Московский экономический журнал 6/2020 - Московский Экономический Журнал

УДК 338.24.01

DOI 10.24411/2413-046Х-2020-10430

Методические подходы к оценке эффективности оказания услуг в области транспортировки газа

Methodological approaches to assessing the effectiveness of the provision of services in the field of gas transportation

Воронин Александр Владимирович,
директор института сервиса и отраслевого управления, доктор экономических наук,
профессор, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования «Тюменский индустриальный университет», Тюмень, Россия

Зенкина Марина Валентиновна,
заведующий кафедрой экономики строительства, доктор экономических наук, профессор,
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Тюменский индустриальный университет», Тюмень, Россия

Ленкова Ольга Викторовна, доцент
кафедры менеджмента в отраслях топливно-энергетического комплекса, кандидат
экономических наук, доцент, Федеральное государственное бюджетное
образовательное учреждение высшего образования «Тюменский индустриальный университет»,
Тюмень, Россия

Чернышова Диана Андреевна, Федеральное
государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Тюменский индустриальный университет», Тюмень, Россия

Voronin Alexander Vladimirovich

Zenkina Marina Valentinovna

Lenkova Olga Viktorovna

Chernyshova Diana Andreevna

Аннотация. Рассматривается важность оценки
эффективности оказания газотранспортных услуг в современных условиях.
Систематизированы методические подходы к оценке эффективности и критерии выбора
наиболее предпочтительных из них. Обоснован отбор показателей для оценки эффективности
и их группировка по видам эффективности: экономическая, социальная,
экологическая, технологическая. Отдельно предложено оценивать показатели
энергосбережения и энергоэффективности. Приведены результаты экспертного
оценивания возможности применения некоторых методов для оценки эффективности
оказания услуг по транспортировке газа.

Summary. The importance of evaluating the effectiveness
of the provision of gas transportation services in modern conditions is
considered. Methodological approaches to assessing effectiveness and criteria
for choosing the most preferable ones are systematized. The selection of
indicators for assessing effectiveness and their grouping by type of efficiency
is justified: economic, social, environmental, technological. Separately, it is
proposed to evaluate the indicators of energy saving and energy efficiency. The
results of expert evaluation of the possibility of using some methods to assess
the effectiveness of the provision of gas transportation services are
presented.

Ключевые слова: эффективность оказания услуг,
газотранспортное предприятие

Keywords: service delivery efficiency, gas transportation
company

В современных условиях, которые характеризуются высокой
стратегической значимостью и перспективностью использования газа в качестве
энергоносителя, высокой волатильностью цен на углеводородное сырье, серьезной
экологической нагрузке на окружающую среду со стороны компаний нефтегазового
комплекса, значительной ролью данных
компаний в формировании и реализации социальной политики страны и отдельных
регионов, актуализируется проблема повышения эффективности их функционирования.
При этом возникает объективная сложность в формировании фондов оценочных
индикаторов эффективности, позволяющих адекватно судить о тенденциях в
деятельности отраслевых организаций с учетом специфики их функционирования и
сложнопостроенности.

На данный момент единой методики к оценке эффективности оказания услуг в области транспортировки газа не существует, большинство предприятий в своей деятельности используют различные методики и наборы показателей. В связи с этим представляется возможным выделить основные методические подходы: количественные методы, качественные методы и комплексные методы (таблица 1).

Представленные в таблице 1 методы являются наиболее популярными применительно к оценке эффективности оказания услуг по транспортировке газа, однако предложенный спектр методик не является законченным и может быть дополнен. При этом для выбора того или иного метода оценки эффективности предоставления услуг по транспортировке газа необходимо выделить критерии, которым он должен соответствовать: универсальность; адаптивность; комплексность; системность; ресрусоемкость.

Для оценки эффективности оказания услуг по транспортировке газа необходимо использовать показатели, которые позволят наиболее реалистично отобразить положение дел на производстве. В рамках магистерской работы предпринята попытка систематизировать имеющиеся группы показателей для оценки эффективности оказания услуг по транспортировке газа (рисунок 1).

Каждая из представленных на рисунке 1 групп показателей содержит свои коэффициенты или уточняющие показатели. Наиболее важной при оценке эффективности оказания услуг по транспортировке газа является группа экономических показателей, включающая в себя обобщающие показатели, показатели эффективности труда, использования ОПФ и финансовых средств. Рассмотрим данную группу более подробно (таблица 2).

Представленные в таблице 2 показатели, могут быть оценены
различными способами и методами. Экологическая эффективность оказания услуг по
транспортировке газа предполагает анализ таких показателей как:

отношение
объема, стравленного при проведении ремонтных работ газа к первоначальному
объему, планируемому к стравлению;
удельные
выбросы в атмосферу, тонн / млн. м³;
плата
за сверхнормативное воздействие на окружающую среду;
время
реагирования или коррекции действий связанных с экологическими инцидентами;
выполнение
плана по реализации экологических мероприятий предприятия.

Так же для оценки эффективности оказания услуг по транспортировке газа используются показатели технологической эффективности оказания услуг по транспортировке газа (таблица 3).

Показатели технологической
эффективности оказания услуг позволяют делать выводы о состоянии оборудования и
производственных мощностей по транспортировке газа, что дает возможность
принимать управленческие решения по оптимизации объёмов оказываемых услуг в
случаи необходимости.

Социальная эффективность оказания
услуг может быть оценена по таким показателям как:

зарплатоотдача;
объем
социальных выплат персоналу;
доля
персонала, трудоустроенного на предприятии из общей численности экономически
активного населения территории;
темп
роста уровня заработной платы работников.
Научно-техническая эффективность оказания услуг по
транспортировке газа может быть оценена такими показателями как:
доля сотрудников, занятые в сфере НИОКР;
доля затрат на НИОКР
количество прогрессивных методов.

Рассмотренные группы показателей отражают стандартные требования, предъявляемые различными методиками к оценке эффективности оказания услуг по транспортировке газа, однако стоит отметить, что последние 3-4 года повысился интерес к энергосбережению и энергоэффективности предприятий всех сфер деятельности, в связи с чем в рамках магистерского исследования предлагается дополнить группы показателей для оценки эффективности оказания услуг по транспортировке газа «Показатели энергоэффективности и энергосбережения» (рисунок 2)

Предложенные
для оценки показатели позволят оценить эффективность транспортировки газа еще и
с точки энергозатрат, в число которых относится газ на собственные нужды,
электроэнергия, тепловая энергия и так далее.

Для оценки данных показателей могут быть использованы разнообразные методы оценки эффективности оказания услуг по транспортировке газа, представленные в таблице 1, возможность оценки которых всех составляющих эффективности и удовлетворение критериям, предъявляемым к методам оценки представлена в таблице 4.

Проведенный анализ методов и компонентов, которые они
оценивают в эффективности оказания услуг по транспортировке газа, можно
сказать, что далеко не все методы позволяют наиболее детально рассмотреть
компоненты эффективности оказания услуг по транспортировке газа и соответствуют
всем необходимым принципам, которые предъявляются к методам для оценки. Часть
методов рассматривают только специфичные блоки, например экономическую
эффективность или технологическую.

В продолжение исследования планируется детализировать
комплекс показателей по уровням управленческой иерархии в сложнопостроенной
структуре газотранспортирующей компании, а также провести апробацию
предложенного комплекса показателей и формирование на основе этого комплекса
интегральных оценочных индикаторов, позволяющих осуществлять экспресс-анализ
эффективности оказания услуг и вырабатывать превентивные управленческие
решения.

Список литературы

Баканов, Д.С. О содержании
организационно-экономического механизма управления предприятиями газовой
промышленности / Д.С. Баканов, А.Е. Махметова // Вестник Тамбовского
университета –Тамбов, 2011. — N 12 (104). с. 92-95.
Верхоглазенко В.Н. Критериальное управление развитием
компании: Монография / В.Н. Верхоглазенко. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 206 с.
Газеев, М.Х. Современные ограничения и риски развития
газового сектора экономики России [Текст] / М.Х. Газеев, Н.А. Волынская// Известия
высших учебных заведений. Социология. Экономика. Политика. — 2012. — № 3. — с.
37-41.
Горбунова, А.
А. Организационно-экономическое обеспечение стратегического развития
предприятий газовой отрасли в современных условиях : диссертация … кандидата
экономических наук : 08.00.05 / Горбунова Анастасия Александровна; [Место
защиты: Нижегор. гос. ун-т им. Н.И. Лобачевского]. — Нижний Новгород, 2008. –
178 с.
Зиньковская А.А. Методы оценки эффективности управленческих
решений // Международный студенческий научный вестник [Электронный ресурс].
2015. № 4-2. Режим доступа: [http://www.eduherald.ru/ru/article/ view?id=13460]
(дата обращения: 6.01.2020).
Ковалев, И. В. Формирование системы корпоративного
управления в газовой промышленности : на примере дочерних обществ ОАО «Газпром»
: диссертация кандидата экономических наук : 08.00.05 / Ковалев Игорь
Викторович; [Место защиты: Моск. гос. акад. тонкой хим. технологии им. М.В.
Ломоносова]. — Москва, 2011. — 164 с.
Кот А.Д., Сидоренко Е.В. Проблемы и перспективы
реализации контроллинга на российских газотранспортных предприятиях //
Middle-East Journal of Scientific Research. — 2013/ — № 16(12). — с. 1675-1680
Кутаева Т.Н., Савруков Н.Т., Кутаев А.А. Методика
оценки экономической эффективности услуг, предоставляемых организациями потребительской
кооперации // Фундаментальные исследования. – 2014. – № 12-10. – С. 2169-2173;
Повышение эффективности эксплуатации газотранспортных
объектов [Электронный ресурс]. [http://masters.donntu.org/2013/fimm/pikulova/library/article7.pdf] (дата обращения:
25.12.2019).
Семенов, К.С. Система управления развитием и
инвестициями предприятий газовой отрасли (на примере ООО «Газпром добыча
Астрахань») / К.С. Семенов // Проблемы экономики и управления нефтегазовым
комплексом. — 2014. -N 9. — С. 34-39.