http://rmid-oecd.asean.org/situs slot gacorlink slot gacorslot gacorslot88slot gacorslot gacor hari inilink slot gacorslot88judi slot onlineslot gacorsitus slot gacor 2022https://www.dispuig.com/-/slot-gacor/https://www.thungsriudomhospital.com/web/assets/slot-gacor/slot88https://omnipacgroup.com/slot-gacor/https://viconsortium.com/slot-online/http://soac.abejor.org.br/http://oard3.doa.go.th/slot-deposit-pulsa/https://www.moodle.wskiz.edu/http://km87979.hekko24.pl/https://apis-dev.appraisal.carmax.com/https://sms.tsmu.edu/slot-gacor/http://njmr.in/public/slot-gacor/https://devnzeta.immigration.govt.nz/http://ttkt.tdu.edu.vn/-/slot-deposit-dana/https://ingenieria.unach.mx/media/slot-deposit-pulsa/https://www.hcu-eng.hcu.ac.th/wp-content/uploads/2019/05/-/slot-gacor/https://euromed.com.eg/-/slot-gacor/http://www.relise.eco.br/public/journals/1/slot-online/https://research.uru.ac.th/file/slot-deposit-pulsa-tanpa-potongan/http://journal-kogam.kisi.kz/public/journals/1/slot-online/https://aeeid.asean.org/wp-content/https://karsu.uz/wp-content/uploads/2018/04/-/slot-deposit-pulsa/https://zfk.katecheza.radom.pl/public/journals/1/slot-deposit-pulsa/https://science.karsu.uz/public/journals/1/slot-deposit-pulsa/ Московский экономический журнал 11/2020 - Московский Экономический Журнал1

Московский экономический журнал 11/2020

УДК 371

DOI 10.24411/2413-046Х-2020-10801

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ЗДОРОВЬЕСБЕРЕЖЕНИЯ В HRМЕНЕДЖМЕНТЕ

MAIN DIRECTIONS OF HEALTH SAVING IN HR MENEDGMENT

Шкунова Анжелика Аркадьевна, кандидат педагогических наук, доцент, доцент кафедры инновационных технологий менеджмента, Нижегородский государственный педагогический университет имени Козьмы Минина, г. Нижний Новгород

Бобарыкин Денис Александрович, Нижегородский государственный педагогический университет имени Козьмы Минина, г. Нижний Новгород

Тимощук Степан Викторович, Нижегородский государственный педагогический университет имени Козьмы Минина, г. Нижний Новгород

Мельников Никита Сергеевич, Нижегородский государственный педагогический университет имени Козьмы Минина, г. Нижний Новгород

Shkunova A.A., losalgiris@mail.ru

Bobarykin D.A., ipkvgipu@yandex.ru

Timoshchuk S.V., roseforps@gmail.com

Melnikov N.S., nikita22030@mail.ru

Аннотация. В современных социально — экономических условиях, в условиях пандемии, нагрузка персонала в организациях существенно возрастает. Это связано, прежде всего, со снижением трудозатрат при выполнении одних операций и, в тоже время, с увеличением трудоемкости работ на других операциях, а также возникновением новых задач. Все больше требований предъявляется к менеджменту организации, который направлен на выполнение одновременно многих задач, расстановку приоритетов и проявление инициативы, ответственности за принимаемые решения. Комплекс этих требований способствует возникновению признаков профессионального стресса, с которым сотрудник не всегда может справиться. Для многих корпоративных систем управления здоровьем в организациях, наступил период переоценки системы работы и выработки новых решений. Существуют исследования, которые определяют эффективность программ корпоративного сектора, которые направлены на укрепление и профилактику здоровья сотрудников организаций. В статье описаны и проанализированы существующие подходы к здоровьесбережению в HR менеджменте и сделаны выводы о возможностях и перспективах реализации данных подходов в условиях пандемии.

Summary. In modern socio — economic conditions, in a pandemic, the workload of personnel in organizations increases significantly. This is due, first of all, to a decrease in labor costs when performing some operations, and at the same time, with an increase in the labor intensity of work in other operations, as well as the emergence of new tasks. More and more requirements are imposed on the management of the organization, which is aimed at simultaneously performing many tasks, setting priorities and showing initiative, responsibility for decisions. The complex of these requirements contributes to the emergence of signs of professional stress, which the employee cannot always cope with. For many corporate health management systems in organizations, the period has come to re-evaluate the system of work and develop specific new solutions. There are studies that determine the effectiveness of corporate sector programs that are aimed at promoting and preventing the health of employees of organizations. The article describes and analyzes existing approaches to health preservation in HR management and draws conclusions about the possibilities and prospects of implementing these approaches in a pandemic.

Ключевые слова: здоровьесберегающие технологии, организация работы.

Keywords: health-saving technologies, work organization.

В современных социально — экономических условиях, становится очевидным, что с переходом на автоматизированный труд, нагрузка персонала в организациях существенно возрастает. Это связано, прежде всего, со снижением трудозатрат при выполнении одних операций, и в, тоже время, с увеличением трудоемкости работ на других операциях, а также возникновением новых задач.

В этих условиях возникает необходимость изменения принципов организации работы сотрудников. Все больше требований предъявляется к менеджменту организации, который направлен на выполнение одновременно многих задач, расстановки приоритетов и проявление инициативы, ответственности за принимаемые решения, а самое главное — на неукоснительное соблюдение сроков решения этих задач. Комплекс этих требований способствует возникновению признаков профессионального стресса, с которым сотрудник не всегда может справиться.

Безусловно, не стоит забывать и про ситуацию пандемии, когда сотрудники компаний вынуждены работать дома. Если в Европе «работа удаленного доступа» это знакомый и привычный для многих компаний режим, то в России это необходимость, вызванная изменениями и условиями работы. Если в целом упоминание темы «здоровье сотрудника» в научных исследованиях, а также в средствах массовой информации в среднем увеличивается на 25% в год, то в связи с ситуацией пандемии, за последний год, интерес к теме вырос в среднем на 31%.  Для многих корпоративных систем управления здоровьем в организациях, наступил период переоценки системы работы и выработки конкретных новых решений.

Существуют исследования, которые определяют эффективность программ корпоративного сектора, которые направлены на укрепление и профилактику здоровья сотрудников организаций [10]. Эти исследования, должны способствовать возникновению новых управленческих решений проектов, которые не будут противоречить основным технологиям и подходам к здоровье- сбережению и, в тоже время, будут предусматривать мероприятия в ситуации возникновения пандемии.

Цель исследования – обзор современных подходов к здоровью сбережению и определение приоритетных направлений их развития в области менеджмента HR.

В работе были поставлены следующие задачи:

  • описать и проанализировать существующие подходы к здоровьесбережению на уровне организации и на индивидуальном уровне;
  • сделать выводы о возможностях и перспективах реализации данных подходов в условиях пандемии.

Основополагающим для принятого метода исследования является статический метод, включающий сбор статистических данных организаций, анализ современных практик.

Здоровьесберегающие технологии это комплекс мер по сохранению и улучшению здоровья и работоспособности человека. Здоровье сотрудников включает в себя, как физическое, так и психическое состояние [10].

Современные здоровьесберегающие технологии разделяются на три направления: технологии сбережения и стимулирования здоровья, технологии обучения здоровому образу жизни, коррекционные технологии. В настоящее время все эти технологии взаимосвязаны между собой и выражаются в различных подходах их реализации.

Проблемой здоровьесбережения в организациях были посвящены работы следующих ученых: Шингаева С. М., Маклакова А. Г., Абабкова В. А., Фокина Н. И., Федотовой Л. В., Третьяковой Н. В., Петрова В. О., Афанасьева В. Г.

По мнению Г. С. Никифорова, менеджер должен проявлять постоянную заботу о собственном здоровье, о своей психической и физической форме, как гарантии успешной деятельности [7].

Ю. Мельник рассматривает способность современного руководителя управлять своим здоровьем как показатель менеджерской компетентности. Автор уверен, что управление здоровьем, это личный выбор следования здоровому образу жизни, основанный на исходных данных о его состоянии. Ю. Мельник приводит данные опроса менеджеров. Оказалось, что большинство менеджеров удовлетворены своим здоровьем, лишь по своей субъективной оценке. Близкие позиции у М. Вудкока и Д. Френсиса, которые определяют отсутствие или недостаток компетентности в области управления своим здоровьем, как одно из потенциальных ограничений в деятельности менеджера. Авторы поясняют, что нужно не только понимать важность самоуправления психическим состоянием, но и правильно оценивать свои внутренние ресурсы [7].

Все эти позиции взаимосвязаны и определяют два вектора направленности на процесс здоровьесбережения. Это, безусловно, организационный уровень и индивидуальный уровень.

  1. Подход с позиции развития корпоративной культуры. Мероприятия по здоровьесбережению должны являться частью философии и корпоративной культуры компании. Корпоративные программы, которые вовлекают персонал в соблюдение здорового образа жизни, с одной стороны пропагандируют ценность здорового образа жизни, с другой стороны приносят положительный эффект для самой компании – снижение числа больничных, сокращение издержек, повышение работоспособности и т.д. Например огромной популярностью пользовались программы создания открытых пространств, где работники могли организовать свою работу в разных зонах [11].

В Компании СКБ “Контур”, которая находится в Екатеринбурге и занимается разработкой программного обеспечения для бизнеса и бухгалтерии, в том числе он-лайн-бухгалтерией, существуют специальные зоны отдыха для своих сотрудников. Также есть спортзал, где каждый желающий может во время обеденного перерыва или после рабочего дня заняться спортом [6].

В качестве сравнения приведем офис компании “Microsoft” в России, которая специализируется по производству программного обеспечения для различного рода вычислительной техники — персональных компьютеров, игровых приставок, КПК, мобильных телефонов и др. В своей штаб-квартире компания обустроила отдельное помещение под спортзал, где сотрудник может поиграть в настольный теннис и просто отдохнуть [9].

Надо отметить, что организация рабочих пространств с элементами здоровья- сбережения есть и в таких компаниях как «Xiaomi», «ВКонтакте», «Тинькофф» и многих других. 

Безусловно, такие программы приносят выгоду, но открытые пространства и зонирование в условиях пандемии не являются безопасными, так как способствует распространению инфекций. В настоящее время наблюдается рост работников, которые работают удаленно. В будущем, организациям придется сократить затраты на реализацию такого рода программ, а  соблюдения принципа «смены зоны рабочего места» останется способом поддержания работоспособности самого сотрудника и будет лежать в зоне его личной ответственности, а не в зоне ответственности организации.

  1. Подход с позиции мотивации и компенсации. Этот подход предполагает, что для организации важны условия труда работников, процессы мотивации и стимулирования персонала.

В Государственной думе выдвинули предложение о внесении поправок в Трудовой кодекс, которые учитывают затраты сотрудников, работающих удаленно, с целью их компенсации. Министерство труда и социальной защиты поддержало данную инициативу. Многие компании компенсируют некоторые затраты сотрудников, работающих удаленно, но пока речь идет о затратах на электроэнергию и интернет [2].

По мнению многих HR менеджеров и других консалтинговых агентств, компенсация работникам ежемесячных затрат на оплату электроэнергии и домашнего интернета должно быть справедливым фактом.

Если будут внесены соответствующие поправки в Трудовой кодекс, то честный работодатель сможет компенсировать дистанционным сотрудникам расходы на сумму от 1,5 до 2 тыс. руб. в месяц. Выплата такой компенсации, то есть фактическое повышение зарплаты работнику на указанную сумму, вполне реальна и не должна оказаться слишком большой нагрузкой для работодателя [2].

Предоставляя и компенсируя затраты на условия труда своих работников, работодатель ожидает что степень эффективности сотрудников не будет снижаться, поэтому в ближайшем будущем работодатели будут разрабатывать системные решения, которые будут закладываться и в систему вознаграждения KPI. По мнению руководителей, мероприятия по здоровье сбережению сотрудников закладываются не более чем на 5 лет и согласовываются на год вперед с возможностью их изменения.

Эти подходы являются основными подходами управления здоровьясбережением на организационном уровне, и они не зависят от характера трудовой деятельности.

Индивидуальный уровень реализации таких программ предполагает существенные риски. Если говорить о характере трудовой деятельности, то эти риски одинаково могут быть спрогнозированы как в компаниях с офисным типом управления, так и в компаниях с производственным типом управления. К факторам риска реализации таких корпоративных программ можно отнести: напряженный процесс, низкая физическая активность, условия труда и неправильное питание.

В 2005 году онлайн-рекрутер Superjob провел исследование “Будет ли для Вас решающим наличие организованного питания в фирме при выборе нового места работы?”.  Было опрошено более четырех тысяч человек. Выяснилось, что выбор соискателя очень сильно зависит от того, каким образом решают вопрос с питанием в организации. Сотрудниками важно, чтобы компания могла организовать для них различные формы питания. По мнению респондентов, к таким формам относятся: наличие кухни или столовой, возможность централизованного заказа обедов в офис и полная оплата или скидка на ближайшие к офису кафе и рестораны. Об этом говорит большая часть участников исследования. А это менеджеры, офисный персонал, бухгалтеры. Дополнительный опрос показал, что правильный подход к питанию может выиграть время, затраченное сотрудником на организацию процесса питания самостоятельно, и может способствовать положительному настрою к работе [5].

Исследования, проведенные в 2020 году экспертами платформы «Эффективное здравоохранение», при поддержке Национальной сети Глобального договора ООН и Министерства здравоохранения РФ, среди управленческого персонала таких компаний как  ИКЕА в России, Coca-Cola HBC Russia, Джонсон & Джонсон, группа компаний «Новартис», АстраЗенека  показало, что приоритетными факторами риска является напряженный рабочий (64% респондентов), недостаточная физическая активность и вредные условия труда (50% и 42%), инфекционные заболевания и нездоровое питание  (38% респондентов).

В условиях возникновения пандемии становится очевидным, что минимизировать вышеперечисленные факторы риска на организационном и индивидуальном уровне будет очень сложно, особенно в организациях, где большинство сотрудников перешли на режим удаленного доступа. Организационные процессы в ситуации пандемии носят не регулярный характер поэтому  ответственность за работоспособность и сохранение себя как системы полностью лежит на сотруднике. В настоящее время существуют несколько направлений, в рамках которых, возможно создание нового рода корпоративных программ, которые позволяли влиять по поведение сотрудников и одновременно вовлекать их в здоровый образ жизни. Среди них — направление развития корпоративных программ в области «ментального здоровья», организация физического здоровья, минимизации вредных условий труда.

Ментальное здоровье (психическое здоровье) – состояние благополучия, при котором человек может реализовывать свой собственный потенциал, справляться с личностными и профессиональными факторами стресса, производительно работать, а также вносить определенный вклад в жизнь своего общества [5].

Сотрудники многих компаний отмечают, что в начале пандемии в процессе работы у многих возникает эмоциональный подъем, стремление работать больше, возникает чувство закрытости и изоляции ради достижения профессиональных задач. Но с течением времени, было отмечено, что нахождение в замкнутом пространстве долгое время, способствует возникновению конфликтов, возникает эмоциональная нестабильность и намерение избежать той ситуации, в которой находится сотрудник. Все эти последовательные реакции являются признаками нарушения ментального (психического) здоровья сотрудников и представляют явные риски для многих компаний.  Корпоративные программы в таких ситуациях должны преследовать цели поддержания консультативной обратной связи с сотрудниками, отслеживать информацию по нетрудоспособности персонала, моделирование возможных факторов риска персонала через мобильные приложения, проведение скрининга и листов оценки здоровья персонала. В настоящее время наблюдается тенденция прироста инвестиций в здоровье сотрудников, что является более ценным и выгодным для компании, чем потеря эффективности от болезней сотрудников [8].

Организация корпоративных программ, связанных с поддержкой  физического здоровья, должна быть составлена из системы соревнований и обучения здоровому образу жизни. Например, соревнований, связанных с соблюдением норм здорового питания, соревнований по потреблению воды и различных марафонов здоровья. Кроме этого, часть программ может быть персонализирована и направлена на персональное обучение здоровому образу жизни. Необходимо проводить мониторинг, отслеживая трансформацию поведения сотрудников при помощи мобильных приложений и различных компенсаций.

Итак, подводя итоги необходимо отметить:

  • ситуация пандемии сформировала новые направления здоровья сбережения в области HR и в настоящее время множество корпоративных программ подлежит коррекции и изменению;
  • такие программы должны формироваться в условиях долгосрочной стратегии развития компании не рынке, в соответствии с целями развития компании по итогам аудита и контроллинга персонала;
  • создание корпоративных программ должны быть основаны, на стандартах компании в области здоровья персонала, а также на основе методических рекомендаций Министерства Здравоохранения Российской Федерации о корпоративных модельных программах «Укрепление здоровья работающих»;

Для любой компании необходим постоянный мониторинг гигиенических показателей персонала таких, как например, эргономика, питание, а также мониторинг социальной инфраструктуры компании и предприятий, обеспечивающих поддержание здоровья сотрудников;

В качестве рекомендаций в организации корпоративных программ, может служить создание фокус -групп сотрудников, которые будут вовлечены в мероприятия корпоративных программ, с целью оценки эффективности предложенных мероприятий.

Литература

  1. С. М. Имяреков, Д. П. Евдокимов. Стресс в профессиональной деятельности менеджера: сущность, причины, профилактика (Электронный ресурс). URL: https://saransk.ruc.su/upload/Upload_Saransk/Nauka/Studium-2018/Vipusk_3/Imiarekov_Evdokimov_ec.pdf (дата обращения: 10.11.2020).
  2. Компенсации за удалённую работу. Какие доплаты положены сотрудникам и как их получить (Электронный ресурс). URL: https://life.ru/p/1334250 (дата обращения: 10.11.2020).
  3. Ю.Д. Овчинников, В.А. Пикалина. Прогнозирование модели “Удаленная работа” в формате здорового образа жизни (Электронный ресурс). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/prognozirovanie-modeli-udalennaya-rabota-v-formate-zdorovogo-obraza-zhizni/viewer (дата обращения: 10.11.2020).
  4. Как рацион сотрудников влияет на эффективность компании? (Электронный ресурс). URL:  https://foodnews-press.ru/novosti/1228-eda-rabota (дата обращения: 11.11.2020).
  5. Министерство Здравоохранения Российской Федерации. Федеральный проект «Укрепление общественного здоровья». Библиотека корпоративных программ укрепления здоровья сотрудников URL:  https://minzdrav.gov.ru/poleznye-resursy/natsproektzdravoohranenie/zozh
  6. Самый крутой IT-офис на Урале (Екатеринбург). URL:   https://www.youtube.com/watch?v=YvE3rQuex3U&t=137s
  7. Г.С. Никифоров. Психология менеджмента. (Электронный ресурс). URL: https://www.klex.ru/7ox (дата обращения: 12.11.2020).
  8. Удаленный режим работы в условиях пандемии COVID-19 (Электронный ресурс). URL: http://base.garant.ru/74583214/ (дата обращения: 13.11.2020).
  9. Офис Microsoft — ПЯТЬ этажей релакса. URL:    https://www.youtube.com/watch?v=QVyMa-uB6Rw 
  10. Здоровье сотрудников и почему оно важно для HR (Электронный ресурс). URL: https://edwvb.blogspot.com/2020/01/zdorove-sotrudnikov-i-pochemu-ono-vazhno-dlya-hr.html(дата обращения: 13.11.2020).
  11. Yashkova, E.V., Sineva, N.L., Egorova, A.O., Kuznetsova, S.N. General trends in the development of the organizational culture of Russian companies Journal of Applied Economic Sciences, 12 (8), pp. 2472-2480. 2018 Интернет – ресурс http://www.scimagojr.com/journalsearch.php?q=21100264820&tip=sid&clean=0

Referents

  1. M. Imjarekov, D. P. Evdokimov. Stress v professional’noj deja-tel’nosti menedzhera: sushhnost’, prichiny, profilaktika [Stress in the professional activity of a manager: essence, causes, prevention] URL: https://saransk.ruc.su/upload/Upload_Saransk/Nauka/Studium-2018/Vipusk_3/Imiarekov_Evdokimov_ec.pdf (date accessed 10.11.2020). [in Russian].
  2. Kompensacii za udaljonnuju rabotu. Kakie doplaty polozheny so-trudnikam i kak ih poluchit’ [Compensation for remote work. What additional payments are due to employees and how to get them] URL: https://life.ru/p/1334250 (date accessed 11/10/2020). [in Russian].
  3. D. Ovchinnikov, V.A. Pikalina. Prognozirovanie modeli “Uda-lennaja rabota” v formate zdorovogo obraza zhizni [Prediction of the “Remote work” model in the format of a healthy lifestyle ] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/prognozirovanie-modeli-udalennaya-rabota-v-formate-zdorovogo-obraza-zhizni/viewer (date of access: 10.11.2020). [in Russian].
  4. Kak racion sotrudnikov vlijaet na jeffektivnost’ kompanii? [How does the diet of employees affect the efficiency of the company?] URL: https://foodnews-press.ru/novosti/1228-eda-rabota (date accessed 11/11/2020). [in Russian].
  5. Ministerstvo Zdravoohranenija Rossijskoj Federacii. Federal’-nyj proekt «Ukreplenie obshhestvennogo zdorov’ja». Biblioteka korpora-tivnyh programm ukreplenija zdorov’ja sotrudnikov [ 5. Ministry of Health of the Russian Federation. Federal project «Strengthening public health». Library of corporate health promotion programs for employees] https://minzdrav.gov.ru/poleznye-resursy/natsproektzdravoohranenie/zozh
  6. Samyj krutoj IT-ofis na Urale (Ekaterinburg).[Coolest IT office in the Urals (Yekaterinburg)] URL:https://www.youtube.com/watch?v=YvE3rQuex3U&t=137s
  7. S. Nikiforov. Psihologija menedzhmenta. [Nikiforov G.S. Management psychology] URL:  https://www.klex.ru/7ox (date of access: 12/11/2020). [In Russian].
  8. Udalennyj rezhim raboty v uslovijah pandemii COVID-19 [Remote operation during the COVID-19 pandemic] URL: http://base.garant.ru/74583214/ (date accessed 11/13/2020). [in Russian].
  9. Ofis Microsoft — PJaT» jetazhej relaksa. [Microsoft office — FIVE floors of relaxation] Taken from из https://www.youtube.com/watch?v=QVyMa-uB6Rw
  10. Zdorov’e sotrudnikov i pochemu ono vazhno dlja HR. [Employee health and why it is important for HR] URL: https://edwvb.blogspot.com/2020/01/zdorove-sotrudnikov-i-pochemu-ono-vazhno-dlya-hr.html (date accessed 11/13/2020). [in Russian].
  11. Jashkova, E.V., Sineva, N.L., Egorova, A.O., Kuznetsova, S.N. General trends in the development of the organizational culture of Russian companies [General trends in the development of the organizational culture of Russian companies]/ Journal of Applied Economic Sciences, 12 (8), pp. 2472-2480. 2018 http://www.scimagojr.com/journalsearch.php?q=21100264820&tip=sid&clean=0