировка подразумевали исключительно продажу. Эти комплексы  пользовались большим спросом.

Слово «развлекательный» появилось позднее, когда покупателю стало уже мало просто совершать покупки. Потребителю захотелось кроме «хлеба», еще и «зрелищ». Тогда  на смену ТЦ пришли ТРЦ. И если торговые комплексы не смогли превратиться в ТРЦ, то им все сложнее и сложнее привлекать посетителей,  со всеми вытекающими из этого финансовыми последствиями.

Сейчас мы наблюдаем новый переломный момент, когда на смену ТРЦ будут приходить РТЦ, то есть центры, в основе успешности которых будет функция «развлечения» и уже затем – функция «торговля». Формат продаж очень скоро также сменится и приобретет совершенно неожиданную форму. Впадать в панику не стоит. Рецепт для решения вопроса есть. Главное, не застревать в прошлом, а наблюдая за меняющимся миром, перестраиваться самим параллельно с интересами клиента, который «всегда прав».

ps@yeswecan.ru

УДК 331.2
Анна Григорьевна Томская,
старший преподаватель,
Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова

На сегодняшний день инновации становятся ключевым стратегическим параметром развития организации и экономики в целом. Инновационная деятельность персонала приобретает все большую значимость. Организациям, стремящимся занять лидирующие позиции на рынке, необходимо выстроить систему вознаграждения инновационной деятельности своих работников. В статье рассмотрены вопросы, связанные с обеспечением условий и использованием принципов стимулирования инновационной деятельности персонала в российских организациях. 

Summary

Today innovations are becoming a key strategic parameter to the development of a company and economy on the whole. Personnel’s innovations are of greater and greater importance. The companies that are seeking to take a leading position need to form up a system of remuneration for innovative activity. The article deals with the issues  related to ensuring  the conditions and using the principles of stimulation of innovative activity of the personnel in Russian companies.

Ключевые слова: инновация, инновационная деятельность, вознаграждение, мотивация, принципы стимулирования инновационной деятельности.

Keywords: innovation, innovative activity, remuneration, motivation, the principles of  stimulation of innovative  activity.

Предпринимательство, как одна из конкретных форм проявления общественных отношений, создает возможности для практической реализации способностей и талантов людей, содействует повышению материального и духовного потенциала общества, и, что самое главное, его достижения ведут к укреплению самосознания нации и росту национальной гордости. Проводившаяся экономическая политика в России в начале рыночных реформ привела к серьезной структурной деформации предпринимательской деятельности, поскольку в силу своих особенностей активно развивалось торговое посредничество, и оставалась невыгодной производственная сфера, особенно инновационной направленности. В настоящее время ситуация изменилась, предпринимателей все больше мотивирует не кратковременное получение прибыли, а устойчивое развитие их дела, что требует конкурентоспособного ведения бизнеса на основе инновационного подхода.

К инновациям относятся все изменения (новшества), которые впервые нашли применение в организации и приносят ему конкретную экономическую и социальную пользу. Поэтому под инновацией понимается не только внедрение нового продукта на рынок, но и целый ряд других нововведений:

• продуктовые инновации – новые или улучшенные виды продукции;
• инновации услуг – новые или улучшенные услуги;
• процессные и технологические инновации – новые или улучшенные производственные процессы и технологии;
• социальные или кадровые инновации – измененные социальные отношения на предприятии;
• новые или улучшенные производственные системы.

Эти виды инноваций в практике предприятия переплетаются между собой. В условиях современных технологий технологические, хозяйственные, организационные и социальные изменения неотделимы друг от друга.

Увеличение оборота и рост производства в российских организациях решающим образом зависят от инноваций. Предпосылкой для выживания этих компаний на рынке служат новые и улучшенные товары и услуги. Убыстряющиеся изменения запросов клиентов, меняющиеся требования к качеству, короткие жизненные циклы продукции и возрастающие темпы ее обновления приводят к тому, что производственные программы российских организаций должны быстро перестраиваться. Инновации становятся ключевым стратегическим параметром развития организации и экономики в целом. Однако движение по инновационному пути развития возможно только при наличии благоприятных условий для эффективной реализации накопленного инновационного потенциала организации и его дальнейшего наращивания, построения действенного механизма управления инновационными процессами.

В настоящее время все большую значимость приобретает инновационная деятельность персонала. В связи с этим актуальными становятся вопросы, связанные с обеспечением условий и использованием принципов мотивации инновационной деятельности персонала.

На практике выделяют следующие основные виды инновационной деятельности:

• научные исследования и разработки;
• приобретение овеществленных технологий – машин и оборудования, по своему технологическому назначению связанных с внедрением на предприятии продуктовых или процессных инноваций;
• приобретение неовеществленных технологий со стороны в форме патентов, лицензий, раскрытия ноу-хау, конструкций, моделей  услуг технологического содержания;
• приобретение программных средств, связанных с осуществлением инноваций;
• производственное проектирование, включая подготовку планов и чертежей, предусмотренных для определения производственных процедур, технических спецификаций, эксплуатационных характеристик, необходимых для создания концепции, разработки, производства и маркетинга новых продуктов, процессов, услуг;
• технологическая подготовка и организация производства, охватывающие приобретение средств технологической оснастки, дополняющей производственное оборудование (инструмента, приспособлений и т.п.), осуществление изменений в них, а также в процедурах, методах и стандартах производства и контроля качества, необходимых для изготовления нового продукта или применения нового технологического процесса, внедрения новых услуг либо методов их производства (передачи), пробное производство и испытания, если предполагается дальнейшая доработка конструкции;
• обучение, подготовка и переподготовка персонала, обусловленные внедрением технологических инноваций;
• маркетинг новых продуктов, включая деятельность, связанную с выпуском новой продукции на рынок, адаптацией продукта к различным рынкам, а также рекламную кампанию, но исключая создание сетей распространения для реализации на рынке.

Люди, которые имеют дело с разработкой и внедрением новой техники и продукции, выделяются среди других категорий работников высоким уровнем образования и интеллектуального развития. Для них характерно аналитическое мышление, повышенное чувство собственного достоинства, самостоятельность и независимость. Исходя из этого, стимулирование инновационного труда имеет свои специфические особенности.

Вознаграждение – это все, что человек считает ценным для себя. Любой руководитель имеет дело с двумя главными типами вознаграждений – внутренним и внешним.  Внутреннее вознаграждение это все то, что дает сама работа. Наиболее простой способ обеспечения внутреннего вознаграждения – создание соответствующих условий работы и точная постановка задачи.  Внешнее вознаграждение возникает не от самой работы, а то, что дается организацией (заработная плата, продвижение по службе, символы служебного статуса и престижа, похвалы и признания).

Содействовать развитию инновационных способностей организации может фирменная культура, которая поощряет инновационное поведение, придавая большое значение таким ценностям, как новаторство и  творчество или терпимое отношение к неизбежным неудачам. Надо ясно понимать, что благоприятный для инноваций климат не создается по распоряжению сверху, для этого требуется целенаправленное поведение, которого придерживается сам предприниматель и которое обеспечивается соответствующим применением ресурсов. Признаками фирменной культуры, благоприятной для инновационной деятельности, являются наличие открытых коммуникационных сетей, поощрение командной работы и, самое главное, грамотная система стимулирования. Недостаточное внимание к мотивации труда и отсутствие у работников стимулов к совместной деятельности способно блокировать самые современные и перспективные организационные начинания. В мотивационном менеджменте инноваций важно то, что стимулирование персонала становится центральной проблемой управления инновационно-ориентированных организаций, а создание условий для развития и более полного использования трудового потенциала приобретает ключевое значение для жизнеспособности российского бизнеса. Таким образом, в основе современного подхода к стимулированию труда в инновационной сфере лежат следующие задачи руководителей организаций:

• максимально активизировать творческие способности каждой личности;
• направить эту активность в русло достижения конкретных инновационных и экономических результатов.

Задачи менеджеров, в сущности, сводятся к тому, чтобы создать условия, в которых бы в наибольшей мере мог раскрыться творческий потенциал работника, и возникла бы стойкая потребность в напряженном и результативном труде. При этом руководителю важно принимать во внимание ситуации, в которых осуществляется стимулирование, учитывать не только личные способности работников, но и их личные мотивы: потребности, интересы, приоритеты. С этой целью в стимулировании используются следующие принципы:

• раскрепощение творческой инициативы;
• связь уровня поощрения работника с конечным результатом инновационной деятельности;
• обеспечение персонала необходимыми ресурсами;
• поощрение накопления новых знаний и опыта;
• расширение неформального общения (научной коммуникации);
• всеобъемлющая поддержка новаторства руководством организации и государства;
• простота и ясность патентных процедур;
• скорость и гласность рассмотрения заявок изобретательства;
• поощрение представления как индивидуальных, так и коллективных предложений;
• использование моральных стимулов;
• награждение;
• присуждения почетных титулов и званий;
• сочетание краткосрочных и долгосрочных инструментов стимулирования.

Вопросы мотивации для лиц, занятых инновационной деятельностью, играют значительно большую роль, чем для других работников. Разумеется, для творческих работников совершенно неприемлемы принципы, разработанные американским инженером Ф.У. Тейлором в его научном подходе к управлению.

Труд работников, занятых научной деятельностью, сложно нормировать, усложняется также процесс контроля этих работников. Так, например, практически теряет смысл визуальное наблюдение за ними, которое применяется в случае с рабочими, занятыми, например, ручным трудом.

Разработать эффективный механизм мотивации персонала можно, лишь зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий. Для этого необходимо знать, как возникают те или иные мотивы, как и каким способом мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.

А.В. Ядов выделяет несколько групп ученых, исходя из деления по типам мотивации. Одну образуют подлинные энтузиасты, ученые классического типа, для которых сам процесс познания представляет самоценность и способ реализации. Вторая, наиболее распространенная группа – это вполне профессиональные и компетентные работники, которые трезво смотрят на жизнь и организацию науки, ее функции в обществе. Они достаточно реалистичны и стремятся сочетать научное творчество с заслуженными материальными благами, которые должны стимулировать эффективную работу ученых. Третью группу образуют честолюбивые, инициативные и достаточно прагматичные ученые, которые обеспокоены достижением высокого положения в официальной структуре.

В современной теории и практике менеджмента принято различать две принципиальные концепции мотивации: содержательную и процессуальную. В основе современных теорий мотивации лежат вознаграждения и другие мотивообразующие факторы работников двух принципиально отличных видов – внешние и внутренние. Внутренние факторы носят либо положительный, мотивирующий характер, либо отрицательный, демотивирующий. Тогда как внешние факторы как положительного, так и отрицательного характера могут мотивировать персонал.

Современные процессуальные концепции в большей степени соответствуют специфике инновационной сферы, представленные в работах Виктора Врума,  Лайана Портера, Эдварда  Лоулера,  Ричарда А. Гендерсона, которые основываются на том, что поведение личности определяется не только потребностями, но и восприятием ситуации и ожиданиями, связанными с возможными последствиями выбранного типа поведения.

В процессах мотивации научных работников особую важность приобретает теория ожидания. Это происходит потому, что в процессе их деятельности обычно наблюдаются большие возможности выбора того или иного пути реализации поставленной задачи, чем у работников,  характер работы которых не носит ярко выраженный поисковый характер.

Также стимулированию инновационной деятельности способствует теория постановки целей Э. Локка, согласно которой люди в той или иной степени воспринимают цель организации как свою собственную. Успех в ее достижении повышает мотивацию, а неуспех ее снижает.

Таким образом, определяющее значение для научных работников имеют нематериальные методы стимулирования: потребности в знаниях, авторитете, творчестве. Людьми движут нравственные идеалы, великие цели, моральные убеждения, привычки, традиции и т.д. Главным позитивным фактором, вызывающим стремление к цели и активизирующим деятельность субъекта в направлении осуществления инноваций, выступает, прежде всего, признание заслуг (публичные поощрения, вручение грамот, предоставление работнику за активную и творческую работу дополнительных выходных, отпуска и т.д.).

Вместе с тем не следует преуменьшать роль денег в системе мотивации. Как известно, деньги – это представленная возможность удовлетворения значительного количества потребностей личности, в том числе и потребности самореализации. К главным методам стимулирования принадлежит, прежде всего, размер заработной платы (рис.).

Рис.  Структура оплаты труда

Самым традиционным элементом структуры оплаты труда является оклад. При этом оклад не выступает  мотивационным фактором. То есть он не влияет на трудовое поведение сотрудника. Оклад может влиять на принятие решения о поступлении на работу в данную организацию и оказывает действие на поддержку этого решения в период адаптации (около 90 дней). Далее он переходит в разряд «гигиенические факторы», по Ф. Герцбергу [2], то есть он необходим, но не достаточен для активизации трудового поведения. Другими словами, работник быстро «привыкает» к окладу, независимо от его размера, поскольку оклад никак не связан с результатами труда сотрудника, отдела или компании [3].

К неизменяемой части заработной платы относятся:

• основная заработная плата – обеспечивает минимальный размер оплаты труда при условии выработки необходимого рабочего времени;
• дополнительная заработная плата – к ней относятся различные виды доплат, надбавок, компенсаций.

Изменяемая часть заработной платы  зависит от конечного результата (поощрительные денежные выплаты). К переменной части относятся вознаграждение за конечный результат и премия за основные результаты, то есть поощрительные денежные выплаты, зависящие от результатов работы, а также материальная помощь. Примером может служить возможность беспроцентного срочного целевого кредита сотруднику организацией.

Наиболее часто встречающиеся элементы изменяемой части заработной платы:

• комиссионное вознаграждение – процентное отчисление работнику, поощряет исключительно индивидуальные результаты;
• бонусы – дополнительная оплата широкого диапазона работ.

Когда используются денежные вознаграждения, они могут применяться как индивидуально, так по отношению к группе. В ситуациях, когда целая группа, команда осуществляет инновации, может очень вредить делу то, что вознаграждение получают только некоторые работники, например руководители группы, а не полностью вся группа.

Вместе с тем денежные вознаграждения, являясь очень четкими и ясными, не всегда представляют собой наилучший способ стимулировать работника вести инновационную деятельность. Изучение поведения ученых и исследователей выявило, что чрезмерно большие денежные вознаграждения могут на самом деле привести к уменьшению творческой результативности у многих из них.

Успех инновационного менеджмента решающим образом зависит от того, удастся ли организации наряду с осуществлением, управлением и контролем инновационного замысла создать стимулирующие условия. К таким условиям можно отнести позицию, поведение руководителей, выбранный ими стиль руководства, существующую кадровую политику, доступность информации, налаженную систему коммуникаций, возможность получения консультации.

В настоящее время инновационный бизнес наиболее уязвим и рискован, поэтому мотивация инновационной деятельности выполняет важную задачу воздействия на поведение человека для достижения целей инновационного развития. Слабость мотивации инновационной деятельности работников препятствует функционированию инновационного процесса на предприятии, так как в основе любого инновационного процесса – деятельность людей, создающих, реализовывающих, внедряющих инновации.

Создание внутри фирмы климата, в котором могут зарождаться и осуществляться новые идеи, намного важнее установления административного принуждения к инновационной деятельности. Благоприятная для инноваций организация должна поддерживать творческие процессы и обеспечивать возможности для реализации позитивно оцененных идей вплоть до успешного внедрения на рынок новой продукции.

При всей широте методов, с помощью которых можно мотивировать работников, руководитель должен сам выбирать, каким образом стимулировать каждого работника для выполнения главной задачи – выживание фирмы в жесткой конкурентной борьбе. Если этот выбор сделан удачно, то руководитель получает возможность координировать усилия многих людей и сообща реализовывать потенциальные возможности коллектива на благо процветания своей организации, да и общества в целом.

Литература

1. Yankelovich D., Immerwahr J. Let’s Put the Work Ethic to Work.  Industry Week, September 5, 1983.
2. Frederick Herzberg. One More Time: How Do You Motivate Employees?  Harvard Business Review, January-February, 1968.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник  для вузов. 3-е изд.  М.: Гардарики, 2001.
4. Маслоу А. Г. Мотивация и личность.  СПб.: Евразия, 1999.
5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / пер. с англ.  М.: Дело, 1992.
6. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента.  М.: Контроллинг, 1992.
7. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент.  М.: ЭКМОС, 1999.
8. Шапиро С.А. Мотивация.  М.: РОСБУХ, 2008.

9. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования.  М.: Добросвет,   1998. 

tomskaya.ag@rea.ru