АДАПТИВНАЯ
ЭФФЕКТИВНОСТЬ КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ КАК ФАКТОР ОБЕСПЕЧЕНИЯ НАЦИОНАЛЬНОЙ /
ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
ADAPTIVE EFFICIENCY OF COMMERCIAL ORGANIZATIONS AS A
FACTOR IN ENSURING NATIONAL/ECONOMIC SECURITY
Волостнов Николай Степанович, доктор экономических наук, профессор, ИПТД (Институт пищевых технологий и дизайна) – филиал
НГИЭУ, г. Нижний Новгород, Волжский государственный университет водного
транспорта, г. Нижний Новгород
Лазутина Антонина Леонардовна, кандидат экономических наук, доцент, ИПТД
(Институт пищевых технологий и дизайна) – филиал НГИЭУ, г. Нижний Новгород, НГПУ
им. К.Минина (Мининский университет), г.
Нижний Новгород
Иванова Ольга
Николаевна, преподаватель ИПТД (Институт пищевых
технологий и дизайна) – филиал НГИЭУ, г. Нижний Новгород
Задорожный Юрий
Витольдович, андидат
экономических наук, доцент, Национальный исследовательский Нижегородский
государственный университет им. Н.И. Лобачевского, г. Нижний Новгород
Volostnov N.S., volostnov_nikolay@mail.ru
Lazutina А.L.,lal74@bk.ru
Ivanova O.N., kaf_tsuk@bk.ru
Zadorozhni J.V., zador1951@list.ru
Аннотация. Понятие
эффективности деятельности коммерческих организаций в рыночной экономике
является довольно сложенным, противоречивым феноменом. Так, различают технико-экономическую,
социально-экономическую (в том числе экологическую) эффективность; эффективность по фазам общественного
воспроизводства – по производству, распределению (в том числе аллокативную), по
обмену и потреблению; по сферам / отраслям / подотраслям / объектам; по субъектам,
по регионам; по национальной экономике в целом. Вместе с тем, если исходить из
теории общественного воспроизводства, то не следует игнорировать такую ее
составляющую, как эффективность их функционирования и развития, неразрывно
связанную с продуктивностью / успешностью их адаптации к меняющимся, имеющим жизненно важное значение
для них, условиям воспроизводства.
Исходя из этого, в статье раскрывается
сущность эффективности адаптации коммерческих организаций, определяются
факторы, влияющие на нее, вычленяются ее риски, предлагаются показатели ее
измерения.
Summary. The concept of the efficiency of commercial
organizations in a market economy is a rather complex, controversial
phenomenon. So, they distinguish between techno-economic, socio-economic
(including environmental) efficiency; efficiency in the phases of social
reproduction — production, distribution (including allocative), exchange and
consumption; by area/industry/sub-area/entity; by entities, by region; on the
national economy as a whole. However, based on the theory of social
reproduction, one should not ignore its component, such as the efficiency of
their functioning and development, which is inextricably linked to the
productivity/success of their adaptation to changing conditions of reproduction
that are vital to them.
Based on this, the article discloses the essence of the effectiveness of
adaptation of commercial organizations, determines the factors affecting it,
identifies its risks, proposes indicators for its measurement.
Ключевые
слова: Рынок, коммерческая организация, эффективность и ее
виды, адаптивная эффективность, условия, факторы, риски, измерение адаптивной
эффективности.
Keywords: Market, commercial organization, efficiency and its
types, adaptive efficiency, conditions, factors, risks, measuring adaptive
efficiency.
Существенное место в
обеспечение национальной экономической безопасности общества / государства занимает
адаптивная эффективность коммерческих организаций, – их реальная потенциальная
возможность оптимально «приспособиться» к изменяющимся, имеющим для них жизненно-важное
значение, внутренним / внешним условиям их функционирования и развития. [1]
Конечно, подобный
подход, который, кстати, довольно распространен в экономической литературе, в
известной мере отражает как биологическую природу данного феномена, связанного
с диалектикой наследственности и изменчивости, так и его социальную компоненту,
обусловленную природой социализации личности.
Как представляется в экономическом
смысле адаптационная эффективность (а речь идет о коммерческой организации)
объективно и субъективно детерминирована условиями обеспечения, осуществления
ими простого / расширенного воспроизводства, адекватно, своевременно
отвечающего как материальным / экономическим интересам, так и целокупным интересам общества /
государства, – в частности, социальным, экологическим, оборонным.
Следует отметить, что
не редко феномен адаптивной эффективности коммерческих организаций увязывается
с неопределенностью их деятельности в рыночной экономике. [2] Представляется,
что это, хотя и отчасти верно, поскольку в рыночной экономике, по сравнению с
плановой / централизованной, ее действительно значимо больше и она более
сложная и противоречивая, однако, в целом неопределенность органично
свойственна бытию социального, что не «снимает»
необходимости ее всестороннего изучения.
Успех / эффективность
адаптации коммерческих организаций к меняющимся условиям их простого /
расширенного воспроизводства, имеющие для них жизненно важное значение,
зависит:
от объективных и субъективных факторов, имеющих позитивный / конструктивный и негативный / деструктивный характер; от факторов (изменения природно-климатических условий; стихийных природных бедствий; неблагоприятных внешне политических, внешне экономических обстоятельств; экономической и других видов государственной политики; наличия / отсутствия стратегического мышления в национальных лидерах, политических / экономических и иных элит; степени влияния криминала на жизнедеятельность общества / государства);
от внутренних и внешних рисков различной этиологии: политических, институциональных, экономических (например государственного регулирования), социальных, духовно-культурных, морально-нравственных, иных легального и внелегального (в том числе криминального) порядка, имеющих уровневый – мега, – макро,– мезо, – микро, – нано – характер, которые порой проявляются интегративно, порождая определенный синергетический эффект;
от наличного / перспективного адаптационного потенциала основных хозяйствующих субъектов национальной экономики: формы собственности и хозяйствования; уровня и качества менеджмента; технологического уклада (от устаревшего до современного шестого); используемых технологий; имеющегося научно-технического задела; кадрового; социальной справедливости распределения вновь созданной стоимости; уровня и качества морально-психологического климата в коллективе; прибыльности / рентабельности бизнеса; способа обеспечения адаптации; содержательного «наполнения» их вышеуказанного потенциала – научного, управленческого, технико-технологического производственного, коммерческого, персонального и т.д;
от соотношения эндогенных и экзогенных факторов, так зависящих, так и независящих «полностью / или частично» от коммерческих структур, влияющих как на его формирование, так и на его реализацию.
Данный потенциал, и это важно подчеркнуть, может быть и
целостным / интегративными, и «мозаичным» / селективным; и общим,
дифференцированным; может формироваться как за счет внутренних, так и внешних,
и смешанных источников (государственных, частных, в том числе иностранных). [3]
Сама его
«материализация» может быть: и адекватной, и не адекватной; полной и неполной;
продуктивной / эффективной и контрпродуктивной / неэффективной; и
своевременной, и несвоевременной (опережающей), запаздывающей), что, очевидно,
будет генерировать те или иных как положительные, так и отрицательные
последствия и для самих коммерческих организаций, для иных субъектов различного
порядка и уровня, – от конкурентоспособности национальной экономики до
занятости наемного работника, от прибыльности до убыточности хозяйствующих
субъектов и т.д.
Надо сказать, что
многое в продуктивности / эффективности осуществления адаптации коммерческих
организаций зависит от конкретно- исторических условий, от периода, в котором
она осуществляется – в краткосрочном, среднесрочном, долгосрочном.
Более того, ее следует
различать по видам, – так, она может быть и всесторонней, комплексной (от идеи
экономического блага до его утилизации), и дифференцированной, связанной с теми
или иными сторонами жизнедеятельности
коммерческой организации в национальной / мировой экономике –
научно-технологической, организационной, структурно-функциональной,
производственной, профессиональной и др. [5]
«Протекать» она может и
в нормальных, и в экстремальных / чрезвычайных условиях (взять хотя бы пандемию
коронавируса 2019-2020 г.г. в мире, в России), как в мирное, так и в предвоенное,
и в военное, и в пост-военное время (вспомним историю СССР 40-50 г.г. 20 века),
что не может не накладывать на нее того или иного «отпечатка» самого различного
порядка. [4]
Механизм ее воплощения может
быть и планово-централизованным, и рыночно-спонтанным, и смешанным, – разумеется,
исходя из стратегических интересов общества / государства в конкретных
исторических условиях.
Что касается
общественной / государственной оценки результативности / эффективности, адаптации
коммерческих организаций выше означенным условиям, требованиям, то она может
быть: – процессной; структурно-функциональной; – поэтапной / постадийной; –
итоговой – как интегральной, так и селективной; – уровневой; – субъективной;
отраслевой;– субрегиональной /
региональной; – общей и т.д.
В контенте ее
воспроизводственной характеристики в конечном счет она призвана обеспечить их
нормальное, простое / расширенное воспроизводство. [7]
Учитывая, что она
«имеет значение», связана с дополнительными / маржинальными издержками, которые
и нужно сопоставлять с полученным ими дополнительным маржинальным доходом, с квази-рентой,
монопольной прибылью; при этом должны учитываться и порожденные ею иные, в том
числе и социальные результаты, а дополнительные издержки должны включать в себя
организационно-экономические, трансформационные и трансакционные издержки. [6]
Очевидно, что данная оценка будет различной как
для уже действующих коммерческих структур, так и для вновь создаваемых.
Литература
Указ Президента РФ от
12 мая 2009 г. N 537 “О Стратегии национальной безопасности
Российской Федерации до 2020 года” [электронный ресурс]. Режим доступа: Система
ГАРАНТ: http://base.garant.ru/195521/#ixzz3l5jYEZlR
Александров Г.А., Розов Д.В., Скворцова
Г.Г. К вопросу о показателях национальной экономической безопасности:
исторический и современный аспекты // Экономические отношения. – 2019. – Том 9.
– № 4. – с. 2833-2850.
Шпилевская е.в. Экономическая безопасность страны: угрозы и пути
ее обеспечения. Выпуск: № 5 (47) Часть
1. Страницы: 188-193 .
Шпилевская Е.В.
Человеческий капитал в системе экономической безопасности региона. Гуманитарные
и социально-экономические науки. 2015 №5 (84). С. 118-125.
Reference
1. Decree of the President of the Russian Federation of May 12, 2009 N
537 «On the National Security Strategy of the Russian Federation until
2020» [electronic resource]. Access Mode: GUARANTOR System:
http://base.garant.ru/195521/#ixzz3l5jYEZlR
2. Alexandrov G.A., Rozov D.V., Skvortsova G.G. To the question of
indicators of national economic security: historical and modern
aspects//Economic relations. — 2019. — Volume 9. — No. 4. — p. 2833-2850.
3. Krainova O.S., Lazutina A.L. Potential of modern logistics management
tools: Reserves for agro-industrial complex within import substitution. In the
collection: Agrotechnological processes within the framework of import
substitution. Materials of the International Scientific and Practical
Conference dedicated to the 85th anniversary of the birth of the Honored Worker
of the Higher School of the Russian Federation, Doctor of Agricultural
Sciences, Professor Yu.G. Skripnikov. 2016. Page 346-350
4. Lazutina A.L., Volostnov N.S., Repina R.V. Functioning of the state
sector of the Russian economy in the conditions of import substitution. In the
collection: Tourism and Service Industry: State, Problems, Efficiency,
Innovations, Collection of Articles on the Materials of the International Scientific
and Practical Conference. 2016. Page 43-49
5. Lazutina A.L., Morovova I.M. Development of innovation potential:
regional aspect. In the collection: Economics, Law, Education: Regional Aspect
a collection of scientific works of the XI Inter-University Scientific and
Practical Conference. 2017. Page 62-67.
6. Shpilevskaya е. century. Economic security of the country: threats
and ways to ensure it. Issue: No. 5 (47) Part 1. Pages: 188-193.
7. Shpilevskaya E.V. Human capital in the economic security system of
the region. Humanities and socio-economic sciences. 2015 №5 (84). Page 118-125.
Московский экономический журнал 7/2020
|
DOI 10.24411/2413-046Х-2020-10476
ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ МОДЕЛИ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА ОСТЕРВАЛЬДЕРА-ПИНЬЕ В ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ
OSTERWALDER-PIGNE BUSINESS MODEL FOR THE DIGITAL
TRANSFORMATION IN THE PHARMACEUTICAL INDUSTRY
Панфилова
Елена Евгеньевна, кандидат экономических наук, доцент, Государственный
университет управления, г. Москва
Panfilova Elena, PhD (Economy), associate professor, State University of Management, Moscow
Аннотация. В
статье дана характеристика и анализ текущего состояния фармацевтической
отрасли, относящейся к группе высокотехнологичных секторов экономики.
Определены ключевые проблемы и тенденции развития фармаотрасли в условиях
цифровой трансформации моделей ведения бизнеса. Выявлены проблемные зоны в деятельности
участников фармацевтического рынка по составляющим модели Остервальдера-Пенье —
потребительские сегменты, ценностные предложения, каналы поставки, отношения с
Заказчиком, источники доходов, ключевые ресурсы/активности/партнеры, структура
затрат.
Summary. The article describes and analyzes the current state
of the pharmaceutical industry, which belongs to the group of high-tech sectors
of economy. The key problems and trends in the development of the
pharmaceutical industry in the context of the digital transformation of
business models are identified. Problem areas in the activities of
pharmaceutical market participants were identified according to the components
of the Osterwalder-Penier model — consumer segments, value propositions, supply
channels, relations with the Customer, sources of income, key resources /
activities / partners, cost structure.
Keywords: Osterwalder-Pigne business model, problem, trend,
pharmaceutical industry, digital transformation.
На современном этапе
развития общества, характеризующимся повышенной нестабильностью, нарастанием
динамичности и неопределенности внешней среды, усилением конкуренции на
внутреннем и внешнем рынке, лидеры стран при планировании развития экономики
опираются на поддержку предприятий, относящихся к высокотехнологичным секторам
экономики. К их числу можно причислить и фармацевтическую / медицинскую
отрасль. Учитывая серьезное влияние информационно-коммуникационных технологий
на процессы и методы принятия решений в этих отраслях, актуальным становится
изучение проблемных
аспектов их развития в условиях цифровой трансформации бизнеса. Характеристика
и анализ текущего состояния в фармацевтической отрасли экономики Российской Федерации
в 2020 году дается по девяти составляющим
бизнес-модели Александра Остервальдера и Ива Пенье. Выбор непосредственно
данной модели для описания состояния высокотехнологичного сектора экономики
обусловлен ее простотой и наглядностью для восприятия аналитиками и экспертами
в области стратегического управления.
В
РФ принята Федеральная целевая программа «Развитие фармацевтической и
медицинской промышленности Российской Федерации на период до 2020 года и
дальнейшую перспективу («Фарма–2020»). В соответствии с Перечнем видов
экономической деятельности по ОКВЭД, к группе высокотехнологичных видов
деятельности относится 24.4 «Производство фармацевтической продукции». По
классификации видов экономической деятельности, принятой в Европейском
экономическом сообществе (КДЕС, NACE
Rev.2),
к высокотехнологичной группе относится 21 «Производство основных
фармацевтических продуктов и фармацевтических препаратов». В соответствии с
классификацией отраслей по степени технологичности, предложенной Организацией
экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), химико-фармацевтическая
промышленность отнесена к высокотехнологичным секторам экономики, поскольку
средняя интенсивность затрат на НИОКР составляет порядка 13 %. Обобщая подходы,
можно констатировать, что высокотехнологичная отрасль представляет собой отрасль,
производящую продукцию, которая ранее не выпускалась на базе имеющихся
знаний/исследований, а также для ее изготовления используются новейшие
материалы и разработки.
Проанализируем
и охарактеризуем текущую ситуацию 2020 года в фармацевтической и медицинской
отрасли РФ, ориентируясь на составляющие компоненты бизнес-модели
Остервальера-Пинье.
1. Потребительские сегменты
По оценкам
Министерства промышленности и торговли РФ, рынок и производство лекарственных
средств в РФ по инерционному сценарию развития составит 1076 млрд рублей, а по
инновационному – 1 498 млрд. рублей. Прогноз объема рынка производства
медицинских изделий на конец 2020 года составит 445 млрд рублей [2]. При этом в
качестве контрольных точек ставится достижение к концу 2020 года следующих
показателей:
доля организаций, осуществляющих технологические инновации – 50 %;
создание и модернизация высокопроизводительных рабочих мест – 20 000 человек;
увеличение производительности труда – в 4,5 раза;
увеличение объемов производства – в 3,5 раза.
Основные индикаторы исполнения государственной программы в фармацевтической и медицинской отрасли промышленности представлены в таблице 1.
Одним из важных
сегментов фармацевтического рынка является производство лекарств, включенных в
перечень жизненно необходимых и важнейших препаратов. Порядка 80 % их позиций
производится на территории РФ. Основываясь на аналитических данных
маркетингового агентства «DSM Group», охарактеризуем
состояние фармацевтического рынка РФ в марте 2020 года. Для анализа
фармацевтического рынка традиционно выделяют:
коммерческий сегмент (включающий аптечные продажи лекарственных препаратов без учета продаж по Программе дополнительного лекарственного обеспечения);
государственный сегмент (включающий продажи лекарственных препаратов по программе Дополнительного лекарственного обеспечения, региональной льготе и реализацию через лечебные профилактические учреждения).
В исследовании
акцент ставится на коммерческом сегменте, поскольку именно там будет
преобладать наибольшая трансформация бизнес-моделей под влиянием цифровизации.
Объем коммерческого
рынка лекарственных препаратов в 2020 году составил: в январе — 91,8 млрд
рублей, в феврале – 100,9 млрд. рублей, в марте – 127,3 млрд. рублей. Средняя
стоимость упаковки лекарственного препарата составляла значение: в январе –
218,0 рублей, в феврале – 220,4 рубля, в марте – 216,8 рублей [4]. В сравнении
с мартом 2019 года прирост реализации на фармацевтическом рынке составил 46,4
%, что объясняется изменением курсов валют относительно рубля, а также
ажиотажем людей (страдающих хроническими заболеваниями) в условиях пандемии при
закупке препаратов с запасом на случай повышения их стоимости. Суммарная
емкость рынка за 1 квартал 2020 года составила 320 млрд рублей [4].
В марте 2020 года
коммерческий сектор рынка в стоимостном выражении поделен пополам между
рецептурными препаратами и, так называемыми, ОТС-средствами (средствами для
самолечения, безрецептурными и доступными для приобретения в аптеках,
супермаркетах и торговых центрах). Отечественные препараты относительно
импортных лекарств в стоимостном выражении составляют 33,8 %. ТОП-3 компаний по
объему продаж в стоимостном выражении выглядит следующим образом: «Bayer», «Novartis», «Отисифарм».
В марте 2020 года
объем рынка в РФ биологических активных добавок (БАД) составлял 7,3 млрд
рублей, что на 20,6 % выше относительно показателя февраля того же года. В
натуральном выражении объем рынка составил 32,8 млн упаковок, что выше
показателя февраля на 18 %. ТОП-3 ведущих производителей БАДов составил 28,2%
рынка и приходился на компании «Эвалар», «Solgar Vitamin and Herb», «PharmaMed». В разрезе
ценовых категорий на коммерческом аптечном рынке выделяют четыре категории:
препараты из ценового сегмента «менее 50 рублей», «от 50 руб. до 150 рублей»,
«от 150 рублей до 500 рублей» и «более 500 рублей». Для дорогостоящих лекарств
(«более 500 рублей») доля сегмента составляет 44,8 %. При этом средневзвешенная
стоимость упаковки составила 920,3 рубля.
Эпидемиологическая
ситуация повлияла на объемы потребления безрецептурных лекарств. Прирост продаж
по сравнению с мартом 2019 года составил 51,3 % или 21,9 млрд рублей. По итогам
марта 2020 года максимальная доля в стоимостном объеме коммерческого рынка
лекарственных препаратов приходится на группу «Пищеварительный тракт и обмен веществ»
(17,4 %). Максимальное увеличение объема продаж характерно для иммуномодуляторов
(увеличение на 50,1 % относительно февраля) и противомикробных препаратов
(увеличение на 40,7 %). Эпидемия коронавируса обусловила среди противомикробных
препаратов наибольший прирост объемов продаж по группе противовирусных
препаратов: «Арбидол» (+389,5 %), «Амиксин» (+242,0 %).
Если оценивать в
первом квартале 2020 года объемы аптечных продаж дженериковых и оригинальных
лекарственных препаратов, то на первую группу в натуральном выражении
приходится 82,8 %. Аптечный рынок биологически активных добавок (БАДов)
представлен в первом квартале 2097 брендами от 816 производителей. Емкость
российского рынка БАДов составляет 7,3 млрд рублей. Относительно первого
квартала 2019 года рынок БАДов в 2020 году вырос на 37,9 %.
2. Ценностные предложения
Одним из основных
ценностных предложений на фармацевтическом рынке является выпуск препаратов для
борьбы с коронавирусом. Это прежде всего рентгеноконтрастные средства
«Йоверсоль», «Йогексол», «Йопромид» для раннего выявления заболеваний
дыхательной системы, а также иммуностимулирующие препараты для борьбы с
симптомами коронавируса («Моксифлоксацин», «Азитромицин»). На момент июня 2020
года в РФ официально зарегистрировано 8 вакцин от COVID-19, которые могут
быть потенциально эффективными в борьбе с коронавирусом нового типа.
Принципиальным вопросом для потребителей становится вопрос тестирования вакцин
на тератогенность, т.е. на способность вызывать аномалии и пороки развития
плода при проверке на беременных животных. Другим немаловажным ценностным
предложением является развитие телемедицинской платформы «Доктор рядом», в которую
планируется инвестировать 1 млрд. рублей. Однако, из-за высоких цен в регионах
онлайн-сервисам проблематично конкурировать с традиционными клиниками.
Правительство
Москвы к концу 2020 года планирует заключить третий по счету в фармацевтической
отрасли офсетный контракт сроком на 10 лет на производство медицинских изделий
для стомированных пациентов.
3. Каналы поставки
В первом квартале
2020 года основным каналом поставки лекарственных препаратов являлись аптеки. В
общей сложности было поставлено 587,2 млн. упаковок, что на 34,8 % больше, чем
в феврале 2019 года.
.4. Отношение с Заказчиком
Для отрасли одним
из инструментов государственной поддержки является специальный инвестиционный
контракт (СПИК), позволяющий организациям возмещать часть затрат на реализацию
проектов по разработке конкурентоспособных медицинских изделий и технологий
производства вакцин. В Министерстве здравоохранения рассматривают вопрос
создания единого органа управления лекарственным обеспечением вместо
функционирующих в настоящее время пяти федеральных организаций. К 1 июля 2020
года на создание Центра планирования и организации лекарственного обеспечения
граждан, в функции которого будет входить закупка лекарств под федеральные
программы, выделят 780 млн. рублей.
Каждому из участников системы маркировки лекарственных препаратов в 2020
году присваивается уникальный код, который позволит разграничить два понятия:
«идентификатор субъекта обращения лекарственных средств» (непосредственно код)
и «эмитент средств идентификации» (производитель лекарств).
5. Источники доходов
Финансирование
отрасли со стороны государства в 2020 году находилось на уровне 0,66 млрд
рублей. Ряд фармацевтических компаний, например, группа компаний «АСНА»,
планирует увеличить поступления за счет диверсификации бизнеса и
масштабирования опыта при работе филиалов в СНГ при выходе на зарубежные рынки
азиатских стран.
6. Ключевые ресурсы
По оценкам компании
«Kontakt Intersearch Russia», 79 % из 612 руководителей назвали в качестве основного ресурса для
развития бизнеса адаптивность персонала, инновационность и стратегичность.
Ключевыми становятся технологии производства инновационных препаратов.
Финансовым ресурсом для фармацевтических компаний является размещение в особых
экономических зонах (например, особая экономическая зона (ОЭЗ) «Кулибин» в
Дзержинске или технополис «Москва»). В этом случае для фармацевтических
компаний предусмотрена льготная ставка по налогу на прибыль: в первые 5 лет она
составляет 2 % вместо 20 %, в последующие 5 лет – 5 %, в дальнейшем – 14,5 %. В
ОЭЗ «Кулибин» предполагается размещать именно фармацевтические производства,
которых будет не менее 15. На момент 1 квартала 2020 года на территории
площадки разместились 3 компании с проектами на сумму более 6 млрд рублей [3].
Иностранная компания «Брайт Вэй Индастриз» в июне 2020 года на производственной
площадке АО «Технополис «Москва» в Алабушево (Зеленоград) инвестирует 2,8 млрд
рублей в строительство фармацевтического завода [7]. Производственный комплекс
разместится на площади в 50 тыс.кв. м, создаст порядка 370 рабочих мест и
обеспечит выпуск 80 наименований лекарственных препаратов. Ключевым ресурсом в
данном случае будет являться ежегодная экономия на налоговых отчислений (до 47
%) за счет локализации производства в РФ и наличия статуса резидента особой
экономической зоны [6].
7. Ключевые активности
В
настоящее время фармацевтическая отрасль развивается в направлении создания
решений для фармацевтических субстанций. В условиях распространения
коронавирусной инфекции многие предприятия переоборудовали свои
производственные линии под выпуск антисептических и дезинфицирующих средств.
Прямой маркетинг в фармацевтической промышленности сдает позиции. Так, после
вспышки COVID-19
фармацевтические компании трансформировали офлайн-активности. Например,
материалы медицинских представителей адаптировали для самостоятельного изучения
врачами в интернете. Ряд компаний подключают к работе call-центры. Ключевой активностью также
становится разработка цифровых платформ для таргетинга внутри аптек.
8. Ключевые партнеры
Ключевыми
партнерами в фармацевтической и медицинской промышленности в разрезе регионов
являются следующие компании:
Москва и Московская область (технополис «Москва», «Фармзащита», «ГосЗМП», «Вега», «Металлист», «Акрихин», «ХимРар», «НИИЭМ», «Janssen»);
Санкт-Петербург и Ленинградская область («НИИЭФА», «Биокад», «Герофар», «Novartis»);
Калужская область («Медбиофарм», «МирФарм», «Ниармедик Плюс», «Novo Nordisk», «Berlin-Cheme», «AstraZeneca»);
Волгоградская область («Химпром», «Европа-Биофарм»);
Республика Татарстан («Татхимфармпрепараты», «Химзавод им.Карпова»);
Ярославская область («Р-Фарм», «НТфарма», «Фармославль», «Teva», «Takeda»);
Нижегородская область («Нижфарм», «Schott»);
Свердловская область (завод «Медсинтез», «БФЗ», «УОМЗ»);
Томская область (НПО «Вирион», «Фармстандарт-Томскхимфарм»);
Новосибирская область («Вектор-Медика», НПО «БиоТест»);
Алтайский край («Алтайвитамины», НПК «Алтай», «Эвалар»).
9. Структура затрат
С
31 марта 2020 года в РФ вступил в действие Указ об упрощении процедуры
маркировки лекарств, что позволяет производителям лекарственных препаратов покупать
коды маркировки по предоплате и пользоваться ими бессрочно (хотя ранее срок
составлял 180 дней). С 16 марта по 30 сентября 2020 года товары, необходимые
для предотвращения распространения коронавируса, освобождены от уплаты ввозных
таможенных пошлин. В этот перечень входят средства индивидуальной защиты,
вакцины, лабораторные реагенты, дезинфицирующие средства [5]. С 1 апреля 2020
года в Уголовном кодексе устанавливается ответственность за дистанционную
продажу фальсифицированных препаратов в виде лишения свободы от 4 до 6 лет со
штрафом от 750 тыс. рублей до 2,5 млн.рублей. Исследование «Bain&Company» продемонстрировало,
что лидеры фармацевтического рынка (порядка 8 %) тратят на новые технологии
больше, чем остальные компании. Диджитал-продвижение лекарственных препаратов в
условиях пандемии становится основной статьей затрат у фармацевтических
компаний.
Маркетинговый
бюджет фармацевтических компаний состоит из трех частей: затраты на оплату
услуг медицинских представителей, работающих с врачами; расходы в аптеках, где
присутствуют скидки и программы лояльности; расходы на продвижение в
традиционных каналах (телевидение). Общий бюджет маркетинга в фармацевтической
отрасли в РФ составляет около 15-20 % от всего рынка лекарственных препаратов
(примерно 200 млрд рублей). Бюджет на медицинских представителей, по версии «FMCG», составляет порядка 80 млрд
рублей [3].
Таким образом, проведенное исследование текущей ситуации фармацевтической и медицинской отрасли в 2020 году свидетельствует о том, что будут достигнуты индикаторы исполнения государственной программы в фармацевтической/и медицинской отрасли в части увеличения доли лекарственных средств отечественного производства. Инвестиции в технологические инновации и производство инновационных лекарственных средств (за счет коммерциализации созданных передовых технологий) осуществляется в рамках вновь создаваемых или уже действующих особых экономических зон. Объем коммерческого рынка лекарственных препаратов демонстрирует в 1 квартале 2020 года стабильный прирост. Все сегменты коммерческого рынка лекарственных препаратов от рецептурных/безрецептурных, БАДов демонстрируют в среднем рост на 20 %. Пандемия подстегнула прирост объемов продаж по группе противовирусных препаратов в среднем от 242,0 % до +389,5 %. Базовые ценностные предложения на фармацевтическом рынке касаются выпуска препаратов для борьбы с коронавирусом.
Основным каналом
поставки лекарств на конец 1 квартала 2020 года оставалась аптечная сеть, хотя
с 1 июля 2020 года с упрощением процедуры маркировки лекарств и введением
онлайн-торговли лекарствами данный канал будет являться вторичным. Ключевыми
ресурсами для развития фармацевтических компаний становятся персонал,
обладающий инновационным подходом к решению задач в нестабильной среде, а также
цифровые платформы, объединяющие производителей препаратов, медицинских
представителей, розничную аптечную сеть и врачей. Ключевые активности
фармацевтических компаний из оффлайна переносятся в онлайн, в том числе
посредством использования таргетированной рекламы в цифровых сообществах.
У фармацевтических
компаний ключевыми статьями расходов становятся вложения в разработку новых
технологий производства лекарственных препаратов и продвижение лекарственных
препаратов через маркетплейсы. Переподготовка специалистов для фармацевтической
и медицинской промышленности с использованием дистанционных образовательных
технологий будет усиливаться. Основной упор при подготовке – формирование у
представителей фарма-индустрии цифровых компетенций, навыков продвижения лекарственных
препаратов в онлайн-сообществах и воздействие на уровень лояльности клиентов к
выводимым новинкам на рынок. В период постпандемии в мае-июне зарплата в сфере
фармацевтики составляла порядка 45 тыс. рублей. По опросам компании «Nexign», около 55 % сотрудников
фармацевтических компаний готовы работать в удаленном режиме [9]. Ценовое
давление в фармацевтической отрасли серьезное и в условиях пандемии,
сопровождавшейся отменой авиасообщения между странами, существенно возросли
затраты на логистику при доставке лекарственных препаратов для кардиологических,
неврологических и онкологических больных. Увеличение расходов фармацевтических
компаний связано со следующими статьями: затраты на обязательную маркировку
лекарственных препаратов; издержки, вызванные изменением процедуры сертификации
лекарственных препаратов; вложения, касающиеся прохождения обязательной
перерегистрации предельных отпускных цен на ЖНВЛП.
Таким образом,
проведенное исследование свидетельствует, что фармацевтическая и медицинская
отрасль развиваются стабильно. Для нее характерно наличие иностранных
инвесторов, сильная государственная поддержка в рамках реализации Федеральных
целевых программ, высокая динамика рынка, а также большое число инноваций в
сфере продвижения лекарственных препаратов на рынок.
Выявление ключевых
проблем и тенденций развития фармацевтической отрасли в условиях цифровой
трансформации моделей ведения бизнеса предлагается осуществить на основе
использования бизнес-модели, разработанной Александром Остервальдером и Ивом
Пенье. Структурно модель представлена на рисунке
1. В исследовании авторы придерживаются точки зрения, согласно которой под бизнес-моделью понимается логическое,
схематическое описание бизнеса, призванное помочь в оценке ключевых факторов
успеха.
Проведенное
исследование свидетельствует, что для фармацевтической отрасли ключевыми проблемами являются следующие:
отсутствие управленцев, способных эффективно проводить сделки по слияниям и поглощениям на рынке лекарственных препаратов;
удержание покупателей и сохранение доходности на прежнем уровне на фоне снижения реальных доходов населения, вызванного пандемией коронавируса;
отмена ЕНВД, по нению экспертов области, и переход на общий режим налогообложения приведет к потере до 4,5 % прибыли у крупных игроков;
часть участников фармацевтического рынка не готова к цифровой маркировке лекарств вследствие задержки наладки оборудования и программного обеспечения, поскольку приезд технических специалистов в условиях пандемии был затруднен.
Глобальные тренды в фармацевтической отрасли, определяющие дальнейшее развитие, можно свести к нижеприведенному перечню:
введение маркировки медицинских средств;
смена ЕНВД на другие налоговые режимы;
введение онлайн-торговли лекарствами;
повышение прозрачности бизнеса и процессов взаимодействия участников рынка;
введение инструмента оператор фискальных данных (ОФД), благодаря которому производители получают доступ к данным о продажах своих продуктов;
усиление процесса импортозамещения;
развитие аптечных сетей через сделки по слияниям/поглощениям;
сотрудничество фармацевтических компаний с маркетплейсами;
становление цифровой терапии, позволяющей людям с хроническими заболеваниями соблюдать определенный режим приема лекарств, отслеживать ключевые показатели здоровья.
Модель ведения
бизнеса (в терминологии Остервальдера — Пинье) в фармацевтической отрасли
претерпит цифровую трансформацию под воздействием
информационно-коммуникационных технологий, платформ и облачных сервисов. Это
найдет свое отражение в содержании каждой из составляющих бизнес-модели:
1. Потребительские сегменты
Разрешение на
торговлю лекарственными препаратами через интернет повлияет на поведение людей,
поскольку часть из них будет не только искать информацию в интернете о
лекарственных препаратах/медицинских приборах, но и бронировать для доставки
через интернет.
2. Ценностные предложения
Многие аптечные
сети намерены уделить внимание развитию собственных торговых марок за счет
нелекарственного ассортимента.
3. Каналы поставки
В связи с отменой
ограничений на торговлю лекарствами только через аптеки, то в фармацевтическую
отрасль придут к концу 2020 года компании e-commerce продаж, такие как
«Яндекс», «Озон», «Вайлдерриз».
4. Отношение с Заказчиком
Цифровизация фармацевтической
отрасли призвана прежде всего упорядочить аналитические данные в цепочке
«аптека – аптечная сеть – маркетинговая ассоциация – поставщик – производитель
– головной офис производителя».
5. Источники доходов
Источниками
дополнительных доходов для фармацевтических компаний, например группа компаний
«Эркафарм», становятся новые программы лояльности, основанные на управлении
ассортиментом и ценообразованием с использованием программ искусственного
интеллекта.
6. Ключевые ресурсы
Инструменты информационного
менеджмента и средств цифровизации бизнеса рассматриваются в качестве ключевых
ресурсов для успешного развития фармацевтических компаний. К их числу можно
отнести:
использование искусственного интеллекта и машинного обучения при разработке лекарственных препаратов для нужд конкретных пациентов;
3 D-печать для персонализированного производства лекарственных препаратов. Например, биотехнологической компанией «FabRx» было установлено, что активные вещества из таблетки поглощаются телом быстрее из таблетки в форме пирамиды, а не цилиндрической формы [8]. Таким образом, фармацевтические компании получают возможность учитывать индивидуальные особенности организма пациента и «печатать» препараты персонализировано;
технологии блокчейна для отслеживания цепочки поставки лекарств и исключения из ее звеньев контрафактной продукции [10].
7. Ключевые активности
В условиях
цифровизации на первый план выходят нестандартные видеоролики, продвигающие
фармацевтическую продукцию. Фармацевтические компании пытаются активно
размещать рекламу у блогеров,
8. Ключевые партнеры
По прогнозам
аналитических агентств, топ-10 ведущих игроков на рынке фармацевтической
продукции к 2022 году составит более 50 %, в сравнении с 2020 годом, где этот
показатель находился на уровне 40 %.
9. Структура затрат
Стандартной аптеке,
по оценке специалистов, цифровизация в среднем может стоить около 2 000
рублей в месяц, что обусловлено масштабируемостью облачных решений.
Использование технологии больших данных позволит в фармацевтической отрасли
заказывать лекарственные препараты с учетом оборачиваемости, сроков хранения и
предпочтений покупателя.
Таким образом, ключевыми факторами конкурентного успеха в такой высокотехнологичной отрасли, как
фармацевтическая являются:
лидерство в области сервиса и оперативности доставки лекарств, заказанных через Интернет;
участие в кластерных инициативах по созданию центров компетенций по подготовке специалистов для фармацевтической отрасли с участием иностранных специалистов;
оптимальный продуктовый портфель лекарственных препаратов (по соотношению дженериков и оригинальных препаратов);
сегментированная работа с целевыми группами (врачи, фармацевты, провизоры, конечные потребители);
присутствие на региональных рынках и правильное продвижение в социальных сетях, облачных сервисах и цифровых платформах.
Проведенное
исследование показало, что наиболее остро на повестке дня стоит вопрос о
корректном проведении цифровой трансформации моделей ведения бизнеса для
высокотехнологичных отраслей, поскольку именно они являются локомотивом развития
экономики. Рост валового внутреннего продукта РФ по итогам второго квартала
2020 года не превышает 2 %. Его дальнейшее наращивание возможно лишь благодаря
концентрации руководителей фармацевтических компаний на эффективных механизмах
ведения бизнеса с использованием технологий блокчейна, 3D-печати, инновационных разработках новых вакцин, а также
диджитал-продвижении лекарственных препаратов персонифицировано для различных
категорий пациентов. От руководителей и менеджеров, работающих в
фармаиндустрии, требуются навыки взаимодействия в рамках цифровых платформ и
облачных сервисов со всеми участниками рынка от дистрибьютеров, провизоров,
врачей и до представителей Центра планирования и организации
лекарственного обеспечения граждан.
Список литературы
Государственная программа «Развитие
фармацевтической и медицинской промышленности» на 2013-2020 годы.
pro.rbc.ru – Прогноз от лидеров аптечного
рынка: что ждет фарму в 2020 году (дата обращения: 13.06.2020).
remedium.ru – группа «РЕМЕДИУМ» (дата
обращения: 26.06.2020).
rosapteki.ru – журнал для профессионалов
аптечного бизнеса (дата обращения: 16.06.2020).
Московский экономический журнал 7/2020
|
DOI 10.24411/2413-046Х-2020-10474
Контент
как один из инструментов цифрового маркетинга
Content as one of the tools of digital marketing
Куликова
Елена Сергеевна, к.э.н., доцент
кафедры государственного и муниципального управления Уральского
государственного экономического университета
Kulikova Elena Sergeevna, Ph.D., associate professor of the Department of State and Municipal
Administration of the Ural State Economic University
Аннотация. В
течение последних лет в маркетинговой среде тема контента становится все более
актуальной и обсуждаемой. Представители бизнеса уделяют большее внимание именно
контекстной стратегии при продвижении бизнеса как в целом, так и в социальных
сетях в частности. В статье раскрыта тема важности использования различных
типов контента для комплексного продвижения бизнеса в социальных сетях. Проведен
библиографический анализ проблемы. Описаны существующие популярные типы
контента, также определены их цели. В целом, контент маркетинг сегодня является
важным инструментом для налаживания постоянного и интерактивной связи с целевой
аудиторией во всех сферах бизнеса. Также именно благодаря качественному
контенту и четкой контентной стратегии компании формируют собственный имидж
среди аудитории.
Summary. In recent
years, in the marketing environment, the topic of content has become more
relevant and discussed. Business representatives pay more attention to the
contextual strategy when promoting the business as a whole, and in social
networks in particular. The article describes the importance of using various
types of content for the integrated promotion of business on social networks. A
bibliographic analysis of the problem is carried out. Existing popular types of
content are described, and their goals are defined. In general, content
marketing today is an important tool for establishing a constant and
interactive communication with the target audience in all areas of business.
Also, thanks to high-quality content and a clear content strategy, companies
form their own image among the audience.
Keywords: digital
marketing, content marketing, SMM.
Понятие
«Контент маркетинг» — это когда основой продвижения компании / товара / услуги
становится именно стратегия привлечения внимания и содержание целевой аудитории
за счет качественного и полезного контента. Однако в целом
интернет-пространство пока насыщенно разнородной информации, большая часть
которой не может считаться качественной и полезной для пользователей.
Публикации, которые генерируются бизнесом и брендами в социальных сетях, далеко
не всегда соответствуют ожиданиям, интересам и потребностям целевой аудитории.
Многие
представители бизнеса до сих пор относятся к социальным сетям как к бесплатному
или почти бесплатного рекламной площадки, где их взгляд можно без ограничений
публиковать только рекламные предложения, не уделяя внимание формированию
качественного контента. Именно поэтому тема контента, его видов для решения
комплексных маркетинговых задач является актуальной и насущной.
Анализ
последних исследований. Темой контента учитывая продвижения бизнеса в
социальных сетях занимались иностранные и отечественные ученые и практики. В
частности, можем отметить известных зарубежных авторов Д. Халилова, А. Албитов.
Среди ученых это Т. Иванюха, А. Кифяк, Т. Герасимчук, Н. Савицкая и другие. Их
исследования важны и вносят существенный вклад в понимание проблемы
использования качественного контента в SMM. Однако предлагаем уделить больше
внимания именно детализации типов контента и функции каждого из них как
составной части контентной стратегии, поскольку эта тема недостаточно освещена
в научных работах и публикациях практиков.
В современном маркетинге каждый год все большее внимание уделяется именно диджитал-маркетинга. В свою очередь социальные сети стремительно увеличивают свою долю в этом сегменте и это логично. Практики и ученые говорят, что «современный человек перенасыщена информацией» [6]. И плотность информационного потока не снижается, а, наоборот, растет. Люди не любят рекламу и стараются избегать ее. Но они имеют доверие к реальным рекомендациям живых людей и это могут быть как члены семьи, друзья и знакомые, так и лица, с которыми у человека нет личного контакта, но он / она доверяет персоне все равно больше, чем бренда без лица, то есть просто компании. Именно поэтому компаниям в условиях современности и стремительного развития цифрового мира нельзя игнорировать социальные сети. Их нужно использовать для построения интерактивных коммуникационных площадок компании, представительства бизнеса в соцсетях. «Ключевыми трендами технологического развития современного бизнеса специалисты определяют модель SoLoMo: социальную интеграцию, локализацию и мобильность.» [7]. Социальные сети объединяют эти тренды на своем пространстве. Переходя к основной теме статьи важно отметить, что именно контент является основой для реализации стратегии маркетинга компании. Согласно определению таковой в этой области организации как Content Marketing Institute (CMI) контент-маркетинг является маркетинговой методике создания и распространения релевантного и ценного контента для привлечения, получения и инициирования взаимодействия конкретной целевой аудитории с целью стимулирования клиентов к действиям, которые приносят прибыль компании (рисунок 1).
Для
формирования четкой и эффективной контентной стратегии важно знать, какие типы
контента вообще существуют, для каких целей использовать каждый из них и как
комбинировать различный контент придерживаясь единой стратегии.
Руководствуясь
проанализированы материалы практиков и ученых на эту тематику, а также
практическим опытом работы Агентства маркетинговых коммуникаций URBANIST
предлагаем следующую классификацию типов контента:
Развлекательный контент
К
этому типу контента мы относим юмор, цитаты, притчи, какой либо контент
развлекательного характера (тексты, фото и видео).
Цели
такого контента:
привлечь внимание пользователя;
вызвать положительные эмоции;
вызвать интерес к источнику публикации
контента (страницы, группы, профиля или канала)
Контент
данного типа, как правило, набирает наибольший отклик аудитории благодаря тому,
что от очень легкий в восприятии, не несет рекламного характера, не требует
много времени для ознакомления и вызывает эмоции.
Информационный контент
Основная
задача этого типа контента — привлечь внимание к ресурсу компании и сделать
более видимыми следующие публикации на той же площадке.
К
данному типу контента мы предлагаем отнести новости, советы, статьи, инструкции
и тому подобное. То есть контент, насыщенный информацией. Эта информация должна
быть полезной и интересной для целевой аудитории компании. Тематика публикаций
обычно имеет отношение к сфере, в которой работает компания. Формат может быть
либо текст с иллюстрацией, или текст с видео, или просто видео с кратким
описанием.
Цели
данного типа контента:
привлечь внимание пользователя;
предоставить аудитории интересную и
полезную информацию и тем самым привлечь внимание, доказать, что ваше
представительство в социальной сети
это источник полезного и интересного
контента и стоит следить за публикациями;
вызвать обратную связь от аудитории
(реакции, репосты, комментарии)
создавать положительный имидж компании
как эксперта в своем деле, который готов делиться информацией и советами с
пользователями;
создать в восприятии аудитории четкой
связь бренд-сфера деятельности.
Учебный контент
В
целом этот тип контента можно также отнести к Информационного. Но для учебного
контента в интернет-пространстве в целом и в соцсетях в частности постоянно и
динамично растет и занимает существенную долю. Это могут быть видео-уроки,
развернутые советы специалистов с четкими рекомендациями в конкретной сфере,
брошюры, статьи, чек-листы.
Трендом
в этом направлении сейчас есть видео-контент. Обычно это не отдельные советы, а
целостная и комплексная контентная стратегия, которая предоставляет
пользователям знания в определенной сфере.
Благодаря
такому подходу компании обычно мотивируют аудиторию к приобретению более
развернутого учебного продукта, но уже платного. Но использование учебного
контента является уместным не только для инфо-бизнеса, но также для многих
сфер.
Целевой контент
Это
именно тот тип контента, ради взаимодействия целевой аудитории с которым
компания строит комплексную контента стратегию и использует вышеупомянутые типы
контента.
Данный
тип контента предлагает аудитории товар или услугу, или предлагает сделать
другую «целевую действие», например оставить контактные данные,
зарегистрироваться на сайты, пройти опрос и тому подобное.
Это
коммерческая составляющая контентной стратегии. И вполне нормально, что данный
тип публикаций получает гораздо меньше отзыв от аудитории чем вышеуказанные.
Задача других типов контента — привлечь внимание именно для того, чтобы в
дальнейшем часть аудитории положительно отреагировала именно на целевой
контент, отвечая целевой действием.
Важно
учитывать, что лучше работает целевой пост не агрессивного рекламного
характера. Например, чтобы получить от пользователя регистрацию на бесплатный
или платный вебинар, более действенно будет предложить ему что-то полезное в
обмен на регистрацию (брошюру, видео-курс, другие бонусы). Такая система
мотивации в современном диджитал маркетинга называется «лед-магнит».
Пользовательский контент
«По
данным AnnexCloud люди доверяют пользовательском контента на 1200% больше, чем
сообщениями от бренда. Пользовательский контент можно взять из соцсетей: это
комментарии, отзывы, фото с хэштегом вашей компании »[8]. Контент положительный
характер, iсозданный
пользователями и связан с деятельностью компании — является наилучшим «социальным
доказательством »для других пользователей. Он имеет более высокий уровень
доверия и показывает, что компания действительно интересуется мнением
пользователей. К тому же большинство пользователей ценят внимание к себе со
стороны брендов и им будет не только приятно, что их отзыв / сообщение /
упоминание опубликовали на ресурсе бренда, еще это мотивирует пользователя и в
дальнейшем взаимодействовать с компанией в соцсетях.
Имиджевый контент
К
этому типу контента мы считаем уместным отнести новости, непосредственно
касающиеся компании; достижения компании (награды, победы) репортажные
публикации на участие компании в различных мероприятиях (выставки, конференции,
форумы, тендеры), посты в стиле «знакомство с персоналом» или приветствие
работников компании с днем рождения.
Вывод.Обобщающие все описанные виды контента
для описания процентного соотношения предлагаем объединить развлекательный,
информационный, учебный, пользовательский и имиджевый контент в общее понятие
общетематических контент. Отдельной категорией оставить целевой контент. Для
успешного продвижения бизнеса в социальных сетях важно учитывать в контентной
стратегии все или большинство типов контента, указанных выше. Важно помнить,
что социальные сети в первую очередь были созданы именно для пользователей и
это их территория, а бизнес должен принимать правила игры, быть интересным и
полезным для аудитории, строить интерактивную связь с пользователями,
подстраиваться под информационные тренды, иметь индивидуальное лицо и быть
всегда готовым к настоящему диалогу. В целом мы рекомендуем использовать
следующее соотношение: не менее 70% общетематических контента и не более 30%
целевого контента. Но стоит учитывать сферу бизнеса и общие маркетинговые цели
компании. Для инфо-бизнеса, учебных организаций для детей и взрослых, компаний,
работающих в сфере консалтинга по финансам или юридических вопросов, следует
сделать акцент на учебном контенте.
Список литературы
Alvy,
L. M., & Calvert, S. L. (2008). Food marketing on popular children’s web
sites: A content analysis. Journal of the American Dietetic Association,
108(4), 710-713. doi:10.1016/j.jada.2008.01.006
Ashley,
C., & Tuten, T. (2015). Creative strategies in social media marketing: An
exploratory study of branded social content and consumer engagement. Psychology
and Marketing, 32(1), 15-27. doi:10.1002/mar.20761
Bertrand,
M., Karlan, D., Mullainathan, S., Shafir, E., & Zinman, J. (2010). What’s
advertising content worth? evidence from a consumer credit marketing field
experiment. Quarterly Journal of Economics, 125(1), 263-306.
doi:10.1162/qjec.2010.125.1.263
Ho,
J. Y. C., & Dempsey, M. (2010). Viral marketing: Motivations to forward
online content. Journal of Business Research, 63(9-10), 1000-1006.
doi:10.1016/j.jbusres.2008.08.010
Holliman,
G., & Rowley, J. (2014). Business to business digital content marketing:
Marketers’ perceptions of best practice. Journal of Research in Interactive
Marketing, 8(4), 269-293. doi:10.1108/JRIM-02-2014-0013
Noel,
J. K., Babor, T. F., & Robaina, K. (2017). Industry self-regulation of
alcohol marketing: A systematic review of content and exposure research.
Addiction, 112, 28-50. doi:10.1111/add.13410
Rahimnia,
F., & Hassanzadeh, J. F. (2013). The impact of website content dimension
and e-trust on e-marketing effectiveness: The case of iranian commercial
saffron corporations. Information and Management, 50(5), 240-247.
doi:10.1016/j.im.2013.04.003
Shareef,
M. A., Dwivedi, Y. K., Kumar, V., & Kumar, U. (2017). Content design of
advertisement for consumer exposure: Mobile marketing through short messaging
service. International Journal of Information Management, 37(4), 257-268.
doi:10.1016/j.ijinfomgt.2017.02.003
Shen,
B., & Bissell, K. (2013). Social media, social me: A content analysis of
beauty companies’ use of facebook in marketing and branding. Journal of
Promotion Management, 19(5), 629-651. doi:10.1080/10496491.2013.829160
Smith,
L. J. (2001). Content and delivery: A comparison and contrast of electronic and
traditional MBA marketing planning courses. Journal of Marketing Education,
23(1), 35-44. doi:10.1177/0273475301231005
Weber,
K., Story, M., & Harnack, L. (2006). Internet food marketing strategies
aimed at children and adolescents: A content analysis of food and beverage
brand web sites. Journal of the American Dietetic Association, 106(9),
1463-1466. doi:10.1016/j.jada.2006.06.014
Welch
Cline, R. J., & Young, H. N. (2004). Marketing drugs, marketing health care
relationships: A content analysis of visual cues in direct-to-consumer
prescription drug advertising. Health Communication, 16(2), 131-157.
doi:10.1207/S15327027HC1602_1
Wright,
L. K., Bitner, M. J., & Zeithaml, V. A. (1994). Paradigm shifts in business
education: Using active learning to deliver services marketing content. Journal
of Marketing Education, 16(3), 5-19. doi:10.1177/027347539401600303
Yale, L., & Gilly, M. C. (1988). Trends in
advertising research: A look at the content of marketing- oriented journals
from 1976 to 1985. Journal of Advertising, 17(1), 12-22.
doi:10.1080/00913367.1988.10673099
Назаров
Д.М., Благинин В.А., Назаров А.Д. Компаративный анализ инструментов
веб-аналитики и поисковой оптимизации. В сборнике: BI-технологии в оптимизации
бизнес-процессов Материалы Международной научно-практической очно-заочной
конференции. Российско-Армянский (Славянский) университет, Уральский
государственный экономический университет. 2014. С. 69-72.
Назаров
А.Д. Digital-marketing или как эффективно использовать инструменты для привлечения
клиентов на веб-ресурс. В сборнике: BI-ТЕХНОЛОГИИ В ОПТИМИЗАЦИИ
БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ Сборник статей Международной научно-практической очно-заочной
конференции. Ответственные за выпуск: Д. М. Назаров, С. В. Бегичева, Е. В.
Зубкова. 2015. С. 78-81.
Рущицкая
О.А., Рущицкая О.Е., Кружкова Т.И., Назаров А.Д. Маркетинг территорий: реалии
цифровой экономики. В сборнике: ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ: СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ
Материалы Всероссийской национальной научно-практической конференции
«Тенденции развития гуманитарного и социально-экономического образования в
высшей школе». 2018. С. 109-111.
Московский экономический журнал 7/2020
|
УДК 331.1
DOI 10.24411/2413-046Х-2020-10472
ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ УДЕРЖАНИЯ СОТРУДНИКОВ В РОССИЙСКИХ КОМПАНИЯХ
KEY FACTORS OF HOLDING EMPLOYEESIN RUSSIAN COMPANIES
Тихонов Алексей Иванович, заведующий
кафедрой «Управление персоналом», к.т.н., доцент, Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет), e-mail: mai512hr@mail.ru
Tikhonov Aleksey I., Head of the Department «Human Resource Management», Candidate of Technical Sciences, Associate Professor, Moscow Aviation Institute (National
Research University), Moscow
Аннотация. В статье рассматривается проблема
удержания сотрудников в компаниях, работающих на российском рынке.
Рассматриваются основные причины, приводящие к актуализации проблемы удержания
персонала на современном этапе развития рынка труда в России и в мире. С целью анализа возможных стратегий
формирования политики в области удержания персонала рассматриваются определенные факторы, влияющие на негативное
отношение сотрудников к своему месту работы, и приводящие к их решению об
увольнении. В частности, рассматриваются различные причины добровольных
увольнений сотрудников в российских компаниях: неудовлетворение карьерными
перспективами или материальной компенсацией, усталость от текущей работы,
осознание бессмысленности выполняемой работы, синдром профессионального
выгорания, неудачно выстроенная коммуникация с руководством или коллегами и
другие. В статье
рассматриваются различные льготы, компенсации и привилегии, наиболее часто
предоставляемые работникам со стороны российских компаний с целью повышения
мотивации или лояльности персонала. Рассмотрено отношение соискателей к льготам
и привилегиям, которые они имеют на текущей работе, а также к льготам и
привилегиям, которые они в принципе хотели бы иметь. Также рассматривается
отношение соискателей к факторам, удерживающим их на текущей работе — зарплате
и материальным бонусам, коллегам и окружению, расположению компании, графику
работы и другим. На основе представленных данных делается вывод о возможных
основаниях, на которых российские работодатели могут выстраивать собственную
политику удержания персонала, в том числе в текущий кризисный экономический
период.
Summary. The
article considers the problem of retention of employees in companies operating
in the Russian market. The main reasons leading to the actualization of the
problem of personnel retention at the present stage of development of the labor
market in Russia and in the world are considered. In order to analyze possible
strategies for formulating policies in the field of personnel retention,
certain factors are considered that affect the negative attitude of employees
to their place of work and lead to their decision to dismiss. In particular,
various reasons for voluntary dismissals of employees in Russian companies are
considered: dissatisfaction with career prospects or material compensation,
fatigue from current work, awareness of the meaninglessness of the work
performed, burnout syndrome, poorly built communication with management or
colleagues, and others. The article discusses various benefits, compensations
and privileges that are most often provided to employees by Russian companies
in order to increase staff motivation or loyalty. The attitude of applicants to
the benefits and privileges that they have at their current job, as well as to
the benefits and privileges that they basically would like to have, is
examined. It also examines the attitude of applicants to the factors that keep
them in their current job — salary and material bonuses, colleagues and the
environment, company location, work schedule and others. Based on the data
presented, a conclusion is drawn on the possible grounds on which Russian
employers can build their own retention policies, including in the current
crisis economic period.
Ключевые слова: управление персоналом, удержание сотрудников, мотивация, увольнение, компенсации
и льготы.
Keywords: human resources management, employee
retention, motivation, dismissal, compensation and benefits.
Метод исследования
На основе результатов опросов
российских соискателей, проведенных компанией HeadHunter, а также данных из
других аналитических источников, проведен качественной
анализ факторов, влияющих на политику компаний в области удержания персонала, в
частности — причин возможных увольнений сотрудников, отношения работников к
своей работе, предоставляемым им компенсациям и льготам, а также аспектам
работы, удерживающим их на текущем месте.
Введение
Удержание
сотрудников является одной из актуальных задач кадровой политики в современных
компаниях, чья успешность в значительной степени связана с качеством
нанимаемого персонала. Согласно некоторым исследованиям, линейное руководство
среднестатистической компании в силах повлиять на 75% всех причин добровольных
увольнений сотрудников, что делает направление удержания персонала крайней
перспективным с точки зрения развития HR-менеджмента [2].
Рост
востребованности практик по удержанию персонала на современном этапе развития
российского рынка труда связан с несколькими факторами. В первую очередь, на
компании влияет увеличение конкуренции за лучших сотрудников на рынке труда
(например, в технологичных сферах, а также сферах, связанных с креативным
трудом). Дефицит специалистов на рынке труда делает существенно дороже их найм,
при том, что даже в случае поиска доступного на рынке специалиста найм обычно
оказывается дороже мероприятий по удержанию уходящего из компании работника [3]. Текучесть кадров, в случае
отсутствия контроля со стороны работодателя, может «съедать» значительную часть
бюджета компании. Таким образом, одной из основных причин интереса
работодателей к практике удержания персонала является экономия ресурсов,
осуществляемая с помощью контролируемого снижения текучести кадров.
Увольнение
сотрудника оказывается особенно критичным в тех случаях, когда он является
ключевым специалистом для компании. Рост сложности решаемых бизнесом задач и
используемых при этом технологий, усложнение структуры компаний (например,
создание гибких форм коллективов, в меньшей степени полагающихся на служебную
иерархию, но в большей — на индивидуальные качества отдельных сотрудников) еще
сильнее увеличивают как роль ключевых специалистов в успехе предприятия, так и
среднее число таких специалистов. Нарастающая степень разделения труда (как
внутри отдельных компаний, так и между самими компаниями внутри отраслей)
сужают круг решаемых сотрудниками и коллективами задач, делают более
востребованными узкоспециализированных специалистов, заменить которых сложнее.
Одновременно
с этим рынок труда продолжает испытывать приток новых поколений соискателей,
чья трудовые ценности отличаются от ценностей более старших коллег. Так, более
молодые специалисты оказываются более мобильны и в меньшей степени привязаны к
текущему месту работы, чем сотрудники старших возрастов, и поэтому они склонны
менять больше мест работы в течение своей карьеры [4]. Кроме того, для более молодых
соискателей оказываются важны иные факторы при решении о продолжении карьеры на
текущем месте работы или увольнении, чем для более старших коллег — в
частности, они чаще обращают внимание на профессиональное развитие в компании,
склонны испытывать больший интерес к рабочим обязанностям и дорожить признанием
и чувством собственной значимости, ценят подходящую атмосферу в рабочем
коллективе и возможность работать по гибкому графику [3]. Все это вынуждает работодателей
уделять дополнительное внимание молодым сотрудникам в том случае, если она
намерена их сохранить в штате.
Существуют
и другие издержки, которые компании несут при увольнении ценных сотрудников —
это увеличение нагрузки на оставшихся сотрудников, рост операционных расходов,
потеря конкурентных преимуществ перед другими компаниями, снижение стандартов
обслуживания клиентов [3].
Компании, желающие избежать перечисленных проблем, сталкиваются с
необходимостью применения практик по удержанию персонала.
Как
показывают исследования ценностей российских соискателей, главной трудовой
ценностью в России (как и во многих других странах) остается ценность хорошего
заработка [5].
Удержание сотрудников с помощью материального стимулирования является наиболее
очевидным способом воздействия, но довольно ограниченным с точки зрения траты
ресурсов компании. Осмысленная работа по удержанию сотрудников предполагает
рациональное использование имеющихся ресурсов с целью предлагать сотрудникам
именно те преференции, в которых они реально заинтересованы. В то же время,
причины желания сотрудников поменять место работы могут быть далеки от
материальных, и могут отличаться даже внутри одного подразделения. Точечная
работа с персоналом, как правило, также требует затраты значительных ресурсов
со стороны компании (как минимум, наличия продвинутой системы обратной связи) и
покрывает лишь определенные категории персонала. Для составления общей политики
компании в сфере удержания персонала может быть полезным использование
информации о наиболее частых причинах добровольных увольнений на рынке труда в
целом, а также наиболее востребованных льготах и преференциях со стороны
российских соискателей.
Причины увольнения сотрудников и факторы, влияющие на негативное отношение к работе
Очевидно, что предлагаемые сотруднику льготы и преференции, призванные удержать его на текущем месте, должны соотноситься с причиной, по которой он решился или близок к решению о смене работы. Как показывают собранные компанией HeadHunter данные в результате опроса российских соискателей, наиболее частой причиной добровольного увольнения сотрудников в компаниях на российском рынке является неудовлетворение карьерными перспективами — отсутствие роста и профессионального развития становится причиной смены места работы в 22% случаев. Лишь на втором месте располагается неудовлетворенность зарплатой и другими материальными компенсациями — из-за этого меняли последнее (на момент опроса) место работы 17% соискателей. В 14% случаев проблемы на работе лежат скорее в психологической плоскости и уход сотрудника вызван усталостью, равнодушием или жаждой перемен [1]. Подробные данные опроса представлены на Рис. 1.
Психологическая
усталость от работы и равнодушие к ней чаще всего возникают у российских
соискателей из-за неудовлетворительной коммуникации с руководством — 44%
респондентов заявили, что чувствуют равнодушие при общении с начальством.
Равнодушие относительно важности и применимости собственного труда испытывают
37% соискателей. По 29% респондентов заявили о том, что равнодушие возникает
из-за ненужности или бесполезности продукта или услуг, предоставляемых
компанией, а также из-за собственного функционала на работе. Равнодушие к
коллегам испытывают 28% опрошенных [1].
Хотя
более половины (58%) соискателей заявляют, что никогда не относились на работе
попустительски к выполнению тех или иных задач, 32% отвечают на данный вопрос
утвердительно. Чаще всего причиной попустительского отношения становится
осознание ненужности и бессмысленности выполняемых задач — об этом заявили 47%
респондентов. В 42% случаев причиной попустительского отношения также является
усталость от рутины. 29% соискателей относятся попустительски к тем задачам,
которые они считают «не такими важными, как другие» [1].
Отвечая
на вопрос о том, что является причиной «работы спустя рукава» (независимо от
решаемых задач), соискатели чаще всего называют усталость от однообразной
работы — об этом сказали 43% респондентов. Авралы, перегруз и невозможность
отдохнуть в качестве причины указывают 29% соискателей. По 24% респондентов
заявляют о «плохом расположении духа» и напряженной атмосфере в коллективе. У
21% такой плохой работы «спустя рукава» не случается [1].
Для
подавляющего большинства соискателей является важным, чтобы результат их работы
был полезен другим людям: 52% назвали это чувство очень важным для себя, еще
42% — скорее важным. Лишь для 6% это чувство является в той или иной степени
неважным [1].
Таким образом, выполнение заведомо бессмысленной работы (как с точки зрения
общих задач компании или департамента, так и с точки зрения личных рабочих
обязанностей) оказывается заметным дестабилизирующим фактором в деле удержания
персонала, что подтверждают и другие современные исследования [7].
Главным
фактором, мешающим выполнять рабочие обязанности, российские соискатели считают
недостаточно эффективную коммуникацию и плохо отлаженные бизнес-процессы в
компании — об этом заявила половина (50%) респондентов. Несогласие с политикой
компании мешает работать 30% специалистов, несогласие с мнением руководителя —
24%. Столько же опрошенных (24%) пожаловались на давление со стороны
руководителя и упреки со стороны начальства. Также 22% соискателей жаловались
на задержки с зарплатой, 19% — на отсутствие возможности высказывать свои идеи [1].
Лишь
треть соискателей (32%) никогда не сталкивалась с синдромом профессионального
выгорания на работе. Остальные соискатели испытывали его в той или иной форме —
чаще всего профессиональное выгорание проявляется в виде чувства усталости на
протяжении длительного времени (об этом заявили 33% респондентов). Реже
работники чувствуют безразличие к обязанностям на работе (26%), необоснованное
чувство профессиональной несостоятельности (23%), головные боли от постоянного
напряжения (16%) [1].
Чаще
всего причиной профессионального выгорания на работе становятся стресс, а также
отсутствие перспектив — об этом заявили по 48% респондентов. Реже причиной
становится монотонность и рутина (35%), а также давление со стороны руководства
(34%). В 18% случаев причиной становится длительность работы на одном месте,
еще в 13% — отсутствие уважения со стороны коллег или клиентов [1].
Три
основных способа борьбы с синдромом профессионального выгорания, которые может
применять работодатель по мнению соискателей — это обсуждение проблем и
конструктивное взаимодействие (47% считают, что это помогло бы им справиться с
профессиональным выгоранием), материальное награждение (45%), обсуждение идей и
предложений о работе от подчиненных (42%). Для 26% соискателей стоящей помощью
являлась бы похвала от начальства и подчеркивание заслуг сотрудника. Для 25% —
отправка на соответствующие тренинги для помощи преодоления синдрома
профессионального выгорания. Только 17% заявили о том, что руководству стоило
бы исключить переработки в их работе (что может быть вызвано не самой большой
распространенностью переработок). Лишь 5% соискателей заявили о том, что
руководство ничем не может помочь сотрудникам, испытывающим синдром
профессионального выгорания, что подчеркивает важность соответствующих
мероприятий как в рамках поддержания мотивации сотрудников и ведения политики в
области well-being на предприятии, так и с целью удержания персонала [1].
Выводы
Итоги
опроса российских соискателей относительно важных для них факторов,
удерживающих на текущем месте работы, находятся в согласии с исследованиями
трудовых ценностей россиян. Главным фактором, влияющим на отношение к работе, остается
материальная компенсация, в то же время ценности стабильности оказываются для
российских соискателей важнее, чем ценности проявления инициативы [5]. Однако, отсутствие карьерных
перспектив в компании становится причиной увольнения в два и более раза чаще,
нежели отсутствие стабильности на текущем рабочем месте. Более того, российские
соискатели чаще меняют место работы из-за отсутствия карьерных перспектив,
нежели чем из-за неудовлетворенности текущей зарплатой. Все это говорит о том,
что активные и инициативные работники гораздо чаще стремятся сменить место
работы. Таким образом, значительную роль в недостаточном проникновении
ценностей инициативы на российский рынок труда играет отсутствие инициативной
среды в компаниях. Создание такой среды, появление возможности проявления
инициативы и учета мнения тех работников, для кого это является важным, само по
себе может быть эффективной мерой для удержания некоторых категорий персонала.
Одной
из основных причин, вызывающих негативное отношение к работе, является
усталость от бессмысленного, а также монотонного труда, что подтверждают опросы
российских соискателей. Проблема «обессмысливания» офисной работы является
одной из актуальных [7]
— испытываемый из-за осознания бесполезности труда стресс оказывается фактором,
в значительной степени влияющим на самочувствие работников. Причем преодоление
стресса с помощью предоставления дополнительных преференций не всегда является
оптимальной стратегией, так как подобные меры ничего не делают с самим
источником стресса, а только стимулируют работников терпеть негативные эффекты
за большую компенсацию. То же самое можно сказать и про неэффективную коммуникацию с руководством,
которая также является причиной как негативного отношения к работе, так и в
целом мешает выполнять должностные обязанности, как было показано выше. В
контексте удержания персонала решение озвученных выше проблем требует от
работодателей более комплексного подхода, нежели обычный торг с уходящим
сотрудником. Это же подтверждают и сами соискатели — так, почти половина
опрошенных считают, что для решения проблемы синдрома профессионального
выгорания одного материального вознаграждения недостаточно. По мнению
соискателей, работодателям также следует вести конструктивный диалог с
сотрудником, рассматривать его предложения по реорганизации работы.
Главные
факторы, удерживающие работников на текущем месте — это зарплата и материальные
бонусы, коллеги и окружение, удобное расположение компании и удобные часы
работы. Компенсации и льготы оказываются не слишком значимым фактором, влияющим
на желание сменить место работы. Тем не менее, предложение преференций и льгот
может быть эффективным инструментом конкуренции за персонал и удержания
сотрудников в отдельных случаях, так как общая обеспеченность льготами и
преференциями российских работников остается на достаточно низком уровне по
сравнению со спросом на них. Значительное число льгот и преференций, существующих
в компаниях на российском рынке, оказываются востребованы соискателями
значительно чаще, чем реально им предоставляются. Среди наиболее «дефицитных»
льгот и преференций на российском рынке труда можно выделить: гибкий график
работы, обучение за счет компании, предоставление компанией медицинской
страховки, оплата занятий в фитнес-клубе, оплата расходов на мобильный телефон
и автомобиль, льготное кредитование, дотации на питание, отгулы за достижения,
материальные неденежные вознаграждения, поездки для сотрудника и членов его
семьи.
Кризисная
экономическая обстановка может на некоторый срок снижать актуальность проблемы
удержания персонала, хотя некоторые исследования демонстрируют, что сотрудники
далеко не всегда реже увольняются во время неблагоприятного состояния рынка
труда (часто этот фактор вообще не оказывается определяющим при решении сменить
место работы) [2].
Так или иначе, в кризисные времена возрастает ценность стабильности на текущем
рабочем месте среди соискателей. Поэтому на время экономической нестабильности
работодателям следует в первую очередь уделять внимание гарантиям стабильности
и сосредоточить работу на этом направлении в области корпоративной культуры.
Эфендиев А.Г., Балабанова Е.С.,
Ярыгина Е.О. Почему они уходят? Факторы,
влияющие на намерения российских работников сменить место работы //
Экономическая социология. 2012. №4.
Котомина О. В., Широкшина П. Н.
Особенности удержания креативных сотрудников поколения Y: результаты пилотного
исследования // Вестник Санкт-Петербургского университета. 2019. Менеджмент 18 (1): 115–134.
Черников Б.В. Трансформация системы
трудовых ценностей в условиях формирования новой парадигмы труда // Вестник
Томского государственного университета. Экономика. 2014. № 3. С. 45-53.
Магун В.С. Динамика трудовых
ценностей российского населения (1991-2007) // Социально трудовые отношения:
проблемы и перспективы: материалы Первого германо-российского форума
«Формирование социальной политики». М., 2009. C. 88-101.
Китаевская О.Н., Картушина Е.Н.
Корпоративные социальные программы как способ удержания персонала в организации
// Социально-экономические явления и процессы. 2014. №5. С. 23-29.
Гребер Д. Бредовая работа. Трактат о
распространении бессмысленного труда // Маргинем Пресс, 2018. – 182 с.
Свистунов В.М., Кузина Г.П., Лобачев В.В. Уровень доверия в
организации как фактор повышения эффективности внедрения новых технологий
менеджмента // Управление
персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. – 2019. – № 3 (42). – С. 5-14.
Mitrofanova
A., Konovalova V., Mitrofanova E., Ashurbekov R., Trubitsyn K. (2017). Human
resource risk management in organization: methodological aspect. Proceedings of
the International Conference on Trends of Technologies and Innovations in
Economic and Social Studies 2017. DOI: 10.2991/ttiess-17.2017.114
Московский экономический журнал 6/2020
|
УДК
330.42
DOI 10.24411/2413-046Х-2020-10470
Моделирование конкурентной борьбы компаний
Modeling the competition of companies
Воробьева Елена Юрьевна, старший преподаватель, Пермский национальный исследовательский политехнический университет, г. Пермь
Пепеляева
Татьяна Федоровна, кандидат технических наук, доцент,Пермский национальный исследовательский политехнический
университет, г. Пермь
Vorobeva E.U., lena-vorobey@yandex.ru
Pepelyaeva T.F., tania4072@gmail.com
Аннотация. В статье поставлена задача описания
конкуренции крупнейших нефтегазовых компаний России. Составлена
экономико-математическая модель конкуренции, описываемая системой дифференциальных
уравнений с заданными начальными условиями. Полученные результаты моделирования
хорошо соотносятся с эмпирическими данными, что позволяет судить об
адекватности модели и пригодности её для дальнейшего прогнозирования состояния
системы.
Исследована
возможность устойчивого сосуществования рассматриваемых компаний, при котором
они все «выживают» в рамках своих возможностей, сделаны выводы о дальнейших
значениях прибыли компаний и их взаимодействии.
Summary. In
the article, the aim is to describe the competition of the largest oil and gas
companies in Russia. An economic and mathematical model of competition,
described by the system of differential equations with specified initial
conditions, has been created. The results of the simulation correlate well with
empirical data, which allows to judge the adequacy of the model and its
suitability for further prediction of the state of the system. The possibility
of sustainable coexistence of the companies in question, in which they all
«survive» within their capabilities, has been explored, conclusions
have been drawn about the further values of companies’ profits and their
interaction.
Ключевые слова: конкуренция компаний,
экономико-математическое моделирование, дифференциальные уравнения,
прогнозирование состояния системы.
Keywords: competition
of companies, economic and mathematical modeling, differential equations,
forecasting the state of the system.
Важной
особенностью рыночной экономики является свобода выбора. Экономический успех
формируется в условиях конкурентной борьбы компаний. Экономико-математическое
моделирование является актуальной задачей анализа экономических объектов и
экономического прогнозирования.
Рассмотрим динамическую задачу конкуренции на мировом рынке трех конкурирующих компаний (I, II, III) за последние годы. В основу положена следующая математическая модель:
где ai – коэффициент «рождаемости» i-ой «популяции»
(или «вида»), aii – её коэффициент «смертности»,aij – степень подавления i-ого «вида» j-ым «видом».
Идея построения такой модели основана на модели «хищник-жертва» Лотки-Вольтерра
[1].
Обозначим: x1 чистая прибыль компании I, а x2 и x3 чистая прибыль компаний II и III соответственно.
На рисунке 1 представлены реальные данные чистой прибыли компаний [2]-[4], позволяющие сделать выводы о том, что в большей степени идет поглощение со стороны компании III. Отметим, что на прибыли компаний I и II в 2009 году сказался кризис, но это не повлияло на прибыль компании III. В 2014 году компания I несет небольшие убытки, а прибыль III резко падает в связи с валютным кризисом в России. На чистой прибыли компании II это никак не сказывается, однако, она несет убытки не во время самого кризиса, а после него (в 2015-2016 гг.).
Проведено
описание динамики чистой прибыли компаний с помощью модели (1), которая
представляет собой систему дифференциальных уравнений [5, 6].
Вычислены коэффициенты рождаемости, смертности, а также степени подавления между предприятиями. Коэффициент рождаемости ai – это отношение значений чистой прибыли компаний в разные годы. Коэффициент смертности aij – отношение значений прибыли и чистой прибыли компаний в разные годы. Полученные результаты занесены в таблицу 1.
Анализ
полученных результатов позволяет сделать вывод о том, что наибольшее значение
коэффициента рождаемости имеет компания I (в 2004 г.), а наименьшее значение имеет
компания III (в 2016 г.). Наибольшее значение коэффициента смертности имеет компания III (в 2004 г.), а наименьшее компания II (в 2017 г.).
На рисунках 2-4 представлены зависимости коэффициентов рождаемости и смертности от времени, для каждой компании.
Из анализа графика (рис. 2) следует, что коэффициент рождаемости значительно превышает коэффициент смертности.
График (рис.3) показывает, что коэффициент рождаемости незначительно превышает коэффициент смертности, а иногда опускается ниже коэффициента смертности.
Можно сделать вывод (рис. 4), что коэффициент рождаемости преимущественно превышает коэффициент смертности, но иногда опускается ниже коэффициента смертности.
Если
коэффициент рождаемости выше коэффициента смертности, то шансы, что компания
будет расширяться, увеличиваются. Если же коэффициент смертности выше
коэффициента рождаемости, то увеличатся шансы на сокращение компании. И, как
следствие, меняется прибыль компаний.
С помощью регрессионного анализа и программы «Statistica» вычислены коэффициенты, показывающие степень подавления aij между компаниями. Полученные данные представлены в таблице 2.
Анализ
полученных коэффициентов (табл.2) показывает, что большее количество
положительных коэффициентов имеет компания III. Это означает, что данная компания в меньшей
степени обречена на разорение по сравнению с компаниями I и II.
С помощью полученных коэффициентов построим модель конкуренции компаний. Для прогнозирования на 2015-2017 годы возьмем данные за 2014 год в качестве начальных условий, тогда система примет вид:
Для прогноза чистой прибыли компаний, решена система (2) методом Рунге-Кутта четвертого порядка, преимуществом которого является возможность использования переменного шага, что позволяет учитывать локальные особенности искомой функции.
На рисунке 5 представлены зависимости чистой прибыли предприятий с 2014 г. по 2022 г.
Графическая интерпретация (рис. 5) прогноза прибыли компаний. позволяет нам сделать выводы о том, что наблюдается резкий скачок прибыли компании III с 2014 по 2015 гг., а с 2016 года прибыль компании монотонно убывает. Резких скачков у компаний I и II не наблюдается: прибыль компаний монотонно убывает, причем значения прибыли этих двух компаний близки. Из вышеперечисленных результатов следует, что система находится в стабильном состоянии, т.е. компании способны сосуществовать на рынке.
Для сравнения модельных данных с реальными, построены графики модельных и эмпирических данных для нефтегазовых компаний (рис.6,7). Модельные данные, полученные с помощью численного решения методом Рунге-Кутта в программе «Matlab», совпадают с реальными как качественно, так и количественно с небольшой погрешностью, что говорит о возможности применения модели для дальнейшего прогнозирования.
Для поиска оптимальных решений составим линейную систему уравнений:
Решив
систему, получаем точку пересечения трех плоскостей с координатами x=(3,67;3,32;15,15), каждая координата является
положительной. Это определяет возможность устойчивого существования трех
конкурирующих компаний, при котором они все «выживают» в рамках своих
возможностей .
Реализуем программу расчета фазовых траекторий с различными начальными параметрами и построим трехмерный график в фазовом пространстве на основе полученных результатов.
Набор реализаций представлен на рисунке 7, где конкурентная борьба приводит (после затухающих колебаний) к установлению некоторого стационарного состояния, выражающего равновесие компаний. Особая точка, к которой подобным образом стремится решение уравнений (3), называется устойчивым фокусом. При любом начальном условии состояние системы через некоторое время становится близко к стационарному и стремится к нему при.
На рисунке 8 изображено фазовое пространство, а также точка пересечения трех фазовых плоскостей. Итак, в статье смоделировано взаимодействие компаний в современных условиях. На основе модели «хищник-жертва» построена математическая модель конкуренции предприятий, рассчитаны прогнозируемые значения прибыли компаний и показана возможность их устойчивого сосуществования.
Литература
Вольтерра В. Математическая теория борьбы за
существование // М.: Наука. 1976. 248 С.
Зайцев М. П. Стоит ли покупать акции «Газпром»// Аналитическая оценка. Москва: Личные финансы и инвестирование. 2017.
Режим доступа: http://ibuffet.ru/gazprom/.
Зайцев М. П. Стоит ли покупать акции «Роснефть»//
Аналитическая оценка. Москва: Личные финансы
и инвестирование. 2017. Режим доступа: http://ibuffet.ru/rosneft/.
Зайцев
М. П. Стоит ли покупать акции ПАО «Лукойл»// Аналитическая оценка. Москва: Личные финансы и инвестирование. 2017.
Режим доступа: http://ibuffet.ru/lukoil/.
Аматова Г.М. Математическая модель динамики
трех популяций «два хищника-жертва» с внутривидовой конкуренцией жертвы // XI
век: фундаментальная наука и технологии. 2017.
Т.1. С. 157-161.
Аматов
М.А. Исследование математической модели динамики численностей трех
взаимодействующих популяций/М.A. Аматов, Г.М. Аматова, И.С.
Кузнецова // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И.
Вернадского. Тамбов, 2009. № 12. С. 41-49.
Московский экономический журнал 6/2020
|
DOI 10.24411/2413-046Х-2020-10468
ЧЕЛОВЕК
И ОРГАНИЗАЦИЯ В УСЛОВИЯХ ЭКОНОМИКИ ЗНАНИЙ. СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПРОЦЕССА
ПРОИЗВОДСТВА И ТРАНСФОРМАЦИИ ЗНАНИЯ
MAN
AND ORGANIZATION IN THE KNOWLEDGE ECONOMY. THE ESSENCE AND THE MAIN STAGES OF
THE PRODUCTION PROCESS AND TRANSFORMATION OF KNOWLEDGE
Чернянская Ирина Владимировна, аспирант ВФ РЭУ им. Г.В. Плеханова, Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова (воронежский филиал), Россия, г. Санкт-Петербург, irinache90@gmail.com
Chernyanskiy Irina Vladimirovna, post-graduate student of the Plekhanov Russian University of Economics, Russian University of Economics named after G. V. Plekhanov (Voronezh branch), Russia, Saint Petersburg, irinache90@gmail.com
Аннотация. Объектом
исследования выступает знание и способы его применения научной и прикладной
деятельности человека. Произведена попытка выявить основные задачи человека,
организации и государства, как субъектов экономической деятельности,
участвующих в процессе приобретения, трансформации и практического применения
знаний. Также рассмотрена природа знания, а также пути его приложения в
практической деятельности человека. Проанализирована литература ряда авторов,
сформулированы этапы процесса преобразования знаний. Также сформулирована роль
и особенности деятельности человека и организации в условиях экономики знаний,
рассмотрены предпосылки формирования современной социально-экономической
системы, сформулирован ряд условий развития социально-экономических систем,
которые могут способствовать устойчивому и динамичному развитию экономики
знаний, как новой социально-экономической системы.
Summary. The
object of research is knowledge and its application in scientific and applied
human activities. Author has tried to identify the most important tasks of a person,
organization and state, looking at them as at subjects of economic activity,
which are involved in the process of acquiring, transforming and applying
knowledge. The nature of knowledge, as well as ways of its application in human
practice, was considered while the text of current material as well. The literature,
written by a number of authors was
analyzed in the article and were formulated the main stages of the process of
knowledge transformation. There was also formulated the role and
characteristics of human activity and organization in the knowledge economy, considered
prerequisites for the formation of modern socio-economic system, formulated a
number of conditions of development of socio-economic systems that can
contribute to the sustainable and dynamic development of the knowledge economy,
as a new socio-economic system.
Ключевые
слова: экономика знания, человек в организации, роль человека и государства
в экономике государства, сущность понятия «знание», общество третьей волны,
информационная экономика, информационное общество.
Keywords:
knowledge economy, a person in an organization, the role of a person and the
state in the state economy, the essence of the concept of
«knowledge», third-wave society, information economy, information
society.
В
информационном обществе информация о новейших разработках, новых
технологических решениях, продуктах, да и просто о событиях в мире
распространяется моментально. Во многом благодаря повсеместному распространению
сети интернет и наличию девайсов, обеспечивающих доступ в Сеть в любой момент
практически из любой точки мира.
Новые
товары и услуги появляются постоянно, рынки, созданные новыми технологиями,
имеют взрывной характер развития, период запуска нового продукта сегодня
сокращен до минимума. Общество столкнулось с задачей разработки новых способов
реагирования на изменяющиеся условия окружающей среды. Характерные черты
экономической и социальной модели, которая формируется сегодня:
Самые высокие в истории темпы
распространения информации
Доступ в Сеть обеспечен всем категориям
граждан, стоимость доступа и девайсов невысока
Производство становится
конкурентоспособным только в том случае, если предприятие ведет свою
научно-исследовательскую работу для разработки нового продукта. Инновации
выходят на первый план и играют решающую роль в конкурентной борьбе – впереди
тот, в чьем распоряжении имеются инновации
Маркетинговые исследования в том виде, в
котором они были представлены прежде, отходят на второй план – за счет
повсеместного распространения CRM
для бизнеса любого уровня – как мелких предпринимателей, так и крупных
предприятий, а также рекламы, которая практически полностью перекочевала в
интернет и социальные сети, получить статистические данные относительно
интересов и предпочтений покупателей становится все проще – зачастую достаточно
всего нескольких кликов мышью
Кроме изменения в подходе к
маркетинговой деятельности необходимо изменение требований к компетенциям
сотрудников – сегодня в числе необходимых навыков выделяют обязательное
владение компьютером, а также группу гибких навыков или навыков soft skills – семь компетенций, необходимых
для осуществления деятельности в современной экономической среде
Актуальность выделения понятия экономики
знания в отдельную научную область обусловлена развитием постиндустриального
общества и последствиями его формирования. Информационные революции и
научно-технически прогресс последних столетий создали предпосылки и определили
этапы развития общества от индустриального к постиндустриальному, однако в
следствие этого исторического периода был сформирован принципиально новый образ
человека. Согласно теории поколений, разработанной Н.Хоуфом и В.Штраусом в 1991
году , сегодня мы можем видеть, как ведут себя представители поколений Y и Z в
условиях экономических и социальных взаимоотношений [8] если прежде
экономическая система и подходы к управлению базировались на принципах
повышения экономической эффективности без учета потребностей человека, как
главного фактора производства общественных благ, что было обусловлено
историческими предпосылками и особенностями предыдущих поколений. Применительно
к настоящему историческому периоду определяющими являются особенности поведения
так называемых поколений беби-бумеров и поколения X — эти два поколения
формировались под влиянием посткризисного периода на базе сознания, требующего
обеспечить возможность выживания. Поколения же современных людей, родившихся
после 1985 года, кардинально отличаются от предыдущих поколений. Во многом
благодаря развитию информационных технологий сегодня общество получило первое
поколение людей, выросших на просторах киберпространства. Представители поколения Y отличаются от представителей поколения Z по ряду факторов, ключевыми из которых
являются следующие:
1. Представители поколения Y — люди, развитие которых происходило в
условиях постоянно изменяющихся технологических процессов — в период с 1990 по
2015 годы технические средства, окружающие человека в повседневной жизни,
претерпевали значительные изменения — за эти 25 лет человечество совершило
скачок от ламповых телевизоров и настольных громоздких компьютеров к карманным
смартфонам и доступу к огромному потоку информации.
2. Современный человек, представитель
поколения Х, не склонен к тому, чтобы получать системное образование в классическом
его понимании, он знает, что информация, содержащаяся в образовательном курсе
его учебного заведения, устарела уже в тот момент, когда он поступил на
обучение.
3. Все больше количество людей сегодня
отказывается от получения системного образования в пользу самообразования.
Таким образом, мы сталкиваемся с рядом крайне важных аспектов, касающимися
сферы образованиям и науки:
институты
и университеты сегодня вынуждены делать упор в первую очередь на развитие
навыков и ценностные ориентации студентов — то есть, включать в образовательный
продукт то свойство образовательного продукта, который не может обеспечить
человек себе самостоятельно;
в виду
того, что подавляющее число молодых людей сегодня относится к получению
образования, как к вынужденной необходимости, тормозящей начало их
профессиональной жизни, вопрос обучающей организации, корпоративных институтов
и получения знаний непосредственно на месте реализации профессиональной
деятельности становится все более и более актуальным;
научная
деятельность в этих условиях выделяется в отдельную, обособленную и элитарную,
сферу общественной деятельности.
Обобщая сказанное выше, можно сформулировать
следующее определение экономики знаний на уровне государства:
Экономика
знаний на уровне государства – это такая модель социально-экономического
устройства, при которой все общественные механизмы и институты формируют у
каждого индивидуума предрасположенность постоянному процессу приема, обработки
и трансформации информации, а образовательные организации, работая в тандеме с
государством и бизнесом, основной задачей ставят формирование умений и навыков,
ориентируя слушателей на беспрерывный процесс профессионального и личного
самосовершенствования. Главнейшим фактором конкурентной борьбы в такой модели выступает
человек и его способности и предрасположенность к тому или иному виду
деятельности, а способности, навыки сотрудников, а также научные исследования и
опытно-конструкторские разработки, создающиеся человеком, выступают основным
фактором конкурентной борьбы для организации.
Такая модель общественного устройства может
иметь ряд особенностей, к которым можно отнести:
Члены
общества с самого юного возраста оказываются вовлечены в информационное
пространство и приобретают способность трансформации информации в умения и
полезные навыки.
Для
становления и развития экономики знаний требуется пересмотр в первую очередь
системы школьного, профессионального и высшего образования. Профессиональные
учебные заведения должны работать в тандеме с предприятиями для выявления
потребностей предприятий и формирования навыков, необходимых для обеспечения
победы в конкурентной борьбе.
Необходимо
четкое разделение между формированием навыков и проведением
научно-исследовательской и опытно-конструкторской работы. Распространенная
модель НИИ, существовавших в тандеме с предприятиями на территории Советского
союза и осуществлявших эффективную научно-исследовательскую деятельность,
показала свою эффективность по сравнению с другими способами ведения
научно-исследовательской работы. Сегодня большую популярность приобретает
модель так называемых корпоративных институтов. Такие подразделения есть у ПАО
«Сбербанк», ОАО «Газпром» и других крупных корпораций России. Корпоративный
институт реализует обе указанных выше задачи в совокупности – с одной стороны,
постоянно проводит исследовательскую деятельность, выявляя изменения в
требованиях рынка и проводит научно-исследовательскую работу, генерируя новые
технологии, продукцию и т.п.
Для
масштабного становления знаниевой экономики необходимо пересмотреть систему
общественного устройства, так как экономика знаний подразумевает развитие
потребностей высшего уровня, которые, как известно, могут быть развиты толкьо в
том случае, если удовлетворены потребности низшего уровня. Так, согласно теории
Маслоу, в основании пирамиды потребностей лежат такие потребности как:
физиологические потребности, потребность в безопасности и потребность в любви.
Таким образом, развитие знаниевой экономики возможно только таком обществе, где
система государственного устройства подразумевает:
а)
экономическую и политическую стабильность (отсутствие внешних и внутренних
потрясений, низкий уровень безработицы и т.п);
б)
крепкую государственную систему и исправное функционирование правовых и
гражданских государственных институтов;
в)
наличие сильного и крепкого института семьи. В некоторых обществах выше
института семьи стоит религиозный институт, однако, это не способствует
гармоничному развитию личности. Семья является базой для развития здорового
уверенного в себе человека. Знание – вещь, прямо связана со способностями,
склонностями и предрасположенностью человека к тому или иному виду
деятельности. Предрасположенности во многом зависят от психологического
состояния индивидуума, многие из которых формируются под влиянием окружающих.
Способности проявляются и развиваются в детском и подростковом возрасте, это
период, когда дети не способны к самостоятельной жизни. Таким образом, крепкая
семья становится залогом гармоничного и качественного развития личности и, как
следствие качественного развития общества.
5. Маркетинговое мышление персонала и социальная
ответственность компаний. Эти пункты взаимосвязаны. Для того, чтобы сотрудники
работали эффективно и заботились о том, чтобы повышать конкурентоспособность
организации, необходимо развивать маркетинговое мышление всего персонала фирмы
– от контактного персонала до подсобных рабочих. Результаты такого подхода,
когда каждый сотрудник на месте думает о том, как повысить
конкурентоспособность компании, демонстрирует пример японских предприятий. С
другой стороны, ни один сотрудник не станет стремиться приумножить
благосостояние компании в случае, если компания не обеспечивает его личную
свободу и безопасность. Таким образом корпоративная культура, которая может
обеспечить развитие экономики знаний должна базироваться на принципах
социальной и финансовой защиты сотрудниках, повышения уровня маркетингового
образования сотрудников, предоставления сотрудникам возможности проявить
инициативу в деятельности компании, предоставления возможности постоянно
совершенствовать свои профессиональные знания и навыки.
Для
оценки состояния экономики знаний на уровне государства был разработан
комплексный показатель – Индекс экономики знаний. Впервые этот показатель был
разработан и представлен Всемирным Банком как критерий оценки степени
интеграции стран в международную экономическую систему. Сегодня этим
показателем пользуется также другое крупное международное учреждение –
Европейский банк реконструкции и развития. Для оценки общего уровня развития
экономики знаний используют такие показатели, как:
Наличие экономических стимулов и
институциональная среда государства;
Инновационный потенциал и
технологическое развитие;
Система образования и подготовки кадров;
ИКТ-инфраструктура.
Взгляды на экономику знаний в России во многом
формировались под влиянием работ зарубежных авторов и научных течений. Это
далеко не удивительный факт — ведь
третья, индустриальная волна развития общества, согласно классификации Тоффлера
[12] в развитые страны пришла значительно раньше — начиная с середины
пятидесятых годов двадцатого столетия западное общество стало задаваться
вопросами повышения уровня конкурентоспособности организаций, используя
человеческий потенциал — один из самых ценных производственных ресурсов
организации. Этот период в науке о менеджменте охарактеризовался развитием идей
школы человеческих отношений и поведенческих наук, существенный вклад в который
ввели Мари Фоллет и Элтон Мейо — они были основоположниками концепции
управления, согласно которой человеческий потенциал и эффективное групповое
взаимодействие, облегчая взаимодействие участникам производственного процесса,
становятся главным фактором производства. В основу их теории также легли
результаты Хоторнских экспериментов, согласно которым была выявлена зависимость
уровня квалификации участников процесса производства на результат. В то время
это открытие стало сенсацией, так как
прежде предполагалось, что на производительность труда влияют условия труда, а
также подход к организации и администрированию. Однако, благодаря наблюдениям
Хоторна, стало ясно — на производительность труда непосредственно влияет уровень
квалификации сотрудников. Кроме того, эксперимент выявил закономерность
группового взаимодействия, позднее названную синергией — когда в группу
сотрудников с более низким уровнем квалификации помещают сотрудников с более
высоким уровнем квалификации — это повышает КПД всей группы и каждого отдельно
взятого сотрудника.
Таким образом, необходимость повышения уровня знаний сотрудников организаций в условиях рынка становится первостепенно важным аспектом управления, непосредственно влияющим на экономическое состояние регионов и страны в целом. Для того, чтобы более четко представить себе структуру экономики знаний, необходимо определиться с терминологией, касающейся сферы производства и потребления знаний. Рисунок 1 демонстрирует процесс возникновения и формирования знания в конечный продукт человеческой деятельности. При этом нужно сказать, что продуктом переработки информации, имеющий значение для повышения экономической эффективности деятельности, может выступать как развитие профессиональных компетенций сотрудников, что отражает первостепенную роль знаний и информации в процессе управления человеческим капиталом, так и создание продуктов научно-исследовательской деятельности, что находит отражение в развитии наукоемких производств и выпуске наукоемких продуктов.
В Федеральном законе Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»[13] дается следующее определение этого термина: «информация — сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления».
Знания – это результат познавательной деятельности,
выраженный в идеальных образах и закрепленный в знаковых системах. Знание, с
одной стороны, представляет собой отражение действительности в сознании
человека в виде идеальных образов — представлений, понятий, теорий, а с другой
– является основой для социальной практики. [7]
Познание как форма активного отношения
человека к миру представляет собой сложное, структурно организованное явление.
Основные структурные элементы познания: объект познания (что познается?); субъект
познания (кто познает?); механизм, средства познания (как происходит процесс
познания?); цель познания (зачем познаем?). Понимание взаимосвязи и
взаимообусловленности этих составляющих необходимо для определения сущности
познавательного процесса. В основе познавательной деятельности лежит
взаимодействие субъекта и объекта.
Субъект
познания – это носитель
познавательной деятельности, источник активности, направленной на объект. Объект познания – это та часть
объективной реальности, на которую направлена познавательная деятельность
субъекта. Субъект и объект познания – это парные категории, диалектически
взаимосвязанные между собой. Познавательная деятельность и ее результат
представляют собой единство объективного и субъективного: познание объективно
по своему содержанию, т.к. отражает процессы и явления, существующие независимо
от человеческого мышления, и субъективно по своей форме, т.к. его носителем
является только человек, т.е. субъект. Таким образом, человек, получая
информацию извне, трансформирует ее в знание, которое фактически представляет
собой структурированную и отсортированную информацию. Затем начинается процесс
освоения деятельности, представляющий значительную ценность в разрезе
экономической деятельности. Освоение деятельности начинается с освоения умений.
Умением называют освоенный человеком способ
выполнения деятеьности. Познавая в учении окружающую действительность, законы
природы и общества, человек приобретает знания. Для того чтобы человек овладел
умениями он должен знать, как это надо делать. Получив знания, он учится
применять их в практической деятельности — у него вырабатывается умение. В
процессе упражнений, в ходе практической деятельности умения совершенствуются.
В результате долгих упражнений деятельность выполняется все более и более
правильно, точно, быстро, экономно, без ошибок. Это, в частности, приводит к
тому, что хорошо освоенные операции в составе деятельности начинают выполняться
автоматизировано, без непосредственного контроля сознания. Навыком называют такое действие, в составе которого отдельные
операции стали автоматизированными в результате упражнений. Иными словами,
навык — это частично автоматизированное действие. [3] Важную роль развитию
конкретных навыков персонала отводят сторонники тейлоризма и разделения труда –
на сегодняшний день обучению и развитию персонала с целью совершенствования
навыков сотрудников уделяют много внимания в организациях – с этим связано
развитие корпоративных институтов и отделов обучения, а так же возрастающий
спрос на специалистов в области организации обучения персонала.
Совокупность знаний, умений и навыков формирует
профессиональные компетенции сотрудников. В современной практике термин
«профессиональная компетенция» чаще всего определяет способность сотрудника
выполнять задачи в соответствии с заданными стандартами.
Профессиональная
компетенция —
способность успешно действовать на основе практического опыта, умения и знаний
при решении профессиональных задач.
Цель освоения знаний может быть представлена
не только освоением профессиональных компетенций, но и производством научного
продукта. Алгоритм формирования научных знаний отражен на рисунке 1. Так,
информация, прежде чем стать трансформироваться в конкретный
научно-практический результат, должна пройти ряд трансформаций: сначала
информацию, поступающую из окружающей среды, трансформируют в фундаментальные,
либо прикладные научные исследования. Тем самым, научное знание проходит первый
этап – сбор и обработка первичных данных. За процессом сбора информации следует
научно-техническая деятельность, которая ведет к формированию гипотез, которые,
в свою очередь, должны быть подкреплены экспериментальными разработками,
которые, в свою очередь, трансформируются в конкретный научно-технический
результат.
Ниже приведу определения, предложенные В.П.
Глуховым. [1]
Научная
(научно-исследовательская) деятельность — деятельность, направленная на получение и применение новых знаний,
в том числе:
фундаментальные научные исследования — экспериментальная или теоретическая деятельность, направленная на получение новых знаний об основных закономерностях строения, функционирования и развития человека, общества, окружающей природной среды;
прикладные научные исследования — исследования, направленные преимущественно на применение новых знаний для достижения практических целей и решения конкретных задач.
Научное исследование направлено на выявление
свойств и особенностей изучаемого объекта, установление его существенных
признаков, свойств и особенностей.
Научно-техническая
деятельность —
деятельность, направленная на получение, применение новых знаний для решения
технологических, инженерных, экономических, социальных, гуманитарных и иных
проблем, обеспечения функционирования науки, техники и производства как единой
системы.
Экспериментальные
разработки — деятельность,
которая основана на знаниях, приобретенных в результате проведения научных
исследований или на основе практического опыта, и направлена на сохранение
жизни и здоровья человека, создание новых материалов, продуктов, процессов,
устройств, услуг, систем или методов и их дальнейшее совершенствование.
Научный
и научно-технический результат — продукт научной или научно-технической деятельности, содержащий
новые знания или решения и зафиксированный на любом информационном носителе.
На сегодняшний день нет конкретно
разработанной методики оценки степени интеграции человека и организации в
структуру знаниевой экономики. Повсеместно используется индекс экономики знаний
для оценки степени интеграции страны в международное информационное
экономическое пространство. Однако, по мере развития мировой экономики в целом,
все больше и больше возрастает влияние отдельного человека и организации на
состояние экономики государства. Причины, по которым это происходит, были
рассмотрены выше. Рассмотрим материалы исследований Алексея Боговиза [1]. В своей работе автор приводит характеристику
комплекса мер государственной поддержки, необходимых для становления и развития
информационной экономики. Так, автор называет основной целью, стоящей перед организации
в процессе формирования информационной экономики поддержку тенденций экономики
знаний и активации тенденций социального развития экономических систем в
условиях экономики знаний. В качестве основного результата деятельности
государства автор указывает интенсивное развитие человеческого капитала,
быстрое распространение знания и инноваций, развитие высокотехнологичных сфер
экономики.
Автор также выделил три основных направления деятельности государства для содействия развитию экономики знаний: необходимость развития дистанционного обучения, необходимость обеспечения доступности информации для экономического инновационного развития, необходимость развития дистанционной науки. Автор дает комплексную характеристику роли и задач государства в становлении экономики знаний. На рисунке 2 приведена авторская попытка интегрировать в эти разработки роли и основные направления деятельности человека и организации в условиях экономики знаний.
На рисунке 2 изображена взаимосвязь ключевых
характеристик человека, организации и государства в условиях экономики знаний,
выявленных при рассмотрении материала данной работы. Рассмотрим их подробнее.
Человек
в условиях экономики знаний,
как неоднократно говорилось выше, приобретает основополагающую роль. В виду
того, что экономика знания – это экономика, основанная в первую очередь на
интеллектуальнй собственности, в числе ключевых характеристик деятельности
человека в условиях экономики знаний можно назвать:
Уровень
образования – чем выше полученный участником экономических процессов уровень
образования, чем более оно качественное и многогранное, тем больший объем
знаний и иных продуктов интеллектуальной собственности сможет произвести
человек;
Умения и
навыки человека – современные условия и стремительно меняющийся мир привели к
тому, что человеку для того, чтобы успешно взаимодействовать с экономической
системой и оперативно подстраиваться под изменяющиеся требования внешней среды,
становится необходимым постоянно развивать свои навыки. Это требование времени
обусловлено тем, что профессии в наше время появляются и исчезают гораздо более
стремительно чем когда-либо до наших дней, навыки становятся основным
конкурентным преимуществом сотрудника в организации. При этом, говоря о
навыках, стоит отметить, что возможна и противоположная ситуация – когда
специалист, получив специфические навыки, становится практически монополистом на
рынке труда и получает большее количество заказов, а, следовательно, и прибыли;
Способы
получения информации и формирования знаний – люди по-разному принимают
информацию. На сегодняшний день основной признак конкурентоспособности
специалиста – его умение работать с большим количеством источников информации,
быстро принимать и обрабатывать информацию, а также оперативно принимать
решения на основе полученных данных;
Профессиональные
компетенции и квалификация сотрудника – профессиональные компетенции сотрудника
выступают залогом стабильного функционирования основных процессов в
организации, позволяя поддерживать выполнение бизнес-процессов организации на
должном уровне, затрачивая при этом меньшее количество времени и освобождая
время сотрудника, необходимое для ведения научно-исследовательской
деятельности;
Активность
использования информационных технологий – на сегодняшний день сотрудники помимо
профессиональных компетенций должны обладать также навыками использования
инструментов дистанционной работы. Среди базовых навыков можно назвать: навык
работы в MS Office,
навыки работы в сети интернет, навык организации и проведения онлайн собраний,
вебинаров, мониторингов деятельности и т.п. информационная экономика дает
ресурсы для организации рабочего времени таким образом, чтобы затраты его на
выполнение процессов, обеспечивающих стабильное функционирование организации,
оказались наименьшими. Основная задача менеджера в условиях экономики знаний –
создать такие условия работы с использованием информационных технологий,
которые позволили бы выделить как минимум треть рабочего времени сотрудников на
ведение научно-исследовательской работы, которая в свою очередь является
гарантом обеспечения конкурентоспособности предприятия в условиях рынка.
Организация в условиях экономики знаний
выступает связующим звеном между способностями и деятельностью отдельных людей
и государственной политикой в области поддержки и развития экономики знания.
Ключевыми характеристиками деятельности организации в условиях экономики знаний
становятся:
Использование интернет-маркетинга и
интернет-продвижения в деятельности предприятия – предприятия, не ведущие свою
деятельность в сети Интернет, сегодня лишают себя большого объема прибыли,
который мог бы быть получен в результате информирования потребителей о товарах
и услугах при помощи онлайн инструментов, а также предоставления
онлайн-сервисов для клиентов;
Взаимодействие с государственными и
международными исследовательскими программами – сегодня компаниям необходимо
Организация сбытовой деятельности – при
организации способов сбыта у компаний также появилось больше возможностей
благодаря интернет-технологиям. Так, компании могут организовать сбыть при
помощи, к примеру, приложения, сайта компании, либо быстро найти нужного
посредника на отраслевых порталах.
Производственный процесс – организация
производственного процесса компании в условиях экономики знаний становится
более технологичной. Часто при организации процесса задействуют робототехнику,
специальное программное обеспечение. Если речь идет о сфере услуг, что к числу
таких программ относятся, например, CRM системы;
Наличие и состояние системы обучения в
организации – сегодня мы наблюдаем новый этап развития корпоративных учебных
центров – корпоративные институты – подразделения крупных компаний, которые
позволяют организации готовить высококвалифицированные рабочие кадры без отрыва
от производственного процесса, а также с учетом компетенций и квалификаций,
востребованных в деятельности каждой конкретной организации. Этот аналог
высшего образования позволяет сформировать кадровый резерв, подходящий под
специфические условия деятельности каждой отдельно взятой организации;
Использование информационных технологий в
организационной деятельности – в организационной деятельности использование информационных
технологий становится залогом точного и качественного поддержания
бизнес-процессов, позволяет сократить производственные ошибки, сделать
бизнес-процессы прозрачными, а также сократить время выполнения
производственных задач;
Стратегия организации – крайне важно, чтобы
при разработке стратегии организации, руководители учитывали современные
экономические условия и темпы развития экономики знаний, а также изменения
окружающей организации среды, учет этих факторов в долгосрочной перспективе, а также
синхронизация стратегии компании со стратегическими задачами на уровне
государства может позволить организации не только выиграть в конкурентной
борьбе в настоящий момент, но и преуспеть в условиях стремительно меняющихся
экономических условий;
Поддержка прикладных научных исследований –
организации должны в качестве базы своего экономического развития рассматривать
результаты прикладных научных исследований, проводимых сотрудниками. Это
позволит оперативно повысить квалификацию персонала, а также станет мощным
ресурсом инновационной деятельности предприятия.
На уровне государства по версии А. Боговиза,
должны выполняться следующие задачи:
Развитие дистанционного обучения: массовое
признание дипломов дистанционного образования; стандартизация и нормирование
дистанционного образования, строгий государственный контроль качества
дистанционного образования.
Развитие дистанционной науки: стимулирование
развития грантов и фондов на ведение научной деятельности, а также создание
площадок на базе научных организаций для дистанционного обмена научными
достижениями; учет общественного мнения в процессе управления инновационным
развитием экономических систем.
Обеспечение доступности информации для
экономического инновационного развития: обеспечение покрытия сети Интернет;
обеспечение массового распространения компьютерных и интернет технологий;
создание платформ информирования населения и обсуждения результатов
инновационного развития.
При этом в качестве основного инструмента
автор рассматривает распространение использования и повышение доступности сети
Интернет.
Подводя итог, следует сказать о том, что
экономика знаний в целом – это экономика человека, основной ценностью, ресурсом
и фактором производства в ней выступает сам человек. Это должно навести государства
и организации на мысль о том, что стабильность их экономического роста зависит
от стабильности и качество жизни каждого конкретного члена общества, что в свою
очередь позволяет надеяться на то, что эра экономики знаний станет для
человечества эрой самого гуманистического социально-экономического устройства
общества в истории.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Bogoviz, A.,
Mezhov, S.: Models and tools for research of innovation processes. Mod. Appl.
Sci. 9(3), 159–172 (2015)
Глухов В.В. – Экономика знаний / В. В.
Глухов, С. Б. Коробко, Т. В. Маринина. — СПб.: Питер, 2003. — 528 с: ил. —
(Серия «Учебное пособие»).
Клейнер Г.Б. – Системная парадигма в
экономических исследованиях: новый подход // Цивилизация знаний: российские
реалии. Труды Восьмой научной конференции Москва, 20-21 апреля 2007 г. М.:
РосНОУ, 2007
Крутецкий
В. А. – Психология: Учебник для учащихся пед. училищ / В.А. Крутецкий — М.:
Просвещение, 1980.—352 с.
Макаров В.Л. Экономика знаний: уроки для
России// Вестн. Рос. акад. наук. — 2003. — Т.73, N 5. — C.450-456; Наука и
жизнь. — 2003. — N 5. — С.26-30.
Максаковский,
В.П. – ЭКОНОМИКА ЗНАНИЙ/ В.П. Максаковский – Смоленск: Универсум, 2012. – 104
с.
Мильнер Б.З. – Управление знаниями/ Б.З.
Мильнер – М.: ИНФРА-М, 2003. — 178 с.
Миронов
В.В. – Философия: Учебник для вузов / Под общ. ред. В. В. Миронова. — М.:
Норма, 2005. — 673 с.
Ожиганова
Е.М. – Теория поколений Н. Хоува и В. Штрауса. Возможности практического
применения // Киберленинка – 2015г. – УДК 316.3
Павлов М.Ю. – Формирование и использование
творческого потенциала человека в экономике, основанной на знаниях [Электронное
издание] – М.: Экономический факультет МГУ им. Ломоносова, 2016 г. – 176 с.
Паникарова, С. В. – Управление знаниями
и интеллектуальным капиталом : [учебное пособие] / С.В. Паникарова, М.В. Власов
; М-во образования и науки рос.
Федерации, урал. федер. ун-т. — Екатеринбург : изд-во урал. ун-та, 2015. — 140
с.
Степанова Т.Е. – Экономика XXI века —
экономика, основанная на знаниях // Креативная экономика. – 2008. – Том 2. – №
5. – С. 18-22.
Тоффлер
Э. – Третья волна / Э. Тоффлер. – М.: ООО «Фирма «Издатетьство .
ACT», 2004, сс.6-261
Федеральный
закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от
19.07.2018 N
211-ФЗ
Московский экономический журнал 6/2020
|
УДК 330
DOI 10.24411/2413-046Х-2020-10464
ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО
ПОТЕНЦИАЛА КОМПАНИЙ СФЕРЫ АРХИТЕКТУРНОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ, КАК ОДНОГО ИЗ ФАКТОРОВ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ В УСЛОВИЯХ ПАНДЕМИИ
RESEARCH OF PRODUCTION POTENTIAL OF COMPANIES IN THE FIELD OF ARCHITECTURAL
DESIGN, AS ONE OF THE FACTORS OF COMPETITIVENESS IN THE CONDITIONS OF PANDEMIA
Опольский К.Ю., генеральный директор, Общество с ограниченной ответственностью «ВОСЕМЬ ПЛЮС», Россия, г. Владивосток
Opolskii K.Y., CEO, Eight Plus Limited Liability
Company, Russia, Vladivostok
Аннотация.Статья посвящена исследованию и роли производственного потенциала
компаний, осуществляющих деятельность в сфере архитектурного проектирования, в
условиях пандемии. Представлены результаты исследования понятия «потенциал
организации» и определена его роль до и после введения в России режима
самоизоляции. Отдельное внимание уделено автоматизации бизнес-процессов и
определена их эффективность, являющаяся одним из факторов конкурентоспособности
компании, осуществляющей деятельность в условиях удаленной занятости. Представлены положительные аспекты в исследовании значимости
производственного потенциала компании и влияния удаленного режима работы на
эффективность труда персонала в архитектурном проектировании. Делается вывод о
том, что пандемия COVID-19 существенно повышает значимость роли производственного
потенциала компании, поскольку успешная адаптация бизнеса к новым реалиям
невозможна без грамотного стратегического управления организацией и внедрения
инновационных разработок.
Summary. The article is devoted to the study and the
role of the production potential of companies engaged in architectural design
in a pandemic. The results of the study of the concept of “organization
potential” are presented and its role is determined before and after the
introduction of a self-isolation regime in Russia. Special attention is paid to
the automation of business processes and their effectiveness is determined,
which is one of the competitiveness factors of a company operating in the
conditions of remote employment. Positive aspects are presented in the study of
the importance of the company’s production potential and the impact of the
remote mode of work on the labor efficiency of personnel in architectural
design. It is concluded that the COVID-19 pandemic significantly increases the
importance of the role of the company’s production potential, since successful
adaptation of the business to new realities is impossible without competent
strategic management of the organization and the introduction of innovative
developments.
Key words: production potential, remote employment,
architectural design, business processes, COVID-19 pandemic, automation.
Являясь основным звеном
хозяйственного комплекса, предприятие концентрирует в себе все ресурсы
производства. Здесь развертываются главные экономические процессы, создается и
приумножается народное богатство, формируется национальный доход общества,
обеспечивается решение экономических и социальных задач, складываются
производственные и социальные отношения. В связи с этим объективная оценка
производственных возможностей предприятий, а также параметров и характеристик
их производственного потенциала имеют решающее значение для принятия решений
руководством компании, сказывающееся в стратегическом аспекте деятельности
предприятия [1].
Производственный потенциал предприятия
– это совокупность ресурсов, предоставленных в его распоряжение для
созидательной деятельности. Количественные и качественные параметры этих
ресурсов, а также их интеграция определяют производственную способность
хозяйственного звена. Однако, производственный потенциал, определяя возможность
выпуска материальных благ и услуг, не может служить мерой полезного эффекта [1].
Основное значение потенциала
предприятия, осуществляющего деятельность в сфере архитектурного
проектирования, заключается в создании новых стоимостей, а его элементы должны
целенаправленно адаптироваться к требованиям предоставляемых услуг. Это свое
назначение он сможет выполнить, если принятая им вещественно натуральная форма
и количественное соотношение его составляющих делают его способным
функционировать как стоимость, создающую стоимость и прибавочную стоимость. То
есть когда состав и характеристики элементов производственного потенциала
соответствуют и определяются параметрами предоставляемой услуги [2].
В таком случае все элементы
потенциала служат одной общей цели, стоящей перед предприятием. Но именно то,
что и место и функции каждого элемента определяются требованиями,
предъявляемыми к совокупности элементов в целом, и характеризуют его
упорядоченность. С другой стороны, выполнение совокупностью элементов общей для
производственного потенциала задачи означает, что они взаимосвязаны и
взаимодействуют между собой. Таким образом, потенциал отвечает требованиям,
предъявляемым к системам [5].
Главная задача потенциала
предприятия сферы проектирования заключается в воспроизводстве услуги.
Очевидно, что для того, чтобы производственный потенциал смог осуществить этот
непрерывный и постоянно возобновляющийся процесс, он сам также должен
непрерывно и постоянно воспроизводиться. Производственный потенциал должен
обладать способностью к самовоспроизводству. На практике эта способность
подтверждается рядом тенденций: системой ремонтов и модернизацией основных
фондов предприятия, в частности автоматизации бизнес-процессов, а также
применении передовых IT технологий
проектирования. Следует отметить и другую форму проявления воспроизводственной
способности производственного потенциала, как техническое перевооружение и
реконструкция производства [4].
Роль и значение производственного
потенциала предприятия в общественном производстве не остаются неизменными.
Производственный потенциал предприятия является материальной предпосылкой
ускорения научно-технического прогресса. Между ними существует взаимосвязь чем
выше технико-экономический уровень элементов потенциала и степень их
использования, тем мощнее база (материально-техническая) научно-технического
прогресса, тем шире горизонты внедрения его достижений, больше возможностей для
совершенствования и увеличения размеров элементов производственного потенциала
предприятия сферы проектирования. Они взаимно совершенствуют и развивают друг
друга [10].
Актуальность исследования
заключается в том, что каждое предприятие, обладая собственностью, стремится ее
преумножить. Результат использования собственности подразумевает эффективное
использование потенциала предприятия. Принцип действующего предприятия
предполагает непрерывность деятельности, которая может быть обеспечена наличием
и неуклонным ростом потенциала предприятия [6]. Следовательно, перед
руководителем стоит задача не только не допустить спада и банкротства, но и
обеспечить прирост потенциала, что положительным образом сказывается в
кризисных условиях, повышает эффективность деятельности предприятия и сохраняет
рабочие места сотрудников, обеспечивая мобильность в деятельности персонала без
изменения действующей бизнес-модели организации.
Под понятием «потенциал» в экономике
понимаются источники, возможности, средства, запасы, которые могут быть
использованы для решения какой-либо задачи, достижения определенной цели. Ряд публикаций
по теории потенциалов посвящен такому оценочному показателю,
как экономический потенциал предприятия [1]. В широком смысле
экономический потенциал — это совокупная способность экономической
единицы к производству, строительству, вложениям, оказанию услуг
и осуществлению любой другой экономико-социальной функции. Неотъемлемой
частью экономического потенциала предприятия является производственный
потенциал. Под термином производственный потенциал предприятия (ППП)
чаще всего понимается совокупность ресурсов предприятия [3]. Он является одной
из основных характеристик предприятия и напрямую связан с адаптацией
деятельности компании к новым условиям пандемии, вызванными COVID-19.
Сравнительный анализ понятий
производственного потенциала, представленных в различных
источниках, позволил выделить два подхода. Первый
определяет производственный потенциал, как величину
и эффективность использования всех ресурсов предприятия.
Отсюда следует, что это одномоментная характеристика,
основывающаяся на оценке готовых результатов деятельности в данное
время и в заданных рыночных условиях. Суть второго подхода
в определении потенциала, как возможности использования имеющихся
ресурсов с максимальной эффективностью. Тогда эта категория
приобретает характеристику перспективной, связанной с риском оценки.
Оба эти подхода имеют право на существование и могут
использоваться для уточнения понятия «производственный потенциал»,
исходя из целей проведения оценки потенциала. Так при оценке
текущего состояния, текущей стоимости предприятия и разработке
краткосрочных планов следует воспользоваться первым подходом. При создании
конкурентных преимуществ, разработке стратегических планов развития –
вторым подходом [10].
Предпринимательская деятельность
– это реализация особых способностей индивида, выражающаяся в рациональном
соединении факторов производства на основе инновационного рискового подхода.
В предпринимательстве сферы
архитектурного проектирования целесообразно рассматривать два основных элемента:
новаторскую инновационную деятельность
как предпринимательскую функцию;
действия предпринимателя как носителя и
реализатора данной функции.
Результатом каждого типа
предпринимательской деятельности является достижение поставленных
предпринимателем целей. В
качестве основных целей предпринимательской деятельности могут выступать:
получение прибыли от вложенного в тот
или иной объект предпринимательства капитала, финансовых, ресурсных и
материальных средств;
удовлетворение спроса общества на
конкретные потребности его членов или страны, региона [13].
В
процессе функционирования производства и оказания услуг в сфере архитектурного
проектирования цели могут иметь более широкий спектр:
накопление денежных средств для
завоевания новых рынков и развития производства услуг проектирования;
улучшение социальных условий сотрудников
организации;
оптимизация спроса покупателей на услуги
организации посредством формирования уникального ценностного предложения;
оказание содействия в улучшении
этических и моральных норм общества, формировании эстетического вкуса
архитектуры сооружений, улучшение культуры и т.д.
Задачи предпринимательской
деятельности и их решение, способствующие достижению поставленных целей, можно
разделить на два направления. Первое направление – это
комплекс задач, решение которых обеспечивает успех инновационной деятельности предпринимателя,
второе направление – это комплекс задач, решение
которых формирует эффективность процесса производства услуг проектирования,
которые осуществлялись или же только стали осуществляться.
Осуществление
предпринимательской деятельности на эффективном уровне возможно лишь при
наличии благоприятной институциональной среды . Это прежде всего рынок,
рыночная система отношений, а также личная свобода предпринимателя, т. е. его
личная независимость, позволяющая принимать управленческие решения, которые с
его точки зрения являются эффективным, действенным и максимально прибыльным
[11].
Успешное
развитие бизнеса – это результат рационального
менеджмента, основанного на использовании информации о возможностях
предприятия. Следовательно, развитие бизнеса обусловлено наличием у предприятия
соответствующего экономического потенциала. При этом для эффективного развития
предпринимательства необходимо иметь адекватную рыночным отношениям систему
экономической информации, раскрывающую его возможности. Потенциал компании в
рыночных условиях хозяйствования определяются различными факторами, и прежде
всего наличием собственности предприятия. Развитие бизнеса заключается в том,
что каждое предприятие, обладая собственностью, стремится ее преумножить.
Результат использования собственности, зависящий от предприимчивости
менеджеров, подразумевает эффективное использование потенциала предприятия.
Определение стратегии развития предприятия базируется на наличии у него
потенциала [2].
Предприятия, осуществляющие
деятельность в сфере архитектурного проектирования, обладают производственным,
имущественным, научным, техническим, трудовым, финансовым и другими видами
потенциала. Исходя из наличия всех видов потенциала осуществляется планирование
развития бизнеса, которое заключается в разработке мероприятий по использованию
имеющегося потенциала [5].
Принцип действующего предприятия
предполагает непрерывность деятельности, которая может быть обеспечена наличием
и неуклонным ростом потенциала предприятия, не только в благоприятных условиях,
но и в условиях кризисных.
Потенциал в общем понимании
рассматривается как источники, возможности, средства, запасы, которые могут
быть приведены в действие, использованы для достижения определенной цели [5].
В контексте
социально-экономических систем, к которым относится любое предприятие,
потенциал представляет собой совокупность ресурсов. Как отмечает В.В. Ковалев:
«Социально-экономическую систему можно определить как совокупность ресурсов с
обязательным и доминирующим участием человеческого фактора, объединенных для
достижения некоторой цели экономического характера, организованных надлежащим
образом и действующих как единое целое» [6].
Совокупность ресурсов состоит из
материальных, трудовых, финансовых, организационных, информационных и других
видов ресурсов.
Идентифицируя наличие ресурсов с
понятием «потенциал», выделяем трудовой, технический, организационный,
имущественный, финансовый и прочие потенциалы, которые определяют способность
предприятия достигать поставленные перед ним цели. Наличие любого вида
потенциала и его использование определяет в той или иной степени результат
деятельности предприятия в долгосрочной перспективе деятельности.
Понятие «производственный
потенциал» наиболее близко понятию «технический потенциал», однако сущность их
различна.
Существует несколько подходов в
определении сущности и структуры производственного потенциала. Наиболее
распространенным является ресурсный подход, который, в свою очередь, делится на
две ресурсные позиции.
Сторонники данной позиции
рассматривают производственный потенциал как совокупность ресурсов без учета их
взаимосвязей и участия в процессе производства. В числе сторонников этой
позиции академик Абалкин Л.И., Золотарев В.А, Волик И.Н., Лукинов И., Савицкая
Г.В. Это наиболее всеобъемлющее определение. Недостатком данного подхода
является то, что исключается рассмотрение взаимодействия ресурсов, так как
простое наличие ресурсов не предполагает их совместимость и применимость
(используемость).
В широком смысле большинство существующих
мнений сводится к определению производственного потенциала как совокупности тех
или иных видов ресурсов предприятия. Таким образом, большее распространение
получила ресурсная позиция в определении производственного потенциала. С этой
позиции взаимосвязь технического и производственного потенциала раскрывается
через объемы совокупностей рассматриваемых в каждом из понятий ресурсов. В этом
случае технический потенциал является составным элементом производственного
потенциала, так как технико-технологические ресурсы входят в состав ресурсов,
способных производить материальные блага. Более того, данный вид ресурсов
является основой производственного потенциала, потому что именно основные
производственные фонды заключают в себе способность или возможность
производства.
Можно сделать вывод, что
производственный потенциал хозяйствующей системы есть совокупность ресурсов,
предоставленных в ее распоряжение для созидательной деятельности.
Количественные и качественные параметры этих ресурсов, а также их интеграция
определяют производственную способность хозяйственного звена. Однако,
производственный потенциал, определяя возможность выпуска материальных благ и
услуг, не может служить мерой полезного эффекта [1].
Основное значение потенциала
предприятия заключается в создании новых стоимостей, а его элементы должны
целенаправленно адаптироваться к требованиям предоставляемых услуг. Это свое
назначение он сможет выполнить, если принятая им вещественно натуральная форма
и количественное соотношение его составляющих делают его способным
функционировать как стоимость, создающую стоимость и прибавочную стоимость. То
есть когда состав и характеристики элементов производственного потенциала
соответствуют и определяются параметрами услуг проектирования.
В таком случае все элементы
потенциала служат одной общей цели, стоящей перед предприятием. Но именно то,
что и место и функции каждого элемента определяются требованиями,
предъявляемыми к совокупности элементов в целом, и характеризуют его
упорядоченность. С другой стороны, выполнение совокупностью элементов общей для
производственного потенциала задачи означает, что они взаимосвязаны и
взаимодействуют между собой.
Исходя из вышесказанного, оценка потенциала предприятия – это довольно сложный, многоэтапный процесс, индивидуальный для каждого предприятия. Для его проведения используется система показателей, которые могут быть как качественными,
так и количественными, а критерием производственного потенциала предприятия выступает
качественная и (или) количественная характеристика объекта.
Технико-технологическая
составляющая производственного
потенциала – это комплекс
взаимосвязанных машин, оборудования, средств автоматизации бизнес-процессов,
контроля и управления, а также технологических процессов основного и вспомогательного производств. Данная составляющая очень важна для предприятий, осуществляющих деятельность в сфере архитектурного
проектирования [8].
Технико-технологическая составляющая
отличается от основных фондов
предприятия. В ее состав входят только те средства труда, которые непосредственно
принимают участие в реализации
производственных технологий. Это дает возможность:
во-первых, выделять особенные совокупные их характеристики, вытекающие из объективно
необходимого развития производства услуг; во-вторых, выявлять взаимосвязи,
приоритеты, факторы и способы обновления и повышения эффективности системного функционирования технологических
процессов и соответствующей этим
процессам производственной техники [8].
Немаловажна и информационная
составляющая производственного
потенциала – это совокупность особых
знаний, информационных технологий и ресурсов предприятия,
обеспечивающих реализацию основных функций управления и процессов подготовки решений. Информационные ресурсы являются одним из важных составляющих производственного потенциала предприятия и основным
источником организации производственного процесса и связывающим звеном между
различными видами ресурсов.
Эффективность использования потенциала
предприятия зависит от структуры,
надежности и достоверности информации.
В случае неопределенности информации развитие
потенциала приведет к разнообразным,
противоречивым требованиям относительно управления, и это станет причиной
нерационального использования ресурсов промышленных предприятий и ставит под угрозу получение
результатов [10].
Таким образом, значительное влияние на производственный потенциал предприятия оказывает информационная
составляющая. Это обуславливается тем,
что информационные и интеллектуальные ресурсы ускоряют процесс создания, накопления и использования материальных и финансовых ресурсов,
обеспечивая их перераспределение,
концентрацию и интенсивное
воссоздание в сфере предоставления услуг проектирования.
Тенденции современного развития рыночной
среды требуют от предприятия более
активного и эффективного
использования информационных и интеллектуальных
ресурсов. Пандемия COVID-19 существенно повышает значимость производственного
потенциала компаний, поскольку успешная адаптация бизнеса к новым реалиям
невозможна без грамотного подхода в управлении ресурсами организации. Изменение
подходов к реализации функций управления компанией в сфере архитектурного
проектирования, базируются на решении следующих ключевых проблем в условиях
удаленной занятости: сохранение здоровья сотрудников, оптимизация штата,
автоматизация бизнес-процессов, оптимизация расходов на персонал, налаживание
внутренней коммуникации в новых условиях ведения бизнеса, контроль сотрудников
на удаленной работе. Роль и значение производственного потенциала предприятия в
общественном производстве не остаются неизменными. Производственный потенциал
предприятия является материальной предпосылкой ускорения научно-технического
прогресса, чем выше технико-экономический уровень элементов потенциала и
степень их использования, тем мощнее база (материально-техническая)
научно- технического прогресса, тем шире
горизонты внедрения его достижений, больше возможностей для совершенствования и
увеличения размеров элементов производственного потенциала предприятия сферы
услуг проектирования. Они взаимно совершенствуют и развивают друг друга.
Развитие производительных сил в
условиях пандемии характеризуется радикальными изменениями не только условий труда,
но и методов производства услуг. Это то звено производственного процесса, в
котором в первую очередь реализуются новые научные открытия и технические
решения. Технология не является вещественным элементом производства и всегда
материализуется в той или иной системе средств труда. Однако она определяет
формы связи личных и вещественных элементов производства, а также все
пространственные и временные связи между вещественными элементами и стадиями
производства. В этом заключается основное воздействие технологии на развитие
производительных сил организации, осуществляющей деятельность в условиях
самоизоляции.
Технология является одним из
важнейших элементов производственного потенциала. Технология всегда
соответствует производимой продукции, всегда тождественна виду используемых условий
труда, рабочей силы и энергетических ресурсов. Технологическая база предприятия
на прямую зависит от уровня организации и управления, наличия опыта и традиций
трудового коллектива, его восприимчивости к достижениям научно технического прогресса.
Использованные источники
Агапов, B.C. Производственный потенциал
предприятия: учебное пособие для студентов вузов / Ю.В. Шленова. М. : Высш.
шк., 2013. – 252 с.
Айзенк, Г.Ю. Оценка эффективности
деятельности организации: справочно-методическое пособие / В.Н. Эйтингона.
Кварта., 2010. – 227 с.
Ансофф, И. Потенциал и стоимость
предприятия: учебное пособие / И. Ансофф. – М. :
Экономика, 2009. – 519 с.
Бажин, И.И. Информационные системы
менеджмента: учебное пособие / И.И. Бажин. – М. :
Дело, 2010. – 688 с.
Балаян, Г.Г. Оценка эффективности деятельности
организации: Монография: учебное пособие / Г.Г. Балаян, Е.Х. Калугина, И.И.
Комков. – М. : «Финансы и статистика»,
2011. – 296 с.
Борисенко, И.А. Прогнозирование роста
экономики: причины возникновения, сущность, предмет и объект изучения: учебное
пособие / И.А. Борисенко. – М., 2010. – 72 с.
Бочаров, В.В. Методы финансирования
инвестиционной деятельности предприятий: учебное пособие / В.В.Бочаров. – М. : Финансы и статистика, 2009. – 176 с.
Гончаров, В.В. Управление
научно-техническим развитием // Проблемы теории и практики управления. – 2009. – № 3.
Дафт, Р.Л. Инновационный менеджмент:
учебное пособие / Р.Л. Дафт. – М.:
ИНФРА-М, 2012. – 143 с.
Дикарева,
А.А. Производственный
потенциал предприятия и эффективность его использования в условиях рынка:
учебное пособие / А.А. Дикарева. – М. : Дело, 2012. – 202 с.
Исаенко, А.Н. Эффективность
использования производственного потенциала: учебное пособие / А.Н. Исаенко. – М. : Техносфера, 2011. – 46 с.
Крамаренко, В.Ю. Проблемы эффективности
использования потенциала: учебное пособие / В.Ю. Крамаренко. – М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2011. – 336 с.
Оболенский, С.Е. Производственная адаптация: ее
критерии и показатели // Проблемы теории и практики управления. – 2010. – № 3.
Московский экономический журнал 6/2020
|
УДК 338.1
DOI 10.24411/2413-046Х-2020-10462
СИСТЕМНО-СИТУАЦИОННЫЙ
ПОДХОД КАК ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ОСНОВА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ НЕФТЕГАЗОВОГО СЕКТОРА
ЭКОНОМИКИ
SYSTEM-SITUATIONAL METHOD AS THEORETICAL BASIS FOR
MANAGEMENT OF OIL AND GAS SECTOR ENTERPRISES
Дебердиева Елена Марсовна, доктор экономических наук, профессор кафедры Менеджмента в отраслях ТЭК, Тюменский индустриальный университет, deberdievaem@tyuiu.ru
Скворцова Надежда Константиновна, доктор экономических наук , профессор кафедры Экономики в строительстве, Тюменский индустриальный университет, skvortsovank@tyuiu.ru
Deberdieva Elena, doctor of economic sciences, professor of the department of Management
in the Fuel and Energy Complex, Tyumen industrial university
Skvortsova Nadezhda, doctor of economic sciences, professor of the department of Economics
in Construction, Tyumen industrial university
Аннотация. В
статье рассмотрены научные представления об управлении предприятиями,
представлена эволюция управленческих подходов. Выделены системный и
ситуационный подход. Представлено видение предприятий как сложных хозяйственных
структур. Дана характеристика современных вызовов предприятиям нефтегазового
сектора экономики, что обусловливает необходимость изменения методов
управления. Сформулированы задачи внутрифирменного управления в системе
предприятий нефтегазового сектора.
Summary. The article
considers scientific ideas about enterprise management, presents the evolution
of management methods. System and situational method highlighted. The vision of
enterprises as complex economic structures is presented. Modern challenges to
oil and gas enterprises are described, which makes it necessary to change
management methods. The tasks of internal management in the system of oil and
gas sector enterprises are formulated.
Keywords: enterprise, management, systems method, situational method, oil and gas
sector
Происходящие
трансформационные процессы в сфере потребления и производства энергоресурсов
обусловливают смену приоритетов и стратегических ориентиров в управлении
деятельностью сложных хозяйственных структур базовых секторов экономики.
Характерными чертами современной среды функционирования промышленных
предприятий являются инновационное обновление, цифровизация, необходимость
постоянных изменений в силу возрастающей конкуренции и, как отмечают
исследователи, происходящей смены парадигмы «конкуренции и
конкурентоспособности». В настоящее время снижается роль дешевых сырьевых
ресурсов, рабочей силы и капитала в качестве конкурентных преимуществ и
возрастает роль применяемых методов управления.
Современные научное
представление об управлении предприятиями как экономическими системами
сформировалось в конце прошлого века, когда были определены его принципы цели и
задачи. Необходимость постоянного
изменения механизмов управления промышленными предприятиями возникает в силу
происходящих процессов глобализации, конъюнктурных сдвигов, динамичности и
неопределенности существенных факторов внешней среды и предполагает не только
корректировку взаимодействия предприятий с внешними элементами
макро-экономической системы, но и изменения внутри самих организаций. В
настоящее время теория и практика управления представлена различными научными
школами, которые существенно развивают и дополняют подходы к управлению,
расширяя сферы применения накопленного теоретико-методологического и
практического опыта. В частности М. Мескон, рассматривая эволюцию управления
как науки выделил следующие основные подходы [1]:
теория менеджмента отличающиеся подходами к управлению с позиции научных школ (научного управления, классическая — административного управления, неоклассическая — человеческих отношений, науки управления и количественных методов), внесших значительный вклад в развитие;
процессный подход, как непрерывная серия взаимосвязанных управленческих функций;
системный подход, ориентирующийся на достижение целей организации в условиях меняющейся внешней среды;
ситуационный подход, предполагающий выбор метода управления в соответствии с конкретной ситуацией. На развитие управленческих подходов, несомненно, существенное влияние оказала увеличивающаяся неопределенность в оценках и динамичность развития окружающей среды предприятий (рисунок 1) [2].
Интегрирующей основой научных
школ и взглядов, которые в различные временные периоды вносили определенный
вклад в теорию и практику управления явилась, по мнению признанных классиков
управления (например, М.Х. Мескон, Ф. Хедоури и др.), теория систем. Так, в
работе М.Х. Мескона и др. отмечается, что «Применение теории систем к
управлению облегчило … задачу увидеть организацию в единстве составляющих ее
частей, которые неразрывно переплетаются с внешним миром… Системный подход
-…- это способ мышления по отношению к организации и управлению» [1, с.
78-79]. Системное представление об организации на наш взгляд является ключевым
фактором для управления организацией, что находит подтверждение в работах
многих исследователей.
Целостное представление
организации, учитывающее влияние факторов внешней среды на внутренние процессы,
требование соответствия инструментов управления поставленным целям
характеризуют подход к развитию теории и практики управления Р. Скотта,
получивший дальнейшее развитие в трудах Т. Питерса и Р. Уотермена [3]. Кроме того, представление предприятия
как целостной многофункциональной системы, взаимодействующей с внешней средой
является результатом развития теории фирмы и теории поведения экономических
субъектов. Современным этапом эволюции вышеназванных теорий представляется
системно-интеграционная теория предприятия Клейнера, отражающая «процессный,
организационно-институциональный и событийный аспекты функционирования и
устройства предприятия» [4, c.22].
Современные предприятия, функционирующие в нефтегазовом секторе экономики, обладают
такими основными свойствами экономических систем как эмерджентность, иерархичность, целенаправленность, и, как правило,
сложноструктурированы, являются сложными хозяйственными структурами (СХС). Выделенные
основные признаки сложной хозяйственной структуры реализуются посредством
проявления управленческой и производственной сложности, наличия совокупности
подсистем и элементов, объединенных общими интересами и целями, взаимосвязанных
и взаимодействующих, обеспечения работоспособности системы [2].
«Новая теория экономических систем»
(Клейнер и др), по нашему мнению, достаточно универсальна по отношению к
различным типам экономических систем, среди основных свойств которых выделяют
«внешнюю целостность» и «внутреннее многообразие», что в полной мере
соответствует характеристикам хозяйствующих субъектов нефтегазового сектора в
рамках применения системного и ситуационного подхода для эффективного
управления ими.
Происходившие изменения на
рынках ресурсов и сырья, развитие экономики и ее регулирование на разных
уровнях, оказали влияние на изменение внутренней организационной среды сложных
хозяйственных структур нефтегазового сектора экономики, структуру и перечень контролируемых
бизнес-единиц и направлений деятельности,
определило расширение и рост хозяйствующих структур, и как следствие
усложнение систем управления. Принимать управленческие решения на основе анализа
внешних и внутренних связей и экономических отношений, учитывать их влияние на
факторы, изменение которых приводит к выбору наилучших способов достижения цели
позволяет именно системный подход, предполагающий рассмотрение вариантов
целедостижения, общих и частных, с позиций целостности предприятия как экономической
системы.
Управление
корпорациями на основе системного подхода является ключевой идей трудов Р.
Акоффа, сформулированной в его работе «Планирование будущего корпорации» [5], учитывающей изменение внешней среды их
функционирования, с одной стороны, и внутренние трансформационные процессы с
другой. По нашему мнению актуальность исследования Акоффа для современного этапа
экономического развития сложных хозяйственных структур нефтегазового сектора
обусловлена как активными трансформационными процессами во внешней среде, так и
внутриорганизационными изменениями, направленными на адаптацию к изменяющимся
условиям функционирования и инициацию самих изменений.
Практически
все научные школы управления рассматривают принятие управленческих решений с
учетом взаимосвязи внутренних (возможностей организации) и внешних факторов, с
позиции направленности на экономический рост и достижение долгосрочных целей
организации в динамично меняющихся условиях внешней среды, максимального
использования конкурентных преимуществ организации и оптимального использования
ресурсов. При этом следует отметить, что на особое внимание к
внутрипроизводственной системе указывал А.Маршалл [6], придавая значение
эффективности организации производства.
Многочисленные вызовы современного периода (растущее вовлечение альтернативных источников энергии, значительная волотильность цен на нефть, развитие новейших технологий и усложняющиеся требования регуляторов и др.), повышают сложность управления и уровень рисков даже для эффективных предприятий. Существенное значение приобретает выявление и использование внутренних возможностей компаний с точки зрения их соответствия внешним требованиям и стратегическим задачам, эффективное использование ресурсно-производственного потенциала предприятий, совершенствование операционной стратегии и управление операционными ресурсами, использование цифровых технологий. Для того, что бы отвечать современным вызовам, необходимо совершенствовать методы управления, в том числе операционной деятельностью, управление портфелем активов и взаимодействии с партнерами в межсистемном пространстве, внедрять новые цифровые бизнес-модели и адаптивные модели управления, например, с использованием преимуществ ситуационного управления. Тем самым усиливается роль инновационной составляющей в управлении предприятием. В то же время еще Й.Шумпетер выделял инновации как основу модели экономического роста на базе наукоемких и технологичных производств (эволюционная теория экономического развития Й.Шумпетера) [7]. Динамичность происходящих изменений во внешней и внутренней среде предопределяет необходимость управления ими. В этой связи представляется целесообразным применение инструментов ситуационного управления, позволяющих адаптивно и своевременно реагировать на происходящие изменения, ликвидировать узкие места, обеспечить опережающее развитие значимых бизнес-сегментов и ускоренное инновационное развитие.
Таким образом, функционирование
сложных хозяйственных структур нефтегазового сектора экономики в многом
определяется адекватностью используемых управленческих инструментов состоянию и
условиям деятельности предприятий, среди которых наиболее рациональными, на наш
взгляд, является системно-ситуационный подход, не исключающий иных методов. Используемые
управленческие подходы должны обеспечивать длительное и эффективное развитие и
функционирование СХС на основе системной оценки возможностей и проблем,
постановки корректных целей и выбора путей их достижения (рисунок 2).
Для современного уровня
развития предприятий нефтегазового сектора в
трансформирующихся макро- и мезо- условиях внешней среды требуется развитие концепций и адаптация
инструментов управления СХС на основе всестороннего
анализа достижений мировой управленческой науки и лучших практик.
Литература
Мескон, М., Основы менеджмента [Текст] /
М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; Под
ред. Л.И. Евенко — Москва: Издательство «Дело».
1997. — 704 с.
Дебердиева, Е.М. Управление сложными
хозяйственными структурами нефтегазового сектора экономики в условиях
трансформации рынка углеводородов [Текст] / Е.М. Дебердиева, дисс. … доктора экономических наук / Тюмень —
Тюменский индустриальный университет. 2016.
Питерс, Т. В поисках эффективного управления [Текст]
/ Т. Питерс, Р.
Уотермен — М.: Прогресс. 1986 — 424 с.
Kleiner, G. B. Systematic
– integrating theory of enterprises [Text] / G. B.
Kleiner //Montenegrin
journal of economics. 2005-№2- p.21-39.
Акофф, Р.Л. Планирование будущего корпорации [Текст]/
Р.Л. Акофф/Пер. с англ.; под ред. д.э.н. В.И. Данилова-Данильяна — М.: «Прогресс».
1985 — 327 с.
Маршалл, А. Принципы экономической науки [Текст] / А. Маршалл / Пер. с
англ.в 3-х томах — М.: — «прогресс». 1993. — Т3 — 309 с.
Шумпетер, Й. Теория экономического развития [Текст]/ Й. Шумпетер ; Перевод с нем. В. С. Автономова и др. — Москва :
Прогресс, 1982. — 455 с.
Московский экономический журнал 6/2020
|
УДК 339.54.012+338.001.36
DOI 10.24411/2413-046Х-2020-10459
ОЦЕНКА
КОСВЕННЫХ ИЗДЕРЖЕК ФИНАНСОВОЙ НЕСОСТОЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
РОССИИ
EVALUATION OF INDIRECT FINANCIAL DISTRESS COSTS IN RUSSIAN RETAIL COMPANIES
Хугаева
Маргарита Олеговна, старший
консультант отдела инвестиций и рынков капитала, ООО«КПМГ», г. Москва
Khugaeva M.O., margokhugaeva@mail.ru
Аннотация. В
статье рассматривается подход к оценке косвенных издержек финансовой
несостоятельности компаний розничной торговли России. Для анализа применяется
методология сравнения показателей каждой отдельной компании с общеотраслевыми индексами,
что позволяет выявить упущенную выгоду и прибыль. Выборка исследования включила
данные по 793 компаниям в период с 2010 по 2019 гг. В результате автор пришел к
выводу о том, что в среднем объем косвенных издержек финансовой
несостоятельности компаний российской розничной торговли от совокупных активов
и выручки составляет 1% и 0,1% соответственно.
Summary. The article discusses an approach to evaluation of indirect financial distress
costs of Russian retail companies. The analysis uses a methodology of comparing
the performance of each individual company with industry-wide indexes, which allows
to identify lost profits. The study sample included data on 793 companies
between 2010 and 2019. As a result, the author concluded that the average share
of indirect costs of financial insolvency of Russian retail companies to total
assets and revenue is 1% and 0.1%, respectively.
Keywords: insolvency, bankruptcy, indirect costs of financial distress, lost profit.
Сегмент экономики, в котором осуществляются продажи товаров конечным
потребителям называется розничной торговлей или ритейлом. Учитывая
нестабильность экономической среды, предпочтений покупателей, меняющиеся
тренды, политические и юридические изменения, функционирование предприятий в
данной индустрии является крайне рискованным, что подтверждается количеством
банкротств. Согласно данным Центра макроэкономического анализа и краткосрочного
прогнозирования и Единый государственный реестр юридических лиц, за 2019 год
обанкротилось 2 561 торговое предприятие из 11 953 всех банкротств в
российской экономике [1], [2]. Такие показатели обуславливают интерес к отрасли
торговли в изучении банкротств и несостоятельности компаний.
Для функционирующих компаний риск несостоятельности в денежном
эквиваленте выражается в издержках несостоятельности. Данные издержки делятся
на прямые и косвенные. Прямые отражают расходы на судебные, административные и
прочие услуги в случае наступления банкротства. Косвенные же отражают упущенную
выгоду или прибыль. Данный вид издержек несостоятельности, как правило, оценивается
относительно отраслевых индексов.
В рамках текущего исследования была проанализирована выборка из компаний
розничной торговли России за 2010-2019 гг. В частности, в анализ вошли:
общества с
ограниченной или дополнительной ответственностью;
акционерные
общества.
Источником финансовых показателей послужила система СПАРК [3]. Согласно вводимому запросу, система предоставила данные о 1 167 фирмах, однако по некоторым организациям информация оказалась недостаточной для исследования. Такие компании были исключены из выборки, и в результате анализ строился на данных 793 предприятий. Рассматриваемые компании розничной торговли были разделены на 9 подсегментов, представленных на рисунке 1. Большая часть предприятий занимается продажей непродовольственных и продовольственных товаров – 23% и 22% соответственно. На фармацевтическую отрасль пришлось 19% всех предприятий выборки, а в оставшиеся подсегменты вошли одежда и текстиль, ювелирные изделия, напитки, строительные материалы, предметы искусства и прочие.
Как было обозначено выше, оценки косвенных издержек финансовой
несостоятельности осуществляется на основе отраслевого сравнения. Первым такой
метод применил Альтман Э. в 1984 году [4, 1073]. Несмотря на то, что его подход
является довольно старым, его используют до сих пор, например, в работах Чоу
Д., Фам Т. [5, 90], Булот Н. и соавт.[6, 18] и других, так как альтернативных
методов еще не было предложено.
На первом этапе была построена регрессия выручки предприятий относительно выручки отрасли за предыдущие 10 лет:
где
Si,t – выручка организации i
в периоде t;
SI,T – отраслевая выручка за предыдущие 10 лет относительно периода t.
На следующем этапе необходимо включить секторальную выручку в полученную модель и рассчитать смоделированную выручку фирмы:
После того, как была получена смоделированная выручка, Альтман Э. рассчитывает среднюю норму прибыли компаний за предыдущие 10 лет по формуле:
где
PM – норму прибыли,
Netincome – чистая прибыль организации,
Revenue – выручка организации
Следующий шаг – расчет смоделированной прибыли предприятий посредством умножения средней нормы прибыли на смоделированную выручку фирмы
На последнем этапе для оценки косвенных издержек финансовой несостоятельности компании необходимо сравнить смоделированную чистую прибыль фирмы с фактической. Результаты данных расчетов представлены в таблице 2. Кроме того, для сравнения размера издержек предлагается рассчитать относительные показатели компаний, в частности, долю косвенных издержек финансовой несостоятельности от выручки и совокупных активов.
Таким образом, косвенные издержки
финансовой несостоятельности компании компаний розничной торговли в среднем
составляют 45 тыс. рублей. В относительном выражении это эквивалентно 1% от
совокупных активов и 0,1% от выручки компаний.
Литература
Центр
макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования. Официальный сайт
— http://www.forecast.ru/
Единый
государственный реестр юридических лиц. Официальный сайт —
https://egrul.nalog.ru/index.html
Система СПАРК.
Официальный сайт — http://www.spark-interfax.ru/
Altman E. A further empirical investigation of the
bankruptcy cost question // The Journal of Finance. 1984. №39. P. 1067-1089.
Pham T., Chow D. Some Estimated of Direct and Indirect
Bankruptcy Costs in Australia: September 1978-May 1983 // Australian Journal of
Management. 1989. №14. P. 75-95.
Bulot N., Salamudin N., Aziz R. The size of indirect
financial distress costs: which variable is reliably important? // Journal
Intelek. 2017. P. 12-20
Московский экономический журнал 6/2020
|
УДК 331.1
DOI 10.24411/2413-046Х-2020-10454
ПОВЫШЕНИЕ
КВАЛИФИКАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ КАК ЗАЛОГ УСТОЙЧИВОСТИ МАЛОГО БИЗНЕСА
INCREASING THE LEADER’S QUALIFICATION AS A MECHANISM OF SUSTAINABILITY OF SMALL BUSINESS
Сафонов Алексей Юрьевич, кандидат экономических наук,
доцент, доцент кафедры менеджмента, Пермский государственный
аграрно-технологический университет имени академика Д.Н. Прянишникова, г. Пермь
Safonov
A.Y., safonov_2003@list.ru
Аннотация. В
статье рассмотрено малое предпринимательство как совокупность независимых
мелких и средних предприятий, выступающих как экономические субъекты рынка, их
роль в производительной силе рыночной экономики. Проведен анализ факторов,
которые влияют на сокращение количества субъектов малого бизнеса. Рассмотрены технологии обучения предпринимательству.
Summary. The article discusses small business as a set of independent small and
medium enterprises acting as economic actors of the market, their role in the
productive power of a market economy.The analysis of factors that affect the
reduction in the number of small businesses. Technologies
of
teaching
entrepreneurship
are
considered.
Keywords: small business, management,
training technologies, business process efficiency, staff competencies.
Введение. В основе любого развитого государства, помимо крупных корпораций, также находится малый бизнес, так как является массовой, динамичной и гибкой формой экономической деятельности. Именно в секторе малого бизнеса сосредоточивается основная масса национальных ресурсов, которые являются питательной средой для среднего и крупного бизнеса.Малый и средний бизнес являются неотъемлемым, объективно необходимым элементом любой развитой хозяйственной системы, без которого экономика и общество в целом не могут процветать и развиваться. Выступая в роли производительной силы рыночной экономики, субъекты малого и среднего бизнеса оказывают стимулирующее воздействие на другие экономические субъекты, обеспечивая гармоничное формирование экономики страны в целом [2].
Малый бизнес играет важную роль в обеспечении стабильности экономического развития. Наличие в структуре экономике развитого сектора малого бизнеса обуславливает рост занятости населения, что особенно важно в условиях нестабильной экономики и сопровождающей этот процесс безработицы. В результате роста предпринимательской активности населения формируется средний класс собственников – основа устойчивого общества, при этом идет создание новых рабочих мест и увеличению налоговых поступлений в бюджет. Малое предпринимательство – это совокупность независимых мелких и средних предприятий, выступающих как экономические субъекты рынка. Поэтому развитые страны осуществляют политику поддержки малого предпринимательства, главная цель которой – сбалансирование интересов государства и бизнеса, обеспечение оптимальных условий для предпринимательской деятельности, увеличения конкурентоспособности малого бизнеса.
По состоянию на конец 2018 в России зарегистрировано 2.659.943 малых предприятия, это на 94 тысячи меньше, чем в предыдущем 2017 году[9]. В России наблюдается снижение количества предприятий малого бизнеса. Анализ факторов, которые влияют на сокращение количества субъектов малого бизнеса, дает следующие результаты: ухудшение экономической ситуации в мире и в стране, отсутствие стимулирующих мер со стороны государства, недостаточные компетенции учредителей и/или руководителей для долгосрочного успешного управления бизнесом.
Последний фактор
является стимулом для исследования в этой статье. Наряду с причинами
экономического характера отмечается недостаточные менеджерские компетенции у
учредителей и/или руководителей бизнеса. При высоком запросе на
предпринимательскую деятельность в России практически отсутствует
системаобучения предпринимательству,а это является очень важным направлением
устойчивости иуспешного развития бизнеса.
Исследование. В этой статье мы рассматриваем предпринимательство в качествепрофессиональной работы людей в сфере создания и управления собственным бизнесом,организованной на условиях самостоятельной занятости и направленной на обеспечение и создание новых благ и ценностей, производство и продажутоваров, выполнение работ и оказание услуг. Исследования, проводимые в этой сфере, показывают низкую производительность российского малого бизнеса по сравнению с аналогичными предприятиями из других стран.Во многом проблемы малого предпринимательства связаны с низким уровнем компетенций и отсутствием профессионального образования. Управление бизнес-процессами – своего рода искусство, которому специалисты обучаются в течении долгих лет [6].
Недостаточный уровень образования
или подготовки руководителей зачастую приводит к ряду негативных последствий: стагнации
предприятия, потере возможности получения инвестиций или государственной
поддержки (субсидий, льготных кредитов и пр.) из-за непроработанности
бизнес-процессов, риску неиспользования инновационного потенциала и даже к
риску банкротства.
Существуют технологии обучения предпринимательству, которые прошли проверку временем и общепризнаны на международном уровне. Благодаря овладению такими технологиями обучающиеся приобретают знания по основам предпринимательства, маркетинга, изучают стратегии построения производства и управления развитием предприятия, формируют определенный образ мышления. В большинстве крупных университетах мира есть целые программы по подготовке или переподготовке руководителей малого бизнеса. Профессиональное образование в сфере малого предпринимательства играет важную роль в США, Франции, Германии, Японии и других развитых странах. Так, в Соединенных Штатах существует порядка 500 колледжей, которые предлагают различные курсы по малому предпринимательству. Здесь же существует развитая сеть школ бизнеса, имеющих богатую материально-техническую базу для квалифицированной подготовки молодежи. Часто эти учебные заведения взаимодействуют с представителями малого бизнеса напрямую, что делает студентам доступным еще во время обучения овладеть практическим опытом [3].
Разноуровневая система
подготовки профессиональных управленцев есть и в Германии. Помимо специализированных
учебных заведений образовательные программы для поддержки малого бизнеса
реализуются на платформе торгово-промышленной палаты, на курсах в народных университетах,
частных курсах.В Германии работают специальные консультационные центры, которые
оказывают профессиональную поддержку начинающим руководителям малых
предприятий.
Осознанное систематическое обучение руководителей малого бизнеса в России сталкивается с рядом объективных и субъективных препятствий. К объективным препятствиям можно отнести отсутствие образовательных центров для субъектов малого бизнеса, недостаточность специальных государственных программ повышения квалификации руководителей малого бизнеса. Одним изсубъективных препятствий является стереотип: «Если я учусь, значит, я некомпетентен.Пусть сотрудники учатся, а я не буду рисковать своим авторитетом». Топ-менеджер начинает отставать от своих конкурентов, в свою очередьи персонал начинает увиливать от любых форм обучения.Следующее препятствие для своевременного и, значит, эффективного обучения современных руководителей малого и среднего бизнеса – заблуждение, что их бизнес является уникальным и инструменты управления бизнесом, применяемые в других компаниях и тем более других странах, им не подходят. Препятствующим фактором может быть и отсутствие замеров своей личной эффективности и эффективности компании. Руководители тщательно подсчитывают прибыль, но не считают нужным измерять эффективность отдельных подразделений и сотрудников, а именно эти показатели дают устойчивое развитие в будущем, поскольку связаны с эффективностью бизнес-процессов предприятия и компетенциями персонала. Топ-менеджеры незамеряют и эффективность собственной деятельности.Еще один негативный фактор: топ-менеджеры средних и малых компаний все чаще смотрят на свою компанию только сверху вниз. Но иногда, чтобы увидеть скрытые ресурсы для повышения эффективности и получить толчок к развитию, надо либо посмотреть на компанию извне (например, глазами поставщика или клиента), либо снизу вверх – встать на один день на место рядового сотрудника[8].
Современный мир
отличается высокой динамичностью изменений с технологической, экономической и социальной
точек зрения. Эти изменения ведут к новым задачам, и чем больше скорость и масштаб
изменений, тем масштабнее и сложнее задачи. Проблемы, представляющие собой
проявления дезинтеграции в результате перемен, требуют решения. Однако любые
решения, которые принимают руководители организаций для преодоления этих
проблем, порождают новые изменения, a значит, новые рассогласования, приводящие
к новым задачам. Предназначение любой формы руководства–решатьактуальные задачи
и готовиться к новым в ближайшей и долгосрочной перспективе. Это обозначает
осознанное управление изменениями. Своевременно понимать характер и направление
изменений, умение прогнозировать ситуацию для своего бизнеса, выстраивать
стратегию развития своего бизнеса и владеть эффективными технологиями управления
– это те знания, которые руководитель малого бизнеса может получить при
профессиональном обучении.
Президентская
программа подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства
Российской Федерации – это государственная программа повышения квалификации
руководителей. Основная цель этой программы – обеспечить предприятия и
учреждения высококвалифицированными специалистами в сфере управления и
организации производства. Основное внимание уделяется современным требованиям
экономики, владея которыми, управленцы способны эффективно работать в рыночных
условиях.Кроме того,президентская программа знакомит с управленческой культурой
и опытом экономически успешных зарубежных стран. Программа действует с 1997
года. Программа позволяет пройти специальный курс подготовки и получить
профессиональные знания в области экономики и управления, а также менеджмента,
маркетинга и финансов.Программа дает возможность участвовать в стажировке на
ведущих российских и зарубежных предприятиях, при этом установить деловые и
дружеские контакты с российскими и зарубежными коллегами.
Обучение осуществляется на базе в ведущих российских высших учебных заведениях в течение 5-9 месяцев в зависимости от выбранной формы обучения и стажировку в ведущих российских и зарубежных организациях продолжительностью от 3до 12 недель [7].
Эффективными обучающими
программами признаны программы, осуществляющиеся в международной кооперации с
партнерами из западных стран. На примере немецкой академии менеджмента Нижней
Саксонии (DMAN), которая реализует через организацию программ повышения
квалификации для специалистов и руководителей предприятий, рассмотрим возможные
форматы для руководителей предприятий малого бизнеса.
География участников
образовательных программ широкая и охватывает преимущественно страны
Центральной и Восточной Европы, Азии, Ближнего Востока и даже Латинской Америки.В
программах уже приняли участие менеджеры из России и Белоруссии,Индии и Ирана,
Монголии и Латвии, Казахстана и Китая, Мексики, Египта и многих других стран.
Академия менеджмента
Нижней Саксонии разрабатывает и реализует программы повышения квалификации для
руководителей и специалистов предприятий, вузов и бизнес-школ, представителей
органов государственной власти. Академия предлагает обширный спектр программ по
повышению квалификации, ключевым преимуществом которых является практическая
направленность обучения. Несколько раз в году Академия организует открытые
семинары по основным направлениям менеджмента, в которых могут принять участие
все заинтересованные лица.Визитной карточкой Академии являются тщательно подготовленные
посещения немецких предприятий. В результате экскурсий и встречи с руководством
немецких фирм возникают платформы для создания и развития совместных проектов. Такие
встречи содержат и значительный потенциал для новых бизнес-идей и результативногообмена
профессиональной информацией.
За многолетнюю историю академии
менеджмента участниками ее программ стало более 30 тысяч руководителей
предприятий, каждый из которых получил новые знания, повысил уровень своих
управленческих и профессиональных компетенций. В процессе знакомства с
предприятиями той или иной отрасли, при посещении выставок, в рамках
учебно-ознакомительных поездок происходит обмен ценными деловыми контактами,
которые в дальнейшем нередко перерастают в конкретные проекты. В этом случае
обучение в академии менеджмента становится стартом перспективного долгосрочного
сотрудничества[10].
Вывод.
Для того, чтобы малый бизнес развивался, приобрел и удерживал значимую роль в
экономике страны, необходимо помимо мер государственной поддержки (субсидий,
льготных кредитов и др.) уделять принципиальное внимание повышению
профессиональной квалификации руководителейпредприятий малого бизнеса. В
стремительно меняющихся экономических условиях решающее для малого бизнеса
значение приобретает информированность руководителей, способность быстро и
профессионально принимать решения относительно стратегии дальнейшего поведения
на рынке, владение современными технологиями управления. Получение
управленческого образования, умение его использовать и регулярное повышение
квалификации стали в современном мире необходимыми условиями для выживания.
Важной составляющей
программы обучения руководителей малого бизнеса обязана быть трансляция системы
мер государственной поддержки. Из-за отсутствия информированности руководителей
предприятий малого бизнеса о государственных программах продержки снижается и
эффективность подобных мер, что в целом сказывается негативно на экономике
страны.
Литература
1. Mason, C. Creating good public policy to support high-growth
firms / C. Mason, R. Brown // Small Business Economics. – 2013. – Vol. 40, № 2.
– P. 211-225
2. Ахмедалиев, С.М.
Повышение эффективности кредитования малого и среднего бизнеса как основа
экономического роста / С.М. Ахмедалиев // Проблемы современной экономики. –
2014. – №3. – С. 155-158.
3. Гром А. Обучение
сотрудников малого бизнеса, состояние, проблемы. CNewsURL:
4. Гурьянов, П.А.
Критерии определения размеров малого и среднего бизнеса / П.А. Гурьянов //
Экономика, предпринимательство и право. – 2014. – № 10. – С. 3-12.
5. Демкович, В.И. Малое и
среднее предпринимательство: современные вызовы / В.И. Демкович // Деньги и
кредит. – 2015. – № 11. – С. 26-31.
6. Динамика основных индикаторов предпринимательской
активности россиян в 2008–2018гг. GEM. URL: www.gemconsortium.org
7. Информационный сайт Комиссии
по организации подготовки управленческих кадров для организаций народного
хозяйства Российской Федерацииhttps://www.pprog.ru/
8.
Краснова Наталья «Недостатки топ – менеджмента в малом и среднем
бизнесе»Ведомости от 03 12.2015.
