http://rmid-oecd.asean.org/situs slot gacorlink slot gacorslot gacorslot88slot gacorslot gacor hari inilink slot gacorslot88judi slot onlineslot gacorsitus slot gacor 2022https://www.dispuig.com/-/slot-gacor/https://www.thungsriudomhospital.com/web/assets/slot-gacor/slot88https://omnipacgroup.com/slot-gacor/https://viconsortium.com/slot-online/http://soac.abejor.org.br/http://oard3.doa.go.th/slot-deposit-pulsa/https://www.moodle.wskiz.edu/http://km87979.hekko24.pl/https://apis-dev.appraisal.carmax.com/https://sms.tsmu.edu/slot-gacor/http://njmr.in/public/slot-gacor/https://devnzeta.immigration.govt.nz/http://ttkt.tdu.edu.vn/-/slot-deposit-dana/https://ingenieria.unach.mx/media/slot-deposit-pulsa/https://www.hcu-eng.hcu.ac.th/wp-content/uploads/2019/05/-/slot-gacor/https://euromed.com.eg/-/slot-gacor/http://www.relise.eco.br/public/journals/1/slot-online/https://research.uru.ac.th/file/slot-deposit-pulsa-tanpa-potongan/http://journal-kogam.kisi.kz/public/journals/1/slot-online/https://aeeid.asean.org/wp-content/https://karsu.uz/wp-content/uploads/2018/04/-/slot-deposit-pulsa/https://zfk.katecheza.radom.pl/public/journals/1/slot-deposit-pulsa/https://science.karsu.uz/public/journals/1/slot-deposit-pulsa/ Московский экономический журнал 1/2019 - Московский Экономический Журнал1

Московский экономический журнал 1/2019

1MEZHlogo-e1521963337142

DOI 10.24411/2413-046Х-2019-11002

Современные технологические тренды организации и совершенствования маркетинговой деятельности организации

Вагапова Эльвина Хамитовна, студентка Института экономики, финансов и бизнеса Башкирского государственного университета (ИНЭФБ БашГУ). E-mail: elvinka9093@mail.ru

Юдичева Александра Васильевна, студентка Института экономики, финансов и бизнеса Башкирского государственного университета (ИНЭФБ БашГУ). E-mail: AleXandra1.09@mail.ru

Аннотация: В статье рассмотрены основные направления организации и совершенствования маркетинговой деятельности современных организаций, которые во многом определяют их коммерческий успех. Автором предложена система принципов формирования маркетинговой деятельности в организации, с учетов современных технологических факторов. Анализ данного направления позволил выделить основные тренды современного функционирования, развития и совершенствования маркетинговой деятельности почти любой коммерческой компании в технологическом ключе.

Summary: The article describes the main directions of organization and improvement of marketing activities of modern organizations, which largely determine their commercial success. The author proposes a system of principles of formation of marketing activities in the organization, taking into account modern technological factors. The analysis of this direction allowed to identify the main trends of modern functioning, development and improvement of marketing activities of almost any commercial company in a technological way.

Ключевые слова: маркетинг, факторы формирования, технологии.

Key words: marketing, factors of development, technology.

Маркетинговая стратегия является важным элементом стратегии деятельности предприятия. Стратегия, как правило, представляет собой комплекс действий, направленных на разработку, производство и доведение до покупателя товаров и услуг, которые наиболее соответствуют его потребностям. Но иногда даже очень хорошо продуманная стратегия со временем требует изменений. Чтобы не ошибиться, действуя вслепую, необходимо опираться на данные современных систем аналитики, а также результаты исследований специалистов в этой области. Желания и нужды пользователей постоянно меняются, и стратегия должна под них подстраиваться. Чтобы добиться успеха в digital, нужно проявлять гибкость и постоянно пробовать новое — постоянно изобретать новые пути вовлечения аудитории, а еще лучше – обязательно учитывать актуальные факторы формирования маркетинговой деятельности в организации.

Технологические факторы.

Современные технологии открывают новые возможности, делая существующие бизнес-модели устаревшими и неэффективными. Потребители быстро подстраиваются под изменения: они осваивают новые каналы, продукты и модели взаимодействия. Компании, которые не приспосабливаются к новым обстоятельствам, сталкиваются с трудностями. Многие новинки в мире технологи имеют большой потенциал, но только некоторые из них предлагают реальную ценность. Вот почему современным специалистам так важно разбираться в последних трендах и действовать оперативно. Deloitte Consulting [4] провели масштабное исследование ведущих технических трендов 2017 и постарались предсказать их влияние на маркетинг и бизнес. Собранные в рамках этого исследования данные и аналитика помогают определить наиболее перспективные направления развития, реализующие весь потенциал бизнеса. Основные направления приведены в таблице 1.

Безымянный

Безымянный

Безымянный

Многие компании модернизируют свои бизнес-модели, при этом самые дальновидные из них создают многофункциональные команды и стирают границы между отделами в сфере IT. Они также не ограничиваются только своей организацией и пристально следят за рынком талантов, формируя новые типы отношений с поставщиками, инкубаторами и научными институтами. Так как IT все чаще начинает доминировать в бизнес-стратегии, компании уделяют особое внимание обучению сотрудников и руководителей, которые должны владеть не только базовыми, но и новейшими технологиями. Чтобы реализовать этот подход, необходимо адаптировать организационные модели, IT-процессы и системы поддержки. Результаты того стоят: услуги станут «неограниченными» и более эффективными, что трансформирует всю IT-организацию. За последние 10 лет ведущие компании мира начали реализовывать совершенно другой подход к IT. Они сместили фокус с создания и поддержки систем на внедрение новых технологий и упрощение процессов. В ближайшие 18-24 месяца начнется новый этап трансформации IT: изменятся подходы к работе команд и сотрудничеству с бизнесом и внешними партнерами. Начать трансформацию IT в организации можно с использования следующих подходов:

  • Доверие руководства. Работа в смешанной командой поможет убедить лидеров бизнеса, что решение продолжит поддерживаться и после окончания разработки;
  • Изменение взгляда на IT как на сервис. Формулировка общей цели и концентрация на их реализации может способствовать этому, однако не стоит забывать о традиционных функциях: обеспечении надежности, доступности и безопасности технологий;
  • Новые задачи для сотрудников — переключение фокуса на инновационную деятельность и поощрение креативного мышления. Но для начала потребуется автоматизация рутинных процессов, чтобы освободить время на решение создающих ценность задач;
  • Создание совета по инновациям — важно не только стереть границы между отделами, но и объединить руководство. Это можно реализовать с помощью представителей IT, бизнеса, маркетинга, финансов и других направлений в единую группу, отвечающую за инновации;
  • Расширение границ. Изменить подход к работе совсем непросто – помочь с внедрением инновационных процессов может группа экспертов из других областей, чтобы начать по-новому смотреть на вещи.

Сегодня многим компаниям просто необходимо пересмотреть свой подход к развитию. Разрушение границ IT поможет добиться скорости и гибкости, необходимой для адаптации к постоянно меняющимся условиям, и опередить конкурентов.

Использование нетрадиционных источников данных, как можно наблюдать по таблице 1, приведет к тому, что в ближайшие 18-24 месяца все больше компаний начнут обращаться к «темной» альтернативной аналитике: изучению неструктурированных данных, позволяющих оценить все нюансы бизнеса. Этот подход ориентируется на такие источники данных, как сообщения, документы, видео, аудио и изображения, а также непроиндексированные ресурсы в сети. Интернет-вселенная увеличивается вдвое каждый год. Ожидается, что к 2020 она достигнет размера 44 триллиона гигабайт. При этом «на поверхности» находится лишь небольшая часть данных. А учитывая, что к 2020 в мире будет 20,8 миллиардов подключенных устройств, у компаний появится множество новых источников для сбора информации.

Ранняя подготовка к работе с «темными» данными позволит вашей организации уже сегодня делать ценные выводы и расширять свои возможности в будущем. Этот процесс начинается с ряда шагов:

  • Правильная постановка вопросов – необходимо четко обсудить с командой, какие цели должны быть достигну, на какие вопросы должны быть получены ответы, только после этого рекомендуется начинать работу с актуальными источниками данных.
  • Анализ данных за рамками организации и включение аналитики в общую стратегию бизнеса. Это может позволить дополнить собственные данные доступной информацией и сделать более подробные выводы.
  • Привлечение многопрофильных специалистов.

Так как большая часть данных в сети еще не изучена, организации будут открывать для себя новые источники ценной информации. Однако важно не потерять фокус и четко сформулировать вопросы, на которые требуется получить ответы. Сегодня сложные алгоритмы и аналитические техники позволяют решать задачи и автоматизировать многие процессы. Машинный интеллект будет особенно полезен в следующих вопросах:

Курирование данных. MI способен проанализировать каждый элемент данных и предложить эффективные способы решения возникающих проблем.

Решение сложных задач. Четкая формулировка проблемы, выбор подходящих техник и обеспечение необходимых условий позволит применять машинный интеллект для решения более сложных задач.

Сотрудничество – следует рассмотреть возможность партнерства с поставщиками услуг машинного обучения, которые захотят вкладываться в  усилия компании, а также сотрудничество с учеными и экспертами для получения ценного опыта.

Искусственный интеллект чаще упоминается в заголовках, но машинный интеллект куда важнее для бизнеса. Его применение позволит организациям перейти от ретроспективной аналитики к предсказательной. Возможность получать подобные данные и использовать их для автоматизации решения задач свидетельствует о начале новой когнитивной эры.

В ближайшем будущем смешанная реальность может существенно повлиять на то, как компании представляют свои продукты, и то, как клиенты с ними взаимодействуют. Начать внедрение новой технологии в бизнес стоит со следующих шагов:

  • Опробование технологии. При этом следует помнить, что, помимо опыта, смешанная реальность должна предлагать и другие возможности, необходимые для реализации бизнес-целей.
  • Выход за рамки. Использование MR для улучшения существующей стратегии бывает неэффективно — не нужно начинать с чистого листа.

OT и IT. В некоторых индустриях MR может вывести сотрудничество операционных и информационных технологий на новый уровень. В этом случае потребуется создание новой инфраструктуры. Смешанная реальность использует весь потенциал AR, VR и IoT технологий, комбинируя лучшее из виртуальной и физической реальностей. Она делает цифровой контент физически ощутимым и персонализированным. В результате компании могут стирать границы между реальностью и фантазией, что упрощает процесс принятия решений, обработку важной информации и обмен данными. Без сомнения, MR – будущее вовлеченности.

Чтобы эффективно выстроить гибкую архитектуру в организации, необходимо придерживаться следующих рекомендаций:

Формулировка собственных принципов. Подходы к созданию гибкой архитектуры зависят от нужд и возможностей компании – необходимо определять принципы и приоритеты, которые будут использоваться в процессе реализации нового подхода.

Распределите роли. Перед началом работы нужно определить, какие технологии будут использоаться, кому они будут полезны и для достижения каких целей потребуются. Это позволит вам разработать более точную и детализированную стратегию.

Современные компании больше не могут позволить себе игнорировать влияние замедленного технического развития, а также изоляции и сложности IT-процессов на конечные результаты. Трансформация архитектуры с применением облачных технологий, платформ визуализации и контейнеров поможет бизнесу уверенно смотреть в будущее. Переход от систем к сервисам можно начать со следующих шагов:

  • Пересмотр существующих предложений.
  • Поэтапная реализация подходов.
  • Привлечение новых сотрудников.
  • Оценка последствий.

Трансформация существующих продуктов, процессов и систем в пакеты сервисов поможет оптимизировать IT-операции и даже генерировать новые источники доходов. Следующие рекомендации помогут открыть новые возможности блокчейн:

  • Использование всех возможностей. Блокчейн – это не только финансовый сервис. Эта технология может позволить повысить эффективность работы, снизить затраты, укрепить доверие к компании со стороны клиентов и партнеров, а также обновить существующую бизнес-модель.
  • Изучиние теории. Прежде чем начать работать с блокчейн, важно понять фундаментальные механизмы его работы, и определить для себя наиболее перспективные возможности.
  • Помнить о границах. Следует понимать, в каких сферах лучше не использовать блокчейн. У этой технологии есть множество ограничений, которые нужно учитывать.

Возможно, более широкое понимание технологии блокчейн останется недооцененным в ближайшие несколько лет. Однако многие компании уже начинают открывать для себя новые возможности для укрепления доверия и безопасного обмена ресурсами.

Все перечисленные выше технологические тренды окажут влияние на бизнес в ближайшее время. В условиях стремительного развития технологий компании должны проявлять гибкость и оперативно внедрять актуальные инновации, иначе они рискуют остаться далеко позади конкурентов.

Литература

  1. Гудова О.Н. Совершенствование стратегического планирования маркетинговой деятельности коммерческой организации // Studium. 2016. № 4-2 (41). С. 8.
  2. Тань Д. Управление маркетинговой деятельностью: направления и формы организации маркетинга и их адаптации к изменяющимся рыночным условиям в экономике России и на глобальных рынках // Глобальный научный потенциал. 2012. № 3 (12). С. 85-88.
  3. Drachuk Yu., Dultseva I. Directions of improving the development of tourism based on innovative marketing techniques // Экономический вестник Донбасса. 2016. № 1 (43). С. 115-119.
  4. Tech Trends 2017: The kinetic enterprise [Электронный ресурс]. URL: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/global/Documents/Technology/gx-tech-trends-the-kinetic-enterprise.pdf