Московский экономический журнал 2/2022

Posted by redaktor
image_pdfimage_print

Научная статья

Original article

УДК 33

doi: 10.55186/2413046X_2022_7_2_119

КОНКУРЕНТНАЯ РАЗВЕДКА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРОИТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ И ДЕЛОВАЯ РЕПУТАЦИЯ СТРОИТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИЯ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ ЭКОНОМИКИ

COMPETITIVE INTELLIGENCE IN ACTIVITIES OF CONSTRUCTION ORGANIZATIONS AND BUSINESS REPUTATION OF A CONSTRUCTION ORGANIZATION IN THE CONTEXT OF DIGITAL TRANSFORMATION OF THE ECONOMY

Таранов Артемий Игоревич, аспирант кафедры экономики строительства и ЖКХ, ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет, E-mail: artyom848@gmail.com

Taranov Artemii Igorevich, postgraduate student of the Department of Economics of Construction and Housing, Saint Petersburg State University of Architecture and Civil Engineering, E-mail: artyom848@gmail.com

Аннотация. В статье проанализирован зарубежный опыт внедрения конкурентной разведки и отечественная практика, начиная с 1990-х годов. На основе проведенного анализа даны рекомендации по внедрению элементов конкурентной разведки в строительные компании, функционирующие на территории РФ. Цифровая трансформация экономики полноценно началась в 2019 году, с принятием национального проекта «Цифровая экономика РФ». Одновременно с этим экономика страны продолжала сталкиваться с новыми вызовами в эпоху цифровизации. Также в статье рассматривается использование строительными компаниями технологий, а также предлагается такой инструмент как конкурентная разведка для снижения издержек в области внедрения цифровых технологий. Помимо этого, в рамках структурного подхода представляются составляющие показателя оценки деловой репутации в контексте использования компанией цифровых технологий в строительной сфере. При использовании данного показателя можно оценить репутацию компании в сфере использования и внедрения цифровых технологий. 

Abstract. The article analyzes foreign experience in the implementation of competitive intelligence and domestic practice since the 1990s. Based on the analysis carried out, recommendations are given on the introduction of elements of competitive intelligence in construction companies operating in the territory of the Russian Federation. The digital transformation of the economy fully began in 2019, with the adoption of the national project «Digital Economy of the Russian Federation». At the same time, the country’s economy continued to face new challenges in the era of digitalization. The article also discusses the use of technology by construction companies, and also proposes such a tool as competitive intelligence to reduce costs in the field of digital technology implementation. In addition, within the framework of the structural approach, the components of the business reputation assessment indicator are presented in the context of the company’s use of digital technologies in the construction industry. Using this indicator, you can evaluate the reputation of the company in the use and implementation of digital technologies. 

Ключевые слова: конкурентная разведка, деловая репутация, конкурентная разведка, экономика строительства, цифровая трансформация экономики, конкурентоспособность, технология информационного моделирования

Keywords: competitive intelligence, business reputation, competitive intelligence, construction economics, digital transformation of the economy, competitiveness, information modeling technology

В настоящее время успех строительной организации зависит не только, как эффективно проход хозяйственная деятельность предприятия, но и от того, какие структурные подразделения имеются на предприятии и как именно формируется деловая репутация предприятия. В эпоху цифровой трансформации экономики и строительной сферы особенно актуальным становятся вопросы, связанные с повышением конкурентоспособности, в частности, при помощи внедрения цифровых технологий и обеспечения информационной безопасности предприятия. Исследования в области конкурентоспособности проводятся достаточно давно, однако способа оценки конкурентоспособности компании в контексте цифровой трансформации экономики на настоящий момент не существует. Одновременно с этим наблюдается необходимость изучение и применения новых инструментов для повышения конкурентоспособности компании.

В.В. Путин, на совете по Стратегическому развитию и приоритетным проектам, заявил, что «Цифровая экономика — это не отдельная отрасль, по сути это уклад жизни, новая основа для развития системы государственного управления, экономики, бизнеса, социальной сферы, всего общества, — отметил он. — Формирование цифровой экономики — это вопрос национальной безопасности и независимости России, конкуренции отечественных компаний». [1]

Исходя из этого, перед экономикой страны появились новые вызовы в различных областях экономики, в том числе и в строительстве.

Целью настоящей статью является изучение предпосылок внедрения такого инструмента как конкурентная разведка в деятельность строительных организаций, а также добавление показателей, которые имели бы необходимость определения таких конкурентных преимуществ организации, которые имели бы количественное и качественное выражение в контексте цифровой трансформации экономики и которые можно использовать как стандарт или эталон при сравнении с другими организациями.

Объектом исследования являются отношения, возникающих в ходе внедрения инструментов для повышения конкурентоспособности в строительной организации. Предметом исследования является конкурентная разведка и ГОСТ по оценке репутации строительной репутации.

Оценка конкурентоспособности компании является одним из главных приоритетов компании для полноценной конкурентной борьбы с оппонентами. Подходов в оценке конкурентоспособности несколько [2,3,4] однако автором предлагается рассмотреть структурный подход.

В рамках структурного подхода автором предлагается рассмотреть возможность создание такого структурного отдела предприятия, которые могло бы формировать конкурентные преимущества компании. Для этого предлагается рассмотрение такого инструмента повышения конкурентоспособности как конкурентная разведка.

Деловая, или конкурентная (корпоративная разведка) позволяет собирать и анализировать данные о конкурентах при помощи цифровых технологий и рамках нормативно-правового поля. Вопросами развития и активного внедрения конкурентной разведки в деятельность предприятия занимались и сейчас занимаются как зарубежные ученые, так и отечественные.

За границей активному развитию деловой разведки способствовал Я. Херринг, создавший в 1985 году первого подразделение конкурентной разведки в компании Motorola [5], затем Б. Джилад создал такой же отдел в компании Kellog, а позже опубликовал научный труд «Конкурентная разведка. Как распознавать внешние риски и управлять ситуацией». [6] В 1986 г. было создано Международное Общество профессионалов конкурентной разведки, среди основателей были Л. Фулд и Л. Кайт.

Деловая разведка в качестве систематизации процесса развития и сформированного вида деятельности получила итоговое представление в 1988 г. в книге «Система разведки в бизнесе» под авторством Б. и Т. Джилад. В 1996 г. Б. Джилад, Я. Херринг и Л. Фулд создали Академию конкурентной разведки, а в 1999 г. открыли первую аккредитованную программу подготовки специалистов конкурентной разведки, предлагающую сертификат IACET.

На территории постсоветского пространства, а также РФ конкурентная разведка появилась в 1990-х гг., когда появились рыночные отношения. Однако в те времена методы конкурентной разведки отождествлялись с промышленным шпионажем и за такие методы предусматривалась ответственность, вплоть до уголовной. В России среди ученых, рассматривавших вопросы ведения конкурентной разведки можно выделить Р. В. Ромачева и И. Ю. Нежданова, которые отразили существующие инструменты конкурентной разведки в книге «Конкурентная разведка» [7], научный труд с таким же названием был опубликован такими авторами как Е. Л. Ющук и А. А. Мальцева [8], где были расширены понятия предмета и метода конкурентной разведки. Также В. В. Асаул были опубликованы несколько работ, затрагивающих вопросы конкурентной разведки и поведения фирм в рамках конкурентной борьбы. [9,10]

В то же время, по мнению автора, не было уделено достаточного внимания вопросами перехода к цифровой трансформации экономики и такого вида экономической деятельности как строительство.

Так, например, еще в 2008 г. Правительство РФ столкнулось с информационной атакой на Ленинградскую АЭС-2, в ходе которой распространялась информация о плохом состоянию земли, на которой ведется строительство ЛАЭС-2, а также сильного влияния ЛАЭС-2 на экологическую обстановку климата. Однако двумя годами ранее Федеральное агентство по атомной энергии РФ заявило об экспансии на мировой рынок поставок ядерного топлива как одну из главных задач.

Согласно проведенному опросу компании, «Цифровое строительство», представленному на рисунке 1, к одним из ключевых событий относят переход с 1 января 2022 на BIM-технологии в области государственных заказов также способствует активному поиску новых методов снижения издержек в сфере внедрения цифровых технологий.

Помимо этого, значительное число опрошенных представителей компании высказались о необходимости поддержки со стороны государства в разных областях, что отражено на рисунке 2. Как можно заметить из данного рисунка, на первом месте находится необходимость совершенствования законодательной базы, затем вопросы обучения сотрудников, реалистичности сроков, целевых финансовых программ и программ обучения в высших учебных заведениях.

Если с вопросами совершенствования нормативно-правовой базы, по мнению автора, деловая разведка и может помочь, но при грамотном подходе в области внедрения инструментов разведки, то в остальных случаев использование в строительных компаниях конкурентной разведки может помочь значительно сократить затраты при обучении сотрудников, установлении реальных сроков работ и т.д.

Применение таких способов как использование ERP-систем, использования личных коммуникация, средств поиска информации в Интернете, поиск файлов и сайтов компаний конкурентов, поиски открытых баз данных, анализ социальных сетей, поиск методик конкурентов в области повышения квалификации сотрудников и т.д. [12]

Таким образом, применяя различные инструменты конкурентной разведки можно активно реализовать возникающие конкурентные преимущества, и наглядным примером служит компания Procter&Gamble. [13]

Как уже ранее было упомянуто автором, методов оценки конкурентоспособности достаточно много, однако оценка компании в области цифровых технологий ни в одном из них полноценно не рассматривается.

В России эффективность работы компании оценивается не только по производственно-хозяйственной деятельности, но и по существующей деловой репутации компании.

С 1 сентября 2014 г. в РФ действует ГОСТ «Оценка опыта и деловой репутации строительных компаний» [14]. Исходя из анализа ГОСТа, проведенного автором, можно сделать вывод, что имеется необходимость определения таких конкурентных преимуществ организации, которые имели бы количественное и качественное выражение в контексте цифровой трансформации экономики и которые можно использовать как стандарт или эталон при сравнении с другими организациями.

И представить данный показатель можно следующим образом:

К преимуществу указанного показателя можно отнести его возможность совершенствования в зависимости от типа строительной организации и других факторов. Например, малая подрядная строительная организация может не являться участником торгов, и определение доли рынка ее работ является задачей практически не решаемой.

Для строительной организации –застройщика данный показатель вычисляем, так же, как и показатель соблюдения сроков ввода в эксплуатацию объекта и т. п. (таблица 1)

Таким образом, подводя итог проведенного исследования, можно сказать, что в настоящее время на территории РФ сформировались предпосылки внедрения конкурентной разведки в строительной сфере, о чем говорят и данные опроса, необходимость перехода на BIM-технологии, а соответственно и информационную безопасность как BIM, так и других цифровых технологий в строительной сфере. Также формирование структурного подразделения, в котором применялись бы инструменты конкурентной разведки позволило бы улучшить конкурентные преимущества компании.

Помимо этого, автором представлены составляющие показателя оценки деловой репутации строительной компании в области внедрения цифровых технологий и дальнейшей реализации программы «Цифровая экономика РФ» [15] преимуществом которых является наличие возможности совершенствования данного показателя независимо от размера компании. 

Список источников

  1. Путин: формирование цифровой экономики — вопрос нацбезопасности РФ URL: https://tass.ru/ekonomika/4389411 (дата обращения 10.01. 2022).
  2. Шок, Патти Д. Маркетинг в ресторанном бизнесе / Патти Д. Шок, Джон Т. Боули, Джон М. Стефанелли. — М.: Ресторанные ведомости, 2005 г. — 234 с.
  3. Методы оценки конкурентоспособности предприятия / Козацкий Н.С. // Социальное и экономическое развитие АТР: проблемы, опыт, перспективы: материалы научно-практической конференции URL: https://amgpgu.ru/upload/iblock/929/kozatskiy_n_s_metody_otsenki_konkurentosposobnosti_predpriyatiya.pdf (Дата обращения 10.01.2022)
  4. Комплексная оценка конкурентоспособности предприятия / В.А. Мошнов. URL: https://www.cfin.ru/management/strategy/estimate_competitiveness.shtml (дата обращения 02.02. 2022).
  5. Конкурентная разведка: от стратегических шагов до каждодневной работы URL: https://companion.ua/293764/ (дата обращения 11.01. 2022).
  6. Джилад Бенджамин. Разведывательный мониторинг. Глава из книги «Конкурентная разведка. Как распознавать внешние риски и управлять ситуацией». URL: http://marketinginform.ru/publications/razvedovatelniy-monitoring/ (дата обращения 11.01.22)
  7. Ромачёв Р.В., Нежданов И.Ю. Конкурентная разведка. Практический курс. М.: Ось-89, 2007. С.10.
  8. Конкурентная разведка [Текст] : учеб. пособие : [в 2 ч.] / под ред. Е. Л. Ющука, А. А. Мальцева ; [ авт. кол. : Е. Л. Ющук, Д. В. Петряшов, А. В. Кузин и др.] ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. гос. экон. ун-т. – Екатеринбург : [ Изд-во Урал. гос. экон. ун-та], 2015. – Ч. 1. – 210 с.
  9. Конкурентная разведка как инструмент повышения конкурентоспособности организации/Асаул В.В., Таранов А.И. //Вестник гражданских инженеров, СПб, 2020. —С. 214-219.
  10. Обеспечение конкурентоспособности компаний / Голев Д. И., Малинина К. В., Асаул В. В. / Вестник гражданских инженеров. 2016. № 6 (59). С. 273-277.
  11. Итоги цифровизации строительства 2021, Цифровое строительство URL: https://digital-build.ru/itogi-czifrovizaczii-stroitelstva-2021/ (Дата обращения: 10.01.2022)
  12. Внедрение информационных систем, ЦМД СОФТ URL: https://cmdsoft.ru/ (дата обращения (08.01.2022)
  13. Пеппер Дж.Е. Конкурентная разведка в компании «Procter & Gamble» URL: http://marketinginform.ru/publications/ci-procter-gamble/ (Дата обращения 07.01.2022)
  14. Оценка опыта и деловой репутации строительных организаций URL: https://docs.cntd.ru/document/1200110462 (Дата обращения 10.01.2022)
  15. Национальная программа «Цифровая экономика РФ» URL: https://digital.ac.gov.ru/ (дата обращения: 11.01.2022)

References

  1. Putin: formirovanie cifrovoj e`konomiki — vopros naczbezopasnosti RF URL: https://tass.ru/ekonomika/4389411 (data obrashheniya 10.01. 2022).
  2. Shok, Patti D. Marketing v restorannom biznese / Patti D. Shok, Dzhon T. Bouli, Dzhon M. Stefanelli. — M.: Restoranny`e vedomosti, 2005 g. — 234 s.
  3. Metody` ocenki konkurentosposobnosti predpriyatiya / Kozaczkij N.S. // Social`noe i e`konomicheskoe razvitie ATR: problemy`, opy`t, perspektivy`: materialy` nauchno-prakticheskoj konferencii URL: https://amgpgu.ru/upload/iblock/929/kozatskiy_n_s_metody_otsenki_konkurentosposobnosti_predpriyatiya.pdf (Data obrashheniya 10.01.2022)
  4. Kompleksnaya ocenka konkurentosposobnosti predpriyatiya / V.A. Moshnov. URL: https://www.cfin.ru/management/strategy/estimate_competitiveness.shtml (data obrashheniya 02.02. 2022).
  5. Konkurentnaya razvedka: ot strategicheskix shagov do kazhdodnevnoj raboty` URL: https://companion.ua/293764/ (data obrashheniya 11.01. 2022).
  6. Dzhilad Bendzhamin. Razvedy`vatel`ny`j monitoring. Glava iz knigi «Konkurentnaya razvedka. Kak raspoznavat` vneshnie riski i upravlyat` situaciej». URL: http://marketinginform.ru/publications/razvedovatelniy-monitoring/ (data obrashheniya 11.01.22)
  7. Romachyov R.V., Nezhdanov I.Yu. Konkurentnaya razvedka. Prakticheskij kurs. M.: Os`-89, 2007. S.10.
  8. Konkurentnaya razvedka [Tekst] : ucheb. posobie : [v 2 ch.] / pod red. E. L. Yushhuka, A. A. Mal`ceva ; [ avt. kol. : E. L. Yushhuk, D. V. Petryashov, A. V. Kuzin i dr.] ; M-vo obrazovaniya i nauki Ros. Federacii, Ural. gos. e`kon. un-t. – Ekaterinburg : [ Izd-vo Ural. gos. e`kon. un-ta], 2015. – Ch. 1. – 210 s.
  9. Konkurentnaya razvedka kak instrument povy`sheniya konkurentosposobnosti organizacii/Asaul V.V., Taranov A.I. //Vestnik grazhdanskix inzhenerov, SPb, 2020. —S. 214-219.
  10. Obespechenie konkurentosposobnosti kompanij / Golev D. I., Malinina K. V., Asaul V. V. / Vestnik grazhdanskix inzhenerov. 2016. № 6 (59). S. 273-277.
  11. Itogi cifrovizacii stroitel`stva 2021, Cifrovoe stroitel`stvo URL: https://digital-build.ru/itogi-czifrovizaczii-stroitelstva-2021/ (Data obrashheniya: 10.01.2022)
  12. Vnedrenie informacionny`x sistem, CzMD SOFT URL: https://cmdsoft.ru/ (data obrashheniya (08.01.2022)
  13. Pepper Dzh.E. Konkurentnaya razvedka v kompanii «Procter & Gamble» URL: http://marketinginform.ru/publications/ci-procter-gamble/ (Data obrashheniya 07.01.2022)
  14. Ocenka opy`ta i delovoj reputacii stroitel`ny`x organizacij URL: https://docs.cntd.ru/document/1200110462 (Data obrashheniya 10.01.2022)
  15. Nacional`naya programma «Cifrovaya e`konomika RF» URL: https://digital.ac.gov.ru/ (data obrashheniya: 11.01.2022)

 Для цитирования: Таранов А.И. Конкурентная разведка в деятельности строительных организаций и деловая репутация строительной организация в условиях цифровой трансформации экономики// Московский экономический журнал. 2022. № 2. URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-2-2022-53/

© Таранов А.И. 2022. Московский экономический журнал, 2022, № 2.